Mon avis sur la plateforme Scotia iTrade (juillet 2025)
Notre avis sur Scotia iTrade
Scotia iTRADE est une plateforme de courtage solide, adossée à la sécurité de la Banque Scotia, l'une des plus grandes banques canadiennes.Ma note reflète une offre fiable et bien régulée par l'OCRI et le FCPE, mais qui affiche des frais standards assez élevés à 9,99 $ par transaction et une sélection d'actifs limitée aux produits traditionnels comme les actions, FNB et options, excluant totalement les CFD, le Forex ou les cryptomonnaies.Face à ses concurrents, Scotia iTRADE se positionne comme un courtier bancaire premium, misant sur la confiance et l'intégration avec les services de la Banque Scotia plutôt que sur des tarifs ultra-compétitifs. Sa fiabilité est son principal atout, bien que sa très faible note Trustpilot de 1,5/5 suggère des lacunes importantes au niveau du service client.Selon mon expérience, Scotia iTRADE s’adresse de préférence aux profils de traders suivants :
➡️ Les clients existants de la Banque Scotia : Pour eux, la plateforme offre une intégration transparente, facilitant les transferts de fonds et la gestion centralisée de leurs finances. C'est un choix de commodité et de confiance.
➡️ Les investisseurs autonomes à long terme, notamment via des comptes enregistrés (REER, CELI) : La vaste sélection de comptes enregistrés et la présence de plus de 120 FNB sans commission en font une option attrayante pour ceux qui construisent un portefeuille sur la durée et effectuent peu de transactions.
➡️ Les investisseurs canadiens recherchant avant tout la sécurité : En tant que division d'une grande banque et membre du Fonds canadien de protection des épargnants (FCPE), Scotia iTRADE offre une protection et une tranquillité d'esprit que les courtiers indépendants ou étrangers ne peuvent pas toujours garantir.
- ✅Réglementation robuste par l'OCRI et protection des dépôts par le FCPE.
- ✅Soutenu par une grande banque canadienne (Banque Scotia), gage de fiabilité.
- ✅Aucun dépôt minimum requis pour ouvrir un compte de courtage standard.
- ✅Accès à plus de 120 FNB sans commission à l'achat et à la vente.
- ✅Large éventail de types de comptes, y compris REER, CELI, REEE et comptes sur marge.
- ✅Plateforme avancée FlightDesk disponible pour les traders actifs (plus de 150 transactions/trimestre).
- ✅Service client disponible en français et en anglais.
- ❌Frais de transaction standards élevés à 9,99 $ par opération.
- ❌Frais d'inactivité de 25 $ par trimestre si le solde du compte est inférieur à 10 000 $.
- ❌Offre d'actifs limitée aux actions, FNB, options et obligations ; pas de Forex, CFD ou cryptomonnaies.
- ❌Absence de compte de démonstration pour tester les plateformes avant de s'engager.
- ❌Le service client est souvent critiqué pour sa lenteur, comme en témoignent les avis d'utilisateurs.
- ❌Aucune fonctionnalité de trading social ou de copy trading disponible.
- ❌Les frais de conversion de devises (environ 1,5 %) peuvent être coûteux pour le trading d'actions américaines.
Score- ✅Réglementation robuste par l'OCRI et protection des dépôts par le FCPE.
- ✅Soutenu par une grande banque canadienne (Banque Scotia), gage de fiabilité.
- ✅Aucun dépôt minimum requis pour ouvrir un compte de courtage standard.
- ✅Accès à plus de 120 FNB sans commission à l'achat et à la vente.
- ✅Large éventail de types de comptes, y compris REER, CELI, REEE et comptes sur marge.
- ✅Plateforme avancée FlightDesk disponible pour les traders actifs (plus de 150 transactions/trimestre).
- ✅Service client disponible en français et en anglais.
Notre avis sur Scotia iTrade
- ✅Réglementation robuste par l'OCRI et protection des dépôts par le FCPE.
- ✅Soutenu par une grande banque canadienne (Banque Scotia), gage de fiabilité.
- ✅Aucun dépôt minimum requis pour ouvrir un compte de courtage standard.
- ✅Accès à plus de 120 FNB sans commission à l'achat et à la vente.
- ✅Large éventail de types de comptes, y compris REER, CELI, REEE et comptes sur marge.
- ✅Plateforme avancée FlightDesk disponible pour les traders actifs (plus de 150 transactions/trimestre).
- ✅Service client disponible en français et en anglais.
- ❌Frais de transaction standards élevés à 9,99 $ par opération.
- ❌Frais d'inactivité de 25 $ par trimestre si le solde du compte est inférieur à 10 000 $.
- ❌Offre d'actifs limitée aux actions, FNB, options et obligations ; pas de Forex, CFD ou cryptomonnaies.
- ❌Absence de compte de démonstration pour tester les plateformes avant de s'engager.
- ❌Le service client est souvent critiqué pour sa lenteur, comme en témoignent les avis d'utilisateurs.
- ❌Aucune fonctionnalité de trading social ou de copy trading disponible.
- ❌Les frais de conversion de devises (environ 1,5 %) peuvent être coûteux pour le trading d'actions américaines.
Score- ✅Réglementation robuste par l'OCRI et protection des dépôts par le FCPE.
- ✅Soutenu par une grande banque canadienne (Banque Scotia), gage de fiabilité.
- ✅Aucun dépôt minimum requis pour ouvrir un compte de courtage standard.
- ✅Accès à plus de 120 FNB sans commission à l'achat et à la vente.
- ✅Large éventail de types de comptes, y compris REER, CELI, REEE et comptes sur marge.
- ✅Plateforme avancée FlightDesk disponible pour les traders actifs (plus de 150 transactions/trimestre).
- ✅Service client disponible en français et en anglais.
Pourquoi faire confiance à Hellosafe ?
J’ai pris le temps de tester Scotia iTrade sur une période significative en mettant à l’épreuve ses outils, ses frais, la qualité de ses plateformes et la réactivité du service client. Tout cela m’a permis de répondre concrètement à la question : Scotia iTrade est-il vraiment fiable ?
J’ai également évalué ses forces et ses faiblesses, comme l’absence de trading crypto ou Forex, et le niveau de soutien adapté aux débutants mais qui peut frustrer certains traders actifs.
Mon avis découle de cette expérience réelle, enrichie par des comparaisons avec d’autres courtiers régulés, qu’il s’agisse de plateformes d’actions, d’ETF ou de CFD.
Cela me permet de vous donner un retour transparent, sans jargon ni parti pris, pour que vous sachiez si Scotia iTrade est fait pour vous, que vous soyez novice ou déjà expérimenté sur les marchés.
Aperçu de Scotia iTrade
| Fonctionnalité | Détail |
|---|---|
| 💰 Dépôt minimum | Aucun |
| 🛡️ Régulation | OCRI (Organisme canadien de réglementation des investissements), FCPE |
| 🪙 Licence crypto | Non disponible |
| 📄 Enregistrement FSMA | Non, non enregistré auprès de la FSMA |
| 📈 Actifs disponibles | Actions, FNB, options, obligations, fonds communs (5 000+ titres), pas de crypto ni CFD |
| 📊 Plateformes de trading | Plateforme web, application mobile, FlightDesk (avancée) |
| 🛠️ Outils de trading | Données en temps réel, analyse technique/fondamentale, alertes, recherche Morningstar |
| 🧪 Compte démo | Non disponible |
| 🕌 Compte islamique | Non disponible |
| ⏳ Ordres clés | Marché, limité, stop loss, take profit, conditionnel, déclenchement |
| ⚖️ Effet de levier | Jusqu’à 2:1 sur actions sur marge, aucun levier sur comptes enregistrés |
| 💵 Frais | 9,99 $/transaction (actions/FNB), 4,99 $ pour traders actifs, 0 $ sur certains FNB |
| 📞 Support client | Téléphone, courriel, messagerie, lun–ven 8h–20h, en français et anglais |
| ⭐ Avis Trustpilot | 1,5/5 (26 avis) |
Sécurité et réglementation
Scotia iTrade bénéficie d’un cadre réglementaire solide grâce à son appartenance à la Banque Scotia et à sa supervision par l’OCRI, une des autorités les plus respectées au Canada. Les comptes bénéficient également de la protection offerte par le Fonds canadien de protection des épargnants, ce qui apporte une couche de sécurité institutionnelle appréciable pour les clients. La conservation des actifs reste classique pour le marché des actions et FNB, sans besoin de dispositifs comme le cold storage ou la preuve de réserves, puisque Scotia iTrade ne propose ni crypto ni produits complexes.
Du côté des outils de gestion du risque, je retrouve toutes les fonctions essentielles : stop loss, ordres conditionnels et alertes personnalisées. Cependant, la plateforme n’intègre pas de protection contre le solde négatif, ce qui, à mon avis, la positionne comme fiable mais perfectible. Côté réputation, la solidité de la Banque Scotia inspire confiance, mais le service client reçoit de nombreuses critiques négatives de la part des utilisateurs. Dans l’ensemble, Scotia iTrade figure parmi les courtiers les plus robustes du pays pour la sécurité pure, mais souffre de quelques faiblesses opérationnelles à ne pas ignorer.
| Indicateur | Description | Évaluation |
|---|---|---|
| Conformité réglementaire | Membre OCRI, FCPE, pas de licence crypto, division de la Banque Scotia | 5/5 |
| Sécurité des fonds | Protection FCPE, fonds chez une grande banque, aucun cold storage nécessaire (pas de crypto) | 4/5 |
| Outils de gestion du risque | Ordres stop loss, conditionnels, pas de protection contre solde négatif, 2FA non mis en avant | 3/5 |
| Notoriété et couverture | Solidité bancaire, présence historique au Canada, notes utilisateurs basses sur Trustpilot | 3/5 |
Frais, spreads et commissions
La structure tarifaire de Scotia iTrade se distingue avant tout par la transparence : aucune surprise sur les frais principaux, chaque commission est clairement affichée selon le type d’actif et de compte. Pour les opérations sur actions, FNB et options, je relève une tarification au forfait (9,99 $ par transaction, ou 4,99 $ pour traders actifs), ce qui reste dans la moyenne haute du marché canadien traditionnel mais bien moins compétitif que certains courtiers en ligne internationaux ou néo-courtiers. Le véritable avantage réside dans la sélection de plus de 120 FNB sans aucune commission, ce qui optimise efficacement le placement passif et l’investissement périodique.
Aucun frais à l’ouverture, ni à la fermeture ou aux dépôts/retraits standards : cela contribue à la lisibilité du coût réel de l’investissement, d’autant plus que la plupart des comptes n’imposent pas de minimum. En revanche, il faut surveiller l’inactivité : 25 $/trimestre si le solde descend sous 10 000 $ et aucune transaction n’a lieu, un point faible récurrent chez les institutions bancaires historiques. La conversion de devises reste à surveiller, avec une marge de 1,5 % au-dessus du taux du marché, ce qui peut peser sur les stratégies multi-devises, particulièrement pour les portefeuilles transfrontaliers ou les investissements en USD.
Je précise que Scotia iTrade ne propose aucun service sur les cryptoactifs (ni CFDs ni trading direct), et n’applique donc aucun frais sur ce type de produit, ce qui la différencie nettement des plateformes spécialisées ou hybrides.
Quels sont les frais liés au compte ?
| Type de frais | Conditions chez Scotia iTrade | Moyenne du marché |
|---|---|---|
| Frais d’ouverture | 0 $ | 0–50 $ |
| Frais de tenue | 0 $ | 0–25 $/trimestre |
| Frais de retrait | 0 $ (virement Scotia, autres gratuits) | 0–10 $ |
| Frais d’inactivité | 25 $/trimestre (si <10 000 $ et inactif) | 15–25 $/trimestre |
| Conversion devise | Environ 1,5 % sur le taux interbancaire | 1–2 % |
Astuce de trader
Pour réduire vos frais chez Scotia iTrade, privilégiez les FNB sans commission pour vos investissements réguliers ou à long terme, et regroupez vos opérations sur actions afin de passer dans la tranche à 4,99 $ la transaction pour traders actifs. Restez vigilant sur l’inactivité : il suffit d’une opération par trimestre pour éviter les frais, même minime.
Quels sont les frais sur les actions et FNB ?
Les commissions sur actions et FNB chez Scotia iTrade sont fixes, sans spread supplémentaire (à la différence de ce qu’on trouve chez les market makers ou spécialistes du CFD). L’absence de frais de garde pour la majorité des comptes est un point fort pour les portefeuilles à long terme. Aucun overnight fee ou taxe spécifique, hormis la taxe de timbre sur actions britanniques qui s’applique comme partout ailleurs.
| Type de frais | Conditions chez Scotia iTrade | Moyenne du marché |
|---|---|---|
| Commission | 9,99 $/transaction (4,99 $ actifs) | 4,00 $ – 9,99 $ |
| Frais de spread | 0 $ (fixe, pas de spread ajouté) | 0–0,05 $ par part |
| Overnight | 0 $ | 0 $ |
| Frais de garde | 0 $ | 0–10 $/mois |
| Taxe UK Stamp Duty | 0,5 % (sur actions UK uniquement) | 0,5 % |
Quels sont les frais sur les cryptomonnaies ?
Aucun produit crypto n’est proposé chez Scotia iTrade : ni trading, ni custody, ni CFD sur BTC ou ETH. Tous les frais ci-dessous sont donc non applicables chez ce courtier.
| Type de frais | Conditions chez Scotia iTrade | Moyenne crypto/CDF |
|---|---|---|
| Frais d’achat/vente | Non disponible | 0,1 – 2,0 % |
| Frais de spread | Non disponible | 0,05 – 1,5 % |
| Frais overnight | Non disponible | 0,01 – 0,2 %/jour |
| Frais de garde | Non disponible | 0 – 0,5 %/an |
| Frais de transfert | Non disponible | 1–20 $ ou selon blockchain |
Actifs et Marchés
L’offre de Scotia iTrade en matière d’actifs est taillée pour les investisseurs canadiens cherchant la diversification sur les marchés traditionnels. Je note l’accès à plus de 5 000 titres avec un univers très complet sur les actions canadiennes, américaines et internationales, ce qui permet de couvrir tous les principaux secteurs et places boursières sans friction. La force vient aussi de la large gamme de FNB accessibles, dont plus de 120 sans commission, idéals pour ceux qui cherchent à investir sur des paniers de titres ou suivre des indices de manière efficace.
D’un autre côté, Scotia iTrade ne permet pas l’accès au trading de cryptomonnaies, au Forex, ni aux CFD : cela limite les stratégies plus orientées trading actif, couverture, ou exposition à la volatilité des marchés hors actions et FNB. L’offre d’obligations et de fonds communs de placement complète la gamme, pratique pour les profils conservateurs ou en phase de préparation à la retraite. Par contre, l’absence de matières premières en spot ou de produits dérivés (hors options sur actions) est à signaler pour ceux qui recherchent plus de diversité sur actifs alternatifs.
| Classe d’actif | Type | Nombre chez Scotia iTrade | Moyenne du marché | Exemples d’actifs |
|---|---|---|---|---|
| Actions | Spot | 5 000+ | 2 000–6 000 | Royal Bank, Apple, Tesla |
| FNB (ETF) | Spot | 1 000+ (120+ sans commission) | 500–1 500 | Vanguard S&P 500, XIC |
| Cryptomonnaies | Spot/CFD | 0 | 20–100 | Non disponible |
| Devises (Forex) | Spot/CFD | 0 | 30–80 | Non disponible |
| Matières premières | Spot/CFD | 0 (sauf obligations/fonds) | 10–25 | Non disponible |
| Indices | Spot | 10+ (via FNB/actions) | 20–50 | S&P/TSX, S&P 500 |
| Obligations | Spot | Oui (offre dédiée) | Oui | Fédérales, provinciales |
| Stablecoins | Spot | 0 | 2–10 | Non disponible |
| NFTs | Spot/CFD | 0 | 0–10 | Non disponible |
| Autres dérivés | Options (actions uniquement) | Oui | Oui | Couvertures sur actions |
Outils et applications de négociation
La plateforme web Scotia iTrade offre un environnement robuste pour l’investissement autonome : l’interface est claire, intuitive et fluidement adaptée tant aux particuliers qu’aux investisseurs plus avertis. La navigation reste efficace pour gérer et suivre un portefeuille multi-actifs (actions, FNB, obligations), même si le design visuel pourrait sembler classique comparé à certains néo-courtiers internationaux.
L’application mobile Scotia iTrade, disponible sur iOS et Android, permet une gestion complète des ordres, le suivi en temps réel et l’accès à des outils de recherches fondamentales et techniques. La synchronisation des données entre dispositifs fonctionne sans latence notable, ce qui rassure pour des prises de décision rapides en déplacement.
FlightDesk, la plateforme avancée de Scotia iTrade, s’adresse davantage aux investisseurs actifs : outils graphiques avancés, personnalisation poussée des listes de surveillance, exécution accélérée d’ordres et multiples options conditionnelles. En revanche, aucune option pour l’automatisation, l’algorithmique ou l’intégration API ; l’absence d’outils comme MetaTrader, TradingView ou la gestion par robots restreint le courtier aux stratégies discrétionnaires classiques.
L’ensemble reste cohérent pour un investisseur autonome qui ne cherche ni trading automatique, ni expositions crypto, ni scalping haute fréquence. La diversité des types d’ordres (marché, limités, stop loss, take-profit, ordres conditionnels) répond cependant à la majorité des scénarios tactiques, tant pour débutants que pour profils avancés.
| Fonctionnalité | Informations vérifiées |
|---|---|
| Application mobile | Oui (Scotia iTrade iOS & Android), pas de MetaTrader/TradingView/crypto wallet |
| Ergonomie | Interface web/mobile fluide, gestion multi-comptes, navigation classique et structurée |
| Logiciels compatibles | Plateforme propriétaire Scotia iTrade (web, mobile, FlightDesk), pas de MT4/MT5/TradingView/API |
| Types d’ordres | Marché, limité, stop-loss, take-profit, ordre conditionnel, ordre à déclenchement, pas de trailing stop/OCO |
| Analyse graphique/technique | Outils intégrés, graphiques personnalisables, recherche Morningstar et Thomson Reuters |
| Auto trading / Stratégies auto | Non disponible |
| Trading algorithmique | Non disponible |
| Protection contre solde négatif | Non disponible |
| Signaux de trading | Non, uniquement alertes personnelles |
| Recherche d’actifs / filtres | Recherche par nom, filtre avancé côté actions/FNB/options |
| Achat actions au comptant | Oui (spot), pas de CFD |
| Staking et earn | Non disponible |
Astuce de trader
Pensez à utiliser FlightDesk pour profiter d’outils graphiques avancés et de l’exécution rapide lorsque vous gérez un portefeuille d’actions ou que vous souhaitez réagir sur les marchés en direct. Comparez toujours les fonctionnalités entre la version web et mobile selon votre rythme de suivi du marché.
Ouverture de compte et dépôts
Ouverture de compte
L’ouverture d’un compte chez Scotia iTrade se fait entièrement en ligne ou en succursale pour ceux qui préfèrent un accompagnement physique. Le processus commence par le remplissage d’un formulaire d’inscription détaillé où il faut choisir le type de compte recherché (compte personnel, conjoint, REER, CELI, etc.), suivi d’un questionnaire réglementaire relatif à votre situation financière et votre expérience en investissement.
Il est ensuite nécessaire de fournir les pièces justificatives demandées : une pièce d’identité avec photo, une preuve d’adresse et votre numéro d’assurance sociale (NAS). L’ensemble des documents peut être téléchargé directement sur la plateforme. Une fois soumis, le dossier est vérifié par Scotia iTrade : la validation prend généralement de 1 à 3 jours ouvrables. Après approbation, vous recevez un courriel de confirmation et vos accès sont activés.
Sélection de la devise et temps de validation
Pour ouvrir un compte dans la devise souhaitée (CAD ou USD selon vos besoins d’investissement à l’international), veillez à bien sélectionner votre préférence dès l’inscription. En période de forte activité, le temps de validation peut être prolongé.
| Élément | Détails |
|---|---|
| Procédure d’ouverture | En ligne (plateforme) ou en succursale Scotia, saisie du formulaire, choix du type de compte, envoi des documents |
| Délais de validation | En moyenne 1 à 3 jours ouvrables |
| Méthodes de dépôt acceptées | Virement bancaire, chèque, transfert électronique Interac, transfert de compte d’une autre institution |
| Dépôt minimum requis | Aucun (sauf exigences pour éviter frais sur certains comptes enregistrés) |
| Documents requis | Pièce d’identité, preuve d’adresse, numéro d’assurance sociale (NAS) |
| Astuce pratique | Préparer tous les documents numérisés à l’avance pour accélérer la vérification |
Dépôts et retraits sur Scotia iTrade
Les dépôts et retraits chez Scotia iTrade s’effectuent principalement par virement bancaire, chèque ou transfert Interac (aucun paiement par carte, e-wallet ni cryptomonnaie n’est accepté). Les fonds sont reçus en CAD ou USD selon le compte choisi. Les opérations sont en général traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables. Aucun frais n’est prélevé par Scotia iTrade pour les dépôts et retraits via Banque Scotia ; pour d’autres banques, il convient de vérifier si votre établissement facture une commission additionnelle. Aucun portefeuille intégré ni conversion fiat-crypto n’est proposé.
Informations importantes sur les dépôts
Pensez à toujours vérifier la devise de base de votre compte avant d’effectuer un dépôt pour éviter des frais de conversion automatiques. Les délais de traitement dépendent aussi de la rapidité de votre institution bancaire.
| Méthode de paiement | Devises acceptées | Montant minimum | Délai de traitement | Frais possibles |
|---|---|---|---|---|
| Carte bancaire | Non disponible | — | — | — |
| Virement bancaire | CAD, USD | Aucun | 1 à 3 jours | Gratuit (Banque Scotia) |
| Portefeuilles électroniques | Non disponible | — | — | — |
| Stablecoins/cryptos | Non disponible | — | — | — |
| Transfert électronique Interac | CAD | Aucun | 1 à 2 jours | Généralement gratuit |
| Chèque | CAD, USD | Aucun | 2 à 5 jours | Gratuit |
| Transfert d’un autre compte | CAD, USD | Aucun | 2 à 5 jours | Vérifier frais de l’institution source |
Types de comptes
Scotia iTrade propose une gamme de comptes orientée investissement sur les marchés boursiers, principalement à destination des investisseurs particuliers ou entreprises situés au Canada. Il s’agit d’un courtier actions/FNB/obligations, et non d’une plateforme CFD, Forex ou crypto, ce qui explique l’absence de comptes à spread réduit (ECN), de comptes islamiques, ou de solutions de staking/earn. Les clients peuvent choisir entre plusieurs enveloppes : comptes standards, comptes sur marge, comptes enregistrés fiscalement avantageux (REER, CELI, etc.), comptes de fiducie ou de société, toujours en CAD ou USD. L’accès à un compte démo ou à une expérience 100 % virtuelle n’est pas proposé, ce qui limite l’entraînement en conditions réelles.
| Type de compte | Disponible | Caractéristiques principales |
|---|---|---|
| Compte démo | ❌ | Non proposé par Scotia iTrade |
| Compte standard | ✅ | Classique au comptant, individuel, conjoint ou société, en CAD ou USD |
| Compte Raw ECN | ❌ | Non applicable (pas de CFD/Forex, pas de spreads interbancaires) |
| Compte islamique | ❌ | Aucun compte sans swap/halal proposé |
| Compte professionnel | ❌ | Non proposé en version dédiée |
| Compte CFD | ❌ | Non disponible (pas d’offre CFD/Forex ou matières premières) |
| Compte titres classique | ✅ | Pour achats au comptant d’actions, FNB, obligations |
| Compte staking/earn (crypto) | ❌ | Non disponible : pas de produits crypto ni rendement |
| Compte cold storage (crypto) | ❌ | Non disponible |
| Compte fiscalement avantageux | ✅ | REER, CELI, REEE, FERR... exonérés ou différés d’impôt selon la réglementation canadienne |
| Devises de base acceptées | ✅ | CAD et USD |
Astuce de trader
Pour optimiser votre fiscalité et votre stratégie long terme, privilégiez les comptes enregistrés (REER, CELI, etc.) si vous investissez à l’horizon retraite ou en vue de rendement net d’impôt. Choisissez la devise d’ouverture (CAD ou USD) adaptée à votre exposition géographique pour limiter les coûts de conversion.
Avis clients
La note globale de Scotia iTrade sur Trustpilot est de 1,5/5, fondée sur 26 avis vérifiés.
Les utilisateurs mettent en avant plusieurs aspects positifs de la plateforme, notamment :
- Facilité d’ouverture de compte, surtout pour les clients Banque Scotia existants.
- Large choix de comptes enregistrés (REER, CELI, etc.) pour optimiser la fiscalité.
- Plateforme sécurisée issue d’une grande banque canadienne reconnue.
En revanche, plusieurs points négatifs sont régulièrement évoqués dans les avis :
- Service client difficile à joindre et jugé lent à répondre.
- Plateforme jugée basique, manquant d’outils de trading avancé pour les utilisateurs actifs.
- Inadéquation des solutions proposées pour les investisseurs qui souhaitent négocier d’autres actifs que les actions/FNB (pas de crypto, pas de CFD, pas de Forex).
- Délais parfois longs pour le traitement des demandes et des transferts.
Voici quelques exemples représentatifs d’avis publiés sur Trustpilot :
- J.P. – 15/03/2024 : « Service client très médiocre. Vous envoyez un courriel, ils ne résolvent pas le problème, ils accusent juste réception. »
- M.B. – 28/02/2024 : « Il faut des heures pour les joindre au téléphone, et les réponses sont souvent incomplètes. »
- C.L. – 10/01/2024 : « Plateforme correcte pour les investisseurs passifs, mais manque d’outils avancés pour les traders actifs. »
FAQ
Scotia iTrade est-elle régulée au Canada ?
Oui, Scotia iTrade est une division de la Banque Scotia, qui est régulée par l’Organisme canadien de réglementation des investissements (OCRI, anciennement OCRCVM). La plateforme adhère également au Fonds canadien de protection des épargnants (FCPE), garantissant un niveau élevé de sécurité pour les clients au Canada.
Quel est le dépôt minimum sur Scotia iTrade ?
Aucun dépôt minimum n’est exigé pour ouvrir un compte courant sur Scotia iTrade. Toutefois, pour certains types de comptes enregistrés (comme les REER ou CELI), un montant minimum pourrait être requis afin d’éviter les frais d’inactivité.
Scotia iTrade propose-t-elle un bonus de bienvenue ?
Non, Scotia iTrade ne propose actuellement ni bonus de bienvenue ni promotion de dépôt à l’ouverture d’un compte. L’entreprise privilégie une tarification transparente et l’absence de programme promotionnel spécifique.
Comment fonctionne l’effet de levier sur Scotia iTrade ?
L’effet de levier est disponible sur les comptes sur marge pour l’achat d’actions uniquement. Le levier maximal est généralement de 2:1 (soit 50 % de marge requise), mais il peut varier selon le titre. Aucun effet de levier n’est appliqué sur les comptes enregistrés et il n’y a pas d’effet de levier sur le Forex ou les CFD, car ces produits ne sont pas proposés.
Comment Scotia iTrade se rémunère-t-elle ?
Scotia iTrade génère ses revenus via des commissions de courtage sur les transactions boursières (actions, FNB, options, obligations) ainsi que des frais accessoires, notamment de conversion de devise, de tenue de compte ou d’inactivité sur certains profils clients.
Qui se trouve derrière Scotia iTrade ?
Scotia iTrade est une filiale de la Banque Scotia, l’une des cinq grandes banques canadiennes cotée en bourse, fondée en 1832. Le courtier bénéficie ainsi d’une assise solide, d’une surveillance réglementaire stricte et d’une notoriété institutionnelle.
Quand Scotia iTrade a-t-elle été lancée ?
La marque Scotia iTrade existe depuis 2009, suite au rachat de la plateforme E*TRADE Canada par la Banque Scotia. Elle s’appuie sur l’expertise bancaire du groupe et sur une longue expérience des marchés financiers au Canada.
Scotia iTrade propose-t-elle du copy trading ou du trading social ?
Non, Scotia iTrade n’offre pas de service de copy trading ni de trading social. Il n’existe pas de fonctionnalité pour suivre ou reproduire automatiquement les stratégies d’autres utilisateurs sur cette plateforme.
Comment contacter le service client de Scotia iTrade ?
Le service client de Scotia iTrade est joignable par téléphone au 1-888-872-3388, par courriel via le site officiel ou via la messagerie sécurisée de la plateforme. Le support est disponible en français et en anglais, du lundi au vendredi de 8h à 20h (heure de l’Est).
Scotia iTrade propose-t-elle des programmes de parrainage ou des promotions spéciales ?
Actuellement, Scotia iTrade ne propose pas de programme de parrainage public ni d’offres promotionnelles régulières. Il est recommandé de consulter le site officiel pour toute nouvelle offre ponctuelle ou changement dans leur politique promotionnelle.
Scotia iTrade est-elle régulée au Canada ?
Oui, Scotia iTrade est une division de la Banque Scotia, qui est régulée par l’Organisme canadien de réglementation des investissements (OCRI, anciennement OCRCVM). La plateforme adhère également au Fonds canadien de protection des épargnants (FCPE), garantissant un niveau élevé de sécurité pour les clients au Canada.
Quel est le dépôt minimum sur Scotia iTrade ?
Aucun dépôt minimum n’est exigé pour ouvrir un compte courant sur Scotia iTrade. Toutefois, pour certains types de comptes enregistrés (comme les REER ou CELI), un montant minimum pourrait être requis afin d’éviter les frais d’inactivité.
Scotia iTrade propose-t-elle un bonus de bienvenue ?
Non, Scotia iTrade ne propose actuellement ni bonus de bienvenue ni promotion de dépôt à l’ouverture d’un compte. L’entreprise privilégie une tarification transparente et l’absence de programme promotionnel spécifique.
Comment fonctionne l’effet de levier sur Scotia iTrade ?
L’effet de levier est disponible sur les comptes sur marge pour l’achat d’actions uniquement. Le levier maximal est généralement de 2:1 (soit 50 % de marge requise), mais il peut varier selon le titre. Aucun effet de levier n’est appliqué sur les comptes enregistrés et il n’y a pas d’effet de levier sur le Forex ou les CFD, car ces produits ne sont pas proposés.
Comment Scotia iTrade se rémunère-t-elle ?
Scotia iTrade génère ses revenus via des commissions de courtage sur les transactions boursières (actions, FNB, options, obligations) ainsi que des frais accessoires, notamment de conversion de devise, de tenue de compte ou d’inactivité sur certains profils clients.
Qui se trouve derrière Scotia iTrade ?
Scotia iTrade est une filiale de la Banque Scotia, l’une des cinq grandes banques canadiennes cotée en bourse, fondée en 1832. Le courtier bénéficie ainsi d’une assise solide, d’une surveillance réglementaire stricte et d’une notoriété institutionnelle.
Quand Scotia iTrade a-t-elle été lancée ?
La marque Scotia iTrade existe depuis 2009, suite au rachat de la plateforme E*TRADE Canada par la Banque Scotia. Elle s’appuie sur l’expertise bancaire du groupe et sur une longue expérience des marchés financiers au Canada.
Scotia iTrade propose-t-elle du copy trading ou du trading social ?
Non, Scotia iTrade n’offre pas de service de copy trading ni de trading social. Il n’existe pas de fonctionnalité pour suivre ou reproduire automatiquement les stratégies d’autres utilisateurs sur cette plateforme.
Comment contacter le service client de Scotia iTrade ?
Le service client de Scotia iTrade est joignable par téléphone au 1-888-872-3388, par courriel via le site officiel ou via la messagerie sécurisée de la plateforme. Le support est disponible en français et en anglais, du lundi au vendredi de 8h à 20h (heure de l’Est).
Scotia iTrade propose-t-elle des programmes de parrainage ou des promotions spéciales ?
Actuellement, Scotia iTrade ne propose pas de programme de parrainage public ni d’offres promotionnelles régulières. Il est recommandé de consulter le site officiel pour toute nouvelle offre ponctuelle ou changement dans leur politique promotionnelle.
