Que couvre l’assurance de ma carte Smart Cash World Mastercard MBNA ?

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FAQ - MBNA World Mastercard

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Comment puis-je contacter le service client ?

Pour toute question concernant la carte Mastercard World Smart Cash MBNA, veuillez contacter le service à la clientèle au 1-866-520-8827 ou au +1-519-742-9356 à l'international.

Comment déclarer un sinistre ?

Pour déposer une réclamation, veuillez contacter le Centre des opérations au 1-866-520-8827. Assurez-vous de soumettre les reçus, les preuves de perte et la documentation requise dans les 90 jours suivant l'incident.

Qui est assuré ?

Les personnes assurées comprennent le titulaire principal de la carte, son conjoint et les enfants à charge, tels que définis dans les conditions de la police.

Comment puis-je obtenir une attestation d’assurance ?

Pour obtenir un certificat d'assurance, veuillez contacter le Centre des opérations au 1-866-520-8827. Vous devrez peut-être fournir des reçus ou des preuves d'achat.

Pour quelles activités sportives ne suis-je pas assuré(e) ?

Les exclusions comprennent les pertes causées par la négligence, la fraude, l'usure normale et les articles tels que l'argent liquide, les véhicules et les animaux.

À partir de quand suis-je couvert(e) et pour combien de temps ?

La couverture commence à l'activation de la carte et reste valide tant que le compte est en règle.

Dans quels pays suis-je couvert(e) ? Suis-je couvert(e) dans le monde entier ?

La carte Mastercard World Smart Cash MBNA est acceptée dans le monde entier, offrant un accès à plus de 2,5 millions de guichets automatiques et de commerçants dans plus de 200 pays.

Pour bénéficier de la couverture, le voyage doit-il être payé intégralement avec la carte ?

Oui, les achats doivent être payés en totalité avec la carte pour être admissibles à la garantie d'achat et à la couverture de garantie prolongée.

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