Que couvre l’assurance de ma carte Avion Visa Infinite Privilege RBC ?

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FAQ - RBC Avion Visa Infinite Privilege

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Comment puis-je contacter le service client ?

Pour joindre le soutien à la clientèle, composez le 1 866 774-2878 sans frais au Canada et aux États-Unis, ou le 905 816-2584 pour les appels collectés provenant d’autres pays. L’assistance est disponible 24 h sur 24, 7 jours sur 7.

Comment déclarer un sinistre ?

Pour signaler une réclamation, communiquez avec Allianz Global Assistance au 1 866 774-2878 sans frais ou au 905 816-2584 pour les appels collectés. Assurez-vous que la réclamation est signalée rapidement et que la documentation requise est soumise dans les 30 jours.

Qui est assuré ?

Les personnes assurées comprennent le titulaire principal de la carte, son conjoint et les enfants à charge voyageant avec eux. Les titulaires de carte supplémentaires sont également couverts, mais les membres de leur famille ne le sont pas, à moins qu’ils ne remplissent les critères de façon indépendante.

Comment puis-je obtenir une attestation d’assurance ?

Pour demander un certificat d’assurance, communiquez avec Allianz Global Assistance. Vous devrez peut-être fournir des détails pertinents sur la police à des fins de vérification.

Pour quelles activités sportives ne suis-je pas assuré(e) ?

Les activités exclues comprennent les sports professionnels, la plongée sous-marine sans certification, les courses motorisées et l’escalade en montagne nécessitant un équipement spécialisé.

À partir de quand suis-je couvert(e) et pour combien de temps ?

La couverture commence à la date de départ de votre province ou territoire de résidence et est valide pendant 31 jours si vous avez moins de 65 ans ou 7 jours si vous avez 65 ans ou plus.

Dans quels pays suis-je couvert(e) ? Suis-je couvert(e) dans le monde entier ?

Oui, la couverture s’applique dans le monde entier, sauf indication contraire de la loi ou du contrat de location. Vérifiez auprès de votre fournisseur avant de voyager.

Pour bénéficier de la couverture, le voyage doit-il être payé intégralement avec la carte ?

Oui, le voyage doit être entièrement payé avec la carte pour être admissible à une assurance. Pour les paiements partiels avec des points, le solde doit être porté à la carte.

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