Mon avis sur la plateforme Questrade (août 2025)
Notre avis sur Questrade
Questrade est un courtier canadien indépendant, fondé en 1999 et réglementé par l’OCRI/CIRO ainsi que le FCPE, offrant un accès large et fiable aux marchés d’actions, FNB, obligations et options pour les investisseurs au Canada—plus de 200 000 clients lui font confiance. Les frais sont compétitifs avec l’achat de FNB gratuit et des commissions basses sur les actions, mais le dépôt minimum est de 1 000 $ et des frais d’inactivité peuvent s’appliquer. La plateforme propose des outils avancés et une ouverture de compte rapide, mais l’offre de CFD et de crypto-monnaies est très limitée, principalement accessible aux professionnels, tandis que l’investissement traditionnel y trouve une place de choix. Face à la concurrence, Questrade se démarque par la gratuité sur l’achat de FNB, une large gamme d’instruments et une indépendance vis-à-vis des grandes banques, ce qui en fait un incontournable pour les investisseurs actifs recherchant un courtier sérieux à tarifs maîtrisés. Sur Trustpilot, Questrade affiche une note de 3,5/5 basée sur plus de 1 000 avis, les utilisateurs appréciant la simplicité de la plateforme et la politique de frais avantageuse, tout en notant des axes d’amélioration côté support et application mobile. Selon mon expérience, Questrade s’adresse de préférence aux profils de traders suivants :
➡️ Débutants/intermédiaires souhaitant investir dans les actions, FNB et produits traditionnels avec une interface intuitive et un accompagnement pas à pas grâce à l’accès à des outils pédagogiques, un compte démo gratuit et un service client bilingue.
➡️ Investisseurs à long terme qui privilégient la gestion autonome, l’achat progressif de FNB sans commission et la détention de comptes enregistrés (REER, CELI, etc.) avec des frais réduits et une architecture sécurisée.
➡️ Traders actifs ou semi-actifs canadiens désirant accéder à une palette d’instruments étendue (y compris options et obligations), des plateformes performantes (Questrade Edge), et une exécution rapide sur les marchés boursiers nord-américains, tout en maîtrisant leurs coûts.
- ✅Achat de FNB sans frais, commissions basses sur les actions
- ✅Large gamme de produits : actions, FNB, options, obligations, fonds communs, métaux précieux
- ✅Réglementation stricte au Canada (OCRI/CIRO, FCPE)
- ✅Plateformes robustes : Questrade Trading, Questrade Edge, application mobile
- ✅Outils avancés d’analyse et de gestion de portefeuille
- ✅Compte démo gratuit, accès illimité
- ✅Service client réactif en français et en anglais
- ✅Aucuns frais pour dépôts et retraits standards
- ✅Ouverture de comptes enregistrés (REER, CELI, REEE, etc.)
- ✅Processus de compte rapide et vérification KYC standard
- ❌Dépôt minimum élevé (1 000 $ CA)
- ❌Frais d’inactivité si le solde < 5 000 $ (24,95 $/trimestre)
- ❌Offre crypto inexistante : impossible d’acheter ou stocker des crypto-monnaies
- ❌CFD et effet de levier très limités, non proposés aux particuliers
- ❌Pas de copy trading, trading social ou robots/algorithms natifs
- ❌Frais de conversion de devises (1,5 %) pour opérations USD/CAD
- ❌Absence de compte islamique (sans swap)
- ❌Pas de fonctionnalités de staking, lending, wallet crypto
- ❌Application mobile perfectible par rapport à la concurrence
Score- ✅Achat de FNB sans frais, commissions basses sur les actions
- ✅Large gamme de produits : actions, FNB, options, obligations, fonds communs, métaux précieux
- ✅Réglementation stricte au Canada (OCRI/CIRO, FCPE)
- ✅Plateformes robustes : Questrade Trading, Questrade Edge, application mobile
- ✅Outils avancés d’analyse et de gestion de portefeuille
- ✅Compte démo gratuit, accès illimité
- ✅Service client réactif en français et en anglais
- ✅Aucuns frais pour dépôts et retraits standards
- ✅Ouverture de comptes enregistrés (REER, CELI, REEE, etc.)
- ✅Processus de compte rapide et vérification KYC standard
Notre avis sur Questrade
- ✅Achat de FNB sans frais, commissions basses sur les actions
- ✅Large gamme de produits : actions, FNB, options, obligations, fonds communs, métaux précieux
- ✅Réglementation stricte au Canada (OCRI/CIRO, FCPE)
- ✅Plateformes robustes : Questrade Trading, Questrade Edge, application mobile
- ✅Outils avancés d’analyse et de gestion de portefeuille
- ✅Compte démo gratuit, accès illimité
- ✅Service client réactif en français et en anglais
- ✅Aucuns frais pour dépôts et retraits standards
- ✅Ouverture de comptes enregistrés (REER, CELI, REEE, etc.)
- ✅Processus de compte rapide et vérification KYC standard
- ❌Dépôt minimum élevé (1 000 $ CA)
- ❌Frais d’inactivité si le solde < 5 000 $ (24,95 $/trimestre)
- ❌Offre crypto inexistante : impossible d’acheter ou stocker des crypto-monnaies
- ❌CFD et effet de levier très limités, non proposés aux particuliers
- ❌Pas de copy trading, trading social ou robots/algorithms natifs
- ❌Frais de conversion de devises (1,5 %) pour opérations USD/CAD
- ❌Absence de compte islamique (sans swap)
- ❌Pas de fonctionnalités de staking, lending, wallet crypto
- ❌Application mobile perfectible par rapport à la concurrence
Score- ✅Achat de FNB sans frais, commissions basses sur les actions
- ✅Large gamme de produits : actions, FNB, options, obligations, fonds communs, métaux précieux
- ✅Réglementation stricte au Canada (OCRI/CIRO, FCPE)
- ✅Plateformes robustes : Questrade Trading, Questrade Edge, application mobile
- ✅Outils avancés d’analyse et de gestion de portefeuille
- ✅Compte démo gratuit, accès illimité
- ✅Service client réactif en français et en anglais
- ✅Aucuns frais pour dépôts et retraits standards
- ✅Ouverture de comptes enregistrés (REER, CELI, REEE, etc.)
- ✅Processus de compte rapide et vérification KYC standard
Pourquoi faire confiance à Hellosafe ?
J’ai personnellement pris le temps d’explorer Questrade dans ses moindres détails, pour pouvoir donner un avis fondé sur son utilisation concrète et non sur de simples descriptifs. J’ai testé les plateformes web et mobile, analysé la grille tarifaire, mais aussi vérifié la qualité des outils, la facilité d’ouverture de compte, la rapidité des retraits, ainsi que le service à la clientèle en français et en anglais. J’ai également pris note des points forts comme des inconvénients, en particulier pour ceux qui débutent ou qui recherchent des fonctionnalités avancées.
Pour être le plus objectif possible, j’ai comparé Questrade avec d’autres courtiers régulés au Canada et à l’international, que ce soit sur la diversité des produits (actions, FNB, options), sur les frais de transaction, l’accès aux comptes enregistrés (REER, CELI) ou encore la praticité du compte démo. Mon approche a été d’utiliser le service au quotidien, tout en restant attentif à la concurrence notamment concernant le support des cryptos et des CFD, qui reste très limité chez Questrade par rapport à d’autres plateformes spécialisées.
En partageant mon expérience, mon but est de vous donner une vision transparente et réaliste de Questrade : ses avantages, ses points faibles, et pour quel type de trader ou d’investisseur il est réellement adapté. Ce retour n’est motivé que par l’essai direct et la comparaison honnête avec toutes les alternatives sérieuses disponibles au Canada.
Questrade en un coup d'œil
| 💰 Dépôt minimum | 1 000 $ CA |
|---|---|
| 🛡️ Régulation | OCRI / CIRO (Canada), membre FCPE |
| 🔑 Licence crypto | Non disponible |
| 📜 Enregistrement FSMA | Non (courtier 100 % canadien, aucune inscription FSMA/AMF) |
| 📈 Actifs disponibles | Actions CA/US/internationales, FNB (ETF), options, obligations, fonds, métaux précieux |
| 📊 Plateformes de trading | Questrade Trading (Web), Questrade Edge (Desktop & Web), Mobile (iOS/Android) |
| 🧰 Outils de trading | Analyse fondamentale/technique, alertes, recherche titres, suivi portefeuille, carnet d’ordres |
| 🧪 Compte démo | Oui, accès illimité |
| 🕌 Compte islamique | Non proposé |
| ⏱️ Ordres clés | Marché, limite, stop loss, take profit, conditionnel |
| 🚀 Effet de levier | Jusqu’à 3:1 sur actions (compte sur marge) |
| 💸 Frais | Achat FNB gratuit, actions : 4,95 $ à 9,95 $/ordre, inactivité : 24,95 $/trimestre si solde < 5 000 $ |
| 📞 Support client | Téléphone, chat en ligne, email/support, lun.-ven. 8h30–20h, français/anglais |
| ⭐ Avis Trustpilot | 3,5 / 5 (1 000+ avis) |
Sécurité et réglementation
Questrade fait figure de référence en matière de sécurité et de crédibilité pour l’investisseur canadien. La plateforme est régulée par l’OCRI (CIRO) et offre la protection du FCPE, garantissant un encadrement de niveau institutionnel et une conformité stricte aux normes canadiennes. Les fonds des clients sont, par ailleurs, ségrégués et protégés, ce qui réduit considérablement le risque de défaut ou de mauvaise gestion des dépôts, même en cas de faillite du courtier.
Les outils de gestion du risque sont à la hauteur : stop loss, ordres conditionnels et authentification à deux facteurs (2FA) sont disponibles, et la structure de comptes limite toute exposition incontrôlée grâce à l’interdiction de l’effet de levier excessif sur produits volatils. Questrade ne propose pas de trading crypto en direct, ce qui élimine les problématiques de conservation d’actifs numériques ou de preuve de réserves, mais cela peut être perçu comme une limitation pour certains, au profit d’une approche de sécurité maximale.
La réputation de Questrade est solide au Canada, avec une histoire de plus de deux décennies et une satisfaction client majoritairement positive sur les plateformes indépendantes. Quelques critiques subsistent sur l’ergonomie mobile ou la réactivité du support, mais l’ensemble place Questrade dans le haut du panier en matière de fiabilité.
| Indicateur | Description | Évaluation |
|---|---|---|
| Conformité réglementaire | OCRI (CIRO), FCPE, réglementation canadienne stricte | 5/5 |
| Sécurité des fonds | Comptes ségrégués, protection FCPE, normes bancaires | 5/5 |
| Outils de gestion du risque | Stop loss, ordres conditionnels, 2FA, pas de levier excessif, absence de crypto direct | 4,5/5 |
| Notoriété et couverture | Forte réputation au Canada, Trustpilot 3,5/5, 20+ ans d’historique, bonne satisfaction | 4,5/5 |
Frais, Spreads et Commissions
Questrade propose une structure tarifaire compétitive qui cible clairement les investisseurs actifs et à long terme au Canada. L’un des points forts réside dans la gratuité totale pour l’achat de FNB, ce qui permet de bâtir un portefeuille diversifié à moindre coût – une offre supérieure à la grande majorité des courtiers nationaux. Les ordres sur actions, par contre, sont facturés entre 4,95 $ et 9,95 $ selon le volume, ce qui reste en dessous des frais pratiqués par les grandes banques mais n’atteint pas encore le “zéro commission” proposé par certains acteurs récents. Les options et autres produits dérivés présentent une tarification également alignée avec les standards du marché canadien.
Du côté des frais invisibles, la conversion de devises est facturée 1,5 % sur chaque opération de change, un niveau correct dans le contexte local mais à surveiller pour les stratégies multi-devises fréquentes. Le courtier ne facture aucun frais pour l’ouverture, la tenue, le dépôt ou le retrait dans la majorité des cas, ce qui représente un avantage concret pour l’investisseur moyen. En revanche, il faut anticiper le coût d’inactivité trimestriel de 24,95 $ dès lors que le solde est inférieur à 5 000 $, ce qui peut pénaliser les investisseurs occasionnels.
L’accès direct aux produits comme la crypto ou les CFD est pour l’instant indisponible. Cela limite Questrade à une structure tarifaire très lisible sur les actions, FNB, fonds communs, options et obligations, avec un rapport qualité-prix global solide mais non optimal pour les investisseurs ultra-fréquents ou spécialisés sur produits dérivés.
Quels sont les frais liés au compte ?
| Type de frais | Conditions chez Questrade | Moyenne du marché |
|---|---|---|
| Frais d’ouverture | 0 $ | 0–50 $ |
| Frais de tenue | 0 $ | 0–25 $/an |
| Frais de retrait | 0 $ (jusqu’à 50 000 $/jour) | 0–10 $ |
| Frais d’inactivité | 24,95 $/trimestre (< 5 000 $) | 10–30 $/trimestre |
| Frais de conversion | 1,5 % du montant converti | 1,5–2,0 % |
Conseil de trader : Trip
Pour réduire vos frais, maintenez un solde de 5 000 $ ou plus afin d’éviter le coût d’inactivité et privilégiez l’achat de FNB sans commission pour diversifier votre portefeuille à moindre coût. Si vous investissez en devises étrangères, limitez les conversions de devise pour atténuer l’impact du spread.
Quels sont les frais sur actions et ETF ?
Questrade facture une commission fixe de 4,95 $ à 9,95 $ par ordre d’actions, ce qui reste très concurrentiel au Canada. L’achat de FNB est gratuit, mais la vente est soumise au même barème que les actions. Il n’y a aucun frais overnight ni de garde, rendant la plateforme idéale pour l’investissement passif et la gestion DIY. Aucune taxe de type "UK stamp duty" n’est prélevée pour les résidents canadiens.
| Type de frais | Conditions chez Questrade | Moyenne du marché |
|---|---|---|
| Commission | 4,95 $–9,95 $/ordre (actions), 0 $ achat FNB, 4,95 $ vente FNB | 5–10 $ /ordre |
| Frais de spread | Inclus dans le prix du marché | 0,1–0,5 % |
| Frais overnight | 0 $ | 0–2 $/jour |
| Frais de garde | 0 $ | 10–30 $/an |
| UK stamp duty | 0 $ pour les non-résidents UK | 0–0,5 % sur marchés UK |
Actifs et Marchés
Questrade met à disposition une offre particulièrement robuste pour l’investisseur canadien, avec un accès étendu aux actions et FNB cotés au Canada, aux États-Unis et sur certains marchés internationaux majeurs. J’apprécie la présence de comptes enregistrés (REER, CELI, etc.), ainsi que la possibilité de gestion active ou passive selon la typologie du compte choisi. Les achats de FNB sont sans commission, ce qui facilite la constitution d’un portefeuille diversifié à long terme, alors que les ventes et les transactions sur actions restent compétitives avec un minimum de 4,95 $.
La diversité sur les produits dérivés et l’accès au Forex restent des points faibles pour l’utilisateur particulier : les CFD sont réservés quasi exclusivement aux comptes professionnels, et le Forex n’est plus disponible à l’exécution directe pour le grand public canadien. Côté obligations, Questrade propose un guichet unique pour les investisseurs à revenu fixe, ce qui le distingue des plateformes low-cost limitant l’accès aux seuls titres de participation.
L’absence totale de cryptoactifs, de stablecoins, de NFTs ou de staking est importante à signaler : Questrade assume un positionnement strictement traditionnel, conforme à la réglementation canadienne, mais en retrait face à des plateformes internationales ou néobanques qui intègrent déjà ces segments. Sur les matières premières et indices, l’accès s’effectue principalement au travers de FNB thématiques ou d’actions de sociétés minières, ce qui est suffisant pour de l’exposition passive mais ne permet pas le trading direct ou spéculatif comme sur les CFD.
| Classe d’actifs | Type | Nombre chez Questrade | Moyenne du marché | Exemples d’actifs |
|---|---|---|---|---|
| Actions | Spot | 4 000+ | 2 000–5 000 | TSLA, RY, SHOP, AAPL, TD |
| FNB (ETF) | Spot | 1 500+ | 500–2 000 | VFV, XIC, VOO, ZSP, QQQ |
| Cryptomonnaies | N/D | 0 | 10–50 | — |
| Devises (Forex) | Spot (pro) | <20 (pro) | 40–100 | USD/CAD, EUR/USD (pro uniquement) |
| Matières premières | FNB, actions | 50+ | 50–200 | GLD, SLV, XGD, ABX |
| Indices | FNB, actions | 20+ | 20–50 | VSP, ZSP, XSP, XIU |
| Obligations | Marché oblig. | 100+ | 100–500 | CA Govt Bond, US Treasury, T-Bill |
| Stablecoins | N/D | 0 | 2–10 | — |
| NFT | N/D | 0 | 1–5 | — |
| Autres dérivés | Options | 1000+ | 500–2000 | Options sur TD, AAPL, SUNCOR |
Outils et applications de trading
L’écosystème de plateformes proposé par Questrade s’adresse autant à l’investisseur débutant désireux d’une expérience claire qu’au profil averti cherchant à optimiser l’exécution et l’analyse. L’application mobile se distingue par une interface épurée et intuitive, parfaitement adaptée au suivi quotidien du portefeuille, à la passation rapide d’ordres et à la surveillance des principales métriques. Cette simplicité améliore la qualité d’exécution pour tous ceux qui gèrent leurs investissements en déplacement, même si certaines fonctions avancées restent accessibles principalement sur desktop.
Les plateformes Questrade Trading (web) et Questrade Edge Desktop sont le cœur technologique de l’offre : elles regroupent des fonctionnalités sophistiquées pour l’analyse chartiste (indicateurs natifs, overlays, tracés personnalisés), la gestion poussée des ordres (take profit, stop loss, trailing stop, OCO…), ainsi que des screeners d’actions, d’ETF et d’options. Le module Edge permet d’ouvrir plusieurs fenêtres, de sauvegarder des layouts complexes et d’acquérir une véritable dimension « pro » dans la recherche et la décision.
Je note toutefois l’absence de compatibilité avec MetaTrader, TradingView, ou tout système d’automatisation algorithmique (API propriétaires exclues du grand public). Pas d’expert advisor ni de bot : toute automatisation exige une gestion manuelle. La plateforme ne propose pas non plus de signaux avancés, ni de copy trading, ni de trading en crypto-monnaies ou de staking. L’univers Questrade est résolument tourné vers l’investissement autonome, traditionnel : il privilégie la sécurité, la convivialité et la variété d’actifs classiques plutôt que la spéculation ultra-active.
| Fonctionnalité | Détail vérifié |
|---|---|
| Application mobile | Oui (iOS/Android) : interface claire, accès rapide aux ordres et à la consultation |
| Ergonomie | Navigation fluide, personnalisation forte avec Questrade Edge (multi-fenêtres, layouts) |
| Logiciels compatibles | Questrade Trading Web, Questrade Edge Desktop, Mobile ; pas de MT4/5/TradingView/API |
| Types d’ordres | Marché, Limite, Stop-Loss, Take-Profit, Trailing Stop, OCO, conditionnels |
| Chartisme/analyse technique | Indicateurs et graphiques natifs avancés, gestion overlays, historique profond |
| Auto-trading/stratégies auto | Non disponible (pas d’EAs, pas de bots, pas d’API publique) |
| Trading algorithmique | Non disponible (pas de scripts ni de personnalisation IA) |
| Protection contre solde négatif | Non applicable (pas d’effet de levier particulier proposé aux particuliers) |
| Signaux de trading | Non intégré (pas de signaux TradingView ni d’outils de signaux tierces) |
| Recherche/filtres actifs | Screeners puissants sur actions, ETF, options, tris multi-critères |
| Achat spot d’actions | Oui (marché traditionnel seulement : pas de CFD/crypto) |
| Staking/earn | Non disponible |
Astuce de trader
Pour profiter au maximum de la puissance d’analyse de Questrade Edge, configurez vos propres modules et écrans multi-fenêtres sur desktop : vous pourrez surveiller plusieurs actifs ou stratégies simultanément et ajuster vos niveaux de stop ou d’alertes en quelques clics, ce qui optimise la prise de décision surtout sur les marchés volatils.
Ouverture de compte et Dépôts
Ouverture de compte
Ouvrir un compte chez Questrade débute par le remplissage d’un formulaire d’inscription en ligne où vous choisissez le type de compte adapté à vos besoins (autogéré, enregistré, sur marge, en devises étrangères, entreprise, etc.). Vous serez ensuite invité à répondre à un questionnaire réglementaire portant sur votre expérience et vos objectifs d’investissement. La procédure requiert de téléverser des documents d’identité officiels (ex. permis de conduire canadien ou passeport), aussi qu’un justificatif de domicile récent. Après soumission, l’équipe Questrade procède à la validation de votre dossier : le délai moyen varie de 1 à 3 jours ouvrables. Une fois que votre compte est approuvé, vous recevez une confirmation par courriel et vous pouvez effectuer votre premier dépôt.
Bon à savoir
Il est essentiel de bien choisir la devise de base de votre compte Questrade (dollars canadiens ou américains) dès l’inscription : elle conditionnera vos opérations, vos frais de conversion et la simplicité de gestion de portefeuilles multi-devises par la suite.
| Poste | Détails |
|---|---|
| Procédure d’ouverture | Formulaire en ligne, choix du compte, questionnaire réglementaire, téléversement de pièces |
| Délai de validation | En moyenne 1 à 3 jours ouvrables |
| Méthodes de dépôt acceptées | Virement bancaire, chèque, transfert électronique de fonds, transfert courtier à courtier |
| Dépôt minimum requis | 1 000 $ CA |
| Documents requis | Pièce d’identité (permis de conduire, passeport), justificatif de domicile |
| Astuce pratique | Préparez tous vos documents à l’avance pour accélérer la validation de votre dossier |
Dépôts et retraits sur Questrade
Les dépôts chez Questrade s’effectuent principalement par virement bancaire, transfert électronique (EFT), chèque ou transfert provenant d’un autre courtier. Toutes les opérations se font en dollars canadiens (CAD) ou américains (USD) selon la configuration de votre compte. Les dépôts sont généralement crédités en 1 à 2 jours ouvrables, sans frais facturés par Questrade. Pour les retraits, vous pouvez demander un virement bancaire ou un chèque, avec un traitement sous 1 à 2 jours ouvrés. Il n’existe ni wallet intégré, ni conversion directe fiat-crypto — l’offre Questrade reste centrée sur les produits classiques. Aucun frais n’est appliqué par Questrade sur les retraits jusqu’à 50 000 $/jour ; au-delà, le traitement reste gratuit, mais peut nécessiter une intervention manuelle.
Bon à savoir
Pensez à vérifier auprès de votre institution financière si des frais de virement sortant/interbanque pourraient s’ajouter, et à confirmer que la devise de base de vos transferts correspond bien à celle de votre compte pour éviter des frais de conversion additionnels.
| Méthode de paiement | Devises acceptées | Montant minimum | Délai de traitement | Frais éventuels |
|---|---|---|---|---|
| Carte de crédit | Non accepté | — | — | — |
| Virement bancaire | CAD, USD | 1 000 $ CA | 1-2 jours ouvrables | Aucun jusqu’à 50 000 $/jour |
| Portefeuilles e-wallet | Non disponible | — | — | — |
| Stablecoins/cryptos | Non disponible | — | — | — |
| Autres options locales | Chèque, transfert courtier | 1 000 $ CA | 1-3 jours ouvrés | Aucun (réception, chèque possible) |
Types de compte
Questrade est un courtier canadien indépendant, reconnu pour sa réglementation stricte et la sécurité offerte aux investisseurs individuels au Canada. Il n’est pas un broker CFD/Forex ni une plateforme crypto : l’offre Questrade se concentre sur les comptes autogérés, sur marge et enregistrés, avec accès à des milliers d’actions, FNB, obligations, fonds communs et options. Les comptes professionnels, Raw ECN, islamique ou liés à la crypto ne sont pas disponibles. Pour les particuliers, les comptes fiscalement avantageux tels que CELI, REER, REEE ou FERR sont des atouts clés de l’offre. Un compte démo gratuit permet de tester la plateforme sans risque avant de débuter. L’ouverture d’un compte nécessite 1 000 $ CA minimum.
| Type de compte | Disponible | Principales caractéristiques |
|---|---|---|
| Compte démo | ✅ | Accès illimité, simulateur sur version web/Edge/Mobile, permet de s’entraîner sans engager de fonds réels |
| Compte standard | ✅ | Compte autogéré : accès à actions, FNB, obligations, fonds communs, options. Achat FNB gratuit, actions dès 4,95 $ |
| Compte Raw ECN | ❌ | Non proposé : pas d’accès CFD/ECN/Forex pour les particuliers canadiens |
| Compte islamique | ❌ | Non disponible chez Questrade |
| Compte professionnel | ✅ | Compte d’entreprise, gestion institutionnelle et accès limité à certains produits (applicable selon conditions internes) |
| Compte CFD | ❌ | Non disponible pour particuliers ; offre très restreinte et sous conditions particulières uniquement |
| Compte titres classique | ✅ | Compte autogéré standard, accès à tous les marchés nord-américains et mondiaux via Questrade Edge/Web/Mobile |
| Compte staking/earn | ❌ | Non proposé : Questrade n’offre pas d’investissement crypto, lending ni produits “earn” |
| Compte “cold storage” crypto | ❌ | Non disponible (aucune solution crypto/wallet dédiée) |
| Compte fiscalement avantageux | ✅ | CELI, REER, REEE, FERR : optimisation fiscale et patrimoine, compte individuel ou joint, sous réglementation canadienne |
| Devises de base acceptées | CAD, USD | Comptes disponibles en dollars canadiens ou américains selon la stratégie et les besoins de l’investisseur |
Conseil d’expert
Avant d’ouvrir un compte, évaluez vos besoins : pour la gestion fiscalement optimisée sur le long terme, privilégiez les comptes CELI ou REER ; pour un accès total aux marchés et à la négociation active, le compte autogéré classique Questrade répond mieux. Pensez à éviter les frais d’inactivité en conservant un solde supérieur à 5 000 $ ou en passant régulièrement des ordres.
Comment Questrade se compare-t-il à ses concurrents ?
| Critère | Questrade | Wealthsimple | Disnat | eToro |
|---|---|---|---|---|
| Dépôt minimum | 1 000 $ CA | 0 $ | 0 $ | 50 $ US |
| Nombre d'instruments | Large (actions, FNB, options, obligations, fonds, métaux) | 8 000+ (actions, FNB, crypto) | 2 000+ (actions, FNB, options, fonds) | Actions, FNB, crypto, CFD (plus de 3 000) |
| Spreads (exemples) | Actions : dès 1¢/action (min 4,95 $) FNB : achat gratuit, vente 4,95 $ Forex/CFD : offre limitée | Actions/FNB CA-US : 0 $ commission Crypto : spread 1,5–2 % | Actions/FNB : 6,95 $ par transaction Pas de CFD ni Forex | Actions/FNB : 0 $ commission CFD : spreads variables Crypto : spreads variables |
| Plateformes de trading | Questrade Trading (Web), IQ Edge (Desktop), Mobile | Web, Mobile (simple) | Disnat Classique (Web), Disnat Direct (Web, Mobile) | Web, Mobile (propriétaire) |
| Régulation | OCRI/CIRO, FCPE | OCRI/CIRO, FCPE | OCRI/CIRO, FCPE | OCRI/CIRO, FCPE |
| Compte démo | ✅ | ❌ | ❌ | ✅ |
| Copy trading | ❌ | ❌ | ❌ | ✅ |
| Lire l’avis | Lire l’avis Wealthsimple | Lire l’avis Disnat | Lire l’avis eToro |
FNB : achat gratuit, vente 4,95 $
Forex/CFD : offre limitée
Crypto : spread 1,5–2 %
Pas de CFD ni Forex
CFD : spreads variables
Crypto : spreads variables
Avis clients
Questrade affiche une note de 3,5/5 sur Trustpilot, basée sur plus de 1 000 avis publiés.
Les utilisateurs mettent en avant plusieurs aspects positifs de la plateforme, notamment :
- La gratuité sur l’achat de FNB et des frais compétitifs sur les actions
- L’ouverture de compte en ligne relativement facile et rapide
- Le large choix d’actifs : actions, FNB, options, obligations et fonds communs
- La disponibilité d’un compte démo pour tester la plateforme avant d’investir
- Des outils de recherche et d’analyse appréciés par les investisseurs actifs
En revanche, plusieurs points négatifs sont régulièrement évoqués dans les avis :
- Le service client est perçu comme lent à répondre lors des périodes de forte affluence
- L’application mobile jugée perfectible (quelques bugs, manque de fluidité)
- Le dépôt minimum de 1 000 $ CA est considéré comme un frein pour certains débutants
- L’absence de produits crypto accessibles directement et de possibilités de copy trading
- Les frais d’inactivité appliqués aux petits comptes
Voici quelques exemples représentatifs d’avis publiés sur Trustpilot :
_D.L. – 04/01/2024 : “Bon rapport qualité/prix, frais bas. Ouverture de compte sans mauvaise surprise, mais le support pourrait être plus réactif.”_
_S.F. – 22/03/2024 : “J’aime le choix d’actifs et le trading sans frais sur les FNB. Par contre, l’appli mobile mériterait d’être améliorée.”_
_A.B. – 15/05/2024 : “Plateforme complète pour investir au Canada, mais dommage qu’il faille déposer 1 000 $ min. et qu’on n’ait pas accès aux cryptos.”_
FAQ
Questrade est-il réglementé au Canada?
Oui, Questrade est un courtier réglementé au Canada par l’Organisme canadien de réglementation des investissements (OCRI, anciennement OCRCVM) et il est membre du Fonds canadien de protection des épargnants (FCPE). Ces agréments garantissent un cadre réglementaire strict et la protection des clients canadiens.
Quel est le dépôt minimum chez Questrade?
Le dépôt minimum pour ouvrir un compte chez Questrade est de 1 000 $ CA, tant pour les comptes autogérés que pour les portefeuilles Questwealth ou les comptes enregistrés comme le REER ou le CELI. Ce seuil vise à s’adresser aux investisseurs souhaitant placer un capital de départ significatif.
Questrade propose-t-il un bonus de bienvenue?
Questrade propose parfois des offres de bienvenue, comme des crédits de transaction ou des transferts bonifiés lors de l’ouverture d’un compte. Les conditions de ces promotions varient et il est conseillé de consulter leur site ou de contacter le service client avant l’inscription pour connaître les modalités en vigueur.
Comment fonctionne l’effet de levier chez Questrade?
L’effet de levier est disponible via les comptes sur marge pour les actions, avec un maximum allant jusqu’à 3:1 selon le solde et les titres détenus. Pour le Forex et les CFD, l’effet de levier est limité et généralement réservé aux clients professionnels; il n’est pas accessible aux particuliers canadiens pour la majorité des produits.
Comment Questrade gagne-t-il de l’argent?
Questrade se rémunère principalement grâce aux commissions sur les transactions d’actions, de FNB et d’options, ainsi qu’aux frais de conversion de devises lors d’achats sur les marchés étrangers. Des frais d’inactivité s’appliquent pour les comptes de moins de 5 000 $ CA sans activité trimestrielle.
Qui est derrière Questrade?
Questrade Financial Group, fondé en 1999 à Toronto, gère la plateforme Questrade de façon indépendante, sans lien direct avec une grande banque canadienne. L’entreprise est réputée pour son innovation et sa volonté de démocratiser l’accès aux marchés financiers pour les Canadiens.
Quand Questrade a-t-il été lancé?
Questrade a été fondé en 1999 et est depuis devenu l’un des principaux courtiers indépendants au Canada, servant aussi bien les investisseurs débutants que les traders expérimentés à travers une offre complète de comptes et d’outils.
Questrade propose-t-il du copy trading ou du social trading?
Non, Questrade ne propose pas de fonctions de copy trading ou de social trading. Tous les ordres et stratégies sont à l’initiative du client, qui dispose néanmoins d’outils d’analyse puissants et de nombreuses ressources éducatives sur la plateforme.
Comment contacter le service client Questrade?
Le service client Questrade est disponible par téléphone, chat en ligne et email. Les horaires d’ouverture sont du lundi au vendredi, de 8h30 à 20h (heure de l’Est), et une assistance est offerte en français et en anglais pour les clients canadiens.
Questrade offre-t-il des promotions ou un programme de parrainage?
Questrade propose régulièrement un programme de parrainage permettant d’obtenir des crédits ou avantages pour le parrain et le filleul. Des offres ponctuelles de bonus ou de remboursement de frais de transfert peuvent également être en vigueur selon la période.
Questrade est-il réglementé au Canada?
Oui, Questrade est un courtier réglementé au Canada par l’Organisme canadien de réglementation des investissements (OCRI, anciennement OCRCVM) et il est membre du Fonds canadien de protection des épargnants (FCPE). Ces agréments garantissent un cadre réglementaire strict et la protection des clients canadiens.
Quel est le dépôt minimum chez Questrade?
Le dépôt minimum pour ouvrir un compte chez Questrade est de 1 000 $ CA, tant pour les comptes autogérés que pour les portefeuilles Questwealth ou les comptes enregistrés comme le REER ou le CELI. Ce seuil vise à s’adresser aux investisseurs souhaitant placer un capital de départ significatif.
Questrade propose-t-il un bonus de bienvenue?
Questrade propose parfois des offres de bienvenue, comme des crédits de transaction ou des transferts bonifiés lors de l’ouverture d’un compte. Les conditions de ces promotions varient et il est conseillé de consulter leur site ou de contacter le service client avant l’inscription pour connaître les modalités en vigueur.
Comment fonctionne l’effet de levier chez Questrade?
L’effet de levier est disponible via les comptes sur marge pour les actions, avec un maximum allant jusqu’à 3:1 selon le solde et les titres détenus. Pour le Forex et les CFD, l’effet de levier est limité et généralement réservé aux clients professionnels; il n’est pas accessible aux particuliers canadiens pour la majorité des produits.
Comment Questrade gagne-t-il de l’argent?
Questrade se rémunère principalement grâce aux commissions sur les transactions d’actions, de FNB et d’options, ainsi qu’aux frais de conversion de devises lors d’achats sur les marchés étrangers. Des frais d’inactivité s’appliquent pour les comptes de moins de 5 000 $ CA sans activité trimestrielle.
Qui est derrière Questrade?
Questrade Financial Group, fondé en 1999 à Toronto, gère la plateforme Questrade de façon indépendante, sans lien direct avec une grande banque canadienne. L’entreprise est réputée pour son innovation et sa volonté de démocratiser l’accès aux marchés financiers pour les Canadiens.
Quand Questrade a-t-il été lancé?
Questrade a été fondé en 1999 et est depuis devenu l’un des principaux courtiers indépendants au Canada, servant aussi bien les investisseurs débutants que les traders expérimentés à travers une offre complète de comptes et d’outils.
Questrade propose-t-il du copy trading ou du social trading?
Non, Questrade ne propose pas de fonctions de copy trading ou de social trading. Tous les ordres et stratégies sont à l’initiative du client, qui dispose néanmoins d’outils d’analyse puissants et de nombreuses ressources éducatives sur la plateforme.
Comment contacter le service client Questrade?
Le service client Questrade est disponible par téléphone, chat en ligne et email. Les horaires d’ouverture sont du lundi au vendredi, de 8h30 à 20h (heure de l’Est), et une assistance est offerte en français et en anglais pour les clients canadiens.
Questrade offre-t-il des promotions ou un programme de parrainage?
Questrade propose régulièrement un programme de parrainage permettant d’obtenir des crédits ou avantages pour le parrain et le filleul. Des offres ponctuelles de bonus ou de remboursement de frais de transfert peuvent également être en vigueur selon la période.
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