Notre avis sur la plateforme Coinmerce 3.5/5

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Nishadh Mohammed updated on 27 janvier 2025

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La plateforme Coinmerce en un coup d'oeil

  • Large choix de cryptomonnaies : Coinmerce offre plus de 160 cryptomonnaies, ce qui est supérieur à la moyenne des plateformes généralistes. Cela permet aux utilisateurs d’accéder à une grande diversité d’actifs numériques.
  • Interface conviviale et application mobile : La plateforme est facile à utiliser, même pour les débutants, et son application mobile dédiée (disponible sur iOS et Android) permet de gérer les transactions en déplacement.
  • Enregistrement auprès d’une autorité financière : Coinmerce est enregistré auprès de la Banque centrale des Pays-Bas, offrant une certaine garantie de sécurité et de conformité pour les utilisateurs européens, bien que cet avantage soit moins pertinent pour les traders canadiens.
  • Processus de conversion simple : La possibilité d’acheter des cryptomonnaies avec des devises fiat (euro principalement) est appréciée des utilisateurs débutants.
  • Frais de transaction élevés : Les frais appliqués par Coinmerce sont plus élevés que ceux de certaines plateformes concurrentes, notamment pour les transactions fréquentes ou de grande valeur, ce qui peut limiter son attractivité pour les traders réguliers.
  • Absence de services financiers avancés : Coinmerce ne propose pas de staking, de lending ou de trading sur marge. Ces limitations réduisent son attrait pour les utilisateurs expérimentés ou ceux cherchant à diversifier leurs sources de revenus.
  • Support client perfectible : Plusieurs utilisateurs ont signalé des problèmes de réactivité du service client, ce qui peut être problématique pour les traders nécessitant une assistance rapide.
  • Limitation géographique et absence d’intégration CAD : Coinmerce est davantage orienté vers le marché européen, avec une prise en charge limitée pour les utilisateurs canadiens, notamment en termes de devises disponibles.
Sommaire
  • La plateforme Coinmerce en bref
  • Notre avis sur Coinmerce
  • Quels sont les types de comptes disponibles chez Coinmerce au Canada ?
  • Dépôts et retraits chez Coinmerce : comment ça marche ?
  • Coinmerce propose-t-il le staking ou lending crypto ?
  • Quelle fiscalité sur les revenus générés avec Coinmerce ?
  • Contact : comment joindre le service client Coinmerce ?
  • FAQ Coinmerce
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La plateforme Coinmerce en bref

CaractéristiqueDétails
💰 Dépôt minimum1 €
🛡️ RégulationsEnregistré auprès de la Banque centrale des Pays-Bas (DNB)
Enregistrement OCRINon
📊 Cryptos disponiblesPlus de 160
⚙️ ServicesStaking : Non / Lending : Non / Farming : Non
💳 Carte cryptoNon disponible
🎨 NFTNon disponible
🎓 FormationDisponible (guides et articles éducatifs)
💸 FraisFrais variables, jusqu’à 2 %
📞 Support clientEmail, formulaire en ligne
Avis vérifiés TrustpilotNote : 4/5 sur 1 109 avis
Caractéristiques Coinmerce
💰 Dépôt minimum
Détails
1 €
🛡️ Régulations
Détails
Enregistré auprès de la Banque centrale des Pays-Bas (DNB)
Enregistrement OCRI
Détails
Non
📊 Cryptos disponibles
Détails
Plus de 160
⚙️ Services
Détails
Staking : Non / Lending : Non / Farming : Non
💳 Carte crypto
Détails
Non disponible
🎨 NFT
Détails
Non disponible
🎓 Formation
Détails
Disponible (guides et articles éducatifs)
💸 Frais
Détails
Frais variables, jusqu’à 2 %
📞 Support client
Détails
Email, formulaire en ligne
Avis vérifiés Trustpilot
Détails
Note : 4/5 sur 1 109 avis

Notre avis sur Coinmerce

Nous avons particulièrement apprécié la diversité des cryptomonnaies disponibles sur Coinmerce, avec plus de 160 actifs numériques accessibles. Cette offre convient aux investisseurs cherchant à explorer une large gamme d’options, le tout via une interface intuitive et une application mobile bien conçue.

Cependant, nous aurions aimé voir des frais plus compétitifs, car ils peuvent s’avérer élevés, surtout pour les transactions fréquentes. L’absence de services financiers avancés tels que le staking ou le lending, ainsi que le manque de prise en charge des NFT ou d’une carte crypto, limite également l’attractivité de la plateforme. Le service client, bien que fonctionnel, pourrait gagner en réactivité pour répondre aux attentes des utilisateurs.

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A qui s'adresse Coinmerce ?

Coinmerce est avant tout adapté aux investisseurs européens débutants ou intermédiaires qui recherchent une plateforme simple et diversifiée, mais elle est moins compétitive pour les traders canadiens ou avancés.

Découvrons maintenant plus en détail les résultats de notre test.

Sécurité et fiabilité 3.5/5

Coinmerce, fondé en 2017, est une plateforme néerlandaise qui se positionne comme un acteur fiable dans l’écosystème des cryptomonnaies. La plateforme est enregistrée auprès de la Banque centrale des Pays-Bas (DNB), ce qui garantit qu’elle respecte certaines normes de conformité et de sécurité pour protéger les utilisateurs européens. Cependant, elle n’est pas régulée par des organismes financiers canadiens comme l’OCRI, ce qui pourrait limiter son attractivité pour les traders canadiens ou belges cherchant une supervision locale.

Coinmerce n’a pas reçu de prix ou de récompenses notables, mais sa notoriété repose sur une interface simple et une large offre de cryptomonnaies. La plateforme met à disposition des guides éducatifs pour aider les utilisateurs à mieux comprendre les cryptomonnaies, mais elle n’offre pas d’outils avancés pour maîtriser les risques, comme des alertes de prix ou des ordres de protection.

Crypto-actifs 3.5/5

Coinmerce se positionne comme une plateforme diversifiée, avec plus de 160 cryptomonnaies disponibles. Cette offre dépasse la moyenne des plateformes généralistes, qui proposent en général entre 100 et 150 actifs. Cependant, la plateforme ne prend pas en charge des catégories émergentes comme les NFT ou les services liés aux actifs non fongibles, ce qui limite son attractivité pour les investisseurs cherchant des opportunités plus modernes.

CryptoNombreMoyenne du marché
Cryptomonnaies160+100+
Altcoins160+80+
NFT010+
Crypto actifs Coinmerce
Cryptomonnaies
Nombre
160+
Moyenne du marché
100+
Altcoins
Nombre
160+
Moyenne du marché
80+
NFT
Nombre
0
Moyenne du marché
10+

Coinmerce se démarque par sa diversité en matière de cryptomonnaies, mais son absence de prise en charge des NFT et de services financiers modernes limite son attrait pour les investisseurs expérimentés.

Outils et services 2.5/5

Coinmerce propose une interface intuitive et une gamme de services de base, mais son offre reste limitée par rapport aux standards des plateformes modernes.

  • Application mobile : Coinmerce dispose d’une application mobile performante pour iOS et Android, permettant aux utilisateurs de gérer leurs actifs et transactions en déplacement.
  • Achats de cryptomonnaies : Les utilisateurs peuvent acheter, vendre et échanger plus de 160 cryptomonnaies avec des devises fiat comme l’euro.
  • Absence de services financiers avancés : Coinmerce ne propose pas de staking, lending ou farming, ce qui réduit les opportunités de revenus passifs pour les utilisateurs.
  • Pas de carte crypto ni de NFT : Contrairement à d'autres brokers, Coinmerce n’offre ni carte crypto pour les paiements, ni support pour les NFT.

En résumé, Coinmerce est adapté aux débutants et intermédiaires cherchant une plateforme simple pour l'achat de cryptomonnaies, mais son absence de services avancés la rend peu compétitive pour les investisseurs expérimentés.

Frais et commissions 2.5/5

Coinmerce applique des frais variables sur les transactions, pouvant aller jusqu’à 2 %, selon la cryptomonnaie et les conditions du marché. Ces frais sont relativement élevés par rapport à certaines plateformes concurrentes.

CatégorieFrais CoinmerceMoyenne du marché
Bitcoin (BTC)Jusqu’à 2 %0.5-1.5 %
AltcoinsJusqu’à 2 %0.5-2 %
Stablecoins (USDT/USDC)Jusqu’à 2 %0.2-1 %
Bitcoin (BTC)
Frais Coinmerce
Jusqu’à 2 %
Moyenne du marché
0.5-1.5 %
Altcoins
Frais Coinmerce
Jusqu’à 2 %
Moyenne du marché
0.5-2 %
Stablecoins (USDT/USDC)
Frais Coinmerce
Jusqu’à 2 %
Moyenne du marché
0.2-1 %

Autres frais :

  • Frais de dépôt/retrait : Aucun frais pour les dépôts via SEPA ; des frais peuvent s’appliquer pour les retraits en cryptomonnaies en fonction du réseau.
  • Frais de conversion : Intégrés dans les frais de transaction, pouvant atteindre 2 %.
  • Frais d’inactivité : Aucun frais d’inactivité.
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Avis sur les frais Coinmerce

Coinmerce affiche une structure tarifaire claire, mais ses frais élevés, en particulier pour les transactions importantes ou fréquentes, la rendent moins attrayante par rapport aux plateformes avec des frais plus compétitifs.

Avis clients 4/5

Coinmerce affiche une note de 4/5 sur Trustpilot, basée sur 1 109 avis. Les utilisateurs saluent la simplicité de la plateforme et la diversité des cryptomonnaies, mais pointent des frais élevés et un support client perfectible.

PlateformeNote TrustpilotNombre d'avis
Nexo4.615 614
Bull Bitcoin4.3219
Coinmerce41 109
Newton3.9844
OKX3.71 396
Coinbase3.814 168
Beaver Bitcoin3.86
VirgoCX3.71
Bitcoin Well3.117
Uphold2.79 457
Bybit2.72 737
Bitbuy1.6406
Crypto.com1.58 552
Binance1.44 888
Coinsquare1.4113
Uniswap1.1819
Note Trustpilot
4.6
Nombre d'avis
15 614
Note Trustpilot
4.3
Nombre d'avis
219
Coinmerce
Note Trustpilot
4
Nombre d'avis
1 109
Note Trustpilot
3.9
Nombre d'avis
844
Note Trustpilot
3.7
Nombre d'avis
1 396
Note Trustpilot
3.8
Nombre d'avis
14 168
Note Trustpilot
3.8
Nombre d'avis
6
Note Trustpilot
3.7
Nombre d'avis
1
Note Trustpilot
3.1
Nombre d'avis
17
Note Trustpilot
2.7
Nombre d'avis
9 457
Note Trustpilot
2.7
Nombre d'avis
2 737
Note Trustpilot
1.6
Nombre d'avis
406
Note Trustpilot
1.5
Nombre d'avis
8 552
Note Trustpilot
1.4
Nombre d'avis
4 888
Note Trustpilot
1.4
Nombre d'avis
113
Note Trustpilot
1.1
Nombre d'avis
819

Avis client 1
5 janvier 2025 - Montréal, Québec
Marie L. : "J’ai apprécié la diversité des cryptomonnaies sur Coinmerce, mais les frais m’ont surprise. Une transaction m’a coûté bien plus que prévu, ce qui m’a un peu refroidie. Sinon, l’application est facile à utiliser."

Avis client 2
20 décembre 2024 - Toronto, Ontario
Lucas B. : "J’ai rencontré des problèmes pour transférer mes cryptos vers un portefeuille externe. Le support client m’a répondu, mais cela a pris plusieurs jours. Pas idéal quand on a besoin d’une résolution rapide."

Avis client 3
15 novembre 2024 - Vancouver, Colombie-Britannique
Sophie T. : "Coinmerce est pratique pour acheter des cryptomonnaies, mais l’absence de services comme le staking ou une carte crypto est décevante. J’aimerais voir des options plus modernes dans le futur."

Comment se positionne Coinmerce face à ses concurrents ?

CaractéristiqueCoinmerceBinanceCoinbaseKraken
📊 Cryptos disponibles160+350+250+200+
💳 Dépôt minimum1 €10 CAD10 CAD10 CAD
⚙️ ServicesAchat/vente de cryptosTrading, stakingTrading, stakingTrading, staking
💸 FraisJusqu’à 2 %0.1-0.5 %1.49 %0.16 %
🎨 NFTNon disponibleOuiOuiOui
💳 Carte cryptoNon disponibleOuiOuiOui
🛡️ RégulationEnregistré au DNBPartiellement réguléRéguléPartiellement régulé
Comparatif Coinmerce
📊 Cryptos disponibles
Coinmerce
160+
Binance
350+
Coinbase
250+
Kraken
200+
💳 Dépôt minimum
Coinmerce
1 €
Binance
10 CAD
Coinbase
10 CAD
Kraken
10 CAD
⚙️ Services
Coinmerce
Achat/vente de cryptos
Binance
Trading, staking
Coinbase
Trading, staking
Kraken
Trading, staking
💸 Frais
Coinmerce
Jusqu’à 2 %
Binance
0.1-0.5 %
Coinbase
1.49 %
Kraken
0.16 %
🎨 NFT
Coinmerce
Non disponible
Binance
Oui
Coinbase
Oui
Kraken
Oui
💳 Carte crypto
Coinmerce
Non disponible
Binance
Oui
Coinbase
Oui
Kraken
Oui
🛡️ Régulation
Coinmerce
Enregistré au DNB
Binance
Partiellement régulé
Coinbase
Régulé
Kraken
Partiellement régulé
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Bilan de l'analyse Coinmerce

Coinmerce se distingue par sa simplicité et son choix étendu de cryptomonnaies, mais sa structure tarifaire relativement élevée et l’absence de services modernes comme le staking ou une carte crypto laissent à désirer. Bien qu’elle convienne aux investisseurs débutants et intermédiaires, les traders expérimentés pourraient préférer des alternatives offrant davantage de fonctionnalités et des frais plus compétitifs.

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Quels sont les types de comptes disponibles chez Coinmerce au Canada ?

Coinmerce ne propose pas de types de comptes différenciés. Tous les utilisateurs accèdent aux mêmes services et fonctionnalités. Cette approche simplifiée est orientée vers une utilisation accessible et intuitive.

CaractéristiqueCompte unique
💳 Accès aux servicesAchat, vente et échange de cryptomonnaies
📊 Cryptos disponiblesPlus de 160
⚙️ Services supplémentairesApplication mobile, guides éducatifs
🎓 FormationDisponible
💸 FraisJusqu’à 2 %
🛡️ RégulationEnregistré auprès du DNB
Comptes Coinmerce
💳 Accès aux services
Compte unique
Achat, vente et échange de cryptomonnaies
📊 Cryptos disponibles
Compte unique
Plus de 160
⚙️ Services supplémentaires
Compte unique
Application mobile, guides éducatifs
🎓 Formation
Compte unique
Disponible
💸 Frais
Compte unique
Jusqu’à 2 %
🛡️ Régulation
Compte unique
Enregistré auprès du DNB

Le compte unique de Coinmerce donne accès à toutes les fonctionnalités proposées par la plateforme, sans niveaux ou restrictions supplémentaires.

Les utilisateurs peuvent acheter, vendre et échanger plus de 160 cryptomonnaies via une interface conviviale, mais ils n’ont pas accès à des services financiers avancés comme le staking ou le lending. L’expérience utilisateur est renforcée par une application mobile dédiée.

Dépôts et retraits chez Coinmerce : comment ça marche ?

Mode de transactionDevises acceptéesDélaisFrais associés
💳 Virement SEPAEUR1-2 jours ouvrablesGratuit
🔗 CryptomonnaiesPlus de 160 cryptosInstantanéFrais réseau variables
Dépôts et retraits Coinmerce
💳 Virement SEPA
Devises acceptées
EUR
Délais
1-2 jours ouvrables
Frais associés
Gratuit
🔗 Cryptomonnaies
Devises acceptées
Plus de 160 cryptos
Délais
Instantané
Frais associés
Frais réseau variables

Coinmerce propose une structure de dépôt et de retrait simple et adaptée aux utilisateurs européens, avec un accès facilité aux cryptomonnaies via des virements SEPA.

Cependant, cette limitation géographique et l’absence de devises comme le CAD ou d’options modernes comme les paiements instantanés via carte ou Interac réduisent son attrait pour les utilisateurs canadiens. En comparaison avec d’autres brokers offrant une plus grande diversité de méthodes et des délais raccourcis, Coinmerce apparaît moins flexible et moderne.

Coinmerce propose-t-il le staking ou lending crypto ?

Staking

Coinmerce ne propose pas de fonctionnalités de staking. Les utilisateurs ne peuvent pas verrouiller leurs cryptomonnaies pour générer des rendements passifs, contrairement à de nombreuses autres plateformes offrant cette option.

Cette absence limite les opportunités pour les investisseurs cherchant à maximiser leurs actifs à long terme.

Lending

Coinmerce n’offre pas non plus de service de lending. Les utilisateurs ne peuvent pas prêter leurs cryptomonnaies pour gagner des intérêts, ce qui réduit les opportunités de revenus passifs et la compétitivité de la plateforme face à des brokers modernes disposant de telles fonctionnalités.

Quelle fiscalité sur les revenus générés avec Coinmerce ?

Fiscalité applicable au Canada

Les revenus générés via Coinmerce sont soumis aux lois fiscales canadiennes sur les cryptomonnaies. Deux scénarios principaux s'appliquent :

  • Revenu d’entreprise ou de trading actif : Si les transactions sont fréquentes ou réalisées dans le cadre d’une activité commerciale, les profits sont imposés comme un revenu d’entreprise.
  • Gains en capital : Si les transactions sont occasionnelles, les gains réalisés sont soumis à l’imposition sur les gains en capital, où seulement 50 % du gain est imposable.

Déclaration des revenus

  • Suivi des transactions : Coinmerce ne fournit pas d’outils dédiés pour générer des rapports fiscaux. Les utilisateurs doivent suivre manuellement leurs transactions pour calculer les gains ou pertes réalisés.
  • Formulaires requis : Les gains doivent être déclarés via l’annexe 3 pour les gains en capital ou le formulaire T2125 pour le revenu d’entreprise.
  • Frais déductibles : Les frais de transaction, y compris les commissions et frais de conversion, peuvent être déduits des revenus imposables.

Particularités pour les Canadiens

Bien que Coinmerce soit conforme à la réglementation européenne via son enregistrement auprès du DNB, cette conformité n’a aucune influence sur les obligations fiscales canadiennes. Les utilisateurs canadiens doivent être particulièrement vigilants dans le suivi de leurs transactions pour éviter des complications fiscales. Il est recommandé d’utiliser un logiciel dédié ou de consulter un fiscaliste spécialisé dans les cryptomonnaies.

Contact : comment joindre le service client Coinmerce ?

Type de demandeMoyens de contactHoraires
📄 Ouvrir un compteFormulaire en ligne sur le site officiel24/7 (automatisé)
💸 Effectuer un retraitSupport via email : [email protected]Lundi - Vendredi : 9h-17h
⚙️ Joindre le support techniqueEmail : [email protected] ; Formulaire en ligne sur le siteLundi - Vendredi : 9h-17h
🛠️ Faire une réclamationEmail : [email protected] ; Formulaire en ligneLundi - Vendredi : 9h-17h
Contact Coinmerce
📄 Ouvrir un compte
Moyens de contact
Formulaire en ligne sur le site officiel
Horaires
24/7 (automatisé)
💸 Effectuer un retrait
Moyens de contact
Support via email : [email protected]
Horaires
Lundi - Vendredi : 9h-17h
⚙️ Joindre le support technique
Moyens de contact
Email : [email protected] ; Formulaire en ligne sur le site
Horaires
Lundi - Vendredi : 9h-17h
🛠️ Faire une réclamation
Moyens de contact
Email : [email protected] ; Formulaire en ligne
Horaires
Lundi - Vendredi : 9h-17h

FAQ Coinmerce

La plateforme Coinmerce est-elle fiable ou une arnaque ?
Coinmerce est une plateforme légitime enregistrée auprès de la Banque centrale des Pays-Bas, ce qui garantit sa conformité aux réglementations européennes. Cependant, elle n’est pas régulée au Canada.
Quel est le dépôt minimum pour ouvrir un compte chez Coinmerce ?
Le dépôt minimum pour effectuer une transaction sur Coinmerce est fixé à 1 €, ce qui est accessible pour la plupart des utilisateurs.
Coinmerce propose-t-il des NFT ?
Non, Coinmerce ne prend pas en charge les NFT. La plateforme se concentre sur l’achat, la vente et l’échange de plus de 160 cryptomonnaies.
Coinmerce est-il enregistré à l’OCRI ?
Non, Coinmerce n’est pas enregistré à l’OCRI ni auprès d’une autorité de régulation canadienne, car elle cible principalement le marché européen.
Quel niveau de levier est proposé par Coinmerce ?
Coinmerce ne propose aucun levier ni trading sur marge. La plateforme est orientée vers l’achat et la vente directe de cryptomonnaies.
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Nishadh Mohammed
HelloSafe
Nishadh Mohammed is a seasoned news editor and financial writer, working with HelloSafe since May 2023. Nishadh has developed expertise in financial markets, insurance, and investment products, with a deep understanding of the Canadian financial landscape. He has honed his SEO skills and content marketing strategies while writing for Canadian publishing houses. Armed with a master's in Business Analytics and extensive journalistic experience, Nishadh uniquely combines data proficiency and thorough research to deliver comprehensive and accessible information.

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