Quelle est la meilleure assurance annulation de voyage en 2024 ?

Si vous vous cassez une jambe ou qu'un évènement inattendu remet en question votre voyage, sachez que sans assurance annulation de voyage, vous ne serez pas remboursés pour les frais engagés (agence de voyage, vol, hôtels, activités, etc.).

Vous envisagez de souscrire une telle assurance ? Quel est le prix d'une assurance annulation de voyage ? Quelles situations sont couvertes ou non ? Qu'en est-il de la Covid-19 ? Quels sont les meilleurs assureurs ?

Toutes les réponses à vos questions sont dans cet article détaillé sur l'assurance annulation de voyage au Québec.

Comparatif des assurances avec annulation de voyage au Canada

Tous les assureurs proposent des couvertures d'assurance annulation de voyage différentes, plus ou moins adaptées à vos besoins. Retrouvez ci-dessous différents exemples d'assurances annulation de voyage et les montants plafonds remboursés en cas d'évènement impromptu vous obligeant à annuler votre voyage :

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Qu'est-ce que l'assurance annulation voyage ?

L'assurance annulation voyage permet de se faire rembourser des frais engagés pour un voyage si un évènement imprévisible venait à le compromettre. L'assurance voyage annulation va permettre le remboursement des frais de voyage déjà engagés auprès des compagnies aériennes, des agences de voyage, des loueurs ou encore des hôteliers.

Chaque assurance annulation dispose d'un plafond maximal de remboursement ainsi que d'un montant par évènement. À titre d'exemple : le contrat Cap Assistance de Chapka limite le remboursement à 7 500 € / voyageur et 35 000 € par événement en ce qui concerne l'interruption et l'annulation de voyage.

Par ailleurs, l'assurance annulation de voyage, à moins de souscrire un contrat d'assurance voyage tout risques, ne sera pas incluse d'emblée dans l'assurance voyage. Elle sera le plus souvent proposée en option. En revanche, l'assurance interruption de voyage est généralement incluse dans la garantie annulation de voyage.

Assurance annulation voyage et Covid-19 : suis-je couvert ?

Tous les assureurs ne couvrent pas de la même manière l'annulation d'un voyage liée à la pandémie de COVID-19. Les couvertures de bases proposées sont le plus souvent les suivantes :

• Les soins médicaux d'urgence lié à la Covid-19 sont couverts à condition d'être en mesure de prouver que vous ne présentiez aucun symptôme avant votre départ.
• Un rapatriement d'urgence à votre domicile est couvert si les autorités médicales du pays en question le permettent et que votre état de santé le nécessite.

• La pandémie étant désormais connue, vous ne serez pas remboursé si vous annulez votre voyage pour cause de fermeture des frontières. Par exemple : si le gouvernement du Québec recommande uniquement les voyages pour motifs impérieux.
• Les tests ne sont pas couverts sauf prescrits.

Certains assureurs proposent une couverture Covid-19 étendue permettant d'être remboursé dans plusieurs cas de figure (et notamment si le Québec recommande soudainement de ne pas aller dans un pays pour lequel vous avez acheté des billets).

Les assurances annulation des cartes de crédit sont-elles suffisantes ?

Les assurances annulation de voyage que proposent les cartes de crédit sont intéressantes mais bien souvent loin d'être suffisantes. Il est préférable d'avoir une couverture annulation qui garantit le remboursement de vos frais engagés à hauteur d'un plafond connu. Certaines cartes de crédit voyage proposent toutefois des couvertures très intéressantes :

• Desjardins carte Odyssée Infinite : 2 500 $ par personne et illimitée en cas d'annulation après le départ.
• Banque Scotia : 2 500 $ par personne, 10 000 $ en tout par voyage.
• Carte BMO World Elite : 2 000 $ par personne.
• Carte Visa Infinite TD Aéroplan : 5 000 $ par personne, 25 000 $ par voyage.

Annulation de voyage sans motif : l’assurance fonctionne-t-elle ?

La garantie annulation voyage ne vous couvre pas si vous changez tout simplement d'avis et ne souhaitez plus partir effectuer votre voyage. L'assurance annulation de voyage n'a vocation à couvrir que les évènements hors de votre contrôle, qui vous obligent à l'annuler, mais que vous pouvez justifier comme étant imprévisibles et indépendants de votre volonté. Il faut donc que vous ayez un motif.

Avec la plupart des assureurs, vous serez couverts si vous annulez votre voyage pour l'une des raisons suivantes :

• vous avez perdu votre emploi ou avez un empêchement professionnel (mutation, suppression de congés payés, etc.) ;
• vous vous êtes faits voler vos papiers ;
• vous avez une contre-indication médicale pour ce voyage ;
• vous n'avez pas les vaccins adéquats ou à jour ;
• vous ou un membre de votre famille proche avez eu un accident, une maladie, un décès ;
• un accident est survenu à votre domicile principal ;
• vous êtes convoqué administrativement.

En d'autres termes, pour être couvert, il faut que votre motif d'annulation de voyage soit :

• prévu dans le contrat d'assurance voyage ;
• non-intentionnel et imprévisible ;
• survenu après la souscription d'assurance.

Combien coûte une assurance annulation de voyage ?

Le prix de l'assurance voyage dépend du montant auquel vous souhaitez être couvert ! À titre d'exemple, une assurance annulation prise chez Croix Bleue sera de 74 $ pour un montant couvert de 1 000 $, pour un voyage de 2 semaines aux États-Unis pour un homme de 40 ans.

Faites le calcul en amont :

• Quelles sont les dépenses non remboursables que vous avez engagées ?
• Quelles sont les autres dépenses que vous prévoyez de faire ?
• Souhaitez-vous uniquement une assurance annulation voyage ?
• Ou une assurance voyage tout inclus ?

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L'assurance annulation de voyage couvre-t-elle vos bagages ?

L'assurance annulation voyage ne couvre, comme son nom l'indique, que l'annulation et l'interruption de votre voyage, et non pas vos bagages.

Comment faire une réclamation d’assurance annulation voyage ?

Si l'assuré vient à annuler son voyage, il doit faire une déclaration d'annulation de voyage auprès de son assureur et joindre à cette déclaration l'ensemble des pièces justificatives, à savoir :

• le motif d'annulation et la preuve justificatif (attestation employeur, certificat médical, etc.) ;
• les factures d'achat liées au voyage ;
• le montant des frais d'annulation à rembourser.

Voici quelques exemples de frais engagés pour des voyages qui ne seront pas remboursés sans assurance annulation voyage :

Combien coûte une assurance annulation de voyage ?

Le prix de l'assurance voyage dépend du montant auquel vous souhaitez être couvert ! À titre d'exemple, une assurance annulation prise chez Croix Bleue sera de 74 $ pour un montant couvert de 1 000 $, pour un voyage de 2 semaines aux États-Unis pour un homme de 40 ans.

Faites le calcul en amont :

• Quelles sont les dépenses non remboursables que vous avez engagées ?
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Adeline Harmant

Adeline Harmant est une rédactrice financière expérimentée travaillant pour HelloSafe depuis 3 ans. Elle bénéficie d'une solide expérience de 15 ans en rédaction financière, ayant travaillé pour des sites financiers de renom. Adeline a acquis de solides compétences financières jusqu’à devenir une experte de la bancassurance, des marchés financiers, de la bourse mais également des crypto-monnaies.