Que couvre l’assurance de ma carte Premier World Elite Mastercard HSBC ?
Assurance voyage Carte Mastercard Premier World Elite HSBC
Assurance location de voiture Carte Mastercard Premier World Elite HSBC
Assurance vie quotidienne Carte Mastercard Premier World Elite HSBC
FAQ - HSBC Mastercard Premier World Elite
Comment puis-je contacter le service client ?
Pour toute demande d’information ou d’assistance en matière d’assurance, vous pouvez joindre le service à la clientèle en composant le 1 800 668-8680 au Canada et aux États-Unis, ou le 416 977-6066 à frais virés de l’extérieur de ces régions.
Comment déclarer un sinistre ?
Pour déclarer une réclamation, veuillez en informer l’administrateur dès que possible en composant le 1 800 668-8680 au Canada et aux États-Unis, ou le 416 977-6066 à frais virés d’ailleurs. Soumettez une réclamation écrite dans les 30 jours suivant l’incident.
Qui est assuré ?
Les personnes assurées comprennent le titulaire principal de la carte HSBC Premier World Elite Mastercard®, son conjoint et ses enfants à charge de moins de 26 ans, à condition que le compte soit en règle et facturé au Canada.
Comment puis-je obtenir une attestation d’assurance ?
Pour obtenir un certificat d’assurance, vous pouvez communiquer avec l’administrateur des réclamations au 1 800 668-8680 pour obtenir de l’aide avec votre demande.
Pour quelles activités sportives ne suis-je pas assuré(e) ?
Les exclusions comprennent les blessures résultant d’activités à haut risque comme la guerre, les actes criminels, la participation à des sports professionnels, les blessures auto-infligées ou les incidents impliquant l’alcool ou les drogues. Veuillez consulter le certificat d’assurance pour plus de détails.
À partir de quand suis-je couvert(e) et pour combien de temps ?
La couverture commence lorsque le titulaire de la carte quitte sa province de résidence et se poursuit pendant un maximum de 17 jours consécutifs. Des prolongations automatiques d’un maximum de 3 jours s’appliquent dans certaines circonstances, comme les urgences médicales ou les retards de voyage.
Dans quels pays suis-je couvert(e) ? Suis-je couvert(e) dans le monde entier ?
Oui, vous êtes couvert dans le monde entier pour les voyages qui répondent aux critères d’admissibilité, à condition qu’au moins 75 % des frais de voyage soient portés à votre compte HSBC Premier World Elite Mastercard®.
Pour bénéficier de la couverture, le voyage doit-il être payé intégralement avec la carte ?
Oui, pour bénéficier de la couverture, au moins 75 % des frais de voyage admissibles doivent être payés avec votre compte HSBC Premier World Elite Mastercard® avant l’incident ou la perte.
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