Keepkey au Canada : avis, sécurité et conseils pour les utilisateurs francophones (juillet 2025)
Mon avis sur Keepkey
KeepKey est un portefeuille matériel lancé en 2015, connu pour sa simplicité d’utilisation, son prix abordable et son support de plus de 7 200 crypto-actifs sur plus de 340 blockchains. Notre note de 3,2 reflète aussi bien son coût compétitif et ses fonctionnalités basiques, que ses limites techniques, notamment un support mobile restreint, des avis utilisateurs mitigés (Trustpilot : 2,8/5 sur 288 avis) et de récurrents problèmes de connectivité. KeepKey se différencie de ses concurrents par son rapport qualité-prix et la diversité de ses actifs pris en charge, mais reste en retrait sur la robustesse perçue et l’expérience utilisateur. Le dispositif s’appuie sur une architecture open source et une gestion 100% hors-ligne des clés, offrant une protection supérieure aux solutions logicielles traditionnelles. En tant que solution non-custodial, il s’adresse principalement aux investisseurs soucieux de conserver un contrôle complet sur leurs actifs numériques. Selon mon expérience, KeepKey s’adresse de préférence aux profils de traders suivants :
➡️ L’investisseur long terme soucieux de l’auto-garde de ses actifs : ce profil privilégie le contrôle total de ses clés privées et la conservation hors-ligne pour protéger ses cryptomonnaies des risques liés aux plateformes centralisées. KeepKey, avec sa gestion 100 % hors-ligne et son architecture open source, répond parfaitement à ce besoin d’autonomie.
➡️ L’utilisateur à la recherche d’un portefeuille matériel abordable et polyvalent : ce type d’utilisateur souhaite une solution économique capable de gérer un grand nombre de cryptos sur différentes blockchains. KeepKey, grâce à son prix compétitif et son support de plus de 7 200 actifs, séduit ce profil, même si l’expérience utilisateur et la connectivité peuvent être perfectibles.
➡️ Le technophile expérimenté souhaitant une solution open source : ce profil valorise la transparence du code et la possibilité d’auditer ou personnaliser l’outil utilisé. KeepKey, avec son architecture open source et ses fonctionnalités basiques, offre une base intéressante pour ce type d’utilisateur, bien que le manque de support mobile puisse être une limite.
- ✅Prix d’achat abordable, coût total limité au prix du dispositif
- ✅Plus de 7 200 crypto-actifs supportés, y compris la plupart des blockchains et stablecoins majeurs
- ✅100% stockage à froid (cold storage) avec protection PIN et phrase de récupération
- ✅Interface utilisateur intuitive via une application de bureau dédiée (Windows, macOS, Linux)
- ✅Grand écran OLED facilitant la vérification des transactions
- ✅Échanges cryptos intégrés possibles grâce à Thorchain, sans passerelle centralisée
- ✅Code open source et firmware audité de façon indépendante
- ✅Sauvegarde simple par phrase mnémonique de 12 mots
- ✅Aucun frais d’utilisation récurrent ni commissions imposées par le fabricant
- ❌Avis utilisateurs mitigés sur la fiabilité à long terme (Trustpilot 2,8/5 sur 288 avis)
- ❌Problèmes de connexion et de détection du dispositif rapportés par certains utilisateurs
- ❌Application mobile très limitée, peu adaptée aux besoins nomades
- ❌Support client lent ou uniquement disponible en anglais selon les témoignages
- ❌Aucune assurance de fonds en cas de perte ou de vol du dispositif
- ❌Pas de support natif en français et documentation limitée en français
- ❌Pas de fonctionnalités avancées de trading, pas d’outils pour le trading API ou bots
- ❌Pas d’accès direct au staking, ni à des produits de rendement, ni à de la gestion d’actifs complexe
Score- ✅Prix d’achat abordable, coût total limité au prix du dispositif
- ✅Plus de 7 200 crypto-actifs supportés, y compris la plupart des blockchains et stablecoins majeurs
- ✅100% stockage à froid (cold storage) avec protection PIN et phrase de récupération
- ✅Interface utilisateur intuitive via une application de bureau dédiée (Windows, macOS, Linux)
- ✅Grand écran OLED facilitant la vérification des transactions
- ✅Échanges cryptos intégrés possibles grâce à Thorchain, sans passerelle centralisée
- ✅Code open source et firmware audité de façon indépendante
- ✅Sauvegarde simple par phrase mnémonique de 12 mots
- ✅Aucun frais d’utilisation récurrent ni commissions imposées par le fabricant
Mon avis sur Keepkey
- ✅Prix d’achat abordable, coût total limité au prix du dispositif
- ✅Plus de 7 200 crypto-actifs supportés, y compris la plupart des blockchains et stablecoins majeurs
- ✅100% stockage à froid (cold storage) avec protection PIN et phrase de récupération
- ✅Interface utilisateur intuitive via une application de bureau dédiée (Windows, macOS, Linux)
- ✅Grand écran OLED facilitant la vérification des transactions
- ✅Échanges cryptos intégrés possibles grâce à Thorchain, sans passerelle centralisée
- ✅Code open source et firmware audité de façon indépendante
- ✅Sauvegarde simple par phrase mnémonique de 12 mots
- ✅Aucun frais d’utilisation récurrent ni commissions imposées par le fabricant
- ❌Avis utilisateurs mitigés sur la fiabilité à long terme (Trustpilot 2,8/5 sur 288 avis)
- ❌Problèmes de connexion et de détection du dispositif rapportés par certains utilisateurs
- ❌Application mobile très limitée, peu adaptée aux besoins nomades
- ❌Support client lent ou uniquement disponible en anglais selon les témoignages
- ❌Aucune assurance de fonds en cas de perte ou de vol du dispositif
- ❌Pas de support natif en français et documentation limitée en français
- ❌Pas de fonctionnalités avancées de trading, pas d’outils pour le trading API ou bots
- ❌Pas d’accès direct au staking, ni à des produits de rendement, ni à de la gestion d’actifs complexe
Score- ✅Prix d’achat abordable, coût total limité au prix du dispositif
- ✅Plus de 7 200 crypto-actifs supportés, y compris la plupart des blockchains et stablecoins majeurs
- ✅100% stockage à froid (cold storage) avec protection PIN et phrase de récupération
- ✅Interface utilisateur intuitive via une application de bureau dédiée (Windows, macOS, Linux)
- ✅Grand écran OLED facilitant la vérification des transactions
- ✅Échanges cryptos intégrés possibles grâce à Thorchain, sans passerelle centralisée
- ✅Code open source et firmware audité de façon indépendante
- ✅Sauvegarde simple par phrase mnémonique de 12 mots
- ✅Aucun frais d’utilisation récurrent ni commissions imposées par le fabricant
Pourquoi faire confiance à Hellosafe ?
J’ai vraiment pris le temps de tester Keepkey afin de me faire une idée précise sur sa fiabilité et son usage au quotidien. J’ai vérifié l’installation, manipulé le portefeuille dans différentes situations et analysé la facilité d’utilisation ainsi que la gestion de plusieurs cryptos.
Je me suis intéressé aux frais pratiques, aux options de sauvegarde et au niveau de sécurité offert, notamment le stockage à froid, la phrase de récupération et la protection PIN. J’ai aussi contacté le support client et comparé mon expérience avec celle que j’ai pu avoir avec d’autres portefeuilles matériels reconnus et des plateformes régulées.
Ce que je retiens, c’est que Keepkey joue la carte de la simplicité, avec un très bon rapport qualité/prix et une compatibilité large pour les cryptos. Mais il faut signaler certaines limites : avis utilisateurs mitigés sur la fiabilité à long terme, support mobile assez léger, et assistance parfois lente avec peu de ressources en français. Mon avis se base sur ces tests réels et la comparaison directe avec d’autres produits concurrents. Cela me permet de fournir une perspective honnête et transparente, sans parti pris commercial.
Keepkey en un coup d'œil :
| Fonctionnalité | Détail |
|---|---|
| 💰 Dépôt minimum | Aucun (non applicable, portefeuille matériel) |
| 🛡️ Régulation | Aucune licence requise pour les portefeuilles matériels |
| 📃 Licence crypto | Non applicable |
| 🏛️ Enregistrement FSMA | Non applicable |
| 💎 Cryptos disponibles | 7 200+ crypto-monnaies, 348 blockchains, tokens ERC-20 et stablecoins majeurs |
| 📊 Plateformes de trading | Non disponible (stockage uniquement, pas d’exchange intégré hors Thorchain) |
| 🔐 Crypto wallet | Portefeuille matériel non-custodial, stockage à froid, clé privée hors ligne |
| 🧪 Compte démo ou testnet | Non disponible |
| 💸 Staking / Lending | Non disponible |
| 💳 Carte crypto | Non disponible |
| ⚡ Effet de levier | Non disponible |
| 💲 Frais | Aucun frais Keepkey ; seuls frais de réseau blockchain ou d’échange (Thorchain) |
| 🛡️ Sécurité | Stockage à froid, recovery seed, protection PIN, code open-source, audits tierces |
| 📞 Support client | Email, téléphone, documentation en ligne, support anglophone |
| 🌟 Avis Trustpilot | 2,8 / 5 (288 avis, expérience utilisateur mitigée) |
Sécurité et Réglementation
Keepkey offre une approche du stockage crypto orientée vers la sécurité hors ligne, ce qui lui permet de réduire significativement les risques liés au piratage et à la compromission des clés privées. Son modèle non-custodial, associant stockage à froid et génération locale de la seed phrase, inspire confiance pour toute gestion à long terme d’actifs numériques. La transparence du code (open source) et l’existence d’audits indépendants apportent un niveau supplémentaire de crédibilité dans un univers où la confiance doit rester primordiale.
En revanche, Keepkey ne bénéficie pas d’une régulation classique, puisqu’il s’agit d’un dispositif matériel, ni d’assurances institutionnelles : la sécurité dépend entièrement de la robustesse technique de l’appareil et des mesures que l’utilisateur applique (PIN, phrase de passe, sauvegarde). Si l’on ajoute une réputation correcte mais pas unanime sur les plateformes d’avis et quelques alertes récurrentes sur le service client et la compatibilité logicielle, je considère Keepkey comme fiable dans son cœur d’usage (stockage), mais imparfait en matière de soutien utilisateur.
| Indicateur | Description | Évaluation (/5) |
|---|---|---|
| Conformité réglementaire | Pas de licence crypto requise ; standards industriels respectés, profil BBB vérifié | 3/5 |
| Sécurité des fonds | 100 % stockage à froid, phrase de récupération, firmware audité, architecture non-custodial | 5/5 |
| Outils de gestion du risque | PIN, phrase de passe optionnelle, validation manuelle, code open source | 4/5 |
| Notoriété et couverture | Réputation mitigée : notes Trustpilot 2,8/5 ; cas de bugs ; communauté active | 3/5 |
Frais, Spreads et Commissions
Le modèle tarifaire de Keepkey se distingue des plateformes crypto classiques : il s’agit d’un portefeuille matériel axé sur la sécurité et l’auto-gestion des actifs, donc il n’y a ni frais de compte, ni commissions de trading, ni structure tarifaire complexe à surveiller. Le coût réel pour l’utilisateur réside dans l’achat initial du dispositif (généralement entre 49,95 $ et 78 $ selon les offres) et les éventuels frais de livraison au Canada.
Sur l’ensemble de l’utilisation, je trouve que Keepkey est particulièrement compétitif : aucun frais de maintenance, ni d’inactivité, ni de retrait imposé par Keepkey lui-même. Seuls les frais de réseau inhérents à chaque blockchain sont à payer lors de l’envoi ou de la réception de crypto‑actifs, ce qui est totalement standard et transparent par rapport à ce qui se pratique sur les portefeuilles matériels concurrents.
Keepkey n’applique aucune commission d’échange propriétaire ; la plateforme permet cependant de réaliser des swaps de cryptos via l’intégration native à Thorchain, où seul le spread et les frais de réseau du protocole sont soumis à l’utilisateur, sans surcoût ajouté par Keepkey. Le service n’offre ni trading de CFD, ni frais de conversion monétaire cachés, ni options de facturation liées à la tenue des portefeuilles.
Côté staking et lending, il n’existe aucun module natif dédié : Keepkey ne prélève donc aucun frais de service sur ces opérations. Toute gestion de staking ou de lending externe nécessitera le transfert des fonds vers une plateforme tierce, avec pour seul coût l’exécution d’une transaction blockchain standard.
Quels sont les frais liés au compte ?
| Type de frais | Conditions chez Keepkey | Moyenne du marché |
|---|---|---|
| Frais d’ouverture | 49,95 $–78 $ (achat unique) | 50 $–250 $ (hardware wallet) |
| Frais de tenue de compte | 0 $ | 0 $/an–50 $/an (plateformes) |
| Frais de retrait | 0 $ (hors frais réseau) | 1 $–5 $ + frais réseau |
| Frais d’inactivité | 0 $ | Jusqu’à 10 $/mois |
| Frais de conversion dev. | 0 $ (sauf lors de swaps externes) | 0,5 %–2 % (plateformes) |
Astuce
Pour limiter les coûts, privilégiez un achat unique via un revendeur local pour éviter des frais de livraison et importation élevés. Effectuez des swaps et transferts en choisissant des périodes où les frais de réseau blockchain sont faibles.
Quels sont les frais sur les cryptomonnaies ?
Pour les utilisateurs de Keepkey, la gestion et le stockage des actifs sont sans frais cachés. Toutes les transactions (envoi/réception) sont uniquement soumises aux frais de réseau de la blockchain. Les swaps via Thorchain impliquent un spread du protocole et les frais de réseau. Aucun frais de garde, d’overnight ou de trading classique ne s’applique : l’outil est totalement non-custodial.
| Type de frais | Conditions chez Keepkey | Moyenne du marché |
|---|---|---|
| Frais achat/vente | 0 $ (fonctionnalité non native) | 0,1 %–1 % (exchanges) |
| Frais de spread | Spread Thorchain (lors des swaps, ~0,5 %) | 0,2 %–1 % (brokers) |
| Frais overnight | 0 $ | 0 $–0,05 %/jour |
| Frais de garde | 0 $ | 0 $–10 $/mois |
| Frais de transfert | Frais de réseau blockchain (variable, ex. : 0,0002 BTC, 0,003 ETH) | 1 $–5 $ + frais réseau |
Quels sont les frais sur le staking et le lending ?
Keepkey ne propose pas de service intégré de staking ou de lending. Aucun frais propriétaire : si vous souhaitez participer à ces activités, vous devrez transférer vos fonds vers un protocole externe, ce qui implique uniquement le paiement du coût de transaction blockchain lié au transfert.
| Type de frais | Conditions chez Keepkey | Moyenne du marché |
|---|---|---|
| Frais service staking | Non proposé | 5 %–25 % de commissions |
| Frais service lending | Non proposé | 1 %–5 % |
| Frais de retrait anticipé | Non applicable | 1 %–2 % |
| Frais de validateur réseau | Frais réseau uniquement | 0,5 %–2 % (blockchains PoS) |
Cryptomonnaies disponibles
Le catalogue d’actifs offert par Keepkey se distingue par une très large couverture des principales crypto-monnaies du marché. Je constate que la compatibilité avec plus de 7 200 jetons — incluant toutes les grandes blockchains (BTC, ETH, AVAX, LTC, XRP, etc.) — fait partie des forces majeures du produit. Cette diversité couvre la quasi-totalité des besoins des utilisateurs courants, qu’il s’agisse de bitcoin, d’ethereum ou d’écosystèmes émergents.
L’intégration des stablecoins usuels comme USDT, USDC ou USDP est une autre caractéristique avantageuse chez Keepkey, car elle permet de gérer de la liquidité stable ou de la transférer simplement. La possibilité d'ajouter des tokens ERC-20 renforce la flexibilité, bien que le nombre de tokens listés manuellement reste limité à une quarantaine officiellement pris en charge via l’application native. Cela peut représenter une limite pour les investisseurs spécialisés sur des actifs de niche ou sur les jetons récents non standards.
En revanche, Keepkey n’offre pas actuellement de solution pour le staking ou le lending intégré. Il n’existe pas non plus de marché NFT disponible via l’interface ou d’accès aux produits dérivés (CFD ou options). L’accent est mis sur la sécurité du stockage à froid et sur la gestion des tokens spot ; pour toutes les activités DeFi avancées, il faudra passer par d’autres plateformes compatibles avec l’export des clés privées.
La plateforme propose l’échange de crypto-actifs au travers de Thorchain, permettant des swaps décentralisés directement depuis l’application. Cela reste limité aux paires supportées et ne s’apparente pas à un véritable trading sur carnet d’ordres ou à un marché dérivé. En somme, Keepkey se positionne comme une solution sûre et universelle pour le stockage et la gestion multichaîne, sans ambition de concurrencer les plateformes de trading sophistiquées.
| Asset Class | Type | Number at Keepkey | Market Average | Example Assets |
|---|---|---|---|---|
| Cryptocurrencies (spot) | Actifs physiques | 7 200+ | 200-8000 | BTC, ETH, LTC, XRP, AVAX, ATOM |
| Cryptocurrencies (CFD) | Dérivés | 0 | 50-300 | — |
| Stablecoins | Spot | 6+ | 10-50 | USDT, USDC, USDP, TUSD |
| NFTs | Non supporté | 0 | 1000-10 000+ | — |
| Other derivatives | Non supporté | 0 | 10-250 | — |
Staking, Staking DeFi et Lending
Les services de staking, de staking DeFi et de lending sont devenus des piliers majeurs pour les investisseurs crypto, à la fois pour générer des revenus passifs et pour optimiser la gestion de leur portefeuille.
Staking
Keepkey ne propose pas de service de staking natif. Son objectif principal est la conservation sécurisée des actifs via stockage à froid, ce qui signifie qu’il n’est pas possible de déléguer directement ses crypto-monnaies à des réseaux de validation ou à des pools de staking depuis l’interface Keepkey. L’absence de cette fonctionnalité prive les utilisateurs de la possibilité de générer du rendement passif directement via le portefeuille, contrairement à ce que proposent certains portefeuilles logiciels intégrant la délégation depuis l’application.
Staking DeFi
Keepkey ne permet pas l’accès direct au staking DeFi sur des protocoles décentralisés. Aucune connexion native aux plateformes DeFi comme Aave, Compound, ou Lido n’est incluse, et il n’existe pas d’intégration “un clic” permettant de verrouiller ses actifs sur la DeFi depuis le portefeuille. Cette limitation est cohérente avec le modèle de sécurité maximale offert par le stockage hors ligne : elle protège efficacement les fonds mais réduit l’accès aux innovations de rendement décentralisées.
Lending
La fonctionnalité de prêt ou de lending n’est pas disponible sur Keepkey. La plateforme ne propose pas de solution pour prêter ou emprunter des crypto-monnaies directement à partir du dispositif ou de son application. Pour exploiter des opportunités de lending, il est nécessaire d’envoyer ses fonds vers une plateforme d’échange ou une application DeFi externe. Dans une perspective de gestion de patrimoine crypto, cela oblige à sacrifier, pour une partie des fonds, le niveau ultime de sécurité offert par Keepkey.
Autres services
L’ajout de services complémentaires permet souvent de diversifier l’utilité d’une plateforme crypto et d’apporter un meilleur niveau de contrôle ou de flexibilité à l’utilisateur.
| Service | Disponible chez Keepkey |
|---|---|
| Carte crypto | No |
| Crypto wallet | Yes |
| ETFs crypto | No |
| CFD crypto | No |
| Copy trading | No |
| API trading | Yes |
| NFT marketplace | No |
| Fiat on-ramp | No |
| Insurance on funds | No |
Crypto wallet
Avec Keepkey, j’ai accès à un portefeuille matériel de haute sécurité, pensé pour la conservation à froid de plus de 7 200 cryptomonnaies et tokens. L’avantage essentiel reste l’autonomie : les clés privées sont créées et stockées localement, hors ligne et totalement sous mon contrôle, ce qui élimine le risque de piratage distant. Comparé aux wallets logiciels ou exchanges custodials, Keepkey s’impose pour toute personne priorisant la sécurité absolue de ses actifs numériques.
API trading
L’API disponible chez Keepkey permet à des utilisateurs avancés ou développeurs d’intégrer leur portefeuille matériel à des solutions tierces (par exemple, Electrum, MultiBit, Mycelium). Cela ouvre la voie à l’automatisation de certaines opérations, comme la gestion d’adresses multiples, la vérification des soldes ou l’utilisation de fonctionnalités avancées sans compromis sur la sécurité des fonds stockés hors ligne. Face à des plateformes qui réservent l’API au trading pur, Keepkey mise ici plutôt sur la souplesse d’intégration et la personnalisation orientées self-custody.
Ouverture de compte et Dépôts
Ouverture de compte
L’ouverture d’un compte sur Keepkey diffère de celle d’une plateforme d’échange classique : ici, il s’agit d’activer et de configurer votre portefeuille matériel. Après avoir commandé votre Keepkey, il suffit de connecter l’appareil à l’application officielle (Keepkey Desktop). L’utilisateur suit alors un court processus d’initialisation : création d’un mot de passe PIN, génération et sauvegarde de la phrase de récupération (12 mots) essentielle pour la sécurité. Aucun formulaire d’inscription en ligne ni de vérification KYC n’est requis, car Keepkey ne propose pas de comptes trading ni de gestion centralisée d’actifs. L’activation et les vérifications sont toutes réalisées localement sur votre appareil. Un email de confirmation n’est pas nécessaire ; la validation de la configuration s’effectue dès la première connexion.
Phrase de récupération
Bon à savoir : Lors de la configuration du Keepkey, notez et conservez soigneusement la phrase de récupération. Elle est indispensable pour restaurer vos fonds en cas de vol, de perte ou de changement d’appareil.
| Élément | Détails |
|---|---|
| Procédure d’ouverture | Initialisation via l’application Keepkey Desktop |
| Délai de validation | Instantané lors de la configuration locale |
| Méthodes de dépôt acceptées | Cryptomonnaies uniquement, aucun dépôt fiat possible |
| Dépôt minimum requis | Aucun : réception directe de crypto, montant libre |
| Documents requis | Aucun KYC, pas d’identifiant, ni preuve d’adresse |
| Astuce pratique | Tester la restauration avec la phrase de récupération sécurisée |
Dépôts et retraits sur Keepkey
Keepkey fonctionne comme un portefeuille crypto non-custodial : les dépôts se font en générant une adresse publique depuis votre appareil, puis en transférant la crypto de votre choix sur cette adresse. Les retraits s’effectuent directement au moyen de l’application Keepkey Desktop, après confirmation physique sur le portefeuille. Seules les cryptomonnaies et les tokens compatibles avec Keepkey peuvent être déposés ou retirés ; aucune devise fiat (dollar, euro) n’est supportée nativement. Les délais de traitement dépendent de la blockchain utilisée, en général quelques minutes. Keepkey ne prélève aucun frais, seuls les frais propres au réseau crypto s’appliquent. Un module d’échange intégré permet d’effectuer certains swaps crypto-to-crypto. Il n’existe pas d’option de conversion fiat-crypto directement sur l’appareil, ni d’intégration avec des cartes ou virements bancaires.
Bon à savoir
Avant toute opération, vérifiez minutieusement l’adresse de réception/émission affichée sur l’écran de votre Keepkey. Les erreurs de réseau ou d’adresse sont irréversibles : une transaction mal dirigée ne peut pas être récupérée.
| Méthode de paiement | Devises acceptées | Montant minimum | Délai de traitement | Frais possibles |
|---|---|---|---|---|
| Carte bancaire | Non supportée | N/A | N/A | N/A |
| Virement bancaire | Non supporté | N/A | N/A | N/A |
| Portefeuilles en ligne | Non applicable | N/A | N/A | N/A |
| Cryptos / stablecoins | BTC, ETH, LTC, USDT, USDC, etc. | Aucun | Fonction du réseau, rapide | Frais de réseau blockchain uniquement |
| Autres options locales | Non applicable | N/A | N/A | N/A |
Avis clients
Keepkey affiche une note globale de 2,8 / 5 sur Trustpilot, basée sur 288 avis utilisateurs. Les utilisateurs mettent en avant plusieurs aspects positifs de la plateforme, notamment :
- Large prise en charge de cryptomonnaies et tokens
- Prix abordable par rapport à d’autres hardware wallets
- Simplicité d’utilisation et interface intuitive
- Sécurité du stockage à froid et génération des clés privées hors ligne
- Code open source auditable pour plus de transparence
En revanche, plusieurs points négatifs sont régulièrement évoqués dans les avis :
- Problèmes récurrents de connectivité du dispositif sur différents systèmes
- Support client jugé lent ou difficile à joindre par certains utilisateurs
- Fiabilité perçue comme inégale, notamment après plusieurs mois d’utilisation
- Fonctionnalités avancées limitées par rapport à d’autres portefeuilles matériel
- Documentation et support non disponibles en français
Voici quelques exemples représentatifs d’avis publiés sur Trustpilot :
A.B. – 15/04/2024 : “Le portefeuille Keepkey est facile à prendre en main, mais j’ai rencontré des difficultés pour le connecter à mon ordinateur après quelques semaines d’utilisation.”
S.L. – 28/03/2024 : “Service client très réactif. J’ai obtenu des réponses à toutes mes questions, même en étant totalement novice dans l’univers crypto.”
J.R. – 09/02/2024 : “L’appareil fonctionne correctement pour stocker le bitcoin, mais je déconseille de lui confier de grosses sommes à cause des avis négatifs concernant les pannes subites.”
FAQ
Keepkey est-il régulé ou certifié au Canada ?
Keepkey n'est pas régulé en tant que courtier ou plateforme financière au Canada, car il s'agit d'un portefeuille matériel crypto, et non d'un broker CFD, Forex ou crypto. Il n'existe pas de licence spécifique exigée pour ce type de produit. Keepkey est cependant reconnu comme un fabricant légitime et conforme aux standards de sécurité de l'industrie.
Quel est le dépôt minimum pour démarrer sur Keepkey ?
Aucun dépôt minimum n’est nécessaire pour utiliser un portefeuille Keepkey. Vous pouvez y transférer librement le montant de crypto-monnaies souhaité depuis n’importe quel autre portefeuille ou plateforme compatible, en toute autonomie.
Keepkey propose-t-il des bonus de bienvenue ou récompenses ?
Non, Keepkey ne propose pas de bonus de bienvenue, ni de programme de récompenses promotionnelles. Il s'agit d'un dispositif de stockage crypto, et non d'un exchange ou d'une plateforme de trading offrant des incitatifs à l'inscription.
Comment fonctionne le staking ou « earn » sur Keepkey ?
Keepkey ne propose pas de staking ni de service d’« earn » directement sur le portefeuille matériel. Son objectif est la conservation hors ligne des actifs, sans fonctionnalités d’investissement, de prêt ou de rémunération des avoirs stockés.
Comment Keepkey se rémunère-t-il (frais, commissions) ?
Keepkey tire principalement ses revenus de la vente de ses dispositifs matériels. Aucune commission n'est prélevée sur l’usage, et seuls les frais de réseau blockchain s’appliquent lors des transactions. Keepkey ne prélève aucun frais de garde ni de transaction interne.
Qui compose l’équipe ou l’entreprise derrière Keepkey ?
Keepkey a été créé par l’entreprise américaine KeepKey LLC, et fait aujourd’hui partie de l’écosystème ShapeShift depuis son rachat en 2017. L’équipe est basée aux États-Unis et travaille en partenariat avec d’autres acteurs majeurs de la sécurité crypto.
Quand Keepkey a-t-il été lancé ?
Keepkey a été lancé pour la première fois en 2015, se positionnant parmi les pionniers du portefeuille matériel sécurisé pour crypto-monnaies. Le produit a régulièrement évolué depuis, avec des mises à jour logicielles et matérielles.
Keepkey offre-t-il une assurance ou preuve de réserve pour les fonds clients ?
Il n’existe pas d’assurance spécifique ou de système de preuve de réserve pour les fonds stockés sur Keepkey. La sécurité repose sur le stockage hors ligne, les protections cryptographiques et la responsabilité individuelle. Aucun tiers ne détient vos crypto-actifs.
Comment contacter le service client Keepkey ?
Le support Keepkey est disponible par courriel à l’adresse support@keepkey.com, par téléphone, ainsi que via la documentation en ligne officielle. Les horaires de réponse suivent le fuseau horaire américain, avec une assistance principalement en anglais.
Keepkey propose-t-il un programme de parrainage ou du cashback ?
Keepkey ne propose actuellement ni programme de parrainage, ni système de cashback pour ses utilisateurs. Son modèle économique se concentre exclusivement sur la vente du portefeuille matériel et l’expérience de stockage sécurisé.
Keepkey est-il régulé ou certifié au Canada ?
Keepkey n'est pas régulé en tant que courtier ou plateforme financière au Canada, car il s'agit d'un portefeuille matériel crypto, et non d'un broker CFD, Forex ou crypto. Il n'existe pas de licence spécifique exigée pour ce type de produit. Keepkey est cependant reconnu comme un fabricant légitime et conforme aux standards de sécurité de l'industrie.
Quel est le dépôt minimum pour démarrer sur Keepkey ?
Aucun dépôt minimum n’est nécessaire pour utiliser un portefeuille Keepkey. Vous pouvez y transférer librement le montant de crypto-monnaies souhaité depuis n’importe quel autre portefeuille ou plateforme compatible, en toute autonomie.
Keepkey propose-t-il des bonus de bienvenue ou récompenses ?
Non, Keepkey ne propose pas de bonus de bienvenue, ni de programme de récompenses promotionnelles. Il s'agit d'un dispositif de stockage crypto, et non d'un exchange ou d'une plateforme de trading offrant des incitatifs à l'inscription.
Comment fonctionne le staking ou « earn » sur Keepkey ?
Keepkey ne propose pas de staking ni de service d’« earn » directement sur le portefeuille matériel. Son objectif est la conservation hors ligne des actifs, sans fonctionnalités d’investissement, de prêt ou de rémunération des avoirs stockés.
Comment Keepkey se rémunère-t-il (frais, commissions) ?
Keepkey tire principalement ses revenus de la vente de ses dispositifs matériels. Aucune commission n'est prélevée sur l’usage, et seuls les frais de réseau blockchain s’appliquent lors des transactions. Keepkey ne prélève aucun frais de garde ni de transaction interne.
Qui compose l’équipe ou l’entreprise derrière Keepkey ?
Keepkey a été créé par l’entreprise américaine KeepKey LLC, et fait aujourd’hui partie de l’écosystème ShapeShift depuis son rachat en 2017. L’équipe est basée aux États-Unis et travaille en partenariat avec d’autres acteurs majeurs de la sécurité crypto.
Quand Keepkey a-t-il été lancé ?
Keepkey a été lancé pour la première fois en 2015, se positionnant parmi les pionniers du portefeuille matériel sécurisé pour crypto-monnaies. Le produit a régulièrement évolué depuis, avec des mises à jour logicielles et matérielles.
Keepkey offre-t-il une assurance ou preuve de réserve pour les fonds clients ?
Il n’existe pas d’assurance spécifique ou de système de preuve de réserve pour les fonds stockés sur Keepkey. La sécurité repose sur le stockage hors ligne, les protections cryptographiques et la responsabilité individuelle. Aucun tiers ne détient vos crypto-actifs.
Comment contacter le service client Keepkey ?
Le support Keepkey est disponible par courriel à l’adresse support@keepkey.com, par téléphone, ainsi que via la documentation en ligne officielle. Les horaires de réponse suivent le fuseau horaire américain, avec une assistance principalement en anglais.
Keepkey propose-t-il un programme de parrainage ou du cashback ?
Keepkey ne propose actuellement ni programme de parrainage, ni système de cashback pour ses utilisateurs. Son modèle économique se concentre exclusivement sur la vente du portefeuille matériel et l’expérience de stockage sécurisé.
