Mon avis sur la plateforme Questrade (juillet 2025)

Mon avis sur Questrade

Dernière mise à jour : 24 juillet 2025

Découvrir le broker

4.3

Score

4.3

Score

Pauline Laurore

Experte Finance

Questrade, fondé en 1999 et entièrement réglementé au Canada (OCRI, FCPE), s’est imposé comme courtier de référence pour les investisseurs canadiens recherchant sécurité et frais réduits.
Ses plateformes modernes, ses outils d’analyse avancés et ses frais parmi les plus compétitifs du marché, notamment l’achat de FNB sans commission et des actions dès 4,95 $/ordre, en font une solution adaptée à la majorité des profils.
L’offre d’actifs est large (actions, FNB, options, obligations, métaux précieux…), mais limitée pour le Forex, CFD et surtout inexistante sur les cryptomonnaies en direct, ce qui peut décevoir certains traders actifs ou adeptes de la diversification digitale.
Comparé à Wealthsimple ou Disnat, Questrade se démarque par ses plateformes plus avancées, la gratuité sur l’achat des FNB et des outils de gestion sophistiqués, tout en restant nettement plus accessible et réglementé qu’un broker international comme Lynx.
Sa stratégie tarifaire agressive et sa technologie fiable attirent plus de 200 000 clients actifs au Canada, avec une note Trustpilot de 3,5/5 (plus de 1 000 avis).
Selon mon expérience, Questrade s’adresse de préférence aux profils de traders suivants :

➡️ Investisseurs débutants à intermédiaires qui souhaitent constituer un portefeuille diversifié d’actions et de FNB dans un cadre sécurisé et réglementé, sans commissions sur l’achat de FNB et avec des outils pédagogiques fiables.

➡️ Traders actifs ou semi-actifs qui veulent optimiser leurs coûts sur l’achat/vente d’actions canadiennes ou américaines, profiter de plateformes robustes et d’outils avancés d’analyse technique, tout en disposant d’un accès facilité aux comptes enregistrés (CELI/REER, etc.).

➡️ Investisseurs à la recherche de gestion automatisée (portefeuilles Questwealth), ou souhaitant déléguer une partie de leur allocation sans sacrifier la transparence des frais et la flexibilité des retraits, le tout sur une plateforme éprouvée.

Avantages

• ✅Achat de FNB sans commission, frais d’actions compétitifs dès 4,95 $/ordre
• ✅Régulation stricte canadienne (OCRI, FCPE), sécurité des fonds renforcée
• ✅Large gamme d’actifs traditionnels : actions, FNB, options, obligations, métaux précieux
• ✅Plateformes propriétaires modernes (Questrade Trading, Edge, Mobile), interface intuitive
• ✅Outils d’analyse et de suivi avancés (alertes personnalisées, gestion de portefeuille en temps réel)
• ✅Comptes enregistrés disponibles (REER, CELI, REEE, FERR, etc.)
• ✅Compte démo gratuit et illimité pour s’entraîner sans risque
• ✅Processus d’ouverture de compte 100 % en ligne avec vérifications KYC simples
• ✅Service client bilingue (français/anglais), assistance de qualité, horaires étendus
• ✅Retraits et dépôts gratuits (jusqu’à 50 000 $/jour)

Inconvénients

• ❌Dépôt minimum de 1 000 $ CA, supérieur à certains concurrents directs
• ❌Frais d’inactivité de 24,95 $/trimestre pour les comptes de moins de 5 000 $
• ❌Pas d’accès au trading direct de crypto-monnaies (achat, vente ou staking non disponibles)
• ❌Offre limitée sur le Forex et presque inexistante sur les CFD pour les particuliers canadiens
• ❌Pas de copy trading, trading social ni gestion passive via robots natifs
• ❌Conversion de devises chère (1,5 %)
• ❌Effet de levier restreint (max 3:1 uniquement sur actions via marge, pas de levier sur Forex/CFD pour les particuliers)
• ❌Pas de compte islamique sans swap
• ❌Pas d’accès direct aux stablecoins ou à une diversité de tokens digitaux

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AvantagesInconvénients

• ✅Achat de FNB sans commission, frais d’actions compétitifs dès 4,95 $/ordre
• ✅Régulation stricte canadienne (OCRI, FCPE), sécurité des fonds renforcée
• ✅Large gamme d’actifs traditionnels : actions, FNB, options, obligations, métaux précieux
• ✅Plateformes propriétaires modernes (Questrade Trading, Edge, Mobile), interface intuitive
• ✅Outils d’analyse et de suivi avancés (alertes personnalisées, gestion de portefeuille en temps réel)
• ✅Comptes enregistrés disponibles (REER, CELI, REEE, FERR, etc.)
• ✅Compte démo gratuit et illimité pour s’entraîner sans risque
• ✅Processus d’ouverture de compte 100 % en ligne avec vérifications KYC simples
• ✅Service client bilingue (français/anglais), assistance de qualité, horaires étendus
• ✅Retraits et dépôts gratuits (jusqu’à 50 000 $/jour)

Mon avis sur Questrade

Dernière mise à jour : 24 juillet 2025

Pauline Laurore

Experte Finance

Avantages

• ✅Achat de FNB sans commission, frais d’actions compétitifs dès 4,95 $/ordre
• ✅Régulation stricte canadienne (OCRI, FCPE), sécurité des fonds renforcée
• ✅Large gamme d’actifs traditionnels : actions, FNB, options, obligations, métaux précieux
• ✅Plateformes propriétaires modernes (Questrade Trading, Edge, Mobile), interface intuitive
• ✅Outils d’analyse et de suivi avancés (alertes personnalisées, gestion de portefeuille en temps réel)
• ✅Comptes enregistrés disponibles (REER, CELI, REEE, FERR, etc.)
• ✅Compte démo gratuit et illimité pour s’entraîner sans risque
• ✅Processus d’ouverture de compte 100 % en ligne avec vérifications KYC simples
• ✅Service client bilingue (français/anglais), assistance de qualité, horaires étendus
• ✅Retraits et dépôts gratuits (jusqu’à 50 000 $/jour)

Inconvénients

• ❌Dépôt minimum de 1 000 $ CA, supérieur à certains concurrents directs
• ❌Frais d’inactivité de 24,95 $/trimestre pour les comptes de moins de 5 000 $
• ❌Pas d’accès au trading direct de crypto-monnaies (achat, vente ou staking non disponibles)
• ❌Offre limitée sur le Forex et presque inexistante sur les CFD pour les particuliers canadiens
• ❌Pas de copy trading, trading social ni gestion passive via robots natifs
• ❌Conversion de devises chère (1,5 %)
• ❌Effet de levier restreint (max 3:1 uniquement sur actions via marge, pas de levier sur Forex/CFD pour les particuliers)
• ❌Pas de compte islamique sans swap
• ❌Pas d’accès direct aux stablecoins ou à une diversité de tokens digitaux

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Score

AvantagesInconvénients

• ✅Achat de FNB sans commission, frais d’actions compétitifs dès 4,95 $/ordre
• ✅Régulation stricte canadienne (OCRI, FCPE), sécurité des fonds renforcée
• ✅Large gamme d’actifs traditionnels : actions, FNB, options, obligations, métaux précieux
• ✅Plateformes propriétaires modernes (Questrade Trading, Edge, Mobile), interface intuitive
• ✅Outils d’analyse et de suivi avancés (alertes personnalisées, gestion de portefeuille en temps réel)
• ✅Comptes enregistrés disponibles (REER, CELI, REEE, FERR, etc.)
• ✅Compte démo gratuit et illimité pour s’entraîner sans risque
• ✅Processus d’ouverture de compte 100 % en ligne avec vérifications KYC simples
• ✅Service client bilingue (français/anglais), assistance de qualité, horaires étendus
• ✅Retraits et dépôts gratuits (jusqu’à 50 000 $/jour)

Questrade, fondé en 1999 et entièrement réglementé au Canada (OCRI, FCPE), s’est imposé comme courtier de référence pour les investisseurs canadiens recherchant sécurité et frais réduits.
Ses plateformes modernes, ses outils d’analyse avancés et ses frais parmi les plus compétitifs du marché, notamment l’achat de FNB sans commission et des actions dès 4,95 $/ordre, en font une solution adaptée à la majorité des profils.
L’offre d’actifs est large (actions, FNB, options, obligations, métaux précieux…), mais limitée pour le Forex, CFD et surtout inexistante sur les cryptomonnaies en direct, ce qui peut décevoir certains traders actifs ou adeptes de la diversification digitale.
Comparé à Wealthsimple ou Disnat, Questrade se démarque par ses plateformes plus avancées, la gratuité sur l’achat des FNB et des outils de gestion sophistiqués, tout en restant nettement plus accessible et réglementé qu’un broker international comme Lynx.
Sa stratégie tarifaire agressive et sa technologie fiable attirent plus de 200 000 clients actifs au Canada, avec une note Trustpilot de 3,5/5 (plus de 1 000 avis).
Selon mon expérience, Questrade s’adresse de préférence aux profils de traders suivants : ➡️ Investisseurs débutants à intermédiaires qui souhaitent constituer un portefeuille diversifié d’actions et de FNB dans un cadre sécurisé et réglementé, sans commissions sur l’achat de FNB et avec des outils pédagogiques fiables.
➡️ Traders actifs ou semi-actifs qui veulent optimiser leurs coûts sur l’achat/vente d’actions canadiennes ou américaines, profiter de plateformes robustes et d’outils avancés d’analyse technique, tout en disposant d’un accès facilité aux comptes enregistrés (CELI/REER, etc.).
➡️ Investisseurs à la recherche de gestion automatisée (portefeuilles Questwealth), ou souhaitant déléguer une partie de leur allocation sans sacrifier la transparence des frais et la flexibilité des retraits, le tout sur une plateforme éprouvée.

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Pourquoi faire confiance à Hellosafe ?

J’ai pris le temps de tester Questrade de façon approfondie, en ouvrant un compte, en réalisant des dépôts, puis en investissant réellement sur différentes plateformes (web, mobile, Edge). J’ai analysé en conditions réelles la structure des frais, la fluidité des interfaces, la disponibilité du compte démo, ainsi que la réactivité et la qualité du support client, en français et en anglais. Mon objectif était d’aller au-delà des fiches comparatives pour juger si Questrade est sécurisé, performant et adapté aussi bien aux débutants qu’aux investisseurs les plus exigeants.

Mon retour est basé sur une expérience concrète, mais également sur la comparaison avec d’autres courtiers en ligne installés au Canada, qu’ils soient ultra-simplifiés comme Wealthsimple ou plus spécialisés comme Disnat. J’ai mesuré la solidité de la réglementation, la facilité d’ouverture de comptes enregistrés (REER, CELI), l’avantage des FNB sans commission à l’achat, mais aussi les limites à connaître (dépôt minimum de 1 000 $, pas d’accès direct aux cryptomonnaies).

Grâce à cette démarche honnête et terrain, je vous propose un avis utile pour juger la fiabilité réelle de Questrade sur le marché canadien. L’objectif : vous aider à choisir de façon éclairée, en fonction de vos besoins d’investisseur, de la simplicité d’utilisation jusqu’aux coûts effectifs sur vos transactions.

Questrade en un coup d'œil :

Sécurité et Réglementation

Questrade offre un cadre de sécurité que j’estime très solide pour les investisseurs au Canada. La plateforme est régulée par l’OCRI/CIRO et membre du FCPE, ce qui assure une conformité stricte et la protection des dépôts jusqu’à 1 million $. Les fonds clients sont bien ségrégués et la séparation des actifs est conforme aux exigences canadiennes. Même si le courtier ne propose pas la détention ni les portefeuilles crypto, la sécurité des fonds et les mesures anti-fraude sont à la hauteur des standards du marché.

Côté gestion du risque, Questrade intègre l’authentification à deux facteurs, des types d’ordres avancés (stop loss, limite, conditionnel) et offre un historique long sans incident majeur. Sa notoriété est bien établie au Canada et, malgré quelques critiques sur le service client ou l’innovation, la réputation globale demeure positive, avec une note Trustpilot correcte pour le secteur.

Frais, Spreads et Commissions

Questrade propose une structure de frais tout à fait compétitive pour le marché canadien, particulièrement pour les investisseurs actifs et ceux qui privilégient la gestion autonome. Les actions et FNB sont à la fois accessibles et économiques : il n’y a aucun frais sur l’achat de FNB, tandis que la vente (ou l’achat d’actions) entraîne des commissions fixes débutant à 4,95 $ par ordre, plafonnées à 9,95 $. Cette politique est avantageuse pour les investisseurs long-terme ou passifs, mais les traders à haute fréquence trouveront parfois moins de flexibilité face aux brokers à 0$.

Sur les comptes enregistrés (REER, CELI, REEE, FERR), Questrade s’aligne sur les normes du secteur, offrant une gestion sans frais mensuels mais imposant parfois des frais d’inactivité (24,95 $/trimestre si le solde est inférieur à 5 000 $). Ces frais peuvent être évités grâce à la régularité des transactions ou au maintien d’un capital suffisant, un point crucial à surveiller. Les conversions de devise coûtent 1,5 %, une valeur standard mais significative pour ceux qui investissent fréquemment en titres US : il devient alors essentiel de planifier ses changements de devise pour limiter la multiplication des opérations de change.

Il est important de noter que Questrade n’offre pas directement de trading sur les cryptomonnaies ou les CFD aux particuliers ; la plateforme mise avant tout sur la diversité des actions, ETF, fonds communs, obligations et options. Il n’existe pas de spread caché sur actions ou FNB, l’investisseur ne paie donc que la commission d’exécution et les éventuels frais imposés par la bourse de cotation. À l’inverse, l’absence de produits complexes limite la possibilité d’arbitrage de spreads, mais sécurise la transparence des coûts.

Quels sont les frais liés au compte ?

Conseil d’expert — Astuce

Pour minimiser vos coûts de conversion, ouvrez un compte de courtage en USD si vous investissez régulièrement dans des titres américains. Consolidez également vos opérations pour limiter la fréquence des achats/ventes en devise, car chaque opération de change est facturée à 1,5 %.

Quels sont les frais sur les actions et FNB ?

Chez Questrade, l’achat de FNB est totalement gratuit, ce qui en fait un choix de référence pour les investisseurs passifs. Pour les actions ou la vente de FNB, les commissions débutent à 4,95 $ et sont plafonnées à 9,95 $ par ordre. Il n’y a ni spread additionnel caché ni frais de garde sur la majorité des comptes, et aucune taxe UK n’est appliquée sauf achat de titres à la Bourse de Londres.

Actifs et Marchés

Questrade positionne son offre autour d'un accès très large aux marchés d’actions nord-américains et internationaux, ainsi qu’à tous les grands FNB du marché. L’un des points forts de la plateforme reste l’approche “zéro commission” sur l’achat de FNB, un avantage non négligeable pour les investisseurs passifs ou ceux souhaitant bâtir un portefeuille diversifié à faibles coûts de transaction. La pluralité des comptes enregistrés (CELI, REER, REEE, FERR) et la gestion multi-devises (CAD/USD) permettent de personnaliser efficacement sa fiscalité et sa stratégie d’investissement au Canada.

L’offre Questrade se distingue aussi par une gamme solide de produits : actions, ETF, fonds communs, options, obligations, et même les métaux précieux accessibles via FNB ou parfois en physique. L’accès aux marchés américains et internationaux élargit significativement le champ d’investissement, ce qui répond aux besoins de diversification géographique que recherchent de nombreux investisseurs canadiens. Pour les investisseurs plus actifs, l’intégration d’une plateforme avancée (Questrade Edge) permet d'accéder à des outils analytiques avancés, des alertes temps réel et un trading conditionnel.

La grande limitation de Questrade reste l’absence totale d’actifs crypto en direct et une offre CFD quasiment inaccessible aux particuliers, ce qui ne conviendra pas aux profils très spéculatifs ou technophiles en recherche de nouveaux thèmes d’investissement (crypto, NFT, DeFi). L’accès direct au Forex, aux matières premières physiques, et aux indices mondiaux sous forme de CFD reste aussi limité, même si un investisseur peut s’exposer indirectement via FNB thématiques. Aucune possibilité de copy trading, ni d’actifs alternatifs ou dérivés exotiques, ce qui met l’accent sur le “core holding” classique plutôt que le trading spéculatif.

Outils et applications de trading

La plateforme Questrade offre une expérience structurée et modulaire, parfaitement adaptée aux investisseurs canadiens qui recherchent à la fois simplicité, robustesse et outils professionnels. Questrade Trading (Web) et Questrade Edge (Web et Desktop) présentent une ergonomie claire, des menus bien organisés, et une fluidité de navigation qui permet de passer des ordres ou de suivre son portefeuille avec réactivité. L’application mobile Questrade complète harmonieusement l’écosystème, même si elle reste en retrait sur certains outils avancés par rapport aux versions desktop.

L’offre d’outils d’analyse et de trading se distingue par la profondeur : graphiques interactifs, filtres d’actions, écran de veille, recherche par secteur, mais aussi intégration d’alertes personnalisées et de reporting en temps réel. La diversité des types d’ordres (marché, limite, stop-loss, take-profit, OCO) permet de gérer différents scénarios stratégiques, ce qui profite aussi bien aux investisseurs débutants qu’aux utilisateurs avertis. Cependant, l’absence d’intégration native avec MetaTrader, TradingView ou d’API ouverte, ainsi que le manque de modules d’automatisation ou de copy trading, confine la plateforme à une utilisation essentiellement manuelle.

L’accès au marché est large pour les classes d’actifs traditionnelles : actions canadiennes, américaines et internationales, FNB, options, fonds communs, obligations et métaux précieux, le tout piloté par un moteur d’exécution reconnu pour sa fiabilité sur le marché local. La possibilité de gérer des comptes enregistrés (REER, CELI, REEE) à partir d’une seule plateforme, tout en surveillant la performance, est un vrai plus. En revanche, le trading de crypto-actifs, les CFD et le Forex restent marginaux, voire inaccessibles pour la plupart des particuliers, ce qui limite les stratégies d’investissement alternatives.

Prise en main de Questrade Edge : Watchlist et Alertes

Pour prendre en main Questrade Edge, je recommande de configurer un panneau de surveillance personnalisé (watchlist) et d’utiliser les alertes de variation de prix. Ce paramétrage vous permet de gagner en réactivité et de repérer rapidement les opportunités ou risques sur vos titres favoris, que vous soyez sur desktop ou mobile.

Ouverture de compte et dépôts

Ouverture de compte

Pour ouvrir un compte chez Questrade, il suffit de commencer par remplir le formulaire d’inscription en ligne directement sur le site ou via l’application mobile. Cette étape comprend le choix du type de compte (autogéré, enregistré, marge), le renseignement de vos coordonnées personnelles et la création d’un identifiant sécurisé. Un questionnaire réglementaire est inclus pour déterminer votre tolérance au risque et vous affecter le bon profil d’investisseur. Il est ensuite demandé de télécharger une pièce d’identité valide (permis de conduire, passeport) ainsi qu’un justificatif de domicile récent. La validation KYC est généralement effectuée sous 1 à 2 jours ouvrables après envoi complet du dossier. Vous recevrez un courriel confirmant l’activation du compte dès que celui-ci est approuvé.

Bon à savoir

Le choix initial de la devise du compte (CAD ou USD) influence tous les futurs dépôts, retraits et conversions : la modifier après ouverture entraîne des frais non négligeables. Prévoyez un petit délai supplémentaire à certaines périodes de forte demande (début d’année fiscale, promo, etc.).

Dépôts et retraits sur Questrade

Questrade accepte les dépôts par virement bancaire, chèque, transfert électronique de fonds (EFT) et transfert direct depuis un autre courtier canadien. Les devises acceptées sont le dollar canadien (CAD) et le dollar américain (USD), selon la configuration de votre compte. Les fonds sont généralement crédités en 1 à 2 jours ouvrables sans frais, et sont disponibles immédiatement pour investissement dès réception. Pour les retraits, vous pouvez demander un virement bancaire ou un chèque, également sans aucun frais jusqu’à 50 000 $ par jour et avec une exécution sous 1 à 2 jours ouvrables. Questrade ne propose aucune intégration de portefeuille crypto, et n’autorise aucun dépôt ou retrait en stablecoins, e-wallets ou cryptomonnaies. Des frais de conversion de 1,5 % peuvent s’appliquer lors d’opérations impliquant un passage d’une devise à l’autre. Vérifiez que le compte bancaire externalisé correspond bien à votre nom, sous peine de rejet du virement.

Bon à savoir

Pour accélérer les premiers dépôts et éviter tout délai, utilisez un compte bancaire libellé au nom exact du titulaire Questrade. Attention aux éventuels frais de change de votre banque si vous transférez en USD d’un compte CAD, et inversement.

Types de comptes

Questrade est un courtier en ligne canadien reconnu, spécialisé dans l’investissement autogéré sur actions, FNB, options et produits classiques, avec la particularité d’offrir une très large gamme de comptes : autogérés, sur marge, entreprises, et surtout des comptes fiscalement avantageux (REER, CELI, REEE, FERR et plus). Les CFD et Forex sont réservés principalement aux comptes professionnels, et Questrade ne propose ni accès direct aux cryptomonnaies, ni fonctionnalités avancées de type staking ou cold storage. Avec ses plateformes modernes, un service client bilingue, un dépôt minimum de 1 000 $ CA, Questrade s’adresse aux investisseurs canadiens cherchant à construire et gérer leur patrimoine de façon efficace et sécurisée.

Optimiser vos investissements sur Questrade

Pour optimiser vos investissements à long terme et réduire la facture fiscale, privilégiez l’ouverture d’un compte REER ou CELI sur Questrade. Pour débuter sans pression, testez la plateforme avec le compte démo avant de déposer. Pensez à bien surveiller le solde pour éviter les frais d’inactivité sur les petits comptes (< 5 000 $).

Questrade par rapport à la concurrence

Avis clients

Questrade affiche une note Trustpilot de 3,5/5 fondée sur un peu plus de 1 000 avis.

Les utilisateurs mettent en avant plusieurs aspects positifs de la plateforme, notamment :

• La simplicité d’utilisation de l’interface web et mobile pour suivre et gérer ses placements
• Le fait que l’achat de FNB soit gratuit, ce qui favorise l’investissement passif à moindre coût
• Des frais de courtage compétitifs comparés aux banques traditionnelles pour les actions canadiennes et américaines
• La diversité des comptes proposés (REER, CELI, autogéré, investissement automatisé)
• La sécurité du courtier, bien régulé au Canada, et la clarté de l’information sur les tarifs

En revanche, plusieurs points négatifs sont régulièrement évoqués dans les avis :

• Un dépôt minimum élevé de 1 000 $ qui peut décourager certains nouveaux investisseurs
• La réactivité variable du service client, principalement lors de périodes de forte demande ou pour des questions techniques
• Quelques problèmes techniques ou lenteurs rencontrées sur l’application mobile
• Des frais d’inactivité imposés si le solde du compte est inférieur à 5 000 $
• L’absence d’accès direct aux cryptomonnaies ou aux CFD pour les particuliers

Voici quelques exemples représentatifs d’avis publiés sur Trustpilot :

• N.S. – 23/02/2024 : “Plateforme intuitive, le suivi du portefeuille est très facile, mais j’aurais souhaité plus d’options d’investissement en crypto.”
• M.K. – 15/01/2024 : “Frais corrects et achat de FNB sans commission, c’est parfait pour débuter, même si le dépôt minimum est assez élevé.”
• J.L. – 29/03/2024 : “Bon choix pour les comptes enregistrés, mais j’ai déjà eu des délais avec le service client lors de transferts de fonds.”

FAQ

Pauline Laurore

Experte Finance

Co-fondatrice d’HelloSafe et diplômée d’un Master en finance, Pauline possède une expertise reconnue en finances personnelles, qu’elle met au service des utilisateurs pour les aider à mieux comprendre et optimiser leurs choix financiers. Chez HelloSafe, Pauline joue un rôle essentiel dans la conception de contenus clairs et pédagogiques sur l’épargne, les placements et la finance personnelle. Passionnée par l’éducation financière, Pauline s'efforce, avec chaque contenu qu’elle supervise, de fournir des informations fiables, transparentes et impartiales pour une gestion financière autonome et éclairée. À cet effet, elle a testé plus de 100 plateformes de trading afin d’aider au mieux les internautes à faire les bons choix.