Mon avis sur la plateforme Questrade (juillet 2025)
Mon avis sur Questrade
Questrade s'impose comme l’un des courtiers les plus solides et abordables pour les investisseurs et traders canadiens souhaitant accéder à une vaste gamme d’actifs financiers, incluant actions, FNB, obligations, fonds communs, options et le forex, avec la possibilité d’exposer son portefeuille aux cryptos via des FNB spécialisés. Les frais de courtage sont compétitifs par rapport aux principaux acteurs canadiens, surtout pour les FNB sans commission à l’achat et des frais généralement transparents, renforçant son excellente réputation pour les coûts réduits. Rigoureusement réglementé par l’OCRI (anciennement OCRCVM) et bénéficiant d’une assurance FCPE jusqu’à 1 million $ CA, Questrade est en activité depuis 1999 et revendique des centaines de milliers de clients, ce qui traduit sa fiabilité et durabilité sur le marché. Sur Trustpilot, la note oscille entre 3 et 4 étoiles pour plusieurs centaines d’avis, l’expérience utilisateur étant jugée positive concernant la simplicité des plateformes et la qualité du service, malgré quelques réserves sur le support. Face à ses concurrents, Questrade se distingue par l’offre de FNB sans commission, la variété d’actifs disponibles au Canada et des outils d’analyse puissants, en misant sur une politique de frais concurrentiels et une forte sécurité pour les fonds des clients. Selon mon expérience, Questrade s’adresse de préférence aux profils de traders suivants :
➡️ Débutants et investisseurs autonomes : Plateformes intuitives, assistance en français et accès facile à une large gamme d’actifs canadiens et américains, ainsi que des outils pédagogiques adaptés à un premier investissement.
➡️ Traders intermédiaires : Les investisseurs actifs bénéficient d’un accès à des outils avancés (IQ Edge, graphiques de qualité, API) et à des comptes sur marge, le tout avec une tarification compétitive sur les volumes moyens ou élevés.
➡️ Profils orientés retraite ou placement à long terme : Les nombreux comptes enregistrés disponibles (REER, CELI, REEE, FERR) et la protection des dépôts font de Questrade un choix idéal pour la gestion de portefeuille à long terme sans frais cachés ou commissions excessives.
- ✅Frais compétitifs sur actions, FNB et options
- ✅Achat de FNB sans commission, large choix d’ETF
- ✅Plateformes conviviales (web, desktop, mobile) et outils graphiques avancés
- ✅Comptes enregistrés variés (REER, CELI, etc.) adaptés au marché canadien
- ✅Support bilingue (français et anglais) réactif
- ✅Protection des dépôts jusqu’à 1M $ CA (FCPE)
- ✅Compte démo gratuit pour s’entraîner avant investissement réel
- ✅Intégration API pour trading algorithmique ou automatisé
- ✅Ouverture de compte entièrement en ligne
- ❌Pas d’achat direct de cryptomonnaies (accès uniquement via FNB crypto)
- ❌Frais d’inactivité applicables si solde faible et absence d’activité
- ❌Frais sur les retraits bancaires standards assez élevés (50 $ CA)
- ❌Plateforme principalement en anglais malgré le support français
Score- ✅Frais compétitifs sur actions, FNB et options
- ✅Achat de FNB sans commission, large choix d’ETF
- ✅Plateformes conviviales (web, desktop, mobile) et outils graphiques avancés
- ✅Comptes enregistrés variés (REER, CELI, etc.) adaptés au marché canadien
- ✅Support bilingue (français et anglais) réactif
- ✅Protection des dépôts jusqu’à 1M $ CA (FCPE)
- ✅Compte démo gratuit pour s’entraîner avant investissement réel
- ✅Intégration API pour trading algorithmique ou automatisé
- ✅Ouverture de compte entièrement en ligne
Mon avis sur Questrade
- ✅Frais compétitifs sur actions, FNB et options
- ✅Achat de FNB sans commission, large choix d’ETF
- ✅Plateformes conviviales (web, desktop, mobile) et outils graphiques avancés
- ✅Comptes enregistrés variés (REER, CELI, etc.) adaptés au marché canadien
- ✅Support bilingue (français et anglais) réactif
- ✅Protection des dépôts jusqu’à 1M $ CA (FCPE)
- ✅Compte démo gratuit pour s’entraîner avant investissement réel
- ✅Intégration API pour trading algorithmique ou automatisé
- ✅Ouverture de compte entièrement en ligne
- ❌Pas d’achat direct de cryptomonnaies (accès uniquement via FNB crypto)
- ❌Frais d’inactivité applicables si solde faible et absence d’activité
- ❌Frais sur les retraits bancaires standards assez élevés (50 $ CA)
- ❌Plateforme principalement en anglais malgré le support français
Score- ✅Frais compétitifs sur actions, FNB et options
- ✅Achat de FNB sans commission, large choix d’ETF
- ✅Plateformes conviviales (web, desktop, mobile) et outils graphiques avancés
- ✅Comptes enregistrés variés (REER, CELI, etc.) adaptés au marché canadien
- ✅Support bilingue (français et anglais) réactif
- ✅Protection des dépôts jusqu’à 1M $ CA (FCPE)
- ✅Compte démo gratuit pour s’entraîner avant investissement réel
- ✅Intégration API pour trading algorithmique ou automatisé
- ✅Ouverture de compte entièrement en ligne
Pourquoi faire confiance à Hellosafe ?
J’ai personnellement pris le temps de tester toutes les fonctionnalités clés de Questrade avant de partager mon avis ici. J’ai exploré en détail la plateforme, utilisé les outils graphiques, comparé les frais sur actions, FNB et options, et vérifié la réactivité du support client, en anglais comme en français. J’ai aussi étudié les conditions d’ouverture et de gestion de compte pour répondre à des questions concrètes : Questrade est-il fiable ? Quelles sont ses réelles limites et ses points forts ?
Mon analyse repose sur un usage réel, comparé avec d’autres courtiers en cryptomonnaie et CFD réglementés, afin d’apporter un regard objectif et nuancé. Je me suis aussi posé la question de la pertinence pour différents profils : Questrade s’adresse-t-il surtout aux débutants, ou peut-il convenir à des traders expérimentés ? J’ai ainsi pu confronter leurs offres, frais et outils à ceux du marché canadien.
Mon objectif : vous donner une évaluation transparente et factuelle, basée sur mon expérience directe, pour que vous puissiez juger par vous-même si Questrade correspond à vos besoins ou à votre niveau d’exigence.
Questrade en un coup d'œil :
| Fonctionnalité | Détail |
|---|---|
| 💰 Dépôt minimum | 1 000 $ CA (recommandé pour éviter les frais ; seuil non officiel) |
| 🛡️ Régulation | OCRI (Organisme canadien de réglementation des investissements) |
| 🪙 Licence crypto | Non (crypto accessible uniquement via FNB) |
| 📝 Enregistrement FSMA | Non applicable |
| 📈 Actifs disponibles | Actions CA/US, FNB, obligations, fonds communs, options, Forex, FNB crypto |
| 📊 Plateformes de trading | Questrade Trading web, IQ Edge, appli mobile |
| 🧰 Outils de trading | Graphiques avancés, alertes, listes de surveillance, recherche, API |
| 🕹️ Compte démo | Oui, accès immédiat avec fonds virtuels |
| ☪️ Compte islamique | Non disponible |
| 🛎️ Ordres clés | Marché, limite, stop, suiveur, OCO, multi-ordre |
| 🎚️ Effet de levier | Compte sur marge : oui, selon actif (jusqu’à 3,33:1 sur actions admissibles) |
| 💸 Frais | Actions 4,95–9,95 $ CA ; FNB achat sans commission, vente 4,95–9,95 $ CA |
| 📞 Support client | Téléphone, chat, courriel ; anglais/français ; heures de marché |
| 🌟 Avis Trustpilot | Entre 3 et 4/5 ; retours variés, plateforme appréciée pour ses frais et ses outils |
Sécurité et Réglementation
Questrade se distingue par un cadre réglementaire solide, encadré par l’OCRI (anciennement OCRCVM), l’autorité majeure pour les courtiers d’investissement au Canada. Ce statut offre aux clients canadiens un environnement conforme aux standards les plus stricts du secteur, ce qui inspire un haut niveau de confiance quant à la sécurité de l’entreprise.
La protection des fonds bénéficie de l’assurance du FCPE, qui couvre jusqu’à 1 million de dollars canadiens par compte en cas de défaut, ce qui place Questrade parmi les courtiers offrant la meilleure garantie pour la sécurité des actifs des investisseurs individuels. J’apprécie aussi la ségrégation stricte des fonds des clients, élément incontournable chez tout acteur reconnu sur le marché.
Les outils de gestion du risque sont proposés en standard : ordres stop-loss, accès à la double authentification pour la connexion et interface de trading robuste. Bien qu’il manque la protection contre le solde négatif sur tous les comptes, les mécanismes offerts sont adaptés à la majorité des profils investisseurs au Canada.
En termes de réputation, la plateforme affiche une notoriété forte et bien établie, soutenue par de nombreux avis d’utilisateurs canadiens et une présence durable sur le marché. Même si certains témoignages mentionnent parfois des lenteurs du service client, la fiabilité globale et la transparence restent au-dessus de la moyenne pour le secteur.
| Indicateur | Description | Évaluation |
|---|---|---|
| Conformité réglementaire | Régulation OCRI (ancien OCRCVM), aucune opération crypto directe, conformité Canada | 5/5 |
| Sécurité des fonds | Fonds séparés, assurance FCPE jusqu’à 1 M$ CA, aucun accès direct crypto, actifs traditionnels | 5/5 |
| Outils de gestion du risque | Ordres stop-loss, double authentification, pas de protection contre solde négatif universelle | 4/5 |
| Notoriété et couverture | Courtier établi, bonne image sur Trustpilot, connu pour sa fiabilité, critiques client globalement positives | 4/5 |
Frais, Spreads et Commissions
Questrade applique une structure de frais qui reste compétitive pour le marché canadien, surtout pour le trading d’actions et de FNB classiques. Les commissions fixes, comprises entre 4,95 $ et 9,95 $ par transaction d’actions ou de ventes d’ETF, positionnent le courtier dans la fourchette basse du secteur national, bien que certains concurrents internationaux offrent parfois le “zéro commission” sur les transactions boursières.
Sur les ETF, j’apprécie l’achat sans frais de courtage, ce qui favorise les stratégies de constitution de portefeuille progressives. Cependant, la commission s’applique tout de même lors de la vente, un point à surveiller pour ceux qui réalisent des arbitrages fréquents. Les frais d’options (9,95 $ fixe + 1 $/contrat) restent dans la moyenne, mais deviennent élevés pour un utilisateur très actif ou adepte de stratégies complexes.
Concernant la conversion de devises, la tarification peut vite impacter le rendement puisqu’une marge de change s’applique sur toutes transactions hors USD/CAD ; ce coût est généralement plus élevé que chez des brokers multi-devises, ce qui mérite attention pour les portefeuilles mondiaux. Les autres frais – tels que la tenue de compte trimestrielle ou les frais d’inactivité – sont, à mon avis, raisonnables et évitables avec un minimum de gestion.
Le point faible demeure l’absence de trading crypto en direct : l’accès reste indirect, via des FNB crypto, ce qui entraîne des frais inhérents supplémentaires liés à la structure même de ces produits. Enfin, les spreads appliqués sur le FX ou sur CFD (via Questrade FX Global) ne rivalisent pas en transparence ni en agressivité avec les plus grands acteurs internationaux orientés trading ultra-actif.
Quels sont les frais liés au compte ?
| Type de frais | Conditions chez Questrade | Moyenne du marché |
|---|---|---|
| Frais d’ouverture | 0 $ | 0 $ à 50 $ |
| Frais de tenue de compte | 18 $/trimestre (évitable si actif ou solde > 730 $) | 0 $ à 30 $/trimestre |
| Frais de retrait | 36 $ par virement bancaire, 0 $ par transfert électronique (TEF) | 0 $ à 40 $ |
| Frais d’inactivité | Oui, inclus dans la tenue de compte si aucune activité | 0 $ à 25 $/mois |
| Frais de conversion FX | Environ 1,5 % sur chaque opération hors USD/CAD | 0,5 % à 2,0 % |
Conseil de trader :
Pour limiter les coûts, réalisez vos opérations en une seule devise quand c’est possible, surveillez l’activité du compte pour éviter les frais d’inactivité et profitez de l’achat d’ETF sans commission pour les positions long terme.
Quels sont les frais sur les actions et FNB ?
Pour le trading d’actions et d’ETF, la grille de Questrade affiche un ticket d’entrée clair : 4,95 $ à 9,95 $ par achat ou vente d’action, sans frais cachés. Les achats de FNB sont gratuits, mais la vente implique la même commission qu’une action standard. Aucun frais de garde n’est appliqué pour la conservation des titres, tant que le client reste actif.
| Type de frais | Conditions chez Questrade | Moyenne du marché |
|---|---|---|
| Commission | 4,95 $ à 9,95 $ par transaction | 0 $ à 9,99 $ |
| Frais spread | Non communiqué, inclus dans le prix de marché | 0,01 $ à 0,10 $ selon liquidité |
| Frais overnight | Non appliqués sur actions/ETF au comptant | 0 $ |
| Frais de garde | 0 $ | 0 $ à 20 $/an |
| Taxe UK (stamp duty) | 0,5 % sur achats d’actions UK | 0,5 % (si applicable) |
Quels sont les frais sur les cryptomonnaies ?
L’accès à la crypto se limite aux FNB spécialisés : cela induit une double couche de frais (commission ETF + frais de gestion du FNB). Impossible d’acheter ni de transférer directement des cryptos ou de recourir à une garde autonome. Pour un investisseur qui souhaite une exposition simple via marché réglementé, ce modèle reste valable, mais plus coûteux qu’un broker crypto natif.
| Type de frais | Conditions chez Questrade | Moyenne du marché (crypto/cfd) |
|---|---|---|
| Frais d’achat/vente | 0 $ sur achat FNB, 4,95 $ à 9,95 $ à la vente + frais gestion FNB | 0,1 % à 2,0 % |
| Frais spread | Dépend du FNB sous-jacent, variable | 0,10 % à 1,0 % |
| Frais overnight | Non applicable (ETF au comptant) | 0 $ (spot), 0,03 % à 0,10 % (CFD) |
| Frais de garde | Inclus dans les frais de gestion du FNB (souvent 0,5 % à 1,0 %) | 0 % à 1 % |
| Frais de transfert | Non disponible | 0 $ à 50 $ selon broker |
Quels sont les frais sur les CFD ?
Questrade n’offre pas d’accès direct aux CFD classiques et se concentre sur les actions, ETF et FNB via sa plateforme. Le forex et les matières premières sont disponibles sur Questrade FX Global, mais l’accès aux indices et produits dérivés mondiaux reste limité et la grille tarifaire détaillée n’est pas publique. Les coûts sur les principaux sous-jacents sont généralement supérieurs à ceux des brokers spécialisés en CFD à cause de la structure canadienne et des commissions fixes additionnelles.
| Sous-jacent | Effet de levier max | Spread chez Questrade | Frais overnight | Moyenne du marché (brokers CFD) |
|---|---|---|---|---|
| CFD Actions | Jusqu’à 4:1 | 0,01 $+ par action | Non communiqué | 0,01 $ à 0,10 $ |
| Or (XAU/USD) | Jusqu’à 10:1 | Non communiqué | Non communiqué | 0,3 $ à 0,5 $ |
| Argent (XAG/USD) | Jusqu’à 10:1 | Non communiqué | Non communiqué | 0,02 $ à 0,06 $ |
| Pétrole (WTI) | Jusqu’à 5:1 | Non communiqué | Non communiqué | 0,03 $ à 0,06 $ |
| EUR/USD | Jusqu’à 20:1 | 1,5 pips environ | Non communiqué | 0,5 à 1,2 pips |
| EUR/GBP | Jusqu’à 20:1 | Non communiqué | Non communiqué | 0,8 à 2,0 pips |
| USD/JPY | Jusqu’à 20:1 | Non communiqué | Non communiqué | 0,6 à 1,5 pips |
| GBP/USD | Jusqu’à 20:1 | Non communiqué | Non communiqué | 0,8 à 1,6 pips |
| BEL 20 (BEL20) | Non disponible | — | — | 1 à 3 points |
| BTC/USD (crypto) | Non disponible | — | — | 0,20 % à 1,5 % |
Actifs et Marchés
L’offre d’actifs chez Questrade se concentre sur l’investissement classique, avec un accès direct aux actions canadiennes et américaines. J’apprécie la profondeur de leur carnet d’ordres et la possibilité de négocier plusieurs milliers de titres sur les grandes places boursières d’Amérique du Nord, ce qui facilite la diversification même sur des marchés de niche.
Les ETF occupent une place de choix : le fait de pouvoir acheter des FNB sans commission est un avantage pour les investisseurs sensibles aux frais. La sélection est vaste, avec des produits permettant une exposition à toutes les grandes thématiques, des indices nord-américains aux secteurs innovants. J’observe aussi une bonne couverture des ETF internationaux, même si l’accès reste plus limité que chez certains courtiers mondiaux.
Pour la crypto, Questrade reste limité à une offre indirecte : seuls les FNB liés au Bitcoin, à l’Ethereum ou à d’autres indices crypto sont accessibles, sans achat direct de jetons numériques ni service de staking. Ce choix est adapté aux investisseurs prudents, mais peut frustrer ceux qui cherchent une exposition plus directe ou des stratégies « earn ».
Le volet Forex est pris en charge par Questrade FX Global ; il est donc possible de traiter les principales paires de devises dans un environnement réglementé canadien, avec un effet de levier maîtrisé. Cependant, l’univers des produits dérivés type CFD reste très encadré et l’accès aux futures ou à des produits exotiques comme les NFT ou les stablecoins est inexistant.
La présence d’obligations et de fonds communs de placement permet de bâtir des portefeuilles diversifiés orientés vers la préservation du capital ou le revenu, ce que je considère comme un atout pour les investisseurs à long terme.
| Classe d’actif | Type | Nombre chez Questrade | Moyenne du marché | Exemples d’actifs |
|---|---|---|---|---|
| Actions | Marché au comptant, options | 4 000+ | 3 000–6 000 | Shopify, Tesla, Banque Royale, Apple |
| ETF | Marché au comptant, FNB | 1 000+ | 1 000–2 000 | iShares S&P/TSX 60, Vanguard VOO, Purpose Crypto |
| Cryptomonnaies | FNB crypto (pas au comptant) | 10+ FNB crypto | >30 pour plateformes crypto | Purpose Bitcoin ETF, CI Galaxy Ethereum ETF |
| Devises (Forex) | Marché spot (FX Global) | 50+ paires | 40–80 | USD/CAD, EUR/USD, GBP/USD |
| Matières premières | ETF, contrats négociés | 20+ (via ETF) | 10–20 | SPDR Gold Shares, Horizons Crude Oil ETF |
| Indices | ETF sur indices | 50+ | 40–60 | S&P 500 ETF, TSX Composite ETF |
| Obligations | Marché au comptant, FNB | Plusieurs dizaines | 20–50 | Obligations Canada, iShares Core Canadian Bond |
| Stablecoins | Non disponible | 0 | 5–10 (crypto) | — |
| NFT | Non disponible | 0 | 5–20 (plateformes crypto) | — |
| Autres dérivés | Options sur actions, futures non disponibles | Options uniquement | Variable | Options Shopify, Options Apple |
Outils de trading et applications
Les plateformes Questrade se distinguent par leur ergonomie adaptée à différents profils d’utilisateurs. L’interface Web Questrade Trading facilite la gestion de portefeuille, avec une navigation fluide, des listes de surveillance personnalisées et des alertes de prix. L’application mobile propose une expérience moderne pour suivre, placer et gérer des ordres en déplacement, idéale pour surveiller ses investissements à tout moment.
IQ Edge, la version bureau avancée, offre des outils graphiques puissants, de nombreuses possibilités de configuration et des fonctionnalités conçues pour le trading actif : modélisation d’options, analyse en temps réel, scripts personnalisés, fenêtres “Level 2” et book dynamique. Cette plateforme s’adresse clairement aux utilisateurs chevronnés qui recherchent la profondeur et la réactivité.
En matière de recherches, filtrage et analyse, Questrade fournit des outils efficaces : screeners, rapports d’analyse fondamentaux, indicateurs techniques intégrés et une exécution d’ordres fiable. Cependant, l’absence d’intégration directe avec MetaTrader 4/5 ou TradingView limite les capacités d’automatisation et d’utilisation de robots de trading préconçus, contrairement à certains courtiers Forex/CFD concurrents.
Pour les stratégies automatisées ou personnalisées, une API de trading ouverte est disponible, mais elle exige des compétences techniques avancées et n’est pas orientée “plug-and-play”. La sécurité est assurée par une connexion sécurisée et la protection contre le solde négatif ; toutefois, il n’existe pas d’environnement de copy trading ni de possibilité de staking ou d’accès direct à la crypto hors FNB spécialisés.
| Fonctionnalité | Détails vérifiés |
|---|---|
| Application mobile | Application Questrade native, interface fluide, gestion portefeuille, suivi en temps réel |
| Ergonomie | Interface Web et mobile intuitive ; IQ Edge technique et personnalisable pour les traders avancés |
| Logiciels compatibles | Questrade Trading (Web), IQ Edge (Bureau), API propriétaire ; pas de MT4/5 ni TradingView natifs |
| Types d’ordres | Marché, limite, stop-loss, take-profit, ordres OCO, trailing stop, déclenchement automatique |
| Graphiques et analyse tech. | Graphiques avancés, indicateurs intégrés, analyses fondamentales, pas d’outils TradingView intégrés |
| Auto trading / stratégies | API de trading avancée (requiert développement sur mesure), pas d’EA ni de solution de copy trading directe |
| Trading algorithmique | Scripts personnalisés via API, pas de marketplace de robots prête à l’emploi |
| Protection contre solde négatif | Oui (conforme réglementation canadienne) |
| Signaux de trading | Listes personnalisées, alertes de prix, pas de signaux externes ou copy trading |
| Recherche et filtres | Screeners robustes : actions, FNB, filtres avancés par secteur ou critères fondamentaux |
| Achat d’actions au comptant | Oui (marché spot, pas de CFD), accès aux bourses canadiennes et américaines |
| Staking et earn crypto | Non disponible : seulement via FNB crypto, pas de staking ou d’intérêt direct sur la plateforme |
Astuce de trader :
Testez la plateforme IQ Edge grâce au compte démo avant d’engager des fonds réels : prenez le temps de vous familiariser avec ses fonctionnalités avancées, notamment la personnalisation des graphiques et la gestion des ordres complexes, pour adapter votre environnement à votre style de trading.
Ouverture de compte et dépôts
Ouverture de compte
L’ouverture d’un compte chez Questrade se fait entièrement en ligne : il suffit de remplir le formulaire d’inscription, de répondre à un questionnaire réglementaire et d’envoyer les documents requis (pièce d’identité, justificatif de domicile). La vérification d’identité s’effectue via un portail sécurisé, puis le dossier est analysé par le service de conformité. Une fois l’ensemble validé, la création de compte est confirmée par courriel, généralement sous quelques jours ouvrés.
Bon à savoir
Choisissez bien la devise de base de votre compte lors de l’inscription : les conversions de devises peuvent occasionner des frais additionnels selon vos habitudes d’investissement.
| Élément | Détails |
|---|---|
| Procédure d’ouverture | Formulaire en ligne, questionnaire réglementaire, dépôt des pièces justificatives |
| Délais de validation | En moyenne 2 à 5 jours ouvrés selon la période |
| Méthodes de dépôt acceptées | Virement bancaire, TEF (Transfert Électronique de Fonds) |
| Dépôt minimum requis | En général 1 000 $ CA pour les comptes de courtage standard |
| Documents requis | Pièce d’identité valide, justificatif de domicile, N° assurance sociale (NAS) |
| Astuce pratique | Préparez vos documents au format numérique pour accélérer la validation |
Dépôts et retraits sur Questrade
Les dépôts sur Questrade s’effectuent principalement par virement bancaire ou TEF en devises CAD ou USD. Les retraits suivent la même logique, avec des délais variant généralement de 1 à 5 jours ouvrables selon la méthode choisie. Les paiements par carte ou crypto ne sont pas proposés. Les frais associés dépendent du choix de la méthode : les transferts électroniques sont gratuits, alors que les virements bancaires pour les retraits peuvent entraîner des frais fixes. Il n’existe pas de portefeuille intégré ni de conversion directe fiat-crypto.
Bon à savoir
Vérifiez les frais éventuels de votre banque (surtout pour les virements internationaux) et assurez-vous que la devise de vos transactions correspond à celle de votre compte Questrade pour éviter les coûts de conversion.
| Méthode de paiement | Devises acceptées | Montant minimum | Délais de traitement | Frais possibles |
|---|---|---|---|---|
| Carte de crédit | Non disponible | — | — | — |
| Virement bancaire | CAD, USD | 1 000 $ CA env. | 1 à 5 jours ouvrés | Retrait : 50 $ CA / Dépôt : gratuit |
| Portefeuille électronique | Non disponible | — | — | — |
| Stablecoins / crypto | Non disponible | — | — | — |
| Autres options locales | TEF | 1 000 $ CA env. | 1 à 2 jours ouvrés | Dépôt : gratuit |
Types de comptes
Questrade est un courtier en ligne canadien réglementé, spécialisé dans le courtage d’actions, FNB, obligations, fonds communs, options et Forex, mais il n'offre pas de comptes crypto ou CFD classiques. Pour les investisseurs canadiens, Questrade met à disposition différents types de comptes adaptés à la plupart des besoins, du compte démo de découverte jusqu’aux comptes enregistrés à fiscalité avantageuse (REER, CELI…). Le choix d’un type de compte dépendra de vos objectifs : investissement long terme, trading actif, optimisation fiscale ou gestion individuelle ou conjointe.
| Type de compte | Disponible ? | Principales caractéristiques |
|---|---|---|
| Compte démo | ✅ | Pour tester la plateforme, fonds virtuels, aucune perte/risque réel |
| Compte standard | ✅ | Compte individuel ou conjoint, accès à toutes les classes d’actifs |
| Compte Raw ECN | ❌ | Non proposé (pas d’accès direct ECN ou spreads ultra-réduits) |
| Compte islamique | ❌ | Non disponible chez Questrade |
| Compte professionnel | ❌ | Non proposé à l’ouverture ; réservé aux individus autorisés institutionnels |
| Compte CFD | ❌ | Non disponible (pas de CFD/Forex au sens classique, uniquement via FX Global et ETF) |
| Compte titres classique | ✅ | Achat/vente d’actions, FNB, options, obligations, fonds communs |
| Compte staking/earn | ❌ | Non proposé, pas d’accès aux fonctionnalités crypto |
| Compte cold storage (crypto) | ❌ | Non proposé |
| Compte à fiscalité avantageuse | ✅ | Ex : REER, CELI, REEE, FERR, CRI (compatible avec les placements) |
| Devises de base acceptées | ✅ | Dollar canadien (CAD) et dollar américain (USD) selon le compte |
Astuce de trader
Avant d’ouvrir un compte, comparez les frais associés à chaque formule et assurez-vous que le type choisi correspond à vos besoins : le compte démo pour se familiariser sans risque, le compte enregistré pour profiter d’avantages fiscaux, ou le compte standard pour une flexibilité maximale sur les actifs accessibles.
Avis clients
La note globale de Questrade sur Trustpilot est généralement comprise entre 3 et 4 étoiles sur 5, sur plusieurs centaines d’avis.
Les utilisateurs mettent en avant plusieurs aspects positifs de la plateforme, notamment :
- Ouverture de compte rapide et entièrement en ligne
- Frais compétitifs, surtout pour les transactions sur actions et FNB
- Large choix d’actifs canadiens et internationaux
- Plateforme facile à utiliser, adaptée aux investisseurs autonomes
- Application mobile pratique et outils d’analyse avancés
- Service client disponible en français
En revanche, plusieurs points négatifs sont régulièrement évoqués dans les avis :
- Quelques lenteurs ou difficultés lors de l’accès au service client
- Interface qui peut sembler complexe pour les débutants
- Frais de tenue de compte ou d’inactivité à surveiller pour les petits portefeuilles
- Absence d’accès direct aux cryptomonnaies (uniquement via FNB crypto)
- Plateforme principalement en anglais
Voici quelques exemples représentatifs d’avis publiés sur Trustpilot :
M.B. – 15/01/2024 : « Plateforme intuitive, l’ouverture de compte a été simple et l’équipe de soutien m’a bien accompagné. »
F.L. – 02/09/2023 : « Bons frais pour investir sur les FNB et beaucoup d’outils disponibles, mais parfois l’attente au service client est longue. »
S.P. – 28/11/2023 : « Facile pour acheter mes premières actions canadiennes, j’aurais aimé que tout soit plus clair en français. »
FAQ
Questrade est-il réglementé au Canada?
Oui, Questrade est réglementé par l’Organisme canadien de réglementation des investissements (OCRI, anciennement OCRCVM). Les fonds des clients sont également protégés jusqu’à 1 million $ CA par le Fonds canadien de protection des épargnants.
Quel est le dépôt minimum sur Questrade?
Le dépôt minimum n’est pas publié officiellement, mais il se situe habituellement autour de 1 000 $ CA pour un compte de courtage standard. Certains types de compte ou d’opérations spécifiques peuvent requérir un montant plus élevé.
Questrade propose-t-il un bonus de bienvenue?
Non, Questrade ne propose pas de bonus de bienvenue classique. Cependant, des promotions ponctuelles ou des programmes de parrainage peuvent être offerts selon la période. Il est conseillé de vérifier sur le site de Questrade pour les offres actuelles.
Comment fonctionne l’effet de levier sur Questrade?
L’effet de levier est principalement accessible via Questrade FX Global pour le trading Forex. Pour les comptes sur marge, un levier limité peut s’appliquer, mais il n’est pas aussi élevé que chez les courtiers spécialisés CFD. Les investisseurs doivent consulter les conditions spécifiques de chaque produit.
Comment Questrade se rémunère-t-il?
Questrade tire ses revenus principalement grâce aux commissions sur les transactions (actions, FNB, options), aux frais de tenue de compte, ainsi qu’aux écarts de taux de change et frais éventuels en cas de services spéciaux, de transfert ou d’inactivité.
Qui est derrière Questrade?
Questrade Financial Group est une entreprise canadienne indépendante fondée par Edward Kholodenko et opérant au Canada depuis 1999. La société est entièrement détenue et exploitée au Canada.
Quand Questrade a-t-il été lancé?
Questrade a été fondé en 1999 et figure aujourd’hui parmi les courtiers en ligne les plus connus et utilisés par les investisseurs autonomes au Canada.
Questrade propose-t-il du copy trading ou du trading social?
Non, Questrade ne propose pas de solution de copy trading ni de trading social à ses clients. L’offre reste axée sur le courtage traditionnel en actions, ETF, options et forex.
Comment contacter le service client de Questrade?
Le service client de Questrade est accessible par téléphone, courriel et chat en direct du lundi au vendredi pendant les heures de marché. Une assistance en français est disponible selon les horaires et le canal choisi.
Questrade propose-t-il des promotions ou un programme de parrainage?
Oui, Questrade propose régulièrement un programme de parrainage permettant de recevoir des avantages en invitant de nouveaux clients. Les promotions varient mais sont toujours annoncées sur le site officiel. Il est conseillé de consulter la section dédiée pour les conditions à jour.
Questrade est-il réglementé au Canada?
Oui, Questrade est réglementé par l’Organisme canadien de réglementation des investissements (OCRI, anciennement OCRCVM). Les fonds des clients sont également protégés jusqu’à 1 million $ CA par le Fonds canadien de protection des épargnants.
Quel est le dépôt minimum sur Questrade?
Le dépôt minimum n’est pas publié officiellement, mais il se situe habituellement autour de 1 000 $ CA pour un compte de courtage standard. Certains types de compte ou d’opérations spécifiques peuvent requérir un montant plus élevé.
Questrade propose-t-il un bonus de bienvenue?
Non, Questrade ne propose pas de bonus de bienvenue classique. Cependant, des promotions ponctuelles ou des programmes de parrainage peuvent être offerts selon la période. Il est conseillé de vérifier sur le site de Questrade pour les offres actuelles.
Comment fonctionne l’effet de levier sur Questrade?
L’effet de levier est principalement accessible via Questrade FX Global pour le trading Forex. Pour les comptes sur marge, un levier limité peut s’appliquer, mais il n’est pas aussi élevé que chez les courtiers spécialisés CFD. Les investisseurs doivent consulter les conditions spécifiques de chaque produit.
Comment Questrade se rémunère-t-il?
Questrade tire ses revenus principalement grâce aux commissions sur les transactions (actions, FNB, options), aux frais de tenue de compte, ainsi qu’aux écarts de taux de change et frais éventuels en cas de services spéciaux, de transfert ou d’inactivité.
Qui est derrière Questrade?
Questrade Financial Group est une entreprise canadienne indépendante fondée par Edward Kholodenko et opérant au Canada depuis 1999. La société est entièrement détenue et exploitée au Canada.
Quand Questrade a-t-il été lancé?
Questrade a été fondé en 1999 et figure aujourd’hui parmi les courtiers en ligne les plus connus et utilisés par les investisseurs autonomes au Canada.
Questrade propose-t-il du copy trading ou du trading social?
Non, Questrade ne propose pas de solution de copy trading ni de trading social à ses clients. L’offre reste axée sur le courtage traditionnel en actions, ETF, options et forex.
Comment contacter le service client de Questrade?
Le service client de Questrade est accessible par téléphone, courriel et chat en direct du lundi au vendredi pendant les heures de marché. Une assistance en français est disponible selon les horaires et le canal choisi.
Questrade propose-t-il des promotions ou un programme de parrainage?
Oui, Questrade propose régulièrement un programme de parrainage permettant de recevoir des avantages en invitant de nouveaux clients. Les promotions varient mais sont toujours annoncées sur le site officiel. Il est conseillé de consulter la section dédiée pour les conditions à jour.
