Que couvre l’assurance de ma carte Mastercard World Elite Rogers Bank ?

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FAQ - Rogers Bank Carte World Elite Mastercard

faq

Comment puis-je contacter le service client ?

Vous pouvez joindre le service clientèle pour obtenir de l'aide via Allianz Global Assistance au 1-866-856-7323 sans frais depuis le Canada et les États-Unis ou au 519-742-1723 depuis n'importe où dans le monde.

Comment déclarer un sinistre ?

Pour déclarer une réclamation, vous devez en informer Allianz Global Assistance au 1-866-856-7323 (sans frais au Canada et aux États-Unis) ou au 519-742-1723 dans les 24 heures suivant une urgence médicale ou dès que possible pour les autres réclamations.

Qui est assuré ?

Les personnes assurées comprennent le titulaire principal de la carte, son conjoint, les enfants à charge (sous certaines conditions) et les utilisateurs autorisés de la carte.

Comment puis-je obtenir une attestation d’assurance ?

Pour obtenir un certificat d'assurance, contactez Allianz Global Assistance via leur numéro de soutien ou visitez leur page officielle de réclamations pour obtenir de l'aide.

Pour quelles activités sportives ne suis-je pas assuré(e) ?

Les activités sportives exclues comprennent la chute libre, le saut à l'élastique, l'héliski, l'alpinisme et d'autres activités à haut risque telles que définies dans les conditions de la police.

À partir de quand suis-je couvert(e) et pour combien de temps ?

La couverture commence lorsque vous quittez votre province ou territoire et dure jusqu'à 10 jours pour les personnes de 64 ans et moins, ou 3 jours pour les personnes âgées de 65 à 75 ans.

Dans quels pays suis-je couvert(e) ? Suis-je couvert(e) dans le monde entier ?

Oui, la couverture est valable dans le monde entier. Cependant, certaines exclusions et conditions peuvent s'appliquer en fonction des conditions de la police et des restrictions régionales.

Pour bénéficier de la couverture, le voyage doit-il être payé intégralement avec la carte ?

Oui, pour bénéficier de la couverture, le voyage doit être entièrement payé à l'aide de la carte Mastercard Rogers World Elite, y compris les taxes et les frais applicables.

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