Netcoins Canada : Évaluation et avis sur la plateforme crypto en français (juillet 2025)
Mon avis sur Netcoins
Netcoins, créée en 2014 au Canada et filiale de BIGG Digital Assets Inc., propose une plateforme d'échange de cryptomonnaies conçue pour offrir simplicité, conformité réglementaire et sécurité aux investisseurs canadiens débutants et intermédiaires. Malgré sa solide réputation (plus de 500 avis sur Trustpilot, note de 3,8/5) et son infrastructure sécurisée (stockage à froid, 2FA, assurance, conformité FINTRAC et BCSC), Netcoins souffre de frais et spreads relativement élevés (0,5 % par transaction + spread), d'une gamme limitée à une cinquantaine de cryptomonnaies, et d'un manque de fonctionnalités avancées par rapport aux leaders mondiaux. Avec une offre orientée sur le dollar canadien et un cadre réglementaire strict, Netcoins se distingue par sa fiabilité et sa simplicité, mais demeure moins compétitive que ses principaux concurrents concernant la diversité d'actifs et la tarification. Selon mon expérience, Netcoins s’adresse de préférence aux profils de traders suivants :
➡️ Le trader débutant cherchant simplicité et environnement réglementé : ce profil privilégie une plateforme facile à utiliser, sécurisée et encadrée par les autorités canadiennes. Netcoins, avec sa conformité FINTRAC et BCSC, son interface claire et son orientation sur le dollar canadien, correspond parfaitement aux attentes des investisseurs souhaitant un accès rassurant au marché crypto.
➡️ L’investisseur long terme centré sur les actifs majeurs : ce type d’utilisateur vise principalement l’achat et la conservation des principales cryptomonnaies (Bitcoin, Ethereum, etc.) dans un cadre sécurisé. Netcoins, malgré sa gamme restreinte, offre un environnement fiable avec stockage à froid et assurance, ce qui convient à ce profil peu sensible à la diversité d’actifs.
➡️ Le trader canadien attaché à la conformité et aux transactions en CAD : ce profil souhaite acheter, vendre et retirer des fonds en dollar canadien via une plateforme régulée localement. Netcoins répond bien à ces attentes grâce à sa conformité stricte et à son orientation spécifique sur le marché canadien, même si ses frais restent plus élevés que ceux des géants internationaux.
- ✅Conformité et réglementation canadienne rigoureuses (FINTRAC & BCSC)
- ✅Plateforme orientée CAD, dépôts et retraits bancaires gratuits pour la plupart des méthodes
- ✅Infrastructure de sécurité avancée : stockage à froid majority, 2FA obligatoire, assurance
- ✅Interface utilisateur simple et intuitive, accessible aux débutants
- ✅Support client réactif, disponible en français et en anglais
- ✅Offre de staking de cryptomonnaies majeures (ETH, SOL, ATOM)
- ✅Alertes de prix, gestion de portefeuille en temps réel
- ✅Application mobile disponible pour iOS et Android
- ❌Frais de trading élevés (0,5 % plus spread) comparés aux grandes plateformes internationales
- ❌Sélection limitée à une cinquantaine de cryptomonnaies seulement
- ❌Aucune offre de produits dérivés ou de trading avancé
- ❌Frais fixes sur certains retraits bancaires en dessous de certains montants
- ❌Absence de services NFT et carte crypto pour paiements quotidiens
- ❌Pas d’intégration DeFi ni de lending avancé
- ❌Outils d’analyse et types d’ordres limités pour les traders expérimentés
Score- ✅Conformité et réglementation canadienne rigoureuses (FINTRAC & BCSC)
- ✅Plateforme orientée CAD, dépôts et retraits bancaires gratuits pour la plupart des méthodes
- ✅Infrastructure de sécurité avancée : stockage à froid majority, 2FA obligatoire, assurance
- ✅Interface utilisateur simple et intuitive, accessible aux débutants
- ✅Support client réactif, disponible en français et en anglais
- ✅Offre de staking de cryptomonnaies majeures (ETH, SOL, ATOM)
- ✅Alertes de prix, gestion de portefeuille en temps réel
- ✅Application mobile disponible pour iOS et Android
Mon avis sur Netcoins
- ✅Conformité et réglementation canadienne rigoureuses (FINTRAC & BCSC)
- ✅Plateforme orientée CAD, dépôts et retraits bancaires gratuits pour la plupart des méthodes
- ✅Infrastructure de sécurité avancée : stockage à froid majority, 2FA obligatoire, assurance
- ✅Interface utilisateur simple et intuitive, accessible aux débutants
- ✅Support client réactif, disponible en français et en anglais
- ✅Offre de staking de cryptomonnaies majeures (ETH, SOL, ATOM)
- ✅Alertes de prix, gestion de portefeuille en temps réel
- ✅Application mobile disponible pour iOS et Android
- ❌Frais de trading élevés (0,5 % plus spread) comparés aux grandes plateformes internationales
- ❌Sélection limitée à une cinquantaine de cryptomonnaies seulement
- ❌Aucune offre de produits dérivés ou de trading avancé
- ❌Frais fixes sur certains retraits bancaires en dessous de certains montants
- ❌Absence de services NFT et carte crypto pour paiements quotidiens
- ❌Pas d’intégration DeFi ni de lending avancé
- ❌Outils d’analyse et types d’ordres limités pour les traders expérimentés
Score- ✅Conformité et réglementation canadienne rigoureuses (FINTRAC & BCSC)
- ✅Plateforme orientée CAD, dépôts et retraits bancaires gratuits pour la plupart des méthodes
- ✅Infrastructure de sécurité avancée : stockage à froid majority, 2FA obligatoire, assurance
- ✅Interface utilisateur simple et intuitive, accessible aux débutants
- ✅Support client réactif, disponible en français et en anglais
- ✅Offre de staking de cryptomonnaies majeures (ETH, SOL, ATOM)
- ✅Alertes de prix, gestion de portefeuille en temps réel
- ✅Application mobile disponible pour iOS et Android
Pourquoi faire confiance à Hellosafe ?
J’ai pris l’initiative de tester Netcoins de manière approfondie, afin de pouvoir en tirer un avis personnel et transparent basé sur mon expérience réelle. J’ai exploré la plateforme en réalisant des dépôts, des achats, des ventes, et testé tout le processus de staking, ainsi que les différentes méthodes de retrait et l’ergonomie de l’outil, aussi bien sur l’application mobile que sur le site web.
J’ai également analysé les frais appliqués, comparé la liste d’actifs disponibles et confronté la simplicité de Netcoins à celle d’autres acteurs réglementés que j’utilise régulièrement. J’ai contacté le support à plusieurs reprises pour évaluer la qualité de la réponse et la disponibilité, ce qui m’a permis de mieux cerner les limites et avantages réels : notamment la réglementation très stricte au Canada, la sécurité rassurante, mais aussi les frais de trading un peu supérieurs à la moyenne et une offre plus restreinte en cryptos.
Cela me permet aujourd’hui de donner un avis concret et nuancé : Netcoins est adapté avant tout aux investisseurs débutants ou à ceux qui veulent une plateforme simple et bien encadrée dans un contexte canadien. Mon retour s’appuie sur l’usage direct et la comparaison avec d’autres plateformes, pour offrir une vision honnête de son fonctionnement et de la réelle valeur ajoutée pour un résident au Canada.
Aperçu de Netcoins :
| Fonctionnalité | Détail |
|---|---|
| 💰 Dépôt minimum | 10 $ CAD |
| 🛡️ Régulation | Enregistré FINTRAC (MSB), BCSC, Autorisé dans toutes les provinces canadiennes |
| 📄 Licence crypto | Entreprise de services monétaires (MSB #M15560893) |
| 📝 Enregistrement FSMA | Non |
| 🪙 Cryptos disponibles | Plus de 50 cryptomonnaies (BTC, ETH, XRP, SOL, ADA, DOGE, SHIB, USDC...) |
| 📊 Plateformes de trading | Web, mobile (iOS/Android), API pour professionnels |
| 👛 Crypto wallet | Portefeuille custodial (chaud et froid, multi-signature, assurance) |
| 🧪 Compte démo ou testnet | Non |
| 💹 Staking / Lending | Oui, staking sur ETH, SOL, ATOM (APR jusqu’à 15%, frais de service 30%) |
| 💳 Carte crypto | Non |
| ⚡ Effet de levier | Non |
| 💸 Frais | 0,5 % par transaction (achat/vente), dépôts/retraits majoritairement gratuits |
| 🔐 Sécurité | 80 % stockage à froid, 2FA obligatoire, partenaires Fireblocks et BitGo, assurance |
| 📞 Support client | Chat en direct, email, téléphone (+1 844-515-2646), support bilingue |
| ⭐ Avis Trustpilot | 3,8/5 (509 avis, juin 2025) |
Sécurité et Réglementation
La force principale de Netcoins repose sur sa conformité stricte aux normes canadiennes : la plateforme est pleinement enregistrée auprès de la FINTRAC, de la BCSC et autorisée dans toutes les provinces du Canada, ce qui assure une crédibilité réglementaire supérieure à la moyenne des exchanges locaux. Les mesures de protection des fonds sont solides : la majorité des cryptoactifs sont conservés hors ligne via BitGo, avec gestion institutionnelle Fireblocks pour les portefeuilles chauds, une architecture multi-signatures, et une couverture d’assurance dédiée pour les utilisateurs. Du point de vue de la gestion du risque, l’obligation du 2FA, les listes d’adresses blanches pour les retraits et une infrastructure cloisonnée ajoutent un vrai niveau de sécurité pour la majorité des profils utilisateurs.
La plateforme bénéficie également d’une réputation stable au Canada, avec un historique opérationnel sans incident majeur, un actionnariat transparent via BIGG Digital Assets, et un support apprécié pour sa réactivité. Cependant, les fonctionnalités restent limitées (pas de carte crypto, gamme de cryptos réduite comparé aux leaders mondiaux), et les frais de trading sont dans la fourchette haute du marché. Globalement, Netcoins est l’une des plateformes les plus robustes et fiables pour les investisseurs canadiens qui privilégient conformité réglementaire et sécurité des avoirs à la sophistication des outils.
| Indicateur | Description | Évaluation |
|---|---|---|
| Conformité réglementaire | Enregistré FINTRAC, BCSC et CSA ; autorisé toutes provinces canadiennes | 5/5 |
| Sécurité des fonds | Stockage à froid BitGo, Fireblocks pour portefeuilles chauds, assurance, multisig | 5/5 |
| Outils de gestion de risque | 2FA obligatoire, whitelist retraits, anti-phishing, réseau fermé sécurisé | 4/5 |
| Notoriété et couverture | Réputation solide au Canada ; 3,8/5 Trustpilot (509 avis), track record transparent | 4/5 |
Frais, Spreads et Commissions
Pour les utilisateurs canadiens, la structure de frais de Netcoins se veut transparente et sans surprises cachées. Le principal coût de trading s’établit à 0,5 % par transaction sur l’achat et la vente de cryptomonnaies. Ce niveau est supérieur à la plupart des exchanges internationaux mais reste cohérent pour une plateforme régulée et adaptée à un public débutant. Le spread inclus dans le prix peut majorer légèrement le coût effectif, particulièrement sur les actifs les moins liquides, mais l’écart reste modéré par rapport à d’autres acteurs locaux.
L’absence de frais sur les dépôts Interac, virement bancaire (au-delà de 3 000 $ CAD) et dépôts crypto est un avantage nettement appréciable. En revanche, les retraits bancaires inférieurs à 25 000 $ CAD entraînent un coût substantiel (50 $), ce qui incite à regrouper ses retraits ou préconiser Interac (toujours gratuit). Les frais de retrait crypto restent alignés avec les conditions du marché : calculés selon la blockchain et non majorés par Netcoins.
L’offre staking est moins compétitive sur le plan des coûts, car la plateforme retient 30 % des récompenses brutes, un niveau élevé par rapport à la moyenne du secteur, surtout si on le compare au staking sur DeFi ou sur exchanges internationaux. Aucun frais additionnel caché concernant la conservation, la gestion de compte ou l’inactivité ne vient grever l’expérience utilisateur, ce qui garantit simplicité et prévisibilité pour l’investisseur long terme.
Quels sont les frais liés au compte ?
| Type de frais | Conditions chez Netcoins | Moyenne marché |
|---|---|---|
| Frais d’ouverture | 0 $ | 0 $ |
| Frais de tenue | 0 $ | 0 $ à 5 $/mois |
| Frais de retrait | Gratuit (Interac), 50 $ (<25 000 $ CAD bancaire), variable (crypto) | 10–40 $ (bancaire), 5–30 $ (crypto) |
| Frais d’inactivité | 0 $ | 0–10 $/mois |
| Conversion de devise | 0 $ (support CAD/USD) | 0,5–1,5 % |
Astuce
Pour limiter les frais, privilégiez Interac pour vos retraits et regroupez les mouvements bancaires pour dépasser 25 000 $ CAD, ainsi vous éviterez la facturation. Soyez également attentif au choix de cryptomonnaies : certaines blockchains affichent des frais de réseau bien moindres que d'autres.
Quels sont les frais sur les cryptomonnaies ?
La commission de 0,5 % s’applique à chaque achat ou vente. Le spread est déjà intégré au prix d’exécution mais demeure raisonnable sur les actifs majeurs. Il n’y a pas de frais d’overnight ni de garde, ce qui correspond à un modèle “tout inclus” pour l’utilisateur classique. Les frais de transfert crypto s’alignent sur les conditions de la blockchain sélectionnée, sans marges additionnelles imposées par Netcoins.
| Type de frais | Conditions chez Netcoins | Moyenne marché |
|---|---|---|
| Frais d’achat/vente | 0,5 % par opération | 0,10–0,30 % |
| Frais de spread | Inclus, variable selon la liquidité | 0,1–0,5 % typique |
| Frais overnight | Aucun | 0 $ (spot) / 0,03 % (CFD) |
| Frais de garde | Aucun | 0 $ à 1 %/an |
| Frais de transfert | Variable selon la blockchain, ex : 0,00014 BTC, 0,006 ETH, 10 USDC | 5–30 $ selon la blockchain |
Quels sont les frais sur le staking et le lending ?
En staking, les frais de service atteignent 30 % des récompenses, ce qui est nettement plus élevé que la plupart des exchanges internationaux (généralement autour de 10–15 %). Aucun frais fixe ou frais de retrait anticipé n’est appliqué, mais ce niveau de commission réduit sensiblement la rentabilité du staking à long terme pour les investisseurs actifs. Netcoins ne propose pas d’offre de lending pour l’instant.
| Type de frais | Conditions chez Netcoins | Moyenne marché |
|---|---|---|
| Frais de service staking | 30 % des récompenses (ETH, SOL, ATOM) | 10–15 % |
| Frais de service lending | Non proposé | 5–15 % |
| Frais retrait anticipé | 0 $ | 0–2 % |
| Frais de validateur réseau | Déjà inclus | 1–8 % inclus ou distinct |
Cryptomonnaies disponibles
L’offre de Netcoins me paraît solide pour un utilisateur canadien cherchant avant tout la simplicité et la conformité sur le marché local. La plateforme couvre l’essentiel avec plus de 50 cryptomonnaies en achat/vente spot : on retrouve naturellement les poids lourds comme Bitcoin, Ethereum ou Solana, mais aussi une sélection de memecoins et d’altcoins recherchés, ce qui répond à une bonne part des besoins des investisseurs débutants ou intermédiaires.
Je note la présence du stablecoin USD Coin (USDC), ce qui facilite la gestion d’une poche stable sur la plateforme ; toutefois, il manque la diversité d’autres stablecoins ou tokens indexés qu’on trouve ailleurs. La gamme reste donc limitée par rapport aux grands échanges internationaux, aussi bien du côté des tokens émergents que des grandes blockchains (pas de BNB, Tron, ni d’écosystèmes DeFi de niche).
La proposition de valeur côté staking est intéressante, avec des rendements compétitifs sur ETH, SOL et ATOM, et des paiements fréquents ; néanmoins, les frais de service sont élevés (30 % des récompenses), ce qui réduit la compétitivité par rapport aux alternatives DeFi ou même aux exchanges internationaux. Il n’y a en revanche aucun service lié aux NFT, aucun produit dérivé ni CFD, pas de fonctionnalité de lending ni d’accès aux marchés plus sophistiqués.
En résumé, Netcoins s’adresse avant tout à ceux qui veulent acheter, vendre et staker les principales cryptos dans un cadre rigoureusement réglementé au Canada, mais reste en retrait en matière de couverture d’actifs, de produits innovants ou d’options de diversification avancée.
| Classe d’actif | Type | Nombre chez Netcoins | Moyenne du marché | Exemples d’actifs |
|---|---|---|---|---|
| Cryptomonnaies (spot) | Achat/Vente | 50+ | 150+ | BTC, ETH, SOL, ADA, DOGE, SHIB |
| Cryptomonnaies (CFD) | Non disponible | 0 | 50-200 | – |
| Stablecoins | USD indexé | 1 | 3-8 | USDC |
| NFTs | Non disponible | 0 | 1000+ | – |
| Autres dérivés | Non disponible | 0 | 10-30 | – |
Staking, Staking DeFi et Lending
Les services de staking, de staking DeFi et de lending sont devenus essentiels pour les investisseurs souhaitant générer un revenu passif ou optimiser le rendement de leurs cryptoactifs.
Staking
Chez Netcoins, je trouve que le staking est bien intégré pour les principales cryptomonnaies du marché comme Ethereum, Solana ou Cosmos. La sélection de tokens est pertinente pour l’écosystème canadien : Ethereum offre un rendement attractif autour de 4 %, Solana dépasse les 5 %, et Cosmos atteint même plus de 10 %, ce qui reste supérieur à bon nombre de plateformes centralisées locales. La transparence sur les frais – 30 % des récompenses prélevées par Netcoins – peut sembler élevée mais reste conforme aux standards nord-américains, et l’absence de période de blocage stricte (hors contraintes réseau) apporte de la flexibilité et attire les investisseurs soucieux de garder la main sur leur liquidité. En comparaison avec certains concurrents internationaux, il manque cependant la possibilité de staking pour le Bitcoin ou les stablecoins, limitant les stratégies à quelques tokens majeurs. Néanmoins, pour une première expérience simple et fiable sur le staking au Canada, l’offre reste intéressante.
| Crypto | Taux ou frais chez Netcoins | Moyenne marché | Conditions principales |
|---|---|---|---|
| ETH | 3–4,5 % APR (après frais) | 3–5 % APR | Paiement quotidien, min. 0,001 ETH, frais 30 % rewards |
| SOL | 5–6 % APY | 4–8 % APY | Paiement ~72h, min. 0,01 SOL, auto-compounding |
| ATOM | 11–15 % APY | 8–13 % APY | Paiement quotidien, min. 0,1 ATOM, auto-compounding |
| BTC | Non offert | 1–2 % APY | Non applicable |
| USDT | Non offert | 3–6 % APY | Non applicable |
Staking DeFi
Netcoins ne propose pas de service de staking DeFi à ce jour. Il est donc impossible d’accéder aux protocoles décentralisés directement depuis la plateforme pour obtenir des rendements sur des tokens DeFi ou des pools de liquidité. Cela limite la diversification et l’accès aux stratégies plus avancées offertes sur les plus grandes plateformes internationales. Les utilisateurs recherchant un rendement plus élevé ou une exposition à la DeFi devront se tourner vers des portefeuilles spécialisés ou des exchanges intégrant ces services.
Lending
La plateforme Netcoins ne propose actuellement aucun service de lending (prêt de cryptoactifs). Il est donc impossible d’obtenir des intérêts en prêtant du BTC, de l’ETH, des stablecoins ou d’autres tokens directement depuis son compte. Ce manque d’option de lending réduit la palette d’outils permettant de générer un revenu passif avec ses cryptomonnaies et met Netcoins en retrait face à d’autres acteurs canadiens ou internationaux proposant ce type d’offre intégrée. Pour bénéficier d’un service de lending sécurisé, il faudra compléter son expérience Netcoins avec une autre plateforme spécialisée.
Autres services
L’ajout de services complémentaires au trading de cryptomonnaies permet d’enrichir l’expérience utilisateur et d’accroître la valeur ajoutée d’une plateforme comme Netcoins auprès de ses clients.
| Service | Disponible chez Netcoins |
|---|---|
| Carte crypto | No |
| Crypto wallet | Yes |
| ETFs crypto | No |
| CFD crypto | No |
| Copy trading | No |
| API trading | Yes |
| NFT marketplace | No |
| Fiat on-ramp | Yes |
| Insurance on funds | Yes |
Portefeuille crypto
Avec Netcoins, le portefeuille crypto est custodial : cela signifie que je peux acheter, vendre et stocker mes cryptomonnaies directement sur la plateforme sans devoir gérer moi-même mes clés privées. L’avantage principal est la simplicité pour les débutants, la rapidité des transferts entre l’exchange et le wallet interne, ainsi que l’intégration transparente avec le trading et le staking. Cependant, contrairement à un wallet non-custodial, je ne bénéficie pas ici d’un contrôle total de mes clés, ce qui peut représenter une limite pour les utilisateurs avancés en quête d’autonomie ou d’options DeFi plus poussées.
API trading
L’API trading de Netcoins est principalement destinée aux utilisateurs professionnels ou institutionnels. Elle me permet de connecter des outils de gestion de portefeuille ou d’automatiser des stratégies d’achat/vente. La documentation est claire et le support canadien est un atout si je souhaite gérer des volumes importants de transactions ou intégrer Netcoins dans une solution tierce. Cependant, l’API reste limitée à l’essentiel (trading, suivi de portefeuille) et n’offre pas la richesse fonctionnelle que l’on retrouve sur les plateformes internationales spécialisées dans le trading algorithmique, comme Binance ou Kraken.
Fiat on-ramp
Le fiat on-ramp chez Netcoins est particulièrement efficace grâce à l’intégration du dollar canadien via virement Interac, virement bancaire ou dépôt par facture. Je peux approvisionner mon compte sans frais pour les dépôts courants, ce qui facilite l’achat rapide de cryptomonnaies en CAD sans devoir passer par un service externe ni subir de frais de conversion inutiles. L’accès aux dépôts instantanés constitue un atout majeur face aux délais bancaires parfois observés sur les plateformes étrangères, renforçant le positionnement local de Netcoins.
Assurance des fonds
Netcoins met en avant une politique d’assurance des actifs déposés par les clients. Grâce à des partenaires de confiance comme BitGo pour le stockage à froid et Fireblocks pour les portefeuilles chauds, je sais que mes cryptos bénéficient d’une couverture institutionnelle en cas d’incident ou d’attaque. C’est un point de différenciation par rapport à de nombreux exchanges non réglementés, même si aucune assurance ne couvre les pertes résultant d’erreurs de trading de l’utilisateur lui-même ou d’accès frauduleux dus à des négligences personnelles.
Ouverture de compte et Dépôts
Ouverture de compte
L’ouverture d’un compte chez Netcoins se réalise en quelques étapes simples. Il est d’abord nécessaire de compléter le formulaire d’inscription en ligne, en fournissant une adresse courriel et en créant un mot de passe sécurisé. Ensuite, la plateforme demande de procéder à la vérification d’identité (KYC), indispensable sur les plateformes réglementées : il convient de télécharger une pièce d’identité valide (passeport ou permis), ainsi qu’un justificatif de domicile récent. Selon le profil et la région, un court questionnaire réglementaire peut être requis pour préciser l’expérience de l’utilisateur en matière d’investissement ou répondre aux obligations des autorités canadiennes.
Après le dépôt des documents, le délai de validation varie généralement de quelques minutes à quelques heures, bien que des vérifications ponctuelles puissent allonger le processus, spécialement lors de périodes d’affluence. Une fois le compte validé, un courriel de confirmation est envoyé. Dès l’activation, il est fortement conseillé d’activer l’authentification à deux facteurs (2FA) et de paramétrer les notifications de sécurité.
Bon à savoir
Il est recommandé de choisir dès l’inscription le dollar canadien (CAD) comme devise de référence pour éviter des frais de conversion inutiles.
Pensez aussi à préparer vos documents à l’avance afin d’accélérer la validation de votre compte.
| Élément | Détails |
|---|---|
| Procédure d’ouverture | Formulaire web, email, mot de passe, KYC, justificatifs à télécharger |
| Délai de validation | Entre quelques minutes et 12h (variable selon la charge) |
| Méthodes de dépôt acceptées | Virement Interac, virement bancaire, carte bancaire, cryptos |
| Dépôt minimum requis | Aucun (0 $ CAD) |
| Documents exigés | Pièce d’identité, justificatif de domicile récent |
| Astuce pratique | Activez le 2FA dès l’activation pour maximiser la sécurité |
Dépôts et retraits sur Netcoins
Les dépôts et retraits avec Netcoins sont conçus pour offrir simplicité et rapidité, adaptées au marché canadien. Les dépôts en CAD peuvent être réalisés par virement Interac, virement bancaire ou carte bancaire. Les retraits sont possibles par virement Interac, virement bancaire ou directement en cryptomonnaies vers un portefeuille externe. Les dépôts crypto sont pris en charge sans frais, pour toutes les crypto-actifs listés. La plateforme supporte principalement le dollar canadien, ce qui permet d’éviter les coûts de change. Netcoins propose un portefeuille intégré sécurisé, et offre la conversion instantanée de fiat à crypto dès réception des fonds. Les délais de traitement sont généralement instantanés pour Interac et les dépôts crypto, et de 1 à 2 jours ouvrables pour les virements bancaires.
Bon à savoir
Lorsque vous effectuez un retrait crypto, vérifiez systématiquement l’adresse de destination.
Pour les retraits bancaires, prenez en compte les horaires des banques et d’éventuels frais pour les petits montants.
| Méthode de paiement | Devises acceptées | Montant minimum | Délai de traitement | Frais possibles |
|---|---|---|---|---|
| Carte bancaire | CAD | 50 $ CAD | Instantané | Jusqu’à 2,99 % sur le dépôt |
| Virement Interac | CAD | 10 $ CAD | Instantané | Gratuit |
| Virement bancaire | CAD, USD | 500 $ CAD | 1–2 jours ouvrables | Gratuit (> 3 000 $ CAD), sinon 0,5 % ou 50 $ |
| Dépôt/retrait crypto | BTC, ETH, USDC, etc. | Aucun | Instantané (réseau stable) | Frais réseau variables |
| Paiement facture | CAD | 50 $ CAD | 1–2 jours ouvrables | Gratuit |
Avis clients
Netcoins affiche une note globale de 3,8/5 sur Trustpilot, basée sur 509 avis d’utilisateurs.
Les utilisateurs mettent en avant plusieurs aspects positifs de la plateforme, notamment :
- Facilité d’ouverture de compte et interface intuitive, idéale pour les débutants
- Service client courtois et réactif, disponible en français et en anglais
- Dépôts rapides, gratuits et soutien du dollar canadien
- Bonne sécurité des fonds grâce au stockage hors ligne et à la double authentification
- Staking accessible sur plusieurs cryptomonnaies avec des récompenses quotidiennes
En revanche, plusieurs points négatifs sont régulièrement évoqués dans les avis :
- Délais de retrait jugés parfois longs, surtout en période de forte activité
- Sélection limitée à une cinquantaine de cryptos, gamme inférieure à celle de concurrents internationaux
- Frais de trading de 0,5% perçus comme élevés face à la concurrence globale
- Impossibilité d’obtenir une carte crypto ou d’accéder à des NFT
- Fermeture de comptes sans explications dans certains cas
Voici quelques exemples représentatifs d’avis publiés sur Trustpilot :
E.L. – 07/06/2025 : « J'adore Netcoins, c'est parfait pour débuter, support rapide et mes dépôts sont toujours instantanés. »
M.S. – 21/06/2025 : « Les récompenses de staking sont régulières et la plateforme semble très sécurisée. Par contre, les frais sont un peu élevés. »
L.P. – 10/06/2025 : « Mon compte a été bloqué sans avertissement ni explication, impossible d’obtenir des détails, très déçu par le support cette fois. »
FAQ
Netcoins est-il régulé ou certifié au Canada ?
Netcoins est une plateforme de cryptomonnaies entièrement régulée au Canada. Elle est enregistrée auprès du FINTRAC, autorisée par la British Columbia Securities Commission (BCSC), et reconnue par les Administrateurs canadiens en valeurs mobilières (CSA). Elle opère légalement dans toutes les provinces et territoires canadiens.
Quel est le dépôt minimum pour commencer à trader sur Netcoins ?
Le dépôt minimum varie selon la méthode choisie. Avec un virement Interac, un dépôt crypto ou un paiement de facture, il est possible de démarrer avec des petits montants, parfois dès 10 $. Les plafonds et conditions varient selon le statut du compte (standard, actif ou professionnel).
Netcoins propose-t-il des bonus de bienvenue ou des récompenses ?
Netcoins ne propose pas de bonus de bienvenue systématiques. Toutefois, la plateforme met parfois en place des offres promotionnelles limitées ou des concours où il est possible de recevoir des récompenses ou des crédits de trading.
Comment fonctionne le staking ou l’earn sur Netcoins ?
Netcoins propose le staking sur certaines cryptomonnaies comme Ethereum, Solana ou Cosmos. Les utilisateurs peuvent déléguer leurs actifs pour obtenir des récompenses, généralement versées quotidiennement, avec des taux compétitifs. Des frais de service sont déduits sur les gains (jusqu’à 30 %) et des conditions de blocage ou de déblocage peuvent s’appliquer.
Comment Netcoins se rémunère-t-il (frais de trading, spreads, commissions) ?
La plateforme prélève des frais fixes de 0,5 % sur chaque transaction d’achat ou de vente, auxquels s’ajoute un spread intégré dans les prix affichés. D’autres frais, comme sur les paiements par carte ou certains retraits bancaires, peuvent s’appliquer selon la méthode utilisée.
Qui est l’équipe ou la société derrière Netcoins ?
Netcoins appartient à BIGG Digital Assets Inc., une compagnie cotée en bourse au Canada (TSX-V : BIGG). Basée à Vancouver, elle est composée d’experts canadiens de la fintech et de la conformité. Son objectif est de rendre l’achat et la vente de cryptomonnaies simples et réglementés au Canada.
Quand Netcoins a-t-il été lancé ?
Netcoins a été fondé en 2014, ce qui en fait l’une des plateformes de cryptomonnaies les plus anciennes au Canada. Elle a su évoluer pour répondre à la réglementation locale et aux attentes des investisseurs canadiens.
Netcoins offre-t-il une assurance ou une preuve de réserve pour les fonds des clients ?
Netcoins assure la grande majorité des fonds de ses clients via des partenaires institutionnels comme Fireblocks et BitGo, avec stockage à froid et réseau sécurisé. Une couverture d’assurance est prévue contre les risques de piratage et de vol, mais la plateforme ne publie pas de preuve de réserve publique.
Comment contacter le service client de Netcoins ?
Le service client Netcoins est joignable par chat en direct (pour certains comptes), par email à support@netcoins.com ou par téléphone au +1 (844) 515-2646, du lundi au vendredi de 9h à 18h. Les utilisateurs bénéficient d’une assistance en français et en anglais.
Netcoins propose-t-il un programme de parrainage ou de cashback ?
Netcoins offre régulièrement un programme de parrainage permettant de gagner des crédits ou des récompenses lorsque de nouvelles personnes s’inscrivent et effectuent des opérations. Il n’existe pas de programme de cashback permanent, mais des promotions ciblées sont parfois proposées.
Netcoins est-il régulé ou certifié au Canada ?
Netcoins est une plateforme de cryptomonnaies entièrement régulée au Canada. Elle est enregistrée auprès du FINTRAC, autorisée par la British Columbia Securities Commission (BCSC), et reconnue par les Administrateurs canadiens en valeurs mobilières (CSA). Elle opère légalement dans toutes les provinces et territoires canadiens.
Quel est le dépôt minimum pour commencer à trader sur Netcoins ?
Le dépôt minimum varie selon la méthode choisie. Avec un virement Interac, un dépôt crypto ou un paiement de facture, il est possible de démarrer avec des petits montants, parfois dès 10 $. Les plafonds et conditions varient selon le statut du compte (standard, actif ou professionnel).
Netcoins propose-t-il des bonus de bienvenue ou des récompenses ?
Netcoins ne propose pas de bonus de bienvenue systématiques. Toutefois, la plateforme met parfois en place des offres promotionnelles limitées ou des concours où il est possible de recevoir des récompenses ou des crédits de trading.
Comment fonctionne le staking ou l’earn sur Netcoins ?
Netcoins propose le staking sur certaines cryptomonnaies comme Ethereum, Solana ou Cosmos. Les utilisateurs peuvent déléguer leurs actifs pour obtenir des récompenses, généralement versées quotidiennement, avec des taux compétitifs. Des frais de service sont déduits sur les gains (jusqu’à 30 %) et des conditions de blocage ou de déblocage peuvent s’appliquer.
Comment Netcoins se rémunère-t-il (frais de trading, spreads, commissions) ?
La plateforme prélève des frais fixes de 0,5 % sur chaque transaction d’achat ou de vente, auxquels s’ajoute un spread intégré dans les prix affichés. D’autres frais, comme sur les paiements par carte ou certains retraits bancaires, peuvent s’appliquer selon la méthode utilisée.
Qui est l’équipe ou la société derrière Netcoins ?
Netcoins appartient à BIGG Digital Assets Inc., une compagnie cotée en bourse au Canada (TSX-V : BIGG). Basée à Vancouver, elle est composée d’experts canadiens de la fintech et de la conformité. Son objectif est de rendre l’achat et la vente de cryptomonnaies simples et réglementés au Canada.
Quand Netcoins a-t-il été lancé ?
Netcoins a été fondé en 2014, ce qui en fait l’une des plateformes de cryptomonnaies les plus anciennes au Canada. Elle a su évoluer pour répondre à la réglementation locale et aux attentes des investisseurs canadiens.
Netcoins offre-t-il une assurance ou une preuve de réserve pour les fonds des clients ?
Netcoins assure la grande majorité des fonds de ses clients via des partenaires institutionnels comme Fireblocks et BitGo, avec stockage à froid et réseau sécurisé. Une couverture d’assurance est prévue contre les risques de piratage et de vol, mais la plateforme ne publie pas de preuve de réserve publique.
Comment contacter le service client de Netcoins ?
Le service client Netcoins est joignable par chat en direct (pour certains comptes), par email à support@netcoins.com ou par téléphone au +1 (844) 515-2646, du lundi au vendredi de 9h à 18h. Les utilisateurs bénéficient d’une assistance en français et en anglais.
Netcoins propose-t-il un programme de parrainage ou de cashback ?
Netcoins offre régulièrement un programme de parrainage permettant de gagner des crédits ou des récompenses lorsque de nouvelles personnes s’inscrivent et effectuent des opérations. Il n’existe pas de programme de cashback permanent, mais des promotions ciblées sont parfois proposées.
