Que couvre l’assurance de ma carte Mc1 Mastercard National Bank ?

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FAQ - National Bank Mastercard Mc1

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Comment puis-je contacter le service client ?

Pour toute question concernant la carte Mastercard MC1 de la Banque Nationale, veuillez communiquer avec le service à la clientèle au 1 888 969-2273. Pour les réclamations, composez le 1 888 235-2645 au Canada et aux États-Unis, ou composez le 514 286-8345 à l’international.

Comment déclarer un sinistre ?

Pour déclarer une réclamation, composez le 1 888 235-2645 au Canada et aux États-Unis, ou composez le 514 286-8345 à l’international. Les documents requis, comme la preuve d’achat et les reçus, doivent être soumis dans les 90 jours.

Qui est assuré ?

Les personnes assurées comprennent le titulaire principal de la carte et les utilisateurs autorisés inscrits au compte.

Comment puis-je obtenir une attestation d’assurance ?

Pour demander un certificat d’assurance, composez le 1 888 235-2645. Assurez-vous d’avoir en main la preuve d’achat et les renseignements sur le compte.

Pour quelles activités sportives ne suis-je pas assuré(e) ?

Les exclusions comprennent les articles tels que les espèces, les véhicules, les animaux et les dommages résultant de la négligence, de la fraude ou de l’usure normale.

À partir de quand suis-je couvert(e) et pour combien de temps ?

La couverture commence dès l’activation de la carte et demeure valide tant que le compte est en règle.

Dans quels pays suis-je couvert(e) ? Suis-je couvert(e) dans le monde entier ?

La carte Mastercard MC1 de la Banque Nationale est acceptée dans le monde entier dans plus de 2,5 millions de guichets automatiques et de marchands dans plus de 200 pays.

Pour bénéficier de la couverture, le voyage doit-il être payé intégralement avec la carte ?

Oui, les achats doivent être payés en totalité avec la carte pour être admissibles à des avantages comme la protection des achats et la couverture de la garantie prolongée.

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