Mon avis sur la plateforme XTB (juillet 2025)

Mon avis sur XTB

Dernière mise à jour : 24 juillet 2025

Découvrir le broker

4.6

Score

4.6

Score

Pauline Laurore

Experte Finance

XTB est un courtier international solide fondé en 2002, reconnu pour ses faibles frais, ses spreads compétitifs sur CFD, et son vaste éventail de plus de 6 400 instruments financiers (actions réelles, ETF, CFD, crypto, indices, matières premières).
Régulé par la FCA (R.-U.) et la CySEC (UE), mais non soumis à la régulation canadienne, XTB inspire néanmoins confiance à travers sa présence mondiale et son historique auprès de centaines de milliers de traders.
La plateforme xStation 5 se démarque par son ergonomie et ses outils avancés.
D’après mon évaluation, XTB se distingue par la diversité de son offre (CFD et actions réelles sans commission), une structure tarifaire claire et favorable, mais ne propose pas les services crypto avancés (staking, lending) ni la protection locale canadienne.
Sur Trustpilot, XTB affiche une note de 4,2/5 basée sur plus de 8 000 avis, témoignant globalement de la satisfaction des utilisateurs.
Au regard de ses concurrents au Canada, XTB surpasse la plupart des brokers internationaux en matière de régulation et de choix d’actifs, tout en proposant un niveau de frais très concurrentiel.

Selon mon expérience, XTB s’adresse de préférence aux profils de traders suivants :
➡️ Traders actifs à la recherche de CFD compétitifs : grâce à ses spreads serrés, l’absence de commission sur actions/ETF (jusqu’à 100 000 € de volume mensuel) et ses outils puissants, XTB est adapté aux stratégies dynamiques.
➡️ Investisseurs multi-actifs souhaitant diversifier : avec plus de 6 400 instruments, dont actions réelles, ETF, indices, matières premières, Forex et crypto-CFDs, la plateforme permet une large diversification.
➡️ Utilisateurs intermédiaires à avancés privilégiant une plateforme technique : xStation 5 séduit les traders autonomes grâce à ses fonctionnalités graphiques, ses statistiques détaillées et sa réactivité.
➡️ Traders non résidents du Canada en quête d’un broker international fiable : malgré l’absence de régulation canadienne, XTB reste une solution robuste pour les résidents internationaux en quête d’un courtier complet et bien régulé à l’échelle européenne.

Avantages

• ✅Aucun dépôt minimum requis pour l'ouverture d'un compte standard
• ✅Large éventail de plus de 6 400 instruments (CFD sur actions, ETF, indices, matières premières, cryptomonnaies, obligations)
• ✅Plateforme xStation 5 ergonomique et puissante, disponible sur web, desktop et mobile
• ✅Spreads compétitifs : EUR/USD dès 0,9 pip, or dès 0,35 USD, indices dès 0,5 point
• ✅Effet de levier flexible (jusqu'à 1:30 sur Forex, 1:20 sur indices, 1:5 sur actions/ETF, 1:2 sur crypto)
• ✅Frais de trading généraux faibles, 0 % de commission sur actions réelles jusqu’à 100 000 €/mois
• ✅Compte démo gratuit et illimité avec fonds virtuels
• ✅Ouverture et gestion de compte en ligne rapide
• ✅Interface conviviale adaptée aussi bien aux débutants qu’aux actifs expérimentés
• ✅Support client réactif en français (chat, e-mail, téléphone), disponible depuis le Canada
• ✅Outils d’analyse avancée intégrés (calendrier économique, gestion des risques, analyse graphique)

Inconvénients

• ❌Pas de régulation directe par une autorité canadienne (pas d'accès aux comptes CELI/REER)
• ❌Frais d’inactivité de 10 € par mois après 12 mois sans transaction
• ❌Frais potentiels sur retrait en dessous de 100 $/€ (environ 10 $/€)
• ❌Aucun service de copy trading natif ou social trading proposé
• ❌Offre crypto limitée : uniquement trading de CFD sur cryptos, pas d’achat au comptant, staking, lending ou portefeuille intégré
• ❌Aucun compte islamique (sans swap) explicitement proposé pour le Canada
• ❌Méthodes de retrait limitées principalement au virement bancaire
• ❌Pas de preuve de réserves ni de stockage crypto à froid (relevant pour traders crypto avancés)
• ❌Conversion de devise à 0,5 % sur certaines opérations

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AvantagesInconvénients

• ✅Aucun dépôt minimum requis pour l'ouverture d'un compte standard
• ✅Large éventail de plus de 6 400 instruments (CFD sur actions, ETF, indices, matières premières, cryptomonnaies, obligations)
• ✅Plateforme xStation 5 ergonomique et puissante, disponible sur web, desktop et mobile
• ✅Spreads compétitifs : EUR/USD dès 0,9 pip, or dès 0,35 USD, indices dès 0,5 point
• ✅Effet de levier flexible (jusqu'à 1:30 sur Forex, 1:20 sur indices, 1:5 sur actions/ETF, 1:2 sur crypto)
• ✅Frais de trading généraux faibles, 0 % de commission sur actions réelles jusqu’à 100 000 €/mois
• ✅Compte démo gratuit et illimité avec fonds virtuels
• ✅Ouverture et gestion de compte en ligne rapide
• ✅Interface conviviale adaptée aussi bien aux débutants qu’aux actifs expérimentés
• ✅Support client réactif en français (chat, e-mail, téléphone), disponible depuis le Canada
• ✅Outils d’analyse avancée intégrés (calendrier économique, gestion des risques, analyse graphique)

Mon avis sur XTB

Dernière mise à jour : 24 juillet 2025

Pauline Laurore

Experte Finance

Avantages

• ✅Aucun dépôt minimum requis pour l'ouverture d'un compte standard
• ✅Large éventail de plus de 6 400 instruments (CFD sur actions, ETF, indices, matières premières, cryptomonnaies, obligations)
• ✅Plateforme xStation 5 ergonomique et puissante, disponible sur web, desktop et mobile
• ✅Spreads compétitifs : EUR/USD dès 0,9 pip, or dès 0,35 USD, indices dès 0,5 point
• ✅Effet de levier flexible (jusqu'à 1:30 sur Forex, 1:20 sur indices, 1:5 sur actions/ETF, 1:2 sur crypto)
• ✅Frais de trading généraux faibles, 0 % de commission sur actions réelles jusqu’à 100 000 €/mois
• ✅Compte démo gratuit et illimité avec fonds virtuels
• ✅Ouverture et gestion de compte en ligne rapide
• ✅Interface conviviale adaptée aussi bien aux débutants qu’aux actifs expérimentés
• ✅Support client réactif en français (chat, e-mail, téléphone), disponible depuis le Canada
• ✅Outils d’analyse avancée intégrés (calendrier économique, gestion des risques, analyse graphique)

Inconvénients

• ❌Pas de régulation directe par une autorité canadienne (pas d'accès aux comptes CELI/REER)
• ❌Frais d’inactivité de 10 € par mois après 12 mois sans transaction
• ❌Frais potentiels sur retrait en dessous de 100 $/€ (environ 10 $/€)
• ❌Aucun service de copy trading natif ou social trading proposé
• ❌Offre crypto limitée : uniquement trading de CFD sur cryptos, pas d’achat au comptant, staking, lending ou portefeuille intégré
• ❌Aucun compte islamique (sans swap) explicitement proposé pour le Canada
• ❌Méthodes de retrait limitées principalement au virement bancaire
• ❌Pas de preuve de réserves ni de stockage crypto à froid (relevant pour traders crypto avancés)
• ❌Conversion de devise à 0,5 % sur certaines opérations

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AvantagesInconvénients

• ✅Aucun dépôt minimum requis pour l'ouverture d'un compte standard
• ✅Large éventail de plus de 6 400 instruments (CFD sur actions, ETF, indices, matières premières, cryptomonnaies, obligations)
• ✅Plateforme xStation 5 ergonomique et puissante, disponible sur web, desktop et mobile
• ✅Spreads compétitifs : EUR/USD dès 0,9 pip, or dès 0,35 USD, indices dès 0,5 point
• ✅Effet de levier flexible (jusqu'à 1:30 sur Forex, 1:20 sur indices, 1:5 sur actions/ETF, 1:2 sur crypto)
• ✅Frais de trading généraux faibles, 0 % de commission sur actions réelles jusqu’à 100 000 €/mois
• ✅Compte démo gratuit et illimité avec fonds virtuels
• ✅Ouverture et gestion de compte en ligne rapide
• ✅Interface conviviale adaptée aussi bien aux débutants qu’aux actifs expérimentés
• ✅Support client réactif en français (chat, e-mail, téléphone), disponible depuis le Canada
• ✅Outils d’analyse avancée intégrés (calendrier économique, gestion des risques, analyse graphique)

XTB est un courtier international solide fondé en 2002, reconnu pour ses faibles frais, ses spreads compétitifs sur CFD, et son vaste éventail de plus de 6 400 instruments financiers (actions réelles, ETF, CFD, crypto, indices, matières premières).
Régulé par la FCA (R.-U.) et la CySEC (UE), mais non soumis à la régulation canadienne, XTB inspire néanmoins confiance à travers sa présence mondiale et son historique auprès de centaines de milliers de traders.
La plateforme xStation 5 se démarque par son ergonomie et ses outils avancés.
D’après mon évaluation, XTB se distingue par la diversité de son offre (CFD et actions réelles sans commission), une structure tarifaire claire et favorable, mais ne propose pas les services crypto avancés (staking, lending) ni la protection locale canadienne.
Sur Trustpilot, XTB affiche une note de 4,2/5 basée sur plus de 8 000 avis, témoignant globalement de la satisfaction des utilisateurs.
Au regard de ses concurrents au Canada, XTB surpasse la plupart des brokers internationaux en matière de régulation et de choix d’actifs, tout en proposant un niveau de frais très concurrentiel. Selon mon expérience, XTB s’adresse de préférence aux profils de traders suivants :
➡️ Traders actifs à la recherche de CFD compétitifs : grâce à ses spreads serrés, l’absence de commission sur actions/ETF (jusqu’à 100 000 € de volume mensuel) et ses outils puissants, XTB est adapté aux stratégies dynamiques.
➡️ Investisseurs multi-actifs souhaitant diversifier : avec plus de 6 400 instruments, dont actions réelles, ETF, indices, matières premières, Forex et crypto-CFDs, la plateforme permet une large diversification.
➡️ Utilisateurs intermédiaires à avancés privilégiant une plateforme technique : xStation 5 séduit les traders autonomes grâce à ses fonctionnalités graphiques, ses statistiques détaillées et sa réactivité.
➡️ Traders non résidents du Canada en quête d’un broker international fiable : malgré l’absence de régulation canadienne, XTB reste une solution robuste pour les résidents internationaux en quête d’un courtier complet et bien régulé à l’échelle européenne.

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Pourquoi faire confiance à Hellosafe ?

J’ai pris le temps de tester XTB de façon approfondie, en ouvrant moi-même un compte, en explorant ses outils, ses frais, et la qualité de sa plateforme, ainsi que le fonctionnement du service client. Durant mon analyse, j’ai évalué en conditions réelles la facilité d’utilisation (aussi bien sur ordinateur que sur mobile), la transparence sur les coûts, la rapidité des retraits, et le support reçu en français pour le marché canadien.

Mon but était de répondre à des questions concrètes : XTB est-il fiable ? Quels sont ses points forts et ses limites ? Est-il mieux adapté aux débutants ou aux utilisateurs expérimentés, et comment se compare-t-il aux autres courtiers régulés spécialisés dans la crypto et les CFD ?

Je base mon avis sur cette expérience directe et sur la comparaison avec d’autres courtiers régulés (locaux ou internationaux).

Ce regard critique m’a permis de mettre en avant les avantages comme la variété d’actifs proposés et la plateforme xStation 5, tout en pointant certains aspects à considérer, comme l’absence de régulation canadienne et de comptes enregistrés CELI/REER.

Avec cette démarche, mon objectif est d’offrir une analyse authentique et utile pour vous aider à faire votre propre choix, en toute transparence.

Aperçu de XTB

Sécurité et Réglementation

XTB présente un niveau de sécurité globalement solide, principalement grâce à son encadrement par des autorités de régulation reconnues comme la FCA (Royaume-Uni) et la CySEC (Chypre). Même si XTB n’est pas régulé directement au Canada, la protection offerte par ses filiales européennes rassure quant à l’intégrité de ses processus et à la surveillance exercée sur ses opérations, en particulier sur la conservation des fonds clients pour le trading de CFD et d’actions.

Les comptes clients sont ségrégués conformément aux exigences européennes ; cela signifie que les fonds des clients sont séparés des actifs propres de l’entreprise, limitant fortement le risque en cas de faillite. Cependant, pour le segment crypto, l’offre reste limitée au trading de CFD, sans portefeuilles réels ni preuve de réserves : il n’est donc pas possible d’accéder à un stockage indépendant.

La plateforme xStation 5 offre l’authentification à deux facteurs, des outils robustes de gestion de risque (stop loss, stop suiveur, protection contre le solde négatif), ce qui garantit un environnement sécuritaire pour la plupart des usages. La réputation d’XTB à l’international reste excellente, confirmée par une note Trustpilot régulièrement supérieure à 4 / 5, mais il convient de garder à l’esprit l’absence de protection locale canadienne.

Frais, Spreads et Commissions

XTB propose une structure de frais globalement compétitive, avec deux modèles distincts selon le type de compte et l’actif négocié. Le compte Standard ne facture pas de commission sur la plupart des CFD majeurs (Forex, indices, matières premières), mais applique des spreads légèrement supérieurs à ceux des comptes raw professionnels. Pour les traders à volume élevé ou les scalpeurs, le compte PRO permet d’accéder à des spreads interbancaires plus serrés (à partir de 0,1 pip sur EUR/USD) en échange d’une commission de 3,5 $ par lot par côté, ce qui offre une alternative attractive face aux standards ECN du marché. Ce dualisme permet aux utilisateurs d’optimiser les coûts selon leur style de trading.

Pour les actions et ETF au comptant, XTB se démarque par l’absence de commission jusqu’à 100 000 $ de volume mensuel, ce qui est très agressif comparé aux courtiers traditionnels ou à la plupart des plateformes canadiennes. Au-delà de ce seuil, une commission de 0,2 % s’applique (minimum 10 $). Le trading de CFD sur actions et ETF implique, quant à lui, une commission de 0,08 % (minimum 8 $), ce qui demeure compétitif pour des opérations ponctuelles, mais peut revenir plus cher que le modèle sans commission pour les petits volumes.

La tarification des cryptomonnaies en CFD est fidèle à la politique générale XTB : pas de commission additionnelle, mais un spread à partir de 0,22 % (BTC/USD), qui reste dans la moyenne des brokers CFD régulés européens, bien qu’un cran au-dessus des exchanges crypto “purs” pour le trading de très gros volumes. Il n’y a pas de frais de garde, ni de frais cachés liés à la conversion crypto, mais toute conservation de position ouverte au-delà d’une journée entraîne un “overnight fee” journalier.

Les frais annexes sont strictement encadrés. Aucun dépôt minimum, retraits gratuits au-delà de 100 $. Les frais d’inactivité (10 $/mois après 12 mois d’inactivité) et les frais de conversion de devise (0,5 %) sont à surveiller pour ceux qui ne tradent pas exclusivement en USD, mais ces coûts restent tout à fait raisonnables quand on les compare à la moyenne internationale.

Quels sont les frais liés au compte ?

Conseil de trader – Astuce

Pour limiter les frais annexes, privilégiez le compte Standard si vous tradez de manière occasionnelle ou sur petits volumes, et optez pour le compte PRO si vos opérations sont fréquentes ou concernent de gros montants, car l’économie sur les spreads compensera rapidement la commission fixe.

Quels sont les frais sur les actions et ETF ?

Sur les actions et ETF au comptant, XTB applique une politique très agressive : aucune commission jusqu’à 100 000 $ négociés par mois. C’est nettement inférieur à la plupart des plateformes canadiennes ou européennes, qui facturent entre 5 $ et 10 $ par transaction et parfois des frais de garde. Attention : au-delà de ce seuil, la commission de 0,2 % (minimum 10 $) devient significative, notamment pour les petits ordres ou le trading très actif.

Quels sont les frais sur les cryptomonnaies ?

Le trading des cryptomonnaies chez XTB s’effectue exclusivement via CFD, sans commission additionnelle, uniquement un spread variable à partir de 0,22 % pour BTC/USD. Ce niveau est concurrentiel par rapport aux brokers CFD, plus élevé qu’un échange “pur crypto” pour les gros portefeuilles. Les frais overnight s’appliquent chaque nuit sur toute position ouverte – un coût qu’il faut impérativement intégrer dans toute stratégie de conservation longue.

Quels sont les frais sur les CFD ?

La structure de frais sur CFD chez XTB est transparente : spread variable et, pour les CFD actions/ETF, une commission de 0,08 % (min. 8 $). Les spreads sur devises majeures sont serrés sur le compte PRO, standards pour la concurrence sur le compte Standard. Les frais overnight sont présents dès qu’on maintient une position ouverte hors session. Je considère la politique tarifaire comme équilibrée, sans coût caché important, même pour les volumes moyens à élevés.

Actifs et Marchés

XTB met en avant une gamme extrêmement vaste et polyvalente d’actifs, qui répond à un large spectre de besoins pour l’investisseur actif et le trader international basé au Canada. La possibilité d’accéder à plus de 6 400 instruments, dont plus de 3 000 actions réelles et 2 000 CFD sur actions, représente un atout majeur pour élaborer des stratégies aussi bien directionnelles que de couverture. Le trading sur les plus grands indices mondiaux, l’ensemble du Forex, les matières premières (or, pétrole, argent) et environ 50 cryptomonnaies (toutes en CFD) ouvre véritablement le champ des possibilités pour le trader dynamique.

L’un des points forts de XTB est la qualité de sa plateforme xStation 5, qui combine ergonomie, rapidité d’exécution et richesse fonctionnelle (analyse graphique avancée, actualités intégrées, gestion des risques). L’accès à la négociation d’actions et d’ETF au comptant sans commission (jusqu’à 100 000 € par mois) est un argument clé pour ceux qui souhaitent investir avec des frais maîtrisés, tout en profitant du modèle CFD pour davantage de flexibilité et d’effet de levier. Cependant, l’environnement XTB reste moins adapté aux investisseurs axés sur la détention réelle long terme, faute de comptes enregistrés (CELI/REER) et d’obligations souveraines directes, ce qui le positionne surtout comme une solution orientée trading et non gestion patrimoniale classique.

Par ailleurs, si l’offre de cryptomonnaies est attrayante en CFD (allant des grandes aux cryptos de niche), elle n’inclut ni wallet natif, ni staking ou lending, ni accès direct au marché spot. L’absence de stablecoins, de NFT ou de dérivés “exotiques” limite certaines stratégies innovantes disponibles chez les pure players crypto. La politique de frais demeure compétitive dans l’ensemble, malgré quelques limites comme les frais d’inactivité ou le coût de conversion de devises pour les utilisateurs internationaux.

Outils de trading et Applications

La plateforme XTB, avec son écosystème xStation 5 (web, desktop, mobile), propose une expérience parmi les plus intuitives du secteur, qui met en avant la rapidité d’exécution et l’accessibilité à un nombre impressionnant d’actifs. La clarté de l’interface et la réactivité dans la gestion des ordres permettent de passer du trading multi-actifs à la surveillance de portefeuilles complexes en gardant une très bonne ergonomie. La navigation fluide et la richesse des fonctionnalités en font une solution adaptée autant pour l’investisseur débutant qui souhaite se familiariser avec les marchés CFD/Forex, que pour le trader actif ou semi-professionnel.

Si la xStation 5 se démarque par ses outils d’analyse graphique avancés, ses filtres et son calendrier économique, elle n’inclut pas de compatibilité directe avec MetaTrader 4/5 ou TradingView — un choix qui favorise la cohésion interne, mais peut frustrer les utilisateurs souhaitant exploiter les scripts, bots ou indicateurs propriétaires issus d’autres écosystèmes. Le panel d’ordres proposés répond aux exigences modernes : ordres marché, limite, stop-loss, take-profit, trailing stop, et OCO. Cela permet une très grande flexibilité pour ajuster la gestion du risque ou intervenir sur des stratégies dynamiques multi-actifs.

L’absence d’outils de copy trading, de marketplace de robots ou d’API publique pour l’automatisation constitue la limite principale de XTB face à certains concurrents spécialisés dans le trading social ou algorithmique. Côté crypto, l’offre reste exclusivement axée sur le trading de CFD, sans staking, lending, ni portefeuilles crypto natifs ; XTB n’est donc pas la plateforme de choix pour les utilisateurs souhaitant explorer les solutions DeFi. En revanche, la protection contre solde négatif, le support francophone, et l’excellence de la plateforme mobile assoient la fiabilité d’un environnement conçu avant tout pour la gestion active et la surveillance en temps réel.

Explorez xStation 5 avec un compte démo

Lancez-vous d’abord sur le compte démo illimité de XTB pour explorer dans le détail les multiples fonctionnalités de xStation 5 : testez toutes les variantes d’ordres, comparez la réactivité sur mobile et desktop, et configurez vos tableaux de bord personnalisés pour optimiser la gestion de vos alertes et favoris.

Ouverture de compte et Dépôts

Ouverture de compte

L’ouverture de compte chez XTB s’effectue en quelques étapes rapides en ligne sur le site officiel : il suffit de remplir le formulaire d’inscription en choisissant le type de compte (Standard, Pro), puis de définir vos identifiants d’accès et les paramètres de devise souhaités. Vous devrez ensuite soumettre une pièce d’identité valide (passeport, carte d’identité ou permis de conduire) et un justificatif de domicile récent, parfois complétés par un justificatif de revenus selon la réglementation. Un questionnaire d’évaluation du profil investisseur et de la tolérance au risque est inclus dans le processus pour répondre aux exigences KYC (Know Your Customer). La validation des documents est généralement finalisée en 1 à 2 jours ouvrables. Dès l’approbation, vous recevez un courriel de confirmation vous permettant d’accéder à la plateforme de trading xStation 5 et à votre espace client.

Bon à savoir

Le choix de la devise de base (CAD, USD, EUR, etc.) à l’ouverture de votre compte influence tous les dépôts et retraits futurs ainsi que les frais de conversion : prenez le temps de sélectionner la devise adaptée à votre activité pour limiter les coûts inutiles.

Dépôts et retraits sur XTB

Les dépôts sur XTB peuvent se faire par virement bancaire, carte bancaire ou parfois via des portefeuilles électroniques (PayPal, Skrill, selon votre pays de résidence). Les dépôts par carte ou e-wallet sont souvent instantanés, tandis que les virements bancaires prennent 1 à 3 jours ouvrables. La plateforme prend en charge plusieurs devises de base (CAD, USD, EUR, etc.) et effectue automatiquement la conversion si nécessaire (des frais de conversion de 0,5 % peuvent s’appliquer). Aucun dépôt ou retrait en stablecoins ou cryptomonnaies n’est permis. Les retraits se font exclusivement par virement bancaire, généralement sous 1 à 3 jours ouvrés. Les frais sont gratuits au-delà de 100 $/€ ; en dessous, il faut prévoir un forfait fixe d’environ 10 $/€, selon la devise et la règlementation.

Bon à savoir

Pour une expérience fluide, privilégiez des dépôts et retraits dans la même devise que votre compte XTB afin d’éviter des frais de conversion récurrents et d’accélérer le traitement bancaire.

Types de Compte

XTB est un courtier international reconnu, spécialisé dans le trading de CFD et de Forex, tout en proposant aussi le trading d’actions et d’ETF au comptant sans commission sous certaines conditions. Accessible depuis le Canada via son entité internationale, XTB met en avant une plateforme propriétaire puissante (xStation 5) et un large éventail d’actifs : devises, actions, indices, matières premières et cryptomonnaies (via CFD). On y retrouve des comptes standards, professionnels (sous conditions), un compte démo illimité pour s’entraîner, mais pas de compte ECN, islamique, fiscalement avantageux ni de services crypto avancés (staking, stockage à froid). XTB est avant tout conçu pour les traders actifs, novices ou expérimentés, recherchant la flexibilité et la diversité des marchés dérivés.

Choisir le bon compte de trading : Démo vs Professionnel

Pour un trader débutant ou expérimenté, commencer avec le compte démo XTB est la meilleure façon de maîtriser les outils et les marchés CFD avant tout dépôt réel. Pour les volumes élevés ou les traders actifs, le compte professionnel peut offrir un meilleur coût grâce à des spreads réduits, sous réserve d’éligibilité.

Comment XTB se compare à la concurrence ?

Avis clients

XTB affiche une note Trustpilot de 4,2/5, basée sur plus de 8 000 avis au total.

Les utilisateurs mettent en avant plusieurs aspects positifs de la plateforme, notamment :

• La simplicité d’utilisation et l’intuitivité de la plateforme xStation 5, sur ordinateur comme sur mobile
• Un service client jugé réactif et disponible en plusieurs langues
• Un large choix d’actifs couvrant CFD, actions réelles, ETF et cryptomonnaies
• Des spreads compétitifs, notamment sur le Forex et les indices majeurs
• La rapidité des retraits et l’efficacité du processus d’ouverture de compte

En revanche, plusieurs points négatifs sont régulièrement évoqués dans les avis :

• L’absence de fonctionnalité de copy trading pour les traders sociaux
• Les frais d’inactivité applicables après une période d’inactivité
• Des frais de retrait si le montant est inférieur à un seuil donné
• Quelques retours sur des difficultés d’utilisation pour certains ordres avancés
• Support limité pour les solutions de gestion fiscale ou comptes enregistrés locaux (ex : CELI)

Voici quelques exemples représentatifs d’avis publiés sur Trustpilot :

• N.M. – 10/05/2024 : “Plateforme fluide, très facile à prendre en main même pour un débutant, et le support m’a aidé rapidement pour mon premier retrait.”
• S.C. – 02/04/2024 : “Spreads sur le forex imbattables, bonne expérience globale, mais j’aurais aimé avoir une option de copy trading intégrée.”
• L.F. – 18/02/2024 : “Choix d’actifs impressionnant et service client courtois, mais attention aux frais d’inactivité si on laisse son compte inactif trop longtemps.”

FAQ

Pauline Laurore

Experte Finance

Co-fondatrice d’HelloSafe et diplômée d’un Master en finance, Pauline possède une expertise reconnue en finances personnelles, qu’elle met au service des utilisateurs pour les aider à mieux comprendre et optimiser leurs choix financiers. Chez HelloSafe, Pauline joue un rôle essentiel dans la conception de contenus clairs et pédagogiques sur l’épargne, les placements et la finance personnelle. Passionnée par l’éducation financière, Pauline s'efforce, avec chaque contenu qu’elle supervise, de fournir des informations fiables, transparentes et impartiales pour une gestion financière autonome et éclairée. À cet effet, elle a testé plus de 100 plateformes de trading afin d’aider au mieux les internautes à faire les bons choix.