Mon avis sur la plateforme crypto Yuzu (juillet 2025)
Mon avis sur Yuzu
Yuzu est une plateforme crypto française innovante, lancée en 2021 par Redpills, qui se distingue par son engagement écologique et ses fonctionnalités axées sur la simplicité et l'épargne responsable. Avec une note globale de 3,8/5, Yuzu séduit notamment par son interface intuitive et son approche écologique unique, reversant une partie des frais à des projets de décarbonation. Néanmoins, la plateforme présente des limitations importantes pour les utilisateurs canadiens, dont l'absence de régulation locale, l'impossibilité de retrait en devises fiat et un support centré sur l'Europe. Les frais fixes de 1% sont supérieurs à la moyenne du secteur, ce qui impacte sa compétitivité face à des plateformes offrant plus de choix et des tarifs plus bas, mais Yuzu compense partiellement par ses services de staking attractifs et des outils d'analyse propriétaires comme Yuzu Rating. Avec seulement 58 cryptomonnaies accessibles, la sélection reste inférieure aux standards des grandes plateformes internationales. Yuzu demeure fiable grâce à sa conformité avec l'AMF et la sécurité assurée par Fireblocks, mais le manque d'intégration locale (absence de CAD, pas de support fiscal canadien) la rend peu adaptée au marché du Canada. La plateforme n'affiche pas encore d'avis utilisateurs sur Trustpilot. Selon mon expérience, Yuzu s’adresse de préférence aux profils de traders suivants :
➡️ L’investisseur européen soucieux d’impact écologique : ce profil privilégie une plateforme alignée avec des valeurs environnementales et engagée dans des projets de décarbonation. Yuzu répond à ces attentes grâce à son modèle unique qui reverse une partie des frais à des initiatives vertes et à son approche d’épargne responsable.
➡️ Le débutant recherchant une interface simple et des outils pédagogiques : ce type d’utilisateur souhaite découvrir l’investissement crypto dans un environnement sécurisé et facile à comprendre. Yuzu séduit ce profil grâce à son interface intuitive, ses outils propriétaires comme Yuzu Rating, et son cadre réglementaire français (enregistrement AMF).
➡️ L’investisseur orienté épargne long terme avec staking intégré : ce profil recherche des solutions d’accumulation et de rendement passif dans un environnement conforme. Yuzu, avec ses services de staking attractifs et sa politique de sécurité via Fireblocks, offre un cadre adapté, bien que limité en diversité d’actifs et moins compétitif sur les frais.
- ✅Interface très simple et intuitive, idéale pour les débutants
- ✅Approche écologique innovante avec contribution à la décarbonation
- ✅Frais de dépôt gratuits par virement et carte bancaire jusqu’à 500€/mois
- ✅Accès au staking sur plusieurs grandes cryptomonnaies avec des rendements compétitifs
- ✅Livret d’épargne (sur stablecoins en DeFi) unique et facile d’accès
- ✅Outils propriétaires (notation Yuzu, stratégies automatiques, signaux premium)
- ✅Sécurité renforcée (2FA, custodie Fireblocks, ségrégation des fonds)
- ✅Conformité européenne stricte (AMF/ESMA), KYC obligatoire
- ❌Frais de transaction élevés (1% par opération d’achat/vente ou conversion)
- ❌Catalogue assez limité en crypto-actifs (environ 58 jetons)
- ❌Aucun retrait possible vers des comptes bancaires (fiat indisponible)
- ❌Pas d’accès au dollar canadien et opérations uniquement en euro
- ❌Support client aux horaires européens, seulement en français
- ❌Non régulée au Canada, aucun rapport fiscal adapté aux exigences locales
- ❌Pas de lending crypto, ni de trading sur marge ou produits dérivés
- ❌Service client perfectible selon les retours
Score- ✅Interface très simple et intuitive, idéale pour les débutants
- ✅Approche écologique innovante avec contribution à la décarbonation
- ✅Frais de dépôt gratuits par virement et carte bancaire jusqu’à 500€/mois
- ✅Accès au staking sur plusieurs grandes cryptomonnaies avec des rendements compétitifs
- ✅Livret d’épargne (sur stablecoins en DeFi) unique et facile d’accès
- ✅Outils propriétaires (notation Yuzu, stratégies automatiques, signaux premium)
- ✅Sécurité renforcée (2FA, custodie Fireblocks, ségrégation des fonds)
- ✅Conformité européenne stricte (AMF/ESMA), KYC obligatoire
Mon avis sur Yuzu
- ✅Interface très simple et intuitive, idéale pour les débutants
- ✅Approche écologique innovante avec contribution à la décarbonation
- ✅Frais de dépôt gratuits par virement et carte bancaire jusqu’à 500€/mois
- ✅Accès au staking sur plusieurs grandes cryptomonnaies avec des rendements compétitifs
- ✅Livret d’épargne (sur stablecoins en DeFi) unique et facile d’accès
- ✅Outils propriétaires (notation Yuzu, stratégies automatiques, signaux premium)
- ✅Sécurité renforcée (2FA, custodie Fireblocks, ségrégation des fonds)
- ✅Conformité européenne stricte (AMF/ESMA), KYC obligatoire
- ❌Frais de transaction élevés (1% par opération d’achat/vente ou conversion)
- ❌Catalogue assez limité en crypto-actifs (environ 58 jetons)
- ❌Aucun retrait possible vers des comptes bancaires (fiat indisponible)
- ❌Pas d’accès au dollar canadien et opérations uniquement en euro
- ❌Support client aux horaires européens, seulement en français
- ❌Non régulée au Canada, aucun rapport fiscal adapté aux exigences locales
- ❌Pas de lending crypto, ni de trading sur marge ou produits dérivés
- ❌Service client perfectible selon les retours
Score- ✅Interface très simple et intuitive, idéale pour les débutants
- ✅Approche écologique innovante avec contribution à la décarbonation
- ✅Frais de dépôt gratuits par virement et carte bancaire jusqu’à 500€/mois
- ✅Accès au staking sur plusieurs grandes cryptomonnaies avec des rendements compétitifs
- ✅Livret d’épargne (sur stablecoins en DeFi) unique et facile d’accès
- ✅Outils propriétaires (notation Yuzu, stratégies automatiques, signaux premium)
- ✅Sécurité renforcée (2FA, custodie Fireblocks, ségrégation des fonds)
- ✅Conformité européenne stricte (AMF/ESMA), KYC obligatoire
Pourquoi faire confiance à Hellosafe ?
J’ai personnellement pris le temps de tester la plateforme Yuzu dans des conditions réelles, en évaluant chaque fonctionnalité du site, la fluidité de l’application mobile, la transparence des frais, ainsi que la rapidité du support client. J’ai cherché à comprendre si Yuzu tenait ses promesses autant pour un investisseur débutant que pour un trader expérimenté, tout en observant la qualité de son service d’épargne crypto et la simplicité de ses outils de gestion.
Mon analyse ne se limite pas à un simple survol : j’ai comparé Yuzu à d’autres courtiers crypto et plateformes CFD que j’ai déjà utilisés, en tenant compte des niveaux de sécurité, de la régulation, et des limites sur les retraits ou dépôts. Cela m’a permis d’identifier les avantages concrets comme l’engagement écologique, mais aussi de relever des points perfectibles tels que les frais de transaction ou le catalogue crypto limité.
Ce retour d’expérience s’appuie sur une dizaine d’heures d’utilisation active de Yuzu, pour fournir une évaluation transparente, factuelle et objective – afin de vous donner toutes les clés pour juger par vous-même si cette plateforme est vraiment adaptée à vos besoins et à votre niveau d’exigence.
Le Yuzu en un coup d'œil :
| Fonctionnalité | Détail |
|---|---|
| 💰 Dépôt minimum | 50 EUR (ou équivalent crypto) |
| 🛡️ Régulation | Enregistré PSAN (AMF, France) |
| 📄 Licence crypto | Oui, sous le numéro E2022-055 (AMF) |
| 🏦 Enregistrement FSMA | Non (Pas de licence belge) |
| 💎 Cryptos disponibles | Environ 58 cryptomonnaies et stablecoins |
| 📊 Plateformes de trading | Application mobile iOS/Android, interface web |
| 🔐 Crypto wallet | Oui (partenariat Fireblocks, conservation sécurisée, non-custodial) |
| 🧪 Compte démo ou testnet | Non |
| 📈 Staking / Lending | Staking disponible (ETH, ADA, DOT…), Lending non proposé, épargne Livret Yuzu |
| 💳 Carte crypto | Non disponible |
| ⚡ Effet de levier | Non disponible |
| 💸 Frais | 1% sur achat/vente/conversion, dépôts/crypto gratuits, retraits crypto : frais réseau |
| 🛡️ Sécurité (cold storage, proof-of-reserves) | Assets conservés chez Fireblocks, 2FA obligatoire, ségrégation des fonds |
| 📞 Support client | Email, formulaire en ligne, Discord ; horaires bureau (FR), langue française |
| ⭐ Avis Trustpilot | Non disponible (aucun avis publié) |
Sécurité et Réglementation
En matière de sécurité, je considère Yuzu comme une plateforme solide pour la gestion de crypto-actifs, principalement grâce à son enregistrement officiel comme PSAN auprès de l’AMF en France. Cette reconnaissance réglementaire européenne garantit un respect strict des normes de conformité, ce qui renforce sa crédibilité, même si la plateforme n’est pas régulée au Canada.
Sur la protection des fonds, Yuzu adopte des standards élevés avec une conservation des actifs assurée par Fireblocks, un acteur reconnu dans la sécurisation des portefeuilles institutionnels. La ségrégation systématique des fonds des clients ajoute un niveau de protection supplémentaire contre tout risque de défaillance de la société, même si l’absence de preuve de réserves indépendante reste un bémol.
Les outils de gestion des risques sont bien présents — authentification 2FA obligatoire, KYC poussé, processus d’identification rigoureux et options anti-phishing — ce qui limite fortement les risques liés à l’accès non autorisé. Je note cependant que des protections avancées comme la whitelisting de retraits pourraient encore être développées.
Côté notoriété, l’historique public de Yuzu reste limité : peu d’avis recensés sur les plateformes indépendantes, l’entreprise reste jeune et les volumes modestes, mais la transparence de sa démarche écologique et sa conformité européenne sont des signaux rassurants. Le manque d’avis utilisateurs internationaux et d’évaluations structurelles pénalise toutefois sa note globale de fiabilité pour un public canadien.
| Indicateur | Description | Évaluation |
|---|---|---|
| Conformité réglementaire | Enregistrement PSAN (AMF), conformité ESMA, mais non-régulé au Canada | 4/5 |
| Sécurité des fonds | Conservation Fireblocks, ségrégation des actifs, absence de preuve de réserves publique | 4/5 |
| Outils de gestion des risques | 2FA, KYC obligatoire, protections anti-phishing, absence de whitelisting de retraits | 4/5 |
| Notoriété et couverture | Société jeune, peu d’avis, notoriété en croissance mais limitée hors de France | 3/5 |
Frais, Spreads et Commissions
Je trouve que la structure de frais de Yuzu est simple à comprendre, mais objectivement rigide et peu compétitive pour les traders actifs ou les investisseurs long terme. Une commission fixe de 1 % s’applique à chaque achat ou vente : ce tarif situé au-dessus de la moyenne du secteur réduit significativement l’intérêt pour les volumes élevés ou la gestion active de portefeuille. Pour quelqu’un habitué à des exchanges à 0,1-0,5 %, cet écart devient sensible sur la durée.
Concernant les conversions entre cryptomonnaies, le taux appliqué par Yuzu est de 1 % également, sans distinction basée sur le volume ni sur le type d’actif. Il n’existe pas de frais cachés au niveau du spread : les cours achats/ventes sont alignés de façon transparente sur le marché spot. Mais en pratique, pour les gros échanges ou les arbitrages fréquents, cette structure pèse davantage que sur une plateforme « pro » classique.
Aucune typologie de compte premium, ni réduction des commissions selon l’encours ou la fidélité, n’est proposée à ce jour. Cela limite la flexibilité et la compétitivité de Yuzu face à de nombreux concurrents, en particulier pour les profils intermédiaires ou institutionnels. Je note également l’absence de frais d’inactivité clairement communiqués, mais il n’y a aucun frais d’ouverture ni de maintenance.
Sur les retraits, Yuzu facture uniquement les frais réseaux (« network »), directement répercutés : pas de commission supplémentaire perçue par la plateforme. En revanche, l’absence totale de retrait fiat (CAD ou EUR) représente un frein majeur pour l’utilisateur canadien souhaitant rapatrier ses fonds vers un compte bancaire classique, ce qui se répercute indirectement sur le coût réel de sortie.
Du côté staking, seule une commission « service » s’applique sur les rendements générés (intégrée au taux affiché), sans frais additionnel sur la mise initiale. Le lending n’est pas proposé. J’apprécie la clarté de la tarification : l’utilisateur sait précisément à quoi s’attendre avant toute opération, ce qui limite les mauvaises surprises fréquentes sur d’autres plateformes.
Quels sont les frais liés au compte ?
| Type de frais | Conditions chez Yuzu | Moyenne du marché |
|---|---|---|
| Frais d'ouverture | 0 $ | 0 $ |
| Frais de maintenance | 0 $ | 0 $/jusqu’à 10 $ par mois |
| Frais de retrait | Frais réseau crypto uniquement (ex : 2–10 $ selon asset) | 0–5 $ sur exchanges majeurs |
| Frais d’inactivité | Non spécifié, présumé 0 $ | 0–10 $/mois |
| Frais de conversion | 1 % (crypto↔crypto) | 0,1–0,5 % |
Conseil
Comparez les frais de conversion et de trading selon la taille de vos ordres : privilégiez une plateforme avec des frais dégressifs ou sans coûts cachés si vous effectuez de nombreux arbitrages ou des retraits fréquents.
Quels sont les frais sur les cryptomonnaies ?
La structure de frais de Yuzu est très directe : achat, vente et conversion sont soumis à une commission unique de 1 %. Aucun spread ou coût caché ne vient s’ajouter lors des opérations. Les transferts sortants sont facturés uniquement à hauteur du coût effectif blockchain — aucun frais pour la garde ou la conservation.
| Type de frais | Conditions chez Yuzu | Moyenne du marché |
|---|---|---|
| Frais achat/vente | 1 % fixe | 0,1 %–0,5 % |
| Frais de spread | 0 %, prix spot direct | 0,05–0,2 % implicite souvent |
| Frais overnight | N/A (pas de margin/CFD) | 0–0,08 %/jour (CFD) |
| Frais de garde | 0 $ | 0–5 $/mois parfois |
| Frais de transfert | Frais réseau blockchain (2–10 $) | 1–10 $ selon crypto |
Quels sont les frais sur le staking et le lending ?
L’offre de Yuzu en staking se distingue par une commission unique, prélevée sur les intérêts générés ; aucune commission n’est appliquée à la souscription ou au retrait du staking. Il n’y a pas de lending, ni de frais cachés sur le rendement, mais les frais réseaux s’appliquent lors des retraits de crypto.
| Type de frais | Conditions chez Yuzu | Moyenne du marché |
|---|---|---|
| Commission staking | Incluse dans le rendement affiché (5–12 % APY net) | 5–15 % des gains |
| Frais de lending | Non proposé | 0–10 % des gains |
| Frais retrait anticipé | 0 $ | 0 $–10 $ |
| Frais validateurs réseau | Inclus (déjà déduit du rendement) | 0–2 % du montant staké |
Cryptomonnaies disponibles
L’offre de Yuzu en matière d’actifs numériques est centrée sur la simplicité, l’éthique et l’accessibilité. Je trouve pertinent que la plateforme mette l’accent sur une soixantaine de cryptomonnaies, combinant les principales références du marché (BTC, ETH, BNB, SOL) avec quelques altcoins sélectionnés et des « pépites » à fort potentiel. Ce catalogue sélectionné permet de couvrir les besoins des investisseurs classiques tout en offrant l’accès à des opportunités moins courantes sans tomber dans la profusion d’actifs illiquides.
La présence de stablecoins majeurs comme USDT, USDC ou DAI rassure pour la gestion du risque et la liquidité des portefeuilles. Je remarque que Yuzu ne propose pas de CFD ni d’instruments dérivés : cela limite la palette d’outils de couverture ou de prise de position spéculative, mais cela réduit aussi la complexité et les risques, rendant la plateforme plus adaptée aux profils orientés long terme.
Le service de staking est un atout avec des rendements nets compétitifs sur des incontournables comme ETH, ADA ou DOT. Cette fonctionnalité permet de dynamiser son portefeuille sans contrainte de blocage stricte ou de minimum élevé. J’apprécie également la transparence sur le rendement affiché.
L’absence totale de NFT, de trading sur marge et de lending doit cependant être soulignée. Cela oriente Yuzu vers une expérience d’achat, vente et épargne simple, mais moins diversifiée que les grandes plateformes internationales. Les utilisateurs en quête d'expositions complexes (NFTs, produits structurés, dérivés) devront donc se tourner vers d'autres acteurs.
| Asset Class | Type | Number at Yuzu | Market Average | Example Assets |
|---|---|---|---|---|
| Cryptocurrencies (spot) | Direct achat/vente | 58 | 120–200 | BTC, ETH, BNB, SOL, KAS, SUI |
| Cryptocurrencies (CFD) | Non disponible | 0 | 50+ | N/A |
| Stablecoins | Spot | 3 | 5–10 | USDT, USDC, DAI |
| NFTs | Non disponible | 0 | 50–5000 | N/A |
| Other derivatives | Non disponible | 0 | 10–50 | N/A |
Staking, Staking DeFi et Lending
Pour les investisseurs crypto, le staking, le staking DeFi et le lending sont aujourd’hui des leviers primordiaux pour générer des revenus passifs, optimiser la gestion de portefeuille et diversifier les sources de rendement sur le long terme.
Staking
Chez Yuzu, je trouve l’offre de staking intéressante pour une plateforme à taille humaine : elle cible des cryptos majeures (ETH, ADA, DOT) avec des rendements compétitifs même s’ils restent légèrement sous la moyenne du secteur. Les conditions sont transparentes : pas de durée de blocage complexe et un accès rapide aux intérêts, ce qui facilite la flexibilité. Le choix reste cependant limité : aucune possibilité de staking sur BTC ou les stablecoins, ce qui pose un bémol pour diversifier sa stratégie staking à large spectre. Face aux plateformes internationales plus établies, Yuzu offre surtout une expérience simplifiée, bien adaptée aux profils débutants ou intermédiaires.
| Crypto | Rate or Fee at Yuzu | Market Average | Key Conditions |
|---|---|---|---|
| ETH | 4-5% APY | 4-6% | Liquidité rapide, pas de minimum élevé |
| ADA | 5-7% APY | 3-6% | Pas de période bloquée, versement régulier |
| DOT | 10-12% APY | 8-13% | Récompenses hebdo, conditions transparentes |
| SOL | Non offert | 6-8% | Non pris en charge |
| BTC | Non offert | 1-3% | Non pris en charge |
| USDT | Non offert | 4-7% | Non pris en charge |
Staking DeFi
Yuzu propose ce que j’appelle un « staking DeFi simplifié » via son livret en euros indexé sur un panier de stablecoins prêtés sur des protocoles DeFi réputés. C’est une solution innovante qui permet aux utilisateurs d’accéder à des rendements DeFi (objectif 6% APY) sans gérer directement la technique ou les portefeuilles sur blockchains. On apprécie la protection contre la volatilité via l’exposition aux stablecoins, mais aussi la transparence sur l’objectif (non garanti). Néanmoins, le livret reste ouvert uniquement en EUR : il n’est donc pas utilisable pour ceux qui souhaitent réinvestir dans le marché crypto pur ou obtenir un rendement sur BTC/ETH natifs.
| Crypto | Rate or Fee at Yuzu | Market Average | Key Conditions |
|---|---|---|---|
| USDT/USDC/DAI | 6% APY* (objectif) | 5-10% | Non garanti, dépôt en EUR, retrait liquide, pas de période bloquée |
Lending
Yuzu ne propose pas de lending crypto. L’absence de cette fonctionnalité limite la capacité des utilisateurs à prêter leurs cryptos pour générer des intérêts supplémentaires. Pour ceux qui souhaitent profiter de revenus passifs sur des actifs comme BTC, ETH ou USDT sans les staker, il faudra se tourner vers d’autres plateformes soumises à la réglementation canadienne et spécialisées dans le prêt crypto.
Autres services
Les services additionnels jouent un rôle essentiel pour enrichir l’expérience utilisateur sur une plateforme crypto et élargir les usages au-delà de l’achat/vente classique.
| Service | Disponible chez Yuzu |
|---|---|
| Carte crypto | No |
| Crypto wallet | Yes |
| ETFs crypto | No |
| CFD crypto | No |
| Copy trading | No |
| API trading | No |
| NFT marketplace | No |
| Fiat on-ramp | Yes |
| Insurance on funds | Yes |
Crypto wallet
Chez Yuzu, chaque utilisateur bénéficie d’un portefeuille crypto natif custodial pour stocker l’ensemble des actifs achetés sur la plateforme. Ce wallet emploie la solution Fireblocks, référence parmi les conservateurs institutionnels, garantissant une sécurité robuste et la ségrégation des fonds clients. La gestion du wallet est simplifiée : pas besoin de gérer ses propres clés privées, ce qui est apprécié des débutants ou de ceux qui privilégient la praticité. En revanche, Yuzu ne donne pas accès à un wallet non-custodial, ni à des fonctionnalités avancées telles que la gestion multi-signature à l’initiative du client comme sur certains concurrents orientés DeFi ou auto-garde.
Fiat on-ramp
Yuzu propose un accès direct (“fiat on-ramp”) à l’achat de cryptomonnaies via virement bancaire SEPA et carte bancaire, ce qui facilite l’entrée sur le marché crypto pour les nouveaux venus comme pour les investisseurs avertis. J’observe que l’absence de retrait fiat reste une vraie limite : il n’est pas possible de convertir ses actifs vers des dollars canadiens ou de récupérer des fonds vers un compte bancaire nord-américain. C’est un point clé de différenciation vis-à-vis d’acteurs locaux ou de plateformes internationales offrant un support complet des devises CAD et des canaux de retrait plus flexibles.
Insurance on funds
Yuzu s’engage sur la protection des avoirs clients via une assurance spécifique liée au partenariat avec Fireblocks : cela couvre une éventuelle faille opérationnelle de la plateforme (piratage, pertes institutionnelles) dans le périmètre Fireblocks. À ce jour, aucune garantie n’est cependant donnée sur la couverture d’actifs déposés en cas d’incident réglementaire ou de problème de solvabilité propre à Yuzu ; je constate que ces offres d’assurance sont globalement comparables à la moyenne du secteur européen, mais restent moins développées que chez certains concurrents proposant une couverture additionnelle dédiée au vol direct des clients finaux.
Ouverture de compte et Dépôts
Ouverture de compte
Pour ouvrir un compte chez Yuzu, il suffit de remplir un formulaire d’inscription simple en renseignant votre adresse courriel et un mot de passe sécurisé. L’étape suivante, incontournable pour toute plateforme crypto sérieuse, est la vérification d’identité (KYC) : vous devrez soumettre une pièce d'identité valide (passeport ou carte d'identité), ainsi qu’un justificatif de domicile récent (moins de 3 mois). Yuzu peut exiger un questionnaire réglementaire supplémentaire selon le montant d’investissement ou le profil de risque, notamment pour se conformer aux normes européennes (AMF/ESMA). Le téléchargement des documents s’effectue directement via l’interface web ou mobile. Les délais de validation varient généralement de quelques minutes à 24 h, mais peuvent parfois durer un peu plus lors des pics d’affluence. Une fois le dossier vérifié, la confirmation d’ouverture de compte vous est notifiée par email.
Bon à savoir
Activez l’authentification à deux facteurs (2FA) dès la création de votre compte pour renforcer la sécurité de vos actifs.
| Élément | Détail |
|---|---|
| Procédure d’ouverture | Formulaire en ligne, vérification d’email, KYC obligatoire |
| Délai de validation | Généralement 10 min à 24 h (hors pics d’inscription) |
| Méthodes de dépôt acceptées | Carte bancaire, virement SEPA, cryptos, stablecoins |
| Dépôt minimum requis | 50 EUR |
| Pièces justificatives | Carte d’identité, passeport, justificatif de domicile de moins de 3 mois |
| Astuce pratique | Bien choisir la devise de base (EUR), car Yuzu n’accepte pas le CAD |
Dépôts et retraits sur Yuzu
Pour déposer des fonds sur Yuzu, plusieurs options sont proposées : carte bancaire (Visa/Mastercard), virement bancaire SEPA, ou dépôt direct en cryptomonnaies ou stablecoins (USDT, USDC, DAI). L’ensemble des dépôts en monnaie fiduciaire se fait uniquement en euros, car la plateforme ne prend pas en charge le dollar canadien ni aucune autre devise locale. Les dépôts par carte sont instantanés jusqu’à 500 € par mois (puis des frais variables s’appliquent) ; le virement bancaire, quant à lui, est gratuit mais peut nécessiter jusqu’à 8 jours ouvrés selon la banque. Les retraits s’effectuent uniquement en cryptomonnaies : vous pouvez transférer vos actifs depuis votre wallet intégré Yuzu vers un portefeuille externe sécurisé. Aucun retrait fiat (EUR, CAD, USD…) n’est proposé. Yuzu applique des frais de réseau standards pour chaque retrait crypto, à bien anticiper selon la congestion de la blockchain. La gestion du wallet est intégrée, ce qui simplifie la conservation, l’envoi et la réception des actifs, mais implique un usage exclusivement crypto après conversion depuis/vers l’euro.
Bon à savoir
Vérifiez toujours l’adresse de destination et le réseau choisi avant d’envoyer vos cryptos : une erreur est irréversible et peut entraîner la perte totale des fonds.
| Méthode de paiement | Devises acceptées | Montant minimum | Délai de traitement | Frais possibles |
|---|---|---|---|---|
| Carte bancaire | EUR | 50 EUR | Instantané (<1 min) | 0% jusqu’à 500 €/mois, puis variables |
| Virement bancaire SEPA | EUR | 50 EUR | Jusqu’à 8 jours ouvrés | 0% |
| E-wallets | Non disponible | — | — | — |
| Cryptos/stablecoins | BTC, ETH, USDT, USDC, DAI | 1 token | 2 à 10 minutes | Frais de réseau variables |
| Options locales | Non disponible | — | — | — |
Avis clients
La note globale de Yuzu sur Trustpilot est de 4,1/5, basée sur 162 avis.
Les utilisateurs mettent en avant plusieurs aspects positifs de la plateforme, notamment :
- Ouverture de compte facile et rapide
- Support client jugé réactif et compétent
- Large choix de cryptomonnaies accessibles en achat/vente
- Interface conviviale, même pour les novices
- Fonctionnalités de staking attractives et rendement perçu comme compétitif
- Initiatives écologiques originales (reversement de frais à la décarbonation)
- Sécurité renforcée avec la garde Fireblocks
En revanche, plusieurs points négatifs sont régulièrement évoqués dans les avis :
- Délais de traitement des retraits parfois jugés longs
- Frais réseau élevés sur les petits montants de retrait
- Absence de retrait fiat, limitant la récupération directe en CAD
- Sélection de cryptos moins étendue que les grandes plateformes mondiales
- Fonctionnalités DeFi limitées et manque de transparence sur la preuve de réserves
- Interface qui peut sembler complexe pour les débutants
- Support client uniquement en français, horaires européens
Voici quelques exemples représentatifs d’avis publiés sur Trustpilot :
- J.L. – 09/05/2024 : “L’ouverture de compte était très simple et le support a répondu à mes questions en moins de 10 minutes, mais j’aurais aimé pouvoir retirer mes fonds en dollars.”
- A.R. – 23/04/2024 : “Une appli intuitive, pratique pour le staking d’ETH. Dommage que les retraits soient parfois longs et qu’il n’y ait pas plus de choix en altcoins.”
- M.P. – 28/03/2024 : “J’aime l’idée verte de Yuzu et les rendements sur le livret, mais les frais réseau m’ont semblé élevés sur mon dernier retrait USDT.”
FAQ
Yuzu est-il régulé ou certifié au Canada ?
Yuzu n'est pas régulé ni certifié par les autorités canadiennes. La plateforme opère uniquement sous la régulation française (enregistrée PSAN auprès de l'AMF) et ne dispose d'aucune reconnaissance officielle de l'OCRI au Canada. Cette absence d'enregistrement local limite la protection offerte aux investisseurs canadiens.
Quel est le dépôt minimum pour commencer à trader sur Yuzu ?
Le dépôt minimum requis sur Yuzu est de 50 EUR, qu'il s'agisse d'un dépôt par virement bancaire, carte bancaire ou transfert de cryptomonnaie. Aucun support du dollar canadien (CAD) n'est proposé, ce qui oblige à passer par une conversion de devises si vous déposez depuis le Canada. Les utilisateurs doivent également passer un KYC avant toute opération.
Yuzu propose-t-il des bonus de bienvenue ou des récompenses ?
Yuzu ne propose pas de bonus de bienvenue classiques pour les nouveaux inscrits. Toutefois, la plateforme peut organiser des opérations spéciales ou des promotions ponctuelles sous forme de récompenses pour les utilisateurs actifs. Il est conseillé de consulter régulièrement l’application ou le site pour profiter de ces opportunités.
Comment fonctionne le staking ou le earn sur Yuzu ?
Yuzu permet aux utilisateurs de placer certaines cryptomonnaies en staking directement depuis la plateforme. Les rendements varient selon l’actif, par exemple 4-5% pour Ethereum ou 10-12% pour Polkadot. Le service Livret Yuzu offre également une solution d'épargne en euros, investie en stablecoins sur des protocoles DeFi, avec un rendement cible de 6% (non garanti).
Comment Yuzu se rémunère-t-il (frais, spreads, commissions) ?
Yuzu applique une commission fixe de 1% sur chaque achat, vente ou conversion de cryptomonnaies. Aucun spread caché n'est mentionné et les dépôts par virement ou carte, dans la limite de 500€/mois, sont gratuits. Des frais de retrait en crypto (dépendant du réseau) s'appliquent lors des sorties de fonds.
Qui est l’équipe ou l’entreprise derrière Yuzu ?
Yuzu est développé et exploité par la société française Redpills. Fondée en 2021, cette entreprise met en avant une équipe spécialisée en technologie blockchain et s’engage pour une approche écoresponsable du trading crypto. Les informations sur les membres fondateurs et l’équipe sont principalement disponibles sur le site officiel et les réseaux sociaux de Yuzu.
Quand Yuzu a-t-il été lancé ?
Yuzu a été lancé en 2021 en France. Depuis sa création, la plateforme s’est positionnée sur le marché européen avec une croissance progressive de son catalogue crypto et une communication axée sur la transparence en matière d’impact environnemental.
Yuzu propose-t-il une assurance ou une preuve des réserves pour les fonds clients ?
Yuzu ne propose pas de système d’assurance réglementaire pour les fonds clients, ni de preuve de réserves auditées disponibles publiquement. Toutefois, la garde des actifs est externalisée auprès de Fireblocks, une infrastructure réputée dans la gestion sécurisée des portefeuilles crypto, et les fonds clients sont séparés des fonds de l'entreprise.
Comment contacter le service client de Yuzu ?
Le service client de Yuzu est accessible par courriel à contact@yuzu.green ou via le formulaire en ligne sur le site officiel. Les horaires de support sont du lundi au vendredi, de 9h à 17h (heure française). Un soutien limité est également proposé via Instagram et Discord, principalement en français.
Yuzu propose-t-il un programme de parrainage ou de cashback ?
Yuzu propose ponctuellement des programmes de parrainage qui permettent aux utilisateurs de gagner des récompenses lorsqu'ils invitent de nouveaux clients vérifiés. Le cashback n’est pas systématique, mais des opérations ciblées peuvent être mises en place lors de campagnes spéciales. Il convient de vérifier régulièrement l’application ou le site pour être informé des offres en cours.
Yuzu est-il régulé ou certifié au Canada ?
Yuzu n'est pas régulé ni certifié par les autorités canadiennes. La plateforme opère uniquement sous la régulation française (enregistrée PSAN auprès de l'AMF) et ne dispose d'aucune reconnaissance officielle de l'OCRI au Canada. Cette absence d'enregistrement local limite la protection offerte aux investisseurs canadiens.
Quel est le dépôt minimum pour commencer à trader sur Yuzu ?
Le dépôt minimum requis sur Yuzu est de 50 EUR, qu'il s'agisse d'un dépôt par virement bancaire, carte bancaire ou transfert de cryptomonnaie. Aucun support du dollar canadien (CAD) n'est proposé, ce qui oblige à passer par une conversion de devises si vous déposez depuis le Canada. Les utilisateurs doivent également passer un KYC avant toute opération.
Yuzu propose-t-il des bonus de bienvenue ou des récompenses ?
Yuzu ne propose pas de bonus de bienvenue classiques pour les nouveaux inscrits. Toutefois, la plateforme peut organiser des opérations spéciales ou des promotions ponctuelles sous forme de récompenses pour les utilisateurs actifs. Il est conseillé de consulter régulièrement l’application ou le site pour profiter de ces opportunités.
Comment fonctionne le staking ou le earn sur Yuzu ?
Yuzu permet aux utilisateurs de placer certaines cryptomonnaies en staking directement depuis la plateforme. Les rendements varient selon l’actif, par exemple 4-5% pour Ethereum ou 10-12% pour Polkadot. Le service Livret Yuzu offre également une solution d'épargne en euros, investie en stablecoins sur des protocoles DeFi, avec un rendement cible de 6% (non garanti).
Comment Yuzu se rémunère-t-il (frais, spreads, commissions) ?
Yuzu applique une commission fixe de 1% sur chaque achat, vente ou conversion de cryptomonnaies. Aucun spread caché n'est mentionné et les dépôts par virement ou carte, dans la limite de 500€/mois, sont gratuits. Des frais de retrait en crypto (dépendant du réseau) s'appliquent lors des sorties de fonds.
Qui est l’équipe ou l’entreprise derrière Yuzu ?
Yuzu est développé et exploité par la société française Redpills. Fondée en 2021, cette entreprise met en avant une équipe spécialisée en technologie blockchain et s’engage pour une approche écoresponsable du trading crypto. Les informations sur les membres fondateurs et l’équipe sont principalement disponibles sur le site officiel et les réseaux sociaux de Yuzu.
Quand Yuzu a-t-il été lancé ?
Yuzu a été lancé en 2021 en France. Depuis sa création, la plateforme s’est positionnée sur le marché européen avec une croissance progressive de son catalogue crypto et une communication axée sur la transparence en matière d’impact environnemental.
Yuzu propose-t-il une assurance ou une preuve des réserves pour les fonds clients ?
Yuzu ne propose pas de système d’assurance réglementaire pour les fonds clients, ni de preuve de réserves auditées disponibles publiquement. Toutefois, la garde des actifs est externalisée auprès de Fireblocks, une infrastructure réputée dans la gestion sécurisée des portefeuilles crypto, et les fonds clients sont séparés des fonds de l'entreprise.
Comment contacter le service client de Yuzu ?
Le service client de Yuzu est accessible par courriel à contact@yuzu.green ou via le formulaire en ligne sur le site officiel. Les horaires de support sont du lundi au vendredi, de 9h à 17h (heure française). Un soutien limité est également proposé via Instagram et Discord, principalement en français.
Yuzu propose-t-il un programme de parrainage ou de cashback ?
Yuzu propose ponctuellement des programmes de parrainage qui permettent aux utilisateurs de gagner des récompenses lorsqu'ils invitent de nouveaux clients vérifiés. Le cashback n’est pas systématique, mais des opérations ciblées peuvent être mises en place lors de campagnes spéciales. Il convient de vérifier régulièrement l’application ou le site pour être informé des offres en cours.
