- Quelles sont les meilleures assurances voyage famille ?
- Qu'est-ce que l'assurance voyage famille ?
- Quel est le prix d'une assurance voyage famille ?
- Que couvre l'assurance voyage famille ?
- Quelles sont les conditions de l'assurance voyage famille ?
- Pourquoi souscrire une assurance voyage famille ?
- Comment choisir la bonne assurance voyage famille ?
- Mes contrats d'assurance actuels couvrent-ils l'assurance voyage famille ?
- FAQ
Assurance voyage famille : points clés à retenir
1. Définition : L'assurance voyage famille couvre tous les membres d'une famille contre les imprévus médicaux et autres risques en voyage.
2. Prix : Pour une semaine en Europe, le coût pour une famille varie généralement de 80 $ à 150 $ CAD.
3. Couverture : Elle couvre les urgences médicales, l'annulation et les bagages, mais exclut souvent les conditions préexistantes non déclarées.
4. Cartes bancaires et assurances santé : Les cartes de crédit et régimes provinciaux (RAMQ) offrent une couverture limitée, souvent insuffisante pour les frais réels.
5. Conseils : Vérifiez les plafonds médicaux, la couverture des conditions préexistantes et privilégiez le paiement direct des frais hospitaliers.
6. Autre info utile : Une police annuelle est souvent plus économique si votre famille voyage plusieurs fois par an à l'étranger.
Pourquoi faire confiance à HelloSafe ?
HelloSafe est un spécialiste international de la comparaison d'assurances voyage, qui conseille plus d'un million de voyageurs chaque mois. Après avoir analysé 38 polices d'assurance voyage disponibles au Canada, nos experts partagent ici tout ce que vous devez savoir pour choisir la meilleure assurance voyage famille.
Quelles sont les meilleures assurances voyage famille ?
Voici une sélection des meilleures assurances voyage famille disponibles pour les résidents du Canada en 2025. Ces contrats se distinguent par leurs plafonds médicaux élevés, leurs franchises faibles et des conditions simplifiées offrant une couverture optimale pour toute la famille.
| Contrat que nous recommandons | Remboursement médical | Franchise | Avantages |
|---|---|---|---|
| HelloTravel Premium | 2 000 000 $ | 0 $ | • Remboursement des soins sans avance de frais. • Couverture immédiate dès l’inscription. • Assistance multilingue 24 h sur 24. • Couverture adaptée aux besoins des familles nombreuses. |
| Cap Assistance 24/24 | 2 000 000 $ | 0 $ | • Assistance médicale et rapatriement inclus. • Couverture des enfants sans surprime. • Plateforme digitale pour les sinistres. • Extension possible pour sports. |
| Tourist Card | 1 000 000 $ | 30 $ (60 $ USA/Canada) | • Annulation sans justification médicale. • Soins dentaires d’urgence inclus. • Acceptée pour visa vacances-travail. • Appli mobile dédiée. |
| World Travel | 700 000 $ (États-Unis/Canada), 300 000 $ (autres pays) | 50 $ par dossier | • Assistance psychologique d’urgence. • Rapatriement illimité. • Pas de limite d’âge à l’adhésion. • Indemnités bagages élevées. |
| Globe Partner | 300 000 $ | 0 $ | • Adhésion 100 % en ligne. • Tarification avantageuse pour familles. • Prise en charge des enfants. • Modifiable en cours de séjour. |
| Globe Traveller | 500 000 $ | 0 $ | • Long séjour sans surprime. • Assistance francophone. • Couverture à l’international. • Gestion des sinistres facilitée. |
• Couverture immédiate dès l’inscription.
• Assistance multilingue 24 h sur 24.
• Couverture adaptée aux besoins des familles nombreuses.
• Couverture des enfants sans surprime.
• Plateforme digitale pour les sinistres.
• Extension possible pour sports.
• Soins dentaires d’urgence inclus.
• Acceptée pour visa vacances-travail.
• Appli mobile dédiée.
• Rapatriement illimité.
• Pas de limite d’âge à l’adhésion.
• Indemnités bagages élevées.
• Tarification avantageuse pour familles.
• Prise en charge des enfants.
• Modifiable en cours de séjour.
• Assistance francophone.
• Couverture à l’international.
• Gestion des sinistres facilitée.
Le meilleur contrat d’assurance voyage famille dépend de vos besoins spécifiques. Utilisez l’outil de comparaison HelloSafe pour trouver l’offre qui vous convient et souscrire en ligne.
Comparez gratuitement les meilleures assurances voyageJe compareQu'est-ce que l'assurance voyage famille ?
L’assurance voyage famille est un contrat conçu pour protéger tous les membres d’une même famille lors de leurs déplacements au Canada ou à l’étranger, avec des garanties adaptées aux adultes et aux enfants.
Elle couvre l’assistance médicale d’urgence, l’hospitalisation, le rapatriement, l’annulation, la perte de bagages et la responsabilité civile.
En raison de la couverture très limitée des régimes publics québécois ou provinciaux à l’international, cette assurance est essentielle pour éviter de lourdes dépenses imprévues.
Ce type d’assurance est souvent proposé en option ou en extension d'un contrat individuel.
Conseils d'expert
Voici les situations où souscrire une assurance voyage famille est particulièrement pertinent si vous résidez au Canada :
- Pour voyager hors du Canada, où les régimes provinciaux sont insuffisants.
- Pour un séjour aux États-Unis ou autres destinations coûteuses.
- Quand vous voyagez avec des enfants, même pour de petits maux.
- Si le voyage est coûteux ou non remboursable.
- Si un membre a une condition médicale préexistante, même stable.
- Pour une assistance 24/7 et une tranquillité d’esprit en cas d’urgence.
Quel est le prix d'une assurance voyage famille ?
En moyenne, l’assurance voyage famille coûte entre 3 % et 6 % du prix total de votre voyage.
| Voyage | Coût du voyage | Prix indicatif par personne |
|---|---|---|
| Deux semaines en Floride en famille | 5 000 $ | 38 $ à 85 $ |
| Trois semaines en France en famille | 8 000 $ | 45 $ à 110 $ |
| Dix jours de croisière dans les Caraïbes | 6 000 $ | 30 $ à 70 $ |
| Deux semaines de road trip dans l’Ouest canadien | 4 000 $ | 20 $ à 45 $ |
Ces prix sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon le type de formule souscrite (standard ou premium) et les conditions spécifiques de chaque assureur.
Le prix de votre assurance voyage famille dépend de plusieurs facteurs :
- durée du voyage : un séjour plus long augmente le coût global.
- destination : les pays à frais médicaux élevés font grimper la prime.
- nombre de membres assurés : plus la famille est nombreuse, plus le montant global progresse.
- niveau de garanties : une couverture médicale maximale ou l’ajout de garanties (annulation, bagages) rehausse le tarif.
- franchise et options choisies : une franchise nulle ou la couverture d’activités sportives peut augmenter le prix.
Que couvre l'assurance voyage famille ?
L’assurance voyage famille est conçue pour protéger tous les membres d’une famille, adultes et enfants, lors de déplacements au Canada ou à l’international.
Elle permet de bénéficier de garanties adaptées aux besoins de chacun, avec des conditions pour tous, dans un seul contrat.
Ce type de protection s’adresse aux séjours en vacances, en visite familiale ou lors de circuits organisés pour familles.
| Garantie couverte | Définition | Conseil expert |
|---|---|---|
| ✈️ Annulation de voyage | Remboursement si le voyage doit être annulé pour une raison imprévue avant le départ. | Privilégiez un plafond minimum de 2 500 $ par famille, avec une franchise sous 100 $. Changement d’avis, raisons non justifiées et motifs connus ne sont jamais couverts. |
| 🎒 Perte ou vol de bagages | Indemnisation si vos effets, valises, poussettes ou sièges auto sont perdus ou volés. | Optez pour au moins 1 000 $ pour la famille, franchise sous 50 $ par bagage. Sont exclus : objets de valeur non déclarés et négligence lors du transport. |
| 🏥 Frais médicaux d’urgence | Garantie clé. Couverture des soins médicaux et hospitalisations suite à maladie ou accident. | Un plafond minimum de 1 000 000 $ par famille, avec une franchise sous 100 $, est recommandé. Maladies préexistantes non déclarées et soins courants sont exclus. |
| 🚑 Rapatriement sanitaire | Garantie clé. Prise en charge du retour au Canada en cas d’urgence médicale grave. | Choisissez un plafond illimité ou au moins 500 000 $, sans franchise. Non médicalement justifié ou refus du voyageur ne donnent pas droit à indemnité. |
| 🧒 Assistance 24/7 | Centrale téléphonique disponible pour toute urgence, conseils santé et aide multilingue. | La présence d'un vrai service 24/7 multilingue est essentielle. Les assureurs n’excluent généralement rien sur cette assistance, mais la qualité varie selon le contrat. |
| 🦷 Soins dentaires d’urgence | Prise en charge des frais pour soins dentaires aigus à l’étranger (accident, douleur soudaine). | Visez 500 $ minimum par membre, franchise sous 50 $. Prévention et orthodontie sont généralement exclus. |
| 🧳 Retard de bagages | Indemnisation forfaitaire pour l’achat de produits essentiels si vos bagages sont retardés. | À partir de 200 $ après 24h de retard, sans franchise. Délais inférieurs à 24h et bagages non déclarés sont exclus. |
| ⚖️ Responsabilité civile | Couverture des dommages matériels ou corporels causés accidentellement à autrui. | Plafond conseillé de 500 000 $ (au moins), avec une franchise sous 100 $. Sont exclus : actes volontaires, sinistres familiaux ou sous l’emprise d’alcool. |
| 💔 Interruption de voyage | Remboursement du séjour non utilisé si vous devez rentrer précipitamment pour un motif couvert. | Minimum 2 500 $ par famille, sans franchise élevée. Retour anticipé non justifié ou pour convenance personnelle est exclu. |
| 👨👩👧👦 Retour anticipé familial | Prise en charge du retour au Canada en cas d’urgence concernant un proche resté au pays. | Un plafond de 2 000 $ ou plus est conseillé. Non urgence familiale ou absence de justificatif sont exclus. |
Changement d’avis, raisons non justifiées et motifs connus ne sont jamais couverts.
Sont exclus : objets de valeur non déclarés et négligence lors du transport.
Maladies préexistantes non déclarées et soins courants sont exclus.
Non médicalement justifié ou refus du voyageur ne donnent pas droit à indemnité.
Les assureurs n’excluent généralement rien sur cette assistance, mais la qualité varie selon le contrat.
Prévention et orthodontie sont généralement exclus.
Délais inférieurs à 24h et bagages non déclarés sont exclus.
Sont exclus : actes volontaires, sinistres familiaux ou sous l’emprise d’alcool.
Retour anticipé non justifié ou pour convenance personnelle est exclu.
Non urgence familiale ou absence de justificatif sont exclus.
Les montants de remboursement varient selon l’assureur et le niveau de garantie choisi (éco, standard, premium). Ils doivent toujours être vérifiés dans les conditions générales.
Pour trouver l’assurance voyage famille la mieux adaptée à votre situation et à votre projet, comparez facilement les offres sur HelloSafe.
Quelles sont les conditions de l'assurance voyage famille ?
Pour que votre assurance voyage famille soit effective et que la couverture s’applique, certaines conditions sont à respecter.
- Date de souscription : vous devez souscrire l’assurance avant le départ du Canada, pas une fois sur le lieu de séjour.
- Résidence : l’ensemble des assurés doivent être résidents canadiens au moment de la souscription.
- Composition de la famille : seuls les membres reconnus comme famille au contrat (parents et enfants à charge) sont éligibles.
- Respect de la durée : la couverture ne s’applique que pour la période mentionnée au contrat d’assurance.
- Voyage commencé : l’assurance n’est pas valable si le voyage a débuté avant la souscription.
- Notification rapide : tout incident (maladie, vol, accident) doit être déclaré à l’assureur dès que possible.
- Justificatifs nécessaires : en cas de sinistre, vous devez fournir tous les justificatifs exigés par l’assureur.
- Restrictions de destination : la couverture ne s’applique pas dans les pays formellement déconseillés par Affaires mondiales Canada.
Attention !
Beaucoup de familles canadiennes croient être entièrement couvertes par leur carte de crédit. Or, la couverture est souvent limitée à 15 jours et peut exclure les enfants plus âgés. Pour des vacances sans soucis, vérifiez que votre police couvre bien toute la famille, pour toute la durée.
Pourquoi souscrire une assurance voyage famille ?
En voyage, chaque membre de la famille s’expose à des imprévus médicaux pouvant coûter très cher à l’étranger.
Voici quelques exemples de coûts de soins médicaux à l’étranger :
| Type de soin | Coût moyen | Pris en charge par l’assurance |
|---|---|---|
| Entorse du pied (radio + consul.) |
| Jusqu’à 100 %, selon le plafond souscrit |
| Points de suture après une chute |
| Habituellement 100 %, déduction faite de la franchise |
| Extraction dentaire d’urgence |
| Jusqu’à 2 000 $ par personne ou selon le contrat |
| Consultation pédiatrique |
| Souvent 100 % (après franchise éventuelle) |
| Rapatriement sanitaire |
| En général 100 %, plafonné entre 1 et 5 millions $ |
- Europe : 300 $
- Amérique du Nord : 1 200 $
- Asie : 200 $
- Europe : 250 $
- Amérique du Nord : 1 000 $
- Asie : 150 $
- Europe : 200 $
- Amérique du Nord : 900 $
- Asie : 120 $
- Europe : 100 $
- Amérique du Nord : 400 $
- Asie : 80 $
- Europe : 10 000 $
- Amérique du Nord : 25 000 $
- Asie : 12 000 $
La couverture varie fortement selon la formule choisie (standard ou premium) et selon l’assureur. Consultez les conditions générales et comparez toujours avec des outils comme HelloSafe.
En plus des frais médicaux, l’assurance voyage famille peut aussi inclure : annulation ou interruption de voyage, perte ou vol de bagages, responsabilité civile, assistance rapatriement, et services comme la téléconsultation ou l’avance de fonds en urgence.
Bon à savoir
Une urgence médicale à l'étranger peut coûter des dizaines de milliers de dollars, bien plus que la RAMQ ne couvre. Protégez votre famille et votre portefeuille contre les imprévus. Des solutions comme celles de Chapka assurent votre tranquillité d'esprit pour profiter de vos vacances.
Comment choisir la bonne assurance voyage famille ?
Toutes les assurances voyage famille ne se valent pas : les plafonds de remboursement, franchises et exclusions varient selon les contrats.
Il est donc important de connaître les critères qui comptent le plus avant de comparer les offres pour la sécurité de votre famille.
| Critère | Pourquoi c’est important | Conseil d’expert |
|---|---|---|
| 💶 Plafond de remboursement | Des plafonds trop bas peuvent vous exposer à de gros frais en cas de problème | Optez pour au moins 1 000 000 $ de couverture médicale par membre lors de voyages à l’étranger. |
| 📉 Franchise | Une franchise élevée augmente les frais à payer en cas de sinistre | Privilégiez une assurance famille sans franchise ou à franchise la plus basse possible. |
| 📋 Conditions du contrat | Certaines garanties nécessitent de souscrire dans des délais précis | Lisez attentivement les conditions, en particulier l’inclusion d’événements familiaux majeurs. |
| 👨👩👧👦 Profil de la famille | Tous les membres doivent être couverts, enfants compris | Vérifiez que chaque membre, adulte et enfant, bénéficie d’une garantie équivalente. |
| 📆 Durée du voyage | Les durées maximales varient selon les contrats familiaux | Choisissez une assurance valable pour toute la durée de vos vacances ou déplacement. |
| 🌍 Zone géographique | Les garanties diffèrent selon la destination | Confirmez que la destination principale, y compris pays à risque, figure bien dans la couverture. |
| 🛡️ Couverture existante | Certaines assurances carte ou régimes privés peuvent doubler les garanties | Vérifiez d’abord la couverture de vos cartes bancaires ou assurances collectives avant de souscrire. |
| 🧗 Activités prévues | Les sports ou loisirs familiaux sont parfois exclus | Déclarez les sports, randonnées ou activités à risque pour éviter les mauvaises surprises. |
| 🖥️ Souscription en ligne | Permet d’assurer toute la famille rapidement et de recevoir l’attestation | Favorisez les assureurs proposant la souscription et documents d’attestation 100 % numérique. |
Mes contrats d'assurance actuels couvrent-ils l'assurance voyage famille ?
Il est légitime de se demander si vos assurances actuelles, comme celles liées aux cartes bancaires ou au régime public, peuvent offrir une assurance famille voyage, mais malheureusement ce n’est souvent pas suffisant.
Voici un tableau synthétique pour vous permettre de faire le point sur vos assurances actuelles et ce qu’elles couvrent.
| Type d’assurance | Assurance voyage Famille incluse ? | Ce qui est couvert | Pourquoi l’assurance voyage est meilleure |
|---|---|---|---|
| Assurance maladie publique (RAMQ) | Jamais | Remboursement partiel pour les urgences hors Québec, max. 100 $/jour. Pas de rapatriement, pas de bagages, pas d’annulation, pas d’assistance complète. | L'assurance voyage offre jusqu’à 5 000 000 $ CAD pour toute la famille, y compris rapatriement, bagages, annulation et assistance 24/7. |
| Assurance santé privée (Manuvie, Sun Life) | Presque jamais | Extension médicale à l’étranger sur voyages courts, souvent moins de 100 000 $. Pas de couverture famille complète, ni annulation, ni rapatriement ni bagages. | L'assurance voyage protège toute la famille à l’étranger avec 1 000 000 $ à 5 000 000 $ CAD et plus de garanties. |
| Carte bancaire classique (Visa Desjardins, BNC Classic) | Jamais | Médical urgence limité, bagages jusqu’à 1 000 $, voyages max 15 jours. Pas de couverture famille complète, pas d’annulation, ni maladies préexistantes. | L'assurance voyage garantit frais médicaux, annulation, bagages, rapatriement pour tous, jusqu’à 5 000 000 $ CAD. |
| Carte bancaire premium (Visa Infinite, Amex Or) | Couverture limitée | Médical urgence max 5 000 000 $, bagages/annulation basique, séjour max 15 jours. Pas de couverture famille complète, pas de rapatriement ni annulation totale. | L'assurance voyage couvre tous les membres, sur séjour jusqu’à 60 jours, annulation, assistance, bagages, plafonds jusqu’à 5 000 000 $ CAD. |
Pas de rapatriement, pas de bagages, pas d’annulation, pas d’assistance complète.
Pas de couverture famille complète, ni annulation, ni rapatriement ni bagages.
Pas de couverture famille complète, pas d’annulation, ni maladies préexistantes.
Pas de couverture famille complète, pas de rapatriement ni annulation totale.
Conseils d'expert
Attention, l'interruption de voyage pour maladie ou décès d'un proche est souvent exclue de vos cartes de crédit et assurances santé. Lisez bien les conditions pour éviter les mauvaises surprises. Pour plus de sécurité et de tranquillité d'esprit, souscrivez une assurance voyage dédiée et adaptée à votre séjour.
FAQ
L’assurance voyage famille est-elle obligatoire ?
L’assurance voyage famille est obligatoire pour certains pays, notamment ceux qui exigent une attestation pour la délivrance du visa, comme Cuba ou la Russie. Pour la plupart des autres destinations, elle n’est pas obligatoire mais reste fortement recommandée. Un simple accident lors de vacances familiales aux États-Unis peut générer des frais médicaux majeurs sans assurance adaptée.
Quand est-il recommandé de souscrire une assurance voyage famille ?
Il est conseillé de souscrire une assurance voyage famille dès la réservation de votre voyage ou l’achat des billets d’avion. Cela garantit la prise en charge des imprévus avant le départ (annulation) et une couverture médicale active dès le début du séjour. Plus l’assurance est achetée tôt, plus vous êtes protégés contre les aléas.
Comment souscrire une assurance voyage famille ?
1/ Comparez : Utilisez la plateforme HelloSafe pour comparer les meilleures offres famille.2/ Vérifiez garanties et exclusions : Assurez-vous que toutes les conditions famille, y compris les enfants à charge, sont bien incluses.3/ Achetez en ligne : Souscrivez directement auprès de l’assureur choisi.4/ Recevez l’attestation : Le certificat d’assurance est envoyé par courriel et doit accompagner votre famille durant le voyage.
Puis-je souscrire une assurance voyage famille après avoir réservé mon voyage ?
Oui, il est possible de souscrire après la réservation, tant que le contrat débute avant le départ. Cependant, pour bénéficier des garanties annulation, il est préférable de s’assurer dans les jours qui suivent l’achat des prestations de voyage.
Comment faire une réclamation avec une assurance voyage famille ?
En cas de sinistre, contactez rapidement l’assistance 24/7 de votre assureur, puis réunissez tous les documents utiles (factures, certificats médicaux, preuves de paiement). Envoyez votre dossier complet par courriel ou via l’espace client pour accélérer le traitement de la demande.
Les maladies préexistantes sont-elles couvertes par l’assurance voyage famille ?
La prise en charge dépend des assureurs et des conditions du contrat. Certaines assurances couvrent les maladies préexistantes si elles sont stables et déclarées à la souscription. Il est essentiel de bien lire les exclusions et d’informer l’assureur de l’état de santé de chaque membre de la famille.
L’assurance voyage famille couvre-t-elle plusieurs voyages dans l’année ?
Certaines polices proposent une garantie annuelle famille qui couvre l’ensemble des voyages effectués sur 12 mois, souvent avec une limite de durée par séjour (30 ou 60 jours). Cette solution est pratique et économique pour les familles voyageant plusieurs fois par an.
L’assurance voyage famille est-elle obligatoire ?
L’assurance voyage famille est obligatoire pour certains pays, notamment ceux qui exigent une attestation pour la délivrance du visa, comme Cuba ou la Russie. Pour la plupart des autres destinations, elle n’est pas obligatoire mais reste fortement recommandée. Un simple accident lors de vacances familiales aux États-Unis peut générer des frais médicaux majeurs sans assurance adaptée.
Quand est-il recommandé de souscrire une assurance voyage famille ?
Il est conseillé de souscrire une assurance voyage famille dès la réservation de votre voyage ou l’achat des billets d’avion. Cela garantit la prise en charge des imprévus avant le départ (annulation) et une couverture médicale active dès le début du séjour. Plus l’assurance est achetée tôt, plus vous êtes protégés contre les aléas.
Comment souscrire une assurance voyage famille ?
1/ Comparez : Utilisez la plateforme HelloSafe pour comparer les meilleures offres famille.2/ Vérifiez garanties et exclusions : Assurez-vous que toutes les conditions famille, y compris les enfants à charge, sont bien incluses.3/ Achetez en ligne : Souscrivez directement auprès de l’assureur choisi.4/ Recevez l’attestation : Le certificat d’assurance est envoyé par courriel et doit accompagner votre famille durant le voyage.
Puis-je souscrire une assurance voyage famille après avoir réservé mon voyage ?
Oui, il est possible de souscrire après la réservation, tant que le contrat débute avant le départ. Cependant, pour bénéficier des garanties annulation, il est préférable de s’assurer dans les jours qui suivent l’achat des prestations de voyage.
Comment faire une réclamation avec une assurance voyage famille ?
En cas de sinistre, contactez rapidement l’assistance 24/7 de votre assureur, puis réunissez tous les documents utiles (factures, certificats médicaux, preuves de paiement). Envoyez votre dossier complet par courriel ou via l’espace client pour accélérer le traitement de la demande.
Les maladies préexistantes sont-elles couvertes par l’assurance voyage famille ?
La prise en charge dépend des assureurs et des conditions du contrat. Certaines assurances couvrent les maladies préexistantes si elles sont stables et déclarées à la souscription. Il est essentiel de bien lire les exclusions et d’informer l’assureur de l’état de santé de chaque membre de la famille.
L’assurance voyage famille couvre-t-elle plusieurs voyages dans l’année ?
Certaines polices proposent une garantie annuelle famille qui couvre l’ensemble des voyages effectués sur 12 mois, souvent avec une limite de durée par séjour (30 ou 60 jours). Cette solution est pratique et économique pour les familles voyageant plusieurs fois par an.
