Notre avis sur la plateforme Coinmerce 3.5/5
La plateforme Coinmerce en un coup d'oeil
- Large choix de cryptomonnaies : Coinmerce offre plus de 160 cryptomonnaies, ce qui est supérieur à la moyenne des plateformes généralistes. Cela permet aux utilisateurs d’accéder à une grande diversité d’actifs numériques.
- Interface conviviale et application mobile : La plateforme est facile à utiliser, même pour les débutants, et son application mobile dédiée (disponible sur iOS et Android) permet de gérer les transactions en déplacement.
- Enregistrement auprès d’une autorité financière : Coinmerce est enregistré auprès de la Banque centrale des Pays-Bas, offrant une certaine garantie de sécurité et de conformité pour les utilisateurs européens, bien que cet avantage soit moins pertinent pour les traders canadiens.
- Processus de conversion simple : La possibilité d’acheter des cryptomonnaies avec des devises fiat (euro principalement) est appréciée des utilisateurs débutants.
- Frais de transaction élevés : Les frais appliqués par Coinmerce sont plus élevés que ceux de certaines plateformes concurrentes, notamment pour les transactions fréquentes ou de grande valeur, ce qui peut limiter son attractivité pour les traders réguliers.
- Absence de services financiers avancés : Coinmerce ne propose pas de staking, de lending ou de trading sur marge. Ces limitations réduisent son attrait pour les utilisateurs expérimentés ou ceux cherchant à diversifier leurs sources de revenus.
- Support client perfectible : Plusieurs utilisateurs ont signalé des problèmes de réactivité du service client, ce qui peut être problématique pour les traders nécessitant une assistance rapide.
- Limitation géographique et absence d’intégration CAD : Coinmerce est davantage orienté vers le marché européen, avec une prise en charge limitée pour les utilisateurs canadiens, notamment en termes de devises disponibles.
- La plateforme Coinmerce en bref
- Notre avis sur Coinmerce
- Quels sont les types de comptes disponibles chez Coinmerce au Canada ?
- Dépôts et retraits chez Coinmerce : comment ça marche ?
- Coinmerce propose-t-il le staking ou lending crypto ?
- Quelle fiscalité sur les revenus générés avec Coinmerce ?
- Contact : comment joindre le service client Coinmerce ?
- FAQ Coinmerce
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La plateforme Coinmerce en bref
Caractéristique | Détails |
---|---|
💰 Dépôt minimum | 1 € |
🛡️ Régulations | Enregistré auprès de la Banque centrale des Pays-Bas (DNB) |
✅ Enregistrement OCRI | Non |
📊 Cryptos disponibles | Plus de 160 |
⚙️ Services | Staking : Non / Lending : Non / Farming : Non |
💳 Carte crypto | Non disponible |
🎨 NFT | Non disponible |
🎓 Formation | Disponible (guides et articles éducatifs) |
💸 Frais | Frais variables, jusqu’à 2 % |
📞 Support client | Email, formulaire en ligne |
⭐ Avis vérifiés Trustpilot | Note : 4/5 sur 1 109 avis |
Notre avis sur Coinmerce
Nous avons particulièrement apprécié la diversité des cryptomonnaies disponibles sur Coinmerce, avec plus de 160 actifs numériques accessibles. Cette offre convient aux investisseurs cherchant à explorer une large gamme d’options, le tout via une interface intuitive et une application mobile bien conçue.
Cependant, nous aurions aimé voir des frais plus compétitifs, car ils peuvent s’avérer élevés, surtout pour les transactions fréquentes. L’absence de services financiers avancés tels que le staking ou le lending, ainsi que le manque de prise en charge des NFT ou d’une carte crypto, limite également l’attractivité de la plateforme. Le service client, bien que fonctionnel, pourrait gagner en réactivité pour répondre aux attentes des utilisateurs.
A qui s'adresse Coinmerce ?
Coinmerce est avant tout adapté aux investisseurs européens débutants ou intermédiaires qui recherchent une plateforme simple et diversifiée, mais elle est moins compétitive pour les traders canadiens ou avancés.
Découvrons maintenant plus en détail les résultats de notre test.
Sécurité et fiabilité 3.5/5
Coinmerce, fondé en 2017, est une plateforme néerlandaise qui se positionne comme un acteur fiable dans l’écosystème des cryptomonnaies. La plateforme est enregistrée auprès de la Banque centrale des Pays-Bas (DNB), ce qui garantit qu’elle respecte certaines normes de conformité et de sécurité pour protéger les utilisateurs européens. Cependant, elle n’est pas régulée par des organismes financiers canadiens comme l’OCRI, ce qui pourrait limiter son attractivité pour les traders canadiens ou belges cherchant une supervision locale.
Coinmerce n’a pas reçu de prix ou de récompenses notables, mais sa notoriété repose sur une interface simple et une large offre de cryptomonnaies. La plateforme met à disposition des guides éducatifs pour aider les utilisateurs à mieux comprendre les cryptomonnaies, mais elle n’offre pas d’outils avancés pour maîtriser les risques, comme des alertes de prix ou des ordres de protection.
Crypto-actifs 3.5/5
Coinmerce se positionne comme une plateforme diversifiée, avec plus de 160 cryptomonnaies disponibles. Cette offre dépasse la moyenne des plateformes généralistes, qui proposent en général entre 100 et 150 actifs. Cependant, la plateforme ne prend pas en charge des catégories émergentes comme les NFT ou les services liés aux actifs non fongibles, ce qui limite son attractivité pour les investisseurs cherchant des opportunités plus modernes.
Crypto | Nombre | Moyenne du marché |
---|---|---|
Cryptomonnaies | 160+ | 100+ |
Altcoins | 160+ | 80+ |
NFT | 0 | 10+ |
Coinmerce se démarque par sa diversité en matière de cryptomonnaies, mais son absence de prise en charge des NFT et de services financiers modernes limite son attrait pour les investisseurs expérimentés.
Outils et services 2.5/5
Coinmerce propose une interface intuitive et une gamme de services de base, mais son offre reste limitée par rapport aux standards des plateformes modernes.
- Application mobile : Coinmerce dispose d’une application mobile performante pour iOS et Android, permettant aux utilisateurs de gérer leurs actifs et transactions en déplacement.
- Achats de cryptomonnaies : Les utilisateurs peuvent acheter, vendre et échanger plus de 160 cryptomonnaies avec des devises fiat comme l’euro.
- Absence de services financiers avancés : Coinmerce ne propose pas de staking, lending ou farming, ce qui réduit les opportunités de revenus passifs pour les utilisateurs.
- Pas de carte crypto ni de NFT : Contrairement à d'autres brokers, Coinmerce n’offre ni carte crypto pour les paiements, ni support pour les NFT.
En résumé, Coinmerce est adapté aux débutants et intermédiaires cherchant une plateforme simple pour l'achat de cryptomonnaies, mais son absence de services avancés la rend peu compétitive pour les investisseurs expérimentés.
Frais et commissions 2.5/5
Coinmerce applique des frais variables sur les transactions, pouvant aller jusqu’à 2 %, selon la cryptomonnaie et les conditions du marché. Ces frais sont relativement élevés par rapport à certaines plateformes concurrentes.
Catégorie | Frais Coinmerce | Moyenne du marché |
---|---|---|
Bitcoin (BTC) | Jusqu’à 2 % | 0.5-1.5 % |
Altcoins | Jusqu’à 2 % | 0.5-2 % |
Stablecoins (USDT/USDC) | Jusqu’à 2 % | 0.2-1 % |
Autres frais :
- Frais de dépôt/retrait : Aucun frais pour les dépôts via SEPA ; des frais peuvent s’appliquer pour les retraits en cryptomonnaies en fonction du réseau.
- Frais de conversion : Intégrés dans les frais de transaction, pouvant atteindre 2 %.
- Frais d’inactivité : Aucun frais d’inactivité.
Avis sur les frais Coinmerce
Coinmerce affiche une structure tarifaire claire, mais ses frais élevés, en particulier pour les transactions importantes ou fréquentes, la rendent moins attrayante par rapport aux plateformes avec des frais plus compétitifs.
Avis clients 4/5
Coinmerce affiche une note de 4/5 sur Trustpilot, basée sur 1 109 avis. Les utilisateurs saluent la simplicité de la plateforme et la diversité des cryptomonnaies, mais pointent des frais élevés et un support client perfectible.
Plateforme | Note Trustpilot | Nombre d'avis |
---|---|---|
Nexo | 4.6 | 15 614 |
Bull Bitcoin | 4.3 | 219 |
Coinmerce | 4 | 1 109 |
Newton | 3.9 | 844 |
OKX | 3.7 | 1 396 |
Coinbase | 3.8 | 14 168 |
Beaver Bitcoin | 3.8 | 6 |
VirgoCX | 3.7 | 1 |
Bitcoin Well | 3.1 | 17 |
Uphold | 2.7 | 9 457 |
Bybit | 2.7 | 2 737 |
Bitbuy | 1.6 | 406 |
Crypto.com | 1.5 | 8 552 |
Binance | 1.4 | 4 888 |
Coinsquare | 1.4 | 113 |
Uniswap | 1.1 | 819 |
Avis client 1
5 janvier 2025 - Montréal, Québec
Marie L. : "J’ai apprécié la diversité des cryptomonnaies sur Coinmerce, mais les frais m’ont surprise. Une transaction m’a coûté bien plus que prévu, ce qui m’a un peu refroidie. Sinon, l’application est facile à utiliser."
Avis client 2
20 décembre 2024 - Toronto, Ontario
Lucas B. : "J’ai rencontré des problèmes pour transférer mes cryptos vers un portefeuille externe. Le support client m’a répondu, mais cela a pris plusieurs jours. Pas idéal quand on a besoin d’une résolution rapide."
Avis client 3
15 novembre 2024 - Vancouver, Colombie-Britannique
Sophie T. : "Coinmerce est pratique pour acheter des cryptomonnaies, mais l’absence de services comme le staking ou une carte crypto est décevante. J’aimerais voir des options plus modernes dans le futur."
Comment se positionne Coinmerce face à ses concurrents ?
Caractéristique | Coinmerce | Binance | Coinbase | Kraken |
---|---|---|---|---|
📊 Cryptos disponibles | 160+ | 350+ | 250+ | 200+ |
💳 Dépôt minimum | 1 € | 10 CAD | 10 CAD | 10 CAD |
⚙️ Services | Achat/vente de cryptos | Trading, staking | Trading, staking | Trading, staking |
💸 Frais | Jusqu’à 2 % | 0.1-0.5 % | 1.49 % | 0.16 % |
🎨 NFT | Non disponible | Oui | Oui | Oui |
💳 Carte crypto | Non disponible | Oui | Oui | Oui |
🛡️ Régulation | Enregistré au DNB | Partiellement régulé | Régulé | Partiellement régulé |
Bilan de l'analyse Coinmerce
Coinmerce se distingue par sa simplicité et son choix étendu de cryptomonnaies, mais sa structure tarifaire relativement élevée et l’absence de services modernes comme le staking ou une carte crypto laissent à désirer. Bien qu’elle convienne aux investisseurs débutants et intermédiaires, les traders expérimentés pourraient préférer des alternatives offrant davantage de fonctionnalités et des frais plus compétitifs.
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Coinmerce ne propose pas de types de comptes différenciés. Tous les utilisateurs accèdent aux mêmes services et fonctionnalités. Cette approche simplifiée est orientée vers une utilisation accessible et intuitive.
Caractéristique | Compte unique |
---|---|
💳 Accès aux services | Achat, vente et échange de cryptomonnaies |
📊 Cryptos disponibles | Plus de 160 |
⚙️ Services supplémentaires | Application mobile, guides éducatifs |
🎓 Formation | Disponible |
💸 Frais | Jusqu’à 2 % |
🛡️ Régulation | Enregistré auprès du DNB |
Le compte unique de Coinmerce donne accès à toutes les fonctionnalités proposées par la plateforme, sans niveaux ou restrictions supplémentaires.
Les utilisateurs peuvent acheter, vendre et échanger plus de 160 cryptomonnaies via une interface conviviale, mais ils n’ont pas accès à des services financiers avancés comme le staking ou le lending. L’expérience utilisateur est renforcée par une application mobile dédiée.
Dépôts et retraits chez Coinmerce : comment ça marche ?
Mode de transaction | Devises acceptées | Délais | Frais associés |
---|---|---|---|
💳 Virement SEPA | EUR | 1-2 jours ouvrables | Gratuit |
🔗 Cryptomonnaies | Plus de 160 cryptos | Instantané | Frais réseau variables |
Coinmerce propose une structure de dépôt et de retrait simple et adaptée aux utilisateurs européens, avec un accès facilité aux cryptomonnaies via des virements SEPA.
Cependant, cette limitation géographique et l’absence de devises comme le CAD ou d’options modernes comme les paiements instantanés via carte ou Interac réduisent son attrait pour les utilisateurs canadiens. En comparaison avec d’autres brokers offrant une plus grande diversité de méthodes et des délais raccourcis, Coinmerce apparaît moins flexible et moderne.
Coinmerce propose-t-il le staking ou lending crypto ?
Staking
Coinmerce ne propose pas de fonctionnalités de staking. Les utilisateurs ne peuvent pas verrouiller leurs cryptomonnaies pour générer des rendements passifs, contrairement à de nombreuses autres plateformes offrant cette option.
Cette absence limite les opportunités pour les investisseurs cherchant à maximiser leurs actifs à long terme.
Lending
Coinmerce n’offre pas non plus de service de lending. Les utilisateurs ne peuvent pas prêter leurs cryptomonnaies pour gagner des intérêts, ce qui réduit les opportunités de revenus passifs et la compétitivité de la plateforme face à des brokers modernes disposant de telles fonctionnalités.
Quelle fiscalité sur les revenus générés avec Coinmerce ?
Fiscalité applicable au Canada
Les revenus générés via Coinmerce sont soumis aux lois fiscales canadiennes sur les cryptomonnaies. Deux scénarios principaux s'appliquent :
- Revenu d’entreprise ou de trading actif : Si les transactions sont fréquentes ou réalisées dans le cadre d’une activité commerciale, les profits sont imposés comme un revenu d’entreprise.
- Gains en capital : Si les transactions sont occasionnelles, les gains réalisés sont soumis à l’imposition sur les gains en capital, où seulement 50 % du gain est imposable.
Déclaration des revenus
- Suivi des transactions : Coinmerce ne fournit pas d’outils dédiés pour générer des rapports fiscaux. Les utilisateurs doivent suivre manuellement leurs transactions pour calculer les gains ou pertes réalisés.
- Formulaires requis : Les gains doivent être déclarés via l’annexe 3 pour les gains en capital ou le formulaire T2125 pour le revenu d’entreprise.
- Frais déductibles : Les frais de transaction, y compris les commissions et frais de conversion, peuvent être déduits des revenus imposables.
Particularités pour les Canadiens
Bien que Coinmerce soit conforme à la réglementation européenne via son enregistrement auprès du DNB, cette conformité n’a aucune influence sur les obligations fiscales canadiennes. Les utilisateurs canadiens doivent être particulièrement vigilants dans le suivi de leurs transactions pour éviter des complications fiscales. Il est recommandé d’utiliser un logiciel dédié ou de consulter un fiscaliste spécialisé dans les cryptomonnaies.
Contact : comment joindre le service client Coinmerce ?
Type de demande | Moyens de contact | Horaires |
---|---|---|
📄 Ouvrir un compte | Formulaire en ligne sur le site officiel | 24/7 (automatisé) |
💸 Effectuer un retrait | Support via email : [email protected] | Lundi - Vendredi : 9h-17h |
⚙️ Joindre le support technique | Email : [email protected] ; Formulaire en ligne sur le site | Lundi - Vendredi : 9h-17h |
🛠️ Faire une réclamation | Email : [email protected] ; Formulaire en ligne | Lundi - Vendredi : 9h-17h |