Conditions d’utilisation


Les conditions d’utilisation qui suivent régissent l’utilisation du site Web Hellosafe.ca (« Site Web »). Veuillez les lire attentivement puisqu’en accédant au site, vous reconnaissez les avoir lues et vous vous engagez à les respecter. Hellosafe.ca se réserve le droit de modifier ces conditions en tout temps et sans préavis.

Mentions légales

HELLOSAFE.CA est un SITE DE COMPARAISON DE PRIX D’ASSURANCE qui offre des soumissions rapides afin de vous donner une idée des produits d’assurances que nos courtiers partenaires peuvent souscrire pour vous. Pour ce faire, vous devez compléter une demande de soumission rapide pour le produit d’assurance de votre choix. SAFE transmettra ensuite ces renseignements, avec votre consentement, à nos courtiers partenaires dûment certifiés, qui vous soumettrons rapidement une ou des soumissions d’assurance convenant à vos besoins. Il vous appartiendra ensuite de souscrire ou non le produit de votre choix à la lumière des conseils professionnels de nos courtiers partenaires.

Le processus d’accès à des soumissions d’assurance ou d’autres produits se déroule comme suit :

1. Choisissez la catégorie de produit qui vous intéresse
2. Complétez le formulaire lié à ce produit
3. Recevez une soumission rapide
4. Obtenez les conseils et les couvertures qui vous conviennent auprès de nos courtiers partenaires.

Critères d’admissibilité et territoire de compétence

Les comparaisons proposées sur la plateforme en français du site Hellosafe.ca s’appliquent pour des personnes résidant au Québec.

Ce que SAFE n’est pas

Tout d’abord, SAFE n’est pas un courtier enregistré auprès de l’Autorité des marchés financiers (ci-après : l’« Autorité »), n’offre pas des services de courtage en assurance et ne détient aucun autre titre que ce soit au nom des compagnies d’assurance. SAFE agit en tant qu’intermédiaire entre l’utilisateur et les partenaires et n’est qu’un outil permettant la collection et transmission de l’ensemble des informations requises par l’ensemble des partenaires afin de leur permettre de vous préparer et transmettre une soumission adaptée.

Ensuite, SAFE n’offre pas un service de recommandation pour faire affaire avec un partenaire plutôt qu’un autre. Le choix de faire affaire avec un partenaire suivant la réception de la soumission dépendant entièrement et uniquement de l’utilisateur et il revient à celui-ci de faire les vérifications appropriées auprès de l’Autorité afin de s’assurer de la conformité, légitimité et du droit d’exercice de partenaire, en consultant notamment les registres et informations mis à sa disposition par l’Autorité. En effet, avant de signer un contrat avec l’un de nos partenaires, il est de votre responsabilité d’exiger de voir son permis de l’Autorité et de poser les bonnes questions pour bien comprendre l’analyse de vos besoins.

Ainsi, bien que SAFE fasse son possible afin de mettre l’utilisateur en lien avec des partenaires fiables et réputées, SAFE ne peut garantir leur qualification, les prix, les travaux et les services offerts. SAFE n’est pas responsable des dommages découlant d’une entente de service prise avec un des partenaires de notre réseau.

Finalement, SAFE ne fait pas partie des ententes contractuelles prises entre les partenaires et les utilisateurs et ne garantit pas l’exactitude des offres transmises par nos partenaires. Les soumissions doivent être validées avec ces derniers. Par ailleurs, aucune des clauses à venir ne pourra lier SAFE ses actionnaires, administrateurs, employés, agents, ayants droit, dirigeants et représentants à de quelconques obligations au niveau de la réalisation des mandats de courtage conclus avec les partenaires.

Demande de soumissions

Vous assumez l’entière responsabilité de toute demande de soumissions complétée sur le Site Web et vous vous engagez à fournir, de bonne foi, des renseignements exacts et à jour afin d’obtenir des soumissions d’assurance de compagnies référencées sur le site Hellosafe.ca.

Hellosafe.ca transférera votre demande de soumissions à certains de ses partenaires d’affaires à même de vous soumettre une soumission d’assurance. Ces derniers reviendront vers par courriel, par texto, par téléphone ou par la poste, en vous transmettant la soumission correspondante aux besoins exprimés par vous à travers le formulaire.

Vous pourrez obtenir jusqu’à trois soumissions issues de trois partenaires différents. Si toutefois votre demande est très spécifique, il se peut dans ce cas que les soumissions soient issues d’un seul partenaire spécialisé dans le domaine requis.

Protection des renseignements personnels

La confidentialité et la sécurité des informations personnelles sont au coeur des priorités de Hellosafe.ca. Ainsi, nous avons mis en place des mesures rigoureuses de contrôle au sein de notre organisation pour garantir la protection votre vie privée, dans le respect des lois et règlements applicables. En outre, nous ne collectons des données personnelles que quand cela est strictement nécessaire, dans le but d’offrir des services de demandes de soumissions d’assurance en conformité avec la promesse formulée par le site.

Utilisation responsable du Site Web

Vous devez utiliser le Site Web de façon responsable et aux fins pour lesquelles il est offert. Les gestes ou comportements suivants sont notamment interdits:

  • Violer toute loi en vigueur;
  • Donner de l’information fausse, trompeuse ou de nature à induire en erreur;
  • Faire une demande au nom d’une autre personne que vous-même ou votre entreprise;
  • Faire une demande sous un nom fictif;
  • Utiliser un robot ou tout autre moyen électronique pour accéder au Site Web et collecter tout ou partie de son contenu;
  • Contourner les mesures de protection destinées à prévenir ou restreindre l’accès à une quelconque partie du Site Web;
  • Introduire un virus, des pourriels, des chevaux de Troie ou toutes autre technologie malveillante ou de nature à porter atteinte au Site Web, à HelloSafe.ca, à ses biens ou ses intérêts ou à tout autre utilisateur;
  • Perturber ou nuire aux fonctionnalités du Site Web ou de tout serveur ou réseau impliqué dans l’exploitation du Site Web.

En cas de non-respect de ces règles ou de toute utilisation non conforme du Site Web, Hellosafe.ca se réserve le droit de restreindre ou de retirer vos droits d’utilisation du Site Web.

Droit d’auteur et marques de commerce

Tous les renseignements disponibles sur le Site Web sont protégés par les lois sur les droits d’auteurs. Il est strictement interdit de distribuer, de reproduire, de copie, de publier, de sauvegarder, de modifier ou autrement utiliser, en tout ou en partie, les renseignements qu’il contient sans obtenir l’autorisation écrite de Hellosafe.ca.
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Absence de garanties

Le Site Web est offert tel quel pour votre utilisation personnelle, et selon sa disponibilité, par Hellosafe.ca sans aucune représentation ou garantie de quelque nature que ce soit.
Hellosafe.ca offre un service de comparateur de soumissions d’assurance et n’offre aucun produit ni service financier.
En conséquence, Hellosafe.ca n’est partie à aucune offre, aucun engagement et aucun contrat d’assurance qui pourrait être conclu entre vous et un assureur suite à une demande de soumissions et n’assume aucune responsabilité à cet égard, ni à l’égard des représentations effectuées par ses partenaires d’affaires.

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Dispositions générales et lois applicables

Les présentes conditions d’utilisation constituent l’intégralité de l’entente entre vous et Hellosafe.ca. Si quelque disposition des présentes conditions d’utilisation devait être déclarée invalide ou inapplicable, les autres conditions continueraient de s’appliquer.
La présente entente est régie par les lois de la province de Québec et, en cas de litige concernant l’application ou l’interprétation de celle-ci, tout recours judiciaire devra être introduit dans le district judiciaire de Québec, province de Québec.

Service de comparaison

SAFE offre un outil de comparaison permettant à l’Utilisateur, en fonction des besoins qu’il exprime en remplissant un formulaire, en fonction des paramétrages du Site et également en fonction des critères de présentation modifiables, de comparer les offres de plusieurs sociétés notamment d’assurance, d’établissements financiers par prix, mensuel ou annuel en fonction du choix de l’Utilisateur, hors première mensualité.

73. SAFE ne détient aucune participation capitalistique d’une société d’assurance ou d’un établissement financier partenaire dont les offres sont comparées sur le Site et aucun de ses partenaires ne détient de participation dans le capital de SAFE. SAFE est donc juridiquement et financièrement indépendante des partenaires référencés sur le Site. SAFE est liée contractuellement avec les partenaires référencés sur le Site, sans que cela n’impacte l’ordre de référencement des offres sur le Site comme détaillé ci-après.

En cliquant sur COMMENCER, vous accordez l’Autorisation(1) ci-dessous et acceptez nos conditions d’utilisation, et reconnaissez avoir pris connaissance de nos mises en garde(2)

(1) Autorisation : J’autorise Safe à recueillir et à transmettre mes renseignements personnels à certains de ses partenaires d’affaire susceptibles d’être intéressés à me transmettre une soumission d’assurance. J’autorise également Safe et ces mêmes partenaires à communiquer avec moi par courriel, par texto, par téléphone ou par la poste pour donner suite à ma demande de soumissions d’assurance ou encore pour me permettre de finaliser ma demande de soumissions.

(2) Mise en garde : Safe vous met en garde contre les conséquences et les risques liés à de fausses déclarations ou réticences de votre fait tout au long du processus de soumission. Ces dernières pourraient conduire à l’invalidation de votre soumission. Comme mentionné dans les conditions d’utilisation, Safe se réserve le droit de restreindre vos droits d’utilisation sur le site web.

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(1) je donner ma validation explicite quant aux renseignements fournis dans ce formulaire
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