Que couvre l’assurance de ma carte British Airways Visa Infinite RBC ?

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FAQ - RBC Visa Infinite British Airway Fr

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Comment puis-je contacter le service client ?

Pour joindre le soutien à la clientèle, composez le 1 800 533-2778 sans frais au Canada et aux États-Unis, ou le 905 816-2581 collectrice de partout ailleurs. L’assistance est offerte 24 h sur 24, 7 jours sur 7.

Comment déclarer un sinistre ?

Pour déclarer une réclamation, communiquez avec Allianz Global Assistance au 1 800 533-2778 sans frais ou au 905 816-2581 collectrice. Assurez-vous que la réclamation est déclarée rapidement dans les délais prescrits.

Qui est assuré ?

Les personnes assurées comprennent le titulaire principal de la carte, son conjoint et ses enfants à charge. Les titulaires de carte supplémentaires sont également couverts, mais les membres de leur famille ne le sont pas, à moins de satisfaire à des critères d’admissibilité indépendants.

Comment puis-je obtenir une attestation d’assurance ?

Pour obtenir un certificat d’assurance, communiquez avec Allianz Global Assistance ou RBC Assurance aux numéros fournis. Assurez-vous d’avoir les détails de votre police à portée de main pour un traitement plus rapide.

Pour quelles activités sportives ne suis-je pas assuré(e) ?

Les activités exclues comprennent les sports professionnels, la plongée sous-marine sans certification, les courses motorisées et l’alpinisme nécessitant un équipement spécialisé.

À partir de quand suis-je couvert(e) et pour combien de temps ?

La couverture commence à la date de départ de votre province ou territoire et s’applique pour un maximum de 31 jours consécutifs si vous avez moins de 65 ans, ou 7 jours si vous avez 65 ans ou plus. Des prolongations peuvent être offertes en cas d’urgence ou de retard.

Dans quels pays suis-je couvert(e) ? Suis-je couvert(e) dans le monde entier ?

Oui, la couverture est valable dans le monde entier, sauf si la loi ou les conditions du contrat de location l’interdisent. Vérifiez les conditions précises avant de voyager.

Pour bénéficier de la couverture, le voyage doit-il être payé intégralement avec la carte ?

Oui, le voyage doit être entièrement payé avec la carte pour être admissible à la couverture d’assurance. Les paiements partiels avec des points Avion exigent que le solde soit porté à la carte.

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