Les 10 meilleures assistances routières au Québec

antoine fruchard Antoine Fruchard  mis à jour le 2020-09-30

Dans cet article nous allons lister les meilleures assistances routières existantes au Québec : que proposent-t-elles ? Qu’est ce qui est couvert ? Et surtout quel est le prix d’une assistance routière au Québec ! Allons-y !

Qu’est ce qu’une assistance routière ? 

Dépannage, crevaison, batterie à plat ? Une assurance routière est une garantie facultative que vous pouvez ajouter à votre assurance auto pour être protégé au mieux dans de nombreuses situations. Voyons voir quelles sont les situations les plus souvent couvertes. 

Selon les contrats auto, la garantie assistance est soit incluse d’office, soit proposée en option. Rares sont cependant les assureurs qui prévoient une telle garantie dès la formule de base. Lorsqu’elle n’est qu’optionnelle, le coût de la garantie démarre en général à une dizaine de dollars par mois (8 $/mois pour la CAA par exemple), selon bien sûr le véhicule et le niveau de couverture.

Précisons aussi que toutes les garanties d’assistance auto que l’on retrouve sur le marché ne se valent pas. Certaines sont plus « sécurisantes » que d’autres. Ainsi, les frais pris en charge, les incidents couverts ou encore la « franchise kilométrique » varient d’une police auto à l’autre. Étudiez bien les conditions de la garantie lorsque vous comparez des soumissions. 

Au final, sachez que l’assistance en tant que telle peut s’entendre de diverses façons. Il s’agira à la fois : 

  • d’une assistance logistique : envoi d’un dépanneur ou d’un remorqueur par exemple, 
  • d’une assistance aux personnes : rapatriement
  • d’une assistance financière : location véhicule, hébergement etc

Quelles sont les situations couvertes par l’assistance routière ? 

La meilleure garantie d’assistance auto est celle qui se déclenchera pour un maximum de sinistres/d’incidents, comme notamment :

  • les pannes mécaniques, électroniques… ;
  • les accidents, lorsque votre véhicule est immobilisé ;
  • les pannes de carburant ;
  • les problèmes pneumatiques (crevaison)
  • l’incendie ;

L’assistance routière pourra par exemple prévoir : 

  • Le dépannage/remorquage jusqu’à un garage agréé ou au concessionnaire de la marque ;
  • Un accompagnement téléphonique 24/24 et 7/7 jours pour vous aider quant à la marche à suivre selon votre situation ;
  • Le rapatriement de l’assuré et des personnes à bord : L’assuré et les personnes bord seront rapatriés par la compagnie d’assurance à un point donné. Bien vérifier ce point là dans les contrats car selon les compagnies d’assurance, cela peut être chez vous, ou dans un point de service de la compagnie d’assurance, ce qui n’est pas tout à fait pareil. 

 On note à ce niveau de très grandes différences entre les contrats. Il s’agit là des prestations les plus courantes

Les meilleures assistances routières du Québec 

L’assistance routière peut être proposée par un assureur, par un concessionnaire ou bien par d’autres intermédiaires : 

Limites / anRemorquageDépannage crevaisonPanne d”essenceSurvoltageTreuillagePrix
La Personnelle Assistance routière510 KMOuiSans frais d’un max de 10 LOuiOui85,99 $ + taxes


La Capitale
assistance routière
450 KMOuiSans frais OuiOui2 $ / mois jeune de mois de 30 ans 
50 $ / an si vous avez une assurance auto la Capitale 

La CAA assistance routière
Entre 5 et 500 KM en fonction de votre carte membre OuiDépend de votre carte membreOuiOuiEntre 7,42 $ / mois jusqu’à 17,25 $ par mois
Costco assistance routière
4100 KMOuiSans frais d’un max de 10 LOuiOui63,99 $ par an

Canadian Tire assistance routière
couverture argent
310 KMOuiLivraison seulementOuiOui$69.95 année
Canadian Tire assistance routière
Couverture Or
5250 KMOuiLivraison + jusquʼà 5 $ de carburant en cas dʼurgenceOuiOui69,95 $* par année


Honda
NA100 KMOuiLivraison seulement Oui200 $ par incidentNA
Hyundai NAKilométrage illimitéeOuiOuiOuiOuiOffert en cas d’achat d’un véhicule neuf 
Desjardins assistance routière 510 KMOuiLivraison seulementOuiOui85,99 $ pour un véhicule 
Garantie nationale4OuiOuiOuiOuiOui5,24 $ par mois
Assistances routières Québec

Honda propose “transport d’urgence”, permettant de prendre en charge les frais de transport ou taxis si rayon de moins de 100 KM. 

Garantie d’assistance routière : la limite kilométrique 

La garantie d’assistance auto peut être limitée par une franchise kilométrique, c’est-à-dire que les prestations prévues, par exemple en cas de panne, ne s’activent pas si celle-ci intervient à plus d’une certaine distance du domicile de l’assuré. 

La livraison d’essence 

La livraison d’essence est offerte généralement par le service, mais selon les assureurs, vous aurez à payer l’essence ou non, dans une certaine limite. 

Le treuillage 

Le treuillage est souvent proposé par les assistances routières au Québec, si le véhicule s’embourbe dans la boue, le sable, la neige. Le véhicule ne doit pas être endommagé avant l’opération et doit aussi être “facile”à treuiller. 

Ce sont les 3 principaux éléments proposés par l’assistance routière au Québec, sont aussi compris bien sur le dépannage pour cause de crevaison et le survoltage. 

Combien coûte une assistance routière au Québec ?

Cela dépend vraiment des prestataires, si vous prenez une assistance routière avec votre propre assureur, cela sera probablement moins cher comme ce que propose Desjardins.

Si vous prenez une assistance routière avec votre concessionnaire au cas où vous achetez un véhicule neuf, cela peut être une bonne idée car le service peut être offert les premières années comme l’assistance routière Honda. 

Qu’est ce qui n’est pas compris dans une assistance routière au Québec ? 

Souvent ces situations ne sont pas comprises dans une assistance routière au Québec : 

  • Remorquage pour un véhicule non en panne
  • Remorquage pour une auto sans plaque d’immatriculation
  • Remorquage après un accident dû à une infraction au code de la route 
  • Assistance auprès d’un véhicule non atteignable 
  • Cout des réparations, remplacement des pièces 

Vous pouvez toujours ajouter des avenants utiles : 

  • Véhicule de remplacement
  • Avenant valeur à neuf
  • Assurance de remplacement 
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