Avis sur l'assurance auto Economical : Notre verdict 2025 au Canada
L'avis de notre expert sur Economical
L'assurance auto Economical se présente comme une offre robuste et traditionnelle sur le marché canadien, axée sur la personnalisation via un réseau de courtiers. Je constate que ses formules couvrent un large éventail de garanties essentielles – responsabilité civile, vol, dommages – avec des franchises ajustables, mais les plafonds de remboursement et un budget prévention dédié ne sont pas publiquement détaillés, bien que des rabais pour la sécurité soient offerts.
Face à ses concurrents, Economical se positionne comme un assureur de proximité grâce à son modèle de courtage, privilégiant le conseil personnalisé plutôt qu'une tarification agressive en ligne.
Ce contrat est donc particulièrement adapté aux assurés qui recherchent un accompagnement sur mesure, qui peuvent bénéficier de rabais de groupe ou qui souhaitent regrouper leurs assurances pour optimiser leurs primes.
En matière de fiabilité, Economical s'appuie sur une solide équipe de plus de 600 experts en sinistres disponibles 24/7, assurant une prise en charge constante, même si les délais moyens de remboursement ne sont pas communiqués.
- ✅Équipe de sinistres dédiée de 600 experts, 24/7
- ✅Nombreux rabais (multi-véhicules, habitation/auto, fidélité)
- ✅Personnalisation de la couverture via un courtier
- ✅Option d'assurance de groupe avantageuse
- ✅Couverture pour une large gamme de véhicules
- ✅Rabais pour pneus d'hiver et dispositifs antivol
- ✅Assistance routière disponible en option
- ❌Aucune soumission ou tarification directe en ligne
- ❌Passage par un courtier obligatoire pour toute démarche
- ❌Manque de transparence sur les plafonds de garantie
- ❌Détails sur l'assistance routière non précisés
- ❌Informations sur les exclusions non publiques
- ✅Équipe de sinistres dédiée de 600 experts, 24/7
- ✅Nombreux rabais (multi-véhicules, habitation/auto, fidélité)
- ✅Personnalisation de la couverture via un courtier
- ✅Option d'assurance de groupe avantageuse
- ✅Couverture pour une large gamme de véhicules
- ✅Rabais pour pneus d'hiver et dispositifs antivol
- ✅Assistance routière disponible en option
L'avis de notre expert sur Economical
- ✅Équipe de sinistres dédiée de 600 experts, 24/7
- ✅Nombreux rabais (multi-véhicules, habitation/auto, fidélité)
- ✅Personnalisation de la couverture via un courtier
- ✅Option d'assurance de groupe avantageuse
- ✅Couverture pour une large gamme de véhicules
- ✅Rabais pour pneus d'hiver et dispositifs antivol
- ✅Assistance routière disponible en option
- ❌Aucune soumission ou tarification directe en ligne
- ❌Passage par un courtier obligatoire pour toute démarche
- ❌Manque de transparence sur les plafonds de garantie
- ❌Détails sur l'assistance routière non précisés
- ❌Informations sur les exclusions non publiques
- ✅Équipe de sinistres dédiée de 600 experts, 24/7
- ✅Nombreux rabais (multi-véhicules, habitation/auto, fidélité)
- ✅Personnalisation de la couverture via un courtier
- ✅Option d'assurance de groupe avantageuse
- ✅Couverture pour une large gamme de véhicules
- ✅Rabais pour pneus d'hiver et dispositifs antivol
- ✅Assistance routière disponible en option
Pourquoi faire confiance à Hellosafe ?
Chaque année chez HelloSafe, nos experts analysent les conditions générales et les tarifs des contrats d'assurance sur le marché pour vous fournir une analyse fiable et impartiale. Plus d'un million d'utilisateurs nous font désormais confiance chaque mois pour les accompagner dans leurs décisions financières les plus importantes.
Les garanties de l'assurance auto Economical
Economical propose une assurance auto modulable en fonction du véhicule et du profil, couvrant responsabilité civile, dommages matériels, vol, incendie, vandalisme, bris de glace, blessures et assistance juridique selon les options souscrites.
La gestion se fait obligatoirement avec l’aide d’un courtier, et certains modules (remplacement du véhicule, objets personnels, valeur à neuf) restent N.C.
La franchise auto est adaptable, le remboursement dépend du niveau de couverture, avec des plafonds et délais non communiqués publiquement.
Les rabais d’usage sur le marché sont appliqués (antivol, pneus d’hiver, multi-véhicules), ce qui permet à l’offre d’être compétitive dans la moyenne québécoise.
Également, l’assistance sinistre 24/7 et la variété des protections s’alignent avec les standards, tandis que l’absence d’outil de gestion directe en ligne peut limiter la réactivité
Nom de la garantie | Offre standard Economical |
---|---|
Positionnement de la formule | Assurance civile et modules optionnels ; via courtier |
Type de couverture | Individuelle, personnalisable selon le véhicule |
Taux de remboursement (%) | N.C. |
Plafond annuel de remboursement | N.C. |
Franchise (par sinistre ou par an) | Franchise variable selon la police |
Délai de carence | N.C. |
Âge minimum/maximum pour souscription | N.C. |
Évaluation préalable des risques | Profil conducteur et historique de conduite analysés |
Facilité de paiement | Paiements mensuels, trimestriels ou annuels |
Avance frais liés à un sinistre | Généralement via courtier, N.C. |
Indemnisation à valeur d’achat/agréée/remplacement | N.C. |
Responsabilité civile (dommages à autrui) | Montant minimal légal (1 ou 2 millions $) |
Dommages au véhicule assuré (collision, hors faute) | ✅ |
Vol du véhicule (total ou partiel) | ✅ |
Incendie (accidentel ou criminel) | ✅ |
Bris de glace (pare-brise, vitres) | ✅ |
Catastrophes naturelles (grêle, inondation, etc.) | ✅ |
Actes de vandalisme | ✅ |
Dommages tous risques (y compris responsables) | ✅ En formule tous risques |
Préjudice corporel conducteur (décès, invalidité) | ✅ Frais médicaux et perte de salaire couverts |
Blessures aux passagers | ✅ |
Assistance juridique de base (après accident) | ✅ |
Défense/préjudice étendus (achat, réparation) | N.C. |
Accessoires/modifications (batteries VE, câbles) | N.C. |
Effets personnels dans le véhicule | N.C. |
Équipements enfant (sièges auto, poussettes) | N.C. |
Véhicule de remplacement | ✅ Si module souscrit |
Remorquage et assistance routière | ✅ Si module souscrit |
Utilisation à l’étranger | Couverture au Canada et aux États-Unis |
Usage professionnel/business | Possible selon la police, à discuter avec le courtier |
Conduite autres véhicules | N.C. |
Remorquage remorque ou caravane | N.C. |
*Les informations non publiées sont indiquées par N.C. (non communiqué). Les modules optionnels varient selon la police individuelle.*
Gestion du contrat et sinistres
Les démarches de soumission, de modification ou de déclaration de sinistre se font exclusivement avec le courtier de votre choix. Un service d’urgence sinistre 24/7 est assuré. Aucun outil de gestion numérique directe n’est proposé à ce jour pour les clients particuliers.
Les exclusions de l'assurance auto Economical
Les exclusions de l’assurance auto Economical ne sont pas détaillées publiquement, mais suivent les standards du marché canadien en matière d’assurance dommages.
On retrouve ainsi l’exclusion des sinistres survenus lors d’un usage commercial non déclaré du véhicule, ce qui s’aligne avec la majorité des concurrents.
Les dommages causés intentionnellement, la participation à des courses illégales ou la conduite sous l’influence d’alcool ou de drogues ne donnent pas droit à indemnisation.
Les dommages mécaniques non liés à un accident sont également exclus, ce qui se retrouve dans la plupart des contrats d’assurance auto au Canada.
Aucune exclusion particulièrement distinctive ou plus restrictive n’est mise en avant dans la communication d’Economical par rapport à ses concurrents directs.
Exclusions | Détails |
---|---|
Exclusions liées à l’usage du véhicule |
|
Exclusions liées au conducteur |
|
Exclusions techniques |
|
- Usage commercial non déclaré
- Participation à des courses illégales
- Conduite sous influence d’alcool ou de drogues
- Dommages causés intentionnellement
- Dommages mécaniques non liés à un accident
Le coût de l'assurance auto Economical
Economical adopte une position compétitive sur le marché canadien avec des tarifs généralement alignés sur les assureurs traditionnels, grâce à une sélection de protections standard et à une politique de rabais dynamique accessible via courtier.
La gamme de couvertures est solide et modulable, mais sans offre premium ou d’options très spécialisées, ce qui limite l’attractivité pour les profils recherchant une couverture ultra complète. Les franchises pratiquées et les plafonds de garanties correspondent au secteur, sans avantage distingué sur les remboursements élevés ou la diminution des déductions.
La gestion n’étant ni purement digitale ni totalement automatisée, Economical ne bénéficie pas des économies de coûts associées aux “pure players” en ligne, ce qui la place en dehors de la catégorie des assureurs à bas prix.
En somme, Economical vise un public large grâce à sa personnalisation, mais reste dans une position intermédiaire, ni la moins chère ni la plus généreuse, privilégiant la stabilité et la sécurité.
Responsabilité civile | Collision/Renversement | Tous risques | |
---|---|---|---|
Jeune conducteur (18-24 ans, véhicule compact) | 75 $/mois | 110 $/mois | 125 $/mois |
Conducteur standard (35-45 ans, véhicule intermédiaire) | 48 $/mois | 64 $/mois | 78 $/mois |
Conducteur senior (60-70 ans, citadine) | 31 $/mois | 44 $/mois | 58 $/mois |
Conducteur avec sinistre responsable (3 ans) | 88 $/mois | 140 $/mois | 155 $/mois |
Nouveau conducteur de VUS | 60 $/mois | 85 $/mois | 101 $/mois |
Conducteur > 25 000 km/an | 56 $/mois | 78 $/mois | 92 $/mois |
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---|---|
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Quel sera le montant de mon remboursement avec Economical ?
Nom du sinistre ou service | Prix moyen (CA$) | Responsabilité civile | Collision/Incendie/Vol | Tous risques |
---|---|---|---|---|
Réparation après accident responsable | 3 900 $ | ❌ | Jusqu'à 3 900 $ (hors franchise) | Jusqu'à 3 900 $ (hors franchise) |
Remplacement après vol | 15 500 $ | ❌ | Jusqu'à 15 500 $ (hors franchise) | Jusqu'à 15 500 $ (hors franchise) |
Réparation pare-brise fissuré | 400 $ | ❌ | Jusqu'à 400 $ (hors franchise) | Jusqu'à 400 $ (hors franchise) |
Frais médicaux après accident corporel | 2 000 $ | Jusqu'à 2 000 $ (hors franchise) | Jusqu'à 2 000 $ (hors franchise) | Jusqu'à 2 000 $ (hors franchise) |
Location de véhicule (suite vol/accident) | 1 200 $ | ❌ | ❌ | Jusqu'à 1 200 $ (hors franchise) |
L'assistance de l'assurance auto Economical
Les services d’assistance d’Economical pour l’assurance auto incluent une assistance routière, mais les modalités précises telles que la disponibilité 24/7, la prise en charge dès 0 km ou les plafonds de remorquage ne sont pas communiquées publiquement. L’assistance pour véhicule de remplacement est mentionnée, uniquement lors d’une location en cas de sinistre, sans informations détaillées sur la durée ou les montants.
Aucune indication spécifique sur le soutien en cas d’immobilisation à domicile, d’hébergement d’urgence, ni de protection à l’étranger ou pour véhicules électriques. Aucun élément sur l’assistance juridique incluse ni sur la gestion des animaux, des clés ou du carburant erroné n’est retrouvé dans la documentation publique.
Cette opacité sur les garanties d’assistance empêche d’évaluer précisément la compétitivité d’Economical sur ce terrain, ce qui est un vrai point de vigilance pour les conducteurs canadiens exigeants.
Avis des clients sur l'assurance auto Economical
Site d’avis | Note et nombre d’avis |
---|---|
Trustpilot | 1,6/5 (312 avis) |
Voici les principaux avantages et inconvénients relevés par les clients d'Economical :
✅ Un conseiller est fréquemment jugé courtois et à l’écoute lors de la souscription.
✅ La facilité à effectuer une soumission par courtier reçoit quelques commentaires positifs.
✅ Certains assurés mentionnent des remboursements qui interviennent dans des délais raisonnables lorsque le dossier est simple.
❌ Un grand nombre de clients déplorent la difficulté et la lenteur à joindre le service sinistre, surtout en situation d’urgence.
❌ Les délais pour le règlement des indemnités ou des réparations sont souvent perçus comme excessivement longs.
❌ De nombreuses plaintes mentionnent des augmentations importantes de primes lors du renouvellement, même sans sinistre.
❌ La communication après un sinistre est jugée insuffisante ou peu proactive.
❌ Des problèmes de clarté sur les exclusions et les conditions contractuelles rendent parfois la gestion des dossiers complexe pour les clients.
Comment contacter Economical ?
Service client Economical | Coordonnées / informations de contact |
---|---|
Pour obtenir une soumission ou souscrire en ligne | Vous pouvez utiliser l’outil de comparaison d’assurances auto HelloSafe, choisir l’option qui vous convient le mieux et cliquer pour obtenir une soumission. Pour toute souscription directe ou question personnalisée : contactez votre courtier local. |
Pour déclarer un sinistre | Téléphone sinistres 24h/24 : 1-800-607-2424 Ou contactez votre courtier attitré dont le numéro figure sur vos documents d’assurance Economical. |
Pour demander et suivre un remboursement | Faites une déclaration de sinistre auprès de votre courtier ou au 1-800-607-2424. Documents habituellement nécessaires : formulaire de réclamation, preuve de perte, photos, estimation de réparation, rapport de police si applicable. Suivi par téléphone ou via votre courtier. Remboursement par chèque ou virement, délais variables selon le cas. |
Pour obtenir une attestation d’assurance | Contactez votre courtier Economical : coordonnées sur vos papiers d’assurance ou via. Vous pouvez aussi demander par téléphone au 1-800-607-2424. Attestation envoyée par courriel ou courrier, selon préférence. |
Pour contacter l’assistance | Assistance et remorquage : appelez le 1-800-607-2424 (24h/24) Ou passez par votre courtier Economical pour toute demande spécifique liée à un événement ou une demande d’option. |
Pour annuler mon contrat | Adressez une demande à votre courtier Economical, dont les coordonnées figurent sur vos documents. Documents nécessaires : lettre signée précisant le numéro de police, la date d’effet, et le motif d’annulation. Préavis : idéalement 30 jours. Possibilité d’annulation immédiate selon l’entente. Pour toute question, téléphone : 1-800-607-2424. |
Ou contactez votre courtier attitré dont le numéro figure sur vos documents d’assurance Economical.
Documents habituellement nécessaires : formulaire de réclamation, preuve de perte, photos, estimation de réparation, rapport de police si applicable.
Suivi par téléphone ou via votre courtier.
Remboursement par chèque ou virement, délais variables selon le cas.
Vous pouvez aussi demander par téléphone au 1-800-607-2424.
Attestation envoyée par courriel ou courrier, selon préférence.
Ou passez par votre courtier Economical pour toute demande spécifique liée à un événement ou une demande d’option.
Documents nécessaires : lettre signée précisant le numéro de police, la date d’effet, et le motif d’annulation.
Préavis : idéalement 30 jours.
Possibilité d’annulation immédiate selon l’entente.
Pour toute question, téléphone : 1-800-607-2424.
FAQ
Dois-je avancer les frais de réparation ou d’assistance avec Economical ?
Chez Economical, il est habituel que l’assuré règle d’abord les réparations ou le remorquage, puis soumette une réclamation pour remboursement auprès de l’équipe sinistres. Toutefois, certains garages partenaires peuvent être payés directement par l’assureur, selon les accords et la nature du sinistre. Il est donc conseillé de demander à votre courtier ou lors de la déclaration du sinistre pour connaître les options possibles dans votre situation. Aucune avance automatique n’est garantie pour tous les cas.
Comment puis-je résilier mon contrat d’assurance auto Economical ?
Pour annuler un contrat auto Economical, il suffit d’en faire la demande à votre courtier, en respectant un préavis recommandé d’environ 30 jours et en fournissant une lettre signée précisant le numéro de police, la date de résiliation souhaitée et la pièce d’identité si demandée.
Quels types de véhicules sont assurés par Economical ?
Economical propose une assurance pour voitures, camionnettes, VUS, motoneiges, VTT, motocyclettes, autocaravanes et roulottes, que ce soit en usage personnel ou pour assurer plusieurs véhicules au sein d’un même foyer, sous réserve des conditions prévues au contrat et des exclusions spécifiques à chaque type de véhicule.
Comment ma prime d’assurance est-elle calculée chez Economical ?
La prime d’assurance est personnalisée en fonction de plusieurs critères : votre nombre de réclamations antérieures, l’ancienneté de votre permis, les éventuelles infractions à votre dossier, la province de résidence, ainsi que le type et l’utilisation de votre véhicule assuré.
Quels rabais puis-je obtenir avec Economical ?
Economical accorde différents rabais selon les profils et les contrats, incluant ceux pour absence d’infractions ou d’accidents, pour la présence de dispositifs antivol ou de pneus d’hiver, pour le jumelage habitation/auto, la fidélité ou la possession de plusieurs véhicules assurés au sein du même foyer. Renseignez-vous auprès de votre courtier pour connaître tous les rabais applicables à votre situation.
Suis-je assuré si j’utilise mon véhicule pour du covoiturage ou un service tel qu’Uber ?
Economical peut offrir une couverture pour les activités de covoiturage ou de transport de personnes via Uber, mais celle-ci n’est pas systématique et dépend de la province ainsi que des modalités de la police. Il est impératif d’en discuter au préalable avec votre courtier pour ajuster votre contrat selon l’usage envisagé.
Dois-je avancer les frais de réparation ou d’assistance avec Economical ?
Chez Economical, il est habituel que l’assuré règle d’abord les réparations ou le remorquage, puis soumette une réclamation pour remboursement auprès de l’équipe sinistres. Toutefois, certains garages partenaires peuvent être payés directement par l’assureur, selon les accords et la nature du sinistre. Il est donc conseillé de demander à votre courtier ou lors de la déclaration du sinistre pour connaître les options possibles dans votre situation. Aucune avance automatique n’est garantie pour tous les cas.
Comment puis-je résilier mon contrat d’assurance auto Economical ?
Pour annuler un contrat auto Economical, il suffit d’en faire la demande à votre courtier, en respectant un préavis recommandé d’environ 30 jours et en fournissant une lettre signée précisant le numéro de police, la date de résiliation souhaitée et la pièce d’identité si demandée.
Quels types de véhicules sont assurés par Economical ?
Economical propose une assurance pour voitures, camionnettes, VUS, motoneiges, VTT, motocyclettes, autocaravanes et roulottes, que ce soit en usage personnel ou pour assurer plusieurs véhicules au sein d’un même foyer, sous réserve des conditions prévues au contrat et des exclusions spécifiques à chaque type de véhicule.
Comment ma prime d’assurance est-elle calculée chez Economical ?
La prime d’assurance est personnalisée en fonction de plusieurs critères : votre nombre de réclamations antérieures, l’ancienneté de votre permis, les éventuelles infractions à votre dossier, la province de résidence, ainsi que le type et l’utilisation de votre véhicule assuré.
Quels rabais puis-je obtenir avec Economical ?
Economical accorde différents rabais selon les profils et les contrats, incluant ceux pour absence d’infractions ou d’accidents, pour la présence de dispositifs antivol ou de pneus d’hiver, pour le jumelage habitation/auto, la fidélité ou la possession de plusieurs véhicules assurés au sein du même foyer. Renseignez-vous auprès de votre courtier pour connaître tous les rabais applicables à votre situation.
Suis-je assuré si j’utilise mon véhicule pour du covoiturage ou un service tel qu’Uber ?
Economical peut offrir une couverture pour les activités de covoiturage ou de transport de personnes via Uber, mais celle-ci n’est pas systématique et dépend de la province ainsi que des modalités de la police. Il est impératif d’en discuter au préalable avec votre courtier pour ajuster votre contrat selon l’usage envisagé.