Que couvre l’assurance de ma carte Load And Go Prepaid Mastercard ATB ?

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FAQ - ATB Load And Go Prepaid Mastercard

faq

Comment puis-je contacter le service client ?

Pour communiquer avec le soutien à la clientèle pour votre carte Mastercard prépayée ATB Load & Go, composez le 1-888-282-5678 sans frais.

Comment déclarer un sinistre ?

Pour déclarer une réclamation, communiquez immédiatement avec le soutien à la clientèle au 1-888-282-5678. Assurez-vous d’avoir les documents nécessaires, comme les reçus, prêts à soumettre.

Qui est assuré ?

Les personnes assurées comprennent le titulaire de la carte et les utilisateurs autorisés, à condition qu’ils respectent les conditions énoncées dans l’entente.

Comment puis-je obtenir une attestation d’assurance ?

Pour obtenir un certificat d’assurance, communiquez avec l’équipe de soutien d’ATB Financial au 1-888-282-5678 ou visitez www.atb.com.

Pour quelles activités sportives ne suis-je pas assuré(e) ?

Les activités exclues comprennent celles qui enfreignent les lois, les utilisations frauduleuses ou les tentatives de dépasser le solde de la carte.

À partir de quand suis-je couvert(e) et pour combien de temps ?

La couverture ou l’utilisation du solde commence dès que les fonds sont chargés avec succès sur la carte, sans date d’échéance précise.

Dans quels pays suis-je couvert(e) ? Suis-je couvert(e) dans le monde entier ?

Oui, la carte Mastercard prépayée ATB Load & Go peut être utilisée dans le monde entier, à l’exception des transactions restreintes par les lois locales.

Pour bénéficier de la couverture, le voyage doit-il être payé intégralement avec la carte ?

Oui, les fonds ou les transactions doivent être préchargés sur la carte pour assurer la couverture ou la fonctionnalité pendant l’utilisation.

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