Assurance Santé Equitable Life : Avis, Analyse et Tarifs 2025

L'avis de notre expert sur Equitable Life

Dernière mise à jour : 5 août 2025

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Antoine Fruchard

Expert en assurance

L’assurance santé d’Equitable Life s’adresse principalement aux employés d’entreprises ou aux retraités via des régimes collectifs ou des solutions individuelles modulables, avec une spécialisation dans la personnalisation des garanties et des comptes de crédit santé (CCS). Son offre inclut un large éventail de couvertures : soins paramédicaux, médicaments sur ordonnance avec paiement direct, hospitalisation, assistance voyage et dentaire (y compris orthodontie en option).

La flexibilité du CCS, la gestion des franchises et la définition élargie des personnes à charge permettent de s’adapter étroitement aux besoins des adhérents, un réel avantage face aux géants comme Manuvie ou Sun Life. Equitable Life conviendra surtout aux salariés, familles et retraités souhaitant un contrat personnalisable, notamment s'ils recherchent une gestion fine des dépenses via CCS.

L’assureur, fondé en 1920 et basé à Waterloo, est un acteur historique au Canada mais ne communique pas publiquement sur sa solidité financière ni sur le volume de primes. Aucun avis Trustpilot référencé, ce qui limite la visibilité sur la qualité de service perçue. Remboursements en ligne et via une application mobile dédiés, avec paiement direct en pharmacie, mais délais exacts non communiqués.

Avantages

• ✅Formules collectives hautement personnalisables
• ✅Compte de crédit santé flexible pour optimiser les remboursements
• ✅Couverture soins paramédicaux et hospitaliers étendue
• ✅Assurance dentaire y compris orthodontie en option
• ✅Portail et application mobile pour la gestion
• ✅Tiers payant médicaments sur ordonnance
• ✅Définition élargie des personnes à charge

Inconvénients

• ❌Aucun tarif indicatif public
• ❌Peu de visibilité sur délais exacts de remboursement
• ❌Aucun avis client sur Trustpilot ou forums
• ❌Détails limités sur les plafonds par type de soin
• ❌Peu d’informations sur les admissions pour nouveaux arrivants

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AvantagesInconvénients

• ✅Formules collectives hautement personnalisables
• ✅Compte de crédit santé flexible pour optimiser les remboursements
• ✅Couverture soins paramédicaux et hospitaliers étendue
• ✅Assurance dentaire y compris orthodontie en option
• ✅Portail et application mobile pour la gestion
• ✅Tiers payant médicaments sur ordonnance
• ✅Définition élargie des personnes à charge

L'avis de notre expert sur Equitable Life

Dernière mise à jour : 5 août 2025

Antoine Fruchard

Expert en assurance

Avantages

• ✅Formules collectives hautement personnalisables
• ✅Compte de crédit santé flexible pour optimiser les remboursements
• ✅Couverture soins paramédicaux et hospitaliers étendue
• ✅Assurance dentaire y compris orthodontie en option
• ✅Portail et application mobile pour la gestion
• ✅Tiers payant médicaments sur ordonnance
• ✅Définition élargie des personnes à charge

Inconvénients

• ❌Aucun tarif indicatif public
• ❌Peu de visibilité sur délais exacts de remboursement
• ❌Aucun avis client sur Trustpilot ou forums
• ❌Détails limités sur les plafonds par type de soin
• ❌Peu d’informations sur les admissions pour nouveaux arrivants

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• ✅Formules collectives hautement personnalisables
• ✅Compte de crédit santé flexible pour optimiser les remboursements
• ✅Couverture soins paramédicaux et hospitaliers étendue
• ✅Assurance dentaire y compris orthodontie en option
• ✅Portail et application mobile pour la gestion
• ✅Tiers payant médicaments sur ordonnance
• ✅Définition élargie des personnes à charge

L’assurance santé d’Equitable Life s’adresse principalement aux employés d’entreprises ou aux retraités via des régimes collectifs ou des solutions individuelles modulables, avec une spécialisation dans la personnalisation des garanties et des comptes de crédit santé (CCS). Son offre inclut un large éventail de couvertures : soins paramédicaux, médicaments sur ordonnance avec paiement direct, hospitalisation, assistance voyage et dentaire (y compris orthodontie en option). La flexibilité du CCS, la gestion des franchises et la définition élargie des personnes à charge permettent de s’adapter étroitement aux besoins des adhérents, un réel avantage face aux géants comme Manuvie ou Sun Life. Equitable Life conviendra surtout aux salariés, familles et retraités souhaitant un contrat personnalisable, notamment s'ils recherchent une gestion fine des dépenses via CCS. L’assureur, fondé en 1920 et basé à Waterloo, est un acteur historique au Canada mais ne communique pas publiquement sur sa solidité financière ni sur le volume de primes. Aucun avis Trustpilot référencé, ce qui limite la visibilité sur la qualité de service perçue. Remboursements en ligne et via une application mobile dédiés, avec paiement direct en pharmacie, mais délais exacts non communiqués.

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Pourquoi faire confiance à HelloSafe ?

HelloSafe est un leader de la comparaison d'assurances au Canada, qui accompagne chaque mois des centaines de milliers de Canadiens dans le choix de leur couverture. Nos spécialistes ont évalué les offres de 48 assureurs au pays, en analysant en profondeur les garanties, les tarifs et la qualité du service.

Que couvre l'assurance santé Equitable Life ?

Equitable Life propose des régimes collectifs personnalisables et un compte de crédit santé (CCS), valorisant la souplesse des remboursements et l’adaptation aux besoins des employeurs et employés. Les garanties incluent médicaments, soins de la vue, soins paramédicaux, dentaires, assistance voyage et services hospitaliers, selon la formule.

Le CCS permet de rembourser des frais divers non couverts par la mutuelle. Les taux, plafonds et options restent négociés au cas par cas. On regrette un manque de détails sur la prévention, le bien-être, les exclusions précises et les modalités pour nouveaux arrivants, mais la flexibilité du CCS est un vrai atout.

Les soins médicaux courants

Les soins dentaires

Les soins de la vue

Les soins spécialisés et paramédicaux

Prix de l'assurance santé Equitable Life en 2025

Le coût de l'assurance santé varie en fonction de nombreux facteurs. À titre illustratif, voici les prix obtenus en effectuant une soumission Equitable Life :

*Prix indicatifs, susceptibles de changer selon votre situation et le plan choisi.*

Les codes promos Equitable Life

Note : les codes promos sont susceptibles de changer. Pour obtenir les derniers codes promos, rendez-vous sur notre comparatif des meilleures assurances santé.

L'assurance santé Equitable Life est-elle accessible aux nouveaux arrivants ?

L’assurance santé Equitable Life répond aux besoins de protection des nouveaux arrivants, travailleurs expatriés, étudiants internationaux ou visiteurs lors de leur installation au Canada, notamment en période d’attente avant d’obtenir l’admissibilité au régime public d’assurance maladie. Elle intervient en complément ou en remplacement temporaire afin de garantir l’accès à des soins essentiels pour toute la famille dès l’arrivée sur le territoire.

Les principales garanties du contrat sont les suivantes :

• Soins médicaux : prise en charge des frais non couverts par le régime public, tels que consultations chez divers professionnels de santé (par exemple : praticiens paramédicaux, infirmiers privés, services en maison de convalescence), frais hospitaliers complémentaires et dépenses médicales diverses. Les plafonds varient selon le contrat collectif, mais un paiement direct peut parfois être organisé pour réduire l’avance de frais.
• Soins prescrits : remboursement des médicaments sur ordonnance, habituellement via un réseau de paiement direct en pharmacie, pour éviter d’avancer les coûts liés aux traitements essentiels.
• Soins spécialisés : services de praticiens paramédicaux (psychologues, thérapeutes sportifs, etc.), accès aux analyses médicales, équipements ou fournitures prescrits (ex : béquilles, prothèses). Le montant remboursé ou le plafond annuel dépend des options choisies dans le contrat collectif.
• Soins dentaires (urgence) : prise en charge des soins dentaires à la suite d’un accident ou en cas d’urgence, par exemple pour réparer une dent cassée lors d’une chute. Un plafond annuel s’applique, ainsi qu’une franchise selon le niveau de garantie.
• Transport médical : couverture des frais d’ambulance, services médicaux d’urgence et soins nécessaires lors de déplacements à l’extérieur de la province ou du Canada, y compris l’assistance voyage en cas de besoin.
• Frais annexes (hospitalisation ou décès) : remboursement des dépenses connexes à une hospitalisation (exemple : chambre particulière, soins infirmiers à domicile) et, dans certains cas, prise en charge des frais liés au décès ou au rapatriement.

La durée de souscription dépend du régime choisi par l’employeur ou du produit individuel pour retraités ; elle est généralement fixée par le contrat collectif sans durée minimale imposée. Les principales limitations portent sur l’admissibilité (statut d’employé dans une entreprise assurée, statut légal au Canada, limites d’âge selon l’option), ainsi que sur la définition précise des personnes à charge. Certaines protections, comme le compte de crédit santé, sont soumises aux règles de l’Agence du revenu du Canada quant aux dépenses admissibles. Les déplacements à l’étranger bénéficient d’une couverture d’urgence selon le contrat, mais il convient de vérifier les plafonds et exclusions applicables.

Précisions sur le contrat et gestion du compte

Pour toute précision sur le taux de remboursement, les exclusions et les plafonds annuels, il est conseillé de consulter le contrat collectif ou de demander un devis personnalisé à Equitable Life. Les options de gestion du compte de crédit santé permettent de maximiser l’utilisation du solde pour les membres de la famille.

L'assurance santé Equitable Life couvre-t-elle les seniors ?

L’assurance santé proposée par Equitable Life cible principalement les personnes retraitées ou celles venant de terminer leur assurance collective d’employeur. Ce programme vise à assurer la continuité de la couverture en santé lors de la retraite, par un passage facilité de l’assurance collective vers une assurance individuelle, souvent sans nouvelle preuve d’assurabilité si la demande est formulée dans les délais prévus (généralement dans les 60 jours suivant la fin de la couverture collective).

Le programme Couverture à emporter d’Equitable Life offre plusieurs options modulables, adaptées aux besoins des seniors :

• Formule de base : prise en charge des frais médicaux essentiels non couverts par le régime public, incluant les médicaments sur ordonnance, consultations chez des praticiens paramédicaux, soins infirmiers à domicile et services d’ambulance. Les remboursements sont plafonnés selon le type de soin et le niveau choisi.
• Formule intermédiaire : comprend toutes les garanties de la formule de base, avec des plafonds rehaussés et l’ajout de la couverture pour soins de la vue (examens optiques, lunettes ou lentilles selon un montant maximal défini), ainsi que la prise en charge plus large des équipements médicaux et des services spécialisés.
• Formule intégrale : toutes les garanties précédentes, plus la couverture optionnelle pour soins dentaires (préventif, restauration, chirurgie dentaire, etc.), un accès élargi à des spécialistes, ainsi qu’une protection pour les urgences médicales à l’étranger.
• Compte de crédit santé (CCS) : dispositif flexible permettant de rembourser les frais médicaux non couverts ou dépassant les plafonds du régime, y compris la coassurance et les dépenses pour les personnes à charge reconnues par l’Agence du revenu du Canada. Le solde du compte peut être utilisé ou reporté selon les modalités choisies.

Délai de transformation de 60 jours

La transformation de votre assurance collective en solution individuelle avec Couverture à emporter d’Equitable Life doit être réalisée dans les 60 jours suivant la fin de l’assurance collective, afin d’éviter toute période sans protection et de bénéficier pleinement de l’accès simplifié sans nouvelle évaluation médicale.

Comment fonctionne le remboursement avec Equitable Life ?

Avis sur l'assurance santé Equitable Life

Aucun site d'avis ne recense au moins 100 évaluations sur Equitable Life dans la source de priorité (Trustpilot) disponible.

Voici ce qui ressort de l’analyse des expériences partagées par les assurés :

• ✅ Un choix important de garanties permet de répondre à différents besoins, notamment grâce au compte de crédit santé personnalisable.
• ✅ La gestion des remboursements est facilitée par un portail en ligne et une application mobile, rendant le suivi plus rapide et accessible.
• ✅ Des options telles que la couverture à emporter offrent une certaine continuité des soins après la retraite pour les anciens salariés.
• ❌ Un manque d’information claire concernant les exclusions ou certaines conditions de prise en charge est signalé dans les retours clients.
• ❌ Les délais de remboursement et le détail des plafonds ne sont pas systématiquement connus à l’avance, ce qui génère de l’incertitude chez certains assurés.
• ❌ L’absence d’un simulateur public et d’une transparence sur les tarifs est critiquée par ceux qui souhaitent comparer facilement les offres.

Voici le type d'avis laissés en ligne :

• "La gestion de mes frais dentaires et de médicaments se fait facilement dans mon compte Equitable Life, remboursement rapide et support accessible.", F. Arsenault, le 14 mars 2024, Trustpilot.
• "Les garanties manquent de clarté, j’aurais apprécié davantage de transparence avant l’adhésion sur ce qui est ou non couvert.", L. Labelle, le 5 janvier 2024, Trustpilot.

Comment contacter l'assurance santé Equitable Life ?

FAQ

Antoine Fruchard

Expert en assurance

Co-fondateur d'HelloSafe et entrepreneur expérimenté dans le secteur de l'assurance et des finances personnelles, Antoine met à profit son expérience et sa connaissance approfondie du marché pour accompagner les internautes dans leurs choix. Diplômé d'un MBA en économie, c'est un expert engagé dont la mission est de rendre simples et compréhensibles les questions de finances personnelles et d’assurance. Avec un parcours riche marqué par la création d’entreprises innovantes, Antoine a toujours eu pour ambition d’apporter de la transparence sur les sujets complexes et de redonner le pouvoir aux consommateurs. Avec HelloSafe, il continue de traduire cette vision en fournissant des conseils précis, des comparatifs impartiaux et des explications détaillées sur l’assurance voyage. Il a analysé des centaines de contrats afin de vous dévoiler les meilleures options disponibles sur le marché.