Que couvre l’assurance de ma carte Low Rate Mastercard Servus ?

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FAQ - Servus Mastercard Taux Réduits

faq

Comment puis-je contacter le service client ?

Pour communiquer avec le service à la clientèle concernant votre carte Mastercard à faible taux Servus, composez le 1 877 699-1354.

Comment déclarer un sinistre ?

Pour déclarer une réclamation, communiquez avec l'administrateur des réclamations au 1 877 699-1354 dès que possible. Les réclamations doivent être déposées dans les 90 jours suivant l'incident.

Qui est assuré ?

L'assuré comprend le titulaire principal de la carte, son conjoint et ses enfants à charge.

Comment puis-je obtenir une attestation d’assurance ?

Pour obtenir un certificat d'assurance, veuillez composer le 1 877 699-1354 pour obtenir de l'aide.

Pour quelles activités sportives ne suis-je pas assuré(e) ?

Vous n'êtes pas couvert pour les activités à haut risque comme la chute libre, le saut à l'élastique, la plongée sous-marine à plus de 30 mètres ou les compétitions sportives professionnelles.

À partir de quand suis-je couvert(e) et pour combien de temps ?

La couverture commence à la date d'achat pour les articles admissibles ou à la date de départ pour les avantages de voyage, à condition que l'achat soit effectué avec votre carte Mastercard à faible taux Servus.

Dans quels pays suis-je couvert(e) ? Suis-je couvert(e) dans le monde entier ?

Oui, la couverture s'applique dans le monde entier, pourvu que les conditions spécifiées dans votre certificat d'assurance soient remplies.

Pour bénéficier de la couverture, le voyage doit-il être payé intégralement avec la carte ?

Oui, pour profiter de la couverture, l'achat ou les frais de voyage doivent être entièrement réglés à l'aide de votre carte Mastercard à faible taux Servus.

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