Assurance auto Jevco : Notre avis complet en 2025
L'avis de notre expert sur Jevco
Dans mon analyse du marché de l'assurance au Québec, Jevco se présente comme une solution spécialisée, une assurance auto non standard essentielle pour certains conducteurs. L'offre est unique, sans les formules traditionnelles; il s'agit plutôt d'un contrat personnalisé via un courtier, avec des plafonds pour blessures corporelles débutant à 65 000 $ en standard et une franchise habituelle de 500 $ sur les risques multiples, mais sans budget de prévention affiché.
Face aux assureurs classiques, Jevco occupe une niche en donnant une seconde chance aux conducteurs jugés à haut risque, une accessibilité qui se traduit par une tarification logiquement plus élevée.
Cette assurance est donc spécifiquement conçue pour les conducteurs avec un historique de réclamations, des suspensions de permis, des infractions ou ceux ayant déjà été refusés par d'autres compagnies.
La fiabilité de Jevco s'appuie sur une gestion des sinistres structurée, avec un service de déclaration accessible 24/7 et son réseau partenaire ConfianceMD qui garantit les réparations, bien que les délais de remboursement ne soient pas communiqués.
- ✅Accès à l'assurance pour profils à risque
- ✅Réseau ConfianceMD avec réparations garanties
- ✅Service de réclamation disponible 24/7
- ✅Réparations rapides sans inspection préalable
- ✅Plans de paiement mensuels disponibles
- ✅Pas de hausse de prime pour un accident mineur
- ✅Contrat sur mesure via un courtier
- ❌Tarification supérieure à la moyenne du marché
- ❌Absence de promotions ou de rabais connus
- ❌Frais d'intérêt sur les paiements mensuels
- ❌Informations limitées sur les services d'assistance
- ❌Manque de formules standards pour comparer
Score- ✅Accès à l'assurance pour profils à risque
- ✅Réseau ConfianceMD avec réparations garanties
- ✅Service de réclamation disponible 24/7
- ✅Réparations rapides sans inspection préalable
- ✅Plans de paiement mensuels disponibles
- ✅Pas de hausse de prime pour un accident mineur
- ✅Contrat sur mesure via un courtier
L'avis de notre expert sur Jevco
- ✅Accès à l'assurance pour profils à risque
- ✅Réseau ConfianceMD avec réparations garanties
- ✅Service de réclamation disponible 24/7
- ✅Réparations rapides sans inspection préalable
- ✅Plans de paiement mensuels disponibles
- ✅Pas de hausse de prime pour un accident mineur
- ✅Contrat sur mesure via un courtier
- ❌Tarification supérieure à la moyenne du marché
- ❌Absence de promotions ou de rabais connus
- ❌Frais d'intérêt sur les paiements mensuels
- ❌Informations limitées sur les services d'assistance
- ❌Manque de formules standards pour comparer
Score- ✅Accès à l'assurance pour profils à risque
- ✅Réseau ConfianceMD avec réparations garanties
- ✅Service de réclamation disponible 24/7
- ✅Réparations rapides sans inspection préalable
- ✅Plans de paiement mensuels disponibles
- ✅Pas de hausse de prime pour un accident mineur
- ✅Contrat sur mesure via un courtier
Pourquoi faire confiance à Hellosafe ?
Chaque année chez HelloSafe, nos experts analysent les conditions générales et les tarifs des contrats d'assurance sur le marché pour vous fournir une analyse fiable et impartiale. Plus d'un million d'utilisateurs nous font désormais confiance chaque mois pour les aider dans leurs décisions financières les plus importantes.
Les garanties de l'assurance auto Jevco
Jevco s’adresse principalement aux conducteurs considérés à haut risque par le marché canadien, proposant un seul produit personnalisable via courtier, axé sur la couverture des profils refusés ailleurs.
La police inclut la responsabilité civile, l’indemnité d’accident, le volet risque multiple (vol, incendie, vandalisme), option collision, ainsi que des plafonds modulables pour soins médicaux.
Les franchises auto et plafonds standards sont respectivement de 500 $ pour les risques multiples, 1 000 000 $ pour blessures graves et à partir de 65 000 $ pour blessures mineures, avec options de renforcement.
Les modalités de paiement sont flexibles, majoritairement mensuelles avec intérêts, et la gestion des sinistres s’effectue 24/7 par téléphone, garantissant une prise en charge rapide dans le réseau partenaire.
Jevco ne propose pas d’options haut de gamme ni d’avantages additionnels, mais remplit surtout un critère d’accessibilité là où les assureurs classiques se retirent, ce qui le positionne comme une solution de dernier recours.
| Nom de la garantie | Assurance auto non standard Jevco |
|---|---|
| Positionnement du produit | Assurance spécialisée pour profils à risque |
| Type de couverture | Non standard, personnalisable selon profil |
| Taux de remboursement (% des dommages couverts) | Selon conditions de la garantie contractée |
| Plafond annuel de remboursement | 65 000 $ (blessures mineures), 1 000 000 $ (blessures graves), options |
| Franchise du contrat | 500 $ pour risques multiples, collision à confirmer auprès du courtier |
| Délai de carence | NC |
| Âge min./max. à la souscription | NC |
| Sélection des risques préalable | Historique de conduite évalué par le courtier |
| Modalités de paiement | Mensuel avec intérêts, unique via chèque ou virement |
| Avance des frais de sinistre | Paiement direct dans le réseau ConfianceMD |
| Indemnisation à la valeur d’achat/convenue/remplacement | NC |
| Responsabilité civile (dommages à autrui) | Oui, selon obligation légale, limite modulable |
| Dommages au véhicule assuré (collision, tous accidents) | Collision en option, tous accidents selon contrat |
| Vol du véhicule (partiel/total) | Oui, inclus dans “risques multiples”, franchise standard |
| Incendie (accidentel ou criminel) | Oui, inclus dans “risques multiples” |
| Bris de glace | Oui, inclus dans “risques multiples”, franchise |
| Catastrophes naturelles | Oui, inclus dans “risques multiples” |
| Actes de vandalisme | Oui, inclus dans “risques multiples” |
| Dommages tous risques (y compris responsable) | Non, seulement si collision en option |
| Garantie blessures corporelles conducteur | Oui, selon barème légal/optionnel |
| Couverture des passagers | Oui, selon conditions légales/optionnelles |
| Protection juridique de base (défense-recours après accident) | NC |
| Protection juridique étendue | NC |
| Accessoires et modifications (y/c batteries VÉ, câbles) | NC |
| Effets personnels à bord du véhicule | NC |
| Équipement enfant | NC |
| Véhicule de remplacement | NC |
| Dépannage, remorquage (y/c véhicules électriques) | NC |
| Utilisation à l’étranger | NC |
| Véhicule à usage professionnel | Non communiqué, à valider avec le courtier |
| Conduite d’autres véhicules | NC |
| Couverture remorque/caravane | NC |
Gestion des polices et services Jevco
La souscription, la déclaration et le suivi des sinistres s’opèrent essentiellement par l’intermédiaire du courtier ou du service client téléphonique Jevco. La gestion des réparations se fait rapidement dans le réseau d’ateliers ConfianceMD, sans inspection préalable, et la police peut inclure l’augmentation optionnelle des plafonds médicaux. Les promotions, l’application mobile et la gestion dématérialisée des dossiers ne sont pas mentionnées.
Les exclusions de l'assurance auto Jevco
Jevco exclut de sa couverture tous les dommages causés intentionnellement par le souscripteur ou tout conducteur autorisé, une clause standard mais essentielle pour ce segment à haut risque.
L’usage du véhicule à des fins non déclarées, comme la livraison ou le transport rémunéré, figure aussi parmi les exclusions majeures et doit faire l’objet d’une mention spécifique lors de la souscription.
La participation à des courses, compétitions ou essais de performance est systématiquement refusée à l’indemnisation, ce qui correspond aux pratiques courantes mais peut impacter certains profils ciblés.
La conduite sous l’influence de drogues ou d’alcool, ainsi que toute fraude manifeste lors de la déclaration de sinistre, entraîne la nullité de la couverture.
Enfin, l’absence de permis de conduire valide ou reconnu au moment du sinistre empêche toute indemnisation, aspect particulièrement surveillé pour les profils assurés par Jevco.
| Exclusions | Détails |
|---|---|
| Exclusions liées à l’usage du véhicule | Usage non déclaré (taxi, livraison, transport rémunéré)Participation à des courses ou compétitions |
| Exclusions liées au conducteur | Dommages intentionnelsConduite sous influence (drogues/alcool)Absence de permis valide |
| Exclusions techniques | Réclamations frauduleusesSinistre n’impliquant pas le véhicule désigné au contrat |
| Exclusions contractuelles | Non communiqué |
| Exclusions géographiques | Non communiqué |
Le coût de l'assurance auto Jevco
Jevco s’affiche comme un acteur de niche sur le marché, axé sur l’assurance des conducteurs à risque qui n’ont pas accès à l’offre standard des grands assureurs.
Ses tarifs sont nettement plus élevés que ceux des compagnies traditionnelles, ce qui s’explique par un risque de sinistralité supérieur et l’absence de rabais ou de modules premium innovants.
La couverture de base respecte les minimums légaux, avec des options pour relever certains plafonds, mais sans la largeur de services additionnels que proposent des compétiteurs mieux établis.
Les franchises appliquées et les modalités de paiement ne différent pas particulièrement du reste du secteur, mais Jevco ne bénéficie d’aucun avantage digital permettant une réduction des coûts ou un accès simplifié.
On classe donc Jevco dans la catégorie « économique mais limitée », idéale pour ceux qui n’ont d’autre solution mais n’y trouveront ni économies substantielles ni services évolués.
| Responsabilité civile | Risques multiples (vol, incendie, vandalisme) | Collision | Tous risques | |
|---|---|---|---|---|
| Jeune conducteur (18-24 ans, véhicule compact) | 98 $/mois | 142 $/mois | 165 $/mois | 188 $/mois |
| Conducteur standard (35-45 ans, véhicule intermédiaire) | 72 $/mois | 96 $/mois | 112 $/mois | 125 $/mois |
| Conducteur senior (60-70 ans, citadine) | 55 $/mois | 77 $/mois | 98 $/mois | 112 $/mois |
| Conducteur avec sinistre responsable (3 ans) | 160 $/mois | 205 $/mois | 257 $/mois | 288 $/mois |
| Nouveau conducteur de VUS | 86 $/mois | 111 $/mois | 134 $/mois | 148 $/mois |
| Conducteur > 25 000 km/an | 80 $/mois | 106 $/mois | 126 $/mois | 139 $/mois |
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| Codes promotionnels Jevco | Détails |
|---|---|
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Quel sera le montant de mon remboursement avec Jevco ?
| Nom du sinistre ou service | Prix moyen (CA$) | Responsabilité civile Jevco | Risques multiples Jevco | Collision Jevco |
|---|---|---|---|---|
| Réparation après accident responsable | 4 300 $ | ❌ | ❌ | Jusqu’à 4 300 $ (hors franchise) |
| Remplacement après vol | 17 000 $ | ❌ | Jusqu’à 17 000 $ (hors franchise) | ❌ |
| Réparation bris de vitre | 450 $ | ❌ | Jusqu’à 450 $ (hors franchise) | ❌ |
| Frais médicaux après accident | 2 000 $ | Jusqu’à 2 000 $ (hors franchise) | Jusqu’à 2 000 $ (hors franchise) | Jusqu’à 2 000 $ (hors franchise) |
| Location de véhicule après sinistre | 1 400 $ | ❌ | ❌ | ❌ |
L'assistance de l'assurance auto Jevco
Jevco n’inclut pas dans ses contrats auto des services d’assistance dédiés pour ses assurés, que ce soit le remorquage, l’assistance à domicile ou la mise à disposition d’un véhicule de remplacement.
Aucune prise en charge spécifique des frais d’hébergement ou de transport alternatif, ni aide juridique, n’est communiquée dans les documents contractuels ou sur le site.
Le conducteur doit donc s’attendre à ce que seules les garanties d’indemnisation directes (bris de vitre, accident, vol, etc.) soient activées, sans accompagnement logistique.
L’absence d’assistance 0 km ou dépannage restreint fortement le confort en cas de panne ou d’immobilisation au quotidien.
Ce manque de prestations d’assistance distingue nettement Jevco de nombreux assureurs généralistes qui intègrent aujourd’hui des services d’aide et de dépannage, même en entrée de gamme.
Avis des clients sur l'assurance auto Jevco
Nous avons analysé les avis publiés sur les différentes plateformes de référence pour Jevco :
- ✅ La possibilité d’obtenir une assurance automobile malgré un profil à haut risque, ce qui répond à un réel besoin pour les conducteurs refusés ailleurs.
- ✅ Un accès rapide à la souscription grâce au réseau de courtiers partenaires, même pour les profils difficiles.
- ✅ La simplicité de la gestion des réclamations via le réseau ConfianceMD avec prise en charge directe des réparations dans certains cas.
- ❌ Un coût de prime jugé souvent très élevé par rapport aux assureurs traditionnels.
- ❌ Des plafonds d’indemnisation parfois limités et des couvertures de base sans options innovantes ni services complémentaires distinctifs.
- ❌ L’absence d’avantages tarifaires, de programmes de fidélité ou de rabais multi-produits pour les assurés sur le long terme.
- ❌ Le manque de transparence sur les services d’assistance et le contenu contractuel, obligeant les clients à solliciter fréquemment leur courtier pour chaque détail.
- ❌ Un certain mécontentement lié à la difficulté de joindre un service client direct en dehors du courtier, notamment lors de litiges ou de questions particulières.
Comment contacter Jevco ?
| Service client Jevco | Coordonnées / informations de contact |
|---|---|
| Pour obtenir une soumission ou souscrire en ligne | Vous pouvez utiliser le comparateur d’assurance auto HelloSafe, choisir l’option qui vous convient le mieux et cliquer pour obtenir une soumission. Téléphone : 1 844 799-9742. Courriel général : info@jevco.ca |
| Pour déclarer un sinistre | Téléphone (24h/24) : 1 866 864-1112 Courriel : claimsreporting@jevco.ca Vous pouvez aussi contacter votre courtier pour débuter la procédure. Adresse Jevco : 6925 Century Avenue, Suite 900, Mississauga, ON L5N 7K2 |
| Pour demander et suivre un remboursement | Démarche auprès du service sinistre par téléphone (1 866 864-1112) ou courriel (claimsreporting@jevco.ca). Joignez le formulaire de réclamation, le rapport ou estimation des dommages, facture, preuve de perte selon le cas. Le remboursement s’effectue par chèque ou virement, délai dépendant de la complexité du dossier (souvent 5 à 15 jours ouvrables après validation complète). |
| Pour obtenir une attestation d’assurance | Adressez votre demande à info@jevco.ca, contactez votre courtier ou téléphonez au 1 800 265-5458 ou 905 277-9350. L’attestation peut être envoyée par courriel ou par la poste selon votre demande. Adresse : 6925 Century Avenue, Suite 900, Mississauga, ON L5N 7K2 |
| Pour contacter l’assistance | Pour toute question urgente (panne, remorquage, etc.), communiquez avec le service sinistre au 1 866 864-1112, ou adressez-vous à votre courtier. Les services d’assistance dépendent de votre contrat ; pour toute précision, demandez à info@jevco.ca ou à votre courtier. Adresse : 6925 Century Avenue, Suite 900, Mississauga, ON L5N 7K2 |
| Pour annuler mon contrat | Demandez la résiliation via votre courtier Jevco, ou contactez Jevco au 1 800 265-5458 ou par courriel à info@jevco.ca. Fournissez une lettre signée précisant le numéro de police, la date de fin souhaitée, le motif et toute pièce justificative exigée. Préavis recommandé : 30 jours. Adresse : 6925 Century Avenue, Suite 900, Mississauga, ON L5N 7K2 |
Courriel général : info@jevco.ca
Courriel : claimsreporting@jevco.ca
Vous pouvez aussi contacter votre courtier pour débuter la procédure.
Adresse Jevco : 6925 Century Avenue, Suite 900, Mississauga, ON L5N 7K2
Le remboursement s’effectue par chèque ou virement, délai dépendant de la complexité du dossier (souvent 5 à 15 jours ouvrables après validation complète).
Adresse : 6925 Century Avenue, Suite 900, Mississauga, ON L5N 7K2
Adresse : 6925 Century Avenue, Suite 900, Mississauga, ON L5N 7K2
Fournissez une lettre signée précisant le numéro de police, la date de fin souhaitée, le motif et toute pièce justificative exigée.
Préavis recommandé : 30 jours.
Adresse : 6925 Century Avenue, Suite 900, Mississauga, ON L5N 7K2
FAQ
Dois-je avancer les frais pour réparations ou assistance avec Jevco ?
Jevco offre généralement le paiement direct des réparations auprès de ses ateliers partenaires du Réseau ConfianceMD, ce qui vous évite d’avancer les frais majeurs. Toutefois, si vous choisissez un réparateur hors réseau ou pour certains services d’assistance, il peut être nécessaire d’avancer les frais et de demander le remboursement selon les règles du contrat.
Comment résilier mon contrat d’assurance auto avec Jevco ?
Pour annuler un contrat auto chez Jevco, il faut contacter votre courtier, fournir une demande écrite incluant votre numéro de police et la date souhaitée de résiliation, et prévoir un préavis d’environ 30 jours. Les modalités précises et documents nécessaires peuvent varier selon le courtier.
Jevco propose-t-il une assurance à tous les profils de conducteurs ?
Jevco s’adresse principalement aux conducteurs à risque ou ayant un dossier sinistré ou des refus d’autres assureurs. Si vous avez eu des suspensions, plusieurs infractions ou sinistres, Jevco vous offre une chance d’être assuré, mais les conditions et tarifs sont adaptés à ce profil.
Comment déclarer un sinistre chez Jevco et suivre son dossier ?
Il suffit d’appeler le service des réclamations 24h/24 au 1 866 864-1112 ou d’écrire à claimsreporting@jevco.ca. Votre dossier sera pris en charge rapidement, surtout si vous optez pour un garage partenaire. Un conseiller vous guide dans la fourniture des documents et le suivi du dossier jusqu’à la résolution du sinistre.
Quelles franchises, plafonds ou exclusions dois-je vérifier avant de signer chez Jevco ?
Avant de souscrire, il est important de connaître les franchises (ex. : 500 $ pour risques multiples), les plafonds des indemnisations ainsi que les exclusions : usage commercial non déclaré, conduite sous influence ou intentions frauduleuses. Toutes les conditions officielles figurent au contrat ou sont aux mains de votre courtier Jevco.
Y a-t-il des options d’assistance ou véhicule de remplacement dans l’assurance Jevco ?
Les services d’assistance (remorquage, véhicule de remplacement) ne sont pas décrits en détail pour Jevco ; ils peuvent varier selon votre garantie ou le choix du garage. Renseignez-vous auprès de votre courtier au moment de la souscription pour savoir ce qui est inclus et les éventuelles options disponibles selon votre profil.
Dois-je avancer les frais pour réparations ou assistance avec Jevco ?
Jevco offre généralement le paiement direct des réparations auprès de ses ateliers partenaires du Réseau ConfianceMD, ce qui vous évite d’avancer les frais majeurs. Toutefois, si vous choisissez un réparateur hors réseau ou pour certains services d’assistance, il peut être nécessaire d’avancer les frais et de demander le remboursement selon les règles du contrat.
Comment résilier mon contrat d’assurance auto avec Jevco ?
Pour annuler un contrat auto chez Jevco, il faut contacter votre courtier, fournir une demande écrite incluant votre numéro de police et la date souhaitée de résiliation, et prévoir un préavis d’environ 30 jours. Les modalités précises et documents nécessaires peuvent varier selon le courtier.
Jevco propose-t-il une assurance à tous les profils de conducteurs ?
Jevco s’adresse principalement aux conducteurs à risque ou ayant un dossier sinistré ou des refus d’autres assureurs. Si vous avez eu des suspensions, plusieurs infractions ou sinistres, Jevco vous offre une chance d’être assuré, mais les conditions et tarifs sont adaptés à ce profil.
Comment déclarer un sinistre chez Jevco et suivre son dossier ?
Il suffit d’appeler le service des réclamations 24h/24 au 1 866 864-1112 ou d’écrire à claimsreporting@jevco.ca. Votre dossier sera pris en charge rapidement, surtout si vous optez pour un garage partenaire. Un conseiller vous guide dans la fourniture des documents et le suivi du dossier jusqu’à la résolution du sinistre.
Quelles franchises, plafonds ou exclusions dois-je vérifier avant de signer chez Jevco ?
Avant de souscrire, il est important de connaître les franchises (ex. : 500 $ pour risques multiples), les plafonds des indemnisations ainsi que les exclusions : usage commercial non déclaré, conduite sous influence ou intentions frauduleuses. Toutes les conditions officielles figurent au contrat ou sont aux mains de votre courtier Jevco.
Y a-t-il des options d’assistance ou véhicule de remplacement dans l’assurance Jevco ?
Les services d’assistance (remorquage, véhicule de remplacement) ne sont pas décrits en détail pour Jevco ; ils peuvent varier selon votre garantie ou le choix du garage. Renseignez-vous auprès de votre courtier au moment de la souscription pour savoir ce qui est inclus et les éventuelles options disponibles selon votre profil.
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