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FAQ - Scotia Bank Carte Visa Dollars

faq

Comment puis-je contacter le service client ?

Pour toute question concernant la carte Visa en dollars américains de la Banque Scotia, veuillez communiquer avec le service à la clientèle de la Banque Scotia au 1-855-753-4272. Le service est offert du lundi au vendredi de 8 h 00 à 20 h 00, HE.

Comment déclarer un sinistre ?

Pour déclarer une réclamation, composez le 1-855-753-4272 ou visitez le scotiabank.com/protectiondescartesdecredit pour soumettre votre réclamation en ligne. Assurez-vous de déclarer la réclamation dans les 90 jours suivant l’incident.

Qui est assuré ?

La couverture s’applique au titulaire principal de la carte, à son conjoint et à ses enfants à charge admissibles, comme défini dans les conditions de la police.

Comment puis-je obtenir une attestation d’assurance ?

Pour obtenir un certificat d’assurance, communiquez avec le service à la clientèle de la Banque Scotia au 1-855-753-4272.

Pour quelles activités sportives ne suis-je pas assuré(e) ?

Les activités exclues comprennent les sports à haut risque tels que les courses automobiles, l’alpinisme et la chute libre.

À partir de quand suis-je couvert(e) et pour combien de temps ?

La couverture commence à la date de départ de votre province d’origine et se termine au retour ou à l’annulation de la carte.

Dans quels pays suis-je couvert(e) ? Suis-je couvert(e) dans le monde entier ?

Oui, la couverture est valable dans le monde entier, sous réserve d’exclusions régionales et de conditions de police particulières.

Pour bénéficier de la couverture, le voyage doit-il être payé intégralement avec la carte ?

Oui, pour être admissible à la couverture, le voyage ou l’achat admissible doit être entièrement payé avec votre carte Visa en dollars américains de la Banque Scotia.

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