Que couvre l’assurance de ma carte Mastercard World Elite PC Financial ?

Pour joindre le service à la clientèle, composez le 1-866-892-8683 depuis le Canada et les États-Unis, ou le 613-634-4997 localement ou en frais virés d'ailleurs dans le monde. Le soutien à la clientèle est disponible 24 h/24, 7 j/7 pour vous aider.

Pour déclarer une réclamation, communiquez avec l’assureur dès que possible, et au plus tard dans les 48 heures suivant l’incident, en composant le 1-866-892-8683 (Canada et États-Unis) ou le 613-634-4997 (localement ou en frais virés). Un formulaire de réclamation et les documents pertinents, tels que des reçus et des rapports de police, doivent être soumis conformément aux directives fournies par le représentant.

Les personnes assurées comprennent le titulaire principal de la carte, son conjoint et ses enfants à charge, tels que définis dans la police, à condition qu’ils soient des résidents canadiens assurés en vertu d’un régime d’assurance maladie provincial. La couverture est également étendue à ceux qui sont autorisés à utiliser la carte selon certaines conditions.

Pour obtenir un certificat d’assurance, vous ou un demandeur pouvez demander une copie de la police ou de votre demande en communiquant avec l’assureur par écrit à American Bankers Insurance Company of Florida, 5000 Yonge Street, Suite 2000, Toronto (Ontario) M2N 7E9, ou en composant les numéros de soutien à la clientèle fournis.

La couverture ne s’étend pas à certaines activités sportives considérées comme à haut risque. Il s’agit notamment des sports professionnels, des concours de vitesse, des événements dangereux et de la plongée sous-marine, à moins que le participant ne détienne une certification reconnue. Consultez la section des exclusions de la police pour obtenir une liste complète.

La couverture commence dès que le titulaire de la carte quitte sa province ou son territoire de résidence au Canada et s’applique pendant les 10 premiers jours consécutifs du voyage. Des prolongations d’au plus 3 jours sont possibles dans certaines situations, telles que des urgences médicales ou des retards de voyage.

La couverture s’applique dans le monde entier, sauf là où la loi l’interdit ou en violation des conditions du contrat de location dans la juridiction pertinente. Les titulaires de carte sont invités à confirmer l’acceptation des avantages d’assurance auprès des fournisseurs de location ou de services avant leur voyage.

Oui, pour bénéficier de la couverture, le coût total du voyage doit être porté à la carte. Cela garantit l’admissibilité aux avantages d’assurance décrits dans la police.