L'assurance voyage CAA est-elle la meilleure en 2024 ?

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Informations vérifiées par  Alexandre Desoutter

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Adeline Harmant mis à jour le 4 octobre 2023

L'assurance voyage, si elle n'est pas obligatoire pour toutes les destinations, est pour autant très importante. Elle vous protège en effet contre tous les aléas pouvant subvenir lors d'un voyage (annulation, perte des bagages, vol, maladie...) et contre une perte financière inattendue.

Justement, CAA offre des solutions d'assurance voyage. Mais que valent-elles ? Les garanties offertes sont-elles couvrantes ? Quel est le prix de l'assurance voyage CAA ? Bénéficierez-vous de garanties Covid ? Et quelles sont les procédures de réclamation ?

Toutes les réponses dans cet article !

CAA assurance voyage : à retenir

  1. CAA assurance voyage vous permet de réaliser une soumission en ligne.
  2. CAA couvre jusqu'à 5 millions de dollars en frais médicaux.
  3. CAA assurance voyage propose de nombreux rabais et primes.
  4. Selon le voyage, l'assurance CAA coûte en moyenne entre 50 et 200 $.
  5. CAA offre une couverture médicale contre les maladies liées à la Covid.

Notre avis 2024 sur CAA assurance voyage

L'assurance voyage de CAA comporte les garanties de base d'une assurance voyage, mais également de nombreuses options disponibles. Ainsi, l'assurance voyage de la CAA constitue une référence en la matière au Québec. Voici notre avis sur l'assurance voyage la CAA :

  • Voyages uniques et multiples disponibles
  • 10 % de rabais pour les membres
  • 5 000 000 $ de couverture pour frais médicaux
  • Prime familiale pour toutes les assurances
  • Assistance voyage 24h/24
  • Vidéoconférence ou la visite d’un médecin à votre lieu d’hébergement
  • Aller/retour d'urgence
  • Assurance voyage CAA soumission disponible au téléphone ou en ligne
  • Rabais réservés aux membres uniquement

Avant de souscrire une assurance voyage avec CAA, nous vous conseillons de magasiner les meilleures assurances voyage au Québec avec notre comparateur en ligne et gratuit. Vous serez ainsi certain d'obtenir les meilleures soumissions d'assurance voyage :

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Que couvre CAA assurance voyage au Québec ?

L'assurance voyage CAA propose différents plans d'assurance voyage adapté à votre profil voyageur, votre destination ou encore la durée de votre voyage. Ci-dessous, retrouvez le détail des différentes assurances voyage proposées par CAA :

Les frais médicaux

Vous pouvez décider de prendre une assurance qui vous couvre uniquement pour les soins médicaux. Ce produit d’assurance est très utile car il couvre les soins médicaux à l’étranger, et parfois aussi le rapatriement à domicile si besoin. Ainsi, l'assurance voyage de CAA :

  • Couvre les frais médicaux à concurrence de 5 000 000 $ par personne assurée pour les frais médicaux d'urgence
  • Couvre les frais de transport et le rapatriement si raisons médicales impérieuses prévues au contrat.

Les bagages

La perte ou le vol de vos bagages vous donne le droit a une indemnité.

La garantie bagages de l'assurance voyage de la CAA peut également couvrir le retard dans la livraison de vos bagages. Ainsi, si ceux-ci sont reçus avec un retard de 12h et plus, vous pouvez demander une indemnisation.

L'assurance voyage de CAA couvre aussi les frais de remplacement de votre passeport ou de votre permis de conduire, ainsi que le remplacement d’articles de première nécessité.

L'assurance annulation de voyage CAA

L'assurance annulation voyage de CAA vous permet d’annuler votre voyage en cas d’imprévu. Cette assurance annulation couvre tous les montants qui ne sont pas remboursables. Cette garantie vous couvre à partir du moment où vous avez souscrit à la police d’assurance.

De même, elle vous couvre en cas d’interruption de votre voyage si vous devez retourner d’urgence au Canada.

L’assurance voyage tous risques de CAA

Vous pouvez opter pour une assurance voyage tout inclus avec la CAA, qui vous permet de partir tranquillement à l’étranger, en étant assuré pour toutes les situations possibles. Voici des exemples de situations couvertes généralement par l’assurance voyage tous risques de CAA :

  1. Frais médicaux et d’hospitalisation
  2. Perte ou vol des bagages
  3. Rapatriement
  4. Annulation du voyage

La couverture Covid-19

Depuis le 26 avril 2021, la police d’Assurance Soins Médicaux d’Urgence CAA comporte une couverture pour les maladies liées à la COVID-19 pour les assurés vaccinés ayant reçu une première dose de vaccin contre la COVID-19 approuvé par Santé Canada, et ce, 14 jours avant leur départ, lorsque le gouvernement du Canada publie un avis de niveau 3 (Éviter tout voyage non essentiel).

Bon à savoir

Cette couverture bonifiée est incluse sans frais supplémentaires avec tous les produits comprenant les soins médicaux d’urgence (à l’exception du produit Visiteurs au Canada).

Comment contacter CAA assurance voyage ?

  • Voici le numéro de téléphone du Service clientèle CAA : 1-866-580-2999

Vous pouvez également obtenir une soumission d'assurance voyage auprès de CAA :

  • En ligne : pour obtenir une soumission en ligne, vous devez vous rendre sur le site internet de CAA.
  • Au téléphone : 1 855 440-4402

Quel est le prix de l’assurance voyage CAA ?

Le prix de l'assurance voyage dépend de nombreux critères :

  • Du profil des voyageurs (étudiant, assurance voyage snowbird, expatriés, famille, etc.).
  • De leur âge.
  • De la destination choisie.
  • Du type d'assurance voyage souhaité (annuelle, unique).
  • Des options ajoutées au contrat (annulation, assurance voyage et Covid-19, etc.).
  • De la durée pour laquelle vous souhaitez être couvert.

Retrouverez ci-dessous un aperçu des prix d'assurance voyage CAA pour différents profils de voyageur :

Profil voyageurPrix assurance voyage CAA
Assurance voyage tous risques et multiple pour un voyage à New York de 17 jours pour une personne âgée de 30 ans
189,64$
Assurance voyage unique de la CAA pour un voyage de 17 jours uniquement pour frais médicaux
59,55$
Exemples de prix d'assurance voyage CAA

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Comment faire une réclamation d’assurance voyage CAA ?

Si quelque chose survient pendant votre voyage, l'assurance voyage de la CAA propose une assistance voyage dédiée qui doit s'occuper du problème que vous rencontrez.

En cas de réclamation, contactez cette assistance dédiée. Il faudra sans doute que vous remplissiez un formulaire de réclamation d'assurance voyage CAA et l'envoyiez dûment rempli et signé à l'assureur.

Comment annuler CAA assurance voyage ?

Vous avez 10 jours à compter de l'achat du contrat d'assurance voyage pour annuler votre police d'assurance voyage chez la CAA assurance voyage ! Après, il sera trop tard, et vous devrez payer des pénalités.

À retenir

Pour connaître le montant des pénalités relatives à l'annulation anticipée de votre assurance voyage chez CAA, lisez votre contrat : tout y sera indiqué. A défaut, contactez votre assureur.

Assurance voyage unique ou annuelle : que propose CAA ?

Avec CAA, il est possible de souscrire :

  • Une assurance voyage unique avec une durée limitée dans le temps.
  • Une assurance voyage annuelle pour être couvert pour plusieurs voyages pendant 1 an.

L'assurance voyage annuelle de CAA

L’assurance annuelle multi-voyage de CAA peut s’avérer très pratique si vous voyagez souvent. Vous souscrivez un seul contrat d'assurance voyage pour toute l'année et êtes couvert pour un nombre de voyages illimités à condition de respecter le nombre de jours maximum autorisé par voyage.

Vous serez couvert pour un nombre de jours précis et il vous sera possible de rajouter des jours de couverture au cas où vous dépassez le nombre de jours couverts. Avec l'assurance voyage annuelle de CAA, vous serez couvert pour toute la durée de ce voyage. Vous pouvez par exemple décider d’être assuré :

  • Seulement pour les frais médicaux d'urgence
  • Pour tous les risques : annulation, frais médicaux, bagages...

Voici les avantages de l'assurance voyage annuelle de CAA :

  • Un seul contrat pour l'année
  • Nombre de voyage illimités tant que cela reste dans le nombre de jours couverts.
  • Couverture valide pendant 1 an
  • Choix de la durée : 8, 17, 31, 60, 90 jours
  • Prolongation simple
  • Dès votre 2e voyage, vous économisez.

Attention

Si vous souscrivez une assurance voyage annuelle, vous êtes couvert pour un nombre limité de jours par voyage seulement ! Il est toutefois possible d'être couvert pour davantage de jours par voyage, à condition de payer un supplément à son assureur.

L'assurance voyage unique de CAA

Vous pouvez souscrire une assurance voyage unique chez CAA. Par exemple, si vous partez en famille, et que ce voyage est prévu depuis longtemps, il est normal que vous souhaitiez l’assurer.

Vous serez couvert pour toute la durée de ce voyage avec l'assurance voyage unique de la CAA. Vous pouvez par exemple décider d’être assuré :

  • Seulement pour les frais médicaux d'urgence
  • Pour tous les risques : annulation, frais médicaux, bagages...

Pour obtenir une soumission d'assurance voyage CAA, ou de tout autre assureur, nous vous invitons à magasiner les offres via notre comparateur en ligne et gratuit. Vous obtiendrez plusieurs soumissions personnalisées en fonction de vos besoins et de votre budget :

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Puis-je modifier mon contrat d’assurance voyage CAA ?

Vous pouvez tout à fait modifier votre contrat d'assurance voyage avec CAA. Vous pouvez notamment :

  • Prolonger votre séjour et donc ajouter des jours à votre couverture
  • Augmenter votre niveau de protection d'assurance voyage.

Attention

Modifier n'est pas résilier. En effet, si vous souhaitez résilier votre assurance voyage chez CAA, il faudrait sûrement payer une pénalité.

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Adeline Harmant
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Adeline Harmant est une rédactrice financière expérimentée travaillant pour HelloSafe depuis 3 ans. Elle bénéficie d'une solide expérience de 15 ans en rédaction financière, ayant travaillé pour des sites financiers de renom. Adeline a acquis de solides compétences financières jusqu’à devenir une experte de la bancassurance, des marchés financiers, de la bourse mais également des crypto-monnaies.