Que couvre l’assurance de ma carte Travel Rewards Mastercard HSBC ?
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Assurance location de voiture Carte Mastercard Remises Voyage HSBC
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FAQ - HSBC Mastercard Remises Voyage
Comment puis-je contacter le service client ?
Vous pouvez joindre le service à la clientèle pour toute question concernant l’assurance en composant le 1 800 668-8680 au Canada ou aux États-Unis, ou le 416 977-6066 (frais de collectes pour les autres appels).
Comment déclarer un sinistre ?
Pour déclarer une réclamation, veuillez aviser l’administrateur des réclamations au 1 800 668-8680 (Canada/États-Unis) ou au 416 977-6066 (frais de collectes pour les autres appels) dès que possible. Soumettez un avis écrit dans les 20 jours suivant l’incident.
Qui est assuré ?
Les personnes assurées comprennent le titulaire principal de la carte HSBC Travel Rewards Mastercard®, son conjoint et les enfants à charge de moins de 26 ans, pourvu que le compte soit en règle et facturé au Canada.
Comment puis-je obtenir une attestation d’assurance ?
Pour obtenir un certificat d’assurance, veuillez communiquer avec l’administrateur des réclamations au 1 800 668-8680 pour obtenir de l’aide.
Pour quelles activités sportives ne suis-je pas assuré(e) ?
Les exclusions comprennent les incidents liés à la guerre, aux actes criminels, aux sports dangereux, aux blessures auto-infligées ou aux événements impliquant la consommation d’alcool ou de drogues. Les exclusions complètes sont détaillées dans le certificat d’assurance.
À partir de quand suis-je couvert(e) et pour combien de temps ?
La couverture commence lorsque vous quittez votre province ou territoire de résidence et est valable pour les voyages d’une durée maximale de 31 jours consécutifs.
Dans quels pays suis-je couvert(e) ? Suis-je couvert(e) dans le monde entier ?
Oui, la couverture est mondiale tant que 75 % du coût du voyage a été facturé à votre carte HSBC Travel Rewards Mastercard®.
Pour bénéficier de la couverture, le voyage doit-il être payé intégralement avec la carte ?
Oui, pour être admissible à la couverture, au moins 75 % du coût du voyage ou des dépenses admissibles doivent être payés à l’aide de votre carte HSBC Travel Rewards Mastercard®.
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