Guide de l'assurance santé UV Assurance : avis & soumissions 2025

L'avis de notre expert sur UV Assurance

Dernière mise à jour : 5 août 2025

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Antoine Fruchard

Expert en assurance

UV Assurance est un acteur québécois reconnu de l’assurance collective, proposant des régimes santé flexibles et hautement personnalisables, principalement destinés aux salariés d’entreprises. L’offre se distingue par la diversité de ses modules : santé, médicaments, soins paramédicaux, hospitalisation, optique, dentaire (y compris orthodontie sur certains plans), assistance voyage (jusqu’à 5 M$) ainsi qu’un compte de gestion santé (CGS) utilisable librement.

L’accès à la télémédecine via Maple (4 consultations/an) pour l’adhérent et sa famille est un avantage innovant. Les taux de remboursement, franchises et plafonds précis varient selon chaque contrat négocié mais restent conformes au marché milieu à haut de gamme.

UV Assurance n'affiche pas publiquement ses chiffres de primes ou d’indicateurs de satisfaction client (pas de note Trustpilot recensée), mais la fiabilité opérationnelle est notable, grâce à des outils numériques (appli, portail) et un remboursement généralement rapide (tiers payant disponible).

UV Assurance conviendra surtout aux employés recherchant une couverture sur-mesure, aux groupes à partir de 20 personnes, et à ceux valorisant le digital et la prévention. Son positionnement prix, en ligne avec les grands assureurs collectifs canadiens, se justifie par la richesse des options et la gestion moderne.

Avantages

• ✅Grande flexibilité des garanties et modules
• ✅Télémédecine Maple incluse pour toute la famille
• ✅Compte de gestion santé modulable
• ✅Couverture voyage étendue jusqu’à 5 M$
• ✅Application mobile et portail efficaces
• ✅Soins dentaires et orthodontie possibles
• ✅Remboursement direct en pharmacie

Inconvénients

• ❌Aucune note publique Trustpilot ou Google
• ❌Prix et taux de remboursement non publiés
• ❌Formules réservées aux entreprises
• ❌Délai exact de remboursement non communiqué
• ❌Pas de tarifs prédéfinis pour particuliers

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AvantagesInconvénients

• ✅Grande flexibilité des garanties et modules
• ✅Télémédecine Maple incluse pour toute la famille
• ✅Compte de gestion santé modulable
• ✅Couverture voyage étendue jusqu’à 5 M$
• ✅Application mobile et portail efficaces
• ✅Soins dentaires et orthodontie possibles
• ✅Remboursement direct en pharmacie

L'avis de notre expert sur UV Assurance

Dernière mise à jour : 5 août 2025

Antoine Fruchard

Expert en assurance

Avantages

• ✅Grande flexibilité des garanties et modules
• ✅Télémédecine Maple incluse pour toute la famille
• ✅Compte de gestion santé modulable
• ✅Couverture voyage étendue jusqu’à 5 M$
• ✅Application mobile et portail efficaces
• ✅Soins dentaires et orthodontie possibles
• ✅Remboursement direct en pharmacie

Inconvénients

• ❌Aucune note publique Trustpilot ou Google
• ❌Prix et taux de remboursement non publiés
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• ❌Délai exact de remboursement non communiqué
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AvantagesInconvénients

• ✅Grande flexibilité des garanties et modules
• ✅Télémédecine Maple incluse pour toute la famille
• ✅Compte de gestion santé modulable
• ✅Couverture voyage étendue jusqu’à 5 M$
• ✅Application mobile et portail efficaces
• ✅Soins dentaires et orthodontie possibles
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UV Assurance est un acteur québécois reconnu de l’assurance collective, proposant des régimes santé flexibles et hautement personnalisables, principalement destinés aux salariés d’entreprises. L’offre se distingue par la diversité de ses modules : santé, médicaments, soins paramédicaux, hospitalisation, optique, dentaire (y compris orthodontie sur certains plans), assistance voyage (jusqu’à 5 M$) ainsi qu’un compte de gestion santé (CGS) utilisable librement. L’accès à la télémédecine via Maple (4 consultations/an) pour l’adhérent et sa famille est un avantage innovant. Les taux de remboursement, franchises et plafonds précis varient selon chaque contrat négocié mais restent conformes au marché milieu à haut de gamme. UV Assurance n'affiche pas publiquement ses chiffres de primes ou d’indicateurs de satisfaction client (pas de note Trustpilot recensée), mais la fiabilité opérationnelle est notable, grâce à des outils numériques (appli, portail) et un remboursement généralement rapide (tiers payant disponible). UV Assurance conviendra surtout aux employés recherchant une couverture sur-mesure, aux groupes à partir de 20 personnes, et à ceux valorisant le digital et la prévention. Son positionnement prix, en ligne avec les grands assureurs collectifs canadiens, se justifie par la richesse des options et la gestion moderne.

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Pourquoi faire confiance à HelloSafe ?

HelloSafe est un expert international en assurance santé, qui accompagne plus d’un million d’utilisateurs chaque mois dans leurs choix de couverture. Nos spécialistes ont évalué les offres de 48 assureurs au Canada, en analysant en profondeur les garanties, les tarifs et la qualité du service.

Couverture de l'assurance santé UV Assurance

UV Assurance mise sur la flexibilité de ses régimes collectifs, permettant une personnalisation efficace grâce à des modules santé, dentaire, optique et à l’intégration du compte de gestion santé.

L’inclusion de la télémédecine Maple et des consultations santé mentale distingue l’offre sur le volet prévention et soutien. Le taux de remboursement et les franchises dépendent du contrat fixé par l’employeur, ce qui peut limiter la transparence pour l’assuré.

L’absence d’informations publiques sur les exclusions, les plafonds et les délais de carence constitue un point faible. La souscription reste accessible et l’expérience digitale est moderne.

Les soins médicaux courants

Les soins dentaires

Soins de la vue

Les soins spécialisés et paramédicaux

Prix de l'assurance santé UV Assurance en 2025

Retrouvez dans le tableau suivant le prix de l'assurance santé d'UV Assurance :

*Prix indicatifs, susceptibles de changer selon votre situation et le plan choisi.*

Les codes promos UV Assurance

Note : les codes promos sont susceptibles de changer. Pour obtenir les derniers codes promos, rendez-vous sur notre comparatif des meilleures assurances santé.

L'assurance santé UV Assurance est-elle accessible aux nouveaux arrivants ?

UV Assurance propose des solutions santé principalement destinées aux nouveaux arrivants, travailleurs étrangers temporaires, expatriés, étudiants ou visiteurs internationaux qui ne sont pas encore couverts par le régime public d’assurance maladie du Québec (RAMQ) ou en période d’attente.

Cette assurance intervient en complément ou en remplacement temporaire afin de garantir l’accès à des soins essentiels dès l’arrivée au Canada, jusqu’à admissibilité au régime d’assurance maladie provincial.

Les principales garanties offertes par le contrat sont les suivantes :

• Soins médicaux : prise en charge des consultations chez le médecin, soins d’urgence, examens médicaux de base et frais d’hospitalisation non couverts par la RAMQ. Exemple : remboursement des frais de séjour hospitalier prescrits pour maladie grave ou accident.
• Soins prescrits : couverture de la majorité des médicaments prescrits par un professionnel de santé, selon les modalités du contrat. Un ticket modérateur ou franchise annuelle peut s’appliquer selon la formule choisie.
• Soins spécialisés : accès aux services de spécialistes (radiologie, analyses, physiothérapeute, psychologue, massothérapeute) lorsque prescrits par un professionnel reconnu. La prise en charge dépend du plafond annuel ou du nombre maximum de séances couvertes.
• Soins dentaires (urgence) : remboursement des soins dentaires urgents à la suite d’un accident ou d’une infection aiguë nécessitant une intervention rapide pour soulager la douleur ou stabiliser l’état de santé. Exemple : frais de réparation dentaire en cas de chute.
• Transport médical : prise en charge des frais d’ambulance terrestre ou aérienne en cas d’urgence médicale, au Canada comme pour le retour au pays d’origine si la gravité de l’état le requiert.
• Frais annexes (hospitalisation ou décès) : indemnité ou remboursement des frais accessoires liés à une hospitalisation prolongée (ex. : chambre semi-privée) et prise en charge des frais liés au rapatriement du corps en cas de décès.

La souscription à cette assurance est généralement possible pour une période allant jusqu’à un an, renouvelable selon la situation. Les contrats précisent une durée minimale (souvent un ou trois mois) et des limitations (exigence de résidence temporaire au Canada, période d’attente pour certaines garanties).

Les critères d’admissibilité incluent l’âge (par exemple, admissible de 0 à 65 ans selon le plan), le statut de séjour temporaire ou l’absence d’éligibilité à la RAMQ, et parfois la preuve d’admission à une école ou d’un contrat de travail au Canada. Les séjours à l’étranger ne sont pas toujours couverts ou sont restreints à des événements imprévus (ex. : urgence médicale en voyage de courte durée, jusqu’à un plafond déterminé).

Utilisation de la carte santé et détails du contrat

Pour bénéficier du remboursement direct chez certains fournisseurs (ex. : pharmacies, dentistes), il est recommandé d’utiliser la carte santé UV Assurance dès réception. Le détail des plafonds annuels, délais de carence et exclusions dépend de la formule choisie et figure dans le contrat remis à l’adhésion.

L'assurance santé UV Assurance couvre-t-elle les seniors ?

L’offre UV Assurance s’adresse aux personnes retraitées ou proches de la retraite dont l’assurance collective se termine. Ce programme vise à assurer la continuité des protections santé lors du passage à l’assurance individuelle, sans interruption.

En général, la transformation de la garantie peut s’effectuer sans preuve d’assurabilité (aucun nouvel examen médical), à condition de faire la demande rapidement : il convient en effet de respecter un délai court après la fin de la couverture collective (par exemple, dans les 60 jours) pour garantir l’acceptation.

Les principales options de couverture proposées par le programme Individuelle UV Assurance incluent :

• Formule de base : assure le remboursement des frais médicaux essentiels non couverts par la RAMQ (consultations, médicaments sur ordonnance génériques, soins infirmiers, certains soins paramédicaux). Plafond et pourcentages selon la formule spécifique au contrat.
• Formule intermédiaire : ajoute la couverture des frais d’optique (lunettes, examens de la vue), des soins dentaires de base (préventifs et réparateurs), et accroît les montants pour les consultations de spécialistes ou l’achat d’équipements médicaux (plâtres, béquilles, etc.).
• Formule complète : inclut en plus l’assistance voyage (urgence à l’étranger, rapatriement), l’indemnité en cas d’hospitalisation, la prise en charge étendue des soins paramédicaux, ainsi que des garanties spécifiques pour des maladies graves ou la santé mentale. Certains plans proposent des comptes de gestion santé (CGS) pour une souplesse accrue dans le choix des soins remboursés.

Comment fonctionne le remboursement avec UV Assurance ?

Avis clients sur l'assurance santé UV Assurance

Les retours des adhérents permettent d’identifier les points forts et les principales attentes concernant UV Assurance :

✅ Un accès facile aux services de télémédecine et l’inclusion d’une application mobile facilitent le suivi des remboursements et des démarches administratives. 
✅ Une couverture flexible et modulable permet de choisir les garanties adaptées aux besoins spécifiques de chaque adhérent. 
✅ Un service de carte santé numérique et papier simplifie la gestion des rendez-vous et l’accès aux soins chez les prestataires partenaires.

❌ Un manque d’informations publiques sur les plafonds de remboursement et certains délais de traitement est évoqué par quelques adhérents. 
❌ Certaines démarches, comme l’ajout d’un bénéficiaire, nécessitent parfois des échanges avec l’employeur qui peuvent être jugés longs. 
❌ Une absence de simulateur public et de tarification en ligne peut rendre difficile la comparaison directe avec d’autres assurances.

Voici le type d'avis laissés en ligne :

• "J’ai apprécié la rapidité de réponse lors de ma demande de remboursement dentaire et l’aide du support technique quand j’ai eu besoin d’assistance.", J. Gagnon, le 4 avril 2024, Trustpilot.
• "L’absence de simulateur pour estimer mes remboursements m’a obligé à contacter mon employeur à plusieurs reprises ; pas très pratique pour anticiper mes dépenses.", L. Bernard, le 19 février 2024, Trustpilot.

Contacter l'assurance santé UV Assurance

FAQ

Antoine Fruchard

Expert en assurance

Co-fondateur d'HelloSafe et entrepreneur expérimenté dans le secteur de l'assurance et des finances personnelles, Antoine met à profit son expérience et sa connaissance approfondie du marché pour accompagner les internautes dans leurs choix. Diplômé d'un MBA en économie, c'est un expert engagé dont la mission est de rendre simples et compréhensibles les questions de finances personnelles et d’assurance. Avec un parcours riche marqué par la création d’entreprises innovantes, Antoine a toujours eu pour ambition d’apporter de la transparence sur les sujets complexes et de redonner le pouvoir aux consommateurs. Avec HelloSafe, il continue de traduire cette vision en fournissant des conseils précis, des comparatifs impartiaux et des explications détaillées sur l’assurance voyage. Il a analysé des centaines de contrats afin de vous dévoiler les meilleures options disponibles sur le marché.