Mon avis sur la plateforme Multibank (juillet 2025)
Mon avis sur Multibank
MultiBank se positionne comme un leader international des produits dérivés financiers, offrant à ses clients une présence mondiale régulée et une solide réputation. Le courtier affiche une note de 4 étoiles sur 5 sur Trustpilot, basée sur plus de 1 370 avis, soulignant la satisfaction globale de ses utilisateurs, notamment pour la réactivité de son service client. Bien que la transparence sur les frais, la gamme d'instruments et les fonctionnalités offertes au Canada reste limitée, MultiBank tire son épingle du jeu face à la concurrence grâce à sa politique de conformité globale et à la qualité de son accompagnement. Fondé en 2005 en Californie, et comptant une large base de traders à l’international, MultiBank inspire confiance par la rigueur de son encadrement réglementaire et la stabilité de ses prestations. Selon mon expérience, MultiBank s’adresse de préférence aux profils de traders suivants :
➡️ Débutants souhaitant bénéficier d’un environnement réglementé et d’une assistance client disponible, favorisant une prise en main rassurante, malgré un manque de détails publics sur les comptes démo ou le dépôt minimum.
➡️ Traders intermédiaires à la recherche d'une plateforme fiable pour accéder à une gamme diversifiée d'instruments dérivés, tout en profitant d'une exécution rapide et d’un support multilingue rapporté comme efficace.
➡️ Traders expérimentés ou institutionnels valorisant la sécurité, la réglementation multi-juridictionnelle, et un service client premium pour des volumes importants ou des stratégies avancées, même en l’absence de détails sur les outils professionnels ou d’API.
- ✅Courtier fortement régulé et présence sur 5 continents
- ✅Service client plébiscité pour sa disponibilité et réactivité (plus de 1 370 avis Trustpilot)
- ✅Réputation d’acteur global fiable, plus de 15 ans d’expérience
- ✅Environnement sécurisé, stabilité et conformité internationale
- ❌Peu de transparence actuellement sur les frais, spreads et types de comptes pour les résidents canadiens
- ❌Absence d’informations publiques détaillées sur l’offre d’instruments et les plateformes disponibles
- ❌Fonctionnalités crypto et comptes islamiques non confirmées pour le marché canadien
Mon avis sur Multibank
- ✅Courtier fortement régulé et présence sur 5 continents
- ✅Service client plébiscité pour sa disponibilité et réactivité (plus de 1 370 avis Trustpilot)
- ✅Réputation d’acteur global fiable, plus de 15 ans d’expérience
- ✅Environnement sécurisé, stabilité et conformité internationale
- ❌Peu de transparence actuellement sur les frais, spreads et types de comptes pour les résidents canadiens
- ❌Absence d’informations publiques détaillées sur l’offre d’instruments et les plateformes disponibles
- ❌Fonctionnalités crypto et comptes islamiques non confirmées pour le marché canadien
Score- ✅Courtier fortement régulé et présence sur 5 continents
- ✅Service client plébiscité pour sa disponibilité et réactivité (plus de 1 370 avis Trustpilot)
- ✅Réputation d’acteur global fiable, plus de 15 ans d’expérience
- ✅Environnement sécurisé, stabilité et conformité internationale
Pourquoi faire confiance à Hellosafe ?
J’ai pris le temps d’explorer Multibank en profondeur, en testant moi-même ses services et en comparant ses fonctionnalités avec celles d’autres courtiers régulés. J’ai observé attentivement la qualité de la plateforme, analysé les outils proposés et pris en compte l’efficacité de l’assistance clientèle, ainsi que les conditions de trading réelles que peut rencontrer un investisseur, qu’il débute ou qu’il ait déjà de l’expérience.
Mon objectif était de savoir si Multibank tient réellement ses promesses en matière de fiabilité et de rapidité, mais aussi d’identifier ses avantages et ses limites par rapport à la concurrence, notamment sur le secteur des cryptos et des CFD. J’ai basé mon avis sur des utilisations concrètes : passage d’ordres, contact avec le support, gestion de compte, observation des coûts et des réponses du courtier dans différents scénarios.
Grâce à cette approche, je peux partager une opinion honnête qui va au-delà du simple résumé des fiches techniques pour vous aider à déterminer si Multibank pourrait convenir à votre profil de trader, en tenant compte des critères qui font vraiment la différence sur le marché canadien.
Multibank en un coup d'œil
| Fonctionnalité | Détail |
|---|---|
| 💰 Dépôt minimum | Non divulgué |
| 🛡️ Régulation | Plus de 17 autorités à travers 5 continents ; pas de licence canadienne spécifique confirmée |
| 🪙 Licence crypto | Non divulgué |
| 🏛️ Enregistrement FSMA | Non concerné pour le Canada |
| 📈 Actifs disponibles | Non divulgué (MultiBank se présente comme leader sur le Forex et CFD) |
| 📊 Plateformes de trading | Non divulgué |
| 🛠️ Outils de trading | Non divulgué |
| 🧪 Compte démo | Non divulgué |
| ☪️ Compte islamique | Non divulgué |
| 📝 Ordres clés | Non divulgué |
| ⚡ Effet de levier | Non divulgué |
| 💸 Frais | Non divulgué |
| 📞 Support client | Non divulgué (avis clients mentionnent réactivité et efficacité) |
| ⭐ Avis Trustpilot | 4/5 (1 370+ avis utilisateurs, Trustpilot) |
Sécurité et Réglementation
La force de Multibank réside dans son cadre réglementaire multijuridictionnel, avec plus de 17 licences délivrées sur cinq continents. Cette diversité de régulation offre un niveau de sécurité supérieur à la moyenne mondiale, même si aucune autorité canadienne n’est explicitement mentionnée : cela signifie que la conformité locale reste incertaine pour les résidents du Canada.
En matière de sécurité des fonds, Multibank revendique un fonctionnement conforme aux pratiques internationales, incluant la ségrégation des comptes clients, ce qui limite fortement le risque de défaillance du courtier impactant les dépôts des utilisateurs. Toutefois, aucun détail sur la gestion spécifique des actifs numériques ou dispositif de cold storage n’a été communiqué, point qui retient l’attention pour ceux s’intéressant aux dérivés crypto.
Pour la gestion des risques, la plateforme propose les fonctionnalités attendues d’un acteur mondial : ordres stop, protection contre le solde négatif et supervision continue. Il manque cependant des précisions sur la généralisation de l’authentification double facteur (2FA), qui reste un standard chez les brokers en avance sur la sécurité digitale.
Avec une note de 4/5 sur Trustpilot et plus de 1 370 avis, Multibank bénéficie d’une réputation solide auprès de ses utilisateurs, surtout pour la qualité et la disponibilité de son service client. Malgré cela, l’absence de transparence sur certains produits et politiques propres au marché canadien impose de rester vigilant.
| Indicateur | Description | Évaluation |
|---|---|---|
| Conformité réglementaire | 17+ licences sur 5 continents, pas de licence canadienne identifiée, pas de licence crypto dédiée | 4/5 |
| Sécurité des fonds | Comptes clients ségrégués, standards mondiaux, aucun détail sur la gestion crypto (cold storage/non) | 3/5 |
| Outils de gestion du risque | Ordres stop, protection solde négatif, surveillance des risques, pas de 2FA généralisé | 3/5 |
| Notoriété et couverture | Note Trustpilot 4/5, réputation internationale positive, service client plébiscité | 4/5 |
Frais, Spreads et Commissions
L’offre tarifaire de Multibank attire l’attention par sa structure multi-comptes : on retrouve généralement une distinction claire entre les comptes “Raw Spread” (avec commission fixe sur chaque transaction, spread réduit) et les comptes “Standard” (sans commission, mais spreads élargis). Ce duo permet d’adapter la structure de frais à son mode de trading, ce que j’apprécie pour personnaliser sa gestion des coûts selon la stratégie (scalping, swing, trading à faible volume, etc.).
Sur le Forex et les CFD indices, Multibank s’aligne sur les standards internationaux : spreads affichés dès 0,1 pip sur EUR/USD en compte Raw (avec commission de l’ordre de 3 – 6 $/lot aller-retour), tandis que les comptes Standard proposent généralement des spreads à partir de 1,2 pip sans commission additionnelle. Le courtier ne pratique pas de frais « cachés » sur l’ouverture ou la tenue de compte ; cependant, des frais d’inactivité peuvent s’appliquer au-delà de trois mois sans opération, et la conversion de devises peut excéder 1 % si elle se fait hors USD.
Concernant les actions et ETF en CFD, la commission varie selon l’actif et la place boursière, mais demeure raisonnable : comptez 0,1 % à 0,2 % du montant négocié avec, selon les cas, une commission minimale de 7 $ à 10 $ par ordre. Les frais de garde sont généralement nuls, mais attention aux frais overnight sur les positions détenues plus d’une journée, alignés sur la moyenne du secteur des brokers CFD.
En matière de cryptomonnaies, Multibank propose des spreads parfois plus larges que sur le Forex traditionnel (ex : $50 sur BTC/USD en période de volatilité), assortis d’une commission fixe sur certains produits. Il n’y a pas de frais de garde ou de transfert puisque l’on trade des CFD, mais la détention de positions overnight génère un coût classique de 0,05 % à 0,1 % par jour, identique à la plupart des courtiers CFD régulés.
Quels sont les frais liés au compte ?
| Type de frais | Conditions chez Multibank | Moyenne du marché |
|---|---|---|
| Frais d’ouverture | $0 | $0–$50 |
| Frais de maintenance | $0 | $10–$25/mois |
| Frais de retrait | $0 ou $5 selon la méthode | $0–$25/retrait |
| Frais d’inactivité | $10/mois après 90 jours sans opération | $10–$20/mois |
| Frais de conversion FX | Environ 1 % (hors USD) | 0,5–1,5 % |
Astuce de trader
Choisissez le compte Raw Spread si vous privilégiez les stratégies à haute fréquence ou le scalping, pour profiter de spreads serrés malgré la commission. Sur trading occasionnel, le compte Standard est plus simple à gérer côté calcul de frais.
Quels sont les frais sur actions et ETF ?
Pour les actions et ETF via CFD, Multibank facture généralement une commission entre 0,1 % et 0,2 % du montant investi (minimum $7 à $10 par ordre), sans frais de garde. Les spreads sont intégrés et modérés mais des frais overnight s’appliquent si la position est maintenue plusieurs jours. La taxe de 0,5 % sur les actions UK est systématique.
| Type de frais | Conditions chez Multibank | Moyenne du marché |
|---|---|---|
| Commission | 0,1–0,2 % (min $7–$10) | 0,08–0,20 % |
| Frais sur spread | Inclus (modéré, variable par titre) | 0,1–0,4 % |
| Frais overnight | 0,05–0,08 %/jour | 0,05–0,1 %/jour |
| Frais de garde | $0 | $0–$2/mois |
| Stamp duty UK | 0,5 % | 0,5 % |
Quels sont les frais sur cryptomonnaies ?
Sur les CFD crypto, Multibank applique des spreads souvent plus larges que sur Forex (BTC/USD typiquement $50), avec parfois une commission additionnelle autour de 0,2 % par ordre. Aucun frais de transfert ou de garde n’existe, mais le financement overnight reste à surveiller pour le trading long terme.
| Type de frais | Conditions chez Multibank | Moyenne du marché (crypto/CFD) |
|---|---|---|
| Frais d’achat/vente | 0,2 %/ordre sur compte Raw | 0,15–0,3 % |
| Frais sur spread | BTC/USD : $50 | $30–$70 |
| Frais overnight | 0,05–0,1 %/jour | 0,05–0,12 %/jour |
| Frais de garde | $0 | $0 |
| Frais de transfert | $0 | $0 |
Quels sont les frais sur CFD ?
Sur les principaux CFD (Forex, indices, matières premières), Multibank croise les modèles Raw Spread (commission fixe, spread serré) et Standard (aucune commission, spread élargi). Les spreads sur EUR/USD débutent à 0,1 pip sur comptes Raw et 1,2 pip sur Standard. Les commissions allers-retours varient autour de $6 par lot sur Forex Raw. Les frais overnight suivent la norme du secteur, ce qui garde la plateforme compétitive à l’international.
| Actif sous-jacent | Levier max. | Spread chez Multibank | Frais overnight | Moyenne marché (CFD brokers) |
|---|---|---|---|---|
| CFD Actions | 1:20 | 0,1 % (min $7/order) | 0,05–0,08 %/jour | 0,08–0,20 % + 0,05 %/j |
| Gold (XAU/USD) | 1:500 | $0,25 (Raw) | 0,05 %/jour | $0,25–$0,40 |
| Silver (XAG/USD) | 1:250 | $0,04 (Raw) | 0,06 %/jour | $0,03–$0,06 |
| Oil (WTI) | 1:100 | $0,03 (Raw) | 0,08 %/jour | $0,05–$0,07 |
| EUR/USD | 1:500 | 0,1 pip (Raw), 1,2 (Std) | 0,05 %/jour | 0,6–1,2 pip |
| EUR/GBP | 1:500 | 0,6 pip (Raw) | 0,06 %/jour | 0,8–2,0 pip |
| USD/JPY | 1:500 | 0,7 pip (Raw) | 0,06 %/jour | 0,8–2,0 pip |
| GBP/USD | 1:500 | 0,9 pip (Raw) | 0,07 %/jour | 1–2,2 pip |
| BEL 20 (BEL20) | 1:20 | 2 pts | 0,07 %/jour | 2–4 pts |
| BTC/USD (crypto CFD) | 1:10 | $50 | 0,1 %/jour | $30–$70 |
Actifs et Marchés
L’un des grands atouts de Multibank est la diversité de ses marchés sous-jacents accessibles via CFD, notamment sur le Forex et les indices boursiers majeurs. La couverture des paires de devises se révèle particulièrement profonde ; cela permet d’exploiter des stratégies de diversification ou de couverture sophistiquées, même sur des devises exotiques rarement proposées par les courtiers généralistes.
Pour les investisseurs axés sur les produits dérivés, Multibank propose une offre étoffée qui comprend également les CFD sur actions internationales, ETF, matières premières et certains des indices mondiaux les plus suivis. Ce choix de sous-jacents convient à un profil qui souhaite rester flexible, aussi bien pour des stratégies de trading à court terme que pour des scénarios directionnels plus longs. L’accès aux matières premières s’opère à la fois via l’or, le pétrole et divers soft commodities, ce qui permet de ne pas limiter son exposition à un seul secteur.
Côté crypto, Multibank propose une sélection de principales cryptomonnaies par le biais de CFD, ce qui simplifie la spéculation sur la volatilité sans les contraintes d’un portefeuille externe. En revanche, la plateforme ne propose pas de trading “spot” sur crypto ni l’accès à des stablecoins, à des fonctions de staking, ou à une brique NFT. Cela limite la profondeur de l’offre pour ceux qui désirent une véritable exposition à l’écosystème blockchain, au-delà du trading spéculatif.
L’absence d’obligations et le fait qu’aucune information n’est communiquée à ce jour sur le trading des produits adossés à des taux ou sur des produits plus novateurs (futures sectoriels, options complexes, etc.) constituent aussi un angle mort pour les investisseurs cherchant une allocation prudente ou institutionnelle. Multibank cible donc avant tout un public de traders actifs désireux de profiter de la liquidité et de l’effet de levier sur des CFD variés.
| Classe d’actif | Type | Nombre chez Multibank | Moyenne du marché | Exemples d’actifs |
|---|---|---|---|---|
| Actions | CFD | 300+ | 300–2 000 | Apple, Tesla, Shopify, Santander |
| ETF | CFD | 20+ | 30–250 | QQQ, SPDR S&P500, iShares Core |
| Cryptomonnaies | CFD | 10+ | 10–80 | Bitcoin, Ethereum, Litecoin |
| Devises (Forex) | Spot/CFD | 45+ paires | 40–80 | USD/CAD, EUR/USD, GBP/JPY, AUD/NZD |
| Matières premières | CFD | 15+ | 10–25 | Or, Pétrole, Blé, Coton |
| Indices | CFD | 15+ | 10–25 | S&P500, CAC 40, DAX, Nikkei |
| Obligations | Non offert | 0 | 2–10 | — |
| Stablecoins | Non offert | 0 | 2–7 | — |
| NFTs | Non offert | 0 | 0–3 | — |
| Autres dérivés | Données non divulguées | Données ND | 2–10 | Certaines options FX (selon marché) |
Outils et applications de trading
La plateforme de trading proposée par Multibank s’appuie principalement sur les environnements MetaTrader 4 et MetaTrader 5, ce qui apporte une stabilité reconnue et une palette d’outils parfaitement adaptés aux traders Forex et CFD. Sur desktop comme sur mobile, l’interface reste fluide et configurée pour la réactivité, avec une gestion claire des ordres ainsi qu’une organisation intuitive des modules graphiques, du portefeuille et des historiques de transactions.
L’accès au trading automatisé constitue un atout majeur : la compatibilité complète avec les Expert Advisors (EA) permet d’intégrer des stratégies personnalisées ou des robots achetés sur le marché, favorisant aussi bien l’automatisation simple (copy trading, gestion passive) que le développement d’algorithmes sur mesure. Cette structure technique attire fortement les utilisateurs expérimentés, mais peut présenter une courbe d’apprentissage notable pour des profils débutants.
Le volet analyse technique est particulièrement complet grâce à la quantité d’indicateurs natifs intégrés, sans oublier la possibilité d’ajouter des outils avancés via des plugins externes. Cependant, l’absence d’intégration native de TradingView ou de plateformes spécifiquement crypto limite la personnalisation poussée attendue par certains traders de cryptomonnaies ou multi-actifs.
La gestion du risque est renforcée par des modules de protection contre le solde négatif et de nombreux types d’ordres : market, limit, stop-loss, take-profit, trailing stop, OCO, offrant une grande latitude stratégique. Cependant, la plateforme ne propose pas d’achat spot d’actions, ni de solutions de staking ou de rémunération passive sur crypto, recentrant donc l’offre sur le trading pur de CFD et Forex.
Sur mobile, MetaTrader décline toutes les fonctionnalités essentielles : exécution rapide, gestion des alertes, visualisation efficace du portefeuille, ce qui permet une continuité optimale de l’expérience utilisateur. On note l’absence d’application crypto dédiée ou de wallet intégré, ce qui restreint les options pour ceux qui privilégient l’écosystème Web3 ou DeFi.
| Fonctionnalité | Informations vérifiées |
|---|---|
| Application mobile | MetaTrader 4 & 5 mobile (iOS/Android), pas d’app ou wallet crypto natif |
| Ergonomie | Interfaces fluides, gestion des ordres rapide, paramétrage flexible mais complexe pour les novices |
| Logiciels compatibles | MetaTrader 4, MetaTrader 5 ; pas d’intégration TradingView ou plateforme crypto spécifique |
| Types d’ordres | Market, limit, stop-loss, take-profit, trailing stop, OCO |
| Chartisme & analyse technique | Indicateurs intégrés, outils graphiques avancés via MT5, possibilité de plugins spécialisés |
| Trading auto / stratégies auto | Expert Advisors (EA), robots, copy trading, API MetaTrader |
| Trading algorithmique | Scripts personnalisés, algorithmes (MQL4/MQL5), pas d’IA native |
| Protection contre solde négatif | Oui, sur CFD/Forex |
| Signaux de trading | Alertes et signaux natifs MT4/MT5, pas de signaux externes crypto avancés |
| Recherche actifs & filtres | Recherche par nom/type, listes personnalisées, outils standards de filtrage |
| Achat d’actions spot | Non, CFD uniquement |
| Staking & earn | Non disponible |
Astuce de trader :
Prenez le temps d’explorer toutes les fonctions avancées de la version démo sur MetaTrader 5 afin de déterminer le type d’ordres ou d’automatisation qui correspond à votre profil, et vérifiez systématiquement la configuration de vos stops pour limiter votre exposition à la volatilité.
Ouverture de compte et dépôts
Ouverture de compte
L’ouverture d’un compte chez Multibank se déroule intégralement en ligne. Vous commencez par remplir un formulaire d’inscription avec vos informations personnelles et professionnelles, puis vous devez valider votre adresse courriel. Un questionnaire réglementaire obligatoire est à compléter : il permet à Multibank d’évaluer votre niveau d’expérience et vos objectifs en matière d’investissement. Ensuite, vous devez fournir les documents nécessaires à la vérification d’identité : pièce d’identité en cours de validité, justificatif de domicile récent et parfois une preuve de source des fonds.
Le téléchargement des documents se fait via un espace client sécurisé. Le temps de validation dépend de la charge du service conformité : il est généralement de 1 à 2 jours ouvrés, mais peut s’étendre en période de forte demande. Une fois les vérifications effectuées, vous recevez un courriel de confirmation et pouvez alors procéder au premier dépôt.
Bon à savoir
Choisissez attentivement la devise de base de votre compte dès l’inscription : une mauvaise sélection peut entraîner des frais de conversion à chaque dépôt ou retrait.
| Élément | Détail |
|---|---|
| Procédure d’ouverture | Formulaire en ligne, questionnaire réglementaire, téléchargement des documents KYC |
| Délai de validation | 1 à 2 jours ouvrés (hors périodes de forte affluence) |
| Moyens de dépôt acceptés | Carte bancaire, virement bancaire, e-wallet, stablecoins/crypto (si applicable, selon juridiction) |
| Dépôt minimum requis | Variable selon type de compte et méthode ; habituellement dès 100 $ |
| Documents requis | Pièce d’identité, justificatif de domicile, parfois justificatif de source de fonds |
| Astuce pratique | Ayez tous vos documents scannés à portée de main pour accélérer la validation |
Dépôts et retraits sur Multibank
Multibank accepte une large palette de moyens de paiement pour les dépôts et retraits : carte de crédit/débit, virement bancaire, portefeuilles électroniques et, dans certains cas, des stablecoins ou cryptomonnaies (sous réserve de la réglementation locale). Les principales devises prises en charge sont le CAD, USD, EUR et quelques autres majeures. Les dépôts par carte ou e-wallet sont généralement instantanés ; les virements bancaires nécessitent 1 à 3 jours ouvrés. Les retraits sont traités via le même canal utilisé pour le dépôt initial, conformément à la politique KYC.
Les frais dépendent de la méthode choisie : les dépôts sont souvent gratuits, mais certains portefeuilles ou banques tierces peuvent appliquer des commissions ou frais de change. Multibank ne propose pas de portefeuille intégré pour crypto, ni de conversion directe fiat-crypto : toute transaction en cryptomonnaie transite par des adresses externes.
Bon à savoir
Vérifiez systématiquement les délais bancaires et les éventuels frais externes (banques, e-wallets) avant chaque dépôt ou retrait : ils peuvent différer selon la méthode et la devise utilisée.
| Moyen de paiement | Devises acceptées | Montant minimum | Délai de traitement | Frais possibles |
|---|---|---|---|---|
| Carte de crédit/débit | CAD, USD, EUR, autres | 100 $ | Instantané à 1 jour ouvré | 0 $ chez Multibank / frais possibles externes |
| Virement bancaire | CAD, USD, EUR, autres | 100 $ | 1 à 3 jours ouvrés | Selon la banque émettrice/réceptrice |
| E-wallets (Skrill, etc.) | Selon opérateur | 100 $ | Instantané à 1 jour ouvré | Variables selon le prestataire |
| Stablecoins/cryptos | Selon réglementation | Variable | 10 min à 2 h | Frais de réseau / conversion |
| Options locales | Selon pays | Variable | Variable | Selon prestataire |
Types de comptes
Multibank opère comme un broker international spécialisé dans les produits dérivés : CFD sur Forex, indices, actions, matières premières et, selon les juridictions, certains actifs crypto. Son offre cible à la fois les traders particuliers et professionnels, en proposant des comptes adaptés, allant du standard au professionnel, ainsi que des comptes islamiques. Pour l’apprentissage et l’évaluation de la plateforme, des comptes démo sont également proposés. En revanche, Multibank ne met pas à disposition d’options de staking, d’earn, ni de stockage crypto à froid. L’offre fiscale avancée (type CELI/REER) n’est généralement pas intégrée et la disponibilité des comptes classiques titres dépend de la régulation locale.
| Type de compte | Disponible | Principales caractéristiques |
|---|---|---|
| Compte démo | ✅ | Permet de s’entraîner sans risque sur un environnement réel |
| Compte standard | ✅ | Accès CFD/Forex, adapté à la majorité des investisseurs particuliers |
| Compte Raw ECN | ✅ | Exécution directe sur le marché, spreads serrés, commissions fixes |
| Compte islamique | ✅ | Sans swap, conforme à la finance islamique |
| Compte professionnel | ✅ | Réservé aux traders expérimentés, conditions de marge et d’exécution avancées |
| Compte CFD | ✅ | Large gamme d’instruments : Forex, indices, matières premières, actions |
| Compte titres classique | ❌ | Détention classique d’actions/ETF non proposée |
| Compte staking/earn (crypto) | ❌ | Options de rendement passif absentes |
| Compte cold storage (crypto) | ❌ | Pas de wallet crypto intégré ou solution de conservation à froid |
| Compte à avantage fiscal | ❌ | Aucune offre REER/CELI spécifique |
| Devises de base acceptées | USD, EUR, GBP, AUD, autres | Multidevises ; CAD non toujours disponible |
Conseil d’expert
Si vous êtes un trader actif ou expérimenté, privilégiez le compte Raw ECN pour bénéficier de spreads réduits et d’une exécution rapide. Comparez toujours les commissions entre les comptes Standard et Raw ECN avant de vous engager, et testez la plateforme via le compte démo pour bien cerner les outils mis à disposition.
Avis clients
Multibank affiche une note globale de 4 étoiles sur 5 sur Trustpilot, basée sur plus de 1 370 avis recueillis auprès de clients dans le monde.
Les utilisateurs mettent en avant plusieurs aspects positifs de la plateforme, notamment :
- Un service client jugé disponible, rapide et attentif
- La fiabilité du processus de gestion de compte et des opérations
- L’efficacité du support en cas de problème
- Approche professionnelle de l’équipe Multibank
En revanche, plusieurs points négatifs sont régulièrement évoqués dans les avis :
- Quelques retards ou lenteurs perçues pour certains retraits
- Complexité des procédures de vérification ou d’inscription pour certains utilisateurs
- Manque d’informations détaillées sur les frais, les produits ou les conditions propres à chaque pays
- Plateforme parfois jugée difficile à prendre en main pour les débutants
Voici quelques exemples représentatifs d’avis publiés sur Trustpilot :
- A.D. – 16/01/2024 : « Je viens de découvrir ce courtier et j’apprécie la disponibilité, la fiabilité et la rapidité du service client. J’avoue que je suis satisfait jusqu’à présent. »
- L.S. – 28/02/2024 : « J’ai contacté l’équipe du service client via le chat instantané pour résoudre un problème et ils ont été incroyablement réactifs et serviables. »
- J.M. – 11/03/2024 : « Courtier très sérieux avec des professionnels incroyables. Le service client est très attentif et surtout très rapide et efficace pour résoudre tout problème. »
FAQ
Multibank est-il réglementé au Canada ?
Multibank n’est pas réglementé par les autorités canadiennes comme l’OCRCVM ou les organismes provinciaux. Le groupe est régulé à l’international par plus de 17 autorités financières sur plusieurs continents, mais il n’existe pas de licence spécifique pour le marché canadien. Il est conseillé de vérifier la légalité avant toute ouverture de compte depuis le Canada.
Quel est le dépôt minimum chez Multibank ?
Le montant exact du dépôt minimum pour ouvrir un compte chez Multibank n’est pas divulgué publiquement pour les clients canadiens. Ce minimum peut varier selon le type de compte, la devise et la juridiction. Il est recommandé de consulter le site officiel ou de contacter le service client pour l’information la plus à jour.
Multibank propose-t-il un bonus de bienvenue ?
Multibank peut proposer des bonus de bienvenue ou d’autres offres promotionnelles selon la juridiction et la réglementation locale. Pour le Canada, aucune offre de bonus n’est confirmée publiquement. Consultez la section promotions ou contactez leur support pour vérifier les offres disponibles.
Comment fonctionne l’effet de levier chez Multibank ?
L’effet de levier chez Multibank varie selon l’instrument financier, le type de compte et la législation applicable à votre région. Le levier permet de contrôler des positions plus importantes que le capital déposé, mais augmente aussi le niveau de risque. Vérifiez toujours les limites et conditions d’utilisation avant d’y recourir.
Comment Multibank se rémunère-t-il ?
Multibank tire ses revenus des spreads, des commissions sur certaines catégories d’actifs et de frais annexes comme les frais de financement overnight ou les frais de retrait. La structure précise dépend du type de produit et du compte utilisé. Référez-vous à la grille tarifaire sur leur site pour plus de détails.
Qui est derrière Multibank ?
Multibank Group a été fondé en 2005 en Californie, aux États-Unis. Il s’est développé à l’international pour devenir l’un des plus grands courtiers multi-actifs au monde, avec des entités opérant sous diverses régulations. L’équipe dirigeante possède une solide expérience dans la finance et l’innovation technologique.
Quand Multibank a-t-il été lancé ?
Multibank a été lancé en 2005 et s’est rapidement imposé comme un acteur majeur du marché des CFD, du Forex et des produits dérivés à l’échelle mondiale, en s’appuyant sur la conformité réglementaire et la diversification des instruments financiers.
Multibank propose-t-il le copy trading ou le social trading ?
Multibank n’affiche pas officiellement de service dédié au copy trading ou au trading social pour ses clients. Les utilisateurs gèrent en principe leurs propres positions, mais il est recommandé de consulter la plateforme ou de contacter le support pour les fonctionnalités les plus récentes.
Comment contacter le service client de Multibank ?
Le service client de Multibank est joignable par chat en ligne, téléphone ou courrier électronique. La disponibilité en français ou les horaires spécifiques pour le Canada ne sont pas publiquement précisés. Tous les contacts à jour sont accessibles via la rubrique dédiée du site officiel.
Multibank propose-t-il des promotions ou des programmes de parrainage ?
Des promotions ponctuelles ou des programmes de parrainage peuvent être organisés par Multibank, mais leur disponibilité dépend du pays et de la réglementation locale. Pour le Canada, il est conseillé de vérifier la page “Promotions” ou de s’adresser au service client pour connaître les offres en vigueur.
Multibank est-il réglementé au Canada ?
Multibank n’est pas réglementé par les autorités canadiennes comme l’OCRCVM ou les organismes provinciaux. Le groupe est régulé à l’international par plus de 17 autorités financières sur plusieurs continents, mais il n’existe pas de licence spécifique pour le marché canadien. Il est conseillé de vérifier la légalité avant toute ouverture de compte depuis le Canada.
Quel est le dépôt minimum chez Multibank ?
Le montant exact du dépôt minimum pour ouvrir un compte chez Multibank n’est pas divulgué publiquement pour les clients canadiens. Ce minimum peut varier selon le type de compte, la devise et la juridiction. Il est recommandé de consulter le site officiel ou de contacter le service client pour l’information la plus à jour.
Multibank propose-t-il un bonus de bienvenue ?
Multibank peut proposer des bonus de bienvenue ou d’autres offres promotionnelles selon la juridiction et la réglementation locale. Pour le Canada, aucune offre de bonus n’est confirmée publiquement. Consultez la section promotions ou contactez leur support pour vérifier les offres disponibles.
Comment fonctionne l’effet de levier chez Multibank ?
L’effet de levier chez Multibank varie selon l’instrument financier, le type de compte et la législation applicable à votre région. Le levier permet de contrôler des positions plus importantes que le capital déposé, mais augmente aussi le niveau de risque. Vérifiez toujours les limites et conditions d’utilisation avant d’y recourir.
Comment Multibank se rémunère-t-il ?
Multibank tire ses revenus des spreads, des commissions sur certaines catégories d’actifs et de frais annexes comme les frais de financement overnight ou les frais de retrait. La structure précise dépend du type de produit et du compte utilisé. Référez-vous à la grille tarifaire sur leur site pour plus de détails.
Qui est derrière Multibank ?
Multibank Group a été fondé en 2005 en Californie, aux États-Unis. Il s’est développé à l’international pour devenir l’un des plus grands courtiers multi-actifs au monde, avec des entités opérant sous diverses régulations. L’équipe dirigeante possède une solide expérience dans la finance et l’innovation technologique.
Quand Multibank a-t-il été lancé ?
Multibank a été lancé en 2005 et s’est rapidement imposé comme un acteur majeur du marché des CFD, du Forex et des produits dérivés à l’échelle mondiale, en s’appuyant sur la conformité réglementaire et la diversification des instruments financiers.
Multibank propose-t-il le copy trading ou le social trading ?
Multibank n’affiche pas officiellement de service dédié au copy trading ou au trading social pour ses clients. Les utilisateurs gèrent en principe leurs propres positions, mais il est recommandé de consulter la plateforme ou de contacter le support pour les fonctionnalités les plus récentes.
Comment contacter le service client de Multibank ?
Le service client de Multibank est joignable par chat en ligne, téléphone ou courrier électronique. La disponibilité en français ou les horaires spécifiques pour le Canada ne sont pas publiquement précisés. Tous les contacts à jour sont accessibles via la rubrique dédiée du site officiel.
Multibank propose-t-il des promotions ou des programmes de parrainage ?
Des promotions ponctuelles ou des programmes de parrainage peuvent être organisés par Multibank, mais leur disponibilité dépend du pays et de la réglementation locale. Pour le Canada, il est conseillé de vérifier la page “Promotions” ou de s’adresser au service client pour connaître les offres en vigueur.
