Notre avis sur le broker Octa FX 3.5/5

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Nishadh Mohammed updated on 16 décembre 2024

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OctaFX
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3.5
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Le broker OctaFX en un coup d'oeil

  • Plateformes de trading performantes : OctaFX propose MetaTrader 4 et 5, qui sont reconnues pour leur robustesse, leurs outils avancés et leur compatibilité avec le trading automatisé.
  • Spreads compétitifs : Les spreads commencent à partir de 0,6 pips, une offre compétitive pour les traders recherchant des coûts réduits sur le forex.
  • Comptes islamiques disponibles : Une option intéressante pour les traders respectant les principes de la finance islamique.
  • Programmes promotionnels : OctaFX met en avant des bonus et des concours, ce qui peut être attractif pour certains traders, bien que ces pratiques soient limitées par les régulations dans certains pays.
  • Régulation limitée : OctaFX n'est régulé que par la CySEC (Chypre), ce qui peut ne pas offrir les mêmes garanties que des régulateurs comme la FCA ou l'ASIC.
  • Offre d'actifs restreinte : Le choix d'instruments financiers est limité, notamment en ce qui concerne les actions et les ETF. Cela peut freiner les traders recherchant une diversification plus large.
  • Absence de bureau local : Les traders basés en Amérique du Nord ou dans d'autres grandes régions financières peuvent trouver l'absence de bureau local problématique pour les questions de support.
  • Frais cachés potentiels : Certains utilisateurs ont signalé des frais de conversion ou d'autres coûts non clairement expliqués lors de la création de leur compte.
Sommaire
  • Le broker OctaFX en bref
  • Notre avis sur OctaFX
  • Quels sont les types de comptes disponibles chez OctaFX ?
  • Dépôts et retraits chez OctaFX : comment ça marche ?
  • OctaFX propose-t-il le copy trading ?
  • Quelle fiscalité sur les revenus générés avec OctaFX ?
  • Contact : comment joindre le service client OctaFX ?
  • FAQ

Le broker OctaFX en bref

CaractéristiquesDétails
💵 Dépôt minimum25 €
📜 RégulationsCySEC (Chypre)
📝 Enregistrement OCRINon
📊 Actifs disponiblesForex, CFD sur indices, métaux précieux, cryptomonnaies (80+)
🛠️ Outils de tradingMetaTrader 4, MetaTrader 5, OctaTrader
🧪 Compte démoDisponible
👥 Copy TradingDisponible
🕌 Trading islamiqueDisponible
⚖️ Effet de levierJusqu’à 1:30 (Europe), 1:500 (international)
💰 FraisSpreads dès 0,6 pips, aucune commission sur les comptes standard
📞 Support clientEmail, livechat, formulaire de contact (disponible 24h/24, 5j/7)
🌟 Avis vérifiés TrustpilotNote 4,4/5 sur 8 042 avis
Caractéristiques OctaFX
💵 Dépôt minimum
Détails
25 €
📜 Régulations
Détails
CySEC (Chypre)
📝 Enregistrement OCRI
Détails
Non
📊 Actifs disponibles
Détails
Forex, CFD sur indices, métaux précieux, cryptomonnaies (80+)
🛠️ Outils de trading
Détails
MetaTrader 4, MetaTrader 5, OctaTrader
🧪 Compte démo
Détails
Disponible
👥 Copy Trading
Détails
Disponible
🕌 Trading islamique
Détails
Disponible
⚖️ Effet de levier
Détails
Jusqu’à 1:30 (Europe), 1:500 (international)
💰 Frais
Détails
Spreads dès 0,6 pips, aucune commission sur les comptes standard
📞 Support client
Détails
Email, livechat, formulaire de contact (disponible 24h/24, 5j/7)
🌟 Avis vérifiés Trustpilot
Détails
Note 4,4/5 sur 8 042 avis

Notre avis sur OctaFX

Nous avons particulièrement apprécié l'accessibilité qu'offre OctaFX, notamment grâce à un dépôt minimum réduit à 25 € et des plateformes de trading reconnues comme MetaTrader 4 et 5. Ces outils permettent une prise en main rapide et une flexibilité adaptée à différents niveaux d'expérience.

Nous aurions aimé voir une régulation plus étendue pour rassurer les traders soucieux de la sécurité de leurs fonds, ainsi qu’une diversification plus importante dans l’offre d’actifs, qui reste limitée par rapport à d'autres courtiers majeurs.

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A qui s'adresse OctaFX ?

OctaFX s’adresse principalement aux traders débutants et intermédiaires qui souhaitent s’initier au trading sur le forex et les CFD avec des frais compétitifs et des outils de copy trading intégrés. Cependant, pour les professionnels ou les investisseurs cherchant une diversité d'actifs ou des garanties réglementaires renforcées, ce broker pourrait ne pas répondre à toutes les attentes.

Découvrons maintenant plus en détail les résultats de notre test.

Fiabilité 3/5

OctaFX est un broker fondé en 2011, opérant depuis plus de dix ans sur le marché du forex et des CFD. Il revendique une base d'utilisateurs dépassant les 10 millions de comptes ouverts à l’échelle mondiale, ce qui témoigne d’une popularité certaine. Le broker a également reçu plusieurs récompenses, notamment des prix pour son service client et sa plateforme de trading, ce qui renforce sa notoriété.

Cependant, sur le plan réglementaire, OctaFX est uniquement supervisé par la CySEC (Chypre), ce qui est jugé moins rigoureux comparé à d’autres régulateurs comme la FCA (Royaume-Uni) ou l’ASIC (Australie). Cela peut limiter la protection offerte aux clients en cas de litige.

OctaFX met à disposition des outils tels que :

  • Protection contre le solde négatif, garantissant que les traders ne perdent pas plus que leur capital initial.
  • Outils de gestion de risque, comme les stop-loss et take-profit, intégrés dans ses plateformes MetaTrader 4 et 5.
  • Compte démo gratuit, permettant de tester des stratégies sans risquer de fonds réels.

Malgré ces efforts, l’absence d’un mécanisme d’assurance pour les dépôts, souvent requis par des régulateurs plus stricts, est un point faible qui peut dissuader les traders à la recherche de garanties robustes.

Actifs disponibles 2.5/5

OctaFX offre une sélection d’actifs relativement restreinte en comparaison avec certains concurrents. Le broker se concentre principalement sur le trading forex et les CFD, mais le nombre d’actifs disponibles est limité, ce qui pourrait freiner les traders cherchant une diversification étendue de leur portefeuille.

Voici un aperçu des actifs disponibles et leur positionnement par rapport à la moyenne du marché.

ActifsTypeNombre chez OctaFXMoyenne du marché
ForexCFD30+50+
IndicesCFD10+15+
Matières premièresCFD510+
CryptomonnaiesCFD10+20+
ActionsNon proposé0500+
Actifs et marchés OctaFX
Forex
Type
CFD
Nombre chez OctaFX
30+
Moyenne du marché
50+
Indices
Type
CFD
Nombre chez OctaFX
10+
Moyenne du marché
15+
Matières premières
Type
CFD
Nombre chez OctaFX
5
Moyenne du marché
10+
Cryptomonnaies
Type
CFD
Nombre chez OctaFX
10+
Moyenne du marché
20+
Actions
Type
Non proposé
Nombre chez OctaFX
0
Moyenne du marché
500+
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Notre avis sur la diversité de l'offre OctaFX

OctaFX reste compétitif dans le trading forex avec plus de 30 paires de devises, mais son offre d'indices, de matières premières et de cryptomonnaies reste inférieure à la moyenne du marché. L’absence d’actions en direct ou en CFD est un inconvénient majeur pour les traders cherchant à diversifier leurs investissements au-delà des marchés financiers traditionnels.

Plateformes et outils 3.5/5

OctaFX propose une sélection de plateformes reconnues pour leur robustesse et leur polyvalence. Ces outils permettent de répondre aux besoins des traders débutants comme expérimentés. Cependant, le broker n’offre pas de plateforme propriétaire, ce qui limite son innovation par rapport à d’autres acteurs du marché.

Plateformes disponibles

  • MetaTrader 4 (MT4)
    • Outil idéal pour les débutants et intermédiaires.
    • Offre des graphiques interactifs, une exécution rapide des ordres et des indicateurs techniques variés.
    • Compatible avec le trading automatisé via les Expert Advisors (EAs).
  • MetaTrader 5 (MT5)
    • Une version plus avancée de MT4 avec des fonctionnalités supplémentaires.
    • Accès à une profondeur de marché et à plus d’options pour les types d’ordres.
    • Meilleure gestion des stratégies multi-actifs.
  • OctaTrader
    • Plateforme mobile et web développée par OctaFX.
    • Facile à utiliser pour les traders en déplacement, mais moins performante que MT4/MT5 pour les analyses avancées.

Outils d’analyse et d’aide à la décision

  • Calendrier économique intégré : Disponible sur MT5 et OctaTrader, il permet de suivre les événements macroéconomiques susceptibles d’influencer les marchés.
  • Signaux de trading : Offerts via la communauté MQL et directement intégrés aux plateformes MT4/MT5.
  • Outils graphiques et techniques : Accès à une large gamme d’indicateurs et d’outils de dessin pour analyser les tendances.
  • Trading automatisé : Support des Expert Advisors pour automatiser les stratégies complexes.

Types d’ordres disponibles

  • Ordres au marché et ordres différés (limite et stop).
  • Stop-loss et take-profit pour une gestion précise des risques.
  • Trailing stops disponibles pour maximiser les profits sur des positions gagnantes.

Frais et spreads 3/5

OctaFX se positionne sur le marché avec des spreads compétitifs, notamment pour le trading forex. Cependant, en l’absence de frais de commission sur certains comptes, les spreads légèrement augmentés compensent ce manque de commission. Ce modèle peut être avantageux pour les traders débutants, mais moins attractif pour les professionnels à haut volume.

Catégorie d’actifsActifSpread chez OctaFXMoyenne du marchéCommission chez OctaFXCommission moyenne
ForexEUR/USD0,6 pips1,0 pipsAucune3 $ par lot
IndicesS&P 5001,2 pips1,0 pipsAucune2 $ par lot
Matières premièresOr (XAU/USD)2,0 pips1,8 pipsAucune3 $ par lot
CryptomonnaiesBitcoin/USD30 $20 $AucuneVariable
Spreads et commissions OctaFX
Forex
Actif
EUR/USD
Spread chez OctaFX
0,6 pips
Moyenne du marché
1,0 pips
Commission chez OctaFX
Aucune
Commission moyenne
3 $ par lot
Indices
Actif
S&P 500
Spread chez OctaFX
1,2 pips
Moyenne du marché
1,0 pips
Commission chez OctaFX
Aucune
Commission moyenne
2 $ par lot
Matières premières
Actif
Or (XAU/USD)
Spread chez OctaFX
2,0 pips
Moyenne du marché
1,8 pips
Commission chez OctaFX
Aucune
Commission moyenne
3 $ par lot
Cryptomonnaies
Actif
Bitcoin/USD
Spread chez OctaFX
30 $
Moyenne du marché
20 $
Commission chez OctaFX
Aucune
Commission moyenne
Variable

Autres frais : 

  • Frais de dépôt/retrait : Aucun frais appliqué par OctaFX, mais les intermédiaires bancaires ou tiers peuvent facturer des frais.
  • Frais overnight (swap) : Appliqués sur les positions maintenues ouvertes, mais des comptes islamiques sans swap sont disponibles.
  • Frais d’inactivité : Aucun frais d’inactivité, ce qui est un avantage pour les traders irréguliers.
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Positionnement tarifaire OctaFX

OctaFX offre une structure de frais compétitive pour le trading forex, mais ses spreads légèrement plus élevés sur d'autres actifs comme les indices ou les matières premières pourraient freiner certains utilisateurs. L’absence de frais d’inactivité et de frais directs pour les dépôts/retraits est un point positif, bien que les frais swap puissent s’accumuler pour les positions longues.

Avis clients 4.4/5

OctaFX obtient une note de 4,4/5 sur Trustpilot, basée sur 8 042 avis. Bien que la majorité des retours soient positifs, des commentaires signalent des difficultés concernant le retrait des fonds et le support client.

BrokerNote TrustpilotNombre d’avis
Avatrade3.2/53
FP Markets4.8/57 198
BlackBull Markets4.7/5859
Eightcap4.2/52 175
Octa FX4.4/58 042
AXI4.3/52 532
Star Trader4.2/5327
IG3.8/57 272
FXCM3.8/5553
QTrade2.1/515
XTB3.7/51 340
Moomoo3.7/5139
Fortrade2.8/5411
Questrade1.6/5236
Fusion Markets4.5/51 907
Note Trustpilot
3.2/5
Nombre d’avis
3
Note Trustpilot
4.8/5
Nombre d’avis
7 198
Note Trustpilot
4.7/5
Nombre d’avis
859
Note Trustpilot
4.2/5
Nombre d’avis
2 175
Octa FX
Note Trustpilot
4.4/5
Nombre d’avis
8 042
Note Trustpilot
4.3/5
Nombre d’avis
2 532
Star Trader
Note Trustpilot
4.2/5
Nombre d’avis
327
Note Trustpilot
3.8/5
Nombre d’avis
7 272
Note Trustpilot
3.8/5
Nombre d’avis
553
Note Trustpilot
2.1/5
Nombre d’avis
15
Note Trustpilot
3.7/5
Nombre d’avis
1 340
Note Trustpilot
3.7/5
Nombre d’avis
139
Note Trustpilot
2.8/5
Nombre d’avis
411
Note Trustpilot
1.6/5
Nombre d’avis
236
Note Trustpilot
4.5/5
Nombre d’avis
1 907

Voici des exemples d’expériences partagées par des utilisateurs canadiens :

Avis 1 :Jean L., Montréal, le 15 mars 2024« J’ai apprécié les spreads compétitifs et la rapidité d’exécution des ordres sur MetaTrader 5. Cependant, le processus de vérification de mon compte a été plus long que prévu, ce qui m’a fait perdre une opportunité de trading. »

Avis 2 :Caroline M., Québec, le 10 mars 2024« Le copy trading via OctaFX m’a permis de diversifier mes investissements sans effort. Néanmoins, le support client n’a pas répondu à ma demande urgente sur un problème de retrait dans les délais annoncés. Cela reste frustrant. »

Avis 3 :Thomas G., Toronto, le 5 mars 2024« J’utilise OctaFX principalement pour le trading forex, et les spreads sont effectivement compétitifs. Par contre, l’absence d’un bureau local rend les démarches un peu plus complexes pour résoudre certains problèmes administratifs. »

Comparaison d'OctaFX avec ses concurrents

CaractéristiquesOctaFXXTBQtradeFusion Markets
📊 ActifsForex, indices, cryptos (80+)Forex, actions, indices (2200+)Actions, ETF, fonds (3000+)Forex, CFD, cryptos (200+)
💵 Dépôt minimum25 €Aucun1 000 $0 $
🛠️ PlateformesMT4, MT5, OctaTraderxStation, MT4Plateforme propriétaireMT4, MT5
💰 FraisSpreads dès 0,6 pipsSpreads dès 0,5 pipsFrais fixes sur transactionsSpreads dès 0,0 pips + commission
👥 Copy tradingDisponibleNonNonDisponible
🧪 Compte démoDisponibleDisponibleDisponibleDisponible
Comparatif OctaFX
📊 Actifs
OctaFX
Forex, indices, cryptos (80+)
XTB
Forex, actions, indices (2200+)
Qtrade
Actions, ETF, fonds (3000+)
Fusion Markets
Forex, CFD, cryptos (200+)
💵 Dépôt minimum
OctaFX
25 €
XTB
Aucun
Qtrade
1 000 $
Fusion Markets
0 $
🛠️ Plateformes
OctaFX
MT4, MT5, OctaTrader
XTB
xStation, MT4
Qtrade
Plateforme propriétaire
Fusion Markets
MT4, MT5
💰 Frais
OctaFX
Spreads dès 0,6 pips
XTB
Spreads dès 0,5 pips
Qtrade
Frais fixes sur transactions
Fusion Markets
Spreads dès 0,0 pips + commission
👥 Copy trading
OctaFX
Disponible
XTB
Non
Qtrade
Non
Fusion Markets
Disponible
🧪 Compte démo
OctaFX
Disponible
XTB
Disponible
Qtrade
Disponible
Fusion Markets
Disponible
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Conclusion de notre avis sur OctaFX

Nous avons particulièrement apprécié la flexibilité des plateformes proposées par OctaFX, avec l’intégration de MetaTrader 4 et 5. De plus, le dépôt minimum de 25 € est accessible, ce qui en fait une option intéressante pour les traders débutants. Cependant, nous aurions aimé voir une offre plus diversifiée en matière d’actifs, notamment des actions ou des ETF, pour répondre aux besoins des investisseurs cherchant une diversification accrue.

Il est dommage qu’OctaFX se limite à une régulation restreinte, alors que certains concurrents offrent des garanties bien plus robustes et des outils propriétaires plus avancés.

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Quels sont les types de comptes disponibles chez OctaFX ?

OctaFX propose plusieurs types de comptes adaptés aux besoins des traders débutants comme expérimentés. Chaque compte se distingue par ses caractéristiques en termes de frais, de conditions de trading et d’accès aux actifs. Voici un tableau récapitulatif :

CaractéristiquesCompte MicroCompte ProCompte ECNCompte démo
💵 Dépôt minimum25 €100 €500 €Aucun
⚖️ Effet de levierJusqu’à 1:500Jusqu’à 1:200Jusqu’à 1:100Jusqu’à 1:500
📊 SpreadsDès 1,0 pipsDès 0,6 pipsDès 0,0 pipsAucun
💰 CommissionsAucuneAucune5 € par lotNon applicable
📈 Accès aux actifsForex, indicesForex, indices, cryptosForex uniquementTous les actifs
🕌 Compte islamiqueDisponibleDisponibleNon disponibleNon applicable
🛠️ Plateformes disponiblesMT4, MT5MT4, MT5MT5MT4, MT5
Comptes OctaFX
💵 Dépôt minimum
Compte Micro
25 €
Compte Pro
100 €
Compte ECN
500 €
Compte démo
Aucun
⚖️ Effet de levier
Compte Micro
Jusqu’à 1:500
Compte Pro
Jusqu’à 1:200
Compte ECN
Jusqu’à 1:100
Compte démo
Jusqu’à 1:500
📊 Spreads
Compte Micro
Dès 1,0 pips
Compte Pro
Dès 0,6 pips
Compte ECN
Dès 0,0 pips
Compte démo
Aucun
💰 Commissions
Compte Micro
Aucune
Compte Pro
Aucune
Compte ECN
5 € par lot
Compte démo
Non applicable
📈 Accès aux actifs
Compte Micro
Forex, indices
Compte Pro
Forex, indices, cryptos
Compte ECN
Forex uniquement
Compte démo
Tous les actifs
🕌 Compte islamique
Compte Micro
Disponible
Compte Pro
Disponible
Compte ECN
Non disponible
Compte démo
Non applicable
🛠️ Plateformes disponibles
Compte Micro
MT4, MT5
Compte Pro
MT4, MT5
Compte ECN
MT5
Compte démo
MT4, MT5

Compte Micro

Le compte Micro est conçu pour les traders débutants. Il offre des spreads légèrement plus élevés (dès 1,0 pips) mais sans commissions, ce qui le rend idéal pour les traders cherchant à minimiser les coûts fixes.

Ce compte permet de commencer avec un dépôt minimum de 25 €, rendant le trading accessible à tous.

Compte Pro

Ce compte s’adresse aux traders intermédiaires et avancés. Il propose des spreads plus serrés (dès 0,6 pips) sans commissions, offrant une expérience de trading compétitive.

Avec un dépôt minimum de 100 €, il constitue une option équilibrée entre coût et performance.

Compte ECN

Le compte ECN est destiné aux traders professionnels. Il propose les spreads les plus bas (dès 0,0 pips), mais en contrepartie, une commission fixe de 5 € par lot est appliquée.

Ce type de compte est particulièrement adapté au trading à haut volume.

Compte démo

OctaFX offre un compte démo gratuit, accessible à tous les utilisateurs. Il permet de simuler des transactions sur l’ensemble des actifs disponibles, avec un capital fictif configurable jusqu’à 100 000 €.

Ce compte n’a pas de limite de temps, ce qui en fait un outil idéal pour tester des stratégies sans risquer de fonds réels.

Compte islamique

Les comptes Micro et Pro peuvent être convertis en comptes islamiques, supprimant ainsi les swaps pour les positions maintenues à long terme, conformément aux principes de la finance islamique. Toutefois, cette option n’est pas disponible pour le compte ECN.

Dépôts et retraits chez OctaFX : comment ça marche ?

Mode de transactionDevises acceptéesDélaisFrais
💳 Carte bancaireEUR, USDInstantanéAucun
💼 Virement bancaireEUR, USD1-3 jours ouvrésVariable selon la banque
📱 Portefeuilles électroniquesSkrill, Neteller, autresInstantanéAucun
🪙 CryptomonnaiesBTC, ETHJusqu’à 1 heureAucun
Dépôts et retraits OctaFX
💳 Carte bancaire
Devises acceptées
EUR, USD
Délais
Instantané
Frais
Aucun
💼 Virement bancaire
Devises acceptées
EUR, USD
Délais
1-3 jours ouvrés
Frais
Variable selon la banque
📱 Portefeuilles électroniques
Devises acceptées
Skrill, Neteller, autres
Délais
Instantané
Frais
Aucun
🪙 Cryptomonnaies
Devises acceptées
BTC, ETH
Délais
Jusqu’à 1 heure
Frais
Aucun

OctaFX propose un éventail de méthodes de paiement pratiques, permettant aux traders de déposer et retirer des fonds sans frais supplémentaires de la part du broker. Les transactions via cartes bancaires et portefeuilles électroniques sont instantanées, ce qui est un avantage pour les utilisateurs recherchant une grande réactivité. Cependant, les délais de traitement des virements bancaires peuvent être plus longs, comme c'est souvent le cas avec cette méthode.

Contrairement à certains concurrents, OctaFX ne facture ni dépôt ni retrait, ce qui est un atout. Toutefois, les frais tiers ou bancaires peuvent s'appliquer, ce qui pourrait nuire à la transparence globale. Le support des cryptomonnaies pour les transactions est un point positif, bien que cette option soit encore limitée en termes de devises acceptées.

OctaFX propose-t-il le copy trading ?

Oui, OctaFX propose une fonctionnalité de copy trading, conçue pour permettre aux traders débutants ou occupés de suivre et de répliquer automatiquement les stratégies des traders expérimentés.

Logiciels et plateformes utilisées

La fonctionnalité de copy trading est intégrée dans l’application OctaFX Copytrading, disponible sur les plateformes Android et iOS. Cette application dédiée est intuitive et offre un accès rapide à une liste de traders expérimentés prêts à être copiés. Les utilisateurs peuvent également accéder à cette fonctionnalité via le site web du broker.

Nombre de traders disponibles

OctaFX met à disposition un large éventail de traders avec des performances publiquement affichées. Les investisseurs peuvent consulter :

  • Les profits cumulés réalisés par chaque trader.
  • Le niveau de risque associé à leurs stratégies.
  • Les frais de copie, si applicables.

Frais et conditions

OctaFX ne facture pas directement l’utilisation du service de copy trading. Toutefois, certains traders expérimentés demandent une commission, qui est clairement indiquée avant le début de la copie. Ces frais peuvent varier en fonction des performances du trader.

Quelle fiscalité sur les revenus générés avec OctaFX ?

Les revenus générés via OctaFX, comme pour tout autre broker, sont soumis à la fiscalité locale du pays de résidence du trader. Au Canada, ces revenus sont considérés comme des revenus de placement ou des gains en capital, selon la nature de vos activités de trading et leur fréquence.

Fiscalité applicable au Canada

  • Gains en capital :
    • Si vous tradez de manière occasionnelle, vos profits sont généralement considérés comme des gains en capital.
    • Seulement 50 % des gains réalisés sont imposables à votre taux marginal d’imposition.
  • Revenus d’entreprise :
    • Si votre activité de trading est fréquente ou perçue comme une activité professionnelle, les revenus sont imposés comme des revenus d’entreprise.
    • Ces revenus sont imposés à 100 % de leur montant et soumis à votre taux marginal.
  • Dividendes et intérêts : Les dividendes et intérêts générés par certains produits financiers (non applicables pour les CFD ou le forex) sont soumis à l’impôt sur le revenu comme des revenus de placement.

Comment déclarer vos revenus de trading

  • Tenir des registres précis : Notez tous vos gains, pertes, dépôts et retraits via OctaFX. Le broker fournit des relevés que vous pouvez utiliser pour calculer vos résultats annuels.
  • Déclarer vos gains ou pertes :
    • Formulaire T2125 : Utilisé pour déclarer les revenus d’entreprise.
    • Annexe 3 (T1) : Pour déclarer les gains en capital dans votre déclaration de revenus.
  • Déductions possibles : Vous pouvez déduire certaines dépenses liées à votre activité de trading, comme les frais de plateforme ou les intérêts sur des prêts utilisés pour financer votre compte.

Contact : comment joindre le service client OctaFX ?

Type de demandeMoyens de contactHoraires
📂 Ouvrir un compteFormulaire en ligne sur le site officiel24h/24, 7j/7
💰 Effectuer un retraitEmail : [email protected]Lundi - Vendredi : 8h-20h UTC
🛠️ Joindre le support techniqueLive chat sur le site web et l’application mobile24h/24, 7j/7
📝 Faire une réclamationEmail : [email protected]Lundi - Vendredi : 8h-20h UTC
🤝 Questions généralesRéseaux sociaux : Facebook, Instagram, TwitterVariable selon la plateforme
Contact OctaFX
📂 Ouvrir un compte
Moyens de contact
Formulaire en ligne sur le site officiel
Horaires
24h/24, 7j/7
💰 Effectuer un retrait
Moyens de contact
Horaires
Lundi - Vendredi : 8h-20h UTC
🛠️ Joindre le support technique
Moyens de contact
Live chat sur le site web et l’application mobile
Horaires
24h/24, 7j/7
📝 Faire une réclamation
Moyens de contact
Horaires
Lundi - Vendredi : 8h-20h UTC
🤝 Questions générales
Moyens de contact
Réseaux sociaux : Facebook, Instagram, Twitter
Horaires
Variable selon la plateforme

FAQ

Le broker OctaFX est-il un broker fiable ou une arnaque ?
OctaFX est un broker actif depuis 2011, disposant d’une régulation sous la CySEC. Bien qu’il soit considéré comme fiable par une grande partie de ses utilisateurs, sa régulation reste moins stricte que celle d’organismes comme la FCA. Par ailleurs, certains avis clients signalent des retards dans les retraits, ce qui peut soulever des inquiétudes pour certains traders.
Quel est le dépôt minimum pour ouvrir un compte chez OctaFX ?
Le dépôt minimum requis pour ouvrir un compte OctaFX est de 25 €, ce qui rend le broker accessible aux traders débutants souhaitant commencer avec un petit capital.
OctaFX propose-t-il un bonus de bienvenue ?
Oui, OctaFX offre des bonus de bienvenue sur certains dépôts, bien que les conditions associées à ces promotions puissent inclure des exigences de volume de trading élevées. Il est important de lire les conditions générales avant de profiter de ces offres.
OctaFX propose-t-il un compte de démonstration ?
Oui, OctaFX propose un compte de démonstration gratuit avec un capital fictif configurable jusqu’à 100 000 €. Ce compte est idéal pour tester des stratégies sans risquer de fonds réels, et il est disponible sans limite de durée.
Quel niveau de levier est proposé par OctaFX ?
OctaFX offre un effet de levier pouvant aller jusqu’à 1:500 pour les paires de devises, ce qui convient aux traders expérimentés cherchant à maximiser leur exposition. Cependant, un tel levier comporte également des risques élevés de perte pour les traders inexpérimentés.
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Nishadh Mohammed
HelloSafe
Nishadh Mohammed is a seasoned news editor and financial writer, working with HelloSafe since May 2023. Nishadh has developed expertise in financial markets, insurance, and investment products, with a deep understanding of the Canadian financial landscape. He has honed his SEO skills and content marketing strategies while writing for Canadian publishing houses. Armed with a master's in Business Analytics and extensive journalistic experience, Nishadh uniquely combines data proficiency and thorough research to deliver comprehensive and accessible information.

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