Que couvre l’assurance de ma carte Smart Cash Platinum Plus Mastercard MBNA ?

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FAQ - MBNA Smart Cash Platine Plus Mastercard

faq

Comment puis-je contacter le service client ?

Pour toute question concernant la carte Mastercard Smart Cash Platinum Plus de MBNA, composez le 1-866-520-8827 ou, de l’étranger, le +1-519-742-9356 (coûts de l’appel à la charge de l’appelant).

Comment déclarer un sinistre ?

Pour présenter une réclamation, composez le 1-866-520-8827 et communiquez avec le Centre des opérations. Veuillez fournir les reçus, les preuves de perte et tous les documents requis dans les 90 jours suivant l’incident.

Qui est assuré ?

Les personnes assurées comprennent le titulaire principal de la carte, son conjoint et ses enfants à charge, tels que définis dans les modalités de la police.

Comment puis-je obtenir une attestation d’assurance ?

Pour obtenir un certificat d’assurance, composez le 1-866-520-8827 et communiquez avec le Centre des opérations. Des documents supplémentaires, tels que la preuve d’achat, pourraient être exigés.

Pour quelles activités sportives ne suis-je pas assuré(e) ?

Les exclusions comprennent les pertes dues à la négligence, à la fraude, à l’usure normale et aux articles tels que l’argent liquide, les véhicules et les animaux.

À partir de quand suis-je couvert(e) et pour combien de temps ?

La couverture entre en vigueur à l’activation de la carte et demeure valide tant que le compte est en règle.

Dans quels pays suis-je couvert(e) ? Suis-je couvert(e) dans le monde entier ?

La carte Mastercard Smart Cash Platinum Plus de MBNA est acceptée partout dans le monde et offre l’accès à plus de 2,5 millions de guichets automatiques et de commerçants dans plus de 200 pays.

Pour bénéficier de la couverture, le voyage doit-il être payé intégralement avec la carte ?

Oui, les achats doivent être payés en totalité avec la carte pour être admissibles à la garantie d’achat et à la couverture de la garantie prolongée.

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