Que couvre l’assurance de ma carte Visa Centra Gold Alterna Savings ?

Vous pouvez joindre le service à la clientèle en appelant l'assureur au 1-800-463-1623 (sans frais au Canada et aux États-Unis) ou en composant le 418-647-5299 (appel à frais virés) de partout dans le monde.

Pour déclarer un sinistre, appelez l'assureur au 1-800-463-1623 (sans frais) ou au 418-647-5299 (appel à frais virés). Assurez-vous d'avoir tous les documents requis, tels que les reçus, la preuve de valeur et les déclarations officielles, comme indiqué dans la police, et soumettez-les dans les 90 jours suivant la perte.

L'assuré comprend le titulaire principal de la carte, son conjoint et les enfants à charge. Les enfants à charge doivent avoir moins de 18 ans (ou moins de 24 ans s'ils sont étudiants à plein temps). Tous les assurés doivent répondre aux critères d'admissibilité énoncés dans la police.

Pour obtenir un certificat d'assurance, communiquez directement avec l'assureur aux numéros de téléphone désignés ou par l'intermédiaire de son portail de service. Des documents ou des formulaires supplémentaires peuvent être exigés en fonction de la demande.

La couverture ne s'étend pas aux activités à haut risque telles que les sports professionnels, les compétitions payantes, les courses de véhicules motorisés, la plongée sous-marine sans certification ou les activités extrêmes comme le saut à l'élastique et l'alpinisme. Consultez la police pour une liste détaillée des exclusions.

La couverture commence généralement à la date de départ, comme spécifié dans votre police, et dure toute la durée de votre voyage tant qu'elle se situe dans le nombre maximum de jours assurés. Une couverture prolongée peut être achetée si votre voyage dépasse la période standard.

Oui, vous êtes couvert partout dans le monde, sauf si des exclusions s'appliquent, comme les voyages dans des régions faisant l'objet d'un avis de voyage du gouvernement. Vérifiez toujours les conditions de couverture spécifiques pour certains pays.

Oui, pour bénéficier de la couverture, le voyage ou les dépenses admissibles doivent être entièrement ou partiellement facturés sur la carte, conformément aux exigences de la police. Les conditions de couverture spécifiques peuvent varier.