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FAQ - TD Visa Entreprise Remises

faq

Comment puis-je contacter le service client ?

Pour toute question concernant l’assurance de votre carte TD Visa Affaires Remises en argent, veuillez communiquer avec l’administrateur de l’assurance TD au 1 866 374-1129 au Canada ou aux États-Unis, ou au 416 977-4425 si vous appelez de l’extérieur de l’Amérique du Nord (frais de collectes).

Comment déclarer un sinistre ?

Pour déclarer un sinistre, veuillez communiquer avec l’administrateur de l’assurance TD au 1 866 374-1129 au Canada et aux États-Unis, ou au 416 977-4425 (frais de collectes) si vous appelez de l’extérieur de ces régions. Les demandes de règlement doivent être présentées dans les 90 jours suivant l’incident.

Qui est assuré ?

Les personnes assurées comprennent le titulaire principal de la carte TD Visa Affaires Remises en argent, son conjoint et ses enfants à charge de moins de 25 ans, à condition que le compte soit en règle.

Comment puis-je obtenir une attestation d’assurance ?

Pour obtenir un certificat d’assurance, vous pouvez communiquer avec l’administrateur de l’assurance TD au 1 866 374-1129 pour obtenir de l’aide.

Pour quelles activités sportives ne suis-je pas assuré(e) ?

Les exclusions comprennent les problèmes médicaux préexistants, les incidents liés à la guerre, la participation à des activités dangereuses, les actes criminels, ou les blessures liées à l’alcool ou à la drogue. Les exclusions complètes sont détaillées dans le certificat d’assurance.

À partir de quand suis-je couvert(e) et pour combien de temps ?

La couverture entre en vigueur lorsque vous quittez votre province de résidence et s’applique aux voyages d’une durée maximale de 15 jours consécutifs.

Dans quels pays suis-je couvert(e) ? Suis-je couvert(e) dans le monde entier ?

Oui, la couverture s’applique dans le monde entier pour les réclamations admissibles, à condition que les dépenses soient portées à votre carte TD Visa Affaires Remises en argent.

Pour bénéficier de la couverture, le voyage doit-il être payé intégralement avec la carte ?

Oui, pour profiter de la couverture d’assurance, le coût total des dépenses admissibles doit être porté à votre carte TD Visa Affaires Remises en argent.

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