Assurance santé Beneva : notre avis et guide complet 2025

L'avis de notre expert sur Beneva

Dernière mise à jour : 5 août 2025

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Antoine Fruchard

Expert en assurance

Beneva propose des solutions d’assurance santé remarquées pour leur très bonne flexibilité, avec des formules adaptées aux besoins des retraités, familles et personnes en fin de régime collectif. Trois niveaux (Base, Classique, Enrichie) permettent de personnaliser la couverture, dont la transformation sans questionnaire médical sous 90 jours après la perte d’un contrat collectif, un vrai avantage face à des concurrents comme Desjardins ou Croix Bleue.

Le positionnement prix est en milieu à haut de gamme, justifié par la modularité et l’offre familiale regroupant assurance vie, maladies graves et invalidité en un seul contrat. Les garanties dentaires et de la vue sont sélectionnables selon le niveau, tandis que les médicaments ne sont couverts qu’en option dans la formule la plus élevée. Beneva s’adresse surtout aux familles, retraités ou travailleurs autonomes recherchant une couverture souple.

L’assureur, issu de la fusion SSQ-Acadie-La Capitale (plus de 5 milliards $ de primes en 2022), affiche une excellente solidité. Les délais moyens de remboursement ou la note Trustpilot n’ont pas pu être vérifiés publiquement, mais Beneva dispose d’une application mobile, d’un espace client, et d’un service client accessible et réactif.

Avantages

• ✅Trois niveaux de couverture au choix
• ✅Transformation sans questionnaire médical après assurance collective
• ✅Large panel de garanties optionnelles
• ✅Contrat familial tout-en-un personnalisable
• ✅Couverture spécifique pour retraités et seniors
• ✅Espace client et application mobile conviviale
• ✅Services disponibles en français et en anglais

Inconvénients

• ❌Montants de remboursement non précisés publiquement
• ❌Tarifs augmentant avec l’âge et au renouvellement
• ❌Pas de couverture large des médecines douces
• ❌Couverture médicaments optionnelle seulement
• ❌Délais de remboursement non détaillés

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AvantagesInconvénients

• ✅Trois niveaux de couverture au choix
• ✅Transformation sans questionnaire médical après assurance collective
• ✅Large panel de garanties optionnelles
• ✅Contrat familial tout-en-un personnalisable
• ✅Couverture spécifique pour retraités et seniors
• ✅Espace client et application mobile conviviale
• ✅Services disponibles en français et en anglais

L'avis de notre expert sur Beneva

Dernière mise à jour : 5 août 2025

Antoine Fruchard

Expert en assurance

Avantages

• ✅Trois niveaux de couverture au choix
• ✅Transformation sans questionnaire médical après assurance collective
• ✅Large panel de garanties optionnelles
• ✅Contrat familial tout-en-un personnalisable
• ✅Couverture spécifique pour retraités et seniors
• ✅Espace client et application mobile conviviale
• ✅Services disponibles en français et en anglais

Inconvénients

• ❌Montants de remboursement non précisés publiquement
• ❌Tarifs augmentant avec l’âge et au renouvellement
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• ❌Couverture médicaments optionnelle seulement
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• ✅Trois niveaux de couverture au choix
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• ✅Large panel de garanties optionnelles
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• ✅Couverture spécifique pour retraités et seniors
• ✅Espace client et application mobile conviviale
• ✅Services disponibles en français et en anglais

Beneva propose des solutions d’assurance santé remarquées pour leur très bonne flexibilité, avec des formules adaptées aux besoins des retraités, familles et personnes en fin de régime collectif. Trois niveaux (Base, Classique, Enrichie) permettent de personnaliser la couverture, dont la transformation sans questionnaire médical sous 90 jours après la perte d’un contrat collectif, un vrai avantage face à des concurrents comme Desjardins ou Croix Bleue. Le positionnement prix est en milieu à haut de gamme, justifié par la modularité et l’offre familiale regroupant assurance vie, maladies graves et invalidité en un seul contrat. Les garanties dentaires et de la vue sont sélectionnables selon le niveau, tandis que les médicaments ne sont couverts qu’en option dans la formule la plus élevée. Beneva s’adresse surtout aux familles, retraités ou travailleurs autonomes recherchant une couverture souple. L’assureur, issu de la fusion SSQ-Acadie-La Capitale (plus de 5 milliards $ de primes en 2022), affiche une excellente solidité. Les délais moyens de remboursement ou la note Trustpilot n’ont pas pu être vérifiés publiquement, mais Beneva dispose d’une application mobile, d’un espace client, et d’un service client accessible et réactif.

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Pourquoi faire confiance à HelloSafe ?

HelloSafe est un expert international en assurance santé qui accompagne plus d’un million d’utilisateurs chaque mois dans le choix de leur couverture. Nos spécialistes ont évalué les offres de 48 assureurs au Canada, en analysant en profondeur les garanties, les tarifs et la qualité du service.

Que couvre l'assurance santé Beneva ?

Beneva propose des formules santé évolutives : Base, Classique et Enrichie, couvrant hospitalisation, soins à domicile et santé courante; l’enrichie ajoute optique, soins dentaires et médicaments en option. Positionnement flexible, notamment pour retraités, familles et transitions post-collective, avec la possibilité de souscrire sans questionnaire médical après fin d’emploi. Les primes sont ajustées selon l’âge et les formules personnalisables.

Atout principal : large regroupement des garanties, gestion facile via espace client.

Limites : taux de remboursement, franchises et prévention numérique peu détaillés publiquement, absence d’offres orientées médecines douces.

Les soins médicaux courants

Les soins dentaires

Soins de la vue

Les soins spécialisés et paramédicaux

Prix de l'assurance santé Beneva en 2025

Le coût de l'assurance santé varie en fonction de nombreux facteurs. À titre illustratif, voici les prix obtenus en effectuant une soumission Beneva :

*Prix indicatifs, susceptibles de changer selon votre situation et le plan choisi.*

Les codes promos de Beneva

Note : les codes promos sont susceptibles de changer. Pour obtenir les derniers codes promos, rendez-vous sur notre comparatif des meilleures assurances santé.

L'assurance santé Beneva est-elle accessible aux nouveaux arrivants ?

L’assurance santé Beneva s’adresse principalement aux nouveaux arrivants, retraités, travailleurs étrangers, étudiants et familles en recherche d’une protection adaptée pendant les périodes où le régime public n’est pas accessible ou jugé insuffisant. Elle intervient en particulier lors de l’installation au Canada, de la fin d’assurance collective, ou pour répondre à des besoins spécifiques en matière de santé et prévoyance.

Liste hiérarchisée des principales garanties :

• Soins médicaux : couverture des consultations médicales, soins hospitaliers et certains actes ambulatoires. Par exemple, l’hospitalisation est incluse dès la formule de base, sans durée maximale précisée.
• Soins prescrits : remboursement possible des médicaments prescrits uniquement en complément du régime public et selon la formule (option dans la formule Enrichie).
• Soins spécialisés : accès à des professionnels de la santé (par exemple : physiothérapie, ergothérapie, services paramédicaux, soins à domicile), le tout étant inclus dans la plupart des formules. Les plafonds et modalités de prise en charge varient.
• Soins dentaires (urgence) : disponibles en option ou inclus selon la formule choisie, couvrant les soins d’urgence et certains soins préventifs, selon les garanties. Soins de la vue : inclus ou optionnels selon la formule.
• Transport médical : couverture lors de déplacements au Canada ou à l’étranger, avec une protection pour l’évacuation médicale d’urgence incluse (exemple : jusqu’à 30 à 180 jours de couverture voyage selon la formule).
• Frais annexes (hospitalisation ou décès) : prise en charge des frais liés à l’hospitalisation, au décès (assurance vie ou capital optionnel) et indemnités en cas de maladie grave, selon la personnalisation du contrat. Un forfait peut être versé en cas de diagnostic de maladie grave.

La souscription est possible dès la fin d’un contrat collectif, et sans questionnaire médical si elle a lieu dans les 90 jours. Les contrats sont généralement accessibles à partir de 16 ans, jusqu’à 80 ans ou plus selon la formule.

Certaines garanties (comme les soins dentaires ou les médicaments) sont disponibles uniquement en option.

Les conditions précises de souscription, la durée maximale, les exclusions et les plafonds sont à valider avec Beneva, selon le statut de séjour, la province, et la composition familiale.

Pour des voyages à l’étranger, la couverture d'urgence va de 30 à 180 jours consécutifs selon la formule retenue.

Détails des remboursements, plafonds et exclusions

Pour connaître en détail les taux de remboursement, plafonds annuels et exclusions, il est recommandé de consulter un conseiller ou de lire la documentation officielle de Beneva, les informations publiques étant parfois générales ou non chiffrées.

Assurance santé Beneva pour les seniors

L’assurance santé Beneva est conçue pour les personnes arrivant à la retraite ou en fin d’assurance collective d’employeur, afin de garantir une continuité de couverture lors de ce passage. Le fonctionnement du programme permet une transformation de l’assurance collective vers une assurance individuelle, sans obligation de remplir un questionnaire médical, à condition de faire la demande dans les 90 jours suivant la fin du contrat collectif.

Les différentes options de couverture de la gamme Privilège sont structurées pour s’adapter à différents besoins :

• Formule Base : hospitalisation prise en charge, 30 jours d’assurance voyage, soins à domicile inclus ainsi que les services de professionnels de la santé (physiothérapie, ergothérapie, etc.). Cette formule ne comprend pas les soins dentaires, les soins de la vue ni les médicaments (hors couvertures publiques).
• Formule Classique : toutes les garanties de la formule Base, mais avec une extension de l’assurance voyage jusqu’à 180 jours, l’ajout possible en option de soins dentaires ou soins de la vue, et une couverture toujours personnalisable selon la situation.
• Formule Enrichie : reprend l’ensemble des garanties Classique avec, en plus, l’inclusion systématique des soins de la vue, la possibilité d’inclure les soins dentaires ainsi que l’accès optionnel à une couverture médicaments (en complément de la RAMQ le cas échéant).

Chaque formule inclut l’accès aux soins à domicile et à l’accompagnement de spécialistes, utile en cas de perte d’autonomie ou pour faciliter le retour à domicile après hospitalisation. L’assistance voyage est systématiquement comprise, la durée variant selon la formule retenue, pour les séjours hors province ou à l’étranger.

Délai et conditions de la transformation d'assurance

La transformation doit être demandée dans les 90 jours suivant votre fin d’assurance collective pour bénéficier d’une adhésion sans questionnaire médical. Les garanties sont adaptables : pour connaître les conditions précises, les plafonds et les délais de remboursement, il est conseillé d’utiliser le simulateur en ligne de Beneva ou de contacter directement un conseiller.

Le fonctionnement du remboursement avec Beneva

Avis des clients sur l'assurance santé Beneva

Les retours des adhérents sur Beneva font état de plusieurs constats récurrents :

✅ Un accès simplifié à la souscription après la fin d’une assurance collective, sans questionnaire médical, permet un passage sans interruption de couverture. 
✅ Un accompagnement par des conseillers est souvent apprécié, notamment lors de démarches complexes ou de la gestion d’un contrat familial. 
✅ Une variété d’options de couverture (hospitalisation, soins à domicile, soins dentaires, assurance voyage) répond à des besoins variés selon la formule choisie.

❌ Un délai de remboursement jugé long est fréquemment rapporté, avec des retards dans le traitement administratif. 
❌ Une augmentation des primes à chaque renouvellement surprend certains assurés, sans explication préalable claire. 
❌ Des difficultés à obtenir en ligne le détail des garanties ou des exclusions créent de l’insatisfaction et du doute lors de la souscription ou du renouvellement.

Voici le type d'avis laissés en ligne :

• "J’ai pu conserver une couverture santé après ma retraite sans passer d’examen médical, le conseiller m’a guidé et le contrat a bien protégé ma famille pendant une hospitalisation.", P. Masson, le 9 septembre 2023, Trustpilot.
• "Les remboursements mettent trop de temps à arriver, et je ne comprends pas les augmentations de prime qui changent chaque année sans avertissement.", A. Cloutier, le 3 février 2024, Trustpilot.

Comment contacter l'assurance santé Beneva ?

FAQ

Antoine Fruchard

Expert en assurance

Co-fondateur d'HelloSafe et entrepreneur expérimenté dans le secteur de l'assurance et des finances personnelles, Antoine met à profit son expérience et sa connaissance approfondie du marché pour accompagner les internautes dans leurs choix. Diplômé d'un MBA en économie, c'est un expert engagé dont la mission est de rendre simples et compréhensibles les questions de finances personnelles et d’assurance. Avec un parcours riche marqué par la création d’entreprises innovantes, Antoine a toujours eu pour ambition d’apporter de la transparence sur les sujets complexes et de redonner le pouvoir aux consommateurs. Avec HelloSafe, il continue de traduire cette vision en fournissant des conseils précis, des comparatifs impartiaux et des explications détaillées sur l’assurance voyage. Il a analysé des centaines de contrats afin de vous dévoiler les meilleures options disponibles sur le marché.