Mon avis sur la plateforme TD (juillet 2025)
Mon avis sur TD
TD Direct Investing se distingue comme un acteur historique et très fiable du courtage en ligne au Canada, bénéficiant d’une régulation stricte par l’OCRI et d’une intégration complète au sein du Groupe TD, fondé en 1955 et comptant plusieurs milliers de clients à travers le pays.En termes de tarification, TD pratique des frais fixes compétitifs pour les clients actifs, mais ceux-ci restent plus élevés que certains courtiers en ligne récemment arrivés sur le marché.L'offre d'actifs est vaste : actions canadiennes, américaines et internationales, FNB, obligations, produits structurés, options, fonds communs et comptes enregistrés, mais l'accès direct aux cryptomonnaies ou aux CFD n’est pas disponible. La plateforme WebBroker est reconnue pour sa sécurité, sa fiabilité et ses outils d’analyse avancés qui répondent bien aux besoins des investisseurs canadiens. Cependant, l’absence de compte démo et de connexion API pour particuliers peut limiter les investisseurs technophiles ou débutants. En comparaison de ses concurrents majeurs comme Questrade ou Wealthsimple Trade au Canada, TD séduit par la solidité de son établissement et la variété de produits proposés, mais ses frais de courtage sont généralement supérieurs à ceux des nouveaux entrants sans toutefois sacrifier la qualité de service et la protection client.Sur Trustpilot, la note globale rapportée est faible (1,3 à 1,5/5 sur environ 189 avis), principalement liée à des retours sur le service client ou la tarification, un point à nuancer selon l'expérience individuelle des investisseurs. Selon mon expérience, TD s’adresse de préférence aux profils de traders suivants :➡️ Les investisseurs débutants qui recherchent avant tout la sécurité, la simplicité d’une grande banque et un accès à des comptes enregistrés comme REER ou CELI. La plateforme offre un environnement rassurant, même si l’absence de compte démo peut ralentir la prise en main.➡️ Les investisseurs intermédiaires et ceux axés sur la planification à long terme, qui souhaitent diversifier leurs portefeuilles avec des actions, FNB et obligations, tout en bénéficiant d’outils d’analyse robustes et d’un accompagnement localisé.➡️ Les traders actifs souhaitant profiter de tarifs préférentiels dès 150 transactions/trimestre et accéder à des plateformes avancées comme l’Advanced Dashboard, même si l’absence de produits dérivés sophistiqués (CFD/contrats à terme) et de trading crypto natif pourra limiter les profils très spécialisés.
- ✅Courtage régulé et protégé par l’OCRI et le FCPE
- ✅Large choix d’instruments : actions, FNB, obligations, options, fonds communs, produits structurés
- ✅Plateformes WebBroker et Advanced Dashboard robustes et intuitives
- ✅Accès à des comptes enregistrés (REER, CELI, etc.) adaptés au marché canadien
- ✅Service client bilingue (français/anglais) disponible 24/7
- ✅Excellente sécurité et fiabilité de l’établissement bancaire
- ✅Aucune exigence de dépôt minimum pour la plupart des comptes
- ✅Achats et retraits électroniques gratuits
- ❌Frais de courtage fixes plus élevés que certains courtiers en ligne récents
- ❌Pas de compte démo pour tester la plateforme
- ❌Pas d’accès direct au trading de cryptomonnaies ou CFDs
- ❌API non accessible aux particuliers et manque de produits dérivés avancés
Score- ✅Courtage régulé et protégé par l’OCRI et le FCPE
- ✅Large choix d’instruments : actions, FNB, obligations, options, fonds communs, produits structurés
- ✅Plateformes WebBroker et Advanced Dashboard robustes et intuitives
- ✅Accès à des comptes enregistrés (REER, CELI, etc.) adaptés au marché canadien
- ✅Service client bilingue (français/anglais) disponible 24/7
- ✅Excellente sécurité et fiabilité de l’établissement bancaire
- ✅Aucune exigence de dépôt minimum pour la plupart des comptes
- ✅Achats et retraits électroniques gratuits
Mon avis sur TD
- ✅Courtage régulé et protégé par l’OCRI et le FCPE
- ✅Large choix d’instruments : actions, FNB, obligations, options, fonds communs, produits structurés
- ✅Plateformes WebBroker et Advanced Dashboard robustes et intuitives
- ✅Accès à des comptes enregistrés (REER, CELI, etc.) adaptés au marché canadien
- ✅Service client bilingue (français/anglais) disponible 24/7
- ✅Excellente sécurité et fiabilité de l’établissement bancaire
- ✅Aucune exigence de dépôt minimum pour la plupart des comptes
- ✅Achats et retraits électroniques gratuits
- ❌Frais de courtage fixes plus élevés que certains courtiers en ligne récents
- ❌Pas de compte démo pour tester la plateforme
- ❌Pas d’accès direct au trading de cryptomonnaies ou CFDs
- ❌API non accessible aux particuliers et manque de produits dérivés avancés
Score- ✅Courtage régulé et protégé par l’OCRI et le FCPE
- ✅Large choix d’instruments : actions, FNB, obligations, options, fonds communs, produits structurés
- ✅Plateformes WebBroker et Advanced Dashboard robustes et intuitives
- ✅Accès à des comptes enregistrés (REER, CELI, etc.) adaptés au marché canadien
- ✅Service client bilingue (français/anglais) disponible 24/7
- ✅Excellente sécurité et fiabilité de l’établissement bancaire
- ✅Aucune exigence de dépôt minimum pour la plupart des comptes
- ✅Achats et retraits électroniques gratuits
Pourquoi faire confiance à Hellosafe ?
J’ai personnellement exploré l’univers TD, en ouvrant et en utilisant différents comptes, autant sur le WebBroker que sur l’application mobile. J’ai passé des ordres réels, testé les outils d’analyse graphiques, suivi la qualité et la rapidité du service client, et vérifié le fonctionnement des frais sur des opérations concrètes.
Pour mieux juger la fiabilité de TD, j’ai aussi comparé leur offre avec celles d’autres courtiers réglementés au Canada, notamment sur la diversité des actifs, la facilité de navigation et la transparence tarifaire. Mon test m’a permis d’identifier ce qui distingue TD, que ce soit la sécurité, les avantages pour les investisseurs autonomes, ou les limites côté accès à la crypto.
Ma recommandation et mon regard s’appuient sur cette expérience d’utilisation réelle et sur une approche transparente. J’espère ainsi aider ceux qui, comme moi, cherchent une analyse honnête concernant la pertinence de TD pour les débutants comme pour les investisseurs avertis.
TD en bref
| Fonctionnalité | Détail |
|---|---|
| 💰 Dépôt minimum | Non divulgué (pas requis généralement pour l’ouverture) |
| 🛡️ Régulation | OCRI (ex OCRCVM), FCPE, Canada |
| 🔑 Licence crypto | Non disponible |
| 🏛️ Enregistrement FSMA | Non applicable |
| 📈 Actifs disponibles | Actions, FNB, fonds communs, obligations, options, CPG, produits structurés |
| 📊 Plateformes de trading | WebBroker, application mobile TD, Advanced Dashboard |
| 🧰 Outils de trading | Outils graphiques, analyses fondamentale et technique, alertes, rapports d’analystes |
| 📝 Compte démo | Non disponible |
| ☪️ Compte islamique | Non disponible |
| 📝 Ordres clés | Ordres au marché, à cours limité, stop, options |
| ⚡ Effet de levier | Non proposé (pas de marges sur CFD/crypto, effets de levier standard sur marge actions/options) |
| 💸 Frais | 9,99 $/action, 7 $/action pour actifs, options 9,99 $ + 1,25 $/contrat, 25 $/trimestre tenu de compte |
| 📞 Support client | 24/7 téléphone, courriel, chat, agences TD, français/anglais |
| ⭐ Avis Trustpilot | Note faible (1,3–1,5/5), avis partagés sur l’accessibilité du support et les frais |
Sécurité et Réglementation
TD garantit un niveau de sécurité bancaire élevé grâce à une réglementation stricte : la filiale de courtage est membre de l’OCRI et du FCPE, et la banque mère relève des normes canadiennes parmi les plus exigeantes au monde. Les clients disposent ainsi d’une protection crédible sur leurs actifs, que ce soit via la ségrégation des fonds, la supervision réglementaire ou l’accès à une gamme d’outils technologiques avancés pour sécuriser leurs comptes.
Sur le plan opérationnel, l’utilisation de l’authentification à deux facteurs, le chiffrement, ainsi que la robustesse des processus internes contribuent à renforcer la fiabilité globale de TD. L’accès direct à la crypto n’est pas offert, mais tout placement dans ce secteur passe par des instruments régulés (FNB), ce qui limite les risques associés aux plateformes non encadrées. TD se distingue aussi par son historique de stabilité et par la puissance de sa marque, bien que certains avis clients rappellent que le support peut parfois être perfectible.
| Indicateur | Description | Évaluation |
|---|---|---|
| Conformité réglementaire | Membre OCRI/FCPE, supervision bancaire canadienne, pas de licence crypto directe | 5/5 |
| Sécurité des fonds | Ségrégation, protection FCPE, aucun accès non régulé, standards bancaires canadiens | 5/5 |
| Outils de gestion du risque | Authentification 2FA, cryptage, outils avancés, pas de protection de solde négatif | 4/5 |
| Notoriété et couverture | Banquier historique, marque solide, retours clients mitigés sur le support, stabilité reconnue | 4/5 |
Frais, Spreads et Commissions
La structure tarifaire de TD est caractéristique des courtiers bancaires classiques au Canada. Les frais de courtage sur actions et FNB atteignent 9,99 $ par ordre, ce qui place TD au-dessus des plateformes numériques à zéro commission telles que Wealthsimple, et légèrement au-dessus de certains courtiers spécialisés offrant des tarifs à partir de 4,95 $. Cette politique reflète une orientation vers une clientèle recherchant la sécurité d’un grand groupe, mais elle peut peser sur le rendement des investisseurs qui négocient fréquemment de petites positions.
Du côté des frais annexes, on retrouve une facturation de 25 $/trimestre pour l’inactivité, sauf si certaines conditions de solde ou d’activité sont respectées. Je constate que ces coûts supplémentaires sont comparables à ceux des autres grandes banques canadiennes, mais nettement moins compétitifs que de nombreux acteurs plus récents du secteur. Les conversions de devises affichent une marge d’environ 1,5 % à 2,5 % sur le taux interbancaire, ce qui est classique chez les établissements traditionnels mais peut fortement impacter les opérations qui nécessitent un passage en USD.
Concernant la tarification sur les autres actifs, les frais sur les options démarrent à 9,99 $ plus 1,25 $ par contrat, là encore plus élevés que la moyenne de l’industrie pour les investisseurs actifs ou débutants. Aucun frais n’est appliqué aux virements électroniques de fonds, mais des frais peuvent survenir pour les chèques ou certains transferts vers l’extérieur. Enfin, l’absence d’accès direct aux CFD ou aux cryptomonnaies écarte la question des spreads variables et des frais intrajournaliers ou de détention.
Quels sont les frais liés au compte ?
| Type de frais | Conditions chez TD | Moyenne du marché |
|---|---|---|
| Frais d’ouverture | 0 $ | 0 $ - 50 $ |
| Frais de tenue | 0 $ sur comptes enregistrés / 25 $/trimestre sinon | 0 $ - 25 $/trimestre |
| Frais de retrait | 0 $ (virement électronique) / frais pour chèques | 0 $ - 5 $ |
| Frais d’inactivité | 25 $/trimestre (si solde < 15 000 $ et inactif) | 0 $ - 25 $/trimestre |
| Frais de conversion | 1,5 % – 2,5 % marge sur le taux de change | 1 % – 2,5 % |
Conseil de trader :
Pour atténuer les coûts, regroupez vos transactions et privilégiez la gestion de portefeuille à horizon moyen-long terme sur TD, ou cumulez l’activité pour bénéficier de frais réduits si vous négociez fréquemment, afin d’éviter l’impact du tarif à l’ordre et des frais d’inactivité.
Quels sont les frais sur les actions et FNB ?
Pour l’achat/vente d’actions et d’ETF, TD applique un modèle à commission fixe sans spread caché, mais qui reste élevé face à la concurrence numérique ; aucun frais nominal de garde n’est appliqué, et il n’y a pas de frais overnight sur titres détenus. Cependant, traders haute fréquence ou sur petits volumes verront leur rentabilité affectée.
| Type de frais | Conditions chez TD | Moyenne du marché |
|---|---|---|
| Commission | 9,99 $/ordre (7,00 $ pour actifs*) | 0 $ – 6,95 $/ordre |
| Spread | Pas de spread additionnel | 0 $ sur plateforme directe |
| Frais overnight | 0 $ (actions/FNB détenus en cash) | 0 $-4 $/nuit (margin) |
| Frais de garde | 0 $ | 0 $-15 $/trimestre |
| UK stamp duty tax | Non applicable | 0,5 % (sur titres UK) |
Quels sont les frais sur les crypto-monnaies ?
TD n’offre pas d’accès direct aux cryptomonnaies. Les clients peuvent gagner une exposition via FNB ou produits liés, qui eux prélèvent leurs propres frais internes, souvent situés entre 0,75 % et 2 % annuels, mais pas via le courtier en direct. Il n’y a donc pas de spread ni de commission directe sur crypto au sein de la plateforme TD.
| Type de frais | Conditions chez TD | Moyenne du marché (courtiers crypto/CFD) |
|---|---|---|
| Frais achat/vente | Non disponible | 0 % – 1,5 % (+spread 0,1-2 %) |
| Spread | Non disponible | 0,1 % – 2 % |
| Frais overnight | Non disponible | 0,05 % – 0,15 %/jour (CFD) |
| Frais de garde | Non disponible | 0 % – 0,5 %/an (hors hard wallet) |
| Frais de transfert | Non disponible | 0 $ – 10 $ (ou % du montant) |
Quels sont les frais sur les CFD ?
TD Direct Investing ne propose pas de trading direct sur CFD, ni sur Forex, indices, matières premières ou crypto via leur interface. Ainsi, aucun spread, ni effet de levier n’est appliqué : la plateforme s’adresse à des investisseurs "buy & hold", pas aux traders CFD.
| Actif sous-jacent | Effet de levier max. | Spread chez TD | Frais overnight | Moyenne marché (CFD) |
|---|---|---|---|---|
| Actions CFD | Non disponible | N/A | N/A | 0,05 $ – 0,15 $ |
| Or (XAU/USD) | Non disponible | N/A | N/A | 0,30 $ – 0,60 $ |
| Argent (XAG/USD) | Non disponible | N/A | N/A | 0,04 $ – 0,08 $ |
| Pétrole (WTI) | Non disponible | N/A | N/A | 0,03 $ – 0,08 $ |
| EUR/USD | Non disponible | N/A | N/A | 0,7 – 1,5 pips |
| EUR/GBP | Non disponible | N/A | N/A | 1,0 – 2,0 pips |
| USD/JPY | Non disponible | N/A | N/A | 0,8 – 1,5 pips |
| GBP/USD | Non disponible | N/A | N/A | 1,0 – 2,2 pips |
| BEL 20 (BEL20) | Non disponible | N/A | N/A | 0,8 – 2,5 pts |
| BTC/USD (crypto CFD) | Non disponible | N/A | N/A | 0,2 % – 2 % |
Actifs et Marchés
L’offre d’actifs chez TD se distingue par sa profondeur sur les marchés nord-américains et internationaux pour les actions, les FNB et les obligations. Le choix disponible permet de construire un portefeuille diversifié avec la majorité des grandes valeurs canadiennes, américaines et mondiales. J’apprécie la présence d’une vaste sélection de FNB et l’accès facilité à différents comptes enregistrés, ce qui favorise aussi bien une gestion autonome qu’une gestion orientée long terme.
L’accès aux obligations et produits structurés donne la possibilité d’intégrer des instruments de revenu fixe, ce qui n’est pas toujours proposé sur les plateformes plus orientées trading à court terme. Par contre, la plateforme n’offre pas d’accès direct aux crypto-monnaies, ce qui limite clairement la diversification pour ceux qui cherchent à mixer actifs traditionnels et actifs numériques. L’exposition à la crypto ne se fait que par le biais de FNB ou de sociétés cotées, ce qui reste restrictif.
Je note aussi l’absence d’actifs de type CFD, de produits à effet de levier sur indices ou matières premières (hors options réglementées) et l’indisponibilité de marchés alternatifs comme les NFTs ou les stablecoins. TD cible avant tout l’investisseur classique orienté placement, moins le trader souhaitant tirer parti de la volatilité sur actifs dérivés ou digitaux.
| Classe d’actif | Type | Nombre chez TD | Moyenne du marché | Exemples d’actifs |
|---|---|---|---|---|
| Actions | Spot | 4 000+ | 3 000–8 000 | Royal Bank, Apple, Shopify |
| FNB (ETF) | Spot | 800+ | 400–2 000 | iShares S&P/TSX 60, Vanguard S&P 500 |
| Cryptomonnaies | Indirecte (via ETF, fonds) | ~20 FNB/Fonds crypto | 20–200 tokens (directs) | Purpose Bitcoin ETF, CI Galaxy Ethereum ETF |
| Devises (Forex) | Spot (conversion pour titres US) | CAD, USD disponibles | 25–80 paires (CFD brokers) | CAD/USD, USD/EUR (pour achats d’actions US) |
| Matières premières | Indirecte (par FNB ou sociétés) | ~70 (via ETF/actions) | 20–50 (CFD/spot brokers) | Horizons Gold ETF, Suncor Energy |
| Indices | Spot (ETF indice) | 20+ (via FNB) | 20–60 (CFD/spot brokers) | iShares S&P 500 ETF, BMO Asia Pacific |
| Obligations | Direct | 1 000+ | 100–1 500 | Canada 5 ans, US Treasury |
| Stablecoins | Non disponible | 0 | 5–10 (plateformes crypto) | — |
| NFT | Non disponible | 0 | 20–100 | — |
| Autres dérivés | Options sur actions, certains produits structurés | 200+ | 100–500 | Options Apple, CPG, produits structurés TD |
Outils et applications de trading
La gamme de plateformes proposée par TD Direct Investing met l’accent sur la convivialité et la sécurité, avec WebBroker pour l’essentiel du trading en ligne et l’application mobile TD qui permet un accès rapide au suivi du portefeuille et à la passation d’ordres. La navigation est fluide et rassurante, pensée pour rassurer aussi bien les investisseurs débutants que les utilisateurs plus expérimentés en recherche de stabilité.
Sur le plan fonctionnel, WebBroker propose tous les ordres classiques (marché, limite, stop), ainsi que des alertes personnalisées et des outils de recherche fondamentale et technique couvrant la majorité des besoins. Les graphiques offrent un bon niveau de lecture : possibilité d’intégrer plusieurs indicateurs standards, adaptés à l’analyse basique ou intermédiaire, sans pour autant atteindre la richesse d’une plateforme comme TradingView.
L’Advanced Dashboard est un atout pour les traders actifs cherchant plus de flexibilité et des flux de données en temps réel. Cependant, la personnalisation reste bridée : il n’y a pas d’automatisation via API, ni compatibilité officielle avec MetaTrader ou des scripts de type Expert Advisor. Les outils avancés d’analyse (backtesting, trading algorithmique, copy trading) sont absents ; la plateforme TD adresse donc surtout un public autonome et discipliné, non porté sur le trading haute fréquence.
Aucune solution native n’est proposée pour le trading de CFD, le Forex de détail ou les cryptomonnaies. L’exposition au secteur crypto passe par des FNB thématiques, mais sans achat/vente directe ni staking ou earn. L’ensemble correspond à une philosophie de gestion prudente : sécurité, transparence et robustesse pour la clientèle canadienne.
| Fonctionnalité | Détails vérifiés |
|---|---|
| Application mobile | Oui (TD iOS/Android) ; pas de MetaTrader, TradingView, wallet crypto ou app dédiée CFD/Forex |
| Ergonomie | Interface fluide, navigation intuitive, adaptée à tous niveaux |
| Logiciels compatibles | WebBroker (web), Advanced Dashboard ; aucune intégration MetaTrader/TradingView/API |
| Types d’ordres | Marché, limite, stop-loss, take-profit ; OCO non supporté |
| Graphiques & analyse technique | Indicateurs intégrés, outils de base à intermédiaire, pas d’outils TradingView |
| Auto trading / stratégies auto | Non proposé : pas de copy trading, pas d’API, pas d’EA ni de bot |
| Trading algorithmique | Non disponible : aucun script ni solution personnalisée |
| Protection contre solde négatif | Non pertinent (pas de CFD/Forex avec effet de levier) |
| Signaux de trading | Alertes personnalisées sur titres ou portefeuille ; pas de signaux tiers/TradingView |
| Recherche/filtres d’actifs | Recherche avancée sur actions, FNB, obligations ; pas de filtre crypto ou CFD |
| Achat spot actions | Oui, sur actions et FNB (pas de CFD ni de trading crypto) |
| Staking & earn | Non disponible (pas de fonctionnalités crypto) |
Conseil de trader
Pour optimiser votre expérience sur TD, configurez systématiquement des alertes via WebBroker afin d’anticiper efficacement les mouvements de marché, comparez les outils graphiques web et mobile pour trouver votre méthode d’analyse idéale, et privilégiez la mise en place de stops dès l’ouverture de chaque position pour une gestion du risque optimale.
Ouverture de compte et dépôts
Ouverture de compte
L’ouverture d’un compte chez TD commence par le remplissage d’un formulaire d’inscription en ligne sur la plateforme WebBroker ou via une agence TD au Canada. Lors de cette étape, il vous sera demandé d’entrer vos informations personnelles, de choisir le type de compte désiré et de sélectionner votre devise de base (CAD ou USD).
La vérification d’identité est obligatoire, impliquant le téléversement d’une pièce d’identité valide et d’un justificatif de domicile récent. Selon le compte, un court questionnaire réglementaire sur votre profil d’investisseur sera également soumis (expérience, tolérance au risque, objectifs). Une fois tous les documents transmis, le délai de validation est généralement de 1 à 3 jours ouvrables. Après approbation, vous recevrez un courriel de confirmation accompagné des informations nécessaires pour débuter vos opérations et effectuer votre premier dépôt.
Bon à savoir
Prendre le temps de choisir la bonne devise de base dès la création de votre compte permet de limiter les frais de conversion, surtout si vous prévoyez investir dans des titres américains ou étrangers.
| Élément | Détails |
|---|---|
| Procédure d’ouverture | Formulaire en ligne (WebBroker/app) ou en agence ; vérif. identité et profil investisseur |
| Délais de validation | 1 à 3 jours ouvrables pour la majorité des comptes |
| Moyens de dépôt acceptés | Virement Interac, transfert bancaire, transfert de compte, dépôt par chèque ; pas de crypto ou carte |
| Dépôt minimum requis | Aucun requis dans la plupart des cas, dépend du type de compte |
| Documents requis | Pièce d’identité officielle, preuve de domicile |
| Astuce pratique | Préparez les documents au format PDF ou photo claire avant de commencer l’ouverture |
Dépôts et retraits chez TD
Les dépôts sur votre compte TD peuvent s’effectuer par virement Interac, transfert bancaire depuis une autre institution, transfert interne entre comptes TD, ou dépôt par chèque (numérique en ligne ou en succursale). Seules les devises CAD et USD sont acceptées en dépôt direct, la conversion s’effectue au taux du jour si besoin. Les dépôts électroniques sont généralement instantanés ou crédités dans la journée, tandis qu’un dépôt par chèque nécessite habituellement 1 à 2 jours ouvrables de traitement.
Pour les retraits, vous pouvez utiliser le virement électronique (gratuit vers un compte TD) ou demander un chèque (des frais sont alors possibles). Aucun dépôt ou retrait via carte de crédit, e-wallets, stablecoins ou cryptos n’est pris en charge : TD ne propose pas de wallet ou de pont direct crypto-fiat.
Bon à savoir
Avant tout dépôt ou retrait important, vérifiez sur WebBroker la devise de votre compte ainsi que la présence de frais bancaires éventuels, surtout pour les virements externes ou en USD.
| Mode de paiement | Devises acceptées | Montant minimum | Délais de traitement | Frais possibles |
|---|---|---|---|---|
| Carte de crédit | Non accepté | — | — | — |
| Virement bancaire | CAD, USD | Aucun | 0 à 1 jour ouvrable | Gratuit en interne ; frais externes |
| E-wallets | Non accepté | — | — | — |
| Stablecoins/cryptos | Non pris en charge | — | — | — |
| Autres options locales | Dépôt par chèque (guichet ou numérisé) | Aucun | 1 à 2 jours ouvrables | Généralement gratuit, frais pour certains types de chèques |
Types de comptes
TD propose une structure de comptes principalement axée sur le courtage classique et l’investissement, avec des options destinées aux particuliers et entreprises canadiennes. Ce n’est ni un courtier CFD/Forex, ni une plateforme crypto : il n’existe donc pas de compte Raw ECN, islamique, de staking ou de cold storage. Les investisseurs ont accès à différents comptes pour l’achat/vente d’actions, FNB, fonds communs ou obligations, avec la possibilité d’opter pour un compte enregistré (REER, CELI, REEE, etc.), un compte sur marge, ou des comptes d’entreprise. Plusieurs plateformes propriétaires, dont WebBroker et Advanced Dashboard, permettent d’investir en ligne ou via mobile, mais aucun compte démo n’est proposé pour tester sans risque.
| Type de compte | Disponible | Principales caractéristiques |
|---|---|---|
| Compte démo | ❌ | Non proposé pour TD Direct Investing |
| Compte standard | ✅ | Compte au comptant pour toute opération courante |
| Compte Raw ECN | ❌ | Non proposé (pas de Forex/CFD chez TD Direct Investing) |
| Compte islamique | ❌ | Non proposé |
| Compte professionnel | ✅ | Compte d’entreprise ou compte joint |
| Compte CFD | ❌ | Non disponible |
| Compte titres classique | ✅ | Compte de courtage pour actions, FNB, obligations, options |
| Compte staking/earn | ❌ | Non disponible (pas d’offre crypto associée) |
| Compte cold storage | ❌ | Non disponible |
| Compte à avantage fiscal | ✅ | REER, CELI, REEE, FERR, etc. |
| Devises de base acceptées | CAD, USD | Ouverture possible en CAD ou USD, utile pour investir sur marchés étrangers |
Conseil d’expert
Veillez à choisir la devise de base qui correspond à vos objectifs d’investissement : un compte en USD peut vous permettre d’éviter des frais de conversion si vous négociez des titres américains de façon régulière. Comparez également les frais de chaque compte, surtout si vous êtes un investisseur actif.
Avis clients
La note Trustpilot moyenne pour TD Bank est faible, généralement autour de 1,3 à 1,5/5, sur un ensemble de 189 avis recensés (tous services confondus, dont TD Direct Investing).
Les utilisateurs mettent en avant plusieurs aspects positifs de la plateforme, notamment :
- Une interface web et mobile jugée intuitive et facile à utiliser
- La sécurité fiable et la robustesse de l’écosystème TD
- Un large choix d’actifs (actions, FNB, options, obligations…)
- Intégration fluide avec les autres services bancaires TD pour les clients existants
- Accès à des outils d’analyse avancés et rapports d’analystes
En revanche, plusieurs points négatifs sont régulièrement évoqués dans les avis :
- Difficulté notoire à joindre le service client : temps d’attente et réactivité critiqués
- Frais de courtage et d’administration jugés élevés comparativement à certains concurrents
- Absence d’offre directe en crypto-monnaies
- Manque de transparence sur la tarification et les conditions pour certains services
- Service téléphonique qualifié d’inégal selon l’heure ou la région
Voici quelques exemples représentatifs d’avis publiés sur Trustpilot :
- R.B. – 10/02/2024 : “La plateforme WebBroker est pratique et facile à naviguer, mais j’ai payé plus de frais que prévu lors de mes transactions.”
- C.N. – 05/12/2023 : “Difficile d’obtenir une assistance rapidement, même pour des demandes simples. J’aurais aimé une meilleure expérience côté support.”
- P.L. – 19/10/2023 : “J’utilise TD pour la sécurité et la fiabilité, mais je regrette l’absence de solutions crypto dans leur offre.”
FAQ
TD est-elle régulée au Canada?
Oui, TD Direct Investing est régulée au Canada par l’Organisme canadien de réglementation des investissements (OCRI, anciennement OCRCVM) et est membre du Fonds canadien de protection des épargnants (FCPE), garantissant ainsi un cadre réglementaire solide pour les investisseurs.
Quel est le dépôt minimum chez TD?
TD ne requiert généralement pas de dépôt minimum pour ouvrir un compte d’investissement, mais certaines conditions particulières peuvent s’appliquer selon le type de compte choisi. Il est conseillé de vérifier lors de l’ouverture du compte pour s’assurer des règles en vigueur.
TD propose-t-elle un bonus de bienvenue?
TD n’offre pas de bonus de bienvenue standard pour ses nouveaux clients de courtage en ligne. Des offres ou promotions ponctuelles peuvent être proposées, mais elles sont rares et généralement limitées à des campagnes marketing spécifiques.
Comment fonctionne l’effet de levier chez TD?
TD ne propose pas d’effet de levier élevé comme les courtiers CFD ou Forex internationaux. Un effet de levier modéré est possible pour les comptes sur marge, strictement encadré par la réglementation canadienne et adapté aux marchés des actions ou des options.
Comment TD se rémunère-t-elle?
TD perçoit des commissions sur les transactions (achats/ventes d’actions, FNB et options), des frais de tenue de compte, d’administration, ainsi que des marges sur certains produits financiers. Les clients bénéficient toutefois de la transparence sur les frais appliqués.
Qui est derrière TD?
TD, ou La Banque Toronto-Dominion, est l’une des plus grandes institutions financières du Canada. Elle possède une longue histoire, opère à travers tout le pays et est cotée à la Bourse de Toronto (TSX : TD).
Quand TD a-t-elle été lancée?
La Banque Toronto-Dominion a été créée en 1955 à la suite de la fusion de deux grandes banques canadiennes. TD Direct Investing, sa filiale de courtage en ligne, a lancé ses services à la fin des années 1990.
TD propose-t-elle le copy trading ou le social trading?
Non, TD ne propose pas les fonctionnalités de copy trading ou de social trading. La plateforme est dédiée à l’investissement autonome et aux transactions classiques sur les principaux marchés financiers.
Comment contacter le service client de TD?
Le service client de TD est accessible 24/7 par téléphone en français et en anglais, par courriel, par clavardage en ligne via WebBroker ou encore physiquement dans une agence TD au Canada. L’assistance est spécialement adaptée au marché canadien.
TD propose-t-elle des promotions ou un programme de parrainage?
TD n’a pas de programme de parrainage ou de promotions récurrentes pour son offre de courtage direct. Les campagnes promotionnelles sont occasionnelles et peuvent cibler des ouvertures de comptes, mais ne sont pas systématiques.
TD est-elle régulée au Canada?
Oui, TD Direct Investing est régulée au Canada par l’Organisme canadien de réglementation des investissements (OCRI, anciennement OCRCVM) et est membre du Fonds canadien de protection des épargnants (FCPE), garantissant ainsi un cadre réglementaire solide pour les investisseurs.
Quel est le dépôt minimum chez TD?
TD ne requiert généralement pas de dépôt minimum pour ouvrir un compte d’investissement, mais certaines conditions particulières peuvent s’appliquer selon le type de compte choisi. Il est conseillé de vérifier lors de l’ouverture du compte pour s’assurer des règles en vigueur.
TD propose-t-elle un bonus de bienvenue?
TD n’offre pas de bonus de bienvenue standard pour ses nouveaux clients de courtage en ligne. Des offres ou promotions ponctuelles peuvent être proposées, mais elles sont rares et généralement limitées à des campagnes marketing spécifiques.
Comment fonctionne l’effet de levier chez TD?
TD ne propose pas d’effet de levier élevé comme les courtiers CFD ou Forex internationaux. Un effet de levier modéré est possible pour les comptes sur marge, strictement encadré par la réglementation canadienne et adapté aux marchés des actions ou des options.
Comment TD se rémunère-t-elle?
TD perçoit des commissions sur les transactions (achats/ventes d’actions, FNB et options), des frais de tenue de compte, d’administration, ainsi que des marges sur certains produits financiers. Les clients bénéficient toutefois de la transparence sur les frais appliqués.
Qui est derrière TD?
TD, ou La Banque Toronto-Dominion, est l’une des plus grandes institutions financières du Canada. Elle possède une longue histoire, opère à travers tout le pays et est cotée à la Bourse de Toronto (TSX : TD).
Quand TD a-t-elle été lancée?
La Banque Toronto-Dominion a été créée en 1955 à la suite de la fusion de deux grandes banques canadiennes. TD Direct Investing, sa filiale de courtage en ligne, a lancé ses services à la fin des années 1990.
TD propose-t-elle le copy trading ou le social trading?
Non, TD ne propose pas les fonctionnalités de copy trading ou de social trading. La plateforme est dédiée à l’investissement autonome et aux transactions classiques sur les principaux marchés financiers.
Comment contacter le service client de TD?
Le service client de TD est accessible 24/7 par téléphone en français et en anglais, par courriel, par clavardage en ligne via WebBroker ou encore physiquement dans une agence TD au Canada. L’assistance est spécialement adaptée au marché canadien.
TD propose-t-elle des promotions ou un programme de parrainage?
TD n’a pas de programme de parrainage ou de promotions récurrentes pour son offre de courtage direct. Les campagnes promotionnelles sont occasionnelles et peuvent cibler des ouvertures de comptes, mais ne sont pas systématiques.
