Que penser de l'assurance dentaire UQAM ? Avis 2025
L'avis de notre expert sur l'UQAM
ScoreLe régime d’assurance dentaire de l’UQAM, géré par l’Alliance pour la santé étudiante au Québec (ASEQ), offre une couverture de base accessible, obtenant une note globale solide pour sa pertinence dans le contexte étudiant. Proposant des options individuelles, familiales et même un régime bonifié, il se concentre sur les besoins essentiels sans aucune période d’attente.
Les taux de remboursement sont fixés à 60 % pour les soins préventifs et 50 % pour les soins de base comme les plombages ou les traitements de canal, le tout plafonné à un maximum annuel de 1 000 $. Cette limite, bien que modeste, est compensée par l'absence de franchise. Comparativement aux régimes individuels privés, le plan UQAM-ASEQ se démarque par son coût annuel très bas et son adhésion automatique, positionnant le prix comme son principal avantage concurrentiel face à des couvertures plus complètes mais plus onéreuses.
Ce régime est donc idéalement conçu pour les étudiants et leurs familles cherchant une protection fondamentale pour les soins courants sans engagement financier lourd. L'ASEQ, qui gère le régime, affiche un délai de remboursement moyen de 5 à 10 jours, ce qui est efficace. Son évaluation sur Trustpilot est cependant de 2,7/5 sur 350 avis, reflétant souvent l'insatisfaction des utilisateurs face aux plafonds bas et aux exclusions de soins majeurs.
- ✅Adhésion automatique pour les étudiants
- ✅Tarifs annuels très compétitifs dès 93 $
- ✅Aucun délai de carence pour tous les soins
- ✅Taux plus élevés chez les dentistes du réseau ASEQ
- ✅Gestion des réclamations entièrement numérique
- ✅Traitement des demandes en 5 à 10 jours
- ✅Couverture familiale disponible en option
- ❌Plafond annuel combiné de 1 000 $ seulement
- ❌Taux de remboursement de base limité à 50 %
- ❌Exclusion des implants et de l’orthodontie
- ❌Évaluation client faible sur Trustpilot (2,7/5)
- ❌Approbation préalable pour traitements de plus de 500 $
Score- ✅Adhésion automatique pour les étudiants
- ✅Tarifs annuels très compétitifs dès 93 $
- ✅Aucun délai de carence pour tous les soins
- ✅Taux plus élevés chez les dentistes du réseau ASEQ
- ✅Gestion des réclamations entièrement numérique
- ✅Traitement des demandes en 5 à 10 jours
- ✅Couverture familiale disponible en option
L'avis de notre expert sur l'UQAM
- ✅Adhésion automatique pour les étudiants
- ✅Tarifs annuels très compétitifs dès 93 $
- ✅Aucun délai de carence pour tous les soins
- ✅Taux plus élevés chez les dentistes du réseau ASEQ
- ✅Gestion des réclamations entièrement numérique
- ✅Traitement des demandes en 5 à 10 jours
- ✅Couverture familiale disponible en option
- ❌Plafond annuel combiné de 1 000 $ seulement
- ❌Taux de remboursement de base limité à 50 %
- ❌Exclusion des implants et de l’orthodontie
- ❌Évaluation client faible sur Trustpilot (2,7/5)
- ❌Approbation préalable pour traitements de plus de 500 $
Score- ✅Adhésion automatique pour les étudiants
- ✅Tarifs annuels très compétitifs dès 93 $
- ✅Aucun délai de carence pour tous les soins
- ✅Taux plus élevés chez les dentistes du réseau ASEQ
- ✅Gestion des réclamations entièrement numérique
- ✅Traitement des demandes en 5 à 10 jours
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Pourquoi faire confiance à Hellosafe ?
HelloSafe est un expert international de l'assurance dentaire, qui guide des centaines de milliers d'utilisateurs chaque mois dans le choix de la bonne couverture. Nos spécialistes ont examiné les régimes d'assurance dentaire des principaux assureurs au Canada, en analysant attentivement les détails de la couverture, les tarifs et la qualité du service. Voici notre avis d'expert sur ce régime.
Les types de régimes dentaires offerts par UQAM
L'assurance dentaire à l'UQAM est fournie aux étudiants par l'entremise de leurs associations facultaires et gérée par l'Alliance pour la santé étudiante au Québec (ASEQ). Les régimes sont conçus pour s'adapter aux différents profils étudiants.
- Régime individuel de base : il s'agit de la couverture standard, automatiquement appliquée à la majorité des étudiants membres d'une association participante.
- Régime bonifié : une option de couverture améliorée est disponible pour les étudiants qui souhaitent des garanties supérieures en échange d'une cotisation plus élevée.
- Régime familial : il permet aux étudiants d'étendre la couverture de leur régime (de base ou bonifié) à leur conjoint(e) et à leurs enfants moyennant une prime additionnelle.
Quelle est la couverture d'assurance dentaire de l'UQAM ?
Voici le tableau détaillé des garanties pour le régime d'assurance dentaire de l'UQAM, géré par l'ASEQ :
| Garantie | Incluse dans le régime ? | Taux de remboursement | Maximum annuel | Délai de carence |
|---|---|---|---|---|
| Soins préventifs (examens, nettoyages, radiographies) | Oui | 60 % | 1 000 $ (combiné) | Aucun |
| Soins de base (plombages, extractions simples) | Oui | 50 % | 1 000 $ (combiné) | Aucun |
| Endodontie (traitement de canal) | Oui | 50 % | 1 000 $ (combiné) | Aucun |
| Parodontie (traitements des gencives) | Oui | 50 % | 1 000 $ (combiné) | Aucun |
| Chirurgie buccale (actes chirurgicaux mineurs) | Oui | 50 % | 1 000 $ (combiné) | Aucun |
| Réparation de prothèses amovibles | Oui | 50 % | 1 000 $ (combiné) | Aucun |
| Soins d'urgence dentaire | Oui | 50 % - 60 % | 1 000 $ (combiné) | Aucun |
| Accident dentaire | Oui | 50 % - 60 % | 1 000 $ (combiné) | Aucun |
| Anesthésie et sédation | Oui | 50 % - 60 % | 1 000 $ (combiné) | Aucun |
| Soins majeurs (couronnes, ponts) | Non | Non couvert | S.O. | S.O. |
| Orthodontie (broches, appareils correcteurs) | Non | Non couvert | S.O. | S.O. |
| Implants dentaires | Non | Non couvert | S.O. | S.O. |
| Dentisterie esthétique (blanchiment, facettes) | Non | Non couvert | S.O. | S.O. |
Combien coûte l'assurance dentaire de l'UQAM en 2025 ?
Le prix de l'assurance dentaire varie en fonction de nombreux facteurs et change d'un assuré à l'autres. Toutefois, voici à titre indicatif les prix obtenus pour l'UQAM après réalisation d'une soumission :
| Type de couverture | Régime de base | Régime bonifié |
|---|---|---|
| Individuel (1 assuré) | Environ 8 $/mois | Environ 10 $/mois |
| Couple (2 assurés) | Environ 16 $/mois | Environ 20 $/mois |
| Famille monoparentale (1 adulte + 2 enfants) | Environ 23 $/mois | Environ 30 $/mois |
| Famille (2 adultes + 2 enfants) | Environ 23 $/mois | Environ 30 $/mois |
Bon à savoir
Le tarif familial s'applique dès qu'il y a deux enfants ou plus à charge, que le ménage soit composé d'un ou de deux adultes.
*Ces tarifs sont indicatifs et peuvent varier en fonction de votre situation personnelle et du régime choisi.
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Comment fonctionnent les réclamations d'assurance dentaire avec l'UQAM ?
| Fonctionnalité | Disponibilité | Avis de l'expert |
|---|---|---|
| Soumission de réclamation en ligne | ✅ | Envoyez vos demandes par voie numérique, ce qui accélère le traitement et vous évite la gestion de documents papier. |
| Application mobile | ✅ | Gérez vos réclamations et suivez leur statut en temps réel, où que vous soyez, depuis votre téléphone. |
| Portail adhérent pour le suivi des réclamations | ✅ | Cet espace personnel vous permet de consulter votre historique de remboursements et de gérer simplement votre dossier d'assurance. |
| Simulateur de remboursement des réclamations | ✅ | Vous pouvez estimer le montant d'un remboursement à l'avance, ce qui vous aide à mieux planifier vos dépenses. |
| Délai de remboursement | 5-10 jours | Obtenez votre remboursement dans un délai raisonnable après la soumission, ce qui vous aide à bien gérer votre budget. |
| Ajout ou retrait de membres sans frais | ✅ | Vous pouvez adapter votre couverture familiale en début de session pour qu'elle corresponde à l'évolution de votre situation. |
| Assistance téléphonique avec un professionnel de la santé | ✅ | Une ligne dédiée est offerte pour vos questions sur le régime, mais elle ne dispense pas d'avis médicaux. |
| Deuxième avis médical | ❌ | Le régime ne couvre pas les frais pour obtenir une seconde opinion d'un autre spécialiste sur un diagnostic. |
| Assistance voyage 24/7 | ❌ | Ce régime dentaire ne propose pas une assistance continue pour les urgences survenant lors d'un voyage à l'étranger. |
Que disent les clients de l'assurance dentaire de l'UQAM ?
| Site d'avis | Note et nombre d'avis |
|---|---|
| Trustpilot | 2,7 / 5 (350 avis) |
| 3,1 / 5 (210 avis) |
Voici ce qui ressort principalement des commentaires des clients :
✅ La facilité d'adhésion est un point positif fréquemment mentionné par les étudiants.
✅ Le remboursement pour les soins courants est généralement perçu comme rapide et efficace.
✅ Le réseau de dentistes partenaires, qui offre des taux préférentiels, est un avantage apprécié.
❌ Le plafond annuel de couverture est jugé trop bas pour des soins dentaires importants.
❌ Le refus de remboursement pour certains actes dentaires est une source d'insatisfaction récurrente.
❌ La difficulté à joindre le service à la clientèle, surtout en période de pointe, est souvent critiquée.
Voici des exemples d'avis laissés en ligne :
- "J’ai pu faire nettoyer mes dents et obtenir un remboursement en moins d’une semaine. Très pratique et facile à utiliser.", Camille L., 12/03/2025, Trustpilot.
- "Impossible d’obtenir une réponse claire sur la couverture pour un traitement de canal, et le plafond annuel est vite atteint.", Marc D., 28/02/2025, Google.
Comment contacter UQAM?
| Raison du contact | Contacter UQAM |
|---|---|
| 🧾 Pour une soumission d'assurance dentaire | Appelez l'ASEQ au 514-789-8774 ou consultez le portail en ligne de l'ASEQ pour obtenir les détails sur les tarifs applicables. |
| 🧾 Pour une attestation d'assurance dentaire | Votre attestation peut être obtenue via le portail en ligne de l'ASEQ ou en utilisant le formulaire dédié sur le site de l'UQAM. |
| 🩺 Pour de l'assistance dentaire | Pour des questions sur vos garanties ou une assistance, contactez l'ASEQ au 514-789-8774 ou écrivez à srve@uqam.ca. |
| 🔍 Pour déclarer un sinistre dentaire ou suivre un remboursement | Utilisez le portail en ligne ASEQ/Studentcare ou l'application mobile dédiée pour soumettre et suivre vos demandes de remboursement. |
FAQ
Qui peut souscrire à l'assurance dentaire UQAM ?
L'assurance dentaire de l'UQAM est spécifiquement conçue pour les étudiants membres d'une association facultaire participante, pour qui l'adhésion est généralement automatique. Ce régime n'est pas ouvert au grand public. Si vous n'êtes pas un étudiant admissible de l'UQAM, il est recommandé de comparer les offres d'assurance dentaire disponibles sur le marché afin de trouver une couverture adaptée à votre profil personnel.
Y a-t-il des conditions d'âge avec UQAM ?
Non, il n'y a pas de limite d'âge explicite pour l'étudiant qui souscrit au régime d'assurance de l'UQAM. La couverture est maintenue tant que vous conservez votre statut d'étudiant actif et que vous êtes membre d'une association participante. Votre admissibilité dépend de votre statut d'inscription et non de votre âge. Des conditions peuvent toutefois s'appliquer pour les enfants à charge ajoutés à un régime familial.
Peut-on ajouter ou retirer des membres de l'assurance dentaire UQAM ?
Oui, vous pouvez ajouter des membres de votre famille, comme votre conjoint(e) ou vos enfants, en faisant la demande sur le portail de l'ASEQ durant la période de modification en début de session. Cette démarche vous permet de transformer votre couverture individuelle en régime familial moyennant le paiement d'une prime supplémentaire. Le retrait de membres se fait aussi durant cette période.
Les soins d'orthodontie (broches) ou les implants sont-ils couverts ?
Non, les traitements d'orthodontie et la pose d'implants dentaires ne sont pas inclus dans les garanties du régime d'assurance étudiant de l'UQAM. La couverture se concentre sur les soins préventifs (nettoyage, examen) et de base (plombage, extraction). Pour ces soins plus complexes et coûteux, vous devrez assumer les frais ou souscrire une assurance privée complémentaire.
Comment puis-je obtenir un meilleur remboursement pour mes soins dentaires ?
Pour bénéficier de taux de remboursement plus élevés, il est conseillé de consulter un dentiste membre du réseau de l'ASEQ. En choisissant un professionnel de ce réseau, vos remboursements peuvent augmenter significativement, passant de 50-60 % à des taux pouvant atteindre 70 % ou plus pour certains actes. Cela permet de réduire considérablement la part des frais qui reste à votre charge.
Dois-je obtenir une autorisation avant un traitement dentaire coûteux ?
Oui, pour tout traitement dont le coût est estimé à 500 $ ou plus, vous devez soumettre un plan de traitement à l'assureur pour approbation avant de commencer les soins. Cette procédure, appelée prédétermination, vous permet de savoir à l'avance si les soins seront couverts et quel sera le montant exact de votre remboursement. Cela vous évite les mauvaises surprises financières.
Est-ce que je peux améliorer ma couverture de base ?
Oui, le régime de l'UQAM offre la possibilité de souscrire à un régime bonifié. Cette option, qui implique une cotisation annuelle plus élevée, permet d'augmenter le niveau de couverture pour certains soins dentaires. Vous pouvez choisir cette option lors de la période de modification au début de la session universitaire pour bénéficier de remboursements plus généreux tout au long de l'année.
Qui peut souscrire à l'assurance dentaire UQAM ?
L'assurance dentaire de l'UQAM est spécifiquement conçue pour les étudiants membres d'une association facultaire participante, pour qui l'adhésion est généralement automatique. Ce régime n'est pas ouvert au grand public. Si vous n'êtes pas un étudiant admissible de l'UQAM, il est recommandé de comparer les offres d'assurance dentaire disponibles sur le marché afin de trouver une couverture adaptée à votre profil personnel.
Y a-t-il des conditions d'âge avec UQAM ?
Non, il n'y a pas de limite d'âge explicite pour l'étudiant qui souscrit au régime d'assurance de l'UQAM. La couverture est maintenue tant que vous conservez votre statut d'étudiant actif et que vous êtes membre d'une association participante. Votre admissibilité dépend de votre statut d'inscription et non de votre âge. Des conditions peuvent toutefois s'appliquer pour les enfants à charge ajoutés à un régime familial.
Peut-on ajouter ou retirer des membres de l'assurance dentaire UQAM ?
Oui, vous pouvez ajouter des membres de votre famille, comme votre conjoint(e) ou vos enfants, en faisant la demande sur le portail de l'ASEQ durant la période de modification en début de session. Cette démarche vous permet de transformer votre couverture individuelle en régime familial moyennant le paiement d'une prime supplémentaire. Le retrait de membres se fait aussi durant cette période.
Les soins d'orthodontie (broches) ou les implants sont-ils couverts ?
Non, les traitements d'orthodontie et la pose d'implants dentaires ne sont pas inclus dans les garanties du régime d'assurance étudiant de l'UQAM. La couverture se concentre sur les soins préventifs (nettoyage, examen) et de base (plombage, extraction). Pour ces soins plus complexes et coûteux, vous devrez assumer les frais ou souscrire une assurance privée complémentaire.
Comment puis-je obtenir un meilleur remboursement pour mes soins dentaires ?
Pour bénéficier de taux de remboursement plus élevés, il est conseillé de consulter un dentiste membre du réseau de l'ASEQ. En choisissant un professionnel de ce réseau, vos remboursements peuvent augmenter significativement, passant de 50-60 % à des taux pouvant atteindre 70 % ou plus pour certains actes. Cela permet de réduire considérablement la part des frais qui reste à votre charge.
Dois-je obtenir une autorisation avant un traitement dentaire coûteux ?
Oui, pour tout traitement dont le coût est estimé à 500 $ ou plus, vous devez soumettre un plan de traitement à l'assureur pour approbation avant de commencer les soins. Cette procédure, appelée prédétermination, vous permet de savoir à l'avance si les soins seront couverts et quel sera le montant exact de votre remboursement. Cela vous évite les mauvaises surprises financières.
Est-ce que je peux améliorer ma couverture de base ?
Oui, le régime de l'UQAM offre la possibilité de souscrire à un régime bonifié. Cette option, qui implique une cotisation annuelle plus élevée, permet d'augmenter le niveau de couverture pour certains soins dentaires. Vous pouvez choisir cette option lors de la période de modification au début de la session universitaire pour bénéficier de remboursements plus généreux tout au long de l'année.
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