Que couvre l’assurance de ma carte Platinum Mastercard Capital One ?
Assurance voyage Carte Mastercard Platine Capital One
Assurance location de voiture Carte Mastercard Platine Capital One
Assurance vie quotidienne Carte Mastercard Platine Capital One
FAQ - Capital One Mastercard Platine
Comment puis-je contacter le service client ?
Pour l'assistance à la clientèle concernant votre carte Capital One Platinum Mastercard, composez le 1 888 324-2363 sans frais du Canada et des États-Unis. Pour les appels internationaux, composez le 416 205-4357 (à frais virés).
Comment déclarer un sinistre ?
Pour déclarer une réclamation, composez le 1 888 324-2363 (sans frais au Canada et aux États-Unis) ou le 416 205-4357 (à frais virés). Fournissez tous les documents nécessaires, y compris la preuve d'achat, les reçus originaux et toute autre preuve requise.
Qui est assuré ?
Les personnes assurées comprennent le titulaire principal de la carte, son conjoint et les enfants à charge qui répondent aux conditions d'admissibilité énoncées dans la police.
Comment puis-je obtenir une attestation d’assurance ?
Pour obtenir un certificat d'assurance, communiquez directement avec l'assureur au 1 888 324-2363.
Pour quelles activités sportives ne suis-je pas assuré(e) ?
Les activités exclues comprennent la négligence, l'utilisation non autorisée, la fraude et les actes illégaux. Consultez la police pour obtenir une liste complète des exclusions.
À partir de quand suis-je couvert(e) et pour combien de temps ?
La couverture commence à l'activation de la carte et demeure valide tant que le compte est en règle.
Dans quels pays suis-je couvert(e) ? Suis-je couvert(e) dans le monde entier ?
Oui, une couverture mondiale est offerte à moins d'être restreinte par les conditions de la police ou la réglementation locale.
Pour bénéficier de la couverture, le voyage doit-il être payé intégralement avec la carte ?
Oui, les achats doivent être portés au compte de la carte pour être admissibles à la couverture. Des conditions supplémentaires peuvent s'appliquer en fonction des détails de la police.
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