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Mon avis sur la plateforme crypto Coinhouse (juillet 2025)

Coinhouse
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Mon avis sur Coinhouse

Dernière mise à jour : 16 juillet 2025
CoinhouseCoinhouse
3.7
hellosafe-logoScore
P. Laurore
Pauline Laurore
Experte Finance

Notre évaluation globale pour Coinhouse est de 3,7/5. Cette note reflète une plateforme très sécurisée et régulée en Europe, mais avec des frais de transaction relativement élevés et une sélection d'actifs plus limitée que ses concurrents internationaux.
En tant que PSAN enregistré en France, Coinhouse met l'accent sur la sécurité, avec un stockage à froid d'une grande partie des actifs et une assurance sur les fonds.
Son offre d'environ 50 cryptomonnaies est rigoureusement sélectionnée, mais les frais de transaction, notamment par carte bancaire (3,49 %), sont plus élevés que la moyenne du marché, et les fonctionnalités avancées sont limitées.
Face à des géants du trading, Coinhouse se positionne comme un courtier premium, privilégiant un accompagnement personnalisé et la simplicité d'utilisation plutôt qu'une offre exhaustive et des frais ultra-compétitifs.
Fiable et établie, la plateforme jouit d'une bonne réputation, comme en témoigne son score Trustpilot de 4,0/5 basé sur plus de 2 400 avis.

Selon mon expérience, Coinhouse s’adresse de préférence aux profils d'investisseurs suivants :

➡️ Les débutants prudents : Grâce à son interface intuitive, sa sélection de cryptomonnaies triées sur le volet et son support client réactif en français, Coinhouse offre un environnement rassurant pour faire ses premiers pas sans être submergé par des milliers d'options.

➡️ Les investisseurs à long terme (HODlers) : Ceux qui cherchent à acheter et conserver des actifs majeurs comme le Bitcoin ou l'Ethereum apprécieront l'accent mis sur la sécurité (stockage à froid, assurance) et la possibilité de générer des revenus passifs simples via le service de staking.

➡️ Les utilisateurs recherchant la simplicité et un service client de qualité : Pour les investisseurs qui privilégient un accompagnement et une plateforme simple d'utilisation plutôt que des outils de trading complexes, Coinhouse se démarque par son support client accessible et son approche de courtier personnalisé.

  • Plateforme régulée en Europe (PSAN) offrant un cadre sécuritaire reconnu.
  • Sécurité renforcée avec stockage à froid d'une majorité des actifs et assurance sur les fonds.
  • Interface web et mobile très intuitive, idéale pour les débutants.
  • Support client réactif et multilingue (français, anglais) accessible par clavardage et courriel.
  • Service de staking simple d'accès avec des rendements garantis et versés quotidiennement.
  • Dépôts en monnaie fiduciaire facilités par carte bancaire et virement.
  • Grille tarifaire transparente, sans frais cachés.
  • Mise à disposition d'une API pour les utilisateurs avancés.
  • Frais d'achat par carte bancaire (3,49 %) et de retrait vers un compte bancaire (2 %) parmi les plus élevés du marché.
  • Sélection de cryptomonnaies limitée à environ 50 actifs, ce qui peut être restrictif pour les traders expérimentés.
  • Absence de licence spécifique au Canada, bien que la plateforme soit accessible aux résidents canadiens.
  • Pas de services de prêt (lending) ni de carte de paiement crypto disponible pour les utilisateurs canadiens.
  • Options de dépôt par virement bancaire principalement axées sur la zone SEPA (Europe), ce qui peut complexifier les transferts depuis le Canada.
  • Le support téléphonique est réservé aux clients des comptes Premium et Platinum.
CoinhouseCoinhouse
3.7
hellosafe-logoScore
  • Plateforme régulée en Europe (PSAN) offrant un cadre sécuritaire reconnu.
  • Sécurité renforcée avec stockage à froid d'une majorité des actifs et assurance sur les fonds.
  • Interface web et mobile très intuitive, idéale pour les débutants.
  • Support client réactif et multilingue (français, anglais) accessible par clavardage et courriel.
  • Service de staking simple d'accès avec des rendements garantis et versés quotidiennement.
  • Dépôts en monnaie fiduciaire facilités par carte bancaire et virement.
  • Grille tarifaire transparente, sans frais cachés.
  • Mise à disposition d'une API pour les utilisateurs avancés.

Mon avis sur Coinhouse

Dernière mise à jour : 16 juillet 2025
P. Laurore
Pauline Laurore
Experte Finance
  • Plateforme régulée en Europe (PSAN) offrant un cadre sécuritaire reconnu.
  • Sécurité renforcée avec stockage à froid d'une majorité des actifs et assurance sur les fonds.
  • Interface web et mobile très intuitive, idéale pour les débutants.
  • Support client réactif et multilingue (français, anglais) accessible par clavardage et courriel.
  • Service de staking simple d'accès avec des rendements garantis et versés quotidiennement.
  • Dépôts en monnaie fiduciaire facilités par carte bancaire et virement.
  • Grille tarifaire transparente, sans frais cachés.
  • Mise à disposition d'une API pour les utilisateurs avancés.
  • Frais d'achat par carte bancaire (3,49 %) et de retrait vers un compte bancaire (2 %) parmi les plus élevés du marché.
  • Sélection de cryptomonnaies limitée à environ 50 actifs, ce qui peut être restrictif pour les traders expérimentés.
  • Absence de licence spécifique au Canada, bien que la plateforme soit accessible aux résidents canadiens.
  • Pas de services de prêt (lending) ni de carte de paiement crypto disponible pour les utilisateurs canadiens.
  • Options de dépôt par virement bancaire principalement axées sur la zone SEPA (Europe), ce qui peut complexifier les transferts depuis le Canada.
  • Le support téléphonique est réservé aux clients des comptes Premium et Platinum.
CoinhouseCoinhouse
3.7
hellosafe-logoScore
  • Plateforme régulée en Europe (PSAN) offrant un cadre sécuritaire reconnu.
  • Sécurité renforcée avec stockage à froid d'une majorité des actifs et assurance sur les fonds.
  • Interface web et mobile très intuitive, idéale pour les débutants.
  • Support client réactif et multilingue (français, anglais) accessible par clavardage et courriel.
  • Service de staking simple d'accès avec des rendements garantis et versés quotidiennement.
  • Dépôts en monnaie fiduciaire facilités par carte bancaire et virement.
  • Grille tarifaire transparente, sans frais cachés.
  • Mise à disposition d'une API pour les utilisateurs avancés.
Notre évaluation globale pour Coinhouse est de 3,7/5. Cette note reflète une plateforme très sécurisée et régulée en Europe, mais avec des frais de transaction relativement élevés et une sélection d'actifs plus limitée que ses concurrents internationaux.
En tant que PSAN enregistré en France, Coinhouse met l'accent sur la sécurité, avec un stockage à froid d'une grande partie des actifs et une assurance sur les fonds.
Son offre d'environ 50 cryptomonnaies est rigoureusement sélectionnée, mais les frais de transaction, notamment par carte bancaire (3,49 %), sont plus élevés que la moyenne du marché, et les fonctionnalités avancées sont limitées.
Face à des géants du trading, Coinhouse se positionne comme un courtier premium, privilégiant un accompagnement personnalisé et la simplicité d'utilisation plutôt qu'une offre exhaustive et des frais ultra-compétitifs.
Fiable et établie, la plateforme jouit d'une bonne réputation, comme en témoigne son score Trustpilot de 4,0/5 basé sur plus de 2 400 avis. Selon mon expérience, Coinhouse s’adresse de préférence aux profils d'investisseurs suivants : ➡️ Les débutants prudents : Grâce à son interface intuitive, sa sélection de cryptomonnaies triées sur le volet et son support client réactif en français, Coinhouse offre un environnement rassurant pour faire ses premiers pas sans être submergé par des milliers d'options. ➡️ Les investisseurs à long terme (HODlers) : Ceux qui cherchent à acheter et conserver des actifs majeurs comme le Bitcoin ou l'Ethereum apprécieront l'accent mis sur la sécurité (stockage à froid, assurance) et la possibilité de générer des revenus passifs simples via le service de staking. ➡️ Les utilisateurs recherchant la simplicité et un service client de qualité : Pour les investisseurs qui privilégient un accompagnement et une plateforme simple d'utilisation plutôt que des outils de trading complexes, Coinhouse se démarque par son support client accessible et son approche de courtier personnalisé.
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Pourquoi faire confiance à Hellosafe ?

J’ai pris le temps de tester Coinhouse dans un contexte d’utilisation réelle : ouverture de compte depuis le Canada, navigation sur l’interface web et mobile, achat de cryptos, retrait vers portefeuille externe et échanges avec le service client. J’ai pu analyser la structure des frais, comparer les délais de traitement (virement, carte bancaire, crypto) et vérifier la transparence des informations, point par point.

Ce qui ressort de mon expérience, c’est la qualité du support (rapide, clair, réactif) et la simplicité de la plateforme, qui convient aussi bien aux débutants qu’aux utilisateurs plus avancés. J’ai aussi testé les outils de gestion, le staking et la sécurité des transactions par 2FA. Je souligne toutefois l’absence de licence spécifique au Canada et quelques limites, comme des frais parfois plus élevés que chez certains acteurs nord-américains ou l’absence de carte crypto.

Mon avis s’appuie donc sur une utilisation concrète et des comparaisons avec d’autres plateformes régulées accessibles aux Canadiens. Je partage ici mes observations en toute transparence, sans discours commercial, pour vous aider à juger si Coinhouse répond à vos attentes en matière de fiabilité, de sécurité et de service.

Aperçu de Coinhouse

FonctionnalitéDétail
💰 Dépôt minimum20 € (achat minimum), retrait minimum 50 € (ou équivalent en crypto)
🛡️ RégulationEnregistrée PSAN auprès de l’AMF (France), respect des normes européennes, pas de licence canadienne
📜 Licence cryptoOui (PSAN AMF, France)
📝 Enregistrement FSMANon
🪙 Cryptos disponibles~50 cryptos sélectionnées (BTC, ETH, SOL, ADA, DOT, etc.)
📊 Plateformes de tradingWeb, application mobile (iOS/Android)
🔐 Crypto walletCustodial (Coinhouse détient les clés), gestion multi-actifs, stockage à froid
🧪 Compte démo ou testnetNon disponible
💸 Staking / LendingStaking offert (APY variables, versements quotidiens), pas de lending
💳 Carte cryptoNon disponible
📈 Effet de levierNon disponible
💵 FraisAchat : jusqu’à 3,49 %, vente : 2 %, conversion crypto/crypto : 0,5 à 2 %, frais de retrait dès 2 %
🛡️ Sécurité (stockage à froid, etc.)Stockage à froid, assurance, 2FA, audits réguliers, conformité KYC/AML
📞 Support clientChat en ligne, email, téléphone (premium), en français/anglais, du lundi au vendredi, 9h-18h (Paris)
⭐ Avis Trustpilot4,0/5 (plus de 2 400 avis), retours positifs sur la réactivité du support
Tableau récapitulatif des fonctionnalités
💰 Dépôt minimum
Détail
20 € (achat minimum), retrait minimum 50 € (ou équivalent en crypto)
🛡️ Régulation
Détail
Enregistrée PSAN auprès de l’AMF (France), respect des normes européennes, pas de licence canadienne
📜 Licence crypto
Détail
Oui (PSAN AMF, France)
📝 Enregistrement FSMA
Détail
Non
🪙 Cryptos disponibles
Détail
~50 cryptos sélectionnées (BTC, ETH, SOL, ADA, DOT, etc.)
📊 Plateformes de trading
Détail
Web, application mobile (iOS/Android)
🔐 Crypto wallet
Détail
Custodial (Coinhouse détient les clés), gestion multi-actifs, stockage à froid
🧪 Compte démo ou testnet
Détail
Non disponible
💸 Staking / Lending
Détail
Staking offert (APY variables, versements quotidiens), pas de lending
💳 Carte crypto
Détail
Non disponible
📈 Effet de levier
Détail
Non disponible
💵 Frais
Détail
Achat : jusqu’à 3,49 %, vente : 2 %, conversion crypto/crypto : 0,5 à 2 %, frais de retrait dès 2 %
🛡️ Sécurité (stockage à froid, etc.)
Détail
Stockage à froid, assurance, 2FA, audits réguliers, conformité KYC/AML
📞 Support client
Détail
Chat en ligne, email, téléphone (premium), en français/anglais, du lundi au vendredi, 9h-18h (Paris)
⭐ Avis Trustpilot
Détail
4,0/5 (plus de 2 400 avis), retours positifs sur la réactivité du support
Tableau récapitulatif des fonctionnalités

Sécurité et Réglementation

Coinhouse se distingue par son sérieux sur la sécurité et la conformité réglementaire. Grâce à l’enregistrement PSAN auprès de l’AMF en France, la plateforme respecte les standards européens de KYC et de lutte contre le blanchiment, offrant aux utilisateurs un cadre réglementaire solide et rassurant, même s’il n’existe pas de licence spécifique au Canada. La gestion custodiale s’appuie sur un stockage à froid pour une grande partie des actifs et une assurance dédiée, ce qui limite notablement les risques liés à la conservation dans le contexte d’une plateforme centralisée.

L’authentification à deux facteurs et les audits réguliers renforcent la confiance dans la robustesse des processus internes de sécurité. Coinhouse bénéficie également d’une bonne réputation, portée par un support client très apprécié et transparent, malgré des frais légèrement supérieurs à la moyenne du marché. Cette approche, orientée sur la confiance et la pédagogie, s’adresse tout particulièrement à ceux qui privilégient la sécurité et l’accompagnement sur le segment crypto.

IndicateurDescriptionÉvaluation
Conformité réglementairePSAN AMF, normes européennes KYC/AML, pas de licence canadienne4 / 5
Sécurité des fondsCustodial sécurisé, stockage à froid, assurance sur les fonds, audits réguliers4,5 / 5
Outils de gestion des risques2FA, surveillance continue, processus validés et transparence4,5 / 5
Notoriété et couvertureBonne réputation (Trustpilot 4,0/5), nombreux retours positifs, service client de qualité4 / 5
Tableau récapitulatif des indicateurs.
Conformité réglementaire
Description
PSAN AMF, normes européennes KYC/AML, pas de licence canadienne
Évaluation
4 / 5
Sécurité des fonds
Description
Custodial sécurisé, stockage à froid, assurance sur les fonds, audits réguliers
Évaluation
4,5 / 5
Outils de gestion des risques
Description
2FA, surveillance continue, processus validés et transparence
Évaluation
4,5 / 5
Notoriété et couverture
Description
Bonne réputation (Trustpilot 4,0/5), nombreux retours positifs, service client de qualité
Évaluation
4 / 5
Tableau récapitulatif des indicateurs.

Frais, Spreads et Commissions

Les frais proposés par Coinhouse sont parmi les plus transparents du marché européen, mais ils restent en moyenne plus élevés que ceux des exchanges internationaux orientés trading actif. Pour un utilisateur standard, l’achat de cryptomonnaies par carte bancaire coûte généralement 3,49 %, tandis que le virement bancaire permet de réduire la commission à 2 %. Cette différence est notable et incite à privilégier le virement, même si cela nécessite un délai de traitement plus long. La vente de crypto s’accompagne quant à elle d’une commission de 2 %. S’ajoutent enfin les frais de conversion entre actifs, compris entre 0,5 % et 2 % en fonction des paires sélectionnées.

Je trouve que la politique de frais de Coinhouse valorise principalement la qualité d’accompagnement et la simplicité pour les débutants : en contrepartie de frais plus élevés, l’utilisateur bénéficie d’une interface très accessible, d’un support francophone efficace et d’outils pédagogiques concrets. Pour les profils Premium ou Platinum, la grille tarifaire peut s’assouplir, mais le coût demeure au-dessus des plateformes à faible commission, particulièrement pour des volumes importants. Aucun frais caché n’est présent concernant l’inactivité ou la gestion de compte, ce qui est un point positif pour les utilisateurs long terme.

En ce qui concerne le staking, Coinhouse inclut les éventuels frais de service directement dans le rendement affiché, ce qui simplifie la lisibilité pour l’épargnant : il n’y a donc pas de mauvaise surprise sur les récompenses versées. La plateforme ne propose pas d’offre de lending à ce jour, ce qui limite toute facturation connexe ou risque de coût imprévu lié à cette activité. Les frais de retrait dépendent du réseau choisi pour l’envoi vers un portefeuille externe, comme c’est la norme. Coinhouse n’applique aucun frais de garde, ce qui est apprécié pour les détenteurs de long terme.

Quels sont les frais liés au compte ?

Type de fraisConditions chez CoinhouseMoyenne du marché
Frais d’ouverture0 $0 $
Frais de tenue de compte0 $0–10 $/mois
Frais de retrait2 % (min. 5 €) sur fiat / réseau sur crypto1–15 $ selon modalité
Frais d’inactivité0 $0–10 $/mois
Frais de conversion0,5 % à 2 % (crypto/crypto)0,5–2 % (exchanges classiques)
Comparatif des frais de Coinhouse.
Frais d’ouverture
Conditions chez Coinhouse
0 $
Moyenne du marché
0 $
Frais de tenue de compte
Conditions chez Coinhouse
0 $
Moyenne du marché
0–10 $/mois
Frais de retrait
Conditions chez Coinhouse
2 % (min. 5 €) sur fiat / réseau sur crypto
Moyenne du marché
1–15 $ selon modalité
Frais d’inactivité
Conditions chez Coinhouse
0 $
Moyenne du marché
0–10 $/mois
Frais de conversion
Conditions chez Coinhouse
0,5 % à 2 % (crypto/crypto)
Moyenne du marché
0,5–2 % (exchanges classiques)
Comparatif des frais de Coinhouse.
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Astuce

Pour limiter l’impact des frais, privilégiez le virement bancaire plutôt que la carte pour vos dépôts : cela réduit immédiatement vos commissions à l’achat. Comparez les frais de conversion sur les paires crypto/crypto avant toute opération, et pensez à regrouper vos retraits pour amortir les coûts de réseau ou les seuils minimaux.

Quels sont les frais sur les cryptomonnaies ?

Coinhouse applique une commission fixe sur chaque opération d’achat ou de vente, à laquelle peuvent s’ajouter des frais de réseau lors du retrait vers un portefeuille externe. Aucun frais overnight ni de conservation n’est appliqué, ce qui rend la structure facile à anticiper pour les investisseurs long terme.

Type de fraisConditions chez CoinhouseMoyenne marché (crypto/Courtiers CFD)
Frais achat/vente2 % à 3,49 % par opération0,10–2,00 % (exchanges), 0,50–3,00 % (brokers)
Frais de spreadInclus, légèrement supérieur à la moyenne0,05–0,20 % (liquide), 0,20–1 % (illiquide)
Frais overnightNon applicable0,03–0,10 %/nuit (CFD uniquement)
Frais de garde0 $0–5 $/mois
Frais de transfertFrais réseau à la charge de l’utilisateur1–20 $ selon crypto
Frais achat/vente
Conditions chez Coinhouse
2 % à 3,49 % par opération
Moyenne marché (crypto/Courtiers CFD)
0,10–2,00 % (exchanges), 0,50–3,00 % (brokers)
Frais de spread
Conditions chez Coinhouse
Inclus, légèrement supérieur à la moyenne
Moyenne marché (crypto/Courtiers CFD)
0,05–0,20 % (liquide), 0,20–1 % (illiquide)
Frais overnight
Conditions chez Coinhouse
Non applicable
Moyenne marché (crypto/Courtiers CFD)
0,03–0,10 %/nuit (CFD uniquement)
Frais de garde
Conditions chez Coinhouse
0 $
Moyenne marché (crypto/Courtiers CFD)
0–5 $/mois
Frais de transfert
Conditions chez Coinhouse
Frais réseau à la charge de l’utilisateur
Moyenne marché (crypto/Courtiers CFD)
1–20 $ selon crypto

Quels sont les frais sur le staking et le lending ?

Le staking est disponible sur plusieurs cryptos, avec un rendement net annoncé, intégrant déjà la commission prélevée par Coinhouse. Ce fonctionnement apporte une vraie clarté, car l’utilisateur sait à l’avance ce qu’il recevra. Aucun frais de lending ne s’applique, car ce service n’est pas proposé. Les éventuels frais de validateurs/infrastructure sont implicitement intégrés au rendement du staking.

Type de fraisConditions chez CoinhouseMoyenne marché
Frais de service stakingInclus dans le rendement affiché5 % à 15 % des récompenses
Frais de service lendingNon disponible3 % à 10 % des intérêts
Frais de retrait anticipéNon applicable0–2 % ou forfait
Frais validateurs réseauInclus dans la performance affichéeVariable selon blockchain
Comparatif des frais entre Coinhouse et la moyenne du marché.
Frais de service staking
Conditions chez Coinhouse
Inclus dans le rendement affiché
Moyenne marché
5 % à 15 % des récompenses
Frais de service lending
Conditions chez Coinhouse
Non disponible
Moyenne marché
3 % à 10 % des intérêts
Frais de retrait anticipé
Conditions chez Coinhouse
Non applicable
Moyenne marché
0–2 % ou forfait
Frais validateurs réseau
Conditions chez Coinhouse
Inclus dans la performance affichée
Moyenne marché
Variable selon blockchain
Comparatif des frais entre Coinhouse et la moyenne du marché.

Crypto-monnaies disponibles

La sélection d’actifs disponible sur Coinhouse se veut volontairement sélective et pragmatique. J’apprécie ce choix qui privilégie la sécurité : seules une cinquantaine de cryptomonnaies sont accessibles, ce qui permet de proposer des projets éprouvés et contrôlés, loin de la surenchère de tokens risqués observable sur d’autres plateformes. Les incontournables comme Bitcoin, Ethereum, Solana ou Cardano sont bien présents, ce qui me permet de constituer un portefeuille diversifié sur les grandes tendances du marché.

La disponibilité des principaux stablecoins, tels que USDT, USDC et DAI, est un aspect facilitateur, notamment pour ceux qui souhaitent gérer leur risque de volatilité ou effectuer rapidement des arbitrages. Néanmoins, l’offre reste assez restreinte en termes de tokens niche ou écosystèmes alternatifs, ce qui limite les stratégies plus agressives ou les paris spéculatifs sur des projets de petite capitalisation.

En matière de rendement, Coinhouse propose du staking directement intégré pour plusieurs grands actifs. Cette fonctionnalité est un vrai plus pour générer un revenu passif de façon transparente et accessible, avec des taux affichés sans frais cachés. À l’inverse, l’absence totale de lending, de place de marché NFT ou de produits dérivés limite la plateforme aux stratégies d’investissement classique, sans exposition à la DeFi ni aux marchés plus avancés (options, CFD, synthétiques).

La conservation des actifs se fait en mode custodial, ce qui convient aux utilisateurs novices ou à ceux qui privilégient la sécurité et la simplicité. En contrepartie, ceux qui recherchent une expérience strictement non-custodiale ou multisig devront se tourner vers d’autres solutions.

Classe d’actifsTypeNombre chez CoinhouseMoyenne marchéExemples d’actifs disponibles
Cryptomonnaies (spot)Comptant5050–300+BTC, ETH, SOL, ADA, DOT, LTC
Cryptomonnaies (CFD)CFD010–50
StablecoinsComptant33–7USDT, USDC, DAI
NFTsMarketplace01–2 (chez concurrents)
Autres dérivésFutures, options05–20
Cryptomonnaies (spot)
Type
Comptant
Nombre chez Coinhouse
50
Moyenne marché
50–300+
Exemples d’actifs disponibles
BTC, ETH, SOL, ADA, DOT, LTC
Cryptomonnaies (CFD)
Type
CFD
Nombre chez Coinhouse
0
Moyenne marché
10–50
Exemples d’actifs disponibles
Stablecoins
Type
Comptant
Nombre chez Coinhouse
3
Moyenne marché
3–7
Exemples d’actifs disponibles
USDT, USDC, DAI
NFTs
Type
Marketplace
Nombre chez Coinhouse
0
Moyenne marché
1–2 (chez concurrents)
Exemples d’actifs disponibles
Autres dérivés
Type
Futures, options
Nombre chez Coinhouse
0
Moyenne marché
5–20
Exemples d’actifs disponibles

Staking, Staking DeFi et Lending

Pour les investisseurs en cryptomonnaie, les services de staking, de staking DeFi et de lending représentent des leviers indispensables pour générer un revenu passif et optimiser la gestion du portefeuille numérique.

Staking

Coinhouse propose un service de staking intégré sur plusieurs cryptomonnaies majeures. À mon avis, ce service permet d’accéder facilement à des rendements attractifs sans complexité technique, avec une offre transparente et sans frais cachés. Les récompenses sont versées quotidiennement et il n’y a pas de période de blocage gênante, ce qui donne une certaine souplesse par rapport à certains concurrents qui imposent des délais ou des montants minimums élevés. Le choix des cryptos reste toutefois limité, en cohérence avec la politique de sélection prudente de Coinhouse : l’offre cible avant tout les actifs éprouvés.

CryptoTaux ou frais chez CoinhouseMoyenne marchéConditions clés
ETHVariable (ex. 3-4% APY)3-5%Récompenses quotidiennes, accessible à tous
DOTVariable (ex. 8-10% APY)9-12%Pas de période de blocage, pas de minimum élevé
ADAVariable (ex. 3-5% APY)3-6%Frais déjà inclus, accès sans expérience
BTCNon disponible0% (staking natif non offert)
USDTNon disponibleVariable selon plateforme
ETH
Taux ou frais chez Coinhouse
Variable (ex. 3-4% APY)
Moyenne marché
3-5%
Conditions clés
Récompenses quotidiennes, accessible à tous
DOT
Taux ou frais chez Coinhouse
Variable (ex. 8-10% APY)
Moyenne marché
9-12%
Conditions clés
Pas de période de blocage, pas de minimum élevé
ADA
Taux ou frais chez Coinhouse
Variable (ex. 3-5% APY)
Moyenne marché
3-6%
Conditions clés
Frais déjà inclus, accès sans expérience
BTC
Taux ou frais chez Coinhouse
Non disponible
Moyenne marché
0% (staking natif non offert)
Conditions clés
USDT
Taux ou frais chez Coinhouse
Non disponible
Moyenne marché
Variable selon plateforme
Conditions clés

Staking DeFi

Actuellement, Coinhouse ne propose pas de solutions de staking DeFi à ses utilisateurs. Cela signifie que je n’ai pas accès, via la plateforme, aux protocoles décentralisés offrant des rendements potentiellement plus élevés ou à des stratégies de farming complexes. Pour explorer ces opportunités, il me faudrait utiliser des plateformes spécialisées, ce qui peut représenter un frein pour les investisseurs souhaitant tout gérer depuis un seul environnement sécurisé.

Lending

Coinhouse ne propose pas de service de lending à ce jour. Je ne peux donc pas prêter mes cryptos pour générer des intérêts, ni accéder à des prêts garantis par des actifs numériques. Cette limitation distingue Coinhouse de certains grands acteurs qui offrent ce service et réduit les options pour ceux qui cherchent à valoriser le rendement de leurs cryptos autrement que par le trading ou le staking.

Autres services

Les services additionnels enrichissent considérablement l’expérience utilisateur sur une plateforme crypto, offrant des avantages en termes de sécurité, d’accessibilité et de gestion des actifs numériques au-delà du trading classique.

ServiceDisponible sur Coinhouse
Carte cryptoNo
Crypto walletYes
ETFs cryptoNo
CFD cryptoNo
Copy tradingNo
API tradingYes
NFT marketplaceNo
Fiat on-rampYes
Insurance on fundsYes
Tableau des services disponibles sur Coinhouse.
Carte crypto
Disponible sur Coinhouse
No
Crypto wallet
Disponible sur Coinhouse
Yes
ETFs crypto
Disponible sur Coinhouse
No
CFD crypto
Disponible sur Coinhouse
No
Copy trading
Disponible sur Coinhouse
No
API trading
Disponible sur Coinhouse
Yes
NFT marketplace
Disponible sur Coinhouse
No
Fiat on-ramp
Disponible sur Coinhouse
Yes
Insurance on funds
Disponible sur Coinhouse
Yes
Tableau des services disponibles sur Coinhouse.

Portefeuille crypto

Le service de portefeuille crypto proposé par Coinhouse est un portefeuille custodial, ce qui signifie que la plateforme prend en charge la conservation des actifs numériques. Cela me permet de gérer plusieurs cryptos dans une interface unifiée, d’effectuer des dépôts, des retraits, ou d’envoyer des fonds vers d’autres adresses simplement. Ce système assure une sécurité accrue grâce à un stockage à froid pour la majorité des fonds, tout en m’évitant la gestion des clés privées. Certains utilisateurs très avancés pourraient préférer détenir leurs propres clés, mais pour la plupart des investisseurs, cette approche combine sécurité, praticité et tranquillité d’esprit.

API trading

Avec l’intégration d’une API, Coinhouse me permet d’automatiser certaines opérations ou d’intégrer la plateforme à mes outils de suivi de portefeuille ou de gestion d’actifs. Cette fonctionnalité reste limitée par rapport à de grands exchanges internationaux, car elle n’est pas prévue pour du trading à haute fréquence ou une personnalisation avancée, mais elle répond parfaitement aux besoins de suivi, d’alertes ou d’extraction de données. C’est une valeur ajoutée pour les utilisateurs qui recherchent une certaine automatisation ou une vision consolidée de leurs positions.

Fiat on-ramp

Coinhouse facilite l’achat de cryptomonnaies par cartes bancaires ou virements, permettant ainsi de convertir directement des devises fiat en actifs numériques. Cette fonctionnalité est essentielle pour débuter rapidement dans la crypto ou réinvestir facilement. Les Canadiens ont accès aux dépôts par carte (Visa, Mastercard) et virement bancaire international (SWIFT), ce qui constitue un avantage concurrentiel, notamment pour ceux qui souhaitent éviter les plateformes offrant uniquement un accès crypto-crypto.

Insurance on funds

Coinhouse met en avant une assurance sur les fonds crypto conservés sur la plateforme, une initiative rare dans l’univers des exchanges européens accessibles au Canada. Elle couvre les pertes potentielles en cas de failles de sécurité affectant la garde institutionnelle et assure ainsi la protection de mes dépôts, ce qui est très rassurant pour des montants importants ou une conservation à moyen terme. Ce niveau de protection me permet d’utiliser leur service custodial avec un degré de confiance supérieur par rapport à d’autres plateformes sans ce type d’assurance.

Ouverture de compte et dépôts

Ouverture de compte

L’ouverture d’un compte sur Coinhouse commence par l’inscription via un formulaire en ligne où vous fournissez un courriel et un mot de passe. Une fois l’inscription soumise, la plateforme demande de compléter un processus de vérification d’identité (KYC) : il faut transmettre une pièce d’identité valide (passeport, carte d’identité ou permis de conduire), un justificatif de domicile récent, et parfois répondre à un questionnaire de conformité réglementaire, selon votre profil ou le volume d’investissement. L’examen du dossier prend en général quelques heures à un jour ouvré. À l’issue de cette étape, Coinhouse vous envoie un courriel de confirmation qui valide l’accès complet aux différents services (achat, vente, staking). Le portefeuille Coinhouse (custodial) est automatiquement activé dès la validation : aucune installation complémentaire n’est requise.

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Bon à savoir

lors de l’inscription, pensez à activer l’authentification à deux facteurs (2FA) pour protéger vos accès et à vérifier la devise principale (EUR ou autre) associée à votre compte pour optimiser vos futurs dépôts.

ÉlémentDétails
Procédure d’ouvertureFormulaire en ligne, validation par courriel, KYC avec documents à fournir
Délai de validationQuelques heures à 1 jour ouvré
Méthodes de dépôt acceptéesCarte bancaire, virement bancaire (SEPA/SWIFT), cryptomonnaies
Dépôt minimum requis20 € (ou équivalent)
Documents requis (KYC)Pièce d’identité officielle, justificatif de domicile, questionnaire selon cas
Astuce pratiquePréparez des scans nets de vos documents et privilégiez un email dédié à la crypto
Résumé des conditions d'ouverture de compte.
Procédure d’ouverture
Détails
Formulaire en ligne, validation par courriel, KYC avec documents à fournir
Délai de validation
Détails
Quelques heures à 1 jour ouvré
Méthodes de dépôt acceptées
Détails
Carte bancaire, virement bancaire (SEPA/SWIFT), cryptomonnaies
Dépôt minimum requis
Détails
20 € (ou équivalent)
Documents requis (KYC)
Détails
Pièce d’identité officielle, justificatif de domicile, questionnaire selon cas
Astuce pratique
Détails
Préparez des scans nets de vos documents et privilégiez un email dédié à la crypto
Résumé des conditions d'ouverture de compte.

Dépôts et retraits sur Coinhouse

Coinhouse offre plusieurs solutions pour approvisionner ou retirer des fonds : carte bancaire (Visa, Mastercard), virement bancaire (SEPA ou SWIFT pour le Canada), ou dépôt en cryptomonnaies. Le dépôt minimum est de 20 €. Les paiements par carte sont généralement instantanés, tandis que les virements bancaires prennent entre 1 à 3 jours ouvrés selon la banque émettrice et le pays d’origine. Les retraits s’effectuent soit vers un compte bancaire (minimum 50 € ou équivalent, sous 1 à 2 jours ouvrés), soit vers un portefeuille crypto externe, auquel cas seuls les frais de réseau blockchain s’appliquent. Coinhouse propose un portefeuille intégré sécurisé, compatible avec toutes les cryptomonnaies disponibles sur la plateforme, facilitant ainsi la gestion des conversions FIAT/crypto.

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Bon à savoir

entrez soigneusement vos coordonnées bancaires ou adresses crypto lors des retraits et prenez connaissance des frais de réseau applicables ; une adresse erronée peut entraîner une perte définitive des fonds.

Méthode de paiementDevises acceptéesMontant minimumDélai de traitementFrais possibles
Carte bancaireEUR, CAD, USD (convertis)20 €InstantanéJusqu’à 3,49 % par transaction
Virement bancaireEUR (SEPA), CAD/USD (SWIFT)20 €1 à 3 jours ouvrésGratuit ou frais bancaires éventuels
Porte-monnaie électroniqueNon disponible à ce jour
Cryptos / stablecoinsBTC, ETH, USDT, USDC, DAIÉquivalent à 20 €10 min à quelques heures (selon réseau)Frais de réseau blockchain
Autres options localesNon disponible pour le Canada
Carte bancaire
Devises acceptées
EUR, CAD, USD (convertis)
Montant minimum
20 €
Délai de traitement
Instantané
Frais possibles
Jusqu’à 3,49 % par transaction
Virement bancaire
Devises acceptées
EUR (SEPA), CAD/USD (SWIFT)
Montant minimum
20 €
Délai de traitement
1 à 3 jours ouvrés
Frais possibles
Gratuit ou frais bancaires éventuels
Porte-monnaie électronique
Devises acceptées
Non disponible à ce jour
Montant minimum
Délai de traitement
Frais possibles
Cryptos / stablecoins
Devises acceptées
BTC, ETH, USDT, USDC, DAI
Montant minimum
Équivalent à 20 €
Délai de traitement
10 min à quelques heures (selon réseau)
Frais possibles
Frais de réseau blockchain
Autres options locales
Devises acceptées
Non disponible pour le Canada
Montant minimum
Délai de traitement
Frais possibles

Avis clients

Sur Trustpilot, Coinhouse obtient une note globale de 4,0/5 sur plus de 2 400 avis, reflétant une satisfaction importante de la part des utilisateurs.

Les utilisateurs mettent en avant plusieurs aspects positifs de la plateforme, notamment :

  • Facilité d’ouverture de compte et interface utilisateur intuitive
  • Support client professionnel, disponible et réactif
  • Large choix de cryptomonnaies soigneusement sélectionnées
  • Services de staking attractifs et simples d’accès
  • Mesures de sécurité renforcées et transparence des tarifs

En revanche, plusieurs points négatifs sont régulièrement évoqués dans les avis :

  • Frais d’achat et de vente jugés plus élevés que la moyenne du marché
  • Délais de traitement de certains retraits parfois longs
  • Absence de carte crypto et de fonctionnalités NFT
  • Limitations sur certains services selon le profil ou la localisation de l’utilisateur
  • Peu d’options avancées pour traders expérimentés

Voici quelques exemples représentatifs d’avis publiés sur Trustpilot :

  • L.B. – 08/03/2024 : « Je débute dans la crypto, et Coinhouse m’a vraiment rassuré grâce à leur service client et à une interface facile à comprendre. »
  • C.J. – 15/02/2024 : « Les options de staking sont intéressantes et la sécurité est au rendez-vous, mais j’aurais aimé des frais un peu moins élevés. »
  • A.T. – 27/01/2024 : « Réponses rapides du support et accompagnement professionel, cependant il manque certains services comme une carte crypto pour compléter l’offre. »

FAQ

Coinhouse est-elle régulée ou certifiée au Canada ?

Coinhouse n’est pas régulée ni certifiée par les autorités canadiennes. La plateforme est enregistrée en tant que PSAN auprès de l’AMF en France, respectant des normes européennes strictes en matière de sécurité et de conformité, mais elle ne dispose pas d’une licence spécifique au marché canadien.

Quel est le dépôt minimum pour commencer à trader sur Coinhouse ?

Le montant minimum pour débuter sur Coinhouse est de 20 euros, ou l’équivalent en dollars canadiens, pour un achat unique. Ce seuil s’applique lors de votre première opération d’achat de cryptomonnaies sur la plateforme, facilitant l’accès même pour les débutants.

Coinhouse propose-t-elle des bonus de bienvenue ou des récompenses ?

Actuellement, Coinhouse ne propose pas de bonus de bienvenue systématique. Toutefois, des offres promotionnelles ou des récompenses ponctuelles peuvent survenir, mais elles varient selon les périodes et ne sont pas garanties pour tous les nouveaux utilisateurs.

Comment fonctionne le staking ou les offres earn sur Coinhouse ?

Le staking est accessible sur Coinhouse pour plusieurs cryptomonnaies majeures comme ETH, DOT ou ADA. Les rendements proposés varient selon la crypto, sont garantis et versés quotidiennement, sans montant minimum élevé. Tous les frais associés sont intégrés au taux affiché.

Comment Coinhouse se rémunère-t-elle (frais de trading, spreads, commissions) ?

Coinhouse perçoit des commissions lors des achats, ventes ou conversions de cryptos. Les frais varient selon le statut du client et le type de transaction, allant généralement de 2 % à 3,49 %. Les frais de réseau blockchain s’appliquent aussi lors des retraits vers un portefeuille externe.

Qui est l’équipe ou la société derrière Coinhouse ?

Coinhouse est une société française, fondée par des experts du secteur financier et technologique, avec une équipe dédiée à l’innovation crypto et à l’accompagnement personnalisé. Elle bénéficie d’une reconnaissance institutionnelle en France et opère au niveau européen.

Quand Coinhouse a-t-elle été lancée ?

Coinhouse a été lancée en 2014, d’abord en tant que première maison du Bitcoin en France, avant d’élargir ses services à d’autres cryptomonnaies et à de nouvelles fonctionnalités pour les particuliers comme pour les entreprises.

Coinhouse propose-t-elle une assurance ou un proof-of-reserve pour les fonds clients ?

Coinhouse assure une grande partie des fonds clients via des solutions de conservation sécurisées et bénéficient d’une assurance spécifique contre certains risques. Il n’y a pas de proof-of-reserve public, mais la sécurité et l’auditabilité restent des priorités.

Comment contacter le service client de Coinhouse ?

Le support client est accessible par chat en ligne, email à support@coinhouse.com ou par téléphone pour les clients Premium. Le service est ouvert du lundi au vendredi, de 9h à 18h (heure de Paris), avec une prise en charge francophone et anglophone.

Coinhouse propose-t-elle un programme de parrainage ou de cashback ?

Coinhouse propose un programme de parrainage qui récompense les utilisateurs pour chaque nouveau client amené sur la plateforme et effectuant un achat. Il n’existe pas de programme de cashback récurrent, mais des offres ponctuelles peuvent parfois être proposées.

Coinhouse est-elle régulée ou certifiée au Canada ?

Coinhouse n’est pas régulée ni certifiée par les autorités canadiennes. La plateforme est enregistrée en tant que PSAN auprès de l’AMF en France, respectant des normes européennes strictes en matière de sécurité et de conformité, mais elle ne dispose pas d’une licence spécifique au marché canadien.

Quel est le dépôt minimum pour commencer à trader sur Coinhouse ?

Le montant minimum pour débuter sur Coinhouse est de 20 euros, ou l’équivalent en dollars canadiens, pour un achat unique. Ce seuil s’applique lors de votre première opération d’achat de cryptomonnaies sur la plateforme, facilitant l’accès même pour les débutants.

Coinhouse propose-t-elle des bonus de bienvenue ou des récompenses ?

Actuellement, Coinhouse ne propose pas de bonus de bienvenue systématique. Toutefois, des offres promotionnelles ou des récompenses ponctuelles peuvent survenir, mais elles varient selon les périodes et ne sont pas garanties pour tous les nouveaux utilisateurs.

Comment fonctionne le staking ou les offres earn sur Coinhouse ?

Le staking est accessible sur Coinhouse pour plusieurs cryptomonnaies majeures comme ETH, DOT ou ADA. Les rendements proposés varient selon la crypto, sont garantis et versés quotidiennement, sans montant minimum élevé. Tous les frais associés sont intégrés au taux affiché.

Comment Coinhouse se rémunère-t-elle (frais de trading, spreads, commissions) ?

Coinhouse perçoit des commissions lors des achats, ventes ou conversions de cryptos. Les frais varient selon le statut du client et le type de transaction, allant généralement de 2 % à 3,49 %. Les frais de réseau blockchain s’appliquent aussi lors des retraits vers un portefeuille externe.

Qui est l’équipe ou la société derrière Coinhouse ?

Coinhouse est une société française, fondée par des experts du secteur financier et technologique, avec une équipe dédiée à l’innovation crypto et à l’accompagnement personnalisé. Elle bénéficie d’une reconnaissance institutionnelle en France et opère au niveau européen.

Quand Coinhouse a-t-elle été lancée ?

Coinhouse a été lancée en 2014, d’abord en tant que première maison du Bitcoin en France, avant d’élargir ses services à d’autres cryptomonnaies et à de nouvelles fonctionnalités pour les particuliers comme pour les entreprises.

Coinhouse propose-t-elle une assurance ou un proof-of-reserve pour les fonds clients ?

Coinhouse assure une grande partie des fonds clients via des solutions de conservation sécurisées et bénéficient d’une assurance spécifique contre certains risques. Il n’y a pas de proof-of-reserve public, mais la sécurité et l’auditabilité restent des priorités.

Comment contacter le service client de Coinhouse ?

Le support client est accessible par chat en ligne, email à support@coinhouse.com ou par téléphone pour les clients Premium. Le service est ouvert du lundi au vendredi, de 9h à 18h (heure de Paris), avec une prise en charge francophone et anglophone.

Coinhouse propose-t-elle un programme de parrainage ou de cashback ?

Coinhouse propose un programme de parrainage qui récompense les utilisateurs pour chaque nouveau client amené sur la plateforme et effectuant un achat. Il n’existe pas de programme de cashback récurrent, mais des offres ponctuelles peuvent parfois être proposées.

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P. Laurore
Pauline Laurore
Experte Finance
HelloSafe
Co-fondatrice d’HelloSafe et diplômée d’un Master en finance, Pauline possède une expertise reconnue en finances personnelles, qu’elle met au service des utilisateurs pour les aider à mieux comprendre et optimiser leurs choix financiers. Chez HelloSafe, Pauline joue un rôle essentiel dans la conception de contenus clairs et pédagogiques sur l’épargne, les placements et la finance personnelle. Passionnée par l’éducation financière, Pauline s'efforce, avec chaque contenu qu’elle supervise, de fournir des informations fiables, transparentes et impartiales pour une gestion financière autonome et éclairée. À cet effet, elle a testé plus de 100 plateformes de trading afin d’aider au mieux les internautes à faire les bons choix.

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