Que penser de l'assurance dentaire ASEQ ? Avis 2025
L'avis de notre expert sur l'ASEQ
ScoreL'assurance dentaire ASEQ, conçue spécifiquement pour la communauté étudiante, se positionne comme une solution d'entrée de gamme efficace, obtenant une note d'analyse solide pour son public cible. Ses régimes, structurés autour des associations étudiantes, offrent un taux de remboursement de 70 % sur une large gamme de soins préventifs et de base, pouvant atteindre 80 % en utilisant le réseau de professionnels ASEQ.
Les plafonds annuels, variant de 750 $ à 1 000 $ selon l'association, sont modestes mais adaptés aux besoins courants, et l'absence de franchise est un avantage notable. Comparativement aux assurances individuelles privées, l'ASEQ se distingue par son tarif extrêmement compétitif, dès 90 $ par an, et son processus d'adhésion automatique, éliminant toute barrière à l'entrée.
Ce contrat est donc idéal pour les étudiants à temps plein et leur famille cherchant une couverture de base abordable sans formalités complexes. Bien que les avis clients sur Google (2,0/5 sur plus de 200 avis) et Facebook (2,2/5 sur plus de 100 avis) soulignent des défis au niveau du service, la gestion des réclamations via le portail Desjardins promet un traitement en 5 à 10 jours ouvrables.
- ✅Adhésion automatique pour les étudiants
- ✅Tarifs très compétitifs dès 90 $ par an
- ✅Possibilité d'ajouter la famille
- ✅Aucun délai de carence sur les soins
- ✅Réseau offrant un meilleur remboursement (80 %)
- ✅Couverture des soins préventifs et de base
- ✅Soumission des réclamations en ligne
- ❌Offre réservée à la clientèle étudiante
- ❌Plafonds annuels bas (jusqu'à 1 000 $)
- ❌Absence de couverture pour l'orthodontie
- ❌Soins majeurs comme les couronnes exclus
- ❌Service client avec des avis mitigés
Score- ✅Adhésion automatique pour les étudiants
- ✅Tarifs très compétitifs dès 90 $ par an
- ✅Possibilité d'ajouter la famille
- ✅Aucun délai de carence sur les soins
- ✅Réseau offrant un meilleur remboursement (80 %)
- ✅Couverture des soins préventifs et de base
- ✅Soumission des réclamations en ligne
L'avis de notre expert sur l'ASEQ
- ✅Adhésion automatique pour les étudiants
- ✅Tarifs très compétitifs dès 90 $ par an
- ✅Possibilité d'ajouter la famille
- ✅Aucun délai de carence sur les soins
- ✅Réseau offrant un meilleur remboursement (80 %)
- ✅Couverture des soins préventifs et de base
- ✅Soumission des réclamations en ligne
- ❌Offre réservée à la clientèle étudiante
- ❌Plafonds annuels bas (jusqu'à 1 000 $)
- ❌Absence de couverture pour l'orthodontie
- ❌Soins majeurs comme les couronnes exclus
- ❌Service client avec des avis mitigés
Score- ✅Adhésion automatique pour les étudiants
- ✅Tarifs très compétitifs dès 90 $ par an
- ✅Possibilité d'ajouter la famille
- ✅Aucun délai de carence sur les soins
- ✅Réseau offrant un meilleur remboursement (80 %)
- ✅Couverture des soins préventifs et de base
- ✅Soumission des réclamations en ligne
Pourquoi faire confiance à Hellosafe ?
HelloSafe est un expert international en assurance dentaire, guidant des centaines de milliers d'utilisateurs chaque mois dans le choix de la bonne couverture. Nos spécialistes ont examiné les régimes d'assurance dentaire des principaux assureurs au Canada, en analysant attentivement les détails de la couverture, les prix et la qualité du service. Voici notre avis d'expert sur ce régime.
Quels types de régimes de soins dentaires ASEQ offre-t-elle ?
L'ASEQ se spécialise dans l'offre de régimes d'assurance dentaire conçus exclusivement pour la communauté étudiante postsecondaire au Canada.
- Régimes étudiants collectifs : administrés par le biais d'associations étudiantes, ces régimes couvrent automatiquement les étudiants inscrits dans les établissements participants.
- Régimes familiaux et pour conjoints : permettent aux étudiants d'étendre leur couverture à leur conjoint et à leurs enfants moyennant des frais supplémentaires.
- Régimes pour étudiants internationaux : offrent un accès à la couverture dentaire aux étudiants étrangers qui ne sont pas admissibles au régime d'assurance maladie provincial.
Quelle est la couverture d'assurance dentaire de l'ASEQ ?
Voici un tableau détaillé des garanties dentaires offertes par le régime étudiant de l'ASEQ. Notez que la couverture peut varier légèrement en fonction de l'association étudiante (ex: CADEUL, FAÉCUM).
| Garantie | Inclus dans le régime ? | Taux de remboursement (%) | Maximum annuel ($) | Délai de carence (mois) |
|---|---|---|---|---|
| Soins préventifs (examen, nettoyage, radiographies) | Oui | 70 % (jusqu'à 80 % dans le réseau ASEQ) | Inclus dans le plafond global (750 $ - 1 000 $) | Aucun |
| Soins de base (plombages, extractions mineures) | Oui | 70 % | Inclus dans le plafond global (750 $ - 1 000 $) | Aucun |
| Soins majeurs (couronnes, ponts, prothèses) | Non couvert (sauf réparations de prothèses) | Non couvert | Non couvert | Non applicable |
| Endodontie (traitement de canal) | Oui | 70 % | Inclus dans le plafond global (750 $ - 1 000 $) | Aucun |
| Parodontie (traitement des gencives) | Oui | 70 % | Inclus dans le plafond global (750 $ - 1 000 $) | Aucun |
| Orthodontie (broches, appareils correcteurs) | Non couvert | Non couvert | Non couvert | Non applicable |
| Chirurgie buccale (extractions de dents de sagesse) | Oui | 70 % | Inclus dans le plafond global (750 $ - 1 000 $) | Aucun |
| Soins d'urgence dentaire | Oui (si acte couvert) | 70 % | Inclus dans le plafond global (750 $ - 1 000 $) | Aucun |
| Implants dentaires | Non couvert | Non couvert | Non couvert | Non applicable |
| Dentisterie esthétique (blanchiment, facettes) | Non couvert | Non couvert | Non couvert | Non applicable |
| Anesthésie/Sédation | Oui (si liée à un acte couvert) | 70 % | Inclus dans le plafond global (750 $ - 1 000 $) | Aucun |
| Blessure dentaire accidentelle | Oui | 100 % (selon les conditions spécifiques) | Inclus dans le plafond global (750 $ - 1 000 $) | Aucun |
Combien coûte l'assurance dentaire ASEQ en 2025 ?
Le prix de l'assurance dentaire varie en fonction de nombreux facteurs et change d'un assuré à l'autres. Toutefois, voici à titre indicatif les prix obtenus pour l'ASEQ après réalisation d'une soumission :
| Type de couverture (composition du ménage) | Plan Valeur 1 | Plan Valeur 2 | Plan Valeur 3 |
|---|---|---|---|
| Individuel (1 assuré) | Environ 8 $ | Non applicable | Non applicable |
| Couple (2 assurés) | Environ 15 $ | Non applicable | Non applicable |
| Famille monoparentale (1 adulte + 2 enfants) | Environ 19 $ | Non applicable | Non applicable |
| Famille (2 adultes + 2 enfants) | Environ 19 $ | Non applicable | Non applicable |
Bon à savoir
L'ASEQ ne propose pas différents niveaux de régimes (ex. : Valeur 1, 2, 3). L'offre consiste en un régime d'assurance dentaire unique et collectif pour les étudiants membres d'associations participantes. Les tarifs varient uniquement en fonction de la composition du ménage (étudiant seul, avec conjoint, avec famille).
*Ces tarifs sont indicatifs et peuvent varier en fonction des circonstances individuelles et du régime choisi.
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| Code promo HelloSafe | -5 % |
Note : les codes promo sont susceptibles de changer. Pour connaître les derniers codes promo, consultez notre comparatif des meilleures assurances dentaires.
Comment les demandes de règlement d'assurance dentaire fonctionnent-elles avec ASEQ ?
| Fonctionnalité | Disponibilité | Avis de l'expert |
|---|---|---|
| Soumission de réclamation en ligne | ✅ | Vous pouvez soumettre vos demandes de remboursement rapidement, sans avoir à envoyer de documents par la poste. |
| Application mobile | ✅ | Gérez vos réclamations et suivez leur état directement depuis votre téléphone, ce qui simplifie le suivi de vos dossiers. |
| Portail adhérent pour suivi | ✅ | Votre espace personnel vous permet de vérifier vos garanties et de suivre en temps réel le statut de vos remboursements. |
| Simulateur de remboursement de réclamation | ❌ | Il est impossible d'estimer à l'avance le montant exact d'un remboursement, ce qui limite la prévisibilité de vos dépenses. |
| Délai de remboursement | 5 à 10 jours ouvrables | Vous recevez votre argent dans un délai raisonnable, vous évitant d'attendre longtemps pour récupérer les fonds que vous avez avancés. |
| Ajout ou retrait de membres sans frais | ✅ | Vous pouvez ajuster votre couverture familiale sans pénalité durant les périodes prévues, offrant une flexibilité pour votre budget. |
| Assistance téléphonique avec un professionnel de la santé | ❌ | Le service client répond à vos questions sur la couverture, mais n’offre pas de conseils médicaux ou dentaires directs. |
| Deuxième avis médical | ❌ | Vous ne pouvez pas obtenir une contre-expertise gratuite pour un diagnostic ou un plan de traitement dentaire complexe. |
| Assistance voyage 24/7 | ❌ | Votre assurance dentaire ne comprend pas d'assistance pour les urgences survenant lors de vos déplacements à l'étranger. |
Que pensent les clients de l'assurance dentaire ASEQ ?
| Site d'avis | Note et nombre d'avis |
|---|---|
| 2,0/5 (>200 avis) | |
| 2,2/5 (>100 avis) |
Les commentaires laissés par les clients de ASEQ permettent de dégager les points suivants :
✅ Le tarif abordable de l'assurance est un avantage souvent souligné par les étudiants.
✅ L'inscription automatique est perçue comme un processus simple et pratique pour les membres.
❌ Les délais pour obtenir un remboursement sont parfois jugés trop longs par certains adhérents.
❌ La difficulté à joindre le service à la clientèle est une critique qui revient régulièrement.
❌ Le refus inattendu de certaines réclamations dentaires est une source d'insatisfaction.
Voici des exemples d’avis laissés en ligne :
- "J’ai pu obtenir un remboursement rapide pour mes soins dentaires, le processus était simple et bien expliqué.", Marie L., 12 mars 2024, Google.
- "Service à la clientèle difficile à joindre, et mon traitement de canal n’a pas été remboursé comme prévu.", Alex P., 28 février 2024, Facebook.
Comment contacter l'ASEQ?
| Raison du contact | Contacter ASEQ |
|---|---|
| 🧾 Pour une soumission d'assurance dentaire | L'adhésion est automatique pour les étudiants membres. Pour toute information, appelez le 1-877-795-4422, du lundi au vendredi, de 9 h à 17 h. |
| 🧾 Pour une attestation d'assurance dentaire | Téléchargez votre attestation depuis le portail étudiant ASEQ ou demandez-la au centre d'assistance au 1-877-795-4422. |
| 🩺 Pour une assistance dentaire | Pour toute question sur votre couverture, contactez le centre d'assistance au 1-877-795-4422, du lundi au vendredi, de 9 h à 17 h. |
| 🔍 Pour une réclamation dentaire ou un suivi de remboursement | Soumettez votre réclamation via l'application ou le portail de Desjardins. Pour un suivi, consultez le portail ou appelez le centre d'assistance ASEQ. |
FAQ
Qui peut souscrire à l'assurance dentaire ASEQ ?
L'adhésion à l'assurance dentaire de l'ASEQ est généralement automatique pour les étudiants membres des associations étudiantes partenaires, sans qu'une demande soit nécessaire. Cette couverture est spécifiquement conçue pour eux et n'est pas offerte au grand public. Si vous n'êtes pas un étudiant admissible ou si vous cherchez une alternative, nous vous suggérons de comparer les offres en ligne. Le comparateur d'assurances dentaires de HelloSafe peut vous aider à trouver le contrat qui vous convient.
Quelles sont les conditions d'âge avec ASEQ ?
Il n'y a pas de limite d'âge spécifique pour l'étudiant assuré, à condition qu'il maintienne son statut d'étudiant admissible selon les règles de son association. Pour les personnes à charge, la couverture des enfants s'étend généralement jusqu'à l'âge de 21 ans. Cette limite peut être repoussée à 25 ans si l'enfant est lui-même étudiant à temps plein et reste financièrement dépendant de l'assuré principal.
Peut-on ajouter ou retirer des membres de l'assurance dentaire ASEQ ?
Oui, il est possible d'ajouter votre conjoint(e) ou vos enfants à votre régime en soumettant une demande en ligne pendant la période de modification de couverture désignée par votre association étudiante.
Quels soins importants ne sont pas couverts par ASEQ ?
Le régime de l'ASEQ se concentre sur les soins préventifs et de base, excluant ainsi plusieurs traitements majeurs. Les restaurations importantes comme les couronnes et les ponts ne sont pas remboursées. De plus, les traitements d'orthodontie (broches), la pose d'implants dentaires ainsi que les soins purement esthétiques, comme le blanchiment des dents, sont également exclus de la couverture offerte par le régime étudiant.
Que faire avant de commencer un traitement dentaire coûteux ?
Pour tout traitement dont le coût est estimé à 500 $ ou plus, il est obligatoire de faire une demande d'estimation préalable. Votre dentiste doit soumettre un plan de traitement détaillé à l'assureur avant que les soins ne débutent. Cette démarche, appelée prédétermination, permet de confirmer le montant qui sera remboursé et vous évite ainsi d'engager des frais qui ne seraient pas couverts par votre assurance.
Comment fonctionnent les remboursements si je consulte un dentiste du réseau ASEQ ?
Consulter un dentiste membre du réseau étudiant de l'ASEQ peut vous offrir des avantages financiers. En plus du taux de remboursement de base de 70 %, vous pourriez bénéficier d'une réduction additionnelle sur les frais facturés, portant votre couverture effective jusqu'à 80 % pour certains soins. Le réseau permet de maximiser votre couverture annuelle en réduisant les coûts directs. Vous pouvez trouver la liste des professionnels participants sur le site de l'ASEQ.
Qui peut souscrire à l'assurance dentaire ASEQ ?
L'adhésion à l'assurance dentaire de l'ASEQ est généralement automatique pour les étudiants membres des associations étudiantes partenaires, sans qu'une demande soit nécessaire. Cette couverture est spécifiquement conçue pour eux et n'est pas offerte au grand public. Si vous n'êtes pas un étudiant admissible ou si vous cherchez une alternative, nous vous suggérons de comparer les offres en ligne. Le comparateur d'assurances dentaires de HelloSafe peut vous aider à trouver le contrat qui vous convient.
Quelles sont les conditions d'âge avec ASEQ ?
Il n'y a pas de limite d'âge spécifique pour l'étudiant assuré, à condition qu'il maintienne son statut d'étudiant admissible selon les règles de son association. Pour les personnes à charge, la couverture des enfants s'étend généralement jusqu'à l'âge de 21 ans. Cette limite peut être repoussée à 25 ans si l'enfant est lui-même étudiant à temps plein et reste financièrement dépendant de l'assuré principal.
Peut-on ajouter ou retirer des membres de l'assurance dentaire ASEQ ?
Oui, il est possible d'ajouter votre conjoint(e) ou vos enfants à votre régime en soumettant une demande en ligne pendant la période de modification de couverture désignée par votre association étudiante.
Quels soins importants ne sont pas couverts par ASEQ ?
Le régime de l'ASEQ se concentre sur les soins préventifs et de base, excluant ainsi plusieurs traitements majeurs. Les restaurations importantes comme les couronnes et les ponts ne sont pas remboursées. De plus, les traitements d'orthodontie (broches), la pose d'implants dentaires ainsi que les soins purement esthétiques, comme le blanchiment des dents, sont également exclus de la couverture offerte par le régime étudiant.
Que faire avant de commencer un traitement dentaire coûteux ?
Pour tout traitement dont le coût est estimé à 500 $ ou plus, il est obligatoire de faire une demande d'estimation préalable. Votre dentiste doit soumettre un plan de traitement détaillé à l'assureur avant que les soins ne débutent. Cette démarche, appelée prédétermination, permet de confirmer le montant qui sera remboursé et vous évite ainsi d'engager des frais qui ne seraient pas couverts par votre assurance.
Comment fonctionnent les remboursements si je consulte un dentiste du réseau ASEQ ?
Consulter un dentiste membre du réseau étudiant de l'ASEQ peut vous offrir des avantages financiers. En plus du taux de remboursement de base de 70 %, vous pourriez bénéficier d'une réduction additionnelle sur les frais facturés, portant votre couverture effective jusqu'à 80 % pour certains soins. Le réseau permet de maximiser votre couverture annuelle en réduisant les coûts directs. Vous pouvez trouver la liste des professionnels participants sur le site de l'ASEQ.
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