Mon avis sur la plateforme crypto Nexo ({{current_mont}} 2025) pour le Canada
Mon avis sur Nexo
Lancée en 2018, Nexo s'est rapidement imposée comme l'une des principales plateformes de services financiers crypto grâce à un éventail complet de solutions : trading spot de plus de 100 cryptomonnaies, épargne à intérêts élevés, prêts garantis par crypto, ainsi qu'une carte crypto. Notée 4,5/5 sur Trustpilot (plus de 16 000 avis), Nexo bénéficie d'une forte confiance des utilisateurs, notamment pour sa sécurité (90 % des actifs en stockage à froid, assurance jusqu'à 100 M$) et son interface facile à utiliser. Malgré des frais de trading compétitifs (jusqu'à 0,20 % avec remises en NEXO token), une large sélection d'actifs et un service client multilingue 24/7, la plateforme a brusquement quitté le marché canadien en 2023 pour des raisons réglementaires. Face à la concurrence, Nexo se distingue surtout par ses produits d'épargne et de prêt attractifs ainsi que sa tarification dégressive selon le niveau de fidélité. Nexo était fiable et très complète, mais n’est désormais plus disponible pour les résidents canadiens, l’assistance restant accessible uniquement pour la gestion des fermetures de comptes. Selon mon expérience, Nexo s'adresse de préférence aux profils de traders suivants :
➡️ Les investisseurs débutants, grâce à une interface claire, des ressources éducatives et un accompagnement client réactif, ce qui favorisait une première expérience crypto sécurisée.
➡️ Les détenteurs de crypto à long terme qui souhaitent générer des revenus passifs (via les programmes d’épargne et staking) et profiter d’options de prêt sans vendre leurs actifs.
➡️ Les utilisateurs à la recherche d’un guichet unique pour la gestion de portefeuilles crypto, souhaitant centraliser trading, épargne et prêt sur une plateforme réputée et sécurisée.
- ✅Frais de trading compétitifs (0,04 %-0,20 %, réductions possibles avec token NEXO)
- ✅Plus de 100 cryptomonnaies supportées, dont les principales et de nombreux stablecoins
- ✅Services d'épargne à intérêts élevés (jusqu'à 16 % APY sur stablecoins à l’époque de leur disponibilité)
- ✅Programme avancé de prêts adossés à la crypto (LTV flexible, taux débutant à 2,9 % pour les clients Platinum)
- ✅Sécurité renforcée : 90 % des actifs en stockage à froid, assurance jusqu'à 100M$
- ✅Interface utilisateur intuitive sur mobile et web
- ✅Support client 24/7 multilingue
- ✅Portefeuille custodial intégré
- ❌Retrait total du marché canadien depuis 2023 : nouveaux clients non acceptés, services fermés
- ❌Aucun accès pour les résidents du Canada aux services de trading, épargne, prêt ou carte
- ❌Fermeture des fonctionnalités avancées (Nexo Exchange, Pro, Prime) pour les utilisateurs canadiens
- ❌Assistance limitée désormais aux démarches de clôture de compte
- ❌Pas de nouveaux plans de conformité réglementaire annoncés pour le Canada
Score- ✅Frais de trading compétitifs (0,04 %-0,20 %, réductions possibles avec token NEXO)
- ✅Plus de 100 cryptomonnaies supportées, dont les principales et de nombreux stablecoins
- ✅Services d'épargne à intérêts élevés (jusqu'à 16 % APY sur stablecoins à l’époque de leur disponibilité)
- ✅Programme avancé de prêts adossés à la crypto (LTV flexible, taux débutant à 2,9 % pour les clients Platinum)
- ✅Sécurité renforcée : 90 % des actifs en stockage à froid, assurance jusqu'à 100M$
- ✅Interface utilisateur intuitive sur mobile et web
- ✅Support client 24/7 multilingue
- ✅Portefeuille custodial intégré
Mon avis sur Nexo
- ✅Frais de trading compétitifs (0,04 %-0,20 %, réductions possibles avec token NEXO)
- ✅Plus de 100 cryptomonnaies supportées, dont les principales et de nombreux stablecoins
- ✅Services d'épargne à intérêts élevés (jusqu'à 16 % APY sur stablecoins à l’époque de leur disponibilité)
- ✅Programme avancé de prêts adossés à la crypto (LTV flexible, taux débutant à 2,9 % pour les clients Platinum)
- ✅Sécurité renforcée : 90 % des actifs en stockage à froid, assurance jusqu'à 100M$
- ✅Interface utilisateur intuitive sur mobile et web
- ✅Support client 24/7 multilingue
- ✅Portefeuille custodial intégré
- ❌Retrait total du marché canadien depuis 2023 : nouveaux clients non acceptés, services fermés
- ❌Aucun accès pour les résidents du Canada aux services de trading, épargne, prêt ou carte
- ❌Fermeture des fonctionnalités avancées (Nexo Exchange, Pro, Prime) pour les utilisateurs canadiens
- ❌Assistance limitée désormais aux démarches de clôture de compte
- ❌Pas de nouveaux plans de conformité réglementaire annoncés pour le Canada
Score- ✅Frais de trading compétitifs (0,04 %-0,20 %, réductions possibles avec token NEXO)
- ✅Plus de 100 cryptomonnaies supportées, dont les principales et de nombreux stablecoins
- ✅Services d'épargne à intérêts élevés (jusqu'à 16 % APY sur stablecoins à l’époque de leur disponibilité)
- ✅Programme avancé de prêts adossés à la crypto (LTV flexible, taux débutant à 2,9 % pour les clients Platinum)
- ✅Sécurité renforcée : 90 % des actifs en stockage à froid, assurance jusqu'à 100M$
- ✅Interface utilisateur intuitive sur mobile et web
- ✅Support client 24/7 multilingue
- ✅Portefeuille custodial intégré
Pourquoi faire confiance à Hellosafe ?
J’ai moi-même pris le temps de tester Nexo sous tous ses aspects, en utilisant la plateforme pour différentes opérations, ce qui m’a permis de juger concrètement ses outils, la qualité des interfaces, la structure des frais, et les conditions de trading proposées au Canada jusqu’en 2023.
J’ai comparé son offre et sa sécurité à d’autres courtiers crypto et CFD régulés, notant les avantages de Nexo mais aussi ses limites, notamment après l’annonce de la fermeture au marché canadien.
Mon avis se base sur une réelle utilisation et un suivi du support client, afin d’évaluer la fiabilité, les points forts mais aussi les faiblesses de Nexo, particulièrement pour les profils débutants comme expérimentés. Cette expérience me permet de répondre avec transparence à vos questions sur les atouts et limites de ce courtier par rapport aux alternatives réglementées.
Aperçu de Nexo :
| Fonctionnalité | Détail |
|---|---|
| 💰 Dépôt minimum | Aucun dépôt minimum (service fermé au Canada) |
| 🛡️ Régulation | Retrait du marché canadien, conformité dans plusieurs juridictions hors Canada |
| 📜 Licence crypto | Licences internationales, pas d’agrément canadien |
| 🏛️ Enregistrement FSMA | Non (Nexo non disponible pour résidents canadiens) |
| 🪙 Cryptos disponibles | 100+ actifs: BTC, ETH, NEXO, USDT, ADA, SOL, etc. |
| 📊 Plateformes de trading | Application mobile, site web, Nexo Pro (fermé au Canada) |
| 👛 Crypto wallet | Portefeuille custodial, 90% des fonds en stockage à froid |
| 🧪 Compte démo ou testnet | Non proposé |
| 📈 Staking / Lending | Epargne et staking jusqu’à 16% APY (plus accessibles au Canada) |
| 💳 Carte crypto | Carte Nexo non disponible pour nouveaux clients canadiens |
| ⚖️ Effet de levier | Non disponible pour le Canada |
| 💸 Frais | Trading : 0,04% à 0,20%, frais de carte hors Canada |
| 🔐 Sécurité | Stockage à froid 90%, 2FA, assurance jusqu’à 100M$ |
| 📞 Support client | Email, chat 24/7, support limité pour le Canada |
| ⭐ Avis Trustpilot | 4,5/5, 16 000+ avis |
Sécurité et Réglementation
Nexo se distingue par un dispositif de sécurité solide, notamment le stockage à froid pour la majorité des actifs et une assurance couvrant jusqu’à 100M$.
Son infrastructure technique répond aux normes de l’industrie et les outils comme l’authentification à deux facteurs ou la gestion institutionnelle des clés sont appréciables.
Cependant, le retrait du marché canadien souligne l’importance des contraintes réglementaires et limite fortement la confiance locale dans la durabilité de la plateforme.
La réputation internationale de Nexo reste correcte, mais certains retours utilisateurs révèlent des litiges ponctuels sur la restitution des fonds.
| Indicateur | Description | Évaluation |
|---|---|---|
| Conformité réglementaire | Présence dans de nombreux pays, retrait du Canada, licences variées | 3/5 |
| Sécurité des fonds | Stockage à froid 90%, assurance 100M$, infrastructure robuste | 4/5 |
| Outils de gestion des risques | 2FA, sécurité institutionnelle, supports d’alerte | 4/5 |
| Notoriété et couverture | Excellente réputation, 4,5/5 sur Trustpilot, rares incidents signalés | 4/5 |
Frais, Spreads et Commissions
En ce qui concerne les commissions de trading, je constate que la grille de frais de Nexo est compétitive pour le segment, avec des frais allant de 0,04 % à 0,20 % selon le volume et le type de transaction (maker/taker). L’absence de frais d'ouverture, de clôture et d’inactivité était un point fort, tout comme les retraits gratuits selon le statut fidélité. Cependant, les conversions de devises pouvaient coûter jusqu’à 2 % hors Europe, ce qui dépasse le standard de nombreuses plateformes internationales.
Sur l’aspect spreads, Nexo proposait des spreads stables et modérés, mais ils pouvaient s’élargir sur certaines cryptos à faible liquidité. L’utilisateur devait rester attentif à la différence entre le prix d’achat et de vente, car c’est un coût réel qui peut dépasser la commission pure en cas de forte volatilité. Il n’y avait pas de frais additionnels cachés sur les transactions ou de majoration sur la garde des actifs.
Les services de staking et de prêt étaient positionnés sans frais directs pour l’utilisateur sur les produits standards. Toutefois, le rendement affiché tenait déjà compte de la marge prélevée par Nexo, et toute sortie anticipée sur un produit à terme pouvait générer une pénalité sous forme d’intérêt non acquis, sans frais fixes explicites prélevés.
Quels sont les frais liés au compte ?
| Type de frais | Conditions chez Nexo | Moyenne du marché |
|---|---|---|
| Frais d’ouverture | 0 $ | 0 $ – 10 $ |
| Frais de maintenance | 0 $ | 0 $ – 5 $/mois |
| Frais de retrait | 0 $ à 20 $ selon le niveau fidélité et le type de crypto | 1 $ à 25 $ selon la crypto |
| Frais d’inactivité | 0 $ | 0 $ – 10 $/mois |
| Frais de conversion | 0,2 % (zone EUR), 2 % (hors zone EUR), surcharge de 0,5 % weekend | 0,1 % à 2,5 % |
Astuce
Pour limiter les frais, comparer les grilles selon votre volume de trading et privilégier les plateformes qui offrent des retraits gratuits ou du staking intégré sur la même plateforme.
Quels sont les frais sur les cryptomonnaies ?
Je note que les frais d'achat/vente sont transparents et inférieurs à 0,2 %, ce qui est attractif sur le spot. Les spreads sont généralement faibles, mais varient selon la liquidité. Aucun frais de garde ou de “custody” n’est appliqué, ce qui distingue Nexo de certains courtiers. Les transferts externes pouvaient inclure des frais de réseau, conformes au marché crypto.
| Type de frais | Conditions chez Nexo | Moyenne du marché |
|---|---|---|
| Frais achat/vente | 0,04 % à 0,20 % | 0,10 % à 0,40 % |
| Frais de spread | 0,10 % à 2 % selon la paire | 0,12 % à 2,5 % |
| Frais overnight | Non applicable (pas de CFD ni de trading à effet) | 0,02 % à 0,08 %/jour |
| Frais de garde | 0 $ | 0 $ – 10 $/mois |
| Frais de transfert | Dépend du réseau, généralement 1 $ à 20 $ | 1 $ à 25 $ |
Quels sont les frais sur le staking et le lending ?
Concernant le staking et le prêt, aucun frais explicite n’était imposé à la souscription ou à la gestion standard. La rémunération affichée était nette de commission, mais une sortie anticipée sur dépôt verrouillé pouvait entraîner la perte d’une partie des intérêts, sans frais fixes affichés. Les frais de réseau restaient à la charge du client pour les entrées ou sorties externes sur blockchain.
| Type de frais | Conditions chez Nexo | Moyenne du marché |
|---|---|---|
| Frais de service staking | 0 % (commission déjà déduite du taux annoncé) | 0 % à 20 % sur le rendement |
| Frais de service lending | 0 % (marge incluse dans le rendement) | 0 % à 5 % du montant prêté |
| Frais de sortie anticipée | Perte sur intérêts, pas de frais fixes | 0 $ à 25 $ ou perte d’intérêts |
| Frais de validateur réseau | À la charge de l’utilisateur, selon blockchain | Dépend du réseau, 1 $ à 25 $ |
Cryptomonnaies disponibles
La gamme d’actifs numériques proposée par Nexo m’a longtemps semblé très satisfaisante en termes de diversité et d’accès. Plus de 100 cryptomonnaies étaient accessibles en spot, dont les majeures du marché comme Bitcoin, Ethereum, Binance Coin, mais aussi des altcoins innovants tels que Solana ou Avalanche. Les principaux stablecoins, y compris USDT, USDC ou DAI, étaient aussi bien représentés, ce qui offrait beaucoup de souplesse pour gérer la volatilité.
Le programme d’épargne flexible et à terme sur Nexo apportait un vrai plus pour les investisseurs souhaitant générer des intérêts sur leurs crypto-actifs, avec des taux compétitifs allant jusqu’à 16% sur certains stablecoins. Ce système, combiné à des intérêts composés quotidiens, plaisait aux profils recherchant une stratégie “hold & earn” sans s’exposer aux risques techniques du DeFi pur.
En revanche, l’offre restait plus restreinte concernant la profondeur des marchés. Nexo ne proposait pas de plateforme NFT ni de sélection de produits dérivés classiques (futures, options). De plus, la compatibilité avec les nouveaux écosystèmes blockchain était parfois en retard face à certains concurrents plus offensifs sur l’innovation.
L’accès aux produits de staking, de lending et aux outils avancés était très encadré et, pour les clients canadiens, l’ensemble du service a été interrompu. C’est aujourd’hui le principal frein et la réelle limite à la compétitivité de Nexo pour les investisseurs du Canada.
| Classe d’actif | Type | Nombre chez Nexo | Moyenne du marché | Exemples d’actifs |
|---|---|---|---|---|
| Cryptomonnaies (spot) | Achat/vente direct | 100+ | 150+ | BTC, ETH, SOL, NEXO, ADA |
| Cryptomonnaies (CFD) | Produits dérivés | 0 | 20–40 | — |
| Stablecoins | Crypto indexée | 5+ | 7–10 | USDT, USDC, DAI, USDP, TUSD |
| NFTs | Marketplace | 0 | 2000+ | — |
| Autres produits dérivés | Futures/options | 0 | 20–50 | — |
Staking, Staking DeFi et Lending
Les services de staking, staking DeFi et lending jouent un rôle essentiel pour optimiser le rendement et la flexibilité du portefeuille crypto d’un investisseur.
Staking
Nexo ne propose actuellement pas de solution de staking natif pour les résidents canadiens. L’impossibilité de placer ses BTC, ETH, ou autres coins en staking limite sévèrement le potentiel de génération de revenus passifs sur cette plateforme au Canada. Cela oblige à se tourner vers des plateformes concurrentes pour profiter de cette stratégie, ce qui n’est ni optimal, ni pratique.
Staking DeFi
Il n’existe pas d’intégration directe de services de staking DeFi sur Nexo pour les utilisateurs du Canada. Ce manque exclut la possibilité d’obtenir des rendements dynamiques basés sur les protocoles DeFi ou d’accéder à des tokens de liquidité. Les investisseurs à la recherche d’une exposition DeFi complète devront donc opter pour d’autres solutions réglementées accessibles localement.
Lending
Le lending crypto, autrefois l’un des atouts majeurs de Nexo, n’est plus disponible aux utilisateurs canadiens. Ce service permettait d’emprunter ou de prêter des actifs (BTC, ETH, USDT, etc.) contre rémunération ou obtention de liquidités sans vendre ses crypto. L’absence du lending impacte fortement la flexibilité de gestion de trésorerie pour les Canadiens, réduisant l’intérêt de la plateforme pour les profils orientés financement ou effet de levier.
Autres services
Les services additionnels sont essentiels pour enrichir l’expérience utilisateur et apporter plus de valeur ajoutée à une plateforme crypto au-delà du trading ou de l’épargne classique.
| Service | Disponible chez Nexo |
|---|---|
| Carte crypto | Non |
| Crypto wallet | Oui |
| ETFs crypto | Non |
| CFD crypto | Non |
| Copy trading | Non |
| API trading | Non |
| NFT marketplace | Non |
| Fiat on-ramp | Non |
| Insurance on funds | Oui |
Crypto wallet
Sur Nexo, le portefeuille crypto prend la forme d’un wallet custodial entièrement intégré à la plateforme. En tant qu’utilisateur, je peux facilement déposer, stocker ou retirer plus de 100 cryptomonnaies. Nexo propose une conservation quasi-instantanée et une gestion simplifiée pour chaque actif supporté, sans nécessiter d’installation technique particulière. La solution convient parfaitement aux profils peu familiers avec les wallets externes, mais reste moins flexible que les solutions non-custodiales – un choix différent par rapport à des plateformes comme MetaMask ou Ledger qui ouvrent d’autres usages DeFi.
Insurance on funds
L’assurance des fonds sur Nexo offre un supplément de sérénité : la plateforme annonce une couverture jusqu’à 100 millions de dollars via un consortium d’assureurs tiers. En tant qu’utilisateur, cela me rassure contre certains risques systémiques (faille de sécurité, malversation interne), même si cette protection ne couvre pas la volatilité du marché ou la perte par faute individuelle. C’est clairement un avantage par rapport à plusieurs exchanges non-régulés. Cependant, le plafond d’assurance doit être mis en perspective avec le volume global des actifs sous gestion chez Nexo et ne se substitue jamais à des bonnes pratiques prudentes de sécurité personnelle.
Ouverture de compte et Dépôts
Ouverture de compte
L’ouverture d’un compte sur Nexo, avant le retrait du marché canadien, s’effectuait en quelques étapes : il fallait remplir un formulaire d’inscription avec votre courriel et un mot de passe, valider l’adresse via un courriel de confirmation, puis effectuer une vérification d’identité (KYC). Cette vérification demandait généralement le scan d’une pièce d’identité officielle, un justificatif de domicile récent et parfois un questionnaire de conformité réglementaire selon votre profil ou l’usage prévu (trading, épargne, prêt). Les délais de validation pouvaient varier de quelques heures à un ou deux jours ouvrés en période de forte affluence. Pour certaines fonctions, comme des dépôts importants ou des accès avancés, un niveau KYC plus poussé était requis, avec transmission de documents complémentaires.
Bon à savoir
Activez l’authentification à deux facteurs (2FA) dès la création de compte pour renforcer la sécurité de votre portefeuille Nexo et éviter les risques de fraude.
| Élément | Détails |
|---|---|
| Procédure d’ouverture | Formulaire en ligne, validation email, KYC, justificatifs à téléverser |
| Délai de validation | De quelques heures à 2 jours ouvrés (selon période et volume de requêtes) |
| Moyens de dépôt acceptés | Carte bancaire, virement, stablecoins, cryptos |
| Dépôt minimum requis | Variable selon la méthode (généralement aucun ou très faible en cryptos) |
| Pièces justificatives | Pièce d’identité, preuve d’adresse, parfois questionnaire réglementaire |
| Astuce pratique | Préparez vos documents à l’avance et privilégiez un justificatif récent pour accélérer l’activation |
Dépôts et retraits sur Nexo
Les dépôts sur Nexo étaient possibles en cryptomonnaies largement supportées (BTC, ETH, USDT, stablecoins, etc.), parfois en devises fiat via carte ou virement, selon votre pays. Pour les utilisateurs canadiens, ces options ne sont plus actives. Les fonds pouvaient être crédités quasi instantanément pour les transferts crypto après confirmation de la blockchain ; les virements bancaires prenaient généralement de 1 à 3 jours ouvrés. En retraits, il fallait renseigner soigneusement l’adresse du portefeuille externe pour éviter toute perte, surtout lors de transferts hors réseau Nexo. Les frais variaient : absence de frais internes pour certains actifs, mais des frais réseau pouvaient s’appliquer et les banques pouvaient prélever des commissions pour les fiat. Nexo gérait un portefeuille intégré pour faciliter la gestion et la conversion de vos actifs : la plateforme proposait instantanément l’échange entre fiat et crypto, mais ce service n’est plus disponible pour les Canadiens.
Bon à savoir
Vérifiez toujours l’adresse de destination pour les retraits crypto ; une erreur d’adresse ou de blockchain peut entraîner une perte irréversible de fonds. Prévoyez également les délais liés à la congestion des réseaux.
| Moyen de paiement | Devises acceptées | Montant minimum | Délai de traitement | Frais éventuels |
|---|---|---|---|---|
| Carte bancaire | CAD, USD, EUR, cryptos (avant) | Souvent 10 $ ou équiv. | Instantané à quelques min. | Commission selon montant/banque |
| Virement bancaire | CAD, USD, EUR | Variable | 1 à 3 jours ouvrés | Frais bancaires possibles |
| Portefeuilles él. | Selon e-wallet | Variable | Instantané si supporté | Souvent minimes ou inclus |
| Cryptos/stablecoins | BTC, ETH, USDT, USDC… | Aucune (hors frais réseau) | 10 min à 1h selon blockchain | Frais réseau, pas de frais Nexo sur retraits standard |
| Autres options | Non disponible | – | – | – |
Avis clients
La plateforme Nexo affiche une note globale de 4,5/5 sur Trustpilot, avec plus de 16 000 avis publiés par les utilisateurs du monde entier. Les utilisateurs mettent en avant plusieurs aspects positifs de la plateforme, notamment :
- Ouverture de compte simple et rapide
- Service client réactif et disponible 24/7
- Large choix de cryptomonnaies proposées pour le trading et le staking
- Intégration facile entre wallet crypto et fiat
- Sécurité renforcée (2FA, stockage à froid, assurance)
- Taux d'intérêt attractifs pour l'épargne en crypto et stablecoins
En revanche, plusieurs points négatifs sont régulièrement évoqués dans les avis :
- Délais de traitement parfois longs pour les retraits
- Frais de réseau élevés sur les petits montants
- Rareté des mises à jour sur d'éventuels incidents techniques
- Complexité de l'interface pour les débutants
- Service devenu inaccessible pour les résidents canadiens depuis 2023
Voici quelques exemples représentatifs d’avis publiés sur Trustpilot :
- J.D. – 03/06/2025 : « Le portefeuille Nexo est ultra-sécurisé, les taux d’intérêt sont intéressants, et j’apprécie la simplicité du staking. »
- M.C. – 27/05/2025 : « Le support a résolu mon problème de retrait rapidement, mais ça aurait été bien d’avoir plus de transparence sur les frais réseau. »
- E.R. – 10/03/2025 : « J’ai été satisfait jusqu’à ce que la plateforme ferme au Canada. Dommage, car l’expérience de trading était excellente. »
FAQ
Nexo est-il réglementé ou certifié au Canada ?
Non, Nexo n’est pas réglementé au Canada. Depuis 2023, la plateforme s’est retirée totalement du marché canadien à la suite de discussions avec la BCSC, ce qui signifie qu’aucune certification ni licence n’est applicable pour ce pays.
Quel est le dépôt minimum pour commencer à trader sur Nexo ?
Avant le retrait du marché, Nexo n’imposait pas de dépôt minimum pour ouvrir un compte ou effectuer des transactions crypto. Aujourd’hui, il n’est plus possible d’ouvrir un nouveau compte ou d’effectuer des dépôts depuis le Canada.
Nexo propose-t-il des bonus de bienvenue ou des récompenses ?
Nexo a souvent offert des programmes de cashback ou des bonus de dépôt, mais depuis qu’elle a quitté le marché canadien, ces offres ne sont plus destinées aux résidents du Canada. Les avantages promotionnels étaient liés à l’utilisation de la plateforme et au statut de fidélité.
Comment fonctionne le staking ou le Earn sur Nexo ?
Le Earn permettait d’obtenir des intérêts en déposant ses cryptos sur la plateforme, avec des taux attractifs et des paiements quotidiens. Le staking et l’épargne flexible ou à terme étaient possibles avant août 2023, mais ces produits ne sont plus utilisables pour les Canadiens.
Comment Nexo se rémunère-t-elle (frais, spreads, commissions) ?
Nexo gagnait principalement via les spreads sur opérations d’achat/vente, des frais de trading minimes et des taux sur prêts accordés. Aucuns frais cachés n’étaient imposés, mais la source principale de revenus provenait de l’écart sur les transactions crypto.
Qui est l’équipe ou la société derrière Nexo ?
Nexo a été fondée par Antoni Trenchev et Kalin Metodiev, experts en finance et innovation crypto, via Nexo AG, une société basée en Europe. L’équipe combine des profils issus de la banque, des technologies financières et du conseil en investissement international.
Quand Nexo a-t-elle été lancée ?
Nexo a été lancée en 2018. Depuis son lancement, la plateforme a rapidement grandi pour proposer une large gamme de services dans plus de 150 juridictions, excluant le Canada à partir de 2023 suite à la nouvelle réglementation.
Nexo offre-t-elle une assurance ou une preuve de réserve pour les fonds clients ?
Nexo affichait une assurance globale jusqu'à 100M $ sur certains actifs via des partenaires tiers et stockait 90% des crypto-actifs en froid. Cependant, la plateforme ne propose pas de preuve de réserves publiquement vérifiable, ce qui reste une limite en termes de transparence.
Comment contacter le service client de Nexo ?
Le service client Nexo était accessible par chat en direct 24/7 ou par email. Pour les clients canadiens actuels, l’assistance est limitée à la fermeture de compte et au retrait d’actifs, les services de trading n’étant plus disponibles.
Nexo propose-t-elle un programme de parrainage ou cashback ?
Nexo proposait un programme de parrainage et du cashback sur transactions avec sa carte crypto ou via Earn Interest. Ces programmes étaient avantageux pour les utilisateurs actifs, mais ils ne sont désormais plus accessibles aux résidents canadiens.
Nexo est-il réglementé ou certifié au Canada ?
Non, Nexo n’est pas réglementé au Canada. Depuis 2023, la plateforme s’est retirée totalement du marché canadien à la suite de discussions avec la BCSC, ce qui signifie qu’aucune certification ni licence n’est applicable pour ce pays.
Quel est le dépôt minimum pour commencer à trader sur Nexo ?
Avant le retrait du marché, Nexo n’imposait pas de dépôt minimum pour ouvrir un compte ou effectuer des transactions crypto. Aujourd’hui, il n’est plus possible d’ouvrir un nouveau compte ou d’effectuer des dépôts depuis le Canada.
Nexo propose-t-il des bonus de bienvenue ou des récompenses ?
Nexo a souvent offert des programmes de cashback ou des bonus de dépôt, mais depuis qu’elle a quitté le marché canadien, ces offres ne sont plus destinées aux résidents du Canada. Les avantages promotionnels étaient liés à l’utilisation de la plateforme et au statut de fidélité.
Comment fonctionne le staking ou le Earn sur Nexo ?
Le Earn permettait d’obtenir des intérêts en déposant ses cryptos sur la plateforme, avec des taux attractifs et des paiements quotidiens. Le staking et l’épargne flexible ou à terme étaient possibles avant août 2023, mais ces produits ne sont plus utilisables pour les Canadiens.
Comment Nexo se rémunère-t-elle (frais, spreads, commissions) ?
Nexo gagnait principalement via les spreads sur opérations d’achat/vente, des frais de trading minimes et des taux sur prêts accordés. Aucuns frais cachés n’étaient imposés, mais la source principale de revenus provenait de l’écart sur les transactions crypto.
Qui est l’équipe ou la société derrière Nexo ?
Nexo a été fondée par Antoni Trenchev et Kalin Metodiev, experts en finance et innovation crypto, via Nexo AG, une société basée en Europe. L’équipe combine des profils issus de la banque, des technologies financières et du conseil en investissement international.
Quand Nexo a-t-elle été lancée ?
Nexo a été lancée en 2018. Depuis son lancement, la plateforme a rapidement grandi pour proposer une large gamme de services dans plus de 150 juridictions, excluant le Canada à partir de 2023 suite à la nouvelle réglementation.
Nexo offre-t-elle une assurance ou une preuve de réserve pour les fonds clients ?
Nexo affichait une assurance globale jusqu'à 100M $ sur certains actifs via des partenaires tiers et stockait 90% des crypto-actifs en froid. Cependant, la plateforme ne propose pas de preuve de réserves publiquement vérifiable, ce qui reste une limite en termes de transparence.
Comment contacter le service client de Nexo ?
Le service client Nexo était accessible par chat en direct 24/7 ou par email. Pour les clients canadiens actuels, l’assistance est limitée à la fermeture de compte et au retrait d’actifs, les services de trading n’étant plus disponibles.
Nexo propose-t-elle un programme de parrainage ou cashback ?
Nexo proposait un programme de parrainage et du cashback sur transactions avec sa carte crypto ou via Earn Interest. Ces programmes étaient avantageux pour les utilisateurs actifs, mais ils ne sont désormais plus accessibles aux résidents canadiens.
