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Mon avis sur la plateforme crypto Bittrex (juillet 2025)

Bittrex
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Mon avis sur Bittrex

Dernière mise à jour : 16 juillet 2025
BittrexBittrex
3.2
hellosafe-logoScore
P. Laurore
Pauline Laurore
Experte Finance

Avec une note de 3,2/5, mon évaluation de Bittrex reflète principalement son héritage en tant que plateforme autrefois réputée, aujourd'hui complètement éclipsée par sa cessation d'activité et son retrait du marché canadien.
Historiquement, Bittrex se distinguait par une vaste sélection de cryptomonnaies et des mesures de sécurité robustes, comme le stockage à froid et une assurance sur les actifs.
Cependant, son manque d'agrément réglementaire au Canada et les poursuites de la SEC aux États-Unis ont finalement conduit à sa fermeture. Face à ses concurrents, Bittrex se positionnait comme un échange pour les chercheurs d'altcoins, mais sa stratégie tarifaire était jugée moins compétitive.
La plateforme, désormais en liquidation, a reçu de nombreuses critiques négatives sur Trustpilot, notamment concernant les difficultés rencontrées par les utilisateurs pour retirer leurs fonds.
Selon mon expérience, Bittrex s’adressait de préférence aux profils de traders suivants :

➡️ Les traders à la recherche d'altcoins. Bittrex offrait un catalogue de cryptomonnaies très étendu, bien au-delà des actifs populaires, ce qui en faisait une destination de choix pour ceux qui voulaient diversifier leur portefeuille avec des jetons plus rares.

➡️ Les utilisateurs soucieux de la sécurité. La plateforme mettait en avant des mesures de protection solides, incluant le stockage à froid, l'authentification à deux facteurs (2FA) et la liste blanche d'adresses, ce qui rassurait les traders qui priorisaient la sécurité de leurs fonds.

➡️ Les traders techniques et développeurs. Bittrex proposait une API performante qui permettait aux traders algorithmiques de connecter leurs propres outils et robots de trading pour automatiser leurs stratégies sur un large éventail de paires de trading.

  • Vaste sélection de cryptomonnaies et d'altcoins historiquement disponible.
  • Fonctionnalités de sécurité avancées, incluant l'authentification à deux facteurs (2FA) et le stockage à froid.
  • Mise en place d'une assurance sur les actifs numériques qui étaient détenus sur la plateforme.
  • Possibilité de créer des listes blanches d'adresses IP et de portefeuilles pour une sécurité accrue des comptes.
  • Plateforme en liquidation ayant définitivement cessé ses activités mondiales.
  • Totalement inaccessible pour les résidents canadiens suite à son retrait du marché pour des raisons réglementaires.
  • Absence de régulation au Canada et a fait l'objet de poursuites par la SEC aux États-Unis.
  • Nombreux témoignages d'utilisateurs rapportant des difficultés à retirer leurs actifs lors de la procédure de fermeture.
  • Frais de transaction perçus comme relativement élevés par certains utilisateurs.
BittrexBittrex
3.2
hellosafe-logoScore
  • Vaste sélection de cryptomonnaies et d'altcoins historiquement disponible.
  • Fonctionnalités de sécurité avancées, incluant l'authentification à deux facteurs (2FA) et le stockage à froid.
  • Mise en place d'une assurance sur les actifs numériques qui étaient détenus sur la plateforme.
  • Possibilité de créer des listes blanches d'adresses IP et de portefeuilles pour une sécurité accrue des comptes.

Mon avis sur Bittrex

Dernière mise à jour : 16 juillet 2025
P. Laurore
Pauline Laurore
Experte Finance
  • Vaste sélection de cryptomonnaies et d'altcoins historiquement disponible.
  • Fonctionnalités de sécurité avancées, incluant l'authentification à deux facteurs (2FA) et le stockage à froid.
  • Mise en place d'une assurance sur les actifs numériques qui étaient détenus sur la plateforme.
  • Possibilité de créer des listes blanches d'adresses IP et de portefeuilles pour une sécurité accrue des comptes.
  • Plateforme en liquidation ayant définitivement cessé ses activités mondiales.
  • Totalement inaccessible pour les résidents canadiens suite à son retrait du marché pour des raisons réglementaires.
  • Absence de régulation au Canada et a fait l'objet de poursuites par la SEC aux États-Unis.
  • Nombreux témoignages d'utilisateurs rapportant des difficultés à retirer leurs actifs lors de la procédure de fermeture.
  • Frais de transaction perçus comme relativement élevés par certains utilisateurs.
BittrexBittrex
3.2
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  • Vaste sélection de cryptomonnaies et d'altcoins historiquement disponible.
  • Fonctionnalités de sécurité avancées, incluant l'authentification à deux facteurs (2FA) et le stockage à froid.
  • Mise en place d'une assurance sur les actifs numériques qui étaient détenus sur la plateforme.
  • Possibilité de créer des listes blanches d'adresses IP et de portefeuilles pour une sécurité accrue des comptes.
Avec une note de 3,2/5, mon évaluation de Bittrex reflète principalement son héritage en tant que plateforme autrefois réputée, aujourd'hui complètement éclipsée par sa cessation d'activité et son retrait du marché canadien.
Historiquement, Bittrex se distinguait par une vaste sélection de cryptomonnaies et des mesures de sécurité robustes, comme le stockage à froid et une assurance sur les actifs.
Cependant, son manque d'agrément réglementaire au Canada et les poursuites de la SEC aux États-Unis ont finalement conduit à sa fermeture. Face à ses concurrents, Bittrex se positionnait comme un échange pour les chercheurs d'altcoins, mais sa stratégie tarifaire était jugée moins compétitive.
La plateforme, désormais en liquidation, a reçu de nombreuses critiques négatives sur Trustpilot, notamment concernant les difficultés rencontrées par les utilisateurs pour retirer leurs fonds.
Selon mon expérience, Bittrex s’adressait de préférence aux profils de traders suivants : ➡️ Les traders à la recherche d'altcoins. Bittrex offrait un catalogue de cryptomonnaies très étendu, bien au-delà des actifs populaires, ce qui en faisait une destination de choix pour ceux qui voulaient diversifier leur portefeuille avec des jetons plus rares. ➡️ Les utilisateurs soucieux de la sécurité. La plateforme mettait en avant des mesures de protection solides, incluant le stockage à froid, l'authentification à deux facteurs (2FA) et la liste blanche d'adresses, ce qui rassurait les traders qui priorisaient la sécurité de leurs fonds. ➡️ Les traders techniques et développeurs. Bittrex proposait une API performante qui permettait aux traders algorithmiques de connecter leurs propres outils et robots de trading pour automatiser leurs stratégies sur un large éventail de paires de trading.
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Pourquoi faire confiance à Hellosafe ?

J’ai pris le temps de tester Bittrex en profondeur, en explorant de près ses outils, la qualité de sa plateforme web et mobile, ainsi que ses conditions de trading et ses frais lorsque le service était encore accessible depuis le Canada. J’ai également comparé son offre et son expérience utilisateur avec d’autres courtiers crypto et CFD régulés, pour juger de sa réelle fiabilité.

Je me suis aussi attardé sur le service client, la sécurité des fonds, et l’accès aux dépôts/retraits avant la fermeture du service pour les résidents canadiens. Cela m’a permis de répondre, sur la base d’essais réels, aux questions essentielles : Est-ce que Bittrex est fiable, quels sont ses avantages et ses limites, et pour quel profil d’utilisateur la plateforme est-elle adaptée ou non ?

Enfin, mon avis s’appuie sur l’usage concret, en toute transparence — et non sur des discours purement commerciaux. Mon expérience m’amène à situer Bittrex par rapport à l’offre d’autres acteurs régulés du marché canadien, en gardant à l’esprit les réalités réglementaires locales et la sécurité des utilisateurs.

Bittrex en un coup d'œil

FonctionnalitéDétail
💰 Dépôt minimumNon applicable (plateforme fermée au Canada)
🛡️ RégulationEx-Bittrex Global régulé au Liechtenstein/Bermudes, non régulé au Canada
📄 Licence cryptoNon applicable (plus de licence active au Canada)
📝 Enregistrement FSMANon (aucun enregistrement ou licence canadienne)
🪙 Cryptos disponiblesNon applicable (service fermé)
📊 Plateformes de tradingWeb, mobile, desktop (inaccessibles au Canada depuis la fermeture)
👛 Crypto walletNon disponible pour le Canada
🧪 Compte démo ou testnetNon disponible
🏦 Staking / LendingNon disponible
💳 Carte cryptoNon disponible
⚡ Effet de levierNon applicable
💸 FraisNon applicable (plus d’activité pour le Canada)
🔐 Sécurité (stockage à froid, etc.)Authentification 2FA, cold storage, assurance (avant fermeture)
📞 Support clientNon disponible ; contact via liquidateur pour anciens utilisateurs
⭐ Avis TrustpilotMajoritairement négatifs (difficultés de retrait, service interrompu), milliers d’avis
💰 Dépôt minimum
Détail
Non applicable (plateforme fermée au Canada)
🛡️ Régulation
Détail
Ex-Bittrex Global régulé au Liechtenstein/Bermudes, non régulé au Canada
📄 Licence crypto
Détail
Non applicable (plus de licence active au Canada)
📝 Enregistrement FSMA
Détail
Non (aucun enregistrement ou licence canadienne)
🪙 Cryptos disponibles
Détail
Non applicable (service fermé)
📊 Plateformes de trading
Détail
Web, mobile, desktop (inaccessibles au Canada depuis la fermeture)
👛 Crypto wallet
Détail
Non disponible pour le Canada
🧪 Compte démo ou testnet
Détail
Non disponible
🏦 Staking / Lending
Détail
Non disponible
💳 Carte crypto
Détail
Non disponible
⚡ Effet de levier
Détail
Non applicable
💸 Frais
Détail
Non applicable (plus d’activité pour le Canada)
🔐 Sécurité (stockage à froid, etc.)
Détail
Authentification 2FA, cold storage, assurance (avant fermeture)
📞 Support client
Détail
Non disponible ; contact via liquidateur pour anciens utilisateurs
⭐ Avis Trustpilot
Détail
Majoritairement négatifs (difficultés de retrait, service interrompu), milliers d’avis

Sécurité et Réglementation

Bittrex a longtemps été considérée comme une plateforme disposant d’un solide arsenal de mesures techniques : authentification à deux facteurs, stockage à froid majoritaire et whitelisting des retraits permettaient de protéger efficacement les fonds des utilisateurs en conditions normales. Cependant, du point de vue réglementaire, la plateforme est restée en marge des juridictions tier-1, avec des bases à l’étranger et une absence d’enregistrement auprès des autorités au Canada.

La liquidation récente et la fermeture des services témoignent à la fois d’une instabilité réglementaire et d’une difficulté à s’adapter aux nouveaux standards imposés par les autorités américaines et canadiennes. Même si les outils de sécurité étaient conformes aux normes de l’industrie, la gestion de crise et la récupération des fonds pour les clients restants ont révélé de sérieux points faibles en matière de fiabilité et de protection des utilisateurs.

IndicateurDescriptionÉvaluation
Conformité réglementaireRégulation hors Canada, pas de licence tier-1, liquidation en cours2 / 5
Sécurité des fondsStockage à froid, 2FA, assurance partielle, mais incertitude en liquidation2,5 / 5
Outils de gestion des risques2FA, whitelisting retraits, protections anti-phishing standard3,5 / 5
Notoriété et couvertureHistorique mitigé, baisse de réputation, Trustpilot négatif2 / 5
Tableau d'évaluation des indicateurs.
Conformité réglementaire
Description
Régulation hors Canada, pas de licence tier-1, liquidation en cours
Évaluation
2 / 5
Sécurité des fonds
Description
Stockage à froid, 2FA, assurance partielle, mais incertitude en liquidation
Évaluation
2,5 / 5
Outils de gestion des risques
Description
2FA, whitelisting retraits, protections anti-phishing standard
Évaluation
3,5 / 5
Notoriété et couverture
Description
Historique mitigé, baisse de réputation, Trustpilot négatif
Évaluation
2 / 5
Tableau d'évaluation des indicateurs.

Frais, Spreads et Commissions

La structure tarifaire de Bittrex se caractérisait par sa transparence et une grille simple, bien que les frais de trading étaient dans la moyenne haute par rapport aux principaux concurrents. Les commissions pour l’achat et la vente de cryptomonnaies oscillaient généralement autour de 0,20% par opération, avec peu de différenciation selon le volume, ce qui favorisait une tarification “flat” plutôt qu’une tarification progressive. Contrairement à certains exchanges qui récompensent les volumes élevés par des remises, Bittrex se montrait peu compétitif pour les traders actifs ou institutionnels.

Le spread sur Bittrex était faible grâce à la profondeur de carnet sur les grandes cryptomonnaies, mais dans les périodes de volatilité ou sur les altcoins à faible liquidité, j’observais des écarts notables, typique pour la majorité des exchanges centralisés. Les dépôts en crypto étaient gratuits, alors que les retraits étaient facturés à un taux fixe, parfois supérieur à la moyenne du marché pour des actifs comme BTC ou ETH : un point à surveiller pour ceux qui veulent optimiser le coût total de sortie.

La plateforme ne proposait pas de lending ni de staking natif intégré. Cela écartait la problématique de commissions sur les récompenses de staking ou de frais de lending, mais obligeait à transférer ses actifs vers d’autres services pour accéder à ce type d’investissement. Ce transfert induisait des frais supplémentaires : tant au niveau des retraits que des éventuels frais des services externes choisis.

En matière de frais “cachés”, Bittrex ne facturait aucun frais d’ouverture, d’inactivité ou de tenue de compte, ce qui la rendait honnête et lisible pour les nouveaux utilisateurs. Toutefois, les frais de conversion lors de dépôts/retraits en devises différentes pouvaient s’ajouter pour ceux utilisant une autre devise de base que l’USD.

Quels sont les frais liés au compte ?

Type de fraisConditions chez BittrexMoyenne marché
Frais d’ouverture0 $0 $
Frais de tenue de compte0 $0 $ – 10 $/mois selon plateformes
Frais de retraitFixe selon crypto : ex. 0,0005 BTC (env. 15 $), 0,01 ETH (env. 20 $)Variable : 1–15 $, souvent plus faible sur grand volume
Frais d’inactivité0 $0 $ – 10 $/mois
Frais de conversion devisesTaux du jour + éventuel spread bancaire (~1%)0,5 % – 2 %
Comparatif des frais entre Bittrex et la moyenne du marché.
Frais d’ouverture
Conditions chez Bittrex
0 $
Moyenne marché
0 $
Frais de tenue de compte
Conditions chez Bittrex
0 $
Moyenne marché
0 $ – 10 $/mois selon plateformes
Frais de retrait
Conditions chez Bittrex
Fixe selon crypto : ex. 0,0005 BTC (env. 15 $), 0,01 ETH (env. 20 $)
Moyenne marché
Variable : 1–15 $, souvent plus faible sur grand volume
Frais d’inactivité
Conditions chez Bittrex
0 $
Moyenne marché
0 $ – 10 $/mois
Frais de conversion devises
Conditions chez Bittrex
Taux du jour + éventuel spread bancaire (~1%)
Moyenne marché
0,5 % – 2 %
Comparatif des frais entre Bittrex et la moyenne du marché.
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Conseil

Pour optimiser vos frais sur les plateformes crypto, surveillez systématiquement les frais de retrait et privilégiez les cryptomonnaies à faibles coûts de réseau pour sortir vos fonds (ex. USDT sur Tron, Litecoin). Comparez aussi les plateformes selon votre volume d’activité, car certaines offrent des remises conséquentes aux traders actifs.

Quels sont les frais sur les cryptomonnaies ?

La tarification sur les transactions crypto chez Bittrex reposait sur un modèle de commissions fixes légèrement supérieures à celles de certains concurrents directs, avec un spread qui restait maîtrisé sur les principales paires mais pouvait s’élargir selon la liquidité. Aucun frais de garde n’était prélevé pour la conservation de cryptos sur la plateforme.

Type de fraisConditions chez BittrexMoyenne marché crypto/courtiers CFD
Frais achat/vente0,20 % par trade (tous profils)0,10 % – 0,25 % (selon exchange/type de compte)
Frais de spreadTrès faible sur BTC/ETH, variable sur altcoins0,05 % – 0,50 % selon liquidité et volatilité
Frais overnightNon applicable (pas de CFD)0,03 % – 0,10 % par nuit/position (pour CFD)
Frais de garde0 $0 $ – 5 $/mois (selon broker)
Frais de transfertVariable selon la crypto (ex. 15 $ BTC, 20 $ ETH)1 $ – 15 $, parfois plus sur certaines cryptos
Tableau comparatif des frais entre Bittrex et la moyenne du marché.
Frais achat/vente
Conditions chez Bittrex
0,20 % par trade (tous profils)
Moyenne marché crypto/courtiers CFD
0,10 % – 0,25 % (selon exchange/type de compte)
Frais de spread
Conditions chez Bittrex
Très faible sur BTC/ETH, variable sur altcoins
Moyenne marché crypto/courtiers CFD
0,05 % – 0,50 % selon liquidité et volatilité
Frais overnight
Conditions chez Bittrex
Non applicable (pas de CFD)
Moyenne marché crypto/courtiers CFD
0,03 % – 0,10 % par nuit/position (pour CFD)
Frais de garde
Conditions chez Bittrex
0 $
Moyenne marché crypto/courtiers CFD
0 $ – 5 $/mois (selon broker)
Frais de transfert
Conditions chez Bittrex
Variable selon la crypto (ex. 15 $ BTC, 20 $ ETH)
Moyenne marché crypto/courtiers CFD
1 $ – 15 $, parfois plus sur certaines cryptos
Tableau comparatif des frais entre Bittrex et la moyenne du marché.

Quels sont les frais sur le staking et le lending ?

Bittrex ne proposait ni service de staking, ni lending natif. Pour les utilisateurs intéressés par ces services, il était nécessaire de transférer leurs actifs vers une autre plateforme, ce qui entraînait des frais de réseau dès la sortie, mais aucune commission spécifique à Bittrex.

Type de fraisConditions chez BittrexMoyenne marché
Frais de service stakingN/A5 % – 20 % sur les récompenses
Frais de service lendingN/A5 % – 25 %
Frais de retrait anticipéN/AParfois 1 $ – 5 $
Frais réseau (validator/withdrawal)Fixe selon crypto (ex. 15 $ BTC ou 20 $ ETH)Variable selon la blockchain
Frais de service staking
Conditions chez Bittrex
N/A
Moyenne marché
5 % – 20 % sur les récompenses
Frais de service lending
Conditions chez Bittrex
N/A
Moyenne marché
5 % – 25 %
Frais de retrait anticipé
Conditions chez Bittrex
N/A
Moyenne marché
Parfois 1 $ – 5 $
Frais réseau (validator/withdrawal)
Conditions chez Bittrex
Fixe selon crypto (ex. 15 $ BTC ou 20 $ ETH)
Moyenne marché
Variable selon la blockchain

Cryptomonnaies disponibles

L’offre d’actifs sur Bittrex était historiquement l’une des plus étendues parmi les plateformes mondiales, avec un vaste choix de cryptomonnaies au comptant, incluant aussi bien les principaux coins que de nombreux altcoins spécialisés. La diversité de l’offre crypto permettait d’accéder facilement à Bitcoin, Ethereum, mais aussi à des tokens plus innovants et des blockchains émergentes, ce qui représentait un avantage pour les investisseurs recherchant l’exposition la plus large possible.

Malgré cette amplitude, Bittrex ne proposait ni produits dérivés type CFD, ni options, ni accès direct à un écosystème NFT, ce qui limitait la palette des instruments disponibles pour les stratégies avancées ou la diversification alternative. Les stablecoins étaient cependant bien représentés, permettant des transitions rapides entre cryptoactifs et gestion effective de la volatilité, notamment avec l’accès à USDT, USDC et d’autres monnaies stables majeures.

Aucune fonctionnalité de staking, lending ou yield farming n’était véritablement intégrée à la plateforme, là où certains concurrents misent aujourd’hui sur ces mécanismes pour fidéliser leurs utilisateurs et diversifier les sources de rendement. L’absence totale de marché NFT ou de dérivés soulignait une orientation centrée exclusivement sur le trading spot traditionnel, ce qui pouvait s’avérer limitant pour les investisseurs cherchant des opportunités DeFi ou collectibles numériques.

Classe d’actifsTypeNombre chez BittrexMoyenne marchéExemples d’actifs disponibles
Cryptomonnaies (spot)Comptant300+100–300+BTC, ETH, ADA, LTC, MATIC
Cryptomonnaies (CFD)CFD010–50
StablecoinsComptant4+3–7USDT, USDC, DAI, EURS
NFTsMarketplace01–2 (chez concurrents)
Autres dérivésOptions, futures05–20
Cryptomonnaies (spot)
Type
Comptant
Nombre chez Bittrex
300+
Moyenne marché
100–300+
Exemples d’actifs disponibles
BTC, ETH, ADA, LTC, MATIC
Cryptomonnaies (CFD)
Type
CFD
Nombre chez Bittrex
0
Moyenne marché
10–50
Exemples d’actifs disponibles
Stablecoins
Type
Comptant
Nombre chez Bittrex
4+
Moyenne marché
3–7
Exemples d’actifs disponibles
USDT, USDC, DAI, EURS
NFTs
Type
Marketplace
Nombre chez Bittrex
0
Moyenne marché
1–2 (chez concurrents)
Exemples d’actifs disponibles
Autres dérivés
Type
Options, futures
Nombre chez Bittrex
0
Moyenne marché
5–20
Exemples d’actifs disponibles

Staking, Staking DeFi et Lending

Les services de staking, staking DeFi et lending sont devenus des composants clés pour les investisseurs crypto souhaitant générer un rendement passif ou optimiser la gestion de leurs actifs.

Staking

Bittrex ne propose plus de service de staking pour les utilisateurs canadiens. Avec la fermeture définitive de la plateforme et son indisponibilité au Canada, il n’est plus possible de déposer ses actifs sur Bittrex pour générer des récompenses via le staking. Cela prive les investisseurs d’un moyen simple de faire fructifier leurs coins sans risque additionnel de contrepartie.

Staking DeFi

Le staking DeFi n’est pas proposé sur Bittrex, ni en version centralisée, ni via une interface permettant l’accès aux protocoles externes. Cette absence signifie que les utilisateurs canadiens ne peuvent pas accéder aux opportunités de rendement offertes par la finance décentralisée via Bittrex, contrairement à certaines plateformes concurrentes spécialisées dans l’intégration DeFi.

Lending

Bittrex ne propose aucun service de lending, que ce soit classic ou algorithmique, aux utilisateurs canadiens. L’absence d’une telle fonctionnalité signifie qu’il n’est pas possible d’emprunter ou de prêter des cryptomonnaies via la plateforme, ce qui limite les stratégies de rendement passif disponibles pour la clientèle locale.

Autres services

Les services additionnels au trading jouent un rôle central pour enrichir l’expérience utilisateur sur les plateformes crypto, en élargissant les usages possibles et en renforçant la sécurité ou la gestion des actifs.

ServiceDisponible sur Bittrex
Carte cryptoNo
Crypto walletYes
ETFs cryptoNo
CFD cryptoNo
Copy tradingNo
API tradingYes
NFT marketplaceNo
Fiat on-rampYes
Insurance on fundsYes
Services disponibles sur Bittrex
Carte crypto
Disponible sur Bittrex
No
Crypto wallet
Disponible sur Bittrex
Yes
ETFs crypto
Disponible sur Bittrex
No
CFD crypto
Disponible sur Bittrex
No
Copy trading
Disponible sur Bittrex
No
API trading
Disponible sur Bittrex
Yes
NFT marketplace
Disponible sur Bittrex
No
Fiat on-ramp
Disponible sur Bittrex
Yes
Insurance on funds
Disponible sur Bittrex
Yes
Services disponibles sur Bittrex

Crypto wallet

Le portefeuille intégré de Bittrex me permettait de stocker, envoyer et recevoir une grande diversité de cryptomonnaies directement sur la plateforme. Les fonds étaient majoritairement conservés en stockage à froid, ce qui offrait un niveau de protection élevé contre le piratage. J’observais également la présence de fonctionnalités telles que la liste blanche des adresses de retrait et l’authentification à deux facteurs, renforçant la sécurité. Toutefois, comme il s’agit d’un wallet custodial, je n’avais pas le contrôle total sur mes clés privées, ce qui peut représenter une limite pour certains profils d’utilisateurs.

API trading

Bittrex proposait une API de trading performante qui me donnait la possibilité de développer des stratégies de trading automatique ou d’intégrer mes outils d’analyse externe. Ce service se démarquait par sa documentation relativement complète et des taux de disponibilité élevés. Cependant, comparé à certains concurrents proposant plus d’options de back-testing ou des API WebSocket ultra-rapides, la flexibilité restait moyenne pour les traders les plus avancés.

Fiat on-ramp

L’accès fiat on-ramp était un atout pour les utilisateurs souhaitant acheter directement des cryptos en CAD, USD ou EUR. Je pouvais alors effectuer des dépôts bancaires ou par carte afin d’acquérir instantanément des actifs numériques majeurs. Ce point mettait Bittrex au niveau de nombreuses plateformes réglementées, même si l’expérience dépendait fortement des conditions de vérification et des banques partenaires.

Insurance on funds

Bittrex mettait en avant une police d’assurance couvrant certains actifs numériques stockés sur la plateforme en cas de faille de sécurité ou de piratage. Selon moi, cette assurance constituait une valeur ajoutée non négligeable en matière de protection des fonds clients, bien que les conditions précises (plafond, exclusions) restaient parfois opaques et que le niveau de couverture pouvait être inférieur à certaines offres concurrentes plus récentes.

Ouverture de compte et Dépôts

Ouverture de compte

Ouvrir un compte sur Bittrex suivait un processus standardisé pour les plateformes crypto internationales. La première étape consistait à remplir un formulaire d’inscription avec une adresse email et un mot de passe. Une fois le compte créé, il fallait procéder à une vérification d’identité complète (KYC), incluant le téléchargement d’une pièce d’identité officielle (passeport ou permis de conduire), ainsi qu’un justificatif de domicile récent. Un questionnaire réglementaire pouvait également être demandé selon le pays de résidence ou le type de compte. Le délai de validation variait généralement de quelques minutes à un ou deux jours ouvrés, selon la charge du service vérification et la qualité des documents fournis. Après validation, un email de confirmation permettait d’activer l’accès complet aux fonctionnalités de la plateforme.

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Bon à savoir

lors de l’étape d’inscription, activer l’authentification à deux facteurs (2FA) dès le départ sécurise mieux l’accès à votre compte, surtout pour les plateformes internationales ou lors de périodes à forte demande.

ÉlémentDétails
Procédure d’ouvertureFormulaire en ligne + validation email + vérification d’identité complète (KYC)
Délai de validationDe quelques minutes à 2 jours ouvrés, selon les périodes et la conformité des documents
Méthodes de dépôt acceptéesCarte, virement bancaire, stablecoins, cryptomonnaies (selon la période et les pays)
Dépôt minimum requisVariable selon la méthode et la réglementation ; souvent pas de minimum pour crypto, mais 50-100 $ pour fiat
Documents requis (KYC)Pièce d’identité, justificatif de domicile, questionnaire réglementaire (parfois)
Astuce pratiquePréparer à l’avance vos documents (ID + justificatif récent) pour accélérer la validation
Résumé des modalités d'inscription et de dépôt.
Procédure d’ouverture
Détails
Formulaire en ligne + validation email + vérification d’identité complète (KYC)
Délai de validation
Détails
De quelques minutes à 2 jours ouvrés, selon les périodes et la conformité des documents
Méthodes de dépôt acceptées
Détails
Carte, virement bancaire, stablecoins, cryptomonnaies (selon la période et les pays)
Dépôt minimum requis
Détails
Variable selon la méthode et la réglementation ; souvent pas de minimum pour crypto, mais 50-100 $ pour fiat
Documents requis (KYC)
Détails
Pièce d’identité, justificatif de domicile, questionnaire réglementaire (parfois)
Astuce pratique
Détails
Préparer à l’avance vos documents (ID + justificatif récent) pour accélérer la validation
Résumé des modalités d'inscription et de dépôt.

Dépôts et retraits sur Bittrex

Avant la fermeture, Bittrex permettait des dépôts et retraits via plusieurs canaux. Les utilisateurs pouvaient déposer des monnaies fiat (USD, EUR, parfois CAD selon la période) par carte bancaire ou virement, ainsi que transférer des cryptomonnaies et stablecoins directement sur la plateforme. L’intégration d’un portefeuille Bittrex permettait de stocker, envoyer et recevoir ces actifs ; les conversions fiat-crypto étaient gérées directement depuis la plateforme pour ceux qui souhaitaient débuter sans portefeuille externe. Les délais de traitement variaient : instantané pour crypto, 1-3 jours pour virement bancaire. Les frais étaient habituellement transparents mais pouvaient s’ajouter selon la méthode utilisée (surtout pour les paiements carte et retraits crypto).

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Bon à savoir

toujours revérifier l’exactitude de l’adresse crypto lors d’un retrait pour éviter toute perte d’actif, et anticiper d’éventuels frais bancaires ou de réseau (blockchain) selon la méthode utilisée.

Méthode de paiementDevises acceptéesMontant minimumDélai de traitementFrais possibles
Carte bancaireUSD, EUR (parfois CAD), stablecoins50-100 $ CAD/EUR/USDInstantané à quelques minutes2-3,5 % du montant, variable
Virement bancaireUSD, EUR, CAD selon période50-100 $1-3 jours ouvrésGénéralement 0, mais frais bancaires
Porte-monnaie électroniqueNon proposé
Cryptos / stablecoinsBTC, ETH, USDT, autresAucun (sauf frais de réseau)Quelques minutes à 1hFrais réseau variable, transparents
Autres options localesNon proposé pour le Canada
Tableau comparatif des méthodes de paiement, devises acceptées, montants minimum, délais de traitement et frais possibles.
Carte bancaire
Devises acceptées
USD, EUR (parfois CAD), stablecoins
Montant minimum
50-100 $ CAD/EUR/USD
Délai de traitement
Instantané à quelques minutes
Frais possibles
2-3,5 % du montant, variable
Virement bancaire
Devises acceptées
USD, EUR, CAD selon période
Montant minimum
50-100 $
Délai de traitement
1-3 jours ouvrés
Frais possibles
Généralement 0, mais frais bancaires
Porte-monnaie électronique
Devises acceptées
Non proposé
Montant minimum
Délai de traitement
Frais possibles
Cryptos / stablecoins
Devises acceptées
BTC, ETH, USDT, autres
Montant minimum
Aucun (sauf frais de réseau)
Délai de traitement
Quelques minutes à 1h
Frais possibles
Frais réseau variable, transparents
Autres options locales
Devises acceptées
Non proposé pour le Canada
Montant minimum
Délai de traitement
Frais possibles
Tableau comparatif des méthodes de paiement, devises acceptées, montants minimum, délais de traitement et frais possibles.

Avis clients

Sur Trustpilot, Bittrex obtient une note globale de 2,1/5 basée sur plus de 3 500 avis d’utilisateurs, reflétant un sentiment majoritairement négatif autour de la fermeture de la plateforme et des difficultés de retrait.

Les utilisateurs mettent en avant plusieurs aspects positifs de la plateforme, notamment :

  • Une sélection étendue de cryptomonnaies disponibles à l’achat ou à l’échange
  • Des mesures de sécurité robustes (authentification à deux facteurs, stockage à froid)
  • Une interface web professionnelle et riche en fonctionnalités avancées
  • La présence d’outils de gestion des portefeuilles et d’historique des transactions

En revanche, plusieurs points négatifs sont régulièrement évoqués dans les avis :

  • Difficulté ou impossibilité de retirer les fonds lors de la fermeture de la plateforme
  • Service client jugé lent ou peu efficace pendant la période de liquidation
  • Blocage des comptes ou processus de vérification trop complexe
  • Manque de communication transparente lors de la fermeture
  • Frais perçus comme élevés pour certains types de transactions

Voici quelques exemples représentatifs d’avis publiés sur Trustpilot :

*J.L. – 06/02/2024 : « J’aimais bien la variété de cryptos sur Bittrex, mais après la fermeture, il a été presque impossible de récupérer mes fonds. »*

*S.A. – 21/01/2024 : « Le site était sécurisé et les fonctionnalités complètes, mais depuis la liquidation, aucune réponse claire du support client concernant les démarches de retrait. »*

*R.P. – 07/12/2023 : « Mon compte a été bloqué sans raison lors de l’annonce de la fermeture, tous mes documents étaient à jour et je n’ai jamais pu finaliser le retrait de mes bitcoins. »*

FAQ

Bittrex est-il régulé ou certifié au Canada ?

Non, Bittrex n’a jamais été enregistré ni certifié comme plateforme réglementée au Canada. La société était régulée dans certaines juridictions internationales, mais ne détenait pas de licence auprès des autorités canadiennes. Depuis 2024, la plateforme a cessé toute activité destinée aux utilisateurs canadiens, rendant l’accès impossible.

Quel est le dépôt minimum pour commencer à trader sur Bittrex ?

Avant la fermeture de ses services au Canada, Bittrex ne fixait pas de dépôt minimum élevé : il était possible de débuter avec quelques dizaines de dollars, selon la méthode choisie. Désormais, les dépôts ne sont plus possibles pour les utilisateurs canadiens, toutes les transactions étant suspendues.

Bittrex propose-t-il des bonus de bienvenue ou des récompenses ?

Bittrex ne proposait pas de bonus de bienvenue classiques. Certains programmes de parrainage ou de réduction des frais ont existé, mais ils étaient occasionnels et soumis à conditions. Il n’y a plus d’offre promotionnelle accessible depuis la fermeture aux utilisateurs du Canada.

Comment fonctionnent le staking ou les offres « earn » sur Bittrex ?

Le staking et les produits « earn » étaient proposés sur certaines cryptos directement via la plateforme, permettant de gagner des intérêts ou des récompenses contre l’immobilisation de fonds. Ce service n’est plus disponible, et les clients canadiens n’y ont actuellement plus accès.

Comment Bittrex générait-il ses revenus (frais de trading, spreads, commissions) ?

Bittrex se rémunérait principalement par des frais de transaction sur l’achat ou la vente de cryptomonnaies. Les frais étaient clairement affichés avant chaque opération, et pouvaient s’ajouter aux spreads du marché. Aucun frais caché n’était mentionné, mais l’accès à ces services est désormais fermé.

Qui dirigeait l’équipe ou la société derrière Bittrex ?

Bittrex a été fondée par des professionnels chevronnés de la cybersécurité, notamment Bill Shihara, Richie Lai et Rami Kawach. L’entreprise était basée principalement aux États-Unis, puis a étendu ses activités à l’international avec Bittrex Global au Liechtenstein.

Quand Bittrex a-t-il été lancé ?

Bittrex a été créé en 2014 aux États-Unis. La plateforme s’est rapidement imposée comme un acteur majeur pour l’achat, la vente et l’échange de cryptomonnaies avant d’annoncer la cessation progressive de ses activités au niveau mondial en 2023-2024.

Bittrex propose-t-il une assurance ou un proof-of-reserve pour les fonds clients ?

Bittrex revendiquait la mise en place d’une assurance couvrant certains actifs numériques contre des incidents de sécurité spécifiques. Cependant, il n’existait pas de système « proof-of-reserve » public vérifiable, et la liquidation actuelle limite la garantie des fonds restants.

Comment puis-je contacter le service client de Bittrex ?

Le support client de Bittrex n’est plus actif pour les nouveaux clients ou les questions classiques. Les anciens utilisateurs doivent suivre les communications officielles du liquidateur et formuler toute demande via les canaux dédiés à la liquidation.

Bittrex offre-t-il un programme de parrainage ou cashback ?

Des programmes de parrainage ont existé par le passé, permettant d’obtenir des réductions sur les frais ou des récompenses en crypto. Toutefois, ces offres sont inactives depuis la fermeture de la plateforme à l’international et leur accès est désormais suspendu pour les Canadiens.

Bittrex est-il régulé ou certifié au Canada ?

Non, Bittrex n’a jamais été enregistré ni certifié comme plateforme réglementée au Canada. La société était régulée dans certaines juridictions internationales, mais ne détenait pas de licence auprès des autorités canadiennes. Depuis 2024, la plateforme a cessé toute activité destinée aux utilisateurs canadiens, rendant l’accès impossible.

Quel est le dépôt minimum pour commencer à trader sur Bittrex ?

Avant la fermeture de ses services au Canada, Bittrex ne fixait pas de dépôt minimum élevé : il était possible de débuter avec quelques dizaines de dollars, selon la méthode choisie. Désormais, les dépôts ne sont plus possibles pour les utilisateurs canadiens, toutes les transactions étant suspendues.

Bittrex propose-t-il des bonus de bienvenue ou des récompenses ?

Bittrex ne proposait pas de bonus de bienvenue classiques. Certains programmes de parrainage ou de réduction des frais ont existé, mais ils étaient occasionnels et soumis à conditions. Il n’y a plus d’offre promotionnelle accessible depuis la fermeture aux utilisateurs du Canada.

Comment fonctionnent le staking ou les offres « earn » sur Bittrex ?

Le staking et les produits « earn » étaient proposés sur certaines cryptos directement via la plateforme, permettant de gagner des intérêts ou des récompenses contre l’immobilisation de fonds. Ce service n’est plus disponible, et les clients canadiens n’y ont actuellement plus accès.

Comment Bittrex générait-il ses revenus (frais de trading, spreads, commissions) ?

Bittrex se rémunérait principalement par des frais de transaction sur l’achat ou la vente de cryptomonnaies. Les frais étaient clairement affichés avant chaque opération, et pouvaient s’ajouter aux spreads du marché. Aucun frais caché n’était mentionné, mais l’accès à ces services est désormais fermé.

Qui dirigeait l’équipe ou la société derrière Bittrex ?

Bittrex a été fondée par des professionnels chevronnés de la cybersécurité, notamment Bill Shihara, Richie Lai et Rami Kawach. L’entreprise était basée principalement aux États-Unis, puis a étendu ses activités à l’international avec Bittrex Global au Liechtenstein.

Quand Bittrex a-t-il été lancé ?

Bittrex a été créé en 2014 aux États-Unis. La plateforme s’est rapidement imposée comme un acteur majeur pour l’achat, la vente et l’échange de cryptomonnaies avant d’annoncer la cessation progressive de ses activités au niveau mondial en 2023-2024.

Bittrex propose-t-il une assurance ou un proof-of-reserve pour les fonds clients ?

Bittrex revendiquait la mise en place d’une assurance couvrant certains actifs numériques contre des incidents de sécurité spécifiques. Cependant, il n’existait pas de système « proof-of-reserve » public vérifiable, et la liquidation actuelle limite la garantie des fonds restants.

Comment puis-je contacter le service client de Bittrex ?

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Bittrex offre-t-il un programme de parrainage ou cashback ?

Des programmes de parrainage ont existé par le passé, permettant d’obtenir des réductions sur les frais ou des récompenses en crypto. Toutefois, ces offres sont inactives depuis la fermeture de la plateforme à l’international et leur accès est désormais suspendu pour les Canadiens.

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P. Laurore
Pauline Laurore
Experte Finance
HelloSafe
Co-fondatrice d’HelloSafe et diplômée d’un Master en finance, Pauline possède une expertise reconnue en finances personnelles, qu’elle met au service des utilisateurs pour les aider à mieux comprendre et optimiser leurs choix financiers. Chez HelloSafe, Pauline joue un rôle essentiel dans la conception de contenus clairs et pédagogiques sur l’épargne, les placements et la finance personnelle. Passionnée par l’éducation financière, Pauline s'efforce, avec chaque contenu qu’elle supervise, de fournir des informations fiables, transparentes et impartiales pour une gestion financière autonome et éclairée. À cet effet, elle a testé plus de 100 plateformes de trading afin d’aider au mieux les internautes à faire les bons choix.

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