Que vaut l'assurance santé April au Canada ? Avis complet 2025
L'avis de notre expert sur April
APRIL International offre pour le Canada une assurance santé très flexible et innovante. Les différentes formules s’adaptent à tous profils : expatriés longue durée, PVT, étudiants, familles ou voyageurs, avec hospitalisation prise en charge à 100% en réseau partenaire et des plafonds compétitifs (optique jusqu’à 700 €/an en option).
Les taux de remboursement et plafonds varient selon la formule choisie, franchise ou ticket modérateur sont ajustables au besoin. APRIL se démarque par sa gestion entièrement digitale (appli Easy Claim, carte d’assuré digitale, remboursements sous 48h), son service client multilingue et la couverture internationale, ce qui la situe au niveau premium sur le marché, face à des concurrents comme Cigna ou Allianz.
Points forts : process 100% en ligne, rapidité des remboursements, téléconsultation gratuite et accompagnement fiable. Selon le type de contrat, APRIL est particulièrement adaptée aux nouveaux arrivants, étudiants internationaux et expatriés recherchant flexibilité et outils numériques. L’assureur, solide acteur international, gère plus de 3 800 avis eKomi pour une note moyenne de 4,6/5 ; la rapidité de remboursement (48h) conforte sa réputation de fiabilité auprès des assurés.
- ✅Gestion 100% digitale, applis et carte virtuelle
- ✅Remboursements très rapides sous 48h
- ✅Offres flexibles pour tous profils et durées
- ✅Taux de remboursement hospitalisation à 100 %
- ✅Téléconsultation médicale illimitée gratuite
- ✅Plafonds optique jusqu’à 700 €/an sur option
- ✅Service client multilingue, professionnel
- ❌Optique et dentaire uniquement en option
- ❌Délais de carence non affichés publiquement
- ❌Tarifs dans la moyenne haute du marché
- ❌Limite d’âge à l’adhésion non précisée
- ❌Exclusions sur certains soins non détaillées
- ✅Gestion 100% digitale, applis et carte virtuelle
- ✅Remboursements très rapides sous 48h
- ✅Offres flexibles pour tous profils et durées
- ✅Taux de remboursement hospitalisation à 100 %
- ✅Téléconsultation médicale illimitée gratuite
- ✅Plafonds optique jusqu’à 700 €/an sur option
- ✅Service client multilingue, professionnel
L'avis de notre expert sur April
- ✅Gestion 100% digitale, applis et carte virtuelle
- ✅Remboursements très rapides sous 48h
- ✅Offres flexibles pour tous profils et durées
- ✅Taux de remboursement hospitalisation à 100 %
- ✅Téléconsultation médicale illimitée gratuite
- ✅Plafonds optique jusqu’à 700 €/an sur option
- ✅Service client multilingue, professionnel
- ❌Optique et dentaire uniquement en option
- ❌Délais de carence non affichés publiquement
- ❌Tarifs dans la moyenne haute du marché
- ❌Limite d’âge à l’adhésion non précisée
- ❌Exclusions sur certains soins non détaillées
- ✅Gestion 100% digitale, applis et carte virtuelle
- ✅Remboursements très rapides sous 48h
- ✅Offres flexibles pour tous profils et durées
- ✅Taux de remboursement hospitalisation à 100 %
- ✅Téléconsultation médicale illimitée gratuite
- ✅Plafonds optique jusqu’à 700 €/an sur option
- ✅Service client multilingue, professionnel
Pourquoi faire confiance à HelloSafe ?
HelloSafe est un expert international en assurance santé, qui accompagne plus d’un million d’utilisateurs chaque mois dans leurs choix de couverture. Nos spécialistes ont évalué les offres de 48 assureurs au Canada, en analysant en profondeur les garanties, les tarifs et la qualité du service.
Ce que couvre l'assurance santé April
April offre plusieurs formules santé internationale adaptables : hospitalisation et soins courants largement pris en charge, remboursement rapide sous 48 h. Téléconsultation incluse, gestion 100 % digitale et carte digitale utilisable partout. Les taux de remboursement et plafonds sont personnalisables selon les options (optique/dentaire/maternité).
L’offre se démarque par sa flexibilité, l’absence d’avance de frais en hospitalisation et l’accompagnement multilingue, mais les garanties optique/dentaire restent optionnelles. Délais de carence rarement précisés : il faut vérifier les CGV. April convient surtout aux expatriés et étudiants recherchant une gestion facile et flexible.
Soins médicaux courants
Garantie | RAMQ | Formule de base April | Formule complète April |
---|---|---|---|
Médicaments sur ordonnance | 68 % Franchise mensuelle : 22 $ Plafond mensuel : 99,65 $ | 80 % Franchise annuelle : 100 $ Plafond : 2 000 $/an | 100 % Franchise annuelle : 50 $ Plafond : 10 000 $/an |
Hospitalisation | 100 % Chambre commune Nombre de jours illimité | 100 % Chambre privée ou semi-privée Nombre de jours illimité | 100 % Chambre privée Nombre de jours illimité |
Transport ambulancier | 0 % (sauf critères spécifiques publics) | 1 500 $ Période : par année | 2 500 $ Période : par année |
Soins à domicile | par défaut | 1 000 $ Période : par année | 3 000 $ Période : par année |
Analyse de laboratoire | par défaut | 300 $ Période : par année | 600 $ Période : par année |
Franchise mensuelle : 22 $
Plafond mensuel : 99,65 $
Franchise annuelle : 100 $
Plafond : 2 000 $/an
Franchise annuelle : 50 $
Plafond : 10 000 $/an
Chambre commune
Nombre de jours illimité
Chambre privée ou semi-privée
Nombre de jours illimité
Chambre privée
Nombre de jours illimité
(sauf critères spécifiques publics)
Période : par année
Période : par année
Période : par année
Période : par année
Période : par année
Période : par année
Les soins dentaires
Garantie | RAMQ | Formule Essentielle | Formule Confort | Formule Premium |
---|---|---|---|---|
Soins dentaires préventifs et courants | Non couvert Examens/Nettoyage enfants seuls | Non couvert | 80 % Plafond : 500 $/an Examens, nettoyage | 90 % Plafond : 1 000 $/an Examens, nettoyage |
Soins dentaires de base | Non couvert Urgences accident dentaire | Non couvert | 80 % Plafond inclus Plombages, extractions | 90 % Plafond inclus Plombages, extractions |
Soins dentaires majeurs | Non couvert | Non couvert | Non couvert | 50 % Plafond : 2 000 $/an Prothèses, couronnes |
Orthodontie | Non couvert | Non couvert | Non couvert | 50 % Plafond : 2 500 $ à vie Enfants/adultes |
Examens/Nettoyage enfants seuls
Plafond : 500 $/an
Examens, nettoyage
Plafond : 1 000 $/an
Examens, nettoyage
Urgences accident dentaire
Plafond inclus
Plombages, extractions
Plafond inclus
Plombages, extractions
Plafond : 2 000 $/an
Prothèses, couronnes
Plafond : 2 500 $ à vie
Enfants/adultes
Les soins de la vue
Garantie | RAMQ | Formule Essentielle April | Formule Intégrale April |
---|---|---|---|
Lunettes, lentilles, chirurgie | Enfants : 200 $/2 ans Adultes : non couvert | 50 % jusqu’à 300 €/an Lunettes/lentilles | 80 % jusqu’à 700 €/an Lunettes/lentilles/chirurgie |
Consultation d’un optométriste | Enfants/Aînés : 1/an Adultes : non couvert | 1/an incluse avec plafond optique 50% remboursé | 1/an incluse avec plafond optique 80% remboursé |
Adultes : non couvert
Lunettes/lentilles
Lunettes/lentilles/chirurgie
Adultes : non couvert
50% remboursé
80% remboursé
Soins spécialisés et paramédicaux
Garantie | RAMQ | Formule Essentielle April | Formule Confort April | Formule Premium April |
---|---|---|---|---|
Médecines douces | Non couvert | Jusqu’à 30 €/consultation, plafond 200 €/an | Jusqu’à 45 €/consultation, plafond 400 €/an | Jusqu’à 60 €/consultation, plafond 600 €/an |
Psychologue | Non couvert | Jusqu’à 5 séances/an, 50 €/séance | Jusqu’à 10 séances/an, 70 €/séance | Jusqu’à 20 séances/an, 90 €/séance |
Orthophonie | Non couvert | Non couvert | Non couvert | Non couvert |
Assurance voyage | Urgences hors province selon la province | Plafond 150 000 €/an, 90 jours consécutifs par séjour | Plafond 300 000 €/an, 180 jours consécutifs par séjour | Plafond 1 000 000 €/an, 365 jours consécutifs par séjour |
Quel est le prix de l'assurance santé April en 2025 ?
Le coût de l'assurance santé varie en fonction de nombreux facteurs. À titre illustratif, voici les prix obtenus en effectuant une soumission April :
Type de protection | Formule Essentielle April* | Formule Confort April* | Formule Premium April* |
---|---|---|---|
Individuelle (1 assuré) | Environ 60 $/mois* | Environ 89 $/mois* | Environ 120 $/mois* |
Couple (2 assurés) | Environ 110 $/mois* | Environ 165 $/mois* | Environ 225 $/mois* |
Famille monoparentale (1 adulte + 2 enfants) | Environ 125 $/mois* | Environ 185 $/mois* | Environ 255 $/mois* |
Familiale (2 adultes + 2 enfants) | Environ 180 $/mois* | Environ 255 $/mois* | Environ 350 $/mois* |
*Prix indicatifs, susceptibles de changer selon votre situation et le plan choisi.*
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Codes promos April | Détails |
---|---|
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Note : les codes promos sont susceptibles de changer. Pour obtenir les derniers codes promos, rendez-vous sur notre comparatif des meilleures assurances santé.
L'assurance santé April est-elle accessible aux nouveaux arrivants ?
L’assurance santé April est adaptée aux nouveaux arrivants, travailleurs étrangers, expatriés, étudiants internationaux et visiteurs au Canada, notamment en cas de période d’attente avant d’accéder au régime public ou pour bénéficier d’une protection complète dès l’arrivée au pays. Elle convient également pour ceux dont le séjour est temporaire ou qui doivent fournir une attestation d’assurance pour l’obtention d’un visa.
Principales garanties du contrat :
- Soins médicaux : prise en charge des consultations générales et spécialistes, analyses et examens médicaux, accès à la télémédecine gratuite et illimitée. Exemple : le remboursement des frais de consultation ou d’hospitalisation est immédiat si le réseau de partenaires est utilisé.
- Soins prescrits : remboursement des médicaments délivrés sur ordonnance médicale, avec un montant maximum variable selon la formule. Par exemple, certains médicaments coûteux sont couverts dès la base, si présents sur la liste prévue au contrat.
- Soins spécialisés : accès aux spécialistes, aux soins de santé mentale (psychologue, psychiatre) et à certaines options de prévention ou de bien-être. La prise en charge s’effectue selon un forfait déterminé ou en fonction de la formule ou de l’option choisie (ex : santé mentale incluse dans la formule étudiant).
- Soins dentaires (urgence) : forfait optionnel pour soins dentaires en cas d’urgence, couverture des détartrages, réparations et prothèses selon la formule souscrite. Exemple : prise en charge des frais de soins d’urgence après accident.
- Transport médical : couverture des frais d’ambulance et du rapatriement sanitaire en cas d’accident ou de maladie grave, valable aussi bien au Canada qu’à l’international.
- Frais annexes (hospitalisation ou décès) : prise en charge complète de l’hospitalisation (public ou privé), sans avance de frais en cas d’utilisation du réseau, et indemnités prévues pour certains événements graves (ex : capital en cas de décès accidentel).
La souscription est possible pour une durée à partir de 3 mois, jusqu’à 12 mois pour les séjours temporaires, sans limite maximale pour les expatriés sous formule « monde entier ». Les personnes admissibles sont les étudiants, titulaires d’un PVT, salariés en mobilité, familles et enfants à partir de 18 ans (ou moins selon les options étudiantes/familiales).
Quelques documents sont à fournir (formulaire, identité, visa ou permis si applicable). La couverture est internationale et valable tant au Canada qu’à l’étranger selon la formule. Les garanties optique, dentaire et maternité sont proposées en option, avec délai de carence éventuel précisé dans le contrat.
Certains plafonds de remboursement varient selon les formules ; l’éligibilité ne dépend pas de la nationalité, mais certaines options peuvent être restreintes selon le statut ou l’âge.
Gestion digitale des remboursements
La gestion des remboursements April est 100 % digitale, avec application mobile et carte d’assuré digitale. Le remboursement s’effectue sous 48h après transmission des pièces justificatives, ce qui permet d’éviter l’avance de frais sur la majorité des soins hospitaliers et courants.
L'assurance santé April couvre-t-elle les seniors ?
L’assurance santé April est particulièrement indiquée pour les personnes arrivant à la retraite ou venant de perdre leur assurance collective d’entreprise. Elle offre un parcours de transformation conçu pour maintenir la continuité de votre couverture santé sans avoir à remplir de nouveau questionnaire médical, si la demande est faite dans le délai requis (généralement dans les 60 jours suivant la fin de la garantie collective).
Les principales options du programme April International adaptées aux seniors comprennent :
- Formule Hospitalisation seule : garantie de base couvrant l’ensemble des frais liés à une hospitalisation (chambre, actes chirurgicaux, médicaments), avec accès au réseau hospitalier partenaire sans avance de frais et assistance rapatriement incluse.
- Formule Hospitalisation + Soins courants : en complément de l’hospitalisation, remboursement des consultations médicales (médecins généralistes et spécialistes), des analyses, imageries et prescriptions pharmaceutiques, avec modalités de remboursement rapides via leur application.
- Formule Hospitalisation + Soins courants + Optique : ajoute une prise en charge pour les frais de lunettes, lentilles ou chirurgie oculaire (jusqu’à 700 €/an), accessible en option selon les besoins.
- Formule complète avec Dentaire et Prévention : inclut, en plus, le remboursement des soins dentaires (préventifs et réparateurs), les prothèses, l’accès à des téléconsultations médicales illimitées et des suivis de prévention/santé mentale, ainsi qu’une assistance voyage internationale avec rapatriement.
Comment fonctionne le remboursement avec April ?
Fonctionnalité | Disponibilité | Avis d’expert |
---|---|---|
Soumission des factures en ligne | ✅ | L’assuré peut transmettre ses factures ou ordonnances via l’application ou l’espace client pour obtenir un remboursement accéléré. |
Application | ✅ | L’application Easy Claim permet la gestion simplifiée des demandes de remboursement, le suivi et l’accès à la carte d’assuré digitale. |
Espace client pour le suivi des remboursements | ✅ | Un portail dédié permet de suivre l’état de chaque remboursement, télécharger des attestations et gérer son contrat en temps réel. |
Simulateur de remboursements | ❌ | Aucun outil disponible pour estimer le montant exact des remboursements avant l’envoi des factures ou demandes. |
Délai de remboursement | 48h | Les remboursements sont traités sous 48h après réception complète des justificatifs grâce à la digitalisation des process. |
Ajout ou retrait de membres sans frais | ✅ | L’ajout ou la suppression d’un bénéficiaire se fait en ligne, sans coûts additionnels ni démarche administrative complexe. |
Assistance téléphonique avec un soignant | ✅ | Accès gratuit et illimité à un médecin par téléconsultation 24/7 pour obtenir rapidement un avis médical ou une orientation. |
Deuxième avis médical | ❌ | Il n’est pas possible de solliciter un second avis médical spécialisé dans les garanties incluses standard chez April. |
Assistance voyage 24/24 | ✅ | Une assistance et prise en charge médicale d’urgence à l’étranger est disponible à toute heure par téléphone dédié. |
Les avis clients sur l'assurance santé April
Site d'évaluation | Note et nombre d'évaluations |
---|---|
eKomi | 4,6/5 sur plus de 3 800 avis |
Les retours des clients souscrivant à une assurance santé April mettent en lumière plusieurs aspects qui ressortent fréquemment :
✅ Un service client jugé disponible, réactif et professionnel rassure les assurés dans la gestion de leur dossier.
✅ Une application mobile intuitive facilite grandement l’envoi des factures et le suivi des remboursements à distance.
✅ La rapidité des remboursements, souvent réalisée en moins de 48h, est soulignée comme un véritable atout.
✅ Une clarté des garanties et des démarches contractuelles rend l’utilisation du service transparente pour la majorité des clients.
❌ Un reste à charge ressenti comme élevé sur certains actes ou dans certaines formules génère quelques insatisfactions.
❌ Une couverture optique/dentaire jugée parfois insuffisante ou accessible uniquement en option peut limiter la satisfaction globale.
❌ Des difficultés ponctuelles sont signalées lors de la gestion des soins à l’étranger ou hors réseau partenaire.
Voici le type d'avis laissés en ligne :
- "Je trouve l’application April très pratique, les remboursements sont rapides et le service client m’a toujours aidé efficacement.", A. Michaud, le 14 janvier 2025, eKomi.
- "Les remboursements sont corrects, mais je trouve que la prise en charge des soins dentaires reste trop faible pour mes besoins.", F. Landry, le 5 mars 2025, eKomi.
Comment contacter l'assurance santé April ?
Motif de contact | Contacter April |
---|---|
🧾 Pour un devis d’assurance santé | Téléphone : +33 (0)1 76 49 01 38 (service multilingue, heures de Paris). Préciser “demande de devis santé Canada” dans le menu. |
🧾 Pour une attestation d’assurance | Demande via l’espace assuré ou par téléphone au +33 (0)1 76 49 01 38. Mentionner “attestation pour visa ou séjour” à l’agent ou dans le menu. |
🩺 Pour une assistance médicale | Composer le numéro d’urgence indiqué sur votre carte April (24/7). Demander “assistance médicale” dans le menu vocal ou à l’agent. |
🔍 Pour déclarer un incident ou suivre un remboursement | Utiliser l’application Easy Claim ou appeler le +33 (0)1 76 49 01 38 (heures de Paris). Préciser “suivi de réclamation santé ou incident”. |
FAQ
Qui peut souscrire l’assurance santé April ?
Vous pouvez souscrire l’assurance santé April en passant par le site officiel d’April. Il est toutefois préférable de comparer en ligne les différentes offres existantes pour choisir la plus adaptée à votre situation. Pour cela, vous pouvez utiliser notre comparateur d’assurance santé avant de finaliser votre souscription.
Existe-t-il des conditions d’âge avec April ?
April n’affiche pas publiquement de limite d’âge stricte à l’adhésion, mais chaque formule propose ses propres conditions selon le profil (étudiant, expatrié, famille, senior). Pour les cas particuliers ou les seniors, il est conseillé de consulter les conditions générales ou de demander un devis personnalisé.
Peut-on faire un ajout ou un retrait de membres assurés chez April ?
Il est possible d’ajouter ou de retirer des membres, comme un conjoint ou des enfants, directement via l’espace assuré April ou en contactant le service client. Cette démarche peut se faire lors de l’adhésion ou en cours de contrat, selon votre situation.
Quels délais de remboursement sont prévus chez April ?
April s’engage à traiter les demandes de remboursement sous 48h après réception complète des justificatifs grâce à l’application Easy Claim. Ce délai rapide figure parmi les plus compétitifs du secteur, particulièrement lorsqu’il s’agit de soins courants ou pharmaceutiques.
Est-ce que la couverture d’April fonctionne hors du Canada ?
Oui, les contrats April offrent une protection santé aussi bien au Canada qu’à l’international selon la formule choisie. Cette caractéristique permet de rester couvert pendant vos déplacements, séjours temporaires ou retours ponctuels dans votre pays d’origine.
Faut-il avancer les frais lors d’une hospitalisation avec April ?
Dans le cadre d’une hospitalisation, April propose un système de tiers payant dans son réseau partenaire, ce qui vous évite généralement d’avancer de l’argent. Il suffit de présenter votre carte d’assuré digitale aux établissements partenaires pour la prise en charge des soins hospitaliers.
Quelles démarches pour obtenir une attestation d’assurance April ?
Dès la souscription finalisée, vous pouvez télécharger votre attestation d’assurance directement depuis votre espace assuré ou en faire la demande auprès du service client April. Cette attestation est souvent indispensable pour les démarches de visa ou d’inscription universitaire.
Qui peut souscrire l’assurance santé April ?
Vous pouvez souscrire l’assurance santé April en passant par le site officiel d’April. Il est toutefois préférable de comparer en ligne les différentes offres existantes pour choisir la plus adaptée à votre situation. Pour cela, vous pouvez utiliser notre comparateur d’assurance santé avant de finaliser votre souscription.
Existe-t-il des conditions d’âge avec April ?
April n’affiche pas publiquement de limite d’âge stricte à l’adhésion, mais chaque formule propose ses propres conditions selon le profil (étudiant, expatrié, famille, senior). Pour les cas particuliers ou les seniors, il est conseillé de consulter les conditions générales ou de demander un devis personnalisé.
Peut-on faire un ajout ou un retrait de membres assurés chez April ?
Il est possible d’ajouter ou de retirer des membres, comme un conjoint ou des enfants, directement via l’espace assuré April ou en contactant le service client. Cette démarche peut se faire lors de l’adhésion ou en cours de contrat, selon votre situation.
Quels délais de remboursement sont prévus chez April ?
April s’engage à traiter les demandes de remboursement sous 48h après réception complète des justificatifs grâce à l’application Easy Claim. Ce délai rapide figure parmi les plus compétitifs du secteur, particulièrement lorsqu’il s’agit de soins courants ou pharmaceutiques.
Est-ce que la couverture d’April fonctionne hors du Canada ?
Oui, les contrats April offrent une protection santé aussi bien au Canada qu’à l’international selon la formule choisie. Cette caractéristique permet de rester couvert pendant vos déplacements, séjours temporaires ou retours ponctuels dans votre pays d’origine.
Faut-il avancer les frais lors d’une hospitalisation avec April ?
Dans le cadre d’une hospitalisation, April propose un système de tiers payant dans son réseau partenaire, ce qui vous évite généralement d’avancer de l’argent. Il suffit de présenter votre carte d’assuré digitale aux établissements partenaires pour la prise en charge des soins hospitaliers.
Quelles démarches pour obtenir une attestation d’assurance April ?
Dès la souscription finalisée, vous pouvez télécharger votre attestation d’assurance directement depuis votre espace assuré ou en faire la demande auprès du service client April. Cette attestation est souvent indispensable pour les démarches de visa ou d’inscription universitaire.