Que couvre l’assurance de ma carte Metal World Elite Mastercard HSBC ?

Vous pouvez contacter le service à la clientèle pour toute question d’assurance en composant le 1 800 668-8680. Si vous appelez de l’extérieur du Canada ou des États-Unis, composez le 416 977-6066, frais virés.

Pour déclarer une réclamation, vous devez aviser l’administrateur dès que possible. Soumettez un avis écrit dans les 30 jours en composant le 1 800 668-8680 (Canada/É.-U.) ou le 416 977-6066 (frais virés d’ailleurs).

Les personnes assurées comprennent le titulaire principal de la carte, son conjoint et les enfants à charge de moins de 26 ans, à condition que le compte soit facturé au Canada.

Pour obtenir un certificat d’assurance, vous pouvez communiquer avec le service à la clientèle au 1 800 668-8680 pour obtenir de l’aide avec votre demande.

Vous n’êtes pas assuré pour les blessures causées par des activités à haut risque comme la guerre, la participation à des actes criminels, les sports dangereux, les blessures auto-infligées ou pendant que vous êtes sous l’influence de l’alcool ou de la drogue. Consultez le certificat d’assurance pour obtenir une liste complète des exclusions.

La couverture commence lorsque vous quittez votre province ou territoire de résidence au Canada et demeure active pendant un maximum de 31 jours consécutifs par voyage.

Oui, vous êtes couvert dans le monde entier tant que le voyage est payé avec votre HSBC Metal World Elite Mastercard® et que les conditions d’admissibilité sont remplies.

Oui, pour profiter de la couverture, le voyage doit être payé en totalité avec votre HSBC Metal World Elite Mastercard® avant qu’un incident ou une perte ne survienne.