Notre avis sur le broker FXCM 3.5/5

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Nishadh Mohammed updated on 17 décembre 2024

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FXCM
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3.5
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Le broker FXCM en un coup d'oeil

  • Plateformes intuitives : FXCM propose des plateformes comme MetaTrader 4 et une plateforme propriétaire, Trading Station, qui sont adaptées aux traders débutants comme expérimentés.
  • Offres éducatives : Le broker met à disposition une grande variété de contenus éducatifs et des webinaires pour les traders souhaitant approfondir leurs connaissances.
  • Exécution rapide : FXCM est connu pour sa technologie de trading sans recotation, offrant une exécution rapide et précise des ordres, un avantage pour les traders actifs.
  • Outils de recherche technique : Des outils tels que TradingView et des intégrations avec des API permettent une analyse avancée des marchés.
  • Ouverture de compte simple : Le processus d’ouverture de compte est rapide, sans dépôt minimum obligatoire dans certaines régions.
  • Frais élevés sur les retraits : Les retraits par virement bancaire peuvent être coûteux, ce qui est un frein pour de nombreux utilisateurs.
  • Gamme de produits limitée : FXCM offre principalement des CFD sur le forex, les indices et les matières premières, mais pas d’accès direct aux actions ou ETF réels, limitant les options pour les investisseurs cherchant une plus grande diversification.
  • Problèmes historiques : Le passif du broker, notamment l’amende de la CFTC en 2017 pour pratiques trompeuses, entache encore sa réputation.
  • Sécurité insuffisante : L’absence d’authentification à deux facteurs sur les plateformes soulève des préoccupations quant à la sécurité des comptes utilisateurs.
  • Frais annexes : Des frais d’inactivité s’appliquent après 12 mois sans activité, ce qui peut pénaliser les traders occasionnels.
Sommaire
  • Le broker FXCM en bref
  • Notre avis sur le broker FXCM
  • Quels sont les types de comptes disponibles chez FXCM ?
  • Dépôts et retraits chez FXCM : comment ça marche ?
  • FXCM propose-t-il le copy trading ?
  • Quelle fiscalité sur les revenus générés avec FXCM ?
  • Contact : comment joindre le service client FXCM ?
  • FAQ

Le broker FXCM en bref

CaractéristiqueDétail
📥 Dépôt minimumAucun dépôt minimum requis
🔒 RégulationsFCA (Royaume-Uni), ASIC (Australie), FSCA (Afrique du Sud)
📋 Enregistrement OCRINon
📊 Actifs disponiblesForex (40+), indices (13), matières premières (9), cryptomonnaies (5), CFD actions (200+)
🛠️ Outils de tradingTrading Station, MetaTrader 4, TradingView
🧪 Compte démoDisponible
👥 Copy TradingNon disponible
🕌 Trading islamiqueDisponible
⚖️ Effet de levierJusqu’à 1:30 (clients européens)
💰 FraisSpread minimum : 1,3 pips (EUR/USD) ; commission minimum : Non applicable
📞 Support clientTéléphone, email, livechat
⭐ Avis vérifiés Trustpilot3,8/5 sur 553 avis
Caractéristiques FXCM
📥 Dépôt minimum
Détail
Aucun dépôt minimum requis
🔒 Régulations
Détail
FCA (Royaume-Uni), ASIC (Australie), FSCA (Afrique du Sud)
📋 Enregistrement OCRI
Détail
Non
📊 Actifs disponibles
Détail
Forex (40+), indices (13), matières premières (9), cryptomonnaies (5), CFD actions (200+)
🛠️ Outils de trading
Détail
Trading Station, MetaTrader 4, TradingView
🧪 Compte démo
Détail
Disponible
👥 Copy Trading
Détail
Non disponible
🕌 Trading islamique
Détail
Disponible
⚖️ Effet de levier
Détail
Jusqu’à 1:30 (clients européens)
💰 Frais
Détail
Spread minimum : 1,3 pips (EUR/USD) ; commission minimum : Non applicable
📞 Support client
Détail
Téléphone, email, livechat
⭐ Avis vérifiés Trustpilot
Détail
3,8/5 sur 553 avis

Notre avis sur le broker FXCM

Nous avons particulièrement apprécié la simplicité d’ouverture de compte chez FXCM, ainsi que les outils d’analyse technique proposés, notamment via TradingView et MetaTrader 4. Ces plateformes offrent des fonctionnalités adaptées aux traders cherchant à analyser les marchés en profondeur.

Cependant, nous aurions aimé une offre plus diversifiée d’actifs financiers, notamment des actions ou ETF réels, qui manquent cruellement dans la gamme de produits proposés. Nous regrettons également les frais de retrait élevés et l’absence de fonctionnalités modernes comme le copy trading, qui pourrait attirer un public plus large.

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A qui s'adresse FXCM ?

FXCM s’adresse principalement aux traders forex et CFD actifs à la recherche d’outils performants et d’une exécution rapide. Les investisseurs diversifiés ou débutants pourraient toutefois être déçus par les limites en termes de produits et par les frais annexes.

Découvrons maintenant plus en détail les résultats de notre test.

Fiabilité 3.5/5

FXCM, fondé en 1999, est l’un des brokers historiques du marché du forex et des CFD. Avec plus de deux décennies d’expérience, il compte des milliers de clients actifs à travers le monde, bien que sa popularité ait été affectée par des controverses passées, notamment une amende infligée par la CFTC en 2017 pour des pratiques jugées trompeuses.

Le broker est réglementé par des organismes de renom, tels que la FCA (Royaume-Uni), l’ASIC (Australie) et la FSCA (Afrique du Sud), ce qui garantit un environnement de trading sécurisé et conforme aux normes internationales. Ces régulations apportent une certaine tranquillité d’esprit aux investisseurs quant à la protection des fonds et des données personnelles.

En termes de gestion des risques, FXCM propose des fonctionnalités comme les ordres stop-loss, les alertes de marché et la possibilité de personnaliser l’effet de levier. Cependant, l’absence d’authentification à deux facteurs sur les plateformes soulève des inquiétudes sur la sécurité des comptes utilisateurs.

Bien que FXCM jouisse d’une bonne réputation pour son exécution rapide et ses outils de trading, son passé controversé et certaines limitations en matière de sécurité pourraient freiner la confiance des utilisateurs.

Actifs disponibles 2.5/5

FXCM se concentre principalement sur le forex et les CFD, avec une sélection limitée d’actifs disponibles. Bien que son offre couvre les principales catégories, telles que les devises, les indices et les matières premières, elle reste inférieure à celle de nombreux concurrents en termes de diversité et de profondeur. L’absence d’actions ou d’ETF réels limite son attrait pour les investisseurs cherchant une diversification plus large.

ActifsTypeNombreMoyenne du marché
ForexCFD40+Environ 70
IndicesCFD13Environ 15-20
Matières premièresCFD9Environ 10-15
CFD actionsCFD200+Environ 3 000
CryptomonnaiesCFD5Environ 10-15
ObligationsNon disponible-Environ 5
ETFNon disponible-Environ 100
Actifs et marchés FXCM
Forex
Type
CFD
Nombre
40+
Moyenne du marché
Environ 70
Indices
Type
CFD
Nombre
13
Moyenne du marché
Environ 15-20
Matières premières
Type
CFD
Nombre
9
Moyenne du marché
Environ 10-15
CFD actions
Type
CFD
Nombre
200+
Moyenne du marché
Environ 3 000
Cryptomonnaies
Type
CFD
Nombre
5
Moyenne du marché
Environ 10-15
Obligations
Type
Non disponible
Nombre
-
Moyenne du marché
Environ 5
ETF
Type
Non disponible
Nombre
-
Moyenne du marché
Environ 100
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Notre avis sur la diversité de l'offre FXCM

Bien que FXCM propose des instruments de base pour le trading CFD, son offre reste loin derrière la moyenne du marché dans des catégories importantes, notamment les actions et les ETF.

Plateformes et outils 3.5/5

FXCM met à disposition plusieurs plateformes de trading adaptées aux besoins des traders de différents niveaux. Bien que ces outils soient performants, certaines fonctionnalités modernes manquent à l’appel, limitant l’expérience utilisateur.

Plateformes disponibles

  • Trading Station : La plateforme propriétaire de FXCM, disponible sur desktop, web et mobile, est intuitive et propose des outils d’analyse technique avancés. Les graphiques interactifs, les indicateurs personnalisables et la gestion des ordres y sont bien intégrés.
  • MetaTrader 4 (MT4) : Une option populaire pour les traders forex, MT4 offre des fonctionnalités robustes telles que le trading algorithmique, les Expert Advisors (EA) et des graphiques détaillés, bien que son interface soit un peu datée.
  • TradingView : FXCM propose une intégration avec TradingView, permettant aux traders d’utiliser l’un des meilleurs outils d’analyse technique sur le marché.

Outils d’analyse et d’aide à la décision

  • Indicateurs techniques avancés : Les plateformes intègrent des dizaines d’indicateurs pour une analyse graphique approfondie.
  • Outils de gestion des risques : Possibilité de paramétrer des stop-loss, des take-profit et des trailing stops pour mieux contrôler les risques.
  • Données en temps réel : FXCM fournit des informations de marché actualisées, bien que certaines données avancées soient accessibles uniquement via des abonnements tiers.

Types d’ordres spécifiques

FXCM prend en charge plusieurs types d’ordres, notamment les ordres stop, les ordres limités et les ordres OCO (One Cancels the Other), offrant ainsi une certaine flexibilité dans l’exécution des stratégies de trading.

Frais et spreads 3/5

FXCM adopte une politique de frais compétitive pour les principales paires forex, mais ses spreads restent plus élevés que ceux de certains concurrents sur d’autres catégories d’actifs, comme les CFD d’actions. Les frais annexes, tels que les frais de retrait et d’inactivité, peuvent également pénaliser les utilisateurs, en particulier les traders occasionnels.

ActifsFrais/Spreads chez FXCMMoyenne du marché
EUR/USDÀ partir de 1,3 pipsEnviron 0,7-1,0 pips
Indices (S&P 500)À partir de 0,5 pointEnviron 0,5-0,7 point
Matières premières (or)À partir de 0,30 $Environ 0,2-0,4 $
CFD actions0,10 % par transactionEnviron 0,08 %
CryptomonnaiesÀ partir de 1 %Environ 0,5-0,7 %
Spreads et commissions FXCM
EUR/USD
Frais/Spreads chez FXCM
À partir de 1,3 pips
Moyenne du marché
Environ 0,7-1,0 pips
Indices (S&P 500)
Frais/Spreads chez FXCM
À partir de 0,5 point
Moyenne du marché
Environ 0,5-0,7 point
Matières premières (or)
Frais/Spreads chez FXCM
À partir de 0,30 $
Moyenne du marché
Environ 0,2-0,4 $
CFD actions
Frais/Spreads chez FXCM
0,10 % par transaction
Moyenne du marché
Environ 0,08 %
Cryptomonnaies
Frais/Spreads chez FXCM
À partir de 1 %
Moyenne du marché
Environ 0,5-0,7 %

Les spreads sur le forex sont dans la moyenne, mais les frais sur les CFD d’actions et les cryptomonnaies sont supérieurs à ceux proposés par d’autres brokers, ce qui peut limiter l’attractivité pour ces catégories d’actifs.

Autres frais : 

  • Frais de dépôt/retrait : Aucun frais pour les dépôts par carte bancaire, mais les retraits par virement bancaire sont facturés environ 40 $.
  • Frais overnight : Des frais de financement pour les positions maintenues durant la nuit s’appliquent, variables selon l’actif et le levier utilisé.
  • Frais d’inactivité : 50 $ par an après 12 mois sans activité, un coût significatif pour les traders occasionnels.
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Positionnement tarifaire FXCM

FXCM se montre compétitif pour le trading forex, mais les frais annexes élevés et les spreads supérieurs à la moyenne sur certains actifs, comme les CFD d’actions, le rendent moins attractif pour les investisseurs diversifiés. Un effort sur la réduction de ces coûts serait nécessaire pour mieux concurrencer les leaders du marché.

Avis clients 3.8/5

Avec une note de 3,8/5 sur Trustpilot basée sur 553 avis, FXCM reçoit des retours mitigés. Si certains clients louent la qualité de ses plateformes et de son support technique, d'autres critiquent les frais élevés et le manque de fonctionnalités modernes.

BrokerNote TrustpilotNombre d’avis
Avatrade4.8/53 639
Forex.com4.7/51 712
Eightcap4.2/52 175
Star Trader4.2/5327
Oanda 4.2/5946
CMC Markets4.1/52 109
FXCM3.8/5553
Interactive Brokers3/52 973
QTrade2.1/515
XTB3.7/51 340
Moomoo3.7/5139
Questrade1.6/5236
Wealthsimple1.7/5379
IFC Markets3.8/5508
Fusion Markets4.5/51 907
Avatrade
Note Trustpilot
4.8/5
Nombre d’avis
3 639
Note Trustpilot
4.7/5
Nombre d’avis
1 712
Note Trustpilot
4.2/5
Nombre d’avis
2 175
Note Trustpilot
4.2/5
Nombre d’avis
327
Note Trustpilot
4.2/5
Nombre d’avis
946
Note Trustpilot
4.1/5
Nombre d’avis
2 109
FXCM
Note Trustpilot
3.8/5
Nombre d’avis
553
Note Trustpilot
3/5
Nombre d’avis
2 973
Note Trustpilot
2.1/5
Nombre d’avis
15
Note Trustpilot
3.7/5
Nombre d’avis
1 340
Note Trustpilot
3.7/5
Nombre d’avis
139
Note Trustpilot
1.6/5
Nombre d’avis
236
Note Trustpilot
1.7/5
Nombre d’avis
379
Note Trustpilot
3.8/5
Nombre d’avis
508
Note Trustpilot
4.5/5
Nombre d’avis
1 907

Avis récents

  • Julie Gauthier – 3 décembre 2024"La plateforme Trading Station est facile à utiliser, et l'intégration avec TradingView est un plus. Cependant, j'ai trouvé les spreads un peu élevés sur certaines paires forex, ce qui affecte mes résultats. Le support client a répondu rapidement à mes questions, mais uniquement en anglais."
  • Marc Tremblay – 25 novembre 2024"J'ai apprécié la rapidité d'exécution des ordres sur MetaTrader 4, mais les frais de retrait sont beaucoup trop élevés, surtout pour les virements bancaires internationaux. Cela rend le broker peu compétitif pour les petits investisseurs."
  • Isabelle Lemoine – 8 décembre 2024"Le compte démo m’a permis de bien comprendre les fonctionnalités, et les outils d’analyse sont performants. En revanche, l’absence de copy trading est frustrante, surtout pour quelqu'un qui débute. Les frais d’inactivité sont également un point négatif."

Comment se positionne FXCM face à ses concurrents

CaractéristiquesFXCMEightcapXTBFusion Markets
📊 ActifsForex, indices, matières premières, CFD actions, cryptosForex, CFD actionsForex, CFD actionsForex, indices, matières premières
📥 Dépôt minimumAucun100 $AucunAucun
🛠️ PlateformesTrading Station, MT4, TradingViewMT4, MT5xStation, MT4MT4, MT5
💰 FraisSpreads compétitifs (forex), frais élevés sur CFD actionsTrès compétitifsMoyensTrès compétitifs
👥 Copy TradingNon disponibleDisponibleDisponibleDisponible
🧪 Compte démoDisponibleDisponibleDisponibleDisponible
Comparatif FXCM
📊 Actifs
FXCM
Forex, indices, matières premières, CFD actions, cryptos
Eightcap
Forex, CFD actions
XTB
Forex, CFD actions
Fusion Markets
Forex, indices, matières premières
📥 Dépôt minimum
FXCM
Aucun
Eightcap
100 $
XTB
Aucun
Fusion Markets
Aucun
🛠️ Plateformes
FXCM
Trading Station, MT4, TradingView
Eightcap
MT4, MT5
XTB
xStation, MT4
Fusion Markets
MT4, MT5
💰 Frais
FXCM
Spreads compétitifs (forex), frais élevés sur CFD actions
Eightcap
Très compétitifs
XTB
Moyens
Fusion Markets
Très compétitifs
👥 Copy Trading
FXCM
Non disponible
Eightcap
Disponible
XTB
Disponible
Fusion Markets
Disponible
🧪 Compte démo
FXCM
Disponible
Eightcap
Disponible
XTB
Disponible
Fusion Markets
Disponible
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Conclusion de notre avis sur FXCM

Durant le teste que nous avons effectué, nous avons particulièrement apprécié les efforts de FXCM pour proposer des plateformes performantes, notamment TradingView et MT4, qui permettent une analyse approfondie des marchés. La simplicité de l’ouverture de compte, sans dépôt minimum obligatoire, est également un point positif pour les traders débutants.

Cependant, nous aurions aimé une offre d’actifs plus compétitive, car la gamme est limitée en comparaison avec certains concurrents. Il est dommage que des fonctionnalités modernes comme le copy trading soient absentes et que les frais annexes, tels que les frais de retrait, restent élevés, ce qui peut réduire l’attractivité pour les petits investisseurs.

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Quels sont les types de comptes disponibles chez FXCM ?

FXCM propose plusieurs types de comptes adaptés aux besoins des traders particuliers et professionnels. Ces comptes se différencient principalement par leurs frais, les outils proposés, et les avantages liés aux volumes de trading. Voici un tableau récapitulatif des principales caractéristiques des comptes :

CaractéristiquesCompte StandardCompte ActifCompte Démo
📥 Dépôt minimumAucunAucunAucun
📊 Actifs disponiblesForex, CFD indices, matières premières, CFD actions, cryptosIdem StandardSimulés (mêmes actifs)
💳 Effet de levierJusqu’à 1:30 (clients européens)Jusqu’à 1:30Non applicable
🛠️ Outils d’analyseOutils standardsOutils avancésTous les outils
💰 FraisSpreads standardsSpreads réduits pour gros volumesNon applicable
🧪 Capital fictifNon applicableNon applicable50 000 $
⏳ Durée d’utilisationIllimitéeIllimitéeIllimitée
🕌 Compte islamiqueDisponibleDisponibleNon applicable
Comptes FXCM
📥 Dépôt minimum
Compte Standard
Aucun
Compte Actif
Aucun
Compte Démo
Aucun
📊 Actifs disponibles
Compte Standard
Forex, CFD indices, matières premières, CFD actions, cryptos
Compte Actif
Idem Standard
Compte Démo
Simulés (mêmes actifs)
💳 Effet de levier
Compte Standard
Jusqu’à 1:30 (clients européens)
Compte Actif
Jusqu’à 1:30
Compte Démo
Non applicable
🛠️ Outils d’analyse
Compte Standard
Outils standards
Compte Actif
Outils avancés
Compte Démo
Tous les outils
💰 Frais
Compte Standard
Spreads standards
Compte Actif
Spreads réduits pour gros volumes
Compte Démo
Non applicable
🧪 Capital fictif
Compte Standard
Non applicable
Compte Actif
Non applicable
Compte Démo
50 000 $
⏳ Durée d’utilisation
Compte Standard
Illimitée
Compte Actif
Illimitée
Compte Démo
Illimitée
🕌 Compte islamique
Compte Standard
Disponible
Compte Actif
Disponible
Compte Démo
Non applicable

Compte Standard

Le compte standard est destiné aux traders particuliers et représente l’option de base chez FXCM. Il n’impose aucun dépôt minimum, ce qui le rend accessible aux débutants. Les utilisateurs peuvent accéder à une large gamme d’actifs (forex, CFD sur indices, matières premières, cryptos, etc.) avec des spreads standards.

Ce compte inclut également l’accès à des plateformes performantes comme Trading Station, MetaTrader 4, et TradingView.

Compte Actif

Le compte actif est conçu pour les traders expérimentés ou ceux effectuant des volumes de trading élevés. En plus des mêmes actifs que le compte standard, les utilisateurs bénéficient de spreads réduits et de frais plus compétitifs.

Les traders actifs peuvent également accéder à des outils d’analyse avancés et à des remises en fonction de leur volume d’activité.

Compte Démo

Le compte démo de FXCM permet de tester la plateforme sans risquer de capital réel. Il est préchargé avec un capital fictif de 50 000 $ et offre un accès complet aux actifs et outils disponibles sur un compte réel.

La durée d’utilisation illimitée est idéale pour les débutants souhaitant s’entraîner ou pour les traders expérimentés testant de nouvelles stratégies.

Compte Islamique

FXCM propose un compte islamique, conforme aux principes de la finance islamique. Ce compte ne facture pas d’intérêts sur les positions maintenues overnight, mais des frais administratifs fixes peuvent s’appliquer.

Disponible uniquement sur demande, il est adapté aux traders suivant les préceptes de la charia.

Dépôts et retraits chez FXCM : comment ça marche ?

Mode de paiementDevises disponiblesDélais de traitementFrais associés
💳 Carte bancaireUSD, EUR, GBPInstantané (dépôt), 2-5 jours (retrait)Aucun frais pour les dépôts, frais éventuels pour les retraits
🏦 Virement bancaireUSD, EUR, GBP1-3 jours ouvrables (dépôt), 2-5 jours ouvrables (retrait)40 $ pour les retraits par virement international
📱 Portefeuilles électroniquesNon disponibleNon applicableNon applicable
Dépôts et retraits FXCM
💳 Carte bancaire
Devises disponibles
USD, EUR, GBP
Délais de traitement
Instantané (dépôt), 2-5 jours (retrait)
Frais associés
Aucun frais pour les dépôts, frais éventuels pour les retraits
🏦 Virement bancaire
Devises disponibles
USD, EUR, GBP
Délais de traitement
1-3 jours ouvrables (dépôt), 2-5 jours ouvrables (retrait)
Frais associés
40 $ pour les retraits par virement international
📱 Portefeuilles électroniques
Devises disponibles
Non disponible
Délais de traitement
Non applicable
Frais associés
Non applicable

FXCM propose des solutions classiques pour les dépôts et retraits, principalement via carte bancaire et virement. L’absence de frais pour les dépôts est un point positif, mais les frais associés aux retraits, notamment pour les virements internationaux, peuvent dissuader les petits investisseurs ou les utilisateurs effectuant des retraits fréquents.

Comparé à ses concurrents, FXCM est compétitif en termes de simplicité, mais son manque de diversité dans les moyens de paiement, comme l'absence de portefeuilles électroniques (PayPal, Skrill), le place en retrait face à des brokers offrant des options modernes et rapides. Les délais de traitement des retraits sont standards, mais ils pourraient être réduits pour améliorer l’expérience utilisateur.

FXCM propose-t-il le copy trading ?

FXCM ne propose pas directement de fonctionnalités de copy trading ou de trading social sur ses plateformes propriétaires telles que Trading Station. Bien que le broker prenne en charge des plateformes populaires comme MetaTrader 4 et TradingView, ces outils ne permettent pas aux utilisateurs de copier automatiquement les stratégies d’autres traders.

Certains traders expérimentés utilisent cependant des solutions tierces ou des API pour automatiser leurs stratégies ou connecter leurs comptes à des services externes de copy trading. Cependant, cela n'est pas intégré de manière native dans les offres de FXCM, ce qui peut être un frein pour les investisseurs recherchant une expérience collaborative ou simplifiée.

L’absence de copy trading limite l’attrait de FXCM pour les traders débutants ou ceux qui souhaitent bénéficier de l’expertise d’autres investisseurs sans avoir à développer leurs propres stratégies. Pour ces utilisateurs, il serait préférable de se tourner vers d'autres brokers offrant des solutions intégrées de trading social.

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Quelle fiscalité sur les revenus générés avec FXCM ?

Fiscalité applicable au Canada

Les revenus générés via FXCM au Canada sont soumis à des règles fiscales spécifiques qui varient selon la nature et la fréquence des transactions :

  • Gains en capital : Les gains réalisés sur des investissements considérés comme occasionnels sont traités comme des gains en capital. Seule la moitié des gains en capital (50 %) est imposable au taux marginal d’imposition applicable au contribuable.
  • Revenu d’entreprise : Si le trading est effectué de manière professionnelle ou intensive, les gains peuvent être considérés comme des revenus d’entreprise et entièrement imposables. Cela inclut généralement les traders qui effectuent un volume élevé de transactions et utilisent l’effet de levier.

Déclaration des revenus

Pour déclarer vos revenus de trading avec FXCM, voici les étapes principales :

  • Collecter les relevés de transactions : FXCM fournit des relevés détaillés de vos activités de trading, nécessaires pour calculer vos gains ou pertes.
  • Conversion en dollars canadiens (CAD) : Toutes les transactions doivent être converties en CAD au taux de change en vigueur au moment de la transaction.
  • Formulaires requis : Les gains en capital sont déclarés à l’Annexe 3 de la déclaration de revenus, tandis que les revenus d’entreprise doivent être reportés à l’Annexe T2125.
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Attention !

FXCM ne propose pas de comptes fiscalement avantageux comme les CELI (Compte d'épargne libre d'impôt) ou les REER (Régime enregistré d’épargne-retraite). Par conséquent, tous les gains réalisés via ce broker sont pleinement imposables.

Contact : comment joindre le service client FXCM ?

Type de demandeMoyens de contactHoraires
📄 Ouvrir un compteFormulaire en ligne via le site web / Livechat24/7
💳 Effectuer un retraitEmail : [email protected] / Formulaire en ligneHeures ouvrables (9h à 18h UTC)
🛠️ Joindre le support techniqueLivechat via le site web ou la plateforme Trading Station / Email : [email protected]24/5
📞 Faire une réclamationEmail : [email protected] /
Formulaire dédié
Heures ouvrables (9h à 18h UTC)
📧 Demande généraleTéléphone : +44-20-7398-4050 / Réseaux sociaux : Twitter, Facebook24/5
Contact FXCM
📄 Ouvrir un compte
Moyens de contact
Formulaire en ligne via le site web / Livechat
Horaires
24/7
💳 Effectuer un retrait
Moyens de contact
Email : [email protected] / Formulaire en ligne
Horaires
Heures ouvrables (9h à 18h UTC)
🛠️ Joindre le support technique
Moyens de contact
Livechat via le site web ou la plateforme Trading Station / Email : [email protected]
Horaires
24/5
📞 Faire une réclamation
Moyens de contact
Email : [email protected] /
Formulaire dédié
Horaires
Heures ouvrables (9h à 18h UTC)
📧 Demande générale
Moyens de contact
Téléphone : +44-20-7398-4050 / Réseaux sociaux : Twitter, Facebook
Horaires
24/5

FAQ

Le broker FXCM est-il un broker fiable ou une arnaque ?
FXCM est un broker fiable, réglementé par des autorités reconnues telles que la FCA au Royaume-Uni, l’ASIC en Australie et la FSCA en Afrique du Sud. Cependant, son passé a été entaché par une amende de la CFTC en 2017 pour des pratiques trompeuses, ce qui peut soulever des réserves chez certains traders. Aujourd'hui, il continue de fonctionner sous une stricte surveillance réglementaire, garantissant un cadre sécurisé pour les utilisateurs.
Quel est le dépôt minimum pour ouvrir un compte chez FXCM ?
FXCM ne requiert aucun dépôt minimum pour ouvrir un compte standard. Cela rend la plateforme accessible aux débutants ou à ceux qui souhaitent commencer avec un capital modeste. Les traders plus actifs ou professionnels peuvent bénéficier d’avantages supplémentaires via le compte actif, sans exigence particulière de dépôt initial.
FXCM propose-t-il un bonus de bienvenue ?
Non, FXCM ne propose pas de bonus de bienvenue. Cette politique est en partie due aux réglementations strictes dans certaines juridictions, notamment en Europe, qui limitent ou interdisent les incitations promotionnelles. Le broker se concentre davantage sur la qualité de ses outils de trading et l’exécution des ordres.
FXCM propose-t-il un compte de démonstration ?
Oui, FXCM offre un compte de démonstration. Ce compte inclut un capital fictif pouvant aller jusqu’à 50 000 $, avec un accès illimité à tous les actifs et outils disponibles sur les comptes réels. Il est idéal pour les débutants souhaitant apprendre ou pour les traders expérimentés qui souhaitent tester des stratégies.
Quel niveau de levier est proposé par FXCM ?
Le niveau de levier maximum proposé par FXCM dépend de la région du trader. Pour les clients européens, conformément à la réglementation de l’ESMA, le levier est limité à 1:30 sur les principaux actifs. En dehors de l’Europe, le levier peut aller jusqu’à 1:400 pour certains actifs, selon les régulations locales.
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Nishadh Mohammed
HelloSafe
Nishadh Mohammed is a seasoned news editor and financial writer, working with HelloSafe since May 2023. Nishadh has developed expertise in financial markets, insurance, and investment products, with a deep understanding of the Canadian financial landscape. He has honed his SEO skills and content marketing strategies while writing for Canadian publishing houses. Armed with a master's in Business Analytics and extensive journalistic experience, Nishadh uniquely combines data proficiency and thorough research to deliver comprehensive and accessible information.

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