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Notre avis sur la plateforme Ndax 3/5

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Nishadh Mohammed updated on 23 janvier 2025

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La plateforme Ndax en un coup d'oeil

  • Conception orientée pour les Canadiens : NDAX propose une plateforme conçue spécifiquement pour les résidents canadiens, avec un support des dépôts en dollars canadiens (CAD), ce qui évite les frais de conversion pour les utilisateurs locaux.
  • Régulation canadienne : NDAX est enregistré auprès de l’OCRI, offrant un certain niveau de confiance et de conformité réglementaire pour les utilisateurs au Canada.
  • Assurance des fonds : Une partie des actifs des utilisateurs est assurée, ce qui ajoute une couche de sécurité face aux risques de piratage.
  • Simplicité d'utilisation : L'interface utilisateur est intuitive, ce qui rend la plateforme adaptée aux débutants cherchant à se familiariser avec le trading de cryptomonnaies.
  • Frais fixes compétitifs : Les frais de transaction de 0,2 % sont fixes et transparents, ce qui est avantageux pour les traders réguliers.
  • Gamme de cryptos limitée : Le nombre de cryptomonnaies disponibles sur NDAX est inférieur à celui proposé par les leaders du marché, ce qui peut freiner les utilisateurs cherchant des altcoins plus rares ou des NFT.
  • Manque de services avancés : NDAX ne propose pas de fonctionnalités telles que le staking ou le lending, qui sont devenues des standards sur de nombreuses autres plateformes concurrentes.
  • Support client perfectible : Bien que NDAX offre plusieurs moyens de contact, les avis utilisateurs pointent une lenteur dans les réponses et un manque de résolution efficace des problèmes.
  • Pas de carte crypto : Contrairement à certains concurrents, NDAX ne propose pas de carte de débit crypto, ce qui limite les options pour utiliser les actifs numériques dans la vie quotidienne.
Sommaire
  • La plateforme NDAX en bref
  • Notre avis sur NDAX
  • Quels sont les types de comptes disponibles chez NDAX au Canada ?
  • Dépôts et retraits chez NDAX : comment ça marche ?
  • NDAX propose-t-il le staking ou lending crypto ?
  • Quelle fiscalité sur les revenus générés avec NDAX ?
  • Contact : comment joindre le service client NDAX ?
  • FAQ NDAX
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La plateforme NDAX en bref

CaractéristiqueDétail
🏦 Dépôt minimum10 $ CAD
🛡️ RégulationsEnregistré auprès de l’OCRI et réglementé au Canada
📜 Enregistrement OCRI ouOui
💰 Cryptos disponibles30 cryptomonnaies
🔧 ServicesStaking : Non / Lending : Non / Farming : Non
💳 Carte cryptoNon disponible
🎨 NFTNon disponible
📚 FormationDisponible, mais limitée
💸 FraisCommission minimum : 0,2 %
📞 Support clientTéléphone, email, formulaire de contact
Avis vérifiés Trustpilot3,2/5 sur 167 avis
Caractéristiques Ndax
🏦 Dépôt minimum
Détail
10 $ CAD
🛡️ Régulations
Détail
Enregistré auprès de l’OCRI et réglementé au Canada
📜 Enregistrement OCRI ou
Détail
Oui
💰 Cryptos disponibles
Détail
30 cryptomonnaies
🔧 Services
Détail
Staking : Non / Lending : Non / Farming : Non
💳 Carte crypto
Détail
Non disponible
🎨 NFT
Détail
Non disponible
📚 Formation
Détail
Disponible, mais limitée
💸 Frais
Détail
Commission minimum : 0,2 %
📞 Support client
Détail
Téléphone, email, formulaire de contact
Avis vérifiés Trustpilot
Détail
3,2/5 sur 167 avis

Notre avis sur NDAX

Nous avons particulièrement apprécié la simplicité de la plateforme NDAX, adaptée aux débutants et aux utilisateurs canadiens grâce à la prise en charge des dépôts en CAD. L’enregistrement auprès de l’OCRI et la sécurité offerte par l’assurance des fonds renforcent la fiabilité de cette plateforme. Cependant, nous aurions aimé voir davantage d’actifs disponibles ainsi que des fonctionnalités modernes comme le staking et le lending, qui manquent cruellement à l’offre de NDAX.

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A qui s'adresse Ndax ?

Cette plateforme s’adresse principalement aux utilisateurs novices ou aux traders cherchant une solution simple et locale. 

Découvrons maintenant plus en détail les résultats de notre test.

Sécurité et fiabilité 4/5

NDAX (National Digital Asset Exchange) est une plateforme canadienne lancée en 2018. Elle s'est positionnée comme un acteur sérieux et transparent dans l’écosystème des échanges de crypto-monnaies au Canada. La plateforme est enregistrée auprès de l’Organisme canadien de réglementation du commerce des valeurs mobilières (OCRI) et conforme aux exigences réglementaires locales, ce qui assure un niveau de sécurité élevé pour les fonds des utilisateurs.

NDAX applique des normes de sécurité rigoureuses, telles que le stockage de la majorité des fonds dans des portefeuilles froids (offline) et la couverture d’assurance contre les cyberattaques. Ces éléments renforcent la confiance des utilisateurs, bien que la plateforme n'ait pas reçu de récompenses notables à ce jour.

En ce qui concerne la gestion des risques, NDAX propose des fonctionnalités comme l'authentification à deux facteurs (2FA) et des notifications en temps réel pour toute activité suspecte.

Crypto-actifs 2.5/5

NDAX propose un choix limité d’actifs par rapport à d'autres plateformes majeures. Avec 30 cryptomonnaies disponibles, incluant les grands noms comme le Bitcoin (BTC), l’Ethereum (ETH), et quelques altcoins populaires, la diversité des actifs reste modérée.

La plateforme ne propose pas de NFT ni d'actifs plus spécialisés, ce qui peut limiter son attrait pour les investisseurs recherchant une offre plus variée. Elle s’adresse principalement à des utilisateurs cherchant à investir dans des cryptos bien établies.

CryptoNombreMoyenne du marché
Cryptomonnaies30150+
Altcoins15100+
NFT050+
Crypto actifs NDAX
Cryptomonnaies
Nombre
30
Moyenne du marché
150+
Altcoins
Nombre
15
Moyenne du marché
100+
NFT
Nombre
0
Moyenne du marché
50+

NDAX est une option viable pour les utilisateurs cherchant une approche simple et axée sur les cryptomonnaies populaires, mais son offre est loin de rivaliser avec celle des leaders du marché.

Outils et services 2/5

NDAX propose une interface simple adaptée aux débutants, mais son éventail d’outils et services reste limité en comparaison avec les plateformes plus avancées. Voici un aperçu des services proposés :

  • Carte crypto : Non disponible. NDAX ne permet pas encore de lier les actifs numériques à une carte de paiement.
  • Lending et farming : Ces fonctionnalités ne sont pas proposées, ce qui limite les options pour générer des rendements passifs.
  • Staking : Non disponible. Les investisseurs souhaitant profiter du staking devront se tourner vers d’autres plateformes.
  • Services d’analyse : NDAX propose des graphiques de base et des indicateurs simplifiés pour suivre les tendances du marché.
  • Outils pour traders avancés : La plateforme offre des fonctionnalités limitées pour les traders professionnels, comme les ordres stop-loss et limit.

Ces lacunes font que NDAX est peu compétitif pour les utilisateurs recherchant une expérience enrichie ou des outils de gestion de portefeuille avancés.

Frais et commissions 3/5

NDAX adopte une structure tarifaire relativement simple, mais ses frais restent dans la moyenne haute du marché. La plateforme facture une commission fixe de 0,20 % par transaction, ce qui peut sembler peu compétitif pour les traders fréquents ou à gros volumes.

CatégorieNDAXMoyenne du marché
Bitcoin (BTC)0,20 %0,15 %
Ethereum (ETH)0,20 %0,16 %
Altcoins (moyenne)0,20 %0,18 %
Frais et commissions NDAX
Bitcoin (BTC)
NDAX
0,20 %
Moyenne du marché
0,15 %
Ethereum (ETH)
NDAX
0,20 %
Moyenne du marché
0,16 %
Altcoins (moyenne)
NDAX
0,20 %
Moyenne du marché
0,18 %

Autres frais :

  • Frais de dépôt/retrait : Dépôt gratuit en dollars canadiens via virement bancaire ou Interac, mais les retraits en crypto-monnaie peuvent inclure des frais élevés selon l’actif.
  • Frais de conversion : Les conversions entre fiat et crypto sont facturées à des taux légèrement supérieurs à ceux du marché.
  • Frais d'inactivité : Aucun frais d’inactivité n’est appliqué, ce qui est un point positif.

Malgré une structure simple, les commissions de NDAX sont généralement plus élevées que celles de ses concurrents principaux, ce qui peut décourager les traders actifs.

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Avis sur les frais NDAX

NDAX reste une plateforme acceptable pour les petits investisseurs occasionnels, mais les utilisateurs plus avancés ou à gros volumes pourraient chercher des options avec des frais plus compétitifs et des fonctionnalités supplémentaires.

Avis clients 3.2/5

NDAX a reçu une note de 3,2/5 sur Trustpilot, basée sur 167 avis clients. Les opinions sont variées, reflétant une expérience utilisateur mitigée.

PlateformeNote TrustpilotNombre d'avis
Nexo4.615 614
Newton3.9844
OKX3.71 396
Coinbase3.814 168
VirgoCX3.71
Shakepay3.520
NDAX3.2167
Uphold2.79 457
Bybit2.72 737
Wealthsimple Crypto1.7403
Bitbuy1.6406
Crypto.com1.58 552
Binance1.44 888
MetaMask1.4582
Gemini1.21 807
Trust Wallet1.2770
Note Trustpilot
4.6
Nombre d'avis
15 614
Note Trustpilot
3.9
Nombre d'avis
844
Note Trustpilot
3.7
Nombre d'avis
1 396
Note Trustpilot
3.8
Nombre d'avis
14 168
Note Trustpilot
3.7
Nombre d'avis
1
Note Trustpilot
3.5
Nombre d'avis
20
NDAX
Note Trustpilot
3.2
Nombre d'avis
167
Note Trustpilot
2.7
Nombre d'avis
9 457
Note Trustpilot
2.7
Nombre d'avis
2 737
Note Trustpilot
1.7
Nombre d'avis
403
Note Trustpilot
1.6
Nombre d'avis
406
Note Trustpilot
1.5
Nombre d'avis
8 552
Note Trustpilot
1.4
Nombre d'avis
4 888
Note Trustpilot
1.4
Nombre d'avis
582
Note Trustpilot
1.2
Nombre d'avis
1 807
Note Trustpilot
1.2
Nombre d'avis
770

Témoignages clients : 

1. Sarah L., Toronto – 15 janvier 2025
« J’ai essayé NDAX pour son interface simple, mais j’ai rapidement remarqué des frais plus élevés que prévu pour les retraits en Bitcoin. Le support client m’a répondu après 48 heures, ce qui est un peu long pour résoudre un problème urgent. »

2. Marc T., Vancouver – 8 décembre 2024
« L’inscription était rapide, et j’ai pu commencer à trader rapidement. Toutefois, le manque de fonctionnalités comme le staking est un vrai frein. Pour un trader occasionnel, cela peut convenir, mais pour quelqu’un de plus expérimenté, c’est limité. »

3. Élise R., Montréal – 22 mars 2025
« Les transactions sont simples à réaliser, mais j’ai eu des problèmes pour effectuer un retrait en fiat. La plateforme a demandé des vérifications supplémentaires sans m’en informer, retardant le processus de plusieurs jours. »

Comment se positionne NDAX face à ses concurrents ?

CaractéristiquesNDAXConcurrent 1Concurrent 2Concurrent 3
📊 Cryptos disponibles305080100
💰 Dépôt minimumAucunAucun10 CAD20 CAD
🛠️ ServicesBasiqueIntermédiaireAvancéAvancé
💸 Frais0,20 % par trade0,10 %0,15 %0,12 %
🎨 NFTNon disponibleDisponibleDisponibleNon disponible
💳 Carte cryptoNon disponibleDisponibleNon disponibleDisponible
RégulationOCRIOCRI + globalGlobalOCRI
Comparatif NDAX
📊 Cryptos disponibles
NDAX
30
Concurrent 1
50
Concurrent 2
80
Concurrent 3
100
💰 Dépôt minimum
NDAX
Aucun
Concurrent 1
Aucun
Concurrent 2
10 CAD
Concurrent 3
20 CAD
🛠️ Services
NDAX
Basique
Concurrent 1
Intermédiaire
Concurrent 2
Avancé
Concurrent 3
Avancé
💸 Frais
NDAX
0,20 % par trade
Concurrent 1
0,10 %
Concurrent 2
0,15 %
Concurrent 3
0,12 %
🎨 NFT
NDAX
Non disponible
Concurrent 1
Disponible
Concurrent 2
Disponible
Concurrent 3
Non disponible
💳 Carte crypto
NDAX
Non disponible
Concurrent 1
Disponible
Concurrent 2
Non disponible
Concurrent 3
Disponible
Régulation
NDAX
OCRI
Concurrent 1
OCRI + global
Concurrent 2
Global
Concurrent 3
OCRI
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Bilan de l'analyse NDAX

NDAX se positionne comme une plateforme adaptée aux traders canadiens débutants grâce à sa simplicité et sa régulation canadienne. Cependant, ses frais légèrement élevés et l’absence de services avancés, comme le staking ou une carte crypto, en font une option moins attrayante pour les utilisateurs expérimentés. Face à ses concurrents, NDAX peut sembler limitée en termes de diversité de crypto-monnaies et de fonctionnalités.

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Quels sont les types de comptes disponibles chez NDAX au Canada ?

CaractéristiquesCompte StandardCompte AvancéCompte Institutionnel
Dépôt minimumAucunAucun50 000 CAD
Frais de trading0,20 % par transaction0,15 % pour les volumes élevésPersonnalisés
Limites de retrait25 000 CAD/jour50 000 CAD/jourIllimité
Accès à des outils avancésNonOuiOui
Support clientStandard (email)Prioritaire (email/chat)Dédié (gestionnaire dédié)
Comptes NDAX
Dépôt minimum
Compte Standard
Aucun
Compte Avancé
Aucun
Compte Institutionnel
50 000 CAD
Frais de trading
Compte Standard
0,20 % par transaction
Compte Avancé
0,15 % pour les volumes élevés
Compte Institutionnel
Personnalisés
Limites de retrait
Compte Standard
25 000 CAD/jour
Compte Avancé
50 000 CAD/jour
Compte Institutionnel
Illimité
Accès à des outils avancés
Compte Standard
Non
Compte Avancé
Oui
Compte Institutionnel
Oui
Support client
Compte Standard
Standard (email)
Compte Avancé
Prioritaire (email/chat)
Compte Institutionnel
Dédié (gestionnaire dédié)

Compte Standard

Le compte standard est destiné aux utilisateurs débutants ou occasionnels. Il ne nécessite aucun dépôt minimum, et les frais de trading sont fixes à 0,20 %. Les limites de retrait sont suffisantes pour la majorité des utilisateurs, mais ce compte n'inclut pas d'outils avancés ni de support prioritaire.

Compte Avancé

Ce compte est conçu pour les traders plus actifs qui réalisent des volumes de transactions élevés. Avec des frais réduits à 0,15 %, il offre également l’accès à des outils de trading avancés, notamment des graphiques détaillés et des analyses techniques. Le support client est prioritaire, offrant des temps de réponse plus rapides.

Compte Institutionnel

Ce compte s’adresse aux entreprises ou aux traders professionnels nécessitant des volumes de transactions importants. Il propose des frais personnalisés en fonction de l’activité et des besoins spécifiques. Un gestionnaire de compte dédié est disponible pour répondre aux demandes complexes et offrir un service personnalisé.

Dépôts et retraits chez NDAX : comment ça marche ?

Type de transactionDevises acceptéesDélaisFrais associés
Virement bancaireCAD, USD1-3 jours ouvrablesGratuit
Carte de créditCAD, USDInstantané2,5 %
CryptomonnaiesBTC, ETH, etc.InstantanéFrais réseau
Retrait par virementCAD, USD1-3 jours ouvrables1 % du montant
Retrait en cryptoBTC, ETH, etc.InstantanéFrais réseau
Dépôts et retraits NDAX
Virement bancaire
Devises acceptées
CAD, USD
Délais
1-3 jours ouvrables
Frais associés
Gratuit
Carte de crédit
Devises acceptées
CAD, USD
Délais
Instantané
Frais associés
2,5 %
Cryptomonnaies
Devises acceptées
BTC, ETH, etc.
Délais
Instantané
Frais associés
Frais réseau
Retrait par virement
Devises acceptées
CAD, USD
Délais
1-3 jours ouvrables
Frais associés
1 % du montant
Retrait en crypto
Devises acceptées
BTC, ETH, etc.
Délais
Instantané
Frais associés
Frais réseau

En matière de dépôts et de retraits, NDAX propose des options standards avec des délais compétitifs pour les virements bancaires. Cependant, les frais de carte de crédit à 2,5 % sont au-dessus de la moyenne du marché, ce qui peut dissuader certains utilisateurs. Les frais pour les retraits en fiat de 1 % sont également plus élevés que chez certains concurrents, réduisant son attractivité pour les traders réguliers. Pour les dépôts et retraits en crypto, les frais réseau restent conformes à ce qui est généralement observé dans le secteur.

NDAX propose-t-il le staking ou lending crypto ?

Staking crypto

NDAX ne propose pas de fonctionnalités de staking directement sur sa plateforme. Contrairement à de nombreux concurrents qui intègrent des solutions de staking pour générer des rendements sur les actifs détenus, NDAX se concentre principalement sur le trading d’actifs numériques. Les utilisateurs cherchant des options de staking devront transférer leurs fonds vers des plateformes spécialisées.

Lending crypto

NDAX n’offre pas non plus de services de lending, c’est-à-dire la possibilité de prêter des cryptomonnaies pour obtenir des intérêts. Cette absence de fonctionnalité peut être un inconvénient pour les utilisateurs souhaitant diversifier leurs sources de revenus passifs en utilisant leurs actifs numériques.

Quelle fiscalité sur les revenus générés avec NDAX ?

Les revenus générés par le trading via NDAX, comme toute activité liée aux cryptomonnaies au Canada, sont soumis à une fiscalité spécifique. Voici les principaux points à retenir :

Fiscalité applicable

  • Gains en capital : Si vous vendez des cryptomonnaies détenues sur NDAX à un prix supérieur à celui de l’achat, vous réalisez un gain en capital. La moitié de ce gain est imposable selon votre tranche marginale d’imposition.
  • Revenu d’entreprise : Si le trading est votre activité principale, les revenus peuvent être considérés comme des revenus d’entreprise, et donc entièrement imposables.
  • Mining et autres revenus : Les revenus issus du mining ou des récompenses en cryptomonnaies doivent également être déclarés comme revenus ordinaires.

Comment déclarer ces revenus ?

  • Tenir des registres précis : Conservez les détails de chaque transaction effectuée via NDAX, incluant les dates, montants, prix d’achat, prix de vente et frais.
  • Utiliser des outils de calcul fiscal : Des outils en ligne spécialisés permettent d’agréger vos transactions pour calculer les gains ou pertes en capital, simplifiant ainsi le processus de déclaration.
  • Déclarer auprès de l’Agence du revenu du Canada (ARC) : Incluez vos gains en capital ou revenus d’entreprise dans votre déclaration de revenus annuelle.

Contact : comment joindre le service client NDAX ?

🛠️ Type de demandeMoyens de contactHoraires
📂 Ouvrir un compteEmail : [email protected]
Livechat : disponible via le site officiel
24h/24, 7j/7
💰 Effectuer un retraitEmail : [email protected]
Livechat : disponible sur le site officiel
24h/24, 7j/7
🛠️ Joindre le support techniqueEmail : [email protected]
Réseaux sociaux : Twitter (@NDAXcrypto)
24h/24, 7j/7
⚠️ Faire une réclamationFormulaire de contact : disponible sur le site NDAX
Email : [email protected]
Réponse dans un délai de 24-48h
Contact NDAX
📂 Ouvrir un compte
Moyens de contact
Email : [email protected]
Livechat : disponible via le site officiel
Horaires
24h/24, 7j/7
💰 Effectuer un retrait
Moyens de contact
Email : [email protected]
Livechat : disponible sur le site officiel
Horaires
24h/24, 7j/7
🛠️ Joindre le support technique
Moyens de contact
Email : [email protected]
Réseaux sociaux : Twitter (@NDAXcrypto)
Horaires
24h/24, 7j/7
⚠️ Faire une réclamation
Moyens de contact
Formulaire de contact : disponible sur le site NDAX
Email : [email protected]
Horaires
Réponse dans un délai de 24-48h

FAQ NDAX

La plateforme NDAX est-elle fiable ou une arnaque ?

NDAX est une plateforme réglementée au Canada, enregistrée auprès de l’OCRI, ce qui lui confère un certain niveau de crédibilité. Cependant, certains utilisateurs expriment des préoccupations liées à la rapidité du service client et à des bugs techniques.

Quel est le dépôt minimum pour ouvrir un compte chez NDAX ?

NDAX ne nécessite pas de dépôt minimum spécifique pour créer un compte. Cependant, les utilisateurs doivent respecter les montants minimaux pour certaines transactions.

NDAX propose-t-il des NFT ?

Non, NDAX ne prend pas en charge les NFT. Les utilisateurs souhaitant acheter ou gérer des NFT doivent se tourner vers des plateformes spécialisées.

NDAX est-il enregistré à l’OCRI ?

Oui, NDAX est dûment enregistré auprès de l’Organisme canadien de réglementation du commerce des valeurs mobilières (OCRI).

Quel niveau de levier est proposé par NDAX ?

NDAX ne propose pas de services de trading avec effet de levier, se concentrant uniquement sur les transactions au comptant.

La plateforme NDAX est-elle fiable ou une arnaque ?

NDAX est une plateforme réglementée au Canada, enregistrée auprès de l’OCRI, ce qui lui confère un certain niveau de crédibilité. Cependant, certains utilisateurs expriment des préoccupations liées à la rapidité du service client et à des bugs techniques.

Quel est le dépôt minimum pour ouvrir un compte chez NDAX ?

NDAX ne nécessite pas de dépôt minimum spécifique pour créer un compte. Cependant, les utilisateurs doivent respecter les montants minimaux pour certaines transactions.

NDAX propose-t-il des NFT ?

Non, NDAX ne prend pas en charge les NFT. Les utilisateurs souhaitant acheter ou gérer des NFT doivent se tourner vers des plateformes spécialisées.

NDAX est-il enregistré à l’OCRI ?

Oui, NDAX est dûment enregistré auprès de l’Organisme canadien de réglementation du commerce des valeurs mobilières (OCRI).

Quel niveau de levier est proposé par NDAX ?

NDAX ne propose pas de services de trading avec effet de levier, se concentrant uniquement sur les transactions au comptant.

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Nishadh Mohammed
HelloSafe
Nishadh Mohammed is a seasoned news editor and financial writer, working with HelloSafe since May 2023. Nishadh has developed expertise in financial markets, insurance, and investment products, with a deep understanding of the Canadian financial landscape. He has honed his SEO skills and content marketing strategies while writing for Canadian publishing houses. Armed with a master's in Business Analytics and extensive journalistic experience, Nishadh uniquely combines data proficiency and thorough research to deliver comprehensive and accessible information.

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