Que penser de l'assurance dentaire Manuvie ? Avis 2025
L'avis de notre expert sur Manuvie
ScoreL'assurance dentaire Manuvie se présente comme une solution flexible, obtenant une note globale juste au-dessus de la moyenne pour sa structure de régimes et ses services numériques.
Ses options couvrent les individus, les familles et surtout les personnes en transition de carrière avec les formules « Emporte-moi ».
Les taux de remboursement s'étendent de 50 % à 100 % pour les soins de base et préventifs, mais les soins majeurs ne sont couverts qu'à 50-60 % dans les forfaits supérieurs, après un délai de carence.
Les plafonds annuels, de 575 $ à 920 $, sont relativement modestes, bien que la couverture d'urgence en cas d'accident soit intéressante à 2 000 $.
Comparativement à des concurrents comme Sun Life, Manuvie se positionne fortement sur le créneau de la transition post-emploi mais offre des plafonds de remboursement généraux moins élevés.
Ce contrat convient donc idéalement aux familles recherchant une couverture de base et aux individus quittant un régime collectif.
Malgré un délai de remboursement rapide de 6 jours ouvrables, la satisfaction client est un point faible majeur, avec un score Trustpilot de 1,5/5 basé sur plus de 1 000 avis.
- ✅Régimes spécifiques pour transition d'emploi
- ✅Couverture accident jusqu'à 2 000 $
- ✅Remboursement rapide en 6 jours ouvrables
- ✅Aucun délai de carence pour soins de base
- ✅Application mobile et portail adhérent performants
- ✅Tarifs avantageux pour familles nombreuses
- ✅Option de deuxième avis médical
- ❌Aucune couverture pour l'orthodontie
- ❌Plafonds annuels de base relativement bas
- ❌Soins majeurs exclus des formules de base
- ❌Délai de carence de 12 mois pour soins majeurs
- ❌Avis clients Trustpilot très défavorables
Score- ✅Régimes spécifiques pour transition d'emploi
- ✅Couverture accident jusqu'à 2 000 $
- ✅Remboursement rapide en 6 jours ouvrables
- ✅Aucun délai de carence pour soins de base
- ✅Application mobile et portail adhérent performants
- ✅Tarifs avantageux pour familles nombreuses
- ✅Option de deuxième avis médical
L'avis de notre expert sur Manuvie
- ✅Régimes spécifiques pour transition d'emploi
- ✅Couverture accident jusqu'à 2 000 $
- ✅Remboursement rapide en 6 jours ouvrables
- ✅Aucun délai de carence pour soins de base
- ✅Application mobile et portail adhérent performants
- ✅Tarifs avantageux pour familles nombreuses
- ✅Option de deuxième avis médical
- ❌Aucune couverture pour l'orthodontie
- ❌Plafonds annuels de base relativement bas
- ❌Soins majeurs exclus des formules de base
- ❌Délai de carence de 12 mois pour soins majeurs
- ❌Avis clients Trustpilot très défavorables
Score- ✅Régimes spécifiques pour transition d'emploi
- ✅Couverture accident jusqu'à 2 000 $
- ✅Remboursement rapide en 6 jours ouvrables
- ✅Aucun délai de carence pour soins de base
- ✅Application mobile et portail adhérent performants
- ✅Tarifs avantageux pour familles nombreuses
- ✅Option de deuxième avis médical
Pourquoi faire confiance à Hellosafe ?
HelloSafe est un expert international de l'assurance dentaire, qui guide chaque mois des centaines de milliers d'utilisateurs dans le choix de la meilleure couverture. Nos spécialistes ont passé en revue les régimes d'assurance dentaire de Manuvie, l'un des principaux assureurs au Canada, en analysant attentivement les détails des garanties, la tarification et la qualité de service. Voici notre avis d'expert sur ce régime.
Quels types de régimes de soins dentaires Manuvie offre-t-elle ?
Manuvie propose plusieurs catégories de régimes d'assurance dentaire pour répondre aux besoins des particuliers, des familles et des groupes au Canada.
- Régimes individuels et familiaux : conçus pour les personnes et les familles qui n'ont pas accès à un régime d'assurance collectif, comme les travailleurs autonomes.
- Régimes collectifs : offerts par l'intermédiaire des employeurs pour fournir une couverture dentaire à leurs employés dans le cadre d'un régime d'avantages sociaux.
- Régimes de transition : destinés aux personnes qui quittent un régime collectif (retraite, changement d'emploi) et souhaitent conserver une couverture continue sans interruption.
Quelle est la couverture d’assurance dentaire de Manuvie?
Le tableau suivant présente un aperçu détaillé des garanties dentaires offertes par Manuvie, en distinguant les couvertures de base des options plus étendues. Il inclut également les types de soins généralement non couverts pour offrir une vision complète.
| Garantie | Inclus dans le régime ? | Taux de remboursement (%) | Maximum annuel ($) | Délai de carence (mois) |
|---|---|---|---|---|
| Soins préventifs (examen, nettoyage, radiographies) | Oui | 50 % à 100 % (selon le régime) | 575 $ à 920 $ | 0 à 12 (selon le régime) |
| Soins de base (plombages, extractions) | Oui | 50 % à 100 % (selon le régime) | 575 $ à 920 $ | 0 à 12 (selon le régime) |
| Soins majeurs (couronnes, ponts, prothèses) | Oui (régimes étendus) | 50 % à 60 % | Jusqu'à 920 $ (inclus dans le maximum global) | 12 |
| Endodontie (traitement de canal) | Oui (régimes étendus) | 50 % à 60 % | Jusqu'à 920 $ (inclus dans le maximum global) | 12 |
| Parodontie (traitements des gencives) | Oui (régimes étendus) | 50 % à 60 % | Jusqu'à 920 $ (inclus dans le maximum global) | 12 |
| Orthodontie (broches, Invisalign) | Non | Non couvert | Non couvert | Non couvert |
| Chirurgie buccale | Oui (régimes étendus) | 50 % à 60 % | Jusqu'à 920 $ (inclus dans le maximum global) | 12 |
| Soins d'urgence | Oui (selon le type de soin) | Selon la catégorie du soin (base ou majeur) | Inclus dans le maximum global | Selon le soin |
| Implants dentaires | Non couvert | Non couvert | Non couvert | Non couvert |
| Dentisterie esthétique (blanchiment, facettes) | Non couvert | Non couvert | Non couvert | Non couvert |
| Anesthésie/sédation | Oui (régimes étendus) | 50 % à 60 % (si liée à un soin couvert) | Inclus dans le maximum global | 12 |
| Blessure dentaire accidentelle | Oui | 100 % | 2 000 $ | Aucun |
Combien coûte l'assurance dentaire Manuvie en 2025 ?
Le prix de l'assurance dentaire varie en fonction de nombreux facteurs et change d'un assuré à l'autres. Toutefois, voici à titre indicatif les prix obtenus pour Manuvie après réalisation d'une soumission :
| Type de couverture (composition du ménage) | Régime Valeur 1 | Régime Valeur 2 | Régime Valeur 3 |
|---|---|---|---|
| Individuel (1 assuré) | Environ 35 $ | Environ 55 $ | Environ 80 $ |
| Couple (2 assurés) | Environ 65 $ | Environ 100 $ | Environ 145 $ |
| Famille monoparentale (1 adulte + 2 enfants) | Environ 90 $ | Environ 140 $ | Environ 200 $ |
| Famille (2 adultes + 2 enfants) | Environ 90 $ | Environ 140 $ | Environ 200 $ |
Bon à savoir
Les régimes « Valeur 1 » et « Valeur 2 » correspondent aux formules « Dentaire Plus » de Manuvie, tandis que le « Régime Valeur 3 » est un exemple de la gamme « Emporte-moi », conçue pour les personnes qui quittent un régime d'assurance collectif.
*Ces tarifs sont indicatifs et peuvent varier en fonction des circonstances individuelles et du régime choisi.
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Note : les codes promo sont susceptibles de changer. Pour connaître les derniers codes promo, consultez notre comparatif des meilleures assurances dentaires.
Comment fonctionnent les demandes de règlement d’assurance dentaire avec Manuvie?
| Fonctionnalité | Disponibilité | Avis de l'expert (une phrase claire de 15-25 mots) |
|---|---|---|
| Soumission de réclamation en ligne | ✅ | Cela permet de soumettre rapidement vos factures dentaires sans envoyer de formulaire papier, accélérant ainsi le processus. |
| Application mobile | ✅ | Vous pouvez gérer votre contrat et suivre vos demandes directement depuis votre téléphone pour un maximum de commodité. |
| Espace adhérent pour suivi | ✅ | Ce portail centralise toutes vos informations d'assurance, vous donnant une vue claire sur vos garanties et remboursements. |
| Simulateur de remboursement de frais | ❌ | Vous ne pouvez pas estimer le montant du remboursement avant une intervention, ce qui impose une budgétisation prudente. |
| Délai de remboursement | 6 jours ouvrables | Avec un dossier complet, vous récupérez votre argent rapidement, ce qui facilite la gestion de votre budget personnel. |
| Ajout ou retrait de membre sans frais | ✅ | Votre contrat s'ajuste avec flexibilité aux changements de votre situation familiale, sans pénalité administrative pour les modifications. |
| Assistance téléphonique avec un professionnel de santé | ✅ | Ce service vous donne un accès direct à des conseils professionnels pour mieux comprendre vos options et vos besoins. |
| Deuxième avis médical | ✅ | Pour les interventions majeures, vous pouvez obtenir l'avis d'un autre expert pour confirmer un diagnostic et décider sereinement. |
| Assistance voyage 24/7 | ✅ | Vous êtes couvert pour les urgences dentaires partout dans le monde, ce qui assure votre tranquillité d'esprit en voyage. |
Que disent les clients sur l’assurance dentaire Manuvie?
| Site d'avis | Note et nombre d'avis |
|---|---|
| Trustpilot | 1,5/5 sur plus de 1 000 avis |
| 2,1/5 sur plus de 500 avis |
Voici ce qui ressort des commentaires des clients de Manuvie :
- ✅ La souscription à une police d'assurance est jugée simple et accessible.
- ✅ Les remboursements pour les réclamations simples et directes sont souvent traités rapidement.
- ✅ Le portail en ligne et l'application mobile sont perçus comme des outils pratiques pour la gestion du contrat.
- ❌ Le service à la clientèle est parfois décrit comme difficile à joindre ou fournissant des réponses peu claires.
- ❌ Les délais de traitement pour les dossiers plus complexes sont une source de frustration récurrente.
- ❌ Le refus de certaines prestations dentaires est souvent mentionné, avec un manque de transparence sur les motifs.
Voici des exemples d'avis laissés en ligne :
- "J’ai pu souscrire facilement à une assurance dentaire pour ma famille. Les remboursements pour les soins de base sont rapides et le portail est simple à utiliser.", Marie L., 12 mars 2024, Trustpilot.
- "Déçue par le service client, difficile d’avoir des réponses claires. Plusieurs soins refusés sans explication détaillée.", Jean-Pierre D., 27 janvier 2024, Trustpilot.
Comment joindre Manuvie ?
| Raison du contact | Contact Manuvie |
|---|---|
| 🧾 Pour une soumission d'assurance dentaire | Appelez un conseiller au 1 844 378-3865, du lundi au vendredi de 8 h à 20 h. |
| 🧾 Pour une attestation d'assurance dentaire | Téléchargez votre attestation depuis l'espace adhérent en ligne ou via l'application mobile. |
| 🩺 Pour de l'assistance dentaire | Contactez le service client selon votre régime : 1 800 805-1008 (FlexSanté) ou 1 855 857-5919 (Emporte-moi). |
| 🔍 Pour une réclamation dentaire ou un suivi de remboursement | Soumettez votre réclamation via le portail en ligne ou l'application mobile. Le suivi est également disponible sur ces plateformes. |
FAQ
Qui peut souscrire à l'assurance dentaire Manuvie ?
Toute personne résidant au Canada, âgée de plus de 18 ans et couverte par un régime public d'assurance maladie, peut souscrire à l'assurance dentaire Manuvie. La demande peut être effectuée directement sur le site officiel de Manuvie. Toutefois, il est recommandé de comparer les offres en ligne au préalable pour trouver le contrat le plus avantageux. Le comparateur d'assurance dentaire de HelloSafe est un excellent outil pour vous aider dans cette démarche.
Quelles sont les conditions d'âge avec Manuvie ?
Pour être admissible à une assurance dentaire Manuvie, vous devez avoir au moins 18 ans. Il n'y a généralement pas de limite d'âge maximale pour souscrire aux régimes de base. Cependant, il est important de noter que certaines formules plus complètes ou options spécifiques peuvent avoir des conditions d'admissibilité différentes, parfois limitées aux personnes de moins de 65 ans. Il est donc essentiel de bien vérifier les conditions du plan choisi.
Peut-on ajouter ou retirer des membres de l'assurance dentaire Manuvie ?
Oui, vous pouvez ajouter ou retirer des membres de votre famille, comme un conjoint ou des enfants, à votre contrat d'assurance dentaire Manuvie en effectuant une modification directement depuis votre espace adhérent en ligne.
Les soins d'orthodontie sont-ils couverts par Manuvie ?
Les régimes d'assurance dentaire individuels standards de Manuvie ne couvrent généralement pas les traitements d'orthodontie, tels que la pose de broches ou d'autres appareils correcteurs. Cette exclusion est fréquente dans les contrats de base et intermédiaires. Si une couverture orthodontique est essentielle pour vous ou votre famille, il est crucial de vérifier les détails des régimes les plus complets ou de vous informer sur des options spécialisées.
Y a-t-il des délais de carence pour les soins dentaires avec Manuvie ?
Oui, les contrats de Manuvie peuvent inclure des délais de carence. Généralement, les soins préventifs et de base sont couverts sans attente dès l'adhésion. Cependant, pour les soins majeurs comme les couronnes, les ponts ou les prothèses, une période d'attente de 12 mois est souvent appliquée. Cela signifie que vous devez être assuré pendant cette durée avant de pouvoir être remboursé pour ces traitements spécifiques.
Comment les soins majeurs comme les couronnes sont-ils remboursés ?
La couverture des soins majeurs, tels que les couronnes et les prothèses, est habituellement réservée aux formules d'assurance plus étendues de Manuvie. Le remboursement pour ces soins est partiel, variant entre 50 % et 60 % du coût, et est soumis à un plafond annuel. De plus, une période d'attente de 12 mois est souvent requise avant que ces soins ne soient couverts par votre contrat.
Que se passe-t-il en cas d'accident dentaire ?
Les régimes de Manuvie offrent généralement une couverture pour les soins dentaires nécessaires à la suite d'une lésion accidentelle. Cette garantie permet le remboursement jusqu'à un montant élevé, souvent autour de 2 000 $ par année. L'un des principaux avantages de cette couverture est qu'elle n'est soumise à aucun délai de carence, vous assurant une protection immédiate en cas d'imprévu.
Qui peut souscrire à l'assurance dentaire Manuvie ?
Toute personne résidant au Canada, âgée de plus de 18 ans et couverte par un régime public d'assurance maladie, peut souscrire à l'assurance dentaire Manuvie. La demande peut être effectuée directement sur le site officiel de Manuvie. Toutefois, il est recommandé de comparer les offres en ligne au préalable pour trouver le contrat le plus avantageux. Le comparateur d'assurance dentaire de HelloSafe est un excellent outil pour vous aider dans cette démarche.
Quelles sont les conditions d'âge avec Manuvie ?
Pour être admissible à une assurance dentaire Manuvie, vous devez avoir au moins 18 ans. Il n'y a généralement pas de limite d'âge maximale pour souscrire aux régimes de base. Cependant, il est important de noter que certaines formules plus complètes ou options spécifiques peuvent avoir des conditions d'admissibilité différentes, parfois limitées aux personnes de moins de 65 ans. Il est donc essentiel de bien vérifier les conditions du plan choisi.
Peut-on ajouter ou retirer des membres de l'assurance dentaire Manuvie ?
Oui, vous pouvez ajouter ou retirer des membres de votre famille, comme un conjoint ou des enfants, à votre contrat d'assurance dentaire Manuvie en effectuant une modification directement depuis votre espace adhérent en ligne.
Les soins d'orthodontie sont-ils couverts par Manuvie ?
Les régimes d'assurance dentaire individuels standards de Manuvie ne couvrent généralement pas les traitements d'orthodontie, tels que la pose de broches ou d'autres appareils correcteurs. Cette exclusion est fréquente dans les contrats de base et intermédiaires. Si une couverture orthodontique est essentielle pour vous ou votre famille, il est crucial de vérifier les détails des régimes les plus complets ou de vous informer sur des options spécialisées.
Y a-t-il des délais de carence pour les soins dentaires avec Manuvie ?
Oui, les contrats de Manuvie peuvent inclure des délais de carence. Généralement, les soins préventifs et de base sont couverts sans attente dès l'adhésion. Cependant, pour les soins majeurs comme les couronnes, les ponts ou les prothèses, une période d'attente de 12 mois est souvent appliquée. Cela signifie que vous devez être assuré pendant cette durée avant de pouvoir être remboursé pour ces traitements spécifiques.
Comment les soins majeurs comme les couronnes sont-ils remboursés ?
La couverture des soins majeurs, tels que les couronnes et les prothèses, est habituellement réservée aux formules d'assurance plus étendues de Manuvie. Le remboursement pour ces soins est partiel, variant entre 50 % et 60 % du coût, et est soumis à un plafond annuel. De plus, une période d'attente de 12 mois est souvent requise avant que ces soins ne soient couverts par votre contrat.
Que se passe-t-il en cas d'accident dentaire ?
Les régimes de Manuvie offrent généralement une couverture pour les soins dentaires nécessaires à la suite d'une lésion accidentelle. Cette garantie permet le remboursement jusqu'à un montant élevé, souvent autour de 2 000 $ par année. L'un des principaux avantages de cette couverture est qu'elle n'est soumise à aucun délai de carence, vous assurant une protection immédiate en cas d'imprévu.
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