Que vaut l'assurance santé GMS ? Notre avis d'expert 2025

L'avis de notre expert sur GMS

Dernière mise à jour : 5 août 2025

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Antoine Fruchard

Expert en assurance

GMS Assurance Santé se distingue par un éventail de formules claires (BasicPlan, ExtendaPlan, OmniPlan), adaptées à des profils divers, avec des taux de remboursement progressifs jusqu’à 90 % (professionnels de santé) et des plafonds compétitifs (soins paramédicaux jusqu’à 300 $/spécialité, hospitalisation jusqu’à 3 500 $, pharmacie jusqu’à 5 000 $). Les franchises sont basses (6 $ par ordonnance) et les tarifs attractifs en Ontario (à partir de 9,75 $/mois pour un adulte).

GMS aligne ses garanties et tarifs sur la moyenne du marché, face à Blue Cross et Sun Life, mais inclut un vaste accès à la télémédecine et un programme bien-être 24/7. Le produit est particulièrement indiqué pour familles et adultes actifs recherchant flexibilité, accès numérique et bons remboursements sur les soins courants, avec des options voyage et dentaire flexibles.

Fondé à Regina, GMS est un assureur de taille intermédiaire, bien implanté dans l’ouest canadien (données CA et volume non publiées), fiable, mais sans volume d’avis clients ou note Trustpilot constatée. Les remboursements se font par portail, téléphone ou carte, en général sous quelques jours, et l’expérience digitale est bien intégrée.

Avantages

• ✅Trois formules santé modulables selon besoins et budget
• ✅Jusqu’à 90 % de remboursement professionnels de santé
• ✅Accès à la télémédecine 24/7 inclus
• ✅Option médicaments remboursée jusqu’à 5 000 $
• ✅Option soins dentaires évolutive jusqu’à 1 000 $
• ✅Assistance bien-être mental et juridique intégrée
• ✅Couverture voyage annuelle jusqu’à 2 000 000 $

Inconvénients

• ❌Plafonds annuels inférieurs à certains concurrents haut de gamme
• ❌Peu d’avis clients canadiens publiés
• ❌Périodes d’attente (carence) sur soins dentaires
• ❌Certaines exclusions strictes pour sports à risque et voyages
• ❌Peu d’offres spécifiques familles nombreuses

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AvantagesInconvénients

• ✅Trois formules santé modulables selon besoins et budget
• ✅Jusqu’à 90 % de remboursement professionnels de santé
• ✅Accès à la télémédecine 24/7 inclus
• ✅Option médicaments remboursée jusqu’à 5 000 $
• ✅Option soins dentaires évolutive jusqu’à 1 000 $
• ✅Assistance bien-être mental et juridique intégrée
• ✅Couverture voyage annuelle jusqu’à 2 000 000 $

L'avis de notre expert sur GMS

Dernière mise à jour : 5 août 2025

Antoine Fruchard

Expert en assurance

Avantages

• ✅Trois formules santé modulables selon besoins et budget
• ✅Jusqu’à 90 % de remboursement professionnels de santé
• ✅Accès à la télémédecine 24/7 inclus
• ✅Option médicaments remboursée jusqu’à 5 000 $
• ✅Option soins dentaires évolutive jusqu’à 1 000 $
• ✅Assistance bien-être mental et juridique intégrée
• ✅Couverture voyage annuelle jusqu’à 2 000 000 $

Inconvénients

• ❌Plafonds annuels inférieurs à certains concurrents haut de gamme
• ❌Peu d’avis clients canadiens publiés
• ❌Périodes d’attente (carence) sur soins dentaires
• ❌Certaines exclusions strictes pour sports à risque et voyages
• ❌Peu d’offres spécifiques familles nombreuses

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AvantagesInconvénients

• ✅Trois formules santé modulables selon besoins et budget
• ✅Jusqu’à 90 % de remboursement professionnels de santé
• ✅Accès à la télémédecine 24/7 inclus
• ✅Option médicaments remboursée jusqu’à 5 000 $
• ✅Option soins dentaires évolutive jusqu’à 1 000 $
• ✅Assistance bien-être mental et juridique intégrée
• ✅Couverture voyage annuelle jusqu’à 2 000 000 $

GMS Assurance Santé se distingue par un éventail de formules claires (BasicPlan, ExtendaPlan, OmniPlan), adaptées à des profils divers, avec des taux de remboursement progressifs jusqu’à 90 % (professionnels de santé) et des plafonds compétitifs (soins paramédicaux jusqu’à 300 $/spécialité, hospitalisation jusqu’à 3 500 $, pharmacie jusqu’à 5 000 $). Les franchises sont basses (6 $ par ordonnance) et les tarifs attractifs en Ontario (à partir de 9,75 $/mois pour un adulte). GMS aligne ses garanties et tarifs sur la moyenne du marché, face à Blue Cross et Sun Life, mais inclut un vaste accès à la télémédecine et un programme bien-être 24/7. Le produit est particulièrement indiqué pour familles et adultes actifs recherchant flexibilité, accès numérique et bons remboursements sur les soins courants, avec des options voyage et dentaire flexibles. Fondé à Regina, GMS est un assureur de taille intermédiaire, bien implanté dans l’ouest canadien (données CA et volume non publiées), fiable, mais sans volume d’avis clients ou note Trustpilot constatée. Les remboursements se font par portail, téléphone ou carte, en général sous quelques jours, et l’expérience digitale est bien intégrée.

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Pourquoi faire confiance à HelloSafe ?

Pourquoi faire confiance à HelloSafe ? En tant que plateforme de comparaison d'assurances de premier plan, HelloSafe accompagne chaque mois plusieurs centaines de milliers de Canadiens dans le choix de leur couverture santé. Nos spécialistes ont évalué les offres de 48 assureurs au Canada, analysant en profondeur leurs garanties, leurs tarifs et la qualité de leur service.

Que couvre l'assurance santé GMS ?

GMS propose trois formules individuelles flexibles : BasicPlan, ExtendaPlan et OmniPlan, avec des remboursements progressifs sur les soins paramédicaux, hospitalisation et appareils médicaux. Les options médicaments, soins dentaires et voyage sont modulables : jusqu’à 5 000 $ remboursés pour médicaments (franchise 6 $) et 80 % sur les soins infirmiers. Téléassistance et télémédecine incluses. L’offre se distingue par un soutien en santé mentale sans surcoût, la souplesse des garanties et l’accès à l’assistance 24/7. Manque de couverture dentaire immédiate, plafonds parfois limités pour pathologies lourdes, délais d’attente pour certains soins.

Soins médicaux courants

Les soins dentaires

Soins de la vue

Les soins spécialisés et paramédicaux

Le prix de l'assurance santé GMS en 2025

Le coût de l'assurance santé varie en fonction de nombreux facteurs. À titre illustratif, voici les prix obtenus en effectuant une soumission GMS :

*Il s'agit de prix indicatifs : ils sont susceptibles de changer en fonction de la situation personnelle de chacun et du plan choisi.*

Les codes promos GMS

Note : les codes promos sont susceptibles de changer. Pour obtenir les derniers codes promos, rendez-vous sur notre comparatif des meilleures assurances santé.

L'assurance santé GMS est-elle accessible aux nouveaux arrivants ?

L’assurance santé GMS s’adresse aux nouveaux arrivants, étudiants internationaux, travailleurs étrangers temporaires et visiteurs qui ont besoin d’une protection durant leur séjour au Canada, notamment lors de la période d’attente avant l’accès au régime public ou pour compléter une couverture provinciale jugée insuffisante.

Les principales garanties offertes varient selon la formule choisie (BasicPlan, ExtendaPlan, OmniPlan), mais incluent généralement :

• Soins médicaux : prise en charge partielle ou totale des consultations médicales, frais d’hospitalisation (chambre semi-privée ou privée selon l’option), et services de soins infirmiers à domicile ou à l’hôpital. Par exemple, l’OmniPlan propose jusqu’à 3 500 $ pour les chambres d’hôpital préférentielles (45 jours).
• Soins prescrits : remboursement des médicaments sur ordonnance pour des conditions nouvellement diagnostiquées, jusqu’à 3 500 $ (formule de base) ou 5 000 $ (formule améliorée) par an, franchise de 6 $ par prescription, avec une option pour inclure les traitements de conditions préexistantes jusqu’à 800 $.
• Soins spécialisés : accès à des professionnels de la santé variés (chiropraticien, physiothérapeute, psychologue, diététicien, etc.) avec des remboursements allant de 70 % à 90 % selon la formule, dans la limite de 250 $ à 300 $ par spécialité. Exemples : jusqu’à 15 séances de conseil psychologique par an avec l’OmniPlan.
• Soins dentaires (urgence) : prise en charge de soins dentaires à la suite d’un accident (jusqu’à 500 $ à 5 000 $ selon la formule) et possibilité d’ajouter une option pour couvrir soins préventifs, de base et majeurs, avec une période d’attente de 3 mois et des remboursements progressifs à partir de la 2ème année.
• Transport médical : couverture des frais d’ambulance terrestre (jusqu’à 2 000 $ ou illimité selon la formule) et aérienne (illimité en ExtendaPlan et OmniPlan), frais de plâtres, béquilles et aides à la mobilité (jusqu’à 1 000 $ en 5 ans pour fauteuil roulant, scooter, lit médicalisé).
• Frais annexes (hospitalisation ou décès) : indemnité journalière d’hospitalisation optionnelle : 100 $/jour, maximum 3 000 $/an (après 4 jours d’hospitalisation), et accès à des services de soutien en cas de décès (conseil téléphonique, soutien social du GMS Care Network).

La souscription est possible à partir de 9,75 $ / mois (BasicPlan, moins de 35 ans en Ontario) et accessible jusque 79 ans pour la plupart des plans santé, ou sans limite d’âge pour la couverture voyage au Canada.

Certaines garanties sont soumises à des plafonds annuels/cumuls (ex : 500 $ à 1 500 $ pour aides auditives), à des délais de carence (3 mois pour l’option soins dentaires) ou à des exclusions (sports à risque, soins esthétiques, traitement expérimental, etc.).

Il est nécessaire d’être résident légal au Canada au moment de l’adhésion, la preuve de séjour ou d’inscription pouvant être demandée selon la formule. Les garanties voyage s’appliquent pour des séjours temporaires hors Canada.

Services inclus et conditions pour les voyages à l'étranger

Toutes les formules offrent un accès illimité à la télémédecine et à un réseau de soutien psychologique en ligne, sans frais supplémentaires. Pour les voyages à l’étranger, une déclaration de stabilité médicale peut s’imposer pour les conditions préexistantes avant de bénéficier de la couverture d’urgence.

L'assurance santé GMS couvre-t-elle les seniors ?

L’assurance santé GMS est spécialement adaptée aux retraités ou aux personnes arrivant en fin d’assurance collective en entreprise. La transition vers une assurance individuelle s’effectue sans preuve d’assurabilité si la demande est déposée rapidement après la fin du contrat collectif, généralement dans un délai de 60 jours. Ce dispositif garantit ainsi le maintien d’une protection santé, sans interruption ni nouvelle évaluation médicale.

Les principales options de couverture proposées dans le cadre du programme GMS Personal Health sont :

• BasicPlan : accès aux soins de santé essentiels, remboursement partiel des frais auprès de certains professionnels de la santé, prise en charge des frais d’hospitalisation (chambre privée ou semi-privée) et indemnité de soins infirmiers en milieu hospitalier. Idéal pour ceux qui souhaitent une base de protection sans options avancées.
• ExtendaPlan® : couverture élargie comprenant la majorité des services professionnels de la santé (chiropraticien, massothérapeute, physiothérapeute…), meilleurs remboursements pour les soins infirmiers à domicile, équipements médicaux, orthèses, soins visuels de base et appareils auditifs, ainsi que davantage de prestations en cas d’hospitalisation ou d’accident.
• OmniPlan® : niveau maximal de protection, avec des remboursements plus élevés pour l’ensemble des soins offerts dans les deux autres formules, accès renforcé aux soins de la vue (examen et lunettes), meilleurs plafonds pour les soins dentaires accidentels, aides à la mobilité et indemnités hospitalières.
• Option médicaments (formule de base ou améliorée) : prise en charge des médicaments sur ordonnance pour des conditions nouvellement diagnostiquées (formule de base) ou, en plus, accès à une limite annuelle plus élevée et à certains médicaments contre des maladies préexistantes (formule améliorée).
• Option soins dentaires : remboursements pour les soins préventifs, de base et majeurs, avec une progression des plafonds de remboursement selon l’ancienneté du contrat.
• Option indemnité journalière d’hospitalisation : versement d’une indemnité additionnelle lors d’un séjour prolongé à l’hôpital, après quelques jours de franchise.
• Option assurance voyage annuelle : couverture des urgences médicales hors province ou à l’étranger, jusqu’à 2 000 000 $, avec un choix de la durée du séjour (15, 30 ou 48 jours), assistance voyage accessible 24/24.
• GMS Care Network : accès inclus à des services d’assistance digitale et téléphonique : télémédecine 24/7, soutien santé mentale et bien-être, séances de thérapie cognitivo-comportementale numérique.

Transformation de l'assurance collective en assurance individuelle GMS

Pour profiter d’une transformation d’assurance collective en assurance individuelle GMS sans délai d’attente et sans nouvelle évaluation de santé, la demande doit être faite dans les 60 jours suivant la fin du contrat collectif. L’éventail des garanties peut être personnalisé (hospitalisation, soins à domicile, médicaments, services de santé mentale, voyage) selon les besoins et l’âge de l’assuré. Assurez-vous de consulter les plafonds, exclusions et conditions de chaque formule avant de faire votre sélection.

Comment fonctionne le remboursement avec GMS ?

Avis sur l'assurance santé GMS

Dans l’ensemble, voici ce qui ressort de l’expérience des assurés d’après les rares témoignages accessibles et le parcours client observé :

✅ Un panel de garanties modulables, permettant d’adapter son contrat à son budget et à ses besoins réels. 
✅ Un accès inclus à un service de télémédecine et à un soutien en santé mentale 24/7 via GMS Care Network, considéré comme rassurant et pratique. 
✅ Une procédure de réclamation souvent jugée simple grâce à l’espace client en ligne et la carte de paiement direct acceptée chez la plupart des professionnels de santé.

❌ Un nombre de plafonds jugés trop bas par certains assurés, notamment pour les soins dentaires ou la prise en charge des médicaments coûteux. 
❌ Des périodes d’attente ou de carence sur certains postes, comme les soins dentaires, qui surprennent parfois les nouveaux adhérents. 
❌ Une transparence jugée perfectible sur les exclusions précises ou l’application des franchises.

Voici le type d'avis laissés en ligne :

• J’ai pu composer mon contrat facilement et l’ajouter à mes garanties existantes, la plateforme en ligne simplifie vraiment les démarches pour les remboursements., J. Paquette, le 18 janvier 2025, Avis client recueilli via site partenaire.
• Les garanties sont correctes pour le prix, mais le plafond pour les soins dentaires ne couvre pas grand-chose et j’ai découvert une période de carence après la souscription., V. Huot, le 4 octobre 2024, Avis client recueilli via un forum santé.

Comment contacter l'assurance santé GMS ?

FAQ

Antoine Fruchard

Expert en assurance

Co-fondateur d'HelloSafe et entrepreneur expérimenté dans le secteur de l'assurance et des finances personnelles, Antoine met à profit son expérience et sa connaissance approfondie du marché pour accompagner les internautes dans leurs choix. Diplômé d'un MBA en économie, c'est un expert engagé dont la mission est de rendre simples et compréhensibles les questions de finances personnelles et d’assurance. Avec un parcours riche marqué par la création d’entreprises innovantes, Antoine a toujours eu pour ambition d’apporter de la transparence sur les sujets complexes et de redonner le pouvoir aux consommateurs. Avec HelloSafe, il continue de traduire cette vision en fournissant des conseils précis, des comparatifs impartiaux et des explications détaillées sur l’assurance voyage. Il a analysé des centaines de contrats afin de vous dévoiler les meilleures options disponibles sur le marché.