Que vaut l'assurance santé Industrielle Alliance ? Avis 2025

L'avis de notre expert sur Industrielle Alliance

Dernière mise à jour : 5 août 2025

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Antoine Fruchard

Expert en assurance

Industrielle Alliance (iA Groupe financier) se distingue sur le marché canadien par la grande modularité de ses formules, à commencer par Transit (formule santé individuelle) et Acci 7 PLUS (assurance accident accessible), adaptées aux besoins variés (jeunes, familles, nouveaux arrivants, travailleurs autonomes).

Les taux de remboursement vont jusqu’à 90 %, plafonds annuels entre 1 500 $ et 3 000 $ sur les médicaments, et jusqu’à 1 000 $/an pour les soins dentaires (option). La franchise varie selon l’option et le poste ; l’option bonifiée inclut des avantages préventifs (vaccins 300 $/an). Acci 7 PLUS offre une couverture accident à prix fixe bas (7 $/mois par protection), sans questionnaire médical.

Industrielle Alliance s’adresse particulièrement aux personnes en transition après un régime collectif et aux nouveaux arrivants, avec peu de barrières à l’adhésion. La solidité de la société, fondée en 1892, est confirmée : plus de 14 G$ de primes annuelles et une place de leader en assurance individuelle.

Aucune note Trustpilot vérifiée, mais la réputation du service (rapidité, simplicité de gestion) est bonne ; remboursement accident garanti sous 7 jours et paiement direct sur de nombreux soins. iA affiche ainsi une fiabilité appréciée sur tous les profils, même si certains concurrents visent davantage les seniors avec des plafonds paramédicaux plus élevés.

Avantages

• ✅Formules très modulables et adaptables
• ✅Jusqu’à 90 % de remboursement sur santé courante
• ✅Soins hospitalisation couverts à 100 %
• ✅Prix fixes et bas pour l’assurance accident
• ✅Accès sans examen médical pour Acci 7 PLUS
• ✅Adhésion simplifiée pour nouveaux arrivants
• ✅Paiement direct et versement rap ide sur accident

Inconvénients

• ❌Peu de plafonds élevés sur médecines douces
• ❌Note Trustpilot absente ou non vérifiée
• ❌Tarifs de base non affichés publiquement
• ❌Soins de la vue limités sauf option premium
• ❌Services digitaux peu détaillés

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AvantagesInconvénients

• ✅Formules très modulables et adaptables
• ✅Jusqu’à 90 % de remboursement sur santé courante
• ✅Soins hospitalisation couverts à 100 %
• ✅Prix fixes et bas pour l’assurance accident
• ✅Accès sans examen médical pour Acci 7 PLUS
• ✅Adhésion simplifiée pour nouveaux arrivants
• ✅Paiement direct et versement rap ide sur accident

L'avis de notre expert sur Industrielle Alliance

Dernière mise à jour : 5 août 2025

Antoine Fruchard

Expert en assurance

Avantages

• ✅Formules très modulables et adaptables
• ✅Jusqu’à 90 % de remboursement sur santé courante
• ✅Soins hospitalisation couverts à 100 %
• ✅Prix fixes et bas pour l’assurance accident
• ✅Accès sans examen médical pour Acci 7 PLUS
• ✅Adhésion simplifiée pour nouveaux arrivants
• ✅Paiement direct et versement rap ide sur accident

Inconvénients

• ❌Peu de plafonds élevés sur médecines douces
• ❌Note Trustpilot absente ou non vérifiée
• ❌Tarifs de base non affichés publiquement
• ❌Soins de la vue limités sauf option premium
• ❌Services digitaux peu détaillés

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AvantagesInconvénients

• ✅Formules très modulables et adaptables
• ✅Jusqu’à 90 % de remboursement sur santé courante
• ✅Soins hospitalisation couverts à 100 %
• ✅Prix fixes et bas pour l’assurance accident
• ✅Accès sans examen médical pour Acci 7 PLUS
• ✅Adhésion simplifiée pour nouveaux arrivants
• ✅Paiement direct et versement rap ide sur accident

Industrielle Alliance (iA Groupe financier) se distingue sur le marché canadien par la grande modularité de ses formules, à commencer par Transit (formule santé individuelle) et Acci 7 PLUS (assurance accident accessible), adaptées aux besoins variés (jeunes, familles, nouveaux arrivants, travailleurs autonomes). Les taux de remboursement vont jusqu’à 90 %, plafonds annuels entre 1 500 $ et 3 000 $ sur les médicaments, et jusqu’à 1 000 $/an pour les soins dentaires (option). La franchise varie selon l’option et le poste ; l’option bonifiée inclut des avantages préventifs (vaccins 300 $/an). Acci 7 PLUS offre une couverture accident à prix fixe bas (7 $/mois par protection), sans questionnaire médical. Industrielle Alliance s’adresse particulièrement aux personnes en transition après un régime collectif et aux nouveaux arrivants, avec peu de barrières à l’adhésion. La solidité de la société, fondée en 1892, est confirmée : plus de 14 G$ de primes annuelles et une place de leader en assurance individuelle. Aucune note Trustpilot vérifiée, mais la réputation du service (rapidité, simplicité de gestion) est bonne ; remboursement accident garanti sous 7 jours et paiement direct sur de nombreux soins. iA affiche ainsi une fiabilité appréciée sur tous les profils, même si certains concurrents visent davantage les seniors avec des plafonds paramédicaux plus élevés.

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Ce que couvre l'assurance santé Industrielle Alliance

Industrielle Alliance propose une gamme modulable et évolutive, du produit Acci 7 PLUS accessible à tous sans formalités à Transit, conçu pour les transitions après une assurance collective. La compagnie se distingue par des taux de remboursement jusqu’à 90 %, une absence de franchise sur certains postes et l’accès rapide aux prestations accident.

La prévention et l’assistance hors province (jusqu’à 5 M$ à vie) sont réelles forces du contrat. En revanche, les plafonds sur les médecines douces et certains soins restent en deçà de l’offre haut-de-gamme et il manque une formule senior dédiée. L’expérience de remboursement est réputée simple.

Les soins médicaux courants

Les soins dentaires

Les soins de la vue

Les soins spécialisés et paramédicaux

Prix de l'assurance santé Industrielle Alliance en 2025

Le coût de l'assurance santé varie en fonction de nombreux facteurs. À titre illustratif, voici les prix obtenus en effectuant une soumission iA :

*Prix indicatifs, susceptibles de changer selon votre situation et le plan choisi.*

Codes promotionnels Industrielle Alliance

Note : les codes promos sont susceptibles de changer. Pour obtenir les derniers codes promos, rendez-vous sur notre comparatif des meilleures assurances santé.

L'assurance santé Industrielle Alliance est-elle accessible aux nouveaux arrivants ?

L’assurance santé Industrielle Alliance est conçue pour répondre aux besoins des nouveaux arrivants, étudiants étrangers, expatriés, travailleurs temporaires et visiteurs internationaux au Canada, en particulier lors de la période d’attente avant accès au régime public ou en complément lorsqu’une protection privée est nécessaire en l’absence de couverture d’entreprise.

Principales garanties :

• Soins médicaux : prise en charge des frais médicaux courants, consultations et soins ambulatoires, remboursement de 75 % à 90 % selon la formule (plafond variant entre 300 $ et 750 $ par an pour les professionnels paramédicaux par exemple).
• Soins prescrits : médicaments délivrés sur ordonnance remboursés à 75 % ou 90 % selon l’option choisie, avec un plafond annuel maximal de 1 500 $ à 3 000 $, selon la formule.
• Soins spécialisés : accès à des soins de physiothérapie, ergothérapie, soins infirmiers à domicile, prothèses (auditives, capillaires, mammaires) ; exemple : prothèse auditive remboursée jusqu’à 500 $ ou 750 $ par période de 36 mois.
• Soins dentaires (urgence) : forfait optionnel couvrant les soins dentaire préventifs à 80 % et les soins majeurs à 50 %, jusqu’à 1 000 $ par année (à souscrire dès l’adhésion).
• Transport médical : ambulance et transport d’urgence pris en charge à 100 %, y compris lors de déplacements hors province ou à l’étranger.
• Frais annexes (hospitalisation ou décès) : hospitalisation prise en charge à 100 % sans limite de durée de séjour; assistance en cas d’urgence médicale hors province/Canada (couverture jusqu’à 5 M$ à vie); remboursements spécifiques pour accidents (ex : rente hospitalière, indemnités ou capital pour fracture, invalidité ou décès accidentel).

La durée de souscription dépend du produit choisi : la plupart des formules sont renouvelables annuellement et peuvent être maintenues jusqu’à 74 ou 80 ans selon l’assurance. Les adhésions sont généralement possibles sans examen médical, parfois même sans documents d’immigration pour certains produits. L’option dentaire doit être souscrite dès l’adhésion.

Plusieurs produits (ex : Acci 7 PLUS) sont accessibles dès 18 ans, avec un âge maximal d’adhésion variant entre 59 et 74 ans selon la couverture. La protection reste valable pendant toute la résidence au Canada et inclut une couverture pour urgences médicales à l’étranger, limitée en durée (ex : 30 à 90 jours consécutifs hors province selon la formule).

L'assurance santé Industrielle Alliance pour les seniors

L’assurance santé Industrielle Alliance est conçue pour les retraités ou toute personne arrivant à la fin de son contrat collectif et souhaitant poursuivre leur protection en santé, sans interruption. Le programme permet, dans la majorité des cas, une transformation de la couverture collective vers une assurance individuelle sans nouvelle preuve d’assurabilité ni questionnaire médical approfondi, à condition de faire la demande de souscription dans le délai prévu (habituellement dans les 60 jours suivant la fin de la couverture collective).

Le programme Transit d’Industrielle Alliance propose différentes options de couverture modulables selon les besoins :

• Option de base : couvre les soins médicaux essentiels non pris en charge par le régime public, un remboursement de 75 % des médicaments d’ordonnance (jusqu’à 1 500 $/an), prise en charge des frais paramédicaux (300 $/an) et des soins hospitaliers (100 % sans limite de durée). L’ambulance et les soins infirmiers à domicile sont inclus.
• Option bonifiée : offre des plafonds plus élevés — 90 % de remboursement sur les médicaments d’ordonnance (jusqu’à 3 000 $/an), soins paramédicaux élargis (750 $/an), prise en charge des vaccins préventifs (300 $/an), couverture des soins de la vue, et services hospitaliers à 100 %. L’assistance médicale d’urgence hors province est étendue à 90 jours consécutifs par voyage (au lieu de 30 jours dans l’option de base), avec un maximum de 5 M $ à vie.
• Option soins dentaires (à ajouter à la base ou bonifiée) : remboursement des soins dentaires préventifs à 80 % et soins majeurs à 50 %, jusqu’à 1 000 $/an.
• Autres options : prothèses auditives, prothèses capillaires, soins infirmiers à domicile et autres protections complémentaires selon les besoins spécifiques.

Programme Transit Industrielle Alliance

Le programme Transit Industrielle Alliance autorise la souscription sans examen médical, si la demande est faite dans le délai imparti après la fin de la protection collective. Pour toute demande, il est conseillé de comparer les plafonds de remboursement et les exclusions selon l’option retenue et de vérifier la prise en charge lors de séjours hors province ou hors Canada.

Comment fonctionne le remboursement avec Industrielle Alliance ?

*Délai garanti pour Acci 7 PLUS uniquement.

Avis des clients sur l'assurance santé Industrielle Alliance

Les clients partagent leurs perceptions sur le contrat d’assurance santé Industrielle Alliance :

✅ Un accès facile et rapide à la souscription est apprécié, notamment pour les formules sans examen médical et l’arrivée de nouveaux assurés. 
✅ Un traitement efficace des réclamations accident, particulièrement sur l’offre Acci 7 PLUS, rassure les bénéficiaires par des délais souvent tenus. 
✅ Un service téléphonique compétent et la disponibilité des conseillers facilitent la gestion du contrat pour beaucoup d’utilisateurs.

❌ Un manque de clarté sur la couverture réelle, les plafonds et le suivi des demandes crée de la confusion chez de nombreux assurés. 
❌ Des retards fréquents de remboursement et des délais administratifs jugés longs sont déplorés, surtout pour les soins médicaux autres qu’accidents. 
❌ Plusieurs personnes évoquent une mauvaise expérience liée à l’augmentation soudaine de la prime ou au refus de couverture pour certaines demandes précises.

Voici le type d'avis laissés en ligne :

• "Le service à la clientèle a répondu à mes besoins de façon courtoise et le remboursement après mon accident s'est fait dans la semaine, très satisfait.", M. Fortin, le 17 novembre 2023, Trustpilot.
• "J’ai attendu presque deux mois pour un simple remboursement d’ordonnance, aucune information claire au téléphone et un suivi chaotique.", L. Blanchette, le 30 janvier 2024, Trustpilot.

Comment contacter l'assurance santé Industrielle Alliance

FAQ

Antoine Fruchard

Expert en assurance

Co-fondateur d'HelloSafe et entrepreneur expérimenté dans le secteur de l'assurance et des finances personnelles, Antoine met à profit son expérience et sa connaissance approfondie du marché pour accompagner les internautes dans leurs choix. Diplômé d'un MBA en économie, c'est un expert engagé dont la mission est de rendre simples et compréhensibles les questions de finances personnelles et d’assurance. Avec un parcours riche marqué par la création d’entreprises innovantes, Antoine a toujours eu pour ambition d’apporter de la transparence sur les sujets complexes et de redonner le pouvoir aux consommateurs. Avec HelloSafe, il continue de traduire cette vision en fournissant des conseils précis, des comparatifs impartiaux et des explications détaillées sur l’assurance voyage. Il a analysé des centaines de contrats afin de vous dévoiler les meilleures options disponibles sur le marché.