Que couvre l’assurance de ma carte Visa Platinum Avion RBC ?

Pour joindre le service à la clientèle, composez le 1 800 533-2778 sans frais depuis le Canada et les États-Unis, ou le 905 816-2581 collectrice d’ailleurs dans le monde. Une assistance est disponible 24 h/24, 7 j/7.

Pour déclarer une réclamation, communiquez avec Allianz Global Assistance au 1 800 533-2778 sans frais ou au 905 816-2581 collectrice. Assurez-vous de déclarer la réclamation dans les 30 jours et de soumettre toute la documentation requise dans les 90 jours.

Les personnes assurées comprennent le titulaire principal de la carte, son conjoint et les enfants à charge qui voyagent avec lui, ainsi que les titulaires de carte supplémentaires. Toutes les personnes assurées doivent être résidentes permanentes du Canada.

Pour obtenir un certificat d’assurance, communiquez avec Allianz Global Assistance ou RBC Insurance aux numéros fournis.

Les activités exclues comprennent les sports professionnels, la plongée sous-marine sans certification, les courses motorisées et l’alpinisme nécessitant un équipement spécialisé.

La couverture commence à la date de départ de votre province ou territoire de résidence et s’applique jusqu’à 31 jours consécutifs. Des prolongations peuvent être possibles en cas d’urgence ou de retard.

Oui, la couverture s’applique dans le monde entier, sauf si elle est restreinte par la loi ou les conditions du contrat de location. Vérifiez toutes les conditions avant de voyager.

Oui, le voyage doit être entièrement payé avec la carte pour être admissible à l’assurance. Les paiements partiels à l’aide de points Avion exigent que le solde soit porté à la carte.