Que couvre l’assurance de ma carte Aventura Visa Infinite Privilege CIBC ?

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FAQ - CIBC Carte Aventura Visa Infinite Privilege

faq

Comment puis-je contacter le service client ?

Vous pouvez joindre Global Excel par téléphone au 1 855 845-0999 sans frais (Canada et États-Unis) ou au +905 412-1102 à frais virés de l’extérieur de l’Amérique du Nord.

Comment déclarer un sinistre ?

Pour déposer une réclamation, composez le 1 855 845-0999 ou le +905 412-1102 à frais virés et fournissez la documentation nécessaire, comme des reçus et une preuve de perte, dans les délais indiqués.

Qui est assuré ?

Les personnes assurées comprennent le titulaire principal de la carte, son conjoint et ses enfants à charge, comme défini dans la police.

Comment puis-je obtenir une attestation d’assurance ?

Pour demander un certificat d’assurance, communiquez avec Global Excel au 1 855 845-0999 ou envoyez un courriel à l’adresse indiquée dans votre police.

Pour quelles activités sportives ne suis-je pas assuré(e) ?

Les activités exclues comprennent les sports dangereux, comme le saut à l’élastique, la chute libre en parachute ou le ski hors-piste, comme indiqué dans les exclusions de la police.

À partir de quand suis-je couvert(e) et pour combien de temps ?

La couverture entre en vigueur dès l’activation de la carte et comprend une protection des achats de 120 jours et une prolongation de garantie allant jusqu’à 2 ans.

Dans quels pays suis-je couvert(e) ? Suis-je couvert(e) dans le monde entier ?

Oui, la couverture est valable dans le monde entier, mais elle est soumise aux exclusions et aux limites prévues dans la police.

Pour bénéficier de la couverture, le voyage doit-il être payé intégralement avec la carte ?

Oui, la couverture d’assurance s’applique uniquement si l’achat ou le voyage est entièrement payé avec la carte Visa Infinite Privilège Aéroplan CIBC.

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