Que couvre l’assurance de ma carte Air France Klm World Elite Mastercard Brim Financial ?

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FAQ - Brim Financial Air France Klm World Elite Mastercard

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Comment puis-je contacter le service client ?

Pour obtenir du soutien à la clientèle concernant votre carte Mastercard World Elite Brim Air France KLM, composez le 1-833-429-2746 (sans frais au Canada et aux États-Unis) ou le +416-920-0938 (appel collecté de l'étranger).

Comment déclarer un sinistre ?

Pour déclarer une réclamation, communiquez avec Global Excel au 1-833-429-2746 (sans frais au Canada et aux États-Unis) ou au +416-920-0938 (appel collecté de l'étranger). Les réclamations doivent être déposées dans les 90 jours suivant l'incident.

Qui est assuré ?

Les personnes assurées comprennent le titulaire principal de la carte, son conjoint et les enfants à charge, tel que défini dans la police d'assurance.

Comment puis-je obtenir une attestation d’assurance ?

Pour obtenir un certificat d'assurance, communiquez avec Global Excel au 1-833-429-2746 ou au +416-920-0938 (appel collecté).

Pour quelles activités sportives ne suis-je pas assuré(e) ?

Les activités exclues comprennent l'utilisation non autorisée, la négligence et les exclusions spécifiques, comme les conditions préexistantes. Consultez la police d'assurance pour plus de détails.

À partir de quand suis-je couvert(e) et pour combien de temps ?

La couverture commence lorsque vous quittez votre province et demeure active pendant 15 jours (moins de 65 ans) ou 3 jours (65 ans et plus), sauf prolongation.

Dans quels pays suis-je couvert(e) ? Suis-je couvert(e) dans le monde entier ?

Oui, une couverture mondiale est offerte, sauf si elle est interdite par les lois locales ou par des exclusions spécifiques énoncées dans la police.

Pour bénéficier de la couverture, le voyage doit-il être payé intégralement avec la carte ?

Oui, pour être admissible à la couverture, les achats doivent être portés à votre carte Mastercard Brim.

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